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Concessionnaire Auto

Renault Castres

Route de Toulouse, 81100 Castres
9,5 /10
1 292 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,5

989 clients du concessionnaire Renault Castres partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (471) 9.6/10
Pneumatique (130) 9.6/10
Réparation (112) 9.6/10
Carrosserie (99) 9.6/10
Freinage (95) 9.8/10
10

Professionnalisme au rendez-vous
Révision
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

8,0

Rien à dire réponse rapide à mon problème !
Démarrage
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Très bonne concession.
Révision
Renault / SCENIC II ECP19 125

10

Personnel à l’écoute du client
Réparation
Nissan / PRIMASTAR FGN L2H1 2

10

Très bien
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

10

Très satisfaisant
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Rapide et sérieux, accueil sympathique
Renault / CLIO V BUI MT 6T

10

A l’écoute du clients
Révision
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

10

Courtoisie, ponctualité et informations données au client dans la mesure du possible avant réparation.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III AL 19 130

10

Très bonnes prestations
Carrosserie
Renault / MEGANE IV 2TPY M8A6U

10

compétence gentillesse disponibilité
Pneumatique
Renault / TWINGO III ZE2 M4M 6

10

Pleinement satisfait de la prestation. Rapide et performant. Je suis très satisfait sauf le tarif, un élevé.
Réparation
Renault / KANGOO II F GCF1 A2

10

Très réactif, à lécoute
Freinage
Renault / KADJAR E2C A66T 2M

10

Amabilité professionnalisme ... un sans faute
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III EX216 130

8,0

Un bruit moteur apparu après une intervention mécanique qui perdure et qui n’est toujours pas résolu ce qui me gêne de plus en plus et m’enlève du plaisir de rouler avec cette voiture
Révision
Renault / SCENIC II LAC19 125

10

Très bon accueil, prestations de qualité réalisées en temps et en heure
Révision / Pneumatique
Renault / TALISMAN E37MJH6R A7

10

Service compétent.je suis très satisfait
Révision
Renault / TALISMAN E27A3H6R M6

8,0

très satisfaite je trouve dommage que les véhicules rendus ne soit pas nettoyés extérieurement ca donne une image de qualité de la marque.
Démarrage
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

tres bien tres pro
Réparation
Renault / MEGANE III DY215 110

4,0

reparation du vehicule prevue en 3-4 jours faite en 8 jours
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR EJ3 NB6T 2M

10

Très bonne prise en charge, et réparation irréprochable.
Carrosserie
Seat / IBIZA

10

Personnel à l'écoute et tres professionnel.
Révision
Renault / CAPTUR 2BA4 NK M6

10

Impeccable professionnel RAS
Pneumatique
Renault / LAGUNA III INT 20D18

10

Précis, efficace, excellent rapport qualité-prix. Timing respecté dans les rdv
Freinage / Révision / Autre / Carrosserie
Renault

10

Bon accueil
Révision / Démarrage / Autre
Renault / TWINGO II AUT 12B E4

10

trés bonne communication et personnel de qualité .
Révision
Renault / CLIO V BUI MUH6UY

10

Très bon accueil , à l'écoute , agréable respectueux. l'équipe est super. merci
Révision
Renault / ZOE ZEN A MD 1L

10

Très bien.
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

10

Personnel super sympathique
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV LTD N9M6R

10

Venu pour un sinistre. L'atelier carrosserie a fait un excellent boulot.
Carrosserie
Seat / ALHAMBRA

10

Très bon accueil très rapide
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

Très bon accueil efficace et professionnel
Réparation / Révision
Renault / CAPTUR E3F AJ M

10

Très bien
Pneumatique
Peugeot / 308 1.6 HDI BK

10

Accueil très chaleureux.. travail soigné. Véhicules rendu Propre et nettoyer. Délais relativement respecter. Globalement très satisfait.
Carrosserie / Autre / Révision
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

satisfaite de ma visite
Révision
Renault / CAPTUR II ITSADH6 6T

10

Une équipe accueillante, compétente et efficace. Tout est mis en œuvre pour que le client soit satisfait.
Révision
Renault / KADJAR E3 A36R A2

10

Très bonne prestation du personnel.
Révision
Renault / CLIO V RSL MFA6T

10

Pas d'attente. Personnel très aimable. Véhicule rendu en temps et en heure.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Très bon accueil après une prise de rendez vous pour une première révision de mon van. Restitution du véhicule à l'heure prévue.
Révision
Renault / TRAFIC III PRPE1 111

