les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chateauroux

108 Avenue d'Occitanie, 36250 Saint-Maur
9,0 /10
2 053 avis clients
Actuellement closed
8,9

1600 clients de la concession Renault Chateauroux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (515)9.1/10
Pneumatique (148)9/10
Carrosserie (143)9.1/10
Réparation (129)8.9/10
7,0

Accueil parfait, à l'écoute. Moins dans a réalisation (parallélisme), le problème est diminué mais pas complétement résolu.
Pneumatique
Dacia / DUSTER (02/2017-12/2017)

10

Super acceuil et reactivite
Renault

10

L’accueil fait la différence et la prise en charge est au top.
Démarrage
Renault / CAPTUR BUSINESS (03/2013-05/2017)

9,0

véhicule Duster prestige en location
Autre
Dacia / DUSTER

10

personnel tres serviable, tres aimable et tres professionnel
Révision / Pare-brise
Dacia / DUSTER

9,0

satisfaite de la personne qui nous a reçu
Réparation
Renault

10

Atelier très propre, très bon accueil et bon professionnalisme.
Révision
Renault

10

les quelques petits problèmes ont été résolus rapidement
Autre
Dacia / DUSTER (10/2013-02/2017)

8,0

présent le matin a l'heure de mon rdv ,on m'annonce qu'on ne peu pas faire l'entretien de mon véhicule suite a un problème interne (informatique). on reprendras un nouveau rdv .ok .on m'appel le même jour a 14h45 pour rdv a 15h15 .j'habite a 50 km donc pas possible. rdv le lendemain ok entretien fait. demander un geste suite a mes 100kmfait en suppléments ,on m'a dit non, tout en réglant une facture de 159e .qui a payer les frais des 100km Renault ou moi ?
Révision
Dacia

10

très satisfait de l acceuil reçu par votre collaborateur
Révision
Renault / Nouveau KADJAR

6,0

le technicien n'a même pas vu une pièce cassée sous l'avant droit du véhicule, donc je doute que beaucoup de chose ait été vérifié sur mon véhicule. Pour 120 euros, c'est la moindre des choses.
Révision
Renault / Nouvelle ZOE

10

très bon accueil
Réparation
Renault

10

Rien a dire
Révision
Renault / TWINGO

9,0

J'ai été très bien reçue et conseillée
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault

10

Très bon accueil,
Révision
Volkswagen / POLO (02/2014-09/2017)

9,0

Personnelles carrosserie parfaite
Carrosserie
Volvo

10

Equipe dynamique travail parfait
Carrosserie
Citroën

7,0

Satisfaite
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

8,0

temps d'attente un peu long
Autre
Renault / ZOE (10/2012)

10

Vendeur très sympathique et très professionnel
Autre
Renault / ESPACE V (01/2015)

2,0

3 heure d'attente pour des freins !
Freinage
Renault

10

Mais je suis vraiment très satisfaite depuis que l'accueil se fait avec des personnes réellement compétentes et non celles pédantes imbues d'elles même, oubliant toute courtoisie vis à vis du client ou même de ses cheveux blancs.
Révision / Réparation
Renault / TWINGO HIPANEMA SCE 70

10

nous avons été bien reçu et satisfait
Pneumatique
Renault / CLIO Estate

10

Très bon accueil
Révision
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil, du conseil et un vrai professionnalisme
Révision
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Accueil agréable et professionnel
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil.
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

Très bon accueil, temps estimé de l'intervention respecté
Pneumatique
Ford / FIESTA (11/2012-06/2017)

9,0

Très bon accueil et très bon conseil. J'y vais avec confiance
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO

10

Très bien
Révision
Renault / Grand SCENIC

10

Tres bon garage tres satisfaite je recommande
Révision
Renault / CLIO

10

Satisfait des services
Révision / Carrosserie
Renault / Grand SCENIC

9,0

Rendez-vous respecté
Révision
Renault / Nouvelle ZOE

0,0

Problème batterie
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / TALISMAN Estate

