les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chateauroux

108 Avenue d'Occitanie, 36250 Saint-Maur
8,9 /10
1 201 avis clients
Actuellement closed
8,9

961 clients de la concession Renault Chateauroux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (297)9.1/10
Carrosserie (90)9/10
Réparation (82)8.7/10
Pneumatique (80)9.3/10
9,0

Accueil cordial, révision efficace, délais tenus
Révision / Pneumatique
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bon accueil. Rapide compréhension de mon problème et conseils importants.
Pneumatique
Renault

8,0

J'aurais voulus connaitre le cout de la réparation avant qu'on me donne une voiture de prêt. pour éviter de ce sentir pigeons
Carrosserie
Volkswagen

10

Accueil très personnalisé. heure du rendez-vous respecté. Réponse à des questions technique
Renault / ESPACE 2017

10

Un très bon accueil de la part de l’atelier et de la concession ou j’ai pu aller attendre avant de récupérer ma voiture rien à redire! Et le bon lavage parfait
Révision
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2012-09/2016)

9,0

Ras
Renault / CLIO IV (07/2016)

9,0

Garage sérieux et efficace. Seul bémol, il y a eu un problème de délai à cause du fabricant d'équipement de fourgon.
Révision
Renault / MASTER VU Transports fermés

8,0

améliorer l'accueil temps d'attente un peu long
Révision
Renault / CAPTUR

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

très satisfait
Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

Equipe au top très sympa
Carrosserie
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

7,0

Le nettoyage n a pas été fait après intervention et je suis obligé d'aller chez votre voisin pour le faire mais quand je suis sorti de chez vous il était fermé et je suis trop loin ,à lucay le male , pour revenir !
Dacia

10

Tout est parfait
Carrosserie
Renault / SCENIC III (02/2013-09/2016)

10

très bon accueil , prise en charge du véhicule pour lavage
Révision
Renault

9,0

Bon accueil
Autre
Renault

10

Rien à redire personnel accueillant et à l'écoute
Autre
Renault

2,0

Délais trop long et à nouveau en panne 2 heures après avoir récupéré mon véhicule
Réparation
Dacia

10

je suis très satisfait de l'accueil ainsi que des informations techniques qui m'on été données sur la réparation de mon véhicule, la mise à disposition d'un véhicule de remplacement.
Réparation
Renault / LAGUNA BUSINESS (09/2010-10/2015)

6,0

Prise en charge téléphonique totalement à revoir.
Renault

9,0

je remercie toute l equipe renault pour son accueil
Révision
Renault / TWINGO

10

rdv rapide, horaires respectées, professionnalisme ,
Révision
Renault / TWINGO

10

Ras...........
Autre
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil, voiture rendue très propre, le travail, l'avenir nous dira s'il est bon.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait de la prestation.
Révision
Renault

10

tres bon acceuil et tres professionnel, il n'y a rien à dire sur les compétences des personnes à qui j'ai eu à faire.
Réparation
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très satisfait tout simplement
Carrosserie
Renault / SCENIC III (04/2009-12/2011)

9,0

j ai été très bien recu, les problèmes ont été résolus, mais meme avec un rendez vous j ai du passer l apres midi pour recuperer mon véhicule
Autre
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Mon interlocuteur à été très attentif a mes demandes. Je suis tres satisfait du service rendu.
Pneumatique
Renault / MEGANE Berline

10

Personnel agréable
Carrosserie
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil. Écoute du directeur qui a pris le temps de comprendre le dysfonctionnement. Bon relais de l atelier qui par la suite nous a tenus informés. La personne du service client de Chateauroux a effectue les démarches auprès du national rapidement
Réparation / Autre
Renault / CLIO Estate

9,0

Accueil de ce jour très agréable.
Autre
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

10

Très bien reçue
Autre
Renault

10

pour moi faire le choix du mieux compromis de l avenir électrique ou hybride ? et une autonomie au moins de 700 km
Révision
Renault / SCENIC