10

Très bonne prestation
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Rapidité efficacité prix raisonnable
Autre
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

jusqu'à présent aucun sujet d'insatisfaction
Révision
Renault / TWINGO III ZE2 MEM 6

10

Rien a redire
Révision
Renault / ZOE LIF A MD 1LP

10

Satisfaite de la prestation
Révision
Renault / CLIO V BUI AG 6T

10

Toujours très bien accueilli par l'équipe du garage Renault Castres. Écoute, conseils, efficacité à chacune de mes visites au garage.
Révision
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

10

Parfait . Très bon Accueil et professionnalisme
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR E3D AL M

10

très bon accueil
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

2,0

Je fais une vidange plus changement de tous les filtres pour un total de 304 euros … je dis a mr grevin je paye 204 euro en carte et 100 euro en chèque et passez moi le chèque début août et finalement le chèque est présenté à ma banque le 19 juillet donc pour finir je suis déçu d’une tel erreur … enfin Renault castres m’a vu ils me verront plus …
Révision
Renault / SCENIC III BU215 110

10

Une équipe tjs agréable, serviable et souriante Bravo pour le service qui est tjs top
Pare-brise / Révision
Renault / TWINGO III LTD MKM 6

10

Équipe excellente et performante ! Coordination entre APV ET MPR très efficace ! Bravo à RENAULT CASTRES
Autre
Renault / MEGANE E-TECH INT M

10

Excellente opinion des 2 chefs d atelier malgré qu ils soient très pris par leur travail......
Révision
Renault / CAPTUR ITS AJ M

10

Professionnalisme et à l'écoute
Révision
Renault / KADJAR BU2 A36R M2

10

Accueil agréable et explications claires.
Révision
Renault / CLIO III 3 F1TEAM E4

10

accueil, conseils, services, tout est parfait
Révision
Renault / CLIO V BUI MT 6T

10

Véhicule remis pour entretien courant . Rendu lavé en temps et en heure
Révision
Renault / MEGANE II PR 20 150

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15C 6S 2

10

Accueil agréable, travaux réalisé sans pb
Révision
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

10

Bien accueilli et travail bien fait
Révision
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

10

Tres satisfait du service et de l'accueil
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III VID A4 F1

10

Très bon service.
Révision / Carrosserie
Renault / ZOE LIF A MD 1LP

10

Très satisfait
Révision
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

Parfait et très bon accueil 👍👌
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

10

Disponibilité et professionnel
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

belle réalisation de réparation carrosserie
Carrosserie
Renault / KANGOO IC2 15D65

10

Très satisfaite de l’accueil et des prestations
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO II INI 15B E4

10

La personne que j'ai eu à l'accueil est très polie et professionnelle et m'a bien expliqué le compte rendu de la révision de la Twingo.
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

.satisfaite...
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

8,0

Bonjour.J aurai aime que ce soit plus clair des le départ de ma réparation et non changer de prix 4 fois car il y avait une prise en charge par vos soins.je ne comprends pas comment ça se passe pour faire de tels prix.
Réparation
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Efficace, cordial.
Réparation / Autre
Renault / CLIO III B2DY1 15K E

10

Devis fait en amont de la visite au garage. Explications claires, factures détaillée et équipe agréable et disponible,
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 15P E5

10

Equipe Renault Castres parfaite
Renault / ZOE ULT MF 11RP

10

Très satisfait
Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Excellent accueil, travail impeccable.
Renault / CLIO IV EXP 12C E5

4,0

Révision imposée après seulement 3000km Absolument rien a faire Voiture même pas lavée mais 49€ a payer
Révision
Renault / TWINGO III LTD MKM 6

10

Sérieux très bons accueil et service
Révision
Renault / CLIO V BUI MT 6T

10

Service, efficacité, amabilité
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bien et serviable
Révision
Renault / ZOE LIF A MD 1L

10

tres bon service
Démarrage
Renault / TRAFIC II PG E2 111

10

Très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR II E3HN0HA 6U

10

Monsieur très gentil qui le pauvre c’est excuser à plusieurs reprise de pas avoir passer un coup d’aspirateur et de jet d’eau tellement il était débordé. Cela nous le comprenons très bien !
Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

10

Personnel à l’écoute, réactif et très aimable.
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A8M6T

