les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Belleville

172 Rue de la République, 69220 Belleville
9,3 /10
424 avis clients
Actuellement closed
9,3

404 clients de la concession Renault Belleville partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (159)9.4/10
Pneumatique (62)9.5/10
Freinage (48)9.4/10
Réparation (44)9.1/10
10

Très satisfait de la prestation et du délai D’intervention
Pneumatique
Audi / A3 TDI

10

Non merci.
Révision / Freinage
Nissan / MICRA MICRA

10

Prise en charge rapide et qualité des services. Très bon accueil.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H 6R

9,0

Ayant expliqué mon cas d'urgence, j'ai été pris en charge de suite, très réactif et au service du client.👍👍👍
Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E4

9,0

Bon accueil. Changement des essuis glace un peu cher.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6R

10

réparation bien faite. toujours bien accueilli.
Carrosserie
Renault / CAPTUR INTENS TCE 120 EDC

9,0

Dispobilite, réactivité, compétence et toujours très accueillant
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

9,0

Parfait rien a rajouter
Révision
Dacia / NEW DUSTER PRESTIGE DCI 110

8,0

De nouveaux bàtiments avec exposition de véhicules.
Autre
Dacia / NEW DUSTER PRESTIGE BLUE DCI 115 4X2

10

Très bonne service
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

8,0

Rien d'extraordinaire sur la prise en charge de mon véhicule. En comparaison, la prise en charge de mon 2ème véhicule de marque japonaise est totalement différente en concession!
Révision
Renault / R4 CLAN
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Octobre 2019
Mr HERMET, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire le point avec moi sur votre passage dans mes ateliers. C'est en écoutant les clients que nous nous améliorerons. Cordialement Stéphane DROUIN

9,0

Devis confirme au devis. surprise appréciable le nettoyage du véhicule.
Révision
Renault / FLUENCE BLE 15M110E5

5,0

Tarifs trop eleves
Réparation
Dacia / DUSTER PRESTIGE DCI 110 4X2
Jeudi 03 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil personnel compétent et voiture de prêt électrique le top du top
Renault / MEGANE II RSL20 225 E4

8,0

Aucun devis mise à part ça rien a dire
Renault / TALISMAN INITIALE PARIS DCI 130

10

Rien a redire e
Révision
Renault / CLIO III NIGHT&DAY DCI 75

6,0

Je n’ai pas eu de devis, juste mise devant la facture ... dommage...
Réparation
Renault / CLIO III B5NED 15K E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Mr Walther, Très attaché à la qualité des travaux effectués dans mes ateliers, votre commentaire m'a interpellé et je tenais à revenir sur le motif de votre insatisfaction qui mérite une explication. Nous nous efforçons d'accompagner nos clients afin de valider avec eux les diverses opérations à effectuer sur les véhicules et chiffrons avant intervention le coup que cela peut engendrer, hors dans votre cas, vous nous avez confier votre Clio pour une recherche de bruit que nous avons d'ailleurs solutionné mais il nous était impossible de vous annoncer un prix d'intervention car il est évident que si nous trouvons l'origine d'un bruit sans remplacement de pièce, nous opérons! J'espère que cela n'entachera pas la confiance que vous nous avez accordé d'autant plus que le montant de l'opération ne dépasse même pas les 81€ Je reste bien évidemment à votre entière disposition si d'avenir vous souhaitiez débattre sur se sujet. Cordialement Stéphane DROUIN

10

Très professionnel
Révision
Renault / CLIO IV 2ICO 15R E6

10

Excellent accueil Prestation parfaite
Révision
Dacia / DUSTER PRESTIGE EDITION TCE

10

Toujours un accueil très sympa
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CAPTUR INTENS DCI 110

10

Rien à dire très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR INTENS ENERGY TCE 120 EDC

10

bien rien à dire
Freinage
Renault / SCENIC III EX3 M9AK6 F

10

Rien a redire
Renault / CLIO III K DYN 15E E4

9,0

Excellent accueil , efficacité et rapidité.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / 208 1.6 HDI

