les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Renault Brie Comte Robert

17 Rue du Général Leclerc, 77170 Brie-Comte-Robert
9,2 /10
3 776 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,2

2569 clients du concessionnaire Renault Brie Comte Robert partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1344) 9.2/10
Pneumatique (354) 9.2/10
Freinage (273) 9.3/10
Réparation (266) 9/10
10

très bon accueil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC IV 2BOS A7A6T

10

Toujours reçu chaleureusement et avec le sourire
Révision
Renault / ZOE ED1 A MC 1L

10

Je suis allé chez Renault pour la révision de ma mégane, j'ai été reçu par sylvin, qui m'a réservé un super accueil. Sympa et dynamique je souhaite à tout le monde d'être reçu par lui.
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3L NBM6T

8,0

Toujours bien reçu
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 12R

10

Bon accueil très professionnel
Révision
Renault / ZOE LIF MB 12R

10

Bon garage pour les véhicules électriques
Révision
Renault / ZOE Zoe R110 Intens

10

Très bien
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6T

10

Personnel agréable et souriant, disponible, explique ce qui sera fait et été fait au véhicule. Voiture de prêt en très bonne état et très agréable à conduire. Bonne équipe
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

Très courtois et très professionnelle
Révision / Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV SAUF 15

10

Très bon accueil et très bonnes explications du travail effectué
Révision
Renault / CLIO III B5GDN 16D E

6,0

369 euros la révision d une Dacia sandero ( révision des 4 ans) beaucoup trop cher !! Tarif abusif.. Pour les 3 ans le forfait était de 172 euros..
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

10

Bien reçu, collaborateur Renault a l'ecoute
Révision
Renault / MEGANE III PR216 130

10

M Guilbert au top Il a su prendre soin de ma voiture
Autre
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

2,0

plus de 4 mois d'attente avec un véhicule professionnel immobilisé en concession pour réparation. Pas de dédommagement ni de solution B en attendant et pas de nouvelles ni de suivi pendant tout ce temps
Renault / TRAFIC III FGPE2 213

10

très professionnel.
Révision
Alpine / A110 ALPINE LEGE4G M

10

Rapidité de rendez-vous, qualité de l'accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Toujours un bon accueil, explication de ce qui va être fait. Et si autre problème constaté, appel fait au client. Surtout que j'avais le contrôle technique derrière
Révision
Renault / SCENIC III EXS15 110

6,0

Super accueil, par contre les problèmes que ma Renault zoé avait en arrivant et bien ils ne sont toujours pas résolus !!! obligé de reprendre rendez-vous car une seule personne est qualifié pour résoudre ce problème et malheureusement n’était pas présente
Renault / ZOE INT A MC 1L

10

Accueil agréable et rapidité
Pneumatique / Révision
Renault / CLIO IV LL2 09S 6T

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

service très satisfaisant ;heure de rdv tenu.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Accueil au top. Devis respecté et bons conseils. Merci.
Révision
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

10

Rendez vous rapide
Autre
Renault / KANGOO II F EXT1 A0

2,0

Alors que depuis le debutvj expliquai que j avais besoin d un véhicule de courtoisie que l on m avait assuré d en avoir un de plus mon assurance est partenaire lorsque j' ai dépose le véhicule le responsable carrosserie m a signifié qu il n y avait pas de véhicules et que ça n avait jamais été prévu il s était d ailleurs trompe dans les dates ce ' est pas sérieux et j au du prendre 3 jours de congés par la faute de cette erreur
Carrosserie
Dacia / LODGY PRE7 12H 5RH

10

Parfait et sympathique
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

8,0

J'ai été satisfait de la prise en charge ,de l'écoute et de la prestation.
Révision / Réparation
Renault / KADJAR E2 MRE6R M2

10

Un service de qualité et à l'écoute de nos problèmes.
Réparation
Dacia / DUSTER H3 2 ADM 6TS

10

Très bonne accueil,personnel à l'écoute.pas surprise. Une très bonne équipe.
Révision
Dacia / DUSTER M3 2 MFM 6TS

10

Très bien
Révision
Dacia / DOKKER VP Stepway TC

10

très bon accueil, le réceptionnaire était à notre écoute. Une bonne ambiance générale.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E AU A

10

Ras propre équipe sympa
Révision
Renault / CLIO IV 2TRD 09S E6

10

Rien a dire le top du top
Renault / MASTER III PBS 1N2 4

8,0

Nettoyage Extérieur du Véhicule avant restitution / Le lavage était Hors service
Révision
Renault / CLIO V MED AG 6T

