les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chateaurenard

523 boulevard Ernest Genevet - A côté du MIN, 13160 Châteaurenard
9,3 /10
709 avis clients
Actuellement closed
9,3

696 clients de la concession Renault Chateaurenard partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (346)9.4/10
Freinage (105)9.4/10
Réparation (69)9.3/10
Pneumatique (61)9.4/10
10

Toujours très bien reçu, rendez-vous respecté et travaux exécutés comme demandé.
Pneumatique
Renault / SCENIC III ITS20A150

10

Ponctualité, bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A1 MR M6

10

Très bon accueil. Délai respecté. Véhicule restitué propre et à l'heure prévue.
Révision
Renault / MEGANE III RS MV 15

10

Personnel agréable et compétent. Satisfaite de ma révision et de ma prise de rdv.
Révision
Renault / ZOE INT MA 8

10

Très bon accueil et équipe très efficace
Démarrage
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

Accueil très agréable. Personnel disponible. Une bonne explication des réparations. Véhicule rendu propre.
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R

10

Bon accueil, bonne prise en charge
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

Très bon accueil et merci pour le petit nettoyage dans la voiture.
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2

10

Parfait rien à dire
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV EJ3 A3M6R

10

Quelle belle expérience, voir la marque Renault en action, vivante, souriante, à l’écoute
Révision
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

5,0

Rdv le mercredi matin car batterie hs, pas de batterie au garage disponible. J ai posé ma matinée pour rien
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Bon relationnel.
Révision
Renault / MEGANE III GT220 160

10

Rien à signaler
Révision
Renault / TWINGO II DYN 12C E4

9,0

freins et disques en stock donc changement immédiat : très bien !
Freinage
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

8,0

Pas d'information sur un projet d'achat de véhicule puckup
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

9,0

Très bien accueil chaleureux remis véhicule propre
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

9,0

Satisfaite de l accueil et la compétence de monsieur morales
Révision
Renault / CAPTUR E3D AJ M

9,0

RV RAPIDE ET ME CONVENANT Interieur de la voiture trés propre voiture rendue à l heure
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Parfait remplacement batterie
Démarrage
Renault / SCENIC II LXP19 125

10

Rapide et efficace, merci pour ça
Freinage / Révision
Renault / CLIO IV LT5 15C 6S 2

10

Toujours très agréable de venir à l"établissement Renault Chateaurenard pour l"entretien de nos véhicules
Révision / Autre
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

Réactif rapide
Pneumatique
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

bon accueil bonne prise en charge du véhicule
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Un accueil très chaleureux et un grand professionnalisme À Renault Châteaurenard on est jamais déçu
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Bon relationnel clientèle
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 5 AFE 15C E

10

Toujours au top Bon accueil et tres pro
Freinage
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

9,0

Disponibilité,amabilité,rapidité
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Bon accueil , délai respecté
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

6,0

Supplément à payer (petites fournitures) correspondant à la remise du paiement par internet, Demande validée par téléphone pour effectuer un parallélisme en plus de la révision, mais le jour même, impossible car ils n'avaient pas la machine pour le faire. Durée annoncée 1h30, durée réelle 3h.
Révision
Renault / ZOE ZEN MA 7

10

RV rapide Réponses simples aux questions posées Confiance pour essai d un véhicule clio
Dacia / SANDERO II ST18 09H

10

Très bon service.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV EXP 12C E5

10

personnel courtois efficace
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

9,0

Ils ont été très compétents et réactifs alors que je ne suis pas une cliente habituelle. Je suis très satisfaite du travail effectué dans le temps imparti que je leur avais demandé car nous partions en vacance
Autre / Réparation
Ford

9,0

bien recue par la direction
Dacia / DUSTER Y2 A H J9

4,0

j'ai attendu 20 minutes pour la prise en charge de mon véhicule ( sur rdv) .....la personne à l'accueil s'occupant aussi des dépannages ! de plus on m'a dit qu'on me téléphonerai lorsque le véhicule serait près , cela n'a pas été fait . de plus je n'ai pas eu de devis décevant très déçue
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09S E6 2

