les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Beaune

78 Route de Pommard, 21200 Beaune
9,1 /10
2 381 avis clients
Actuellement closed
9,2

312 clients de la concession Renault Beaune partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

5,0

Apres avoir pris rdv pour 14 h, le véhicule a été pris en charge à 14 h 10 pour un diagnostic. Après quelques minutes, on m’annonce que le tuyau pression gaz echp amont est bouché et que s’il l’est sur toute la longueur, il faudra le changer entièrement, ce qui pourrait se traduire par 3 à 4 h de main d’oeuvre et un coût final d’environ 5 à 600 euros. Je précise alors que je bénifi ie d’un contrat d’entretIen . Après appel téléphonique il s’avère que cette panne n’est pas prise en charge. Le technicien me dit alors qu’on peut ramener le coût aux alentours de 300 euros, ce qui signifierait alors que le tuyau ne serait pas complètement obstrué. (Information qui après réflexion devait être connue du technicien) Je donnai mon feu vert pour la réparation qui commença alors au plus tôt à 14 h 10. On me dit alors que cela prendrait entre 1 h 30 et 2 h. A 15 h 06, je vis mon véhicule sortir de l’atelier pour aller stationner sur le parking. Après quelques minutes sans nouvelle , j’indiquai au technicien que la réparation devait être terminée. Il se rendit à l’atelier pour récupérer la facture. Après avoir réglé, je constatai que le coeff de main d’oeuvre était de 1.30 ce qui correspondrait à 1 h 18 mn de travail ..... alors que la voiture resta moins d’une heure dans l’atelier Lorsque je récupérai la voiture le technicien m’annonça que j’aurais à répondre à une enquête de satisfaction et qu’une note en dessous de 8 était considérée comme « pénalisante « 
Réparation
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

10

Dépannage de suite
Pneumatique / Révision
Renault / CAPTUR BUI MR M6

10

J'apprécie beaucoup d'avoir toujours affaire au même interlocuteur qui répond clairement à mes questions !
Pneumatique
Dacia / SANDERO II LAU 09H 6
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Travail conforme à ma demande
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE IV BREAK BU2
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Qualité de l'accueil, compétence, compréhension de la commande client, rapidité.
Révision
Renault / SCENIC III BZ215A110
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

ponctualité, sympathie, travail correct.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil
Autre
Dacia / NEW DUSTER M2 2 ADM
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Parfait en tout point.
Pneumatique
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Très bon accueil et relation avec le client.
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil et très bonne prestation technique
Révision
Renault / ESPACE RXE 2,2DT
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

crevaison et dépannage ok
Pneumatique
Renault / SCENIC IV LTD NBA6R
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Pas encore d'actualité pour l'instant. Probablement dans les 2 ans à venir.
Révision
Renault / CLIO IV ED1 12NAE6
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

rien à ajouter, satisfaite de la prestation (suite erreur de carburant)
Autre
Renault / CLIO IV BUI 15M E5
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

très bon accueil.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

très bon accueil et compétence de Renault Beaune
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E5
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Réparation frein arrière et contrôle technique . Satisfaite des conseils données pour les éventuels travaux à venir
Freinage
Renault / ESPACE IV LARCD 150
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Accueil très agréable très bon professionaliste ce garage Renault beaune ne peut être que recommandé
Révision / Réparation
Renault / MEGANE IV BREAK GL3
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Accueil très sympathique, très clair pour les réparations, véhicule rendu propre et lavé
Réparation
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Parfait Sérieux
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

amabilité, rapidité, conseil.
Révision
Dacia / DOKKER VP MSTPW2 AJ
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

8,0

Véhicule laissé pour une intervention pour laquelle il est nécessaire de revenir faute de pièce de rechange alors que le rendez-vous est programmé depuis au moins une quinzaine
Carrosserie
Renault / SCENIC III PR 19 130
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil, disponibilité et compétence très satisfaite de la relation avec mon interlocuteur sympathique
Autre
Fiat / 500L 1.3 Multijet 16
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

intervention satisfaisante.
Démarrage
Renault / MODUS EXP 15ERE4
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Très Bien.
Carrosserie
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

c'était parfait
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 NBA6R

9,0

Rien à dire très bien
Réparation
Renault / CLIO 2 3 RS20 00

10

Il s'agissait du réglage de l'heure. Ce fut très rapide et l'heure du RDV fut respectée.
Autre
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

9,0

tres bonne accueil satisfait (nota: je mets jamais le maximium)
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

rien à dire de plus
Démarrage / Autre
Mazda / MAZDA 5 1.6 TD
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