10

Toujours très satisfaite des services du garage Drouin. N'en changerai pour rien au Monde.
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 A3 15

9,0

Très bien recu
Freinage / Révision
Renault / CAPTUR INTENS ENERGY TCE 120 EDC

10

Une équipe sympathique à l’écoute du client
Pneumatique
Renault / KADJAR BOS A36R A2

9,0

Serviable et disponible
Renault / TWINGO III BR3 9UP E6 E

10

Bon service rapide et efficace
Freinage
Renault / ESPACE V IP A5 A 7

8,0

Je n'ai pas eu une explication claire et technique des défauts constatés
Autre
Renault / CLIO 2 5 INI1,6A

10

Très satisfait de la prestation. Agent très arrangeants et professionnels. Je recommande vivement. Je tiens également à remercier personnellement le remorqueur.
Révision
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

10

accueil professionnel et délais tenus
Révision
Renault / SCENIC II XPC20A150FE4

10

Parfait rien à redire
Révision / Freinage / Autre
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R

6,0

Ok mais traces de doigt (sales) sur capot , portière..
Révision
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour Mr HEYRAUD, Nous avons à plusieurs reprises tenté de vous joindre avec Philippe mais sans succès. Après analyse de votre remarque, je tenais à vous donner des explications sur le fait que vous ayez retrouvé des traces de doigts sur votre véhicule. Tous les véhicules qui passent en révision dans mes ateliers sont systématiquement lavés extérieurement et intérieurement sur le poste de conduite. Le problème est que votre Talisman était tellement propre à votre arrivé que le compagnon qui à exécuté la révision n'a pas osé la laver de peur de vous rendre un véhicule plus sale qu'a son arrivée. En revanche je tiens à préciser que mon personnel d'atelier utilise des gants pour éviter de salir les véhicules. Ceci étant je prends note de votre remarque et vous propose donc de reprendre votre Talisman pour procéder à son nettoyage complet. Pour en finir j'espère tout de même que la prestation de révision correspond à votre attente. Cordialement Stéphane DROUIN

9,0

Très bonne accueil, personnel très compétent, je recommande ce garage.
Renault / SCENIC III BZ3 JA K3 F

8,0

Rigidité de la formule. Véhicule de 18000 kms donc changement du filte dhabitacle alors qu'à 14999 kms pas de changement. Du coup 2 changements sur 30000 kms au lieu d'un.
Révision
Renault / KADJAR KGR A36R M2
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Un grand merci pour votre commentaire qui me permet une fois de plus de corriger certaines erreurs de notre cher constructeur. Bonne journée

6,0

Le problème d'injection n'est pas encore résolu et Mon véhicule à été frotté sur le parking du garage Que dire de plus...
Réparation
Renault / SCENIC II XPC19 130FE4

9,0

Très bon contact et explications complètes. Petit défaut sur un point technique précis toutefois.
Autre
Renault / CLIO 2 5 RXE14

9,0

SYMPATHIQUE et EFFICACE
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI

10

Tout à fait satisfaite des services
Révision
Renault / CLIO IV INTENS ENERGY DCI 90

9,0

Très bon garage
Révision
Renault / ESPACE 3 PSNC 12 00

10

RAS tout est ok
Révision
Renault / KOLEOS II INTENS DCI 175 4X4

10

Un garage au top et des super vendeurs à l’écoute
Révision / Autre
Renault / LAGUNA RT 1,8A93

9,0

Très bien reçu. RV rapide.
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

très bon accueil, convivialité. Service de qualité et excellent communication
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 15H 6R

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision
Renault / ESPACE IV AUT 150 CV

10

Très bons accueil et disponibilité des équipes, ponctualité et information fournie correctement.
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY ASM7 12H 6RH

10

Toujours bien accueilli prestation satisfaisante
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III LIFE SCE 70

