les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SNRPB Châtillon

14 Avenue Edouard Herriot, 21400 Châtillon-sur-Seine
9,2 /10
396 avis clients
Actuellement closed
9,3

340 clients de la concession SNRPB Châtillon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (146) 9.5/10
Pneumatique (49) 9.5/10
Réparation (41) 9.3/10
Carrosserie (28) 9.3/10
9,0

Accueil sympathique, service satisfaisant, correspondant à ce qui a été annoncé.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Très bon accueil , véhicule révisé avec sérieux
Révision
Renault / KADJAR EJ3 A76T 4M

9,0

Très bien
Réparation
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

je confie depuis des années l'entretien de ma Kangoo à ce garage dont je suis toujours très satisfait.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / kangoo EX2 12+ I4
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et votre fidélité, nous restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Parfait rien à dire
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Août 2020
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Toujours satisfait de mes relations avec l'établissement.
Freinage
Renault / LAGUNA III IN 20D150
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

travail sérieux
Réparation
Renault / SCENIC II PRC19 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

pour une femme ce n'est pas clair
Démarrage / Révision
Renault / clio 2 5 CMA 12K I4
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Vous pouvez toujours demandé plus d'explications auprès de notre conseiller service. Excellente journée à vous,

9,0

Travail effectué très correctement
Révision
Renault / MEGANE III BOSE A0A
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Juillet 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Merci pour le service, j'aurai d'autres rendez vous sentiments distingués
Pneumatique
Renault / MEGANE III XV 15 110
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

J'ai beaucoup apprécié la qualité du travail, ainsi que le prêt d'un véhicule pendant le temps de la réparation.
Réparation / Autre
Renault / SCENIC III AUQ12 115
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juillet 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très satisfait pour l'accueil et le service
Révision
Renault / LAGUNA II AU16E115 E
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juillet 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Rien à signaler
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KADJAR XMD A36R M2
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rapidité de l'intervention
Révision
Renault / kangoo GC2 15D65
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

intervention rapide
Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Parfait....
Révision
Renault / KADJAR BU2 A36R A2
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Toujours satisfait, en tous points, c'est la raison pour laquelle je suis fidèle à cet établissement depuis une trentaine d'années. Tout autre commentaire serait, me semble t'il, superflu.
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rendez-vous rapide, prise en charge dans les temps.
Révision
Renault / MODUS N DYN 15ERE4
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Ponctuel pour l Intervention Rien à dire
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J9A
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Satisfaction tant sur le travail et l'acceuil
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Non pas pour le moment
Réparation
Renault / MEGANE II CFE15 080
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Politesse ponctualité propreté
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Très bien pour la prise en charge de la voiture ...voiture bloquée 3 mois (covid) Recherche de la pièce à changer compliquée à notre charge....
Réparation
Renault / TWINGO KC 12+
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon accueil et bon travail de chacun. Très bien
Révision
Peugeot / 206
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Tout c’est bien passer
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

1- je m'étonne que mon rdv ayant été annulé par le garage , on ne m'ait jamais recontacté pour un nouveau rdv. C'est moi qui ai du le faire...2- pourquoi pas de véhicule de courtoisie ? On m ' a ramené chez moi mais mon véhicule a fait 4 voyages au lieu de 2. 3 - rien à reprocher à l'équipe pour cette révision ce qui explique ma note de 9 malgré mes remarques. 4- je fréquente ce garage depuis une quarantaine d'années...
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Amabilite et efficacité pour un tarif modéré. Parfait
Renault / FLUENCE PRI 15M110E4
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très satisfaite
Révision
Renault / MEGANE II CFE15 100
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

accueil chaleureux respect des horaires grande disponibilite
Révision
Renault / CAPTUR 2SP2 MR M6
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Pas d'attente. Personnel sympathique. Tout est ok.
Autre
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

J'ai été satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN N4 M
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Qualité de l'accueil, delais de réparation tenus, respect du devis.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 CAD 12K E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Toujours bien reçu au rendez vous prévu et exécution des interventions avec le maximum d’efficacité.
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR EJ3 A66T 2A
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Satisfaite de la prestation.
Carrosserie / Révision
Renault / CLIO IV INI 15T E6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juin 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Ii s'agissait de permuter les pneus hiver/été, intervention qui a été menée dans les délais habituels.
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juin 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Respect des délais et des mesures barrières.
Révision
Renault / SCENIC II PRC20 150
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juin 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon garage. Collaborateurs sérieux.
Réparation
Citroën / JUMPY
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapide, à l'heure, et souriant
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel accueillant et compétent.
Carrosserie
Renault / KADJAR XMD A36R M2
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très professionnel
Révision
Renault / TWINGO III IMA 9BC E
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon service, voiture propre et personnel agreable
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A N4 M
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Impeccable
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très très satisfait pourvue que sa continue comme ça ses rare de trouver un aussi bon service merci.
Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / TWINGO II DYN 15B E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Personnes a l'écoute du client
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV CEP 15B 6S 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très professionnel
Révision
Renault / CAPTUR I3D MR M6