4,0

J'avais une proposition commerciale qui a pu être un peu appliquée sur mon insistance sans oublier de me dire que je faisais perdre du temps...
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Contact très agréable.Excellente information sur le suivi des réparations.
Réparation
Renault / CLIO IV LT5 09H 6S 2

4,0

Vendeur qui ne rapelle pas au téléphone ou impossible à avoir , délai trop long pour certaines chose , sinon accueil sur place très bon et chaleureux, respect du devis et travail également
Autre
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Tout c'est bien passé , petit bémol sur le réglage des phares ,qui ne sont les mêmes qu'au contrôle technique ?
Freinage / Carrosserie / Révision / Réparation
Dacia / DUSTER DEL2 15T E5

10

Service nickel
Révision / Autre
Alpine / A110 ALPINE EXPE4G M

10

Tout était pzrfait
Révision
Renault / ZOE INT D MD 1L

10

Très bon garage et personnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

8,0

Par rapport a il y a quelques années, c'est un peu "lourd" d'attendre à l'entrée principale alors que le technicien Renault Minute m'a tél pour dire que la voiture était prête; Mais c'est un détail.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2

10

Parfait manque plus que de pouvoir enfin acheter cette alpine Radical que j’attend depuis 3 ans !
Révision
Alpine / A110 ALPINE LAUNHG M

10

Très bon professionnelle, tout est bien expliqué.
Révision / Réparation
Dacia / LOGAN II MCV AMB 12D

10

Ce garage est agréable et performant, son équipe met en confiance et je le recommande.
Autre
Dacia / DOKKER VP KLAURE AL

10

Adaptabilité collaborateurs très appréciée.
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R

10

personnel sympathique, travail effectué dans les temps.
Freinage
Renault / CLIO III K2XXE 12C E

8,0

Tout est bien
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III BZ215A110

10

prestation satisfaisante dans un temps bien contenu .
Révision / Autre
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

8,0

Véhicule gardé 2 jours - raison invoqué : soucis techniques au garage
Autre
Renault / LATITUDE IN 20A175 E

10

Personnel compétent et à l'écoute du client . Arrivé quelques minutes après la fermeture ; n'a pas hésité à réouvrir pour que je puisse récupérer mon véhicule .
Révision
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

10

La personne à l'accueil est compétente, le personnel également.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Très bon service.
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Très satisfait du personnel de la concession (partie atelier), très professionnel malgré un gros différent avec la marque suite un problème mecanique.
Réparation
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

Très bon service
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA2 A3M6R

10

Service prix disponibilité
Révision
Alpine / A110 ALPINE EXPE3G M

10

Au niveau du service attendu pas de problème mais au niveau de la prise de rdv par internet ça fonctionne aussi mal qu'il y a un an c'est à dire ça ne fonctionne pas alors que la bande annonce téléphonique du garage demande de prendre rdv en ligne. Qui mieux que RENAULT sait faire un site de prise de rdv en ligne ?
Révision
Renault / CAPTUR II E3HN0HA 6U

10

Rapide emable
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Satisfait du service après vente
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

2,0

Pousse à la surqualité. Véhicule acheté en concession avec 63000 km (seulement 10000km/an). Deuxième fois qu'on me fait remplacer plaquettes + disques au bout de seulement 30000km. 06/20 : usure plaquettes 20% 06/21 : usure plaquettes 40% 06/22 : usure plaquettes >80% et disques à changer... Remplacement de la courroie accessoire à 60000km sans vérification de la nécessité. Facture de 1000€ pour une révision annuelle... Plus 340€ d'intervention 4 mois plus tôt... Je ne remettrai plus les pieds dans la concession. Le service s'est clairement dégradé sur les dernières années et depuis la fin de garantie et du contrat d'entretien.
Freinage / Révision / Réparation
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

Super accueil, rien à redire sur l équipe,très satisfait de la prestation et dès réparations
Démarrage
Renault / LAGUNA III BO 20D150

6,0

Bon accueil au niveau de l'accueil général du garage mais réception très froide au niveau du technicien qui a pris en charge la voiture Vu les kilométrages du véhicule, le technicien aurait pu me prévenir des travaux à faire au moment du dépôt du véhicule et non me les annoncer ensuite par téléphone, ne me laissant pas d'autre choix que de les faire. Alors qu'avec un peu de réflexion j'aurai pu les programmer différemment et ne pas avoir une somme importante à régler d'un seul coup
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Tres bon accueil et prise en charge par la suite
Réparation
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