10

Services proposés de qualité.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

Je viens d acheter une captur en loa
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / CAPTUR

5,0

Casse au démontage et remontage mal effectué. Pas particulièrement content.
Pare-brise
Toyota / VERSO MC (02/2013-12/2014)

10

Accueil très agréable,réparation au top
Carrosserie
Citroën / JUMPER COMBI (07/1996-01/2002)

10

J ai toujours été bien reçue et toujours bien conseillée. Jamais de mauvaises surprises.
Révision
Dacia / SANDERO (09/2016)

10

RAS COMPLETEMENT SATISFAIT
Carrosserie
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS (01/2013-09/2016

8,0

La qualité du travail en atelier et très moyenne obligé de revenir plusieurs fois pour être satisfait de la réparation quand on habite loin c’est embêtant et j’en passe par ce que il y en aurait trop à dire merci de votre écoute
Révision / Carrosserie / Réparation
Renault

10

l accueil et la prise en charge est toujours parfait .
Révision
Renault / CLIO

9,0

Très bien accueilli. Rendez vous rapide
Révision
Renault / CLIO

10

En fait, c'est par le garage du centre à Vatan qui mon véhicule est venu dans votre concession pour un réglage de la caméra du capteur de pare brise votre travail avait certainement été bien fait, mais il a a fallu changer la sonde qui était défectueuse.
Autre
Renault / GRAND SCENIC III (12/2011-02/2013)

10

Les travaux nécessaires à l'entretien du véhicule on été réalisé comme il se doit.
Révision
Renault / Grand SCENIC

8,0

Accueil agréable et personnel compétent mais tarif élevé pour une révision de Dacia
Révision / Pneumatique
Dacia

9,0

Garage de confiance malgré des fluctuation de devis selon le conseillé
Révision / Pneumatique
Renault

9,0

très bien accueilli
Autre
Dacia / SANDERO

10

très bon accueil et remise en état parfaite
Carrosserie
Renault / Grand SCENIC

9,0

Efficace et courtois
Révision
Renault

9,0

Professionnalisme et sympathie
Révision
Renault / MEGANE Berline

9,0

HORAIRE DE RDV RESPECTE
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault

10

Tout était parfait, très bon accueil explications crédit sans surprise on a bien compris notre attente . Le tout avec des vendeurs très aimable.
Autre
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bon accueil, explications claires, délais respectés
Autre
Renault

10

Accueil sympathique. Garde de la voiture pendant une semaine sans problème.
Révision
Renault / ZOE

9,0

Très bien
Réparation
Renault

5,0

Bonjour ETANT D'ISSOUDUN je ne comprends pas qu'il faut revenir le lendemain pour un nettoyage de la voiture offert.
Autre
Renault / TALISMAN

9,0

UN PETIT POINT DE VIGILANGE SUR LA PRESTATION NETTOYAGE DU VEHICULE. PRESTATION TRES APPRECIABLE MAIS LE VEHICULE M A ETE RENDU TREMPE A L'INTERIEUR !!!
Pneumatique / Révision
Dacia / LOGAN MCV

8,0

Prestation rapide et efficace
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / CAPTUR (04/2017)

10

Très bonne prestation.
Pneumatique
Fiat

10

Bonne réception-horaire respecté Personnel courtois-aimable-qualifié retour du véhicule à l'heure fixée .
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO IV ESTATE (01/2013-09/2016)

10

Rien à signaler
Révision
Renault / SCENIC

1,0

Très déçue. Il m'a été dit que ma voiture ne passerait pas au contrôle technique et elle est passée. Voiture diesel à 119 000 km dacia Sandero achetée chez eux : me disent qu'elle ne vaut seulement 300 euros.
Autre
Dacia / SANDERO

