les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Cergy Pontoise

2 Chaussée Jules César, 95520 Osny
9,0 /10
2 585 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1937 clients de la concession Renault Cergy Pontoise vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Un accueil et une disponibilité incomparable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TALISMAN BREAK EP7A5

10

Accueil satisfaisant en temps que 1er Client (à l'ouverture)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III K XC2 15F E

10

bon acceuil.Livraison rspectée.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Parfait,personnels très agréables,
Dacia / Nouveau DUSTER

10

C'est pas la première fois que je viens, c'est toujours agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV CEP 15L E5

0,0

demandez au vendeur David Ferreira
Renault / ESPACE

10

Accueil agréable et sympathique. À l'écoute et de bon conseil.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Rapidité, amabilité et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LTD 09S E5

9,0

Accueil agréable et désir très marqué de répondre favorablement à la demande exposée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Accueil très agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LTD5 J8

10

bien reçu et très agréable
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

Planification du RDV parfait. Restitution du véhicule avec explication des travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO JA F1

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 19 130

10

Toujours très bon accueil et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN MCV K2PD15 080

10

Accueil professionnel et Interlocuteur compétent , continuez !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

9,0

professionnel et accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN MCV R2 15 070

0,0

Le taux affiché n'a jamais été applicable (financement). Retard de livraison. Paiement de la reprise tardive. Anomalie de facturation (carte grise non à ma charge facturée).
Dacia / SANDERO

9,0

Bon accueil. Juste dommage qu'il n'y ait pas eu de service ccial alors que la voiture a été immobilisée 3 jours au lieu de 2.. Juste pour une révision et une courroie de distribution
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K4NED 15K E

6,0

Par contre l horaire de fermeture n est pas souple. Victime de un embouteillage, je suis arrivée sur à l heure de fermeture. Heureusement un collaborateur m à gentiment reçu et clôture mon dossier. Un horaire tardif devrait être proposé pour les gens qui travaillent !! (ex une fermeture à 19h dans la semaine)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MA 7

10

Tres bonne information
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N DYN 12P E4

9,0

Bon accueil et écoute du technicien. mais quelques difficultés de connaissances pour les véhicules équipés handicapés par Renault Tech. en cas de panne.
Renault / KANGOO II K EXP1 M2

10

Bon accueil, respect des délais et surtout à l écoute du client.
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

9,0

Très bon accueil et des explications simples mais efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

6,0

le respect des délais = probleme la clim se vide dans la voiture annonce 1 journée = 1 semaine de délais sans pret de voiture ( tapis foutue non rembourse véhicule sou garantie) 2° mon véhicule endomagé annonce 1 semaine = 3 semaine de délais faute de piéce ou autre. dans les deux cas cela ma coutée de l'argent, dans le premier cas location d'une voiture et les tapis et dans le deuxiéme mon club a louer un gros véhicule pour un week end
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 2

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

9,0

Aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA PK3 18

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

3,0

Manque d'informations de la part du commercial
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil on bien respecter le délai de livraison très satisfaite
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

9,0

rien a redire pas de probleme dispos malgré le monde
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,0

très bonne vente, manquait juste la pochette pour mettre l extincteur dan le coffre et pas de porte clé remis à la vente mais ceci n est que du détail. Très bon vendeur fort sympathique et disponible. (Daniel)
Dacia / SANDERO

9,0

travail satisfaisnt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

7,0

Attente trop longue (20mn) pour la prise en charge
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER M2 A H AW

10

Très bon accueil et une excellente écoute de votre vendeur. Très bon contact du service client et administratif. Livraison du véhicule dans le délai imparti. Très satisfait !
Renault / LAGUNA

10

Très bonne connaissance des véhicules de la marque et de la concurrence de la part de M. Carayon. Très disponible et à l 'écoute des clients
Renault / MEGANE Berline

8,0

BONNE PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

10

Parfait...
Renault / CAPTUR

10

Excellent accueil par tout le personnel de la concession. Merci à tous. Bien cordialement.
Renault / MEGANE Berline

3,0

Le délai du rdv et le suivi du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV 2ZEN 15L E6

9,0

Bon accueil, bons conseils
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MB 9

2,0

Prestation trop chère
Renault / LAGUNA II IN1 V6A I5

10

Bon relationnel avec mon interlocuteur, Daniel DESFOUX - Véhicule conforme a la commande et livraison anticipée par rapport à la date prévisionnelle!
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Malgré un léger retard dans la restitution du véhicule je suis très satisfait de la prestation et de l'acceuil contrairement à la note de 2 attribuée suite à une erreur de manipulation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III B4INI 15I E
Le 19 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise en charge, explications et uivi impeccable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO A6 F1

7,0

C'est dommage car habituellement je suis très satisfait des prestations mais cette fois-ci, lors de la restitution du véhicule le filtre habitacle neuf était encore sur le siège passager et donc non remplacé car la personne en charge de l'intervention a été interrompu dans ses tâches de travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

10

super equipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN E3 MVH6R A7

10

Très bien accueilli, avec un devis correspondant au prix des travaux et le délais fixer à la commande. Véhicule rendu propre. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Très bon accueil. J ai été prévenue par téléphone des que mon véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5PCOM 15E E4

9,0

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B5XVF 15K E

9,0

J'ai trouvé le tarif onéreux cette année, L'an dernier le forfait était de 216,67 € et cette année 306,50 € + le forfait remplacement du liquide de frein 54,17 soit une facture de 434€ au lieu de 263,25 €. Pourtant ma voiture est suivie chez vous. Je me questionne pour trouver une autre solution, car mon salaire n'augmente aussi vite que vos tarif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A4 F1

10

Tous à l'écoute des mon arrivée Réparation exécutée de suite C'est parfait Cordialement
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV LT3 12C E6

10

Prestations très satisfaisantes.
Dacia / Nouveau DUSTER

8,0

Les délais des rdv sont longs. Avec en plus un problème de remontée des photos d’expertise, mais pas forcément dû au garage Rousseau.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

plus de temps prévu pour les réparations car personnels manquants , excellent contact avec Mr Duwatt , voiture rendue propre et travaux supplémentaires résolus MERCI
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

10

Bon accueil sans attente à l'heure du RDV, explication claire des opérations prisent en compte dans les devis. Pas de surprise sur le prix en récupérant le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Je suis venu pour une révision et un contrôle technique; je suis entièrement satisfait de l'accueil et du travail accompli avec en plus un dépannage sur l'auto-radio.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

10

delai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR BU2 AJ M

8,0

J'avais réservé une voiture via la réservation Internet, mais elle ne l'était pas à mon arrivée. Après recherche, le garage a finalement trouvé une voiture, mais c'est quand même un manque d'organisation. Mais globalement satisfait au final. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ3 A4 K4

9,0

Professionnalisme et réactivité
Renault / CLIO

9,0

Respect des engagements et interlocuteur tres sympathique et professionel Mais temps d attente trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE A4 1

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II XP35D 130

2,0

- Toujours débordé - on ne sent pas la confiance - plus de 3 semaines d'attentes pour 2.5 jours de travail. - Atelier jamais disponible.... Je ne déposerai plus le vehicule chez eux.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III END15 110

10

Personnel, très accueillant, très poli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ED1 12N E6

9,0

RAS satisfaction contact et travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LTD7 J8

10

Il n' y'a pas de réponses obligatoires. Merci
Renault / SCENIC III EX 19 130

9,0

tres satisfaite pour tout sauf le temps d'attente d'une demie heure alors que le rendez-vous avait été pris.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

10

Les délais annoncés sont en général respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BO3 A4 K1

10

Très bonne prestation
Dacia / Nouveau DUSTER

10

J’étais attendu car j’ai repéré mon véhicule devant l’entree
Renault / SCENIC

10

Excellent accueil et efficacité
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

9,0

Très accueillant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 9

8,0

Bonne prestation pour la révision ++ Pour le changement de mes pneus hiver/été : Un des pneus était un peu sous gonflé et son bouchon n’etait Pas serré
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III

9,0

Un peu d'attente au dépôt du véhicule!
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

Très aimable et très courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Très bon accueil, prestations et réception du nouveau véhicule très satisfaisant.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très bonne présentation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III LT2 15D11

9,0

Prise en charge rapide avec le sourire et respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Bonne accueil et services efficaces.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2CEP 15L E6

8,0

3 semaines pour récupérer mon véhicule acheté d'occasion ???
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil. Délai respecté. Prise en main de la voiture sans problème et très cordiale.
Renault / KADJAR

10

Mention très bien, l'agent commercial était parfait, il connait bien son métier et en particulier les différents modèles de véhicule. La concession est globalement bien entretenue et fournie sur la totalité de votre gamme de véhicule.
Renault / CLIO

10

Mes rapports avec Renault Rousseau sont excellents et qu’il s’agisse de l’entretien de mes vehicules ou de commandes de nouvelle voiture, les solutions sont toujours adaptées à ce que je souhaite,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Rien à dire, si ce n'est un peu d'attente et un café pour passer le temps
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

RAS seul bémol la carte grise qui ne m’a toujours pas été adressée par la préfecture 10 jours après mon achat.
Renault / SCENIC

9,0

services irréprochables et bon accueil mais des prix très chers malgré la remise Groupe Renault.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

8,0

MANQUE LE BONJOUR DU DIRECTEUR
Renault / KADJAR

9,0

je ne sais pas
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

10

Très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER LOOK H J9

5,0

Véhicule immobilisé 4 semaines pour un écrou anti vol. RLink 2 ne fonctionne toujours pas avec nos téléphones. Impossible d'avoir une mise à jour.
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Merci mr torin
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA III BO5 20D18

9,0

RAS rdv à l'heure, Nickel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER ANVD H AW

9,0

L'intervention à été effectué rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4

10

Accueil très cordial, equipe très efficace et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

7,0

File d attente pas claire et personne qui vous passe devant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Etablissement que je recommanderai. Bonne accueil et interlocuteur sympathique et consciencieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

8,0

Attente de 40mn pour la navette .....un peu long !
Renault / MEGANE IV BREAK BOS

9,0

très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II PR 16 110

3,0

Une attente de 50 minutes entre mon arrivée et la récupération de ma voiture. Après le contact avec le conseiller, 25 mn pour obtenir la facture. Un des points signalé n'a pas eu de solution (un bruit inopiné émis par les hauts parleurs, bug de RLink2 ???). J'ai été pris en charge par un autre conseiller qui m'a suggéré de mettre à jour RLink2 via Renault-multimedia.com car il n'était pas possible de le faire dans vos ateliers. Mais sur MyRenault on m'informe qu'il n'y a pas de mise à jour disponible. Ma garantie s'arrête le 31/05/2018 et mon problème n'est pas résolu. Peut-être le sera-t-il-il quand je ne serai plus sous garantie ? Une déception pour un vieux client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BOS MRE6R M2

9,0

parfait . conforme
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très bon accueil
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

2,0

Un service que je croyais disparu au 21 siècle :3 semaines pour prise de rdv, immobilisation prévue 2 jours, véhicule non traité avec annonce du retard fin AM veille du we de Pâques, et d'autres points me font trouver scandaleux un tel traitement, je ne manquerai pas de dissuader de faire partie de vos clients.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

La personne qui a réceptionné le véhicule était poli et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Délai de réparation, explication des travaux effectués, et propreté de la voiture rendue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR 19 130

6,0

J'aurais aimé avoir un peu plus de détails sur le devis.
Renault / SCENIC II DYC19 130

10

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

10

Rendez-vous très rapide Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2BU1 15K E

10

Très bon accueil. Conseils très pertinents. Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Excellent accueil, vendeur aimable, compétent et disponible.
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Très bon accueil et prestations de grandes qualités.
Renault / SCENIC

9,0

Établissement très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Accueil chaleureux, equipe commerciale efficace, livraison dans les delais, parfait !!
Renault / MEGANE Estate

10

Bon accueil professionnel
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Très satisfaite de ma voiture le vendeur et très professionnelle. Et la rapidité de la livraison merci
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

commercial très professionnel.
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

toujours aussi bien traitée de ce côté de l'atelier, livraison du véhicule avec Mr Duwat et récupération avec Mr Chapin.
Renault / SCENIC II DYC19 130

9,0

RAS - véhicule de société
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2MED 15L E6

10

Service de qualité!
Renault / KANGOO II AUT15 085

10

Très bon accueil et bon accompagnement dans le choix de notre véhicule
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Agréable,professionnel,correcte,compétent Déjà 2 achats Cordialement
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Très bon accueil. Bon contact et professionnalisme. Très satisfait
Renault / MEGANE Berline