10

Rapide efficace
Pare-brise
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Super accueil, seul bémol pas de véhicule de prêt , sujet à améliorer car je suis un professionnel
Freinage / Pneumatique
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Très bon garage
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Très bon accueil
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Très pro, rien à redire
Révision / Pneumatique
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5

10

Très satisfaite rien à redire
Carrosserie
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

10

Parfait, agréable et compétent
Révision
Renault / SCENIC IV BU2M A8M6T

10

Bon accueil, prise en compte de ma demande
Freinage
Renault / MEGANE IV BU2 A6M6T

10

Réparation carrosserie longue mais véhicule de courtoisie programmé dès le départ
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO7 JA G9

10

Personnel très accueillant
Révision / Freinage / Autre
Renault / MEGANE IV EA2 A1M6R

10

Très bon service
Carrosserie
Audi / Q5

10

Très satisfait de l'entretien effectué sur mon véhicule. Travail très professionnel.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / MODUS L DYN 15E E4

10

Très satisfait accueil et prestations.
Pare-brise
Renault / MEGANE II LXP19 120

10

Un meilleure dialogue avec l’assistent
Révision / Pneumatique
Renault / ZOE ZEN A MD 1L

10

Parfait!!! véhicule pris à l’heure, rendu dans les temps et plus propre que quand je l’ai déposé ;-) merci à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bon accueil, réparation faite dans les temps, pas d’attente pour récupérer la voiture, tout va bien.
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO V INT AD 6T

10

Super très efficace et rapide
Révision
Renault / SCENIC III LTD5 J9

10

Toujours très complesents et très efficaces
Révision / Carrosserie / Réparation
Renault / SCENIC III LT3 A1 K1

10

Ce n'est pas Renault Castres mais Mazamet à qui j'attribue 5 étoiles.
Renault / KANGOO VP

10

excellente prise en charge
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et très bien informé sur le véhicule
Renault / CLIO

10

Très satisfait pour le moment
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait
Renault / CLIO

10

Je voudrais préciser qu'on a été très bien assisté par Renault Mazamet! Super professionnels et très aimables!
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Très content du service
Renault / MEGANE E-Tech 100% Électrique

10

Très satisfaite de mon achat
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Très bien
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Accueil et suivi de ma commande impeccable
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Tout s'est bien déroulé jusqu'à l'acquisition du véhicule. Amabilité, politesse
Renault / CLIO

10

Très bon accueil, toute l'équipe, réponses adaptées aux questions
Renault / Arkana

10

Accueil super sympathique Livraison du véhicule très pédagogique Et cordial. Merci
Renault / CAPTUR

10

Super équipe très sympathique et professionnelle
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très bien accueilli, personnel très sympathique .Contente de mon achat . Par contre déçu je n ai ni roue de secoure ni galette .Comment faire ???
Citroën / BERLINGO

10

personnel sympathique et explication claire
Renault / CLIO IV

10

Tout est très bien
Renault / CLIO V

10

Très bon accueil et explications claires
Renault / KADJAR

10

bon accueil de toute l'équipe
Renault / KADJAR

10

Un accueil très professionnel, agréable compétent. Très satisfaite de ce partage . Merci Renault
Nissan / JUKE

10

Equipe au top avec de très bons conseils. Ils sont tous à l écoute, professionnels et disponibles.
Hyundai / ix20

10

Personnel très accueillant (F) / Sièm estats plan recebuts (ÒC)
Citroën / C3 PICASSO

10

Particulièrement satisfait de l'accueil ,de la disponibilité et de la compétence des personnes qui nous ont reçus dans les locaux de la concession.
Renault / CAPTUR

6,0

Bon accueil de la part des commerciaux, la vente et les démarches se sont bien passées. En revanche déçus lors de la livraison de mon véhicule qui devait être nettoyé, les sièges arrières étaient sales et on s'est rendu compte que les ceintures étaient toutes moisis. Certainement le séchage qui n'a pas été fait ...
KIA / RIO

10

Tres professionnel
Infiniti / Q30

10

Accueil chaleureux, à l'écoute, professionalisme
Renault / CAPTUR

10

Personnel très sympa et à notre écoute je recommande
Renault / TWINGO III

10

Très bon accueil, écoute et attention.
Renault / CLIO IV

10

Très bon acceuil, gentillesse et disponibilité
Hyundai / i30 III

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