10

Une Équipe de professionnels
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A8M6T

10

Personnel au 🔝
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

J’ai attendu 30mn suite au retard alors que mon rendez-vous était à 9h30. Il n’est pas normal qu’autant de créneaux soient réservés en si peu de temps ! La seule personne qui a été soucieux de la satisfaction client c’est la personne qui a pris en charge mon véhicule pour la révision. Merci donc à lui d’avoir chercher à comprends les points d’insatisfaction et les résoudre dans la mesure du possible à son niveau.
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

Garage toujours aussi professionnel tant au niveau accueil qu'au niveau prestations. Je suis toujours aussi satisfait. Merci à l'équipe.
Révision
Renault / TALISMAN E3 MVH6R A7

8,0

R A S tout etait parfait
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

6,0

Obligé de revenir car les réglages n’étaient pas faits et les messages non transmis
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

Excellent acceuil, r.d.v. respecté, révision très pro.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III BO A0A F1

10

Rendez vous rapide devis accepté réparation le lendemain personnel très aimable
Autre
Renault / MEGANE III BW 15A110

10

satisfaction sur tous les plans : accueil, révision véhicule et services
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III K2XCN 15ERE

10

Très bonne prestation
Pneumatique
Renault / CAPTUR II E3HN0HA 6U

10

Très bon accueil professionnalisme prenant en compte le problème du client
Pneumatique
Renault / CLIO V E3H MTX6U S

10

client alpine accueil privilégié
Révision
Alpine / A110 ALPINE EXPE2G M

6,0

Prestation initiale annoncée non tenue
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Autre
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Rapide et disponible
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III LTD A6

10

Très bon garage Employé a l'écoute
Carrosserie
Dacia / SANDERO III EST MG 6

8,0

Bonne prestation
Pare-brise
Renault / CLIO V BUI MUH6UY

10

La personne de l’accueil ainsi que le carrossier sont très compétents
Carrosserie
Renault

10

Accueil digne des performances de mon A110 ! Ps : …je ne peux dire mieux !
Carrosserie / Révision
Alpine / A110 ALPINE LEGE2G M

10

Très professionnel
Révision / Autre
Renault / KADJAR E3 A46R A2

8,0

Bon accueil et à l'écoute du client
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Très bien
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER H3 2 ABM 6RS

10

Bonne prise en charge de mon véhicule et appel quand c'est terminé, avec les explications.
Révision
Renault / MASTER III TPC 2 313

10

Prise de rdv vous rapide, véhicule pris à l heure, véhicule rendu propre, c est très agréable Franchement à reccomander
Réparation
Dacia / DUSTER M2PD H J9

2,0

Très mal polis
Autre
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Accueil parfait, malheureusement le prix des réparations l'était un peu moins...
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO3 JA G9

10

Très bon service personnel agréable
Révision / Freinage / Autre
Renault / CLIO IV E3G 09S 6S

10

parfaittttt
Révision
Alpine / A110 ALPINE SPOR3G M

10

Mon interlocuteur a une attitude professionnelle et m'a toujours rappelé quand je n'arrivais à le joindre. Je suis satisfait du travail accompli.
Carrosserie
Renault / TWINGO II MAB 12K E5

8,0

-Connaître la durée de l'intervention avant de déposer le véhicule. -passer au lavage automatique avant de rendre le véhicule (400€ la révision et même pas un petit lavage extérieur)
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Équipe très à l écoute et un accueil parfait
Révision
Renault / MEGANE IV GLE A7A6T

10

Très bon accueil et bon suivi
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Toujours satisfait de cet établissement. Personnels accueillants et compétents.
Révision
Dacia / SANDERO II ST20F 09D

10

Equipe aimable et professionnelle
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

10

Bien reçu, belle voiture de prêt, personnel très sympathique
Révision
Renault / KADJAR EB MR6R A2

8,0

Tarifs à la baisse merci mais à conseiller
Révision
Dacia / DUSTER H3 2 ABA 6RS

8,0

Satisfait en général mais J’aurais aimé un nettoyage extérieur étant donné le prix de ma révision
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2 I X MD

10

Très bon accueil et révision effectuée dans les temps impartis.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Accueil vraiment agréable Cynthia si je ne me trompe pas,pour le direction c est autre chose ,plusieurs personnes de la direction dans le showroom malgré 2 bonjour de ma part pas une réponse donc je ne sais pas si dans 3 ans je reprendrais comme à chaque fois une voiture neuve chez vous.
Révision
Renault / KADJAR EA3E N16U2AS