10

Simple et efficace
Révision
Dacia / DUSTER

9,0

Bon accueil. Serieux dans la prestation
Révision
Renault / LAGUNA III (09/2007-09/2010)

10

très satisfait
Révision / Réparation
Renault

10

très bon accueil , prise en charge du véhicule rapide et efficace ,compte rendu des travaux effectués expliqués et complets
Révision
Renault / CAPTUR

10

Écoute, compétence, disponibilité, Amabilité
Révision / Réparation
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Jusque là les engagements ont été tenus.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / CLIO Estate

10

Très satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO

4,0

Je ne devais pas payer pour une mise à jour de l'heure et j'ai eu une facture de 59 €
Autre
Renault / SCENIC III (12/2011-02/2013)

9,0

Respect des horaires et du temps consacré à la révision du véhicule.
Révision
Renault

10

bien reçu et satisfait du vehicule
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / SANDERO (10/2012-09/2016)

10

Très bien accueilli rapidité gentillesse.
Pare-brise
Peugeot

9,0

Accueillant, rapide et efficaces
Révision
Renault / CLIO

10

tres bon accueil + véhicule nettoyé rien à redire
Révision
Renault

10

Tres bon acceuil et tres bon ecoute
Révision
Renault / SCENIC III (12/2011-02/2013)

9,0

Bon accueil
Révision / Réparation
Renault / KANGOO Express

9,0

Très bon accueil, prise en charge efficace, délais respectés.
Pneumatique
Renault / MGD

9,0

Garage accueillent propre et les employés très gentil.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil, sérieux et très bon conseil
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO

9,0

un peu d'attente pour déposer mon véhicule mais pour le récupérer mon arrivée était prévue et je n'ai pas eu a attendre. Une équipe plutôt compétente et un résultat satisfaisant
Carrosserie
Renault / ZOE

9,0

Bon accueil, prêt confirmé et prestation maîtrisée
Révision
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

prévisite et contrôle technique satisfaisants
Révision / Freinage
Dacia / LOGAN MCV phase II

10

Accueil parfait avec horaires respectés
Révision
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bon accueil. Super vendeur
Autre
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

10

Très satisfait merci
Révision
Renault / GRAND SCENIC IV (09/2016)

9,0

Qualité de l accueil et respect des délais
Révision
Renault / CAPTUR

9,0

Peut-être un coût un petit peu moins cher ?
Révision
Dacia

10

Très à l'écoute des clients , souligne les futurs remplacements de certaines pièces ainsi que le coût (ce qui permet de mettre de côté l'argent pour ces pièces).
Révision
Renault / MEGANE ESTATE PHASE II

10

Bien évidemment
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / DOKKER

10

tres comptant
Carrosserie
Dacia / SANDERO

6,0

Non non non
Révision
Dacia / DOKKER

10

Satisfait de l'accueil et du service
Révision
Renault / MEGANE Berline

9,0

équipe à l'écoute très accueillante et compétente Merci
Révision
Renault

10

Pas trop d'attente, personnel agréable et compétent
Révision
Dacia / DUSTER

8,0

Oubli de changer les essuies glaces
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Très réactif
Carrosserie
Renault / ZOE

9,0

Très bien
Renault

10

La vente c'est très bien passer.
Autre
Dacia / LODGY (03/2012-02/2017)

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / CLIO Estate

10

vraiment parfait, des collaborateurs aimables, compétents, sympathiques, certes c'est leur job, mais c'est devenu tellement rare qu'ils méritent que l'on souligne leur engagement pour leur entreprise.... BRAVO et "chapeau" Messieurs !!!!
Autre
Renault / LAGUNA Berline

2,0

Les prises de rendez-vous par internet ne fonctionnent pas.
Renault

10

Bon accueil du service après vente
Carrosserie / Révision
Renault / Nouveau KADJAR

