les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Châtenay-Malabry

359 Avenue de la Division Leclerc, 92290 Châtenay-Malabry
9,1 /10
1 437 avis clients
Actuellement closed
9,1

1325 clients de la concession Renault Châtenay-Malabry partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (585)9.2/10
Réparation (198)9.1/10
Freinage (165)9.1/10
Pneumatique (157)9.2/10
10

Mr antunes est top efficace et orienté client
Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

9,0

Agréable, serviable efficace
Carrosserie
Opel

9,0

Tout se passe très bien professionnellement. Il manque peut-être le lavage ? !
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

Très bon accueil, rapide et efficace Voiture nettoyée à l'intérieur ☺
Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Très bon accueil, efficacité et professionnalisme.
Autre
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

9,0

Mon véhicule est depuis plusieurs années entretenu dans l'établissement de Renault Chatenay Malabry. L'équipe qui y travaille est professionnelle et réactive. Tous les travaux de mécanique ont toujours été réalisés dans les délais convenus et impartis lors de la remise des clefs. Je recommande sans hésitation cet établissement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III BO A4 F1

10

Très bien, compétences.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Rendez-vous à l'heure, accueil courtois et efficace, véhicule de courtoisie et restitution du véhicule à l'heure prévue (mais pas lavé : station de lavage en panne). facturation pour le montant du devis accepté. Bref, continuez sur cette voie.
Révision / Autre
Renault / TWINGO II EX2 12H E4

9,0

Très à l’écoute et réactif. Un petit regret : voiture non lavée alors que d’habitude elle l’est
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE II PR 19A130F

9,0

Très bon accueil et explications.
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

7,0

Bonne prestation au global, toujours étrange de devoir refaire un dossier en arrivant, peu de conseils sur le véhicule / point à surveiller.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon accueil, délai annoncé respecté, révision satisfaisante.
Révision
Renault / SCENIC IV LTD N9M6R

9,0

Respect de l'horaire du rendez-vous- Amabilité du technicien - Rendu la voiture comme prévu montant indiqué préalablement et enfin prêt d'une voiture ! Je suis très très satisfait de cet établissement
Réparation / Révision
Dacia / LOGAN II MCV LAU 15H

10

1 er revision pas de soucie
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBM6R

9,0

Bien accueilli
Pneumatique
Renault / SCENIC III DA720A150

10

Très bon accueil
Autre
Citroën / C1 VTi 68 Airscape F

10

Rapidité, efficacité, explications claires
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

10

très satisfait
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

10

Coté concessionnaire rien à reprocher. Maintenant je suis en attente d'un geste commercial coté direction suite au problème de mon R-LINK qui à duré presque six mois Merci
Pare-brise
Renault / ESPACE V Initiale Pa

10

Accueil très satisfaisant Le réceptionniste très professionnel
Pneumatique
Fiat / 500

10

Très bon accueil de la prise de rdv à la remise des clés. Confiance dans les vérifications et réglages effectués Bilan détaillé explicite en fin de révision Les techniciens souriants ont répondu à mes questions
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Je suis très satisfaite part l'accueille qu'il mon accordé. Des gens très compétents . Je recommande fortement Renault à Châtenay-Malabry.
Révision / Pare-brise
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

9,0

La personne avec qui j'ai interagi était courtoise et professionnelle. Le fait que l'aspirateur ait été passé (en plus de l'entretien mécanique) est un plus sympathique. Pas de problème à ma connaissance sur le travail effectué.
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Dommage que cette fois-ci la voiture n'est pas eu le droit à un lavage extérieur, ce qui a toujours été le cas précédemment.
Révision
Renault / TWINGO II EXP 15B E4

10

Service très satisfaisant, ma voiture a été prise en charge vite et tout est parfait !
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RXT1,6

10

Le personnel est compétent et fais en sorte de satisfaire le client.
Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Très bon accueil par une personne compétente
Réparation
Renault / SCENIC III DY 15 105

8,0

Bon accueil a l’atelier
Carrosserie
Peugeot

10

Efficace , professionnel et des personnes gentilles
Autre
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

9,0

L'importance de l'accueil, l'écoute et les facilités. Merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR ITS M1 M

9,0

Non pas pour le moment
Révision / Autre
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

8,0

Bon accueil Appel pour opération supplémentaire
Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO II AUR 12Q E5