6,0

Bonjour J'ai toujours été satisfait dans l'ensemble Mais si je dois être objectif pour l établissement. J avais demandé de ne pas avoir de gavage des vitres à la livraison ceux ci étaient gravats do 150€ en +. j'ai du retourner car une signature manquait Et le véhicule à la livraison n'était pas le bon j estime qu il est important de le signaler pour éviter d autres mésaventure
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Très bon service et professionnel
Dacia / Sandero

10

Très bon accueil, professionnalisme de mise
Renault / CLIO

10

je suis très satisfait
Dacia / DUSTER

8,0

ras personnels tres pro
Renault / CLIO

10

l,ensemble de l équipe de brie de la commerciale ,et atelier sont très attentif à leurs clients
Dacia / NOUVEAU JOGGER

10

Personnel sympa.
Dacia / NOUVEAU DUSTER

6,0

j'ai fais remonter mon mécontentement a votre équipe je reste sans retour pour le moment
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

toujours d'excellents services et qualité de l'accueil
Renault / TWINGO

10

garage super agréable le personnel est au top
Renault / CAPTUR

10

Merci de votre accueil et explications lors de la livraison de ma Zoé
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Très bon accueil, chacun a donné de son temps, de l'attention à mes questions , du souutien à mes difficultés notamment à la reception du vehicule.
Dacia / Sandero

10

Très bien.
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Bravo Très bonne écoute des besoins et bonne réponse à la situation.
Renault / TWINGO

10

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés pour la recherche de notre nouvelle voiture.
Renault / CAPTUR

10

Malgré un retard de livraison, nous sommes ravis de notre Dacia et de l établissement de Brie qui a pris le temps de nous expliquer et de Nous informer sur le service client merci
Dacia / Sandero

10

Équipes très sympatique et de bon conseil
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Bonne équipe, à l'écoute et réactif de l'achat à la livraison !
Renault / KANGOO VAN

10

Tout a été parfait
Renault / Arkana

10

Tres bon concessionnaire. A l écoute du client
Renault / Kadjar

10

Pour l'acceuil chez Dacia brie comte robert tout est parfait
Dacia / Sandero

10

Satisfaite de mon choix correspondant tout à fait à mes attentes.
Dacia / Sandero

10

Bon accueil, bons conseils. Parfait.
Renault / CLIO

8,0

Achat d'une hybride pour consommer moins résultat même consommation qu'avec mon ancien diesel
Renault / CLIO

10

Parfait rien à dire
Renault / CAPTUR

8,0

Il a fallu relancer plusieurs fois le commercial pour obtenir des réponses aux mails.
Dacia / SANDERO

10

Accueil commercial très satisfaisante et agréable. Toutes nos questions on eu des réponses claires.
Renault / ZOE

10

Parfait, je recommande
Renault / CLIO V

10

Excellente équipe commerciale et administrative
Renault / ZOE

10

Le service commercial a été à la hauteur et la préparation du véhicule très précise.
Renault / ZOE E-TECH ELECTRIQUE

10

RAS PARFAIT
Renault / TRAFIC FOURGON

10

Toute l'équipe est très sympa de l'accueil, au commercial et au mécanicien toute la partie administrative à été très simple et la voiture nickel merci
Renault / SCENIC III

10

Commercial très professionnel
Renault / MEGANE IV BERLINE

6,0

Après la mise en mains et au bout de quelques km il s est affiché un message -triangle orange-gonflez les pneus … puis un peu plus tard un autre message ,rouge cette fois : panne électrique.Danger. Je suis passé chez Renault Dourdan qui n avait pas de rdv avant le 27 juin. J ai contacté l atelier de Brie qui m a dit de tel à Renault assistance. La voiture a donc été remorquée hier… dans l attente de vérification.
Renault / CLIO IV

10

Très bien accueilli par le personnel, Très bonne organisation et beaucoup de bienveillance
Renault / CAPTUR

10

Équipe conviviale
Renault / CLIO V

10

Tout le monde a été très gentil.
Renault / CLIO V

10

Accueil très pro et très sympathique de la part de toute l'équipe
Renault / KADJAR

6,0

J'aurais aimé que le commercial qui m'a vendu la voiture soit la lors de la livraison. Je n'ai même pas été prévenu de son absence. En ce qui concerne le véhicule, juste la propreté intérieur du véhicule n'était pas à la hauteur demandé (beaucoup de miette sous les fauteuils etc..)
Renault / CLIO IV

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
Vous êtes clients de cet établissement ?
Partagez votre expérience sur
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires