les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chateauroux

108 Avenue d'Occitanie, 36250 Saint-Maur
9,0 /10
2 220 avis clients
Actuellement closed
8,9

1733 clients de la concession Renault Chateauroux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (557)9.1/10
Pneumatique (158)9/10
Carrosserie (152)9.1/10
Réparation (147)8.7/10
5,0

Pas de devis changement de pneus usés après seulement 20 000 km
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC

10

Tres bon accueil et bonne attente des besoins du client
Révision / Réparation
Dacia

10

Un accueil toujours très agréable et une très bonne intervention.
Autre
Renault / CLIO III (03/2009-12/2014)

4,0

trop d'attente. 1H15 avant prise en charge pour une Durée d'intervention sur véhicule 10 petites minutes.
Pare-brise
Renault / CAPTUR (04/2017)

9,0

Toujours aussi professionnel. Ponctualité et accueil au rendez-vous.
Révision
Dacia / DUSTER

10

notre Conseiller commercial très à l'écoute et efficace
Autre
Renault / TWINGO

9,0

Un peu d'attente mais efficace
Renault

3,0

Très bon accueil, mais en revanche que l on vous facture le changement complet des essuies glaces sans vous demander j'aurai préféré que l on fasse la pression des pneumatiques lors de cette révision alors qu'il était indiqué au tableau de bord un gros écart de pression sur les 4 roues.
Révision
Renault / MEGANE Estate

10

Très bien
Carrosserie
BMW / SERIE 5 (05/1996-07/2000)

10

tres comptant du groupe renault
Carrosserie
Dacia / SANDERO

9,0

établissement tres serieux
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Renault / MEGANE Berline

10

Je suis très satisfait du personnel de votre garage, s'il en était autrement !!!!!
Révision / Réparation
Renault / LAGUNA BUSINESS (09/2010-10/2015)

10

de A jusqu'a Z tout est parfait
Pare-brise
Citroën / BERLINGO MULTISPACE (04/2015)

10

Pas d'attente au R.V. véhicule pris en charge rapidement
Révision
Renault / MEGANE Berline

9,0

Ponctuel, rapide, clair
Révision
Renault / ESPACE

10

rapide et ponctuel
Révision
Dacia / LODGY

8,0

Satisfaite de la révision de mon Vé hicule
Révision
Renault / MODUS & Grand MODUS

9,0

presonnelement ju j,usqua satisfaite
Révision
Dacia / DUSTER

8,0

trop d'attente entre 2 clients(
Réparation
Dacia / LODGY (03/2012-02/2017)

10

Très bon accueil et service impeccable!
Révision / Pneumatique / Autre
Renault

10

Très satisfait de tout le personnel
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très Satisfait
Révision
Audi

10

Accueil conseil assistance respect des engagement
Révision / Démarrage / Pneumatique / Freinage
Renault

10

Très bien. Nettoyage de la voiture, un grand plus !
Révision
Renault

9,0

Renault a été correct par le remboursement des frais de recherche infructueux effectués auparavant.
Autre
Renault / LAGUNA BOSE

10

tres professionnel
Carrosserie / Autre
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

3,0

Voiture immobilisée pendant près de 2 mois et moins d'1 mois après l'achat...
Réparation
Renault / ZOE (10/2012)

9,0

Très bonne accueil horaires respecter
Révision
Renault / CAPTUR BUSINESS (03/2013-05/2017)

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

Accueil sympathique très satisfait
Réparation
Renault

10

Tout ok pas de problème
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très bien bon accueil
Autre
Renault / TWINGO III (09/2014)

10

très satisfait
Autre
Renault / KANGOO VP

9,0

Prestations conformes à mon attente
Révision
Renault / GRAND MODUS (12/2007-11/2012)

10

Aucun soucis sur les interventions et bon rapport avec le personnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / Non codifie

9,0

mise en œuvre de tous les moyens pour nous satisfaire
Autre
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

9,0

Des pros qui accueillent !
Réparation
Renault / CAPTUR

10

Le conseiller clients ma saluer et pris en charge à mon arrivée. la prestation demander était tout à fait dans mais attente. lors de la restitutions mon véhicule avait été nettoyer se qui est très agréable. Cordialement.
Révision
Renault / CAPTUR

10

LE VENDEUR EST UN TRES BON COMMERCIAL.
Autre
Dacia / DUSTER

1,0

Délais d'1 mois pour manque de pièce sur un véhicule neuf!
Réparation
Dacia / DUSTER

10

accueil personnalisé très pro, ponctuel et horaires respectés
Révision
Renault

6,0

On me laisse sans phares pendant une semaine
Autre
Dacia / LODGY (03/2012-02/2017)
Lundi 14 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Le véhicule acheté : Renault Clio provenant de la flotte de véhicules de l'entreprise LR PRO HYGIÈNE. Nous avons payes des frais concernant le pare choc avant rayé. Il est dommage que celui ne soit pas réparé. Je constate donc que nous avons payés une réparation non effectuée. Je laisse une note de 10 car malgré cela je suis satisfait de l'accompagnement de votre équipe.
Autre
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

9,0

seul bémol, le téléphone pour arriver à prendre un rendez-vous : lamentable !
Réparation
Renault / MODUS & Grand MODUS

3,0

reparation trop onéreuse pour une voiture de 40000 km panne électronique pour 480 EUROS;;;; pour cette panne j aimerais avoir une reduction
Réparation
Renault / MEGANE Berline

9,0

Je suis satisfait des services Renault mon effet proposé à ce jour.
Carrosserie
Renault / CLIO Campus Evolution

9,0

L équipe est très sympathique voiture dans les temps
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KADJAR (06/2015)

10

Très agréable et voiture très sympa à conduire
Carrosserie
Peugeot / 3008 (07/2016)

8,0

1 bavette non refixée et l'antenne non remise Ouf ! Elle n'était pas perdue
Réparation
Citroën / C1 (06/2005-11/2008)

10

Service de qualité et conseils du chef d'atelier appréciable
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

écoute confiance efficacité
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / SCENIC

9,0

Bien accueilli et satisfait pour la révision
Révision / Réparation / Autre
Renault / KADJAR (06/2015)

10

Très satisfait de l’accueil, des explications, et très content de mon véhicule !
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

9,0

Très bien reçu
Révision / Autre
Renault / CAPTUR

10

J ai été très satisfaite de l accueil.
Autre
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Très beau garage et très satisfaite de l intervention sur une voiture neuve !!! Tout va bien maintenant
Autre
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Bon accueil et personnel agréable
Révision / Autre
Renault

10

équipe très sympathique et efficace
Révision
Dacia / SANDERO

10

Bon accuei
Révision
Renault

9,0

bon accueil
Révision
Renault

10

Une équipe dynamique et réactive
Réparation
Renault

10

pas dans l immediat
Révision
Renault

9,0

Très bon accueil et travail de qualité
Révision / Carrosserie / Réparation
Dacia / DUSTER

9,0

Pourquoi obligatoire ???
Révision
Dacia / DUSTER

9,0

Je suis satisfaite des travaux réalisés lors de l’entretien et du contrôle technique de mon Renault .
Révision / Freinage
Renault / KANGOO Express

10

Très bon accueil, véhicule correspondant à mes attentes
Autre
Renault / KOLEOS (05/2017)

9,0

tres bien xxx
Autre
Renault / SCENIC IV (09/2016)

10

très bien reçu
Réparation
Renault / CAPTUR

9,0

Très satisfait par le suivi de la réparation et le contact avec les intervenants
Carrosserie
Renault / CLIO III

10

Très bon accueil du personnels
Freinage / Pneumatique
Renault / KANGOO VP

9,0

révision annuelle
Révision
Dacia / DUSTER (02/2017-12/2017)

9,0

Bon accueil même si quelques oublis lors de la vente
Autre
Suzuki / SWIFT III (07/2013-03/2015)

2,0

Le point négatif est les personnes qui sont à la mécanique
Réparation
Renault / KANGOO Express
Dimanche 29 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Accueil parfait, à l'écoute. Moins dans a réalisation (parallélisme), le problème est diminué mais pas complétement résolu.
Pneumatique
Dacia / DUSTER (02/2017-12/2017)

10

Super acceuil et reactivite
Renault

10

L’accueil fait la différence et la prise en charge est au top.
Démarrage
Renault / CAPTUR BUSINESS (03/2013-05/2017)

9,0

véhicule Duster prestige en location
Autre
Dacia / DUSTER

10

personnel tres serviable, tres aimable et tres professionnel
Révision / Pare-brise
Dacia / DUSTER

9,0

satisfaite de la personne qui nous a reçu
Réparation
Renault

10

Atelier très propre, très bon accueil et bon professionnalisme.
Révision
Renault

10

les quelques petits problèmes ont été résolus rapidement
Autre
Dacia / DUSTER (10/2013-02/2017)

8,0

présent le matin a l'heure de mon rdv ,on m'annonce qu'on ne peu pas faire l'entretien de mon véhicule suite a un problème interne (informatique). on reprendras un nouveau rdv .ok .on m'appel le même jour a 14h45 pour rdv a 15h15 .j'habite a 50 km donc pas possible. rdv le lendemain ok entretien fait. demander un geste suite a mes 100kmfait en suppléments ,on m'a dit non, tout en réglant une facture de 159e .qui a payer les frais des 100km Renault ou moi ?
Révision
Dacia

10

très satisfait de l acceuil reçu par votre collaborateur
Révision
Renault / Nouveau KADJAR

6,0

le technicien n'a même pas vu une pièce cassée sous l'avant droit du véhicule, donc je doute que beaucoup de chose ait été vérifié sur mon véhicule. Pour 120 euros, c'est la moindre des choses.
Révision
Renault / Nouvelle ZOE

