les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Châtenay-Malabry

359 Avenue de la Division Leclerc, 92290 Châtenay-Malabry
9,1 /10
1 298 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1182 clients de la concession Renault Châtenay-Malabry vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

je suis tout à fait satisfaite du contrôle technique effectué au garage
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

9,0

Professionnels aimables competents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2BA4 NK M6

9,0

je suis a la retraite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

Très bon accueil, révision faite rapidement !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

Travail correct, délai OK,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

0,0

voir devis de mon intervention : 3 semaines pour obtenir un clackson ( toujours pas reçu a ce jour) obligation de la payer sinon on remet l'ancien d'après votre chez d'atelier ( pas très commerçant...) a la reprise du véhicule après 3 semaines, sans le nouveau clackson mais un d'occasion, pneumatique avant droit a plat, problème du voyant airbag toujours pas résolu...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 LXP 15D E3

9,0

pneumatique reparé, temps d'intervention correct
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

Sérieux, efficaces, ponctuels.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / KOLEOS GO E1A MCM 2

9,0

merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

Je n'ai jamais eu de problème avec ce garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K4EXP 12C E

10

Très bonne accueil
Renault / MODUS N2XCN 15E E4

9,0

Efficace rapide... changement des plaquettes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV EXP 15L E5

9,0

Le Personnel est aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

La personne qui m'a reçue est très bien. A l'écoute, répondant à toutes les questions.. précise et efficace… Ma voiture n'a pas été lavée, ce qui était le cas lorsque j'étais à Aix-en-Provence, mais un coup d'aspirateur a été passé à l'intérieur, ce qui n'était pas le cas à Aix-en-Provence !!!! Cà me satisfait bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II IN4 12K E5

3,0

On peut toujours s'améliorer, quelque soit le domaine. Quoiqu'il en soit, j'ai passer commande sur internet, lors de mon rendez-vous, le garage m'a informé qu'ils n'étaient pas au courant de cette commande. Je suis donc venu au garage en sacrifiant une matinée de travail pour rien.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III EX15D110

7,0

Très satisfait pour une première, tarifs raisonnables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III XVI15A110

10

Travail de très bonne qualité, excellent accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

Très bon accueil, rapidité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV BOS NBM6R

10

Comme d'habitude. Accueil et services parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP

10

Délais respectés travail bien fait Personnel accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MH6R M2

10

Bon professionnalisme. Ecoute du client. Le véhicule a été rendu dans les délais prévus.
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II CFD19 120

10

Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 EX+12+

9,0

Je trouve le montant du forfait Aa un peu cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BOS NBA6R

8,0

Super accueil, employés très agréables, qui sont très clairs dans tout ce qu'ils expliquent et qui sont prêts à vous montrer si besoin. Contact et service génial. Je suis ravie. Seul bémol : une pièce n'était pas arrivée et je n'en ai pas été prévenue à l'avance donc je dois y retourner mais tout a été tellement parfait autrement que je garde un bon souvenir. Sans hésiter, j'y retournerai.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE INT MB 10R

9,0

Bon accueil Prêt d’un véhicule suite au retard de la livraison du pare-brise
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR 2EIP NK A

10

J ai été très bien reçu..et satisfaite des réparations!!!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO AUT12

8,0

Faire attention ne pas faire des travaux quand le client n a ps signé de bon de commande d intervention Et réclamer un paiement
Renault / SCENIC II CFA16 115

9,0

Travail fait comme il faut.Bonnes explications. le seul bémol: le lavage extérieur n'a pas été car machine en panne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 XCN 15E E

9,0

Très bon accueil pour la prise de rdv et le jour de la remise de la voiture. Service rapide et sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

9,0

Bonne écoute et professionnalisme des personnes en contact UN point d'amélioration => lavage exter du véhicule avant restitution ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V ZN A5 A 7

8,0

La prestation est globalement satisfaisante toutefois l'intervention a durée 2 jours . la voiture a été rendu sans lavage et avec des traces de pigeons sur la corosserie .!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2

