les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Belleville

172 Rue de la République, 69220 Belleville
9,4 /10
558 avis clients
Actuellement closed
9,3

535 clients de la concession Renault Belleville partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (208)9.4/10
Pneumatique (84)9.5/10
Freinage (63)9.5/10
Réparation (59)9.2/10
9,0

Achat de deux Véhicules neufs en decembre 2019 et janvier 2020
Autre
Renault / ZOE LIF A MD 1L
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Février 2020
Un grand merci pour la confiance que vous avez accorder à Julien lors de l'achat de vos deux véhicules. Je reste bien évidemment à votre entière disposition si vous avez besoin de renseignements sur vos véhicules. A bientôt le plaisir de vous rencontrer à Saint Didier Bien à vous Stéphane Drouin

10

Pour le professionnalisme la rapidité et l’accueil
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 5 RXE14
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Février 2020
Mme Veyland, merci pour la note attribuée et n'hésitez pas à revenir vers moi pour que je puisse vous accompagner dans votre remplacement de véhicule. Cordialement

10

Compétence accueil
Révision
Renault / CLIO AUT/DYNA
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Février 2020
Un grand merci pour votre commentaire Stéphane

9,0

Très bonne accueil
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 12R
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Février 2020
Je suis heureux de votre commentaire et vous remercie de votre visite. Cordialement Stéphane DROUIN

10

Excellent service client
Révision / Réparation
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Février 2020
Quel plaisir de vous rendre service... A très bientôt chez Renault!!! Stéphane

10

très bien comme d'habitude
Pneumatique
Renault / TWINGO II DYN 12C E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Merci la famille Aubouin.... Stéphane

10

Accueil chaleureux bon conseil
Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV NEXCD 150 E4
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Ouffff!!!! cette fois j'y suis arrivé!!! Merci pour votre note Cordialement Stéphane DROUIN

9,0

le tarif !!!!!
Révision
Dacia / SANDERO II AMBIANCE SCE 75
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Pfuuuu, Même avec la belle remise??? SD

10

Garage et personnel au top
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO III LIMITED SCE 70
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
C'est un plaisir... Stéphane

10

Excellente prise en charge
Autre
Dacia / SANDERO II TECHROAD TCE 90
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Merci Mireille, mais c'est normal... Stéphane

10

Pas de soucis,Très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR INTENS ENERGY TCE 120 EDC
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
heureusement!!!!

10

Tout est parfait
Révision
Renault / KOLEOS II INTENS DCI 175 4X4
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Merci Michel, c'est toujours un plaisir... A bientôt Stéphane

10

Equipe très professionnelle et compétente, garage à échelle humaine.
Freinage
Renault / KANGOO II F CFT2MM8
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Le côté humain est un point d'honneur pour mes équipe et moi-même... Merci Donatien pour ce beau commentaire. A bientôt chez Renault!!! Stéphane

9,0

Accueil au top et conseil avisé sur l’entretien. Même si la note reste importante, je suis satisfait de ma révision.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BUS16 130F5S
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Mrci Mr Coste pour votre belle note.. Cordialement

10

Excellent accueil, professionalisme .
Révision
Renault / KADJAR INTENS TCE 140 EDC
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Belle récompense de vous compter parmi nos clients... A très bientôt Stéphane

8,0

très bon accueil et services
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV JL EM

8,0

C etait tout bieb
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

tres bien acceuillir
Révision
Dacia / NEW DUSTER PRESTIGE BLUE DCI 115 4X4

9,0

Le monsieur a l'accueil atelier très sympa.
Révision / Démarrage
Renault / MEGANE SCEN GD

10

Stop aux enquêtes de satisfaction dès que l'on fait un achat.
Autre
Peugeot / 306 XR
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour Madame Guyennet, merci d'avoir pris le temps de noter votre passage chez moi. A bientôt le plaisir de vous revoir. Stéphane DROUIN

9,0

Bon accueil, prise de rendez vous rapide, bon dialogue avec les techniciens donnant des réponses précises aux questions, la cerise sur le gâteau le nettoyage et lavage du véhicule, La direction accepte t elle que nous donnions un pourboire au mécanicien...
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H 6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Un grand merci pour vos appréciations. Les pourboires sont bien évidemment acceptés!!!! A très bientôt le plaisir de vous revoir. Bonne soirée Stéphane Drouin

10

Très bon garage, personnel à l'écoute, Pro et sympathique
Freinage / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5RQ
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Plaisir partagé.... Bon week end

