les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Cap Services

60 Avenue de l'Argonne, 33700 Mérignac
8,5 /10
60 avis clients
Actuellement closed
8,5

59 clients de la concession Renault Cap Services partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (19)9.3/10
Réparation (7)7.7/10
Carrosserie (6)9/10
Freinage (6)9.5/10
10

Bien ..........
Révision
LAGUNA III

10

personnel compétant
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
207

9,0

Je suis cliente depuis 8 ans
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
MEGANE III

10

Très bon garage service rapide et ok
Révision / Autre
KADJAR

5,0

Contrôle et auto-contrôle de la prestation à améliorer.
Révision / Carrosserie
SCENIC III

5,0

Véhicule rendu suite à une intervention mécanique avec des traces noires sur la poignée conducteur et le capot moteur ! Véhicule blanc. Pas eu le temps d’enlever une pointe dans un pneu pourtant signaler lors de O.R !
Autre
206

10

Rien à redire très bien
Révision
SCENIC IV

10

Bon accueil. Personnel disponible pour renseignements
Révision
MEGANE IV

8,0

Bonne communication. Respect des délais. Les tarifs restent un peu élevés.
Réparation
ESPACE IV

10

Super accueil à l’atelier !
Révision / Freinage
CLIO III

10

Travail rapide et prix très raisonnable
Autre
KANGOO

9,0

Travail impeccable et rapide
Carrosserie / Révision
CLIO IV

9,0

Bon accueil, bon conseils, horaires respectés.
Freinage
MEGANE III

9,0

Voiture en panne, de passage à Bordeaux. Le garage a accepté la prise en charge du véhicule et j'ai été contactée les jours suivants pour le diagnostic et le devis. Le garage m'a ensuite rappelée dès que le véhicule a été réparé. La jeune femme qui a établi la facture et m'a rendu les clés était très sympathique. Le montant de la facture était élevé mais c'est un garage Renault ! ;)
Réparation
SCENIC II

10

Ras. +1 pour votre INR :-)
Révision
MEGANE III

10

Très bon accueil et service carrosserie
Pare-brise / Révision / Démarrage / Carrosserie
CLASSE C

7,0

Délai de 3 jours pour réparer une roue crevée malgré le fait d'avoir précisé avoir besoin de la voiture le soir pour un RDV important. La première réponse à été que ce serait fait dans l'après-midi mais un appel en milieu d'après midi pour m'annoncer que la roue serait disponible dans 3 jours.
Autre
CLIO IV

4,0

PRISE EN CHARGE DE LA REPARATION TARDIVE
Réparation
CLIO II

9,0

Satisfait accueil souriant service rapide
Réparation
DUSTER

10

Vendeur compétent et aimable. Très satisfait de sa prestation.
Révision
MEGANE IV

9,0

Très bon accueil. Prestation très bonne
Révision
MEGANE IV

0,0

Il est abusif de facturer 310€ un changement de batterie, sans devis ni accord préalable alors que la pièce (batterie) qui ressort à 210€ sur la facture se trouve à 110€ maximum dans le commerce. Cette pratique me semble plus que limite
Démarrage
308

9,0

rien à dire
Autre
SCENIC IV

10

Accueil,service, rien à dire tout est super
Autre
DUSTER

10

Très bon accueil et trèsprofessionnels
Freinage / Pneumatique
SANDERO I

5,0

Je m'attendais à mieux pour un garage spécialisé dans la marque
Autre / Pneumatique / Réparation
SCENIC II

10

Accueil sympatique horaires d'ouvertures pratiques
Révision
ZOE

9,0

Intervention réalisée rapidement Dommage que le diagnostic de la faiblesse de ma carte n ai pas été vu Léger détail
Freinage / Autre
SCENIC IV

10

Accueil chaleureux et réparations effectuées dans les temps Possibilité de payer en 10 fois et je n’avais pas les documents la première fois pour bâtir le dossier. Le directeur m’a dit de passer quelques jours plus tard pour tout régler, il m’a donc fait confiance Il y en avait pour 600€
Révision / Pneumatique / Autre
WIND

8,0

Payer 700euros pour 4 bobines/bougies et révision alors que la voiture a moins de 4 ans, cela fait un peu cher
MEGANE III

10

attention au diagnostique
Autre
CLIO III

9,0

Rendez vous rapide Prêt de voiture Personnel sympathique
Révision
CAPTUR

10

Accueil très agréable, prêt de véhicule, rien à redire sur les réparations effectuées. Tout était très bien.
Carrosserie

9,0

Bon accueil,rapidité d'execution des travaux
Démarrage

8,0

Proposition commerciale communiquer par le garage par téléphone lors de la prise de rendez vous bien différente du devis effectué en ligne....
Révision

9,0

Rien n'est parfait
Révision

10

Bon accueil. Très attentifs et serviables.
Carrosserie

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