10

A chaque visite, je suis très bien accueilli et renseigné par les équipes Parfait pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II TGT 12X E4

10

Bon accueil. Bonne prise en main du véhicule. Explication claire
Renault / TWINGO CFA12 60 I4

10

personnels a l ecoute du client tres aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 12D 5

7,0

Handicapée, j'ai dû prendre un Uber pour mes déplacements ( retour chez moi le matin et retour au garage en fin d'après midi ).Cela ajoute des frais au prix de la révision, et de la souffrance à me déplacer. il aurait suffi qu'un commercial me ramène chez moi le matin, ou que mon véhicule me soit restitué en fin de matinée, et j'aurais attendu sur place 4 ou 5 heures sans problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YNTA H AW

10

Très satisfait. Des professionnels à notre écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS N3COM 15T2E5

9,0

bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II LXP19 120

10

Excellent accueil, très professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Très bien accueilli et bon travail
Renault / CLIO 2 5 EX14 I5

10

satisfait de l'accueil lors de la révision de mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

10

très bon accueil et bonnes explications concernant la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

10

RAS
Renault / CLIO III B2EX1 15K E

10

A notre écoute Delai respecte Appel du chef si besoin Gentillesse et courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV IT1 09S E5

9,0

C’est des bon conseillers avant tout ,c’est pour cette raison que je suis content de ce qu’ils font . Je répare mon véhicule que chez Renault de CHATENAY MALABRY.merci bcp
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15F E

9,0

Manque plus qu'un petit lavage de la voiture et ça sera parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

6,0

integration de prestations dans le devis sans information préalable, non respect offre promotionnelle, non precision piece remplacée par échange standard .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5
Le 7 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Déçu prestations et engagement a revoir
Renault / MEGANE III DY 15 110
Le 7 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfait de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Très bon accueil prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

8,0

ras blaaaaaaaas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CA715 105

9,0

Un chef d'atelier serviable et arrangeant.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Très bien je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS ALE14 098 E3

9,0

Bon accueil et bonne prise en compte de la réparation demandée (crevaison d'un pneumatique sans blessure apparente).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II LXD20 135

10

Le planning prévu a été respecté,pour une tâche additionnelle j'ai été contacté pr téléphone (remplacement de lampe). le document répertoriant les points à contrôler est clair.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN MCV R2L16 110B

10

Très bien. Vraiment
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III C5CL1 12C E

9,0

comme toujours bien reçue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ZEN AU A

0,0

Incompétence totale, accueil froid comme si ont les dérangaient, je suis venue avec un véhicule Renault de leur concession qui avait un bruit a l'arrière et l'ont ma dit que se genre de véhicule étais trop compliqué a vérifié il l'on garder la journée entière pour finir par me dire que c'étaient trop dure a voir, j'ai quand même été facturé 51€,pour finir le problème a été réglé en 5 minute dans un garage de la concurrence !!!!
Renault / KOLEOS BO 150M E5 4

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

10

Prise en charge de mon véhicule à mon arrivée sans rendez-vous. Résolution dans la journée.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BO A6 F1

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

9,0

tres bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LTD A0 K1

10

Prestation réalisée dans les temps avec rigueur et professionnalisme
Renault / SCENIC III BO A4 F1

9,0

Tres bien accueil prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III EX3 A1 K3

10

Parfait accueil personnel très agréable
Renault / CAPTUR ITS MR M6

9,0

Tres bonne acceuils et bonne exlications sur les travaux effectuée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

10

Très bon accueil, personnel souriant, livraison des pièces très rapide (le lendemain).
Renault / CAPTUR 2ITS NK M6

10

Accueil contact très pro, parfait! Par contre rdv pris par internet sans valider le stock du garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE EX 14

10

Disponibilité accueil prestation.
Renault / CLIO III K5XVF 12X E

9,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

9,0

Très serviable. Très bonne communication
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / LOGAN MCV K2 16 090

9,0

C'est dommage que la voiture n'a pu être lavée comme habituellement ! L'appareil de lavage est en panne depuis quelques semaines...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L2XCN 12X E5