10

Très bon accueil, sympathique et de bons conseils pour m'aider à faire le meilleur choix en prenant le temps. Très satisfaite de ma nouvelle Twingo.
Autre
Renault / TWINGO III ZE2 M4M 6T
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Je suis persuadé que votre Twingo saura vous accompagner et vous être fidèle!!!! Très bon choix.... A bientôt Stéphane DROUIN

10

Garage très compétent et professionnel. Client depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait. Ils ont même fait le nécessaire pour que Renault prenne en charge une partie d'une réparation qui leur semblait incohérente avec le kilométrage de mon véhicule.
Réparation
Renault / SCENIC III BO A4 F1
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Nous sommes là aussi pour vous guider et vous accompagner lors des problèmes que vous pouvez rencontrer et faisons le nécessaire lorsque nous le pouvons. Bien à vous Stéphane DROUIN

10

Très bon accueil
Renault / SCENIC IV INTENS BLUE DCI 120 EDC
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Toujours un plaisir. Stéphane

10

Service impeccable
Démarrage
Renault / SCENIC III EX715 105 E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Merci pour votre appréciation. Cordialement Stéphane DROUIN

10

Suite panne batterie Prise en charge 15h30 sortie 16h Rapide efficace très très pro Merci
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO IV BU1 15E E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
C'est plaisir de pouvoir vous dépanner.... Cordialement Stéphane

9,0

très professionnel
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III K DYN 15E E4
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Merci pour votre fidélité et bonnes fêtes de fin d'année Cordialement Stéphane

10

Garage sérieux, accueil chaleureux
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Merci pour ce beau commentaire... Bonnes fêtes de fin d'année Stéphane DROUIN

9,0

Client du garage depuis quelques années nous sommes toujours satisfaits
Révision
Renault / TWINGO III BR3B 9UP E6E
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Merci pour votre fidélité et bonnes fêtes de fin d'année Cordialement Stéphane DROUIN

9,0

Dommage de ne pas avoir pu avoir le prêt d'une voiture pendant la revision( prêt annoncé dans le dépliant). Sinon, tout s'est bien passé👍
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B 6S
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Merci pour votre excellente note et bonne fêtes de fin d'année Cordialement Stéphane DROUIN

10

accueil et travail irréprochables
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Vous êtes mon Belge préféré!!!!! Bonnes fêtes de fin d'année

10

tb service
Démarrage
Opel / CORSA 1.4 16
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Quel plaisir de vous avoir retrouvé comme client.... Bonnes fêtes de fin d'année Stéphane DROUIN

10

Commerciale très agreable
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Merci pour votre note!!! Excellente journée à vous Stéphane Drouin

9,0

Bon accueil et bonne communication par rapport aux travaux à effectuer
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III DY 19 130 E4
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Mr Lachize, je fais passer le message à mon équipe atelier... Merci pour votre commentaire. Cordialement Stéphane DROUIN

10

Très bon service. Bon boulot et tout le monde super aimable.
Révision
Renault / SCENIC IV INTENS DCI 110 EDC
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Quel plaisir de vous compter parmi nos client... Bonne fêtes de fin d'année Stéphane

10

accueil cordial. Bonnes prestations. Respect des délais
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5RQ
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Un grand merci pour votre évaluation... Cordialement Stéphane DROUIN

8,0

Prestation satisfaisante sur tous les points.
Autre
Renault / SCENIC III DY 15 110F5S
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Bonjour Mr Pognant, merci pour la note que vous nous avez attribué. Cordialement Stéphane DROUIN

10

Tres bonne accueil par le chef d'atelier et très bon mécanicien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC II XPS19 130 E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Merci Eric pour ton commentaire

10

Très satisfaite du service rendu
Pneumatique / Révision / Autre
Renault / MEGANE III BZ216 130F5S
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Merci pour votre commentaire. Bien à vous Stéphane DROUIN

10

Très bon accueil. Respect des horaires. Excellents professionnels.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC IV INTENS DCI 110 EDC
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Mr Krummenacher, Yannick prendra rendez vous dans la semaine avec vous pour vous rencontrer et vous chiffrer un nouveau véhicule. Bien à vous Stéphane

9,0

Un accueil très cordiale de la pat de tout le personnel. , de l'empathie sachant qu'en raison de ma panne, mon véhicule réparé le jour même n'était pas prévu dans le planning du garage. En résumé, un service de qualité.
Autre
Mazda / 2 1.5
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Mme OLIVIER, Je suis ravi d'avoir pu vous dépanner le jour même malgré la surcharge de mon planning. Merci pour votre commentaire. Cordialement Stéphane DROUIN

9,0

Accueil et prestation parfaite. Merci pour votre disponibilité et votre écoute.
Renault / SCENIC III BUS16 130F5S
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Merci pour votre commentaire S DROUIN

10

Très bien, toujours très Pros et sympathiques
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5RQ
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Toujours un plaisir...