1,0

Prestations onéreuse
Autre
Audi / a3
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vous expliquer ce qui est ou n’est pas fait sur votre véhicule en fonction du type de forfait appliqué. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Très bien
Renault / TRAFIC II FG3E3 112
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / SCENIC III BO7 J9A F
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

Très bon accueil, très compétent et pédagogue. le seul bémol: recevoir une offre promotionnelle le lendemain de la révision...j'aurais aimé pouvoir en profiter
Révision / Pneumatique
Renault / MODUS N EXP 15Q E4
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Très bon accueil
Démarrage
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Explications claires. Bon accueil
Autre
Dacia / SANDERO B1L15 070 E5
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

aimable, disponible
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Le personnel Dacia est compétant, à l'écoute et agréable
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H AW
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil, renseignements complets et professionnels. Révision assurée dans les délais, véhicule nettoyé. Une équipe sympathique et surtout compétente et professionnelle.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

0,0

Pour un injecteur délais de livraison 1 mois inamissible Ils ont fait payer mon fils alors qu'il savait que le véhicule était sous garantie
Autre
Renault / MEGANE III AU 15 110

4,0

Je venais pour deux points: - trappe carburant ne fonctionnant pas: elle a été très bien réparée, très satisfait de cela - j'ai un bruit de claquement métallique sur le train avant: on m'a dit qu'ils n'avaient rien trouvé, rien n'a donc été fait pour ce soucis et j'en suis fort mécontant!!!
Réparation
Renault / SCENIC III BUQ15 110

9,0

Service impeccable tout est parfait personnel très agréable et compétent
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

garage de confiance la clientèle est bien reçue , délais tout à fait corrects pr les réparations, tarifs corrects aussi travaux bien faits !
Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Très bien. Ras
Carrosserie
Renault / MEGANE II EX 16 110
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

1,0

Bonjour, Cela fait trois fois que je dépose mon véhicule pour un problème de voyants pneus qui s'allument et j'ai eu la surprise de me voir annoncer lors de la dernière visite, alors que je suis sous garantie et que mon contrat cours toujours, qu'il fallait que je règle le montant sans en avoir été informé au préalable. De plus, le problème que l'on m'annonçait réglé est réapparu le lendemain et depuis, les voyants restent allumés. Voilà l'objet de mon mécontentement. Bonne journée
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE JA 1
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. En espérant vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

bien pour accueil et prestation
Autre
Renault / CLIO 2 3 PAA 15C E3
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Super prise en charge ! Pro et humain
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Professionalisme : ponctualité et clarté des explications
Carrosserie
Renault / ZOE ZEN MA 7
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

7,0

Pour ce qui est de la vidange je fais confiance (j'ai pas le choix) Par contre mon siège av fait du bruit dans les virages, il a été contrôlé Par un technicien. Il fait toujours autant de bruit.
Révision / Autre
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Bon accueil, personnel souriant et compétent et efficace
Carrosserie
Citroën / C3 PICASSO 1.4 HDI
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

9,0

service rapide et adapté
Réparation
Renault / MASTER 2 FG+L2H2 P2G
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

RAS RAS RAS RAS
Révision
Renault / SCENIC III BO JA F1
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

tres satisfait
Révision
Renault / ESPACE N EX 22DCI+
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

8,0

Je suis tombée en panne sur l'autoroute, avec mon fils de 4 ans, sous les averses, et la dépanneuse nous a directement déposé chez vous. Le chauffeur n'avais pas laissé de documents à priori et la personne qui nous accueillit nous a demandé ces documents que nous n'avions pas et a fait part de son agacement, pas contre nous, mais devant nous, ce qui a ajouté à notre stress. Ensuite une seconde personne a commencé à prendre en compte notre "dossier", mais a pris une conversation téléphonique en même temps, puis a fini par partir poursuivre sa conversation dans un bureau en nous laissant sur place à attendre ! Au bout d'un moment il est revenu et m'a informé que le diagnostics ne pourrait être fait que le lendemain et qu'il m'appelerai. N'ayant aucune nouvelle je me suis permise d'appeler en fin de journée le lendemain (jeudi 24/05) et là encore une autre personne m'a informé que la personne en question ne travaillait pas ce jour là, qu'il n'était pas au courant et que lui ne pourrait faire le diagnostic que le lendemain. A partir de là ce monsieurs nous a bien pris en charge et m'appelé plusieurs fois pour me tenir informée des évolutions, devis etc...
Révision / Réparation
Renault / KANGOO II PRI15F110
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

acceuil et service très bien
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Comme d'habitude, un service que qualitée
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Service très satisfaisant
Pneumatique
Renault / MEGANE RT 1,6
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