5,0

A l'arrivée la somme payée est presque 3 fois plus importante que le 1ier devis annoncé. 3 semaines pour trouver la panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DYS15 110

10

TRÈS SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LTD 12C E5

10

Accueil sympathique chaleureux très professionnels et compétent merci à l équipe
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ED1 15R E6

10

Excellent accueil : aimable à et compétent . Rapidité de la réparation .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF

10

Excellent accueil
Carrosserie / Peinture
Peugeot

9,0

L’accueil , le respect dû délais pour la restitution de mon véhicule et et la prise du temps f’ecoute Pour mes interrogations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 DYN 12C E4

9,0

Très bonne services
Renault / MEGANE II ME 15 085

10

Bon accueil, Monsieur très disponible
Renault / MODUS CFD12 075 E3

9,0

Bon accueil, compétence, bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Service et information parfaits.
Dacia / LOGAN II LAU 09H 5RE

10

Bon accueil et compétent professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Super devis et facture conforme. Un entretien parfait de ma Mégane. Au moins ils ne trouvent pas de problème qui n'existe pas
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE RXE16

10

tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

10

Très bon accueil, personnel à l’écoute et +1 pour la mécanique.
Renault / KANGOO II POSTF15070

10

Bon acceuil. Bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

7,0

Rapport qualité/prix perfectible!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

3,0

Je suis deçue par les horaires qui ne sont pas très souples. Je suis repartie avec un bras d essuie glace arrière monté, mais sans le balai qui aurait pu être commandé et testé par le garage. Resultat, j ai du me rendre a clamart pour acheter un balai que je n ai pas pris car je ne suis pas sure des références. Travail incomplet.
Renault / CLIO 5ALI2 1,4 93
Le 10 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

aimables et pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E

10

Bonne intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3G 09S E6

10

Accueil sérieux et très correct Prise en compte du véhicule réalisé proprement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN MCV K2 15 080

10

Excellent accueil et prestation de qualité réalisée dans les délais. Il n'en reste pas moins que les pièces détachées sont chères, mais ce n'est pas de la responsabilité de l'équipe de Chatenay-Malabry.
Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO II YAH 12K E5

10

Rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRM7 12H 6RH

10

Très bon accueil! explications simples et complètes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 107

10

Accueil très agréable. Contrôle exécuté rapidement. Prêt d’une voiture de courtoisie apprecie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

9,0

sérieux allée coûte du client
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Citroën / CCROSSER

9,0

Rien à dire en ce qui concerne la relation client et les travaux effectués. Il n'y a que le prix par rapport à un garage classique.
Renault / TWINGO IN1 1,2

9,0

Professionnel et aimable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 LXP 14BAI4

10

Changement d'un feu avant code sans rdv en 10 min. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER DEL2 15T E5

10

Accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFD19 120

10

Commercial à l’ecoute des besoins et très disponible pour répondre à toute les questions. L’assistante commerciale est toujours accueillante et souriante.
Renault / TWINGO

10

Accueil chaleureux . Très bons conseils et très à l'écoute. Je suis ravie de mon véhicule et des conditions d'achat et d'entretien, je recommande vivement cet établissement .
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil du client au sein de l'établissement et bon contact relationnel tout au long de l’échange. Le conseiller commercial s'est montré disponible et à l'écoute de nos besoins, étant dans le souci de trouver les meilleures solutions et propositions qui correspondent le mieux à notre situation.
Dacia / LOGAN MCV

10

Parfait je recommande !
Renault / TWINGO

10

Un très bon accueil, de bons conseils et un excellent professionnalisme de la part du vendeur
Renault / TWINGO

10

Collaborateur souriant, professionnel ,disponible.
Renault / MEGANE Berline

10

Commercial efficace et mon ecoute
Dacia / SANDERO

9,0

9 et 10 c’est la même note donc satisfaite de la voiture mais j’ai un souci de réglage qui me dérange
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

bonne accueil
Dacia / LOGAN MCV

10

bien renseigné vendeuse très aimable .
Dacia / SANDERO

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