10

satisfait de notre dacia sandéro
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil, agréable. Suivi des reparations
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MODUS & Grand MODUS

7,0

Mauvaise valuation du temps
Autre
Renault / CAPTUR

10

Professionnalisme
Révision
Dacia / DUSTER (10/2013-02/2017)

10

Accueil très agréable et bonne écoute.
Révision
Renault / SCENIC

9,0

Rigoureux et disponible
Révision
Dacia

10

tout est parfait
Révision
Renault / ZOE

9,0

Globalement satisfait sur l'ensemble des points cités dans la question ci-dessus.
Pneumatique
Renault / MEGANE Berline

10

Très aimable
Révision
Peugeot / 208 (05/2015)

10

personnel très agréable je recommande
Révision
Renault / LAGUNA (09/2010-10/2015)

9,0

Accueil et service impeccable
Révision
Renault

10

Bonne accueil Bonne réputation horaires respecté prix raisonnable. Satisfait de vos services.
Autre
Renault / CLIO (05/1990-06/1996)

9,0

Très bon accueil et très bonne qualité d’intervention.
Révision / Autre / Pneumatique
Renault / TWINGO

9,0

Qualité du service et des relations clients très appréciées
Révision
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

équipe qui satisfait le client, rien à dire
Révision
Renault / CLIO

10

Très satisfait
Autre
Dacia / DUSTER

0,0

non respect des engagements
Pneumatique
Renault / TALISMAN

9,0

Bien dans l'ensemble mais la prise de rendez-vous à était très longue,due a la longue attente du repondeur.
Révision
Dacia / DOKKER

10

ils font ce qu'ils peuvent à l'accueil quand il y a une grosse influence,je leur dit bravo ,
Révision / Démarrage / Carrosserie
Dacia / SANDERO

10

Bien et plus rapide que prévu 😀
Réparation
Dacia / DUSTER

10

rapidité du rdv et des réparations véhicule de remplacement conseils amabilité professionalisme
Freinage / Autre
Renault

10

Rapide, accueil agréable
Révision
Renault

9,0

Bon contact
Réparation
Nissan

9,0

Bonne prise en charge
Autre
Renault

10

Tres bien Merci
Révision
Renault / SCENIC III (02/2013-09/2016)

9,0

Bonne disponibilité et efficacité
Dacia / DOKKER

10

tout a été parfait : ds professionnels.
Dacia / SANDERO

10

très satisfaite bon contact
Renault / CLIO

10

Accueil très agréable et réactif
Renault / CAPTUR

10

TRES BIEN SATISFAIT DE NOTRE ACHAT
Renault / Grand SCENIC

9,0

Bon service. Présntation et explications claires.
Renault / Grand SCENIC

10

RIEN A SIGNALER DE PARTICULIER
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Professionnel et concis
Dacia / SANDERO

10

Serge Comboroure was very helpful
Dacia / SANDERO

6,0

mauvaise compréhension sur interieur du véhicule
Renault / MEGANE Berline

10

Le personnel de la concession est très professionnel p
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Bonne acceuil. Bonne explication sur le véhicule. Juste absence de l'offrr de certain accessoires (tapis, gilet jaune ect...)
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Nous sommes satisfait pour l'instant. Le seul bémol le GPS aurai pu être mis a jour dans vos service avant la livraison. Heureusement qu'il y a internet.
Renault / ZOE

9,0

Livraison des véhicules commandés avec un soin particulier lors de la remise.
Dacia / SANDERO

10

Très satisfaisant au niveau du commercial et c est vraiment très appréciable d etre Clairement éclairé pour un achat de voiture
Renault / Nouvelle TWINGO

10

rien a rajouter tout c'est passé a la perfection
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon accueil
Renault / SCENIC