10

accueil parfait intervention très bien réalisée
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Renault / TWINGO III LTD TCE 90

10

Excellent efficace chaleureux
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV RS 280 BVM J19 FULL BLACK

10

Panne + remorquage. Très bon accueil et arrangeant avec de bons conseils. Zéro stress. Prix très honnête.
Autre
Renault / KANGOO AIR16

10

Toujours très courtois et accueillis avec le sourire.Disponible et competent.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Dans les délais
Renault / MEGANE III BUSINESS ENERGY DCI 110

10

Délais toujours respectés.
Freinage / Révision
Renault / MEGANE III ESTATE BOSE DCI 110

10

Prestation réalisée ok
Révision
Renault / CLIO III 5 LXP 15F E4

10

Je suis toujours très satisfaite des prestations des équipes de Monsieur Drouin. Tous et toutes sont de très bon conseil. Monsieur Drouin est toujours à l'écoute. Un grand merci.
Carrosserie
Renault / SCENIC III BOSE7 A3 15

9,0

Rapidité de prise en charge, sourire et à l'écoute. Réparation du véhicule prévu pour un délais de plusieurs jours et finalement tout à été mis en place pour terminer et rendre le véhicule avant la fin de la semaine ! Bravo
Réparation / Révision / Pneumatique
Peugeot / 206

9,0

très satisfait
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE ENERGY DCI 130

9,0

Equipe à l attention de la clientèle travail soigné et dans les temps
Révision / Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER CONFORT DCI 110 4X2

10

Bien reçue super
Pneumatique
Renault / CAPTUR BUSINESS TCE 90

10

Super bon conseil et très bon accueil de toute l'équipe
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15P E5

8,0

Très bonne prise en charge, pas de mauvaises surprises. Tout est parfait. Service impeccable.
Carrosserie
Kia / SPORTAGE SPORTAGE

10

bon professionnel
Révision
Renault / SCENIC II XPC20A150FE4

9,0

Accueil et prestation efficace, des professionnels !
Réparation
Renault / LAGUNA III BO 20D150 S5

10

Toujours très satisfait. Le véhicule vient d'être livré
Révision
Renault / SCENIC IV LIMITED DCI 120 EDC

10

excellent accueil et grande disponibilité
Pneumatique
Dacia / DUSTER PRESTIGE EDITION TCE

10

parfait accueil service expertise
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / LAGUNA III BL20D150 E4

10

Personnel très accueillant et compétant
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 A3 15

8,0

L'accueil est un peu confus, beaucoup de conseillers mais au final aucun qui prends l'initiative de renseigner les clients. En revanche la prise en charge qui suit est sans défaut.
Carrosserie
Peugeot / 208 AFF

10

Bon accueil, équipe à l'écoute. Malgré un petit délai de livraison, un geste commerciale m'a été fait. Merci au garage renault de belleville. 😁
Autre
Renault / CLIO IV LIMITED DCI 90

10

Très bon acceuil et respect des horaires pour récupérer mon véhicule
Révision
Dacia / LODGY ASY7 12H 6RH

9,0

tres bon excelents
Autre
Renault / SCENIC III BOSE ENERGY DCI 110

10

Bonne prestation
Révision
Renault / MEGANE IV INTENS ENERGY DCI 130

10

tres bon acceuil lors de la remise du vehicule les explications etaient claires encore MERCI
Dacia / SANDERO II AMBIANCE SCE 75

10

Tres bien bon accueil
Renault / SCENIC III BOSE ENERGY DCI 130

10

j'ai trouvé l'équipe aimable et très professionnelle.
Pneumatique
Renault / CLIO III Clio III (BR/CR) depuis 09.05

10

Bon travailw
Renault / MEGANE III LIQ15 090F5S

10

Accueil sympa, previsite efficace, voiture bien contrôlée
Autre
Renault / SCENIC III PR 19 130 E4