TRES SATISFAISANT
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Prise rendez vous rapide, on nous appelle quand la révision est terminée ce qui est très agréable, accompagnement à la voiture, donc tout est OK chez Renault Beaune.
Révision
Renault / SCENIC III JA 19 130
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Des conseils avisés m'ont permis de prendre une décision quant à la réparation de mon véhicule en toutes connaissances de causes avec une disponibilité tout au long du suivi
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Très bon accueil’ bonne prise en charge du véhicule et explication du devis
Révision
Renault / SCENIC III LOUN7 JA
Réponse de l'établissementVendredi 3 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Après beaucoup de difficultés la personne qui m à reçue à fait son travail correctement car ce n'est etait pas simple ...
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementVendredi 3 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon acceuil
Autre
Renault / MEGANE III EX 15 085
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

8,0

accueil chaleureux,personnel à l'écoute.
Réparation
Renault / LAGUNA III BE 15D110
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Satisfaite très bon accueil
Pneumatique
Dacia / SANDERO BSD16 110BE5
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Bien satisfaction totale rapidité
Démarrage
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Les interlocuteurs à qui j ai eu affaire ,ont répondu en totalité à mes demandes Tout a été parfait
Révision
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Super genial
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Très sympathique et surtout efficace
Pneumatique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Service identique à mes attentes
Pneumatique
Renault / TALISMAN BREAK E2BA3
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Vendeur disponible et de bons conseils
Révision
Renault / MODUS N2COM 12C E5
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

9,0

très bon accueil
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

rien a dire
Autre
Renault / MASTER 2 DCPL3H1 P3G
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Très bon service, surtout pour trouver des pneus introuvables un vendredi soir
Pneumatique
Volvo
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Le jeune homme qui m'a reçue a été très courtois et souriant, clair dans les explications. C'est très appréciable.
Révision / Autre
Renault / CAPTUR E2C MA M
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

je suis satisfaite de ce garage
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE II PKE14 098
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

rien a redire
Carrosserie
Renault / LAGUNA III BO 20D130
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

merci a votre equipes et votres travail
Révision
Renault / SCENIC II EXC15 105

9,0

Personne de l’accueil agréable et professionnel. Cependant devis en ligne ne comprenant pas toutes les pièces. Passage de 400 à 600 euros à la caisse ..
Réparation
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

10

Accueil chaleureux, réparation impeccable effectuée rapidement.
Pare-brise
Fiat / euro 5
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil; service rapide et dans le délai annoncé.
Pare-brise
Nissan / MICRA 1.2
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

BONNE PRISE EN CHARGE DE MON VÉHICULE, VÉHICULE RENDUE PROPRE, BON DIALOGUE AVEC LE PERSONNELS
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9A
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Satisfait. Du service
Révision
Renault / SCENIC III PR 20 160
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

oui, on est très bien acceuilli et écouté
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Nous sommes clients renault depuis 1965 ,et mon épouse à travailler chez renault dans les années 1980 donc renault à 100% pas de souci relationnels ni autres merci à votre équipe
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

A la suite d'une crevaison, nos pneus ont été remplacés avec diligence et compétence. Nous avons pu reprendre notre voyage rapidement !
Pneumatique
Renault / SCENIC III DY216 130
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Agent très réactif, compétent, sympathique , efficace.
Révision
Dacia / SANDERO II SMBA 09H
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Accueil très professionnelle et accueillante
Autre
Peugeot
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

3,0

avant de nous faire payer une facture de 1800 euros pour une pompe a injection on nous présente un devis pour un démarreur et des bougies cela peut être fait a la fin, j’ai attendu mon véhicule presque une semaine sans que le garage m’appelle pour me mettre au courant et je récupère mon véhicule avec l’autoradio qui n’a pas été réinitialisé et l’horloge pas a l'heure
Réparation
Renault / KANGOO II GC115 085
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous donner pleine satisfaction. Si vous le souhaitez nous sommes disponible pour vous dire ce qui est inclus ou non dans le forfait appliqué. Cordialement, Renault Beaune

10

en fait je ne sais pas la voiture est toujours chez vous car vous l'avez reprise lors de l'achat de ma mégane
Carrosserie
Renault / MEGANE III DYD15 110
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

3,0

J'ai la nette impression que la personne qui a gérer mon dossier n'a pas été honnête notamment au niveau de la facturation et de la cause de la panne (Soit disant présence d'un nid de rongeur sous la banquette passager de mon Sandero alors que je l'ai soulevé 1 mois avant sans rien voir alors que la panne était déjà présente). Facturation de 2 heures à 96€60 sans indication du taux de main d'oeuvre appliqué mais juste une entête. Je suis allé chez renault Beaune car le garage Dacia ne pouvait pas faire le dépannage, mais sauf obligation je n'y retournerai pas et ne le recommande vraiment pas.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction. Si vous le souhaitez, nous sommes disponible pour vous détaillé ce qui est inclus dans le forfait appliqué. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil. Service rapide. Merci.
Carrosserie
Renault / KADJAR E2 MR6R A2
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Toujours à l'écoute.
Carrosserie / Freinage
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5