10

très bon accueil
Réparation
Renault

10

Rien a dire
Révision
Renault / TWINGO

9,0

J'ai été très bien reçue et conseillée
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault

10

Très bon accueil,
Révision
Volkswagen / POLO (02/2014-09/2017)

9,0

Personnelles carrosserie parfaite
Carrosserie
Volvo

10

Equipe dynamique travail parfait
Carrosserie
Citroën

7,0

Satisfaite
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

8,0

temps d'attente un peu long
Autre
Renault / ZOE (10/2012)

10

Vendeur très sympathique et très professionnel
Autre
Renault / ESPACE V (01/2015)

2,0

3 heure d'attente pour des freins !
Freinage
Renault

10

Mais je suis vraiment très satisfaite depuis que l'accueil se fait avec des personnes réellement compétentes et non celles pédantes imbues d'elles même, oubliant toute courtoisie vis à vis du client ou même de ses cheveux blancs.
Révision / Réparation
Renault / TWINGO HIPANEMA SCE 70

10

nous avons été bien reçu et satisfait
Pneumatique
Renault / CLIO Estate

10

Très bon accueil
Révision
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil, du conseil et un vrai professionnalisme
Révision
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Accueil agréable et professionnel
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil.
Révision
Renault / MEGANE Berline

5,0

Ne jamais se faire livrer un véhicule au mois d'août. Le suivi laisse à désirer avec les congés. J'attends toujours que les services de mon ancien véhicule soient transférés sur mon nouveau. C'est la première fois depuis plus de 40 ans de fidélité à la marque Renault qu'on m'abandonne dans le suivi de mon véhicule.
Renault / KANGOO VP

10

Vendeur au top, livraison rapide
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Un accompagnement au top
Renault / MEGANE Estate

10

Bonne analyse du besoin, accueil convivial
Renault / SCENIC

10

J’ai toujours été reçue, à chacune de mes visites, avec bienveillance et beaucoup de patience devant mes nombreuses questions.. Un grand merci 🙏 Je suis ravie de ma nouvelle voiture 🚙
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil, explications simples et précises
Renault / MEGANE Berline

10

très bien renseigner
Renault / KANGOO Express

10

Personnel à l'écoute Accueil chaleureux et prestations de qualité de qualité
Renault / Grand SCENIC

9,0

Bonne disponibilité et efficacité
Dacia / DOKKER

10

tout a été parfait : ds professionnels.
Dacia / SANDERO

10

très satisfaite bon contact
Renault / CLIO

10

Accueil très agréable et réactif
Renault / CAPTUR

10

TRES BIEN SATISFAIT DE NOTRE ACHAT
Renault / Grand SCENIC

9,0

Bon service. Présntation et explications claires.
Renault / Grand SCENIC

10

RIEN A SIGNALER DE PARTICULIER
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Professionnel et concis
Dacia / SANDERO

10

Serge Comboroure was very helpful
Dacia / SANDERO

10

Aucun problème
Nissan / JUKE (06/2010-03/2015)

10

Voiture très agréable à conduire
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Très bon accueil de la part de Renault chateauroux
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

4,0

Mes phares ne fonctionnent pas, un bouton mal fixé et la ceinture de sécurité arrière est rentré dans la carrosserie... pour des points de contrôle qui devraient être contrôlés !!!
Dacia / LODGY (03/2012-02/2017)

10

Compétents, à l'écoute, très réactifs
Renault / MEGANE IV ESTATE (06/2016)

9,0

Bon accueil, bon proffessionalisme
Renault / SCENIC IV BUSINESS (09/2016)

9,0

Très bon accueil.Un commercial très professionnel
Renault / TWINGO III (09/2014)

6,0

Le bluetooth ne fonctionnait pas sur le véhicule à l'achat, après 3jours au garage pour corriger le problème, celui-ci n'est toujours pas résolu. Un seul point négatif, mais qui fait perdre beaucoup de points à une note qui devait à la base être excellente
Renault / MEGANE Berline

4,0

Lors de la première visite du véhicule nous avons demandé de changement du joint de coffre qui était très abimé et nous avons demandé la vérification de la climatisation qui pour nous avait une fuite. Tous cela n'a pas été effectué lors de la livraison du véhicule. On se demande donc si les soit disant "point de contrôle" évoqué lors de la vente de véhicule d'occasion sont réellement faite.
Renault / KADJAR (06/2015)

9,0

Le gravage des vitres a été oublié.
Renault / SCENIC IV (09/2016)

2,0

Vente d'un véhicule d'occasion alors qu'un véhicule neuf était au même prix voir moins cher. Livraison très vite expédié, pas toutes les informations sur la voiture, tout n'a pas été fait comme prévu sur le véhicule.
Dacia / SANDERO

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