10

Très bel accueil et satisfait du véhicule
Autre
Renault / MEGANE IV SL LIMITED TCE 125
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Mme Morel, Je suis heureux de votre satisfaction. Merci encore pour votre fidélité. Stéphane

9,0

Une solution en rapport avec nos problématiques a été trouvé.
Autre
Renault / CLIO V BUSINESS CI 85
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Merci pour votre note Cordialement S.DROUIN

9,0

Prestation/Prix tres satisfaisant qualité de l'acceuil, attente pièce importante non imputable au garage.
Freinage / Réparation / Autre
Renault / MEGANE III ZEF16 130F5S
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Mr Agnesa, merci pour votre commentaire et désolé pour l'attente de pièce. Cordialement Stéphane DROUIN

10

une agence avec un directeur a notre ecoute qui font tout pour nous satisfaire par rapport a d autre agences
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR ITS AJ M
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Merci Mr Gerbet pour votre commentaire. J'aimerais en revanche que le problème avec le constructeur soit réglé au plus vite ce qui me donnerais entière satisfaction.... Cordialement Stéphane

10

Efficace et accueil agréable
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE ENERGY DCI 130
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Mr Crétinon, c'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. Bonne journée Stéphane Drouin

9,0

tres bon acceuil et bonne explication
Citroën / C4 CACTUS 1.6 HDI 92 Shine Edition ETG6
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Il serait difficile de mal vous accueillir Bien à vous

9,0

Responsable d'atelier très arrangeant et courtois. Toujours très bien accueilli. RDV rapide Très bien accueilli par les dames de l'accueil. Nous venons exclusivement dans ce garage depuis notre installation
Révision
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Novembre 2019
Mme Jacquot, je suis enchanté de voir que tout se passe bien lors de vos passages au garage. Je vais transmettre à l'ensemble de mon équipe.... Cordialement Stéphane DROUIN

10

Disponibilité à parler, trop bien
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Novembre 2019
Mme Morel, nous sommes là pour vous guider et vous accompagner, merci pour votre commentaire Cordialement Stéphane DROUIN

10

Un accueil toujours de qualité, le sens du service client et des solutions adaptées à mes demandes
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV CER 15S E5
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Novembre 2019
Merci pour votre message Stephane DROUIN

10

tres contents pas de probleme
Autre
Dacia / SANDERO II TECHROAD TCE 90

10

ma note 10 confirme que je suis toujours satisfaite et confiante.
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT5 15C 6S 2
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Novembre 2019
Mme Dussardier, C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner. Stéphane

9,0

Compétences, accueil
Révision
Renault / TWINGO III LIMITED SCE 70-18

9,0

Bon accueil et bon service
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B5EXP 15T E5

10

Tout à été parfait
Renault / KADJAR INTENS ENERGY DCI 130 4WD

9,0

Bon accueil. A l’écoute
Révision
Renault / CLIO IV LIMITED ENERGY DCI 90

9,0

Réactivité et professionnalisme
Autre
Dacia / LODGY PRE5 12H 5RH

10

excellente prise en charge, comme d'habitude !!!!
Pneumatique
Dacia / DUSTER PRESTIGE EDITION TCE

10

Rapidité efficacité prix corrects.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Service impeccable comme d'habitude
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

9,0

Sympa,efficace
Révision
Renault / MEGANE III DY 14 130 5S

10

Excellente prestation
Révision
Renault / MEGANE IV RS 280 BVM J19 FULL BLACK

10

très bon relationnel et services
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / SCENIC IV EIP A5A6R

10

La personne qui m'a reçu a mis tout en oeuvre afin que ma voitire soit dépannée dans la matinée Merci.
Réparation
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Très bons professionnels, bien à notre écoute
Autre
Renault / CAPTUR INTENS TCE 150 EDC

10

excellent accueil . délais prévus respectés . Je recommande ce garage
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

10

Comme d'habitude, je suis très satisfaite de l'établissement Renault Drouin, à Belleville. Tant par la qualité de l'écoute, de l'accueil, de la disponibilité. Tout est parfait. Un grand merci pour nous avoir sauvé nos vacances à la dernière minute !!!
Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE7 A3 15

7,0

2 jours pour un pneu
Renault / SCENIC III BOSE ENERGY DCI 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Monsieur Durnerin, je suis complètement en accord avec votre remarque, cependant nous avons mis toute notre énergie pour minimiser cette attende. Merci encore pour votre fidélité Bien à vous