10

Présentation très bien
Renault / CLIO

10

Très bon accueil, vendeur très efficace.
Dacia / Nouveau DUSTER

7,0

Aimable soucieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV AI2 15G E6

10

Accueil agréable, délai respecté, renseignements complet
Dacia / SANDERO

5,0

D'abord je devais reprendre mon vehicule Mercredi soir, je l'ai eu vendredi aprem. Ensuite on ne m'a pas appelé pour me prévenir qu'elle était prête alors que j'étais dans le salon d'expo . Enfin je demandais un CT est on ne m'a pas demandé ma carte grise. il a fallut que je l'a scan. Bref pas terrible sauf le prix !
Renault / CLIO 2 5PACC 12BGE4

10

Accueil agréable et efficace s‘efforcant D‘abreger Les délais et conseils pour les entretiens à venir merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS CFD12 075 E3

9,0

toujours a mon écoute
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Accueil parfait .Délai respecté . Travail effectué explications données.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Bonjour Très satisfait de l'accueil, de la révision annuel et être raccompagner à son domicile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT3 15XAE5

10

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III PR 15 110

9,0

Très bon accueil et intervenant compétent Voiture très propre en retour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

9,0

Très bon accueil, explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 09P E6

9,0

RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III BO5 15D11

10

je n'aime pas que la réponse à cette question soit obligatoire.
Dacia / Stepway Prestige TC

10

courtoisie et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

10

Très bonne préstation. Personnel réactif, sympathique et compétent.
Renault / TALISMAN EP A4H6R M6

9,0

Toujours un staff attentif et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO COL12+ 75 I4

10

Horaire tenu - infos données pertinentes - interlocuteur professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II EXC16A110

5,0

Bonjour, je suis venue pour la révision des un an de ma Dacia et j'en ai profité pour dire qu'il y avait un pb au niveau du bouton qui change les chaînes des radios. Au niveau de la 5ème radio, le bouton ne répond plus, ni pour avancer et ni pour repartir. Je l'ai signalé. En récupérant ma voiture, on m'a dit que c'était bon une mise à jour avait été faite. Sur le trajet du retour, je le teste et au 1er coup, ça s'est coincé ! Je n'aime pas les mensonges et j'aurai préféré qu'on me dise qu'ils n'avaient pas eu le temps de regarder ou qu'il fallait que je repasse. Bref, déçue et il va falloir que j'y retourne.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

8,0

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS L DYN 15ERE4

10

satisfait de la prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

5,0

Plusieurs oublis concernant mon dossier. Mon réponse a un mail.
Honda / CIVIC

9,0

C'est un peu la cohue le matin pour déposer le véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE ZEN MB 8

10

Très bon accueil. Sérieux. Explications très claires. Serviable. À l'année prochaine pour la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R

9,0

Personnel aimable et sérieux
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Très bon travail et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOS A0A 1

4,0

Problème récurrent de ceinture arrière non bouclée ou bouclée alors qu'il n'y a aucun passager en arrière. J'ai payé près de 500€ car ils m'ont convaincue que le problème était résolu. Le lendemain rebelote, j'entends ce son sonore qui m'indique qu'il y a débouchage ceinture arrière. J'appelle et indique que le problème n'est pas résolu. La personne qui s'est occupée de moi me propose de la ramener et qu'il fera le nécessaire pour que je n'ai rien à payer en faisant appel à la garantie. Chose curieuse, on me rappelle pour me dire de payer encore 262 euros. Et cette c'est une autre ceinture celle que je soupçonnais depuis le début et c'est moi même qui l'ai indiqué. C'était un mauvais diagnostic. Voilà j'ai payé deux boucle de ceinture chez Renault à 800 euros. De plus la facture ou devis ne spécifie pas la boucle ceinture changée. J'ai dû demandé pour qu'on me l'écrive au stylo derrière. Bref....j'ai essayé Renault voilà !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III PR3 A4 T2

10

Très satisfait du service et du commercial Monsieur Ferreira de la vente jusqu'à la réception du véhicule. Nous reviendrons.
Renault / MEGANE

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