10

Accueil très professionnel et aimable Service rapide
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E2C AL M

4,0

Ma voiture est ancienne (2002) donc comme la pièce qui est à changé sur mon véhicule n est plus produite par Renault (calculateur moteur). Je ne peu même plus rouler avec ma voiture alors qu elle n'a seulement 130000 Km au compteur. Qu'elle honte et indignation.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

bon accueil, service rapide
Révision
Renault / SCENIC III PRP15A110

8,0

Lorsqu'on fait une réparation. On ne sait jamais sur le devis la panne de départ que les changements de pièces sont censés réparer
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III DYS15 110

10

Bon accueil et travaux réalisés dans les temps
Révision
Renault / CAPTUR E3F AU A

10

Très bon accueil, personnel serviable et professionnel. Je recommande !
Révision / Autre
Renault / CLIO III 5 CFD 15E E

9,0

Rapidité Sens du service
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / SANDERO II

8,0

Très bonne acceuil ,infos donné avant de faire qqch surmo vivicule
Révision
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

10

la note se suffit à elle même , que voulez vous de plus , c'est agaçant à la fin ce côté obligatoire de la réponse ...
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

Service rapide sans rendez-vous.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

service rapidité bon accueil
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Efficacité et courtoisie. Merci à l'équipe de l'atelier de réparation.
Démarrage
Renault / CLIO IV LIF 12C E5

9,0

A écoute et serviable et aimable
Révision
Renault / KADJAR BU2 A46R M2

9,0

Bon service un peu surpris par l'accueil car je suis arrivé un peu en avance à mon rdv qui était le 1er de la journée !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II IWA 12M E5

6,0

J'avais demandé une petite antenne pas de retour. Démarrage difficile pas de retour également
Autre
Renault / SCENIC III DY 19 130

9,0

Ponctualité sourire et accueil
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / SANDERO II AMB 15B 5

9,0

La note accordée est suffisante pour exprimer ma satisfaction.
Autre
Renault / R5

9,0

Bon accueil - Personnel correct et sympathique.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

9,0

Bien bon service
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

9,0

Personnel d'accueil très courtois et professionnel
Révision
Renault / CLIO 2 5 RXE14

10

Accueil et prise en charge parfait malgré les imprévus de dernières minutes
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

10

Satisfait de l'accueil et du travail effectué
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Bonsoir. Bonne écoute bon accueil. Prise en compte de toutes les interventions à effectuer.
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / KANGOO LXP16 095 E4

9,0

Délais respectés.
Révision / Autre
Renault / SCENIC III PRP16 130

10

Bon accueil, bonnes explications données, bon suivi
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

aucun soucis rencontré
Révision
Dacia / SANDERO II MUS 12D 6

9,0

Toujours un bon suivi et bilan des interventions. Je note toutefois qu’il n’est plus proposé de rendre le véhicule lavé. Par défaut la case « non » est coché sans demander au client. Pourtant auparavant cela faisait partie du service. Dommage ! Le service est tout de même là, la facture ayant été refaite pour prendre en compte une réduction. Merci
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

8,0

Tout s est très bien passé sauf la demande d aspirer le véhicule Cela n a pas été fait
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Très satisfait de vos services .
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

8,0

Accueil efficace et rapide
Révision
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

10

Vendeur à l'écoute et professionnel
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

J'ai été très bien accueilli Et conseiller.
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Professionnel.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Très bon accueil, véhicule rendu rapidement, explications très claires sur les opérations effectuées.
Révision
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

9,0

Sastifait de la prestation et de l’accUeuil
Révision
Renault / KADJAR E3 MH6R M2

10

J'ai été surpris que l'on me demande d'aller chercher moi-même une vis dans une "casse", mais les deux personnes que j'ai vues à l'accueil ont été très agréables et m'ont aidé. Après, j'ai du attendre un jour de plus pour le lève vitre (livraison de la pièce), mais ce n'est pas grave car je me sers assez peu de ma voiture.
Autre / Réparation
Renault / SCENIC II PKA15 111

10

Accueil et prise en charge très bien. Par contre, il faut planifier l’intervention bien amont (3 semaines avant)
Révision
Renault / SCENIC IV BOS NBM6R