9,0

trés bon service
Révision
Renault

10

Bonne accueil très bon écoute , et très efficace
Révision
Renault / CLIO

8,0

Manque de visibilite dans duree de la reparation
Démarrage
Dacia / DUSTER

10

Oui j ai changé var j étais dans un magasin et j ai appuyé machinalement sur un chiffre mais je suis très satisfaite des services de Renault minute du centre ville toujours bien reçue
Renault / LAGUNA

9,0

TOUJOURS TRES BON ACCUEIL
Renault / CLIO

9,0

Satisfaite . Toutefois j’aurai aime que l’on me mette à jour l’heure de mon GPS . Je l’ai signalé.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Nous sommes très satisfait du travail
Freinage / Pneumatique
Renault / LAGUNA Berline

9,0

Ecoute, bons conseiller rapidité, réactivité.
Carrosserie
Ford

10

bo bon accueil intervention satisfaisante
Révision / Démarrage
Renault / KANGOO VP

10

Accueil et service correspondant à mes attentes.
Révision
Dacia / LODGY

10

Très bon accueil
Révision
Renault / Nouveau CAPTUR

2,0

Trop d’attente aussi bien au dépôt qu’a la reprise de la voiture malgré le rendez-vous
Révision
Renault / CAPTUR

9,0

rappel pour un defaut.satisfait de la prestation.
Autre
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil et satisfait de la prestation effectuée
Autre
Renault

9,0

Très bon rétablissement avec de super vendeur
Réparation
Renault / CLIO IV (07/2016)

9,0

Ras ras ras ras
Autre
Renault / TALISMAN ESTATE (03/2016)

10

Tout bien, aucun problème
Renault

10

RAS tout etait tres bien
Autre
Dacia / DUSTER

10

Rappel s'étant déroulé sans histoire
Autre
Dacia / DUSTER

10

Service impeccable Merci
Révision / Freinage / Autre
Dacia / SANDERO

10

Accueil sérieux , horaire respectée
Dacia / Nouveau Duster

9,0

Garage très serviable, prise en charge rapide
Autre
Renault

10

Personnel super sympa et proche des clients
Carrosserie
Dacia

10

Rien à redire contrôle du véhicule parfait
Révision
Renault / SCENIC

10

Je suis très satisfait par l'accueil, la qualité du travail et le peu d'attente pour la réparation.
Autre
Renault

9,0

Très bonne qualité de service
Réparation
Renault

9,0

Très bon accueil. Travail fait correctement.
Autre
Renault

8,0

Lors de la révision des 60000kms, nous avons du faire demi tour à cause d'un voyant clignotant !!!!
Dacia / SANDERO

9,0

Bon service
Révision / Autre
Dacia / LODGY

9,0

Très bon accueil, réponse rapide,Bon conseil, merci.
Freinage / Pneumatique
Renault

10

Ponctuel très professionnel travail exécuté impeccable.
Carrosserie
Audi

10

Une personne professionnelle et très soucieux de la satisfaction des clients
Autre
Dacia

10

J'ai déjà répondu à un autre questionnaire par rapport à cette visite.
Révision
Renault

10

Très bon acceuil. Rendez vous rapide
Révision
Renault / CLIO

10

Jusqu'ici entierement satisfait des prestations realisées dans votre garage et également très satisfait des contacts avec tous les intervenants.
Pneumatique
Renault

7,0

Une machine a café Et surtout baissé vos pris
Révision / Pneumatique
Renault

10

Très bon accueil... Véhicule nettoyé, je suis très satisfaite...!
Dacia / SANDERO

9,0

Très bonne accueil et remise du véhicule dans les donnés
Révision
Dacia

10

Accueil très agréable, conseiller très sympathique.
Renault / Grand SCENIC

10

Je n ai rien a dire a part que tout était parfait ....
Renault / CAPTUR

10

Très satisfaite de l'ensemble de l'équipe, chacun a répondu à mes attentes et a été très agréable.
Dacia / SANDERO

10

Tres bon garage je le recommande vivement
Renault / ZOE

10

très bon service, professionnels à l'écoute et compétents
Dacia / DUSTER

10

très satisfait de mon nouveau véhicule, prestation conforme a ma demande commercial à l'écoute du client et très professionnel
Renault / TRAFIC VU