9,0

aucun souci, tout c'est bien passé, livré dans les délais
Dacia / SANDERO

9,0

Commercialement l'équipe de chateauroux est trés bon pour la reception du véhicule peut mieux faire pas ou très peu de renseignements sur le véhicule ,un exemple le fonctionnement du téléphone kit main- libre la reconnaissance vocale ne fonctionne pas sur mon véhicule ?
Dacia / DUSTER

10

Très bel établissement exposant tous les modèles de la marque dans un showroom spacieux et lumineux. Personnel accueillant, souriant et professionnel.
Renault / MEGANE Berline

10

Rien a ajouter satisfait c est tout
Renault / Nouvelle CLIO

10

j ai ete bien reçu aussi bien par le commercial arnaud que les gens avec qui j ai eu a faire lors de la livraison
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et à l’écoute de ses clients
Renault / CAPTUR

10

Véhicule conforme à la description
Renault / CLIO

10

Bon accueil. Explications claires.
Dacia / SANDERO

10

Accueil chaleureux, personnel souriant, sympathique et professionnel, showroom agréable et spacieux.
Renault / ZOE

10

Équipe formidable. Vendeur très sympathique et explique bien
Dacia / DUSTER

9,0

Pas assez de recul sur CE véhicule, mais pour le moment, il correspond à notre attente contrairement au KANGOO "EXTREM".
Renault / KANGOO VP

9,0

Bonne voiture
Renault / SCENIC

10

J'ai été bien reçu par le conseiller commercial, qui a pris le temps de me recevoir et de répondre à mes questions et mes attentes.
Dacia / DOKKER

10

c'est parfait
Dacia / SANDERO

8,0

Tout s est bien passé
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Bon accueil, bon proffessionalisme
Renault / SCENIC IV BUSINESS (09/2016)

9,0

Très bon accueil.Un commercial très professionnel
Renault / TWINGO III (09/2014)

6,0

Le bluetooth ne fonctionnait pas sur le véhicule à l'achat, après 3jours au garage pour corriger le problème, celui-ci n'est toujours pas résolu. Un seul point négatif, mais qui fait perdre beaucoup de points à une note qui devait à la base être excellente
Renault / MEGANE Berline

4,0

Lors de la première visite du véhicule nous avons demandé de changement du joint de coffre qui était très abimé et nous avons demandé la vérification de la climatisation qui pour nous avait une fuite. Tous cela n'a pas été effectué lors de la livraison du véhicule. On se demande donc si les soit disant "point de contrôle" évoqué lors de la vente de véhicule d'occasion sont réellement faite.
Renault / KADJAR (06/2015)

9,0

Le gravage des vitres a été oublié.
Renault / SCENIC IV (09/2016)

2,0

Vente d'un véhicule d'occasion alors qu'un véhicule neuf était au même prix voir moins cher. Livraison très vite expédié, pas toutes les informations sur la voiture, tout n'a pas été fait comme prévu sur le véhicule.
Dacia / SANDERO

10

tres satisfait du commercial qui a gerer mon attente
Renault / TRAFIC FOURGON (06/2014)

10

Garage Gibaud établissement très sérieux j’y acheté mes RENAULT et les y fait suivre pour cette raison
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

1,0

Déception du service
Renault / SCENIC III (02/2013-09/2016)

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute et serviable.
Dacia / LODGY (03/2012-02/2017)

9,0

Satisfait du service
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON (07/2012-11/2017)

9,0

Vendeur accueillant et disponible
Dacia / LODGY (03/2012-02/2017)

9,0

Très satisfait de l'accueil, au moins on voit des commerciaux dans votre établissement.. ce n'est pas le cas dans d'autres concession. Un petit cadeau à la livraison du véhicule aurait été un plus (ce n'est jamais trop tard). Concession très propre et agréable. Très grand choix de véhicules... Merci à vous.
Renault / CLIO IV (07/2016)

10

Très bon accueil et vendeuse très agréable et à l'écoute
Renault / CLIO IV SOCIETE (07/2012-09/2016)

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