8,0

Est attendue à l accueil 10 mn avant de voir arriver là personne qui se dédouble dans son travail
Révision / Autre
Renault / CAPTUR BU2 AJ M

9,0

Bon accueil, rapidité de l'intervention.
Révision
Renault / TWINGO IN 12+

9,0

rapidité, efficacité et négociation commerciale proposée et ce, malgré les congés de certains employés...
Révision
Renault / CAPTUR E2C AL M

9,0

Ce garage a été rénové entièrement et organisé rationnellement. Le client est reçu rapidement, quelquefois sans rendez-vous.
Autre
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Personnel sympathiques et consciencieux
Révision
Renault / TWINGO II DY5 12K E5

9,0

Personnel souriant. Prête à l heure annoncée et lavée, ras :)
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Accueil et professionnalisme excellents
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

Très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Très bon accueil par l'équipe et timing respecté.
Réparation
Renault / CLIO IV IT1 15P E5

8,0

Tres satisfaisant quand on s adresse à un concessionnaire je sais très bien qu'il y aura des réparations ,des conseils etc...mais pas de bricolage
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III PRP720A15

6,0

89 euros le contrôle sérénité qui a duré 10 minutes, cela fait chère l'intervention.
Autre
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI M1 M

10

Excellent accueil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

9,0

bien reçu et rapide ras
Freinage
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Très bon contact avec le responsable atelier véhicule rendu dans les temps et nettoyé (intérieur et extérieur)
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

On est toujours bien acceuillis. Les services sont rapides
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Très bien reçue. Un peu d attente
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

10

Équipe professionnelle et à l'écoute
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Très satisfaisant
Révision
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

10

Agence sérieuse .personnel qualifié.bon accueil
Révision
Dacia / LODGY SRE7 15T 6RH

10

Monsieur a l’accueil très professionnel et équipe mécanique très efficace
Révision
Dacia / SANDERO II SMBA 10B

10

Service parfait, effectué dans les délais
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III ITS20A150

10

Service rapide et efficace. Personnel très compétent et accueillant. Une confiance totale.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT3 12C E6

9,0

Tout est OK merci
Révision
Dacia / DUSTER HP 4 16K E5

10

Si je suis satisfait de l'accueil reçu et des démarches effectuées par le personnel pour tenter de résoudre mon problème, je ne le suis absolument pas par l'attitude du service client Renault/Dacia: La fonction RDS de mon Duster qui a moins d'un an ne fonctionne pas. J'ai amené trois fois ce véhicule à l'atelier (une journée d'immobilisation à chaque fois) et le RDS (recherche automatique de stations) ne fonctionne toujours pas. La seule réponse que j'ai obtenue est que ce véhicule n'est sans doute pas équipé du RDS! De qui se moque-t-on? Ce système équipe tous les véhicules depuis plus de 10 ans! Je suis prêt à faire toutes les démarches nécessaires auprès de l'association de consommateurs dont je suis membre pour que ce problème soit résolu au plus vite.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Rapidité,efficacité,competence
Révision
Renault / CAPTUR LI2 M1 M

9,0

Très bon accueil, sans faire des prix exorbitants. Je recommande ce garage.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B2NED 15K E

1,0

Voiture laissée pour un bruit... 392€ de réparation.... Et le bruit est toujours là...
Réparation
Renault / TRAFIC III DC1E2 212
Jeudi 18 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil et sérieux.
Réparation
Dacia / SANDERO B2P15 080 E4

10

Bon accueil prix resonable
Révision
Renault / CLIO IV LTD 12C E5

10

Rien à redire. TB.
Révision
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Vous avez une très bonne équipe. Je suis tout à fait satisfaite. Meilleures salutations.
Révision
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Rien à redire
Révision
Dacia / DUSTER Y2 A H AW

10

j'ai apprécié la compétence du chef d'atelier et très bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / KANGOO LXP15 085 E4

9,0

Bon accueil et bons services , explication de la facture .
Révision / Freinage
Renault / KANGOO II PV115 085