10

tres comptent de la voiture
Dacia / SANDERO

10

bien reçu, bien accompagner pour les démarches.
Renault / CLIO

10

accueil , compétences professionnelle , très satisfaisant
Renault / CAPTUR

9,0

Accueil commercial très correct et bonne prise en compte de mes souhaits. Véhicule correspondant à mes attentes. Formalités administratives un peu "tendues" lors de la restitution de mon ancien véhicule (en LOA) et lors de la remise du nouveau véhicule : la personne en charge des formalités demandant à ce que je lui donne mes originaux des factures d'entretien alors que cet entretien a été fait intégralement à la concession Renault-Dacia de Châteauroux (cf. suivi informatisé du véhicule). J'ai donné le cahier d'entretien mais ai gardé mes factures. S'il n'y avait pas eu cet "incident", j'aurais noté 10/10.
Dacia / SANDERO

10

bon acceuil et à l'écoute du client
Renault / TRAFIC VU

10

Je suis très satisfait de Renault Châteauroux toutes sont équipes merci
Renault / KADJAR

9,0

Bon accueil et bien conseillé
Renault / MEGANE Berline

10

Du professionnalisme, de l'écoute... très bon accueil de B.M.
Renault / Nouveau CAPTUR

9,0

Rien à redire. Livraison dans les délais.
Renault / TRAFIC VU

10

Ras ras ras
Dacia / SANDERO

10

Pour le moment tout va bien
Renault / CLIO

9,0

Rien à redire sur cet établissement en tous points de vue
Renault / Nouveau CAPTUR

8,0

Accessoire de série non délivré dans mon véhicule. La personne chargée de la livraison m'a dit que c'était une option.... j'ai du revenir pour récupérer la planche du coffre. Interrupteur de l’éclairage plafonnier passager avec un faux-contact : apparemment non testé avant remise du véhicule.
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Achat par correspondance. .. aucun souci. Démarche par net, puis accueil sympathique et compétent à la concession à 450km de chez moi. Reprise au prix convenu. Véhicule vendu impeccable. CARTE GRISE EN TROIS JOURS...Au bout d'un mois suis enchanté. Merci Renault Châteauroux.
Renault / KOLEOS (05/2017)

10

merci beaucoup
Renault / KADJAR BUSINESS (06/2015)

9,0

satisfaite
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

Personnel très qualifié et à l' écoute...je recommanderai le garage renault Gibaud. LeL
Renault / MEGANE IV ESTATE (06/2016)

10

Accueil chaleureux et personnel très professionnel
Renault / ZOE (10/2012)

9,0

Nous sommes très satisfaits du véhicule cependant le vendeur nous avait promis le plein de gasoil que nous n'avons pas eu. De plus il n'y a ni triangle ni gilet jaune dans le véhicule.
Nissan / X-TRAIL (05/2014)

9,0

Satisfaite de mon achat et des échanges avec le garage
Citroën / C3 (09/2016)

5,0

Vous avez gardé la voiture pendant deux semaines pour la préparation de ce véhicule Deux semaines plus tard le véhicule était pas prêt pas très content il a fallu que je vous le ramène.Aucune excuse même pas le plein de gasoil du véhicule.
Ford / B-MAX (03/2012)

9,0

procédures relativement lourdes
Dacia / DUSTER

10

J'ai déjà répondu à cette enquête. Je suis très satisfaite du service de votre établissement Le personnel est disponible, compétent et agréable.
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

5,0

Diac : 0 Commerciaux : 10
Renault / ZOE (10/2012)

1,0

Le sav est vraiment merdique sa fait un mois que j'ai ma voiture et il y a des chose qui devait être fais avant la vente qui ne sont toujours pas faite
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

9,0

Ras ras ras ras
Renault / TALISMAN ESTATE (03/2016)

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