10

Belle équipe
Autre
Renault / CAPTUR BUSINESS TCE 90

9,0

Repodu à la demande.
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOS JA 14

10

RAS, RAS, RAS
Pneumatique
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1S

10

Très satisfait
Renault / ZOE LIF MB 12R

9,0

très bon accueil et explications
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO III ZEN M4M 6T

10

juste parfait
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

TOU VA TRES BIEN MADAME LA MARQUISE CHANSONETTE
Révision / Réparation
G.VOYAGER CRD

10

bien reçu bon diagnostic délais respectés
Renault / SCENIC III BZ216 130F5S

10

Excellent service 👍
Freinage
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule. Le nettoyage de la voiture est très apprécié.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO5 A6 G9

10

Très satisfait de la prestation et du délai D’intervention
Pneumatique
Audi / A3 TDI

10

Non merci.
Révision / Freinage
Nissan / MICRA MICRA

10

Prise en charge rapide et qualité des services. Très bon accueil.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H 6R

9,0

Ayant expliqué mon cas d'urgence, j'ai été pris en charge de suite, très réactif et au service du client.👍👍👍
Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E4

9,0

Bon accueil. Changement des essuis glace un peu cher.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6R

10

réparation bien faite. toujours bien accueilli.
Carrosserie
Renault / CAPTUR INTENS TCE 120 EDC

9,0

Dispobilite, réactivité, compétence et toujours très accueillant
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

9,0

Parfait rien a rajouter
Révision
Dacia / NEW DUSTER PRESTIGE DCI 110

8,0

De nouveaux bàtiments avec exposition de véhicules.
Autre
Dacia / NEW DUSTER PRESTIGE BLUE DCI 115 4X2

10

Très bonne service
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

8,0

Rien d'extraordinaire sur la prise en charge de mon véhicule. En comparaison, la prise en charge de mon 2ème véhicule de marque japonaise est totalement différente en concession!
Révision
Renault / R4 CLAN
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Octobre 2019
Mr HERMET, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire le point avec moi sur votre passage dans mes ateliers. C'est en écoutant les clients que nous nous améliorerons. Cordialement Stéphane DROUIN

9,0

Devis confirme au devis. surprise appréciable le nettoyage du véhicule.
Révision
Renault / FLUENCE BLE 15M110E5

5,0

Tarifs trop eleves
Réparation
Dacia / DUSTER PRESTIGE DCI 110 4X2
Jeudi 03 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil personnel compétent et voiture de prêt électrique le top du top
Renault / MEGANE II RSL20 225 E4

8,0

Aucun devis mise à part ça rien a dire
Renault / TALISMAN INITIALE PARIS DCI 130

10

Rien a redire e
Révision
Renault / CLIO III NIGHT&DAY DCI 75

6,0

Je n’ai pas eu de devis, juste mise devant la facture ... dommage...
Réparation
Renault / CLIO III B5NED 15K E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Mr Walther, Très attaché à la qualité des travaux effectués dans mes ateliers, votre commentaire m'a interpellé et je tenais à revenir sur le motif de votre insatisfaction qui mérite une explication. Nous nous efforçons d'accompagner nos clients afin de valider avec eux les diverses opérations à effectuer sur les véhicules et chiffrons avant intervention le coup que cela peut engendrer, hors dans votre cas, vous nous avez confier votre Clio pour une recherche de bruit que nous avons d'ailleurs solutionné mais il nous était impossible de vous annoncer un prix d'intervention car il est évident que si nous trouvons l'origine d'un bruit sans remplacement de pièce, nous opérons! J'espère que cela n'entachera pas la confiance que vous nous avez accordé d'autant plus que le montant de l'opération ne dépasse même pas les 81€ Je reste bien évidemment à votre entière disposition si d'avenir vous souhaitiez débattre sur se sujet. Cordialement Stéphane DROUIN

10

Très professionnel
Révision
Renault / CLIO IV 2ICO 15R E6

10

Excellent accueil Prestation parfaite
Révision
Dacia / DUSTER PRESTIGE EDITION TCE

9,0

aucun commentaire
Dacia / NEW DUSTER TECHROAD BLUE DCI 115 4X4

10

Très bon accueil ,très bon conseils
Citroën / C3 PURE TECH 82 ORIGINS

10

Tres bien reçu ..bien conseille...top
Dacia / SANDERO II PRESTIGE DCI 90

10

Bel accueil, bons conseils.
Renault / CAPTUR INTENS DCI 110

10

Nous avons été très bien reçu.
Renault / NEW ESPACE ZN 16D160A 6
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Octobre 2019
Heureusement!!! Merci pour votre achat et excellente journée Julien et Stéphane

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