7,0

Il est dommage de ne nettoyer qu'une partie de la voiture. Meme si le mécanicien ne nettoie que ce qu'il salit, pour moi on nettoie soit tout soit rien.
Révision
Renault / CLIO IV TEC 15S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour Mr MERLE, Je comprends votre mécontentement quant à l'état de propreté de votre véhicule qui n'a pas été nettoyé complètement. Cependant sachez que tous les véhicules qui passent chez moi pour une intervention de plus d'une heure sont nettoyés extérieurement et intérieurement sur le poste avant ( conducteur et passager ). Ceci étant, j'espère tout de même que la qualité de la réparation pour laquelle vous nous avez sollicité est à la hauteur de ce que vous attendiez. Pour finir, je vous propose de vous faire un nettoyage complet lors de votre prochaine visite. Cordialement Stéphane DROUIN

10

RAS. Équipe à l'écoute souriante et serviable
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 15

10

Prestation de qualité Accueil excellent et prêt de véhicule
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Peugeot / 207 1.4 VTI 16V 95 CV PREMIUM

10

Très professionnel
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 15

10

Du personnel très sympathie , serviable et pro. merci beaucoup.
Réparation / Carrosserie / Révision
Renault / MEGANE II CFE15 080 00

10

Comme d'habitude tout est parfait
Renault / KADJAR INTENS ENERGY DCI 130 4WD

8,0

Accueil téléphonique atelier moyen
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AJ M

10

Accueil sympathique
Réparation
Ford / FUSION 1.4 TDCI

10

Rapidité efficacité
Autre
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Entretien véhicule bien fait pas de problème majeur
Révision / Réparation / Freinage
Renault / SCENIC III EX3 M9AK6 F

8,0

Satisfaction de la prestation je recommande ce garage
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Très bon contact avec le personnel
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO CO2 15D55

10

Merci d’avoir fait votre possible pour que je puisse repartir.
Réparation
Renault / SCENIC III BOP15 110F5S

10

tres bien.
Autre
Renault / SCENIC III EX 15 085 E4

10

Très bonne prise en charge et très bon accueil
Révision
Renault / MEGANE III LIQ12 115 5R

10

révision zoé faite en 1 heure.personnel toujours très agréable et poli.
Révision
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

les employers sont très souriants et très commençants
Révision
Renault / MEGANE IV INTENS ENERGY DCI 130

8,0

plus de conseil
Opel / MERIVA 1.4

10

Très bon accueil et une bonne équipe à l'écoute et sympathique !
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR XMD A46R M4

9,0

satisfait du service
Démarrage
Renault / EXPRESS 1,9D55

9,0

Très bon garage Très bon accueil Très consciencieux et à l écoute de leur clientèle Félicitations à toute l'équipe
Révision
Renault / CAPTUR INTENS TCE 120

8,0

RAS, la prestation est conforme
Pneumatique / Freinage
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

9,0

aucun commentaire
Dacia / NEW DUSTER TECHROAD BLUE DCI 115 4X4

10

Nous avons été très bien reçu.
Renault / NEW ESPACE ZN 16D160A 6
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Octobre 2019
Heureusement!!! Merci pour votre achat et excellente journée Julien et Stéphane

10

entreprise serieuse personnel souriant, competent et disponible
Renault / TWINGO II PURPLE DCI 75

10

tres satisfait de l accueil et du vehicule
Renault / CLIO IV DYNAMIQUE DCI 75

10

Vendeur trés pro, vehicule trés propre, toutes les revisions ont étè faites Très bien, je recommande
Renault / CLIO III BUSINESS DCI 90

10

Personnel compétant et disponible. Véhicule conforme à notre attente.
Renault / CLIO IV LIMITED ENERGY DCI 90

10

c'est la deuxième voitures achetées et très bien préparées ,aucun soucis depuis .Accueil et commerciale à l'écoute,très bien renseigné ;mise en main impeccable .J'ai déjà parlé du garage autour de moi .Je reviendrai pour une troisième voiture .
Renault / CLIO IV INTENS ENERGY DCI 90 EDC

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