10

Parfait. RAS.
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

9,0

Bon accueil,merci à Micel morales,1ere revision et vehicule immobilisé seulement une petite matinée,merci.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

5,0

Prix énorme du remplacement du double embrayage d’une edc qui est a remplacer pour usure prematurer pour une clio 4 qui n’affiche que 72 000 km c’est décevant et aucune proposition de prise en charge construceteur par le mecanicien..
Réparation
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

6,0

Accueil très limite ...
Autre
Renault / MEGANE II LXD19 120

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Pneumatique / Révision
Renault / KOLEOS II E2A A46R M

8,0

Devis trop élevé par rapport aux autres garages
Autre
Renault / MEGANE III PR 19 130

9,0

très satisfaite
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

9,0

Bon accueil mais le conseiller aurait besoin d'une secrétaire pour le décharger et lui permettre de répondre plus rapidement au moment du règlement.
Révision
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

Très bons services
Révision
Dacia / LODGY SRM7 12H 6RH

10

Bon accueil, délai respecte, bonne qualité du service
Pneumatique
Dacia / DOKKER VP STEPW2 AL

10

Très bon accueil et très bonne équipe mécanique
Révision
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

personnel très professionnel
Révision / Freinage
Dacia / LODGY ASM5 15H 6RH

10

Accueil, écoute, sérieux et professionnalisme de la personne qui m'accueillie alors que ce n'est pas son poste habituel. De + grâce à son sérieux j'ai réalisé 1 économie par rapport au montant du devis.
Révision
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

10

satisfaite de la prestation
Autre
Dacia / SANDERO II LAU 12D 5

8,0

Problème de délais livraison pièce et manque de communication
Révision
Renault / CLIO III B2XC1 15K E

10

Service efficace et rapide.accueil aimable.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Rien à dire sinon un service rendu conforme à mes attentes
Révision
Renault / LAGUNA III BO 15D110

9,0

Tout a été OK pour moi
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

9,0

très bon accueil. Ras
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Efficace ; rapide ;
Démarrage
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

comme d'habitude, l'accueil, la ponctualité à l'arrivée comme au départ à l'heure prévue , le rappel du RV par SMS ainsi que le lavage et le coup d'aspirateur avant de la remise des clefs me satisfissent pleinement.
Révision
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

Bon contact et très bon accueil de la part du personnel. Bons conseils.
Autre
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

10

Nous sommes très bien accueillis. Et le personnel est toujours à notre écoute. Merci.
Autre
Renault / SCENIC III DY215 110

10

Bien reçu et demande traitée rapidement.
Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

10

Très satisfait de l'accueil, mon vehicule est rendu propre, horaire respecté, rien à redire.
Révision
Renault / MEGANE IV GT A5A6R

10

Efficacité et bon accueil
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9UP E

10

personnel à l ecoute et professionnel
Révision / Autre
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Totalement satisfait du service . Je recommande Renault Chateaurenard
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Bueno la atención tenido muy bien gracias buenos días
Révision / Pneumatique
Renault / LAGUNA II EX1 19DCI+

9,0

bon accueil
Freinage / Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

8,0

Client Renault depuis plusieurs dizaines d’années, je n’ai pas apprrècié que votre commercial prenne quelques libertés avec la vérité lors de la négociation commerciale !!!
Renault / CAPTUR

10

Accueillant, professionnel. Très satisfaite de l'ensemble des différents services.
Renault / TWINGO III

10

tres bon acceuil , tres bon conseil, tres convivial tres bonne prestation planning respecté, parfait
Volkswagen / POLO

9,0

Bon acceuil et a l ecoute de notre recherche
Renault / CLIO IV

8,0

Satisfaite pour le moment à voir dans quelques mois
Peugeot / 208

10

Tres bon accueil, bien à l'ecoute
Renault / KADJAR BUSINESS

10

tres efficace
Renault / TWINGO III

10

Très bon accueil, très bon suivi,je suis très contente.
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Une voiture comme neuve et un interlocuteur a l’écoute ute et professionnel
Renault / TALISMAN

8,0

Satisfait de notre achat, vendeur a l'écoute
Dacia / DUSTER

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