10

Bonjour, RV pris sans problème, accueil tout à fait agréable, à l'écoute de nos demandes et véhicules rendus dans les temps.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Personnels aimables et compétents
Autre
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

8,0

Non vu, Joints des portes à changer des 2 côtés, voiture n'a pas été, lavée
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 3 AUT 12C E

10

Accueil professionnel et sympathique
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

9,0

Très bien
Révision
Dacia / SANDERO II

10

PARFAIT. On est pris en charge immédiatement, avec bonne humeur et professionnalisme. La réparation est rapide et efficace. Merci !
Réparation
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

10

Bon accueil. Bon travail.
Pare-brise
Renault / MEGANE III OV 15 090

8,0

Très bon accueil et professionnalisme au top. Mais le bémol , c’est d’avoir une voiture immobilisé au garage pendant deux jours juste pour une durite de turbo. Sinon bien dans l’ensemble . Je reviendrai.
Freinage / Révision
Renault / SCENIC III JA720 160

10

Très satisfait équipe pro
Révision
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

9,0

Travail bien fait mais avant on reprenait la voiture lavee
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

9,0

la personne qui ma reçu est polie et serviable et connait son métier
Freinage / Démarrage / Autre
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

9,0

rieb a dire
Réparation / Révision
Renault / CLIO III B6AUA 12E E

10

Très professionnel
Carrosserie
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

8,0

Très satisfaite du service rendu Je reçois mon nouveau véhicule en principe le 29 juillet
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO III 3 CFE 12C E

10

Très bon service, merci !
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

aucun problème, très bonne équipe
Autre
Dacia / DUSTER E2 A H MD

9,0

Accueil professionnel et travail de qualité
Révision
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

10

très bien merci
Révision
Dacia / LOGAN II LAU 09H 5RE

4,0

Mon vehicule n’a pas passe le controle technique . Je croyais qu’il y avait un precontrole du garage . Il suffisait de changer disque et plaquettes frein avt. Et ampoule a changer le garage n’a même pas vu cela! Prestation désolante . Je dois revenir le 26 juin ! Vous auriez pu proposer de garder la voiture un jour de plus et de faire le travail au lieu de me la rendre le jour même a 14h!
Autre
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

10

très bon accueil, très bon service. J'ai confiance et je reviendrai. Merci
Révision / Réparation
Renault / SCENIC II JAS20A150F

9,0

Très accueillant et efficace bravo
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT2 15CA6S 2

10

Les réponses obligatoires vont faire que je ne vais plus donner mon opinion...
Autre
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

9,0

Bonjour c'était bien l'accueil
Réparation
Renault / SCENIC II ECP20 136

10

Très bonne prestation, un nettoyage du vehicule serait un plus.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III EX 15 105

10

Tres bon garage et très honnête merci
Révision
Renault / LAGUNA II CFD19 120

10

Personnel très agreable et compétence au top !
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

9,0

Je trouve que ont est bien acceuilli et bien renseignés
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Bon accueil Merci
Freinage / Pneumatique
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

10

Satisfaite
Révision
Renault / MODUS CAD14 098 E3

7,0

Accueil très sympatique. Explications sur le devis très claires. Vu le montant de la facture, le nettoyage du véhicule pourrait être assuré (comme dans les autres garages Renault). Deuxième interventions en deux ans au sein du même établissement et la machine de lavage ne semble toujours pas réparée...
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

Très bon accueil
Autre
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

nous avons apprécié l’honnêteté du vendeur et sa bonhomie
Dacia / LODGY

10

Un service excellent. Monsieur Demarsans à notre totale confiance. Il a su nous conseiller et apporter les réponses à toutes nos problématiques. En un seul mot PARFAIT
Dacia / DUSTER

10

Très bon relationnel avec le commercial, à l’ecoute Du client, bon accueil, disponible et joignable
Renault / CAPTUR

8,0

L attente était trop longue pour avoir ma voiture
Dacia / SANDERO

10

Nous avons reçu un très bon accueil lors de notre achat, informations et livraison conformes .
Dacia / SANDERO

8,0

Je n’ai rien de particulier à dire, j’ai été bien reçue et conseillée, vendeur très disponible.
Renault / TWINGO III

10

Entière satisfaction quant aux conseils, explications et véhicule vendu
Renault / GRAND SCENIC III

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