6,0

Panne non résolue
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER M2PD H AW
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous allons prendre contact avec vous rapidement, Cordialement, Renault Beaune

10

je viens de remplacer ma Mégane
Révision / Démarrage
Renault / MEGANE III ZEF A1 K1

10

Très professionnel
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Tres bon service et de plus rapide
Autre
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

9,0

bien --bien
Renault / CLIO IV IT2 15C 6S 2

8,0

On aurait pu aspirer et laver ma voiture
Pneumatique / Réparation
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

10

Service professionnels
Pneumatique
Renault / MEGANE III BUF15 110

8,0

Très bon accueil, personnes compétentes mais tarifs élevés
Réparation
Renault / TWINGO EXP12

10

Rien à réduire service commercial au top
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Personnel très compétant
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

accueil et informations
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

disponibilité du commercial
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

je suis renault depuis 1965 date de notre première 4 cv donc tout est là et j'ai travaillé chez renault plusieurs années à NOLAY dans les années 1980 donc pas de souci j'aimais beaucoup les anciens vendeurs et personnel de bureau car j'avais travaillé avec eux , mais les nouveaux font aussi leur travail et ont beaucoup à apprendre sur la façon de gérer avec le client normal, ils sont jeunes donc tout est à voir je veux bien venir prendre le verre de l'amitié , et leurs donner quelques tuyaux (d'échappement ) M.D.RBONNE CHANCE 0 TOUS
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

1,0

CLIO PROPOSEE EN GRIS ARGENT ET TRANSFORMEE EN COMMANDE EN GRIS FONCE... SANS AUCUNE INFORMATION DU VENDEUR. J'AVAIS EGALEMENT DEMANDE LA LIVRAISON DES SIEGES ARRIERE AVEC LE VEHICULE, ILS SE SONT RETROUVES EN CONCIERGERIE... UNE DATE GRISE QUI DATE DU 28/02 POUR UNE LIVRAISON LE 05/04... OBJECTIF OBJECTIF.. EN CONCLUSION AUCUNE CAPACITE A REPONDE AUX BESOINS DU CLIENT, SERVICE IMPERSONNEL ET LABORIEUX
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 30 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Votre avis compte et va nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Nous allons prendre contact avec vous rapidement. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Écoute et conseils
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMercredi 17 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Satisfait oui mais il me manque le livre de bord
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Très satisfait
Renault / MEGANE IV ESTATE

10

Garage très accuillant
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Commercial très sympa
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très contente de mon achat.
Renault / TWINGO III

10

Équipe tres agréable ! Rien à redire au top du Top!
Fiat / 500 MY17
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Le suivi est vraiment excellent et l accueil excellent aussi. Il y a juste un petit bémol un pack sécurité m avait été promis par le vendeur il devait être mis dans le véhicule mais je ne l ai pas eu!!!
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

8,0

Moins d’insistances quand à la proposition de vos crédits Renault
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil et conseil, du premier contact jusqu'à la réception de la voiture. Parfait. Merci.
Fiat / 500 SERIE 4
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Très satisfait, bon accueil, bons conseils à la remise du véhicule .
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Super communication
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bien
Renault / KANGOO EXPRESS ZE
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Bonne équipe, super accueil, renseignements fluides. Au top
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Mr villarmet le commercial est très bien
Renault / KOLEOS
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Très bon accueil
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

Le commercial est vraiment à l'écoute du client et apporte toutes les solutions et les critères demandés en respectant le budget. Le service livraison est au petit soins avec la clientèle et très souriant ,c'est très agréable
Renault / TRAFIC FOURGON
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Accueil rès pro
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Efficacité et courtoisie.
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Un vendeur réactif à mes courriels. Service commercial excellent . Bravo
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

La livraison du véhicule a été reportée en raison d'un rappel de la série. J'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt durant l'attente. Commercial très disponible aux appels et toutes questions.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

Rien de particulier
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Rien a dire sur l'agent commercial sympathique,très bon accueil. Par contre sur la voiture il y avait une retouche a faire je trouve que la retouche n'est pas nickel
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissementMardi 16 Avril 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Cordialement, Renault Beaune

10

Le vendeur est à notre écoute, pas de problème après une infidélité de deux véhicule (Nissan) je reviens chez Renault
Renault / KOLEOS
Réponse de l'établissementMardi 16 Avril 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Cordialement, Renault Beaune

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