10

Heure de RDV fixée rapidement Travail exécuté dans le temps imparti Tout pour me facilité la vie
Carrosserie
Renault / LAGUNA III B220D130
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Equipe professionnel. Bon accueil
Révision
Renault / KANGOO II F CON1 M7
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Toujours très bon accueil et rien à redire sur la prestation.
Réparation
Renault / SCENIC II CFD15 111
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Tous c'est bien passé.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9RS
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Très bien reçu, délai respecté
Réparation
Renault / CAPTUR BU2 AJ M
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Toujours fidèle au garage Renault de Châtillon sur Seine, car toujours très satisfait des prestations effectuées.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

tres bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Le service reste la grande qualité de Renault Chatillon et ailleurs sûrement aussi
Révision
Renault / CLIO III 5 CCD 15C E
Réponse de l'établissement
Samedi 01 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Je suis toujours très satisfait des services du garage.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III JAP20A150
Réponse de l'établissement
Samedi 01 Février 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil, disponibilité, qualité du travail... impeccable
Révision
Renault / CLIO III B2XXE 12X E
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon accueil.
Renault / CLIO IV LT3 09S E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

ça s'est bien passé
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9VP E
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très professionnel.
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / MASTER III TFG 2 222
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

délais rapides et service irréprochable
Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV ZEN 15M E5
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Janvier 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

personnel sérieux et à l'écoute. rendez vous rapide et travail bien fait
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

10

Personnels respectueux, et toujours de bons conseils pour les petites pannes comme les plus importantes , même si votre véhicule à dépasser l'âge de 20 ans !
Révision / Autre
Renault / LAGUNA II IP2 1,9DCI
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Réactivité,efficacité.
Révision
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très bon accueil
Révision
Dacia / LOGAN II MCV ST18 09
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

aucune modification ,votre personnel est compétent avec un comportement agréable et courtois.
Révision
Renault / KADJAR XMD A36R M2
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

RIEN A DIRE
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / LAGUNA III BE 15D110
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil; réparation satisfaisante
Autre
Renault / LAGUNA II AU16E115 E
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Toujours satisfait des services de SNRPB Châtillon
Révision
Renault / LAGUNA III IN 20D150
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

RV rapide et travail bien fait
Révision
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Rapidité, explications claires
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 CAD 12K E3
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Merci pour la rapidité et le sérieux
Pneumatique
Renault / MEGANE III XV 15 110
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

J'ai été très bien reçu, les délais sont très corrects et le travail très bien effectué. Je suis très satisfait.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapidité pour le projet achat DUSTER avec reprise CAPTUR
Révision / Autre
Renault / kangoo GC2 15D65
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

personnel compétent et aimable.
Révision
Renault / LAGUNA II PC19D130 E
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Satisfaite comme toujours
Révision
Renault / CLIO IV TEC 15S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bon accueil, problème réglé.
Freinage / Démarrage
Renault / TWINGO EXP12+
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bien reçue, véhicule rendu à temps, travail satisfaisant. Continuez ainsi
Révision
Renault / CAPTUR BU2 AJ M
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Excellnet service - rapide, professionnel, toujours prêt à aider.
Révision / Réparation / Pneumatique
Renault / TRAFIC II FGAE3 212
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

prise en main par le garage pour tout; aucun problème
Autre
Dacia / LOGAN MCV K0D16 090
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très bon accueil et bon bouleau, merçi
Autre
Renault / CAPTUR BUI AJ M
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bon travail. Bon accueil
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9TP
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, au plaisir de vous revoir. Bien à vous,

10

RDV rapide travail sérieux
Réparation
Renault / SCENIC II PRC19 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

bon accueil, ponctualité, par contre pas de véhicule de prêt donc 2 heures d'attente.
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Lors de la réservation de votre rendez vous, il faut préciser que vous souhaitez un véhicule de prêt. Si toutefois, malheureusement il n'est pas possible de vous en fournir un, nous pouvons adaptée votre rendez vous vis à vis de ce dernier. Très belle journée à vous,

9,0

Mon véhicule acheté en début d'année a été immobilisé trois jours. Si l'équipe du garage n'en est pas responsable, J'espère que les incidents ne vont pas s'enchaîner. Si c'était le cas ma décision sera radicale. 200 euros pour une première petite révision me semble un peu excessif.
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Le prix de la 1ère révision est un forfait adaptée à votre véhicule. Nous travaillons en étroite collaboration avec le constructeur pour répondre le plus possible à vos exigences. Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin. Cordialement,

10

très bon accueil.
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prise en charge du véhicule rapide véhicule aspiré à l'intérieur rendu propre
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Je suis satisfait autant de la réception que des travaux effectués.
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bien reçu. Véhicule prêt en temps voulu. Prix conforme au devis effectué. Très satisfaite. Continuez ainsi
Pneumatique
Renault / CAPTUR BU2 AJ M
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

BON ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT
Carrosserie
Renault / SCENIC III AU215 095

10

Rendez-vous rapide, travail rapide et sans problème
Révision
Dacia / DUSTER HLP4 15T E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

RAS de particulier, bon accueil, aucun pb à signaler
Révision / Freinage / Réparation
Renault / LAGUNA III DY20E170A
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon service
Freinage
Renault / TWINGO EXP12+
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

il y a de l'attente souvent, mais quand même satisfait des prestations
Pneumatique
Chevrolet
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

10

Une équipe sympa
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU M6
Réponse de l'établissement
Samedi 19 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

RAS mon interlocuteur a solutionné le problème de prêt d'un véhicule et en plus, lors du dépôt du véhicule, le prix qu'il m'a indiqué pour le total de la facture était exact et les prestations effectuées sur le véhicule ont l'air bonnes.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil ponctuel pour la révision de ma voiture, rendez-vous pris rapidement avec disponibilités de créneaux, proposition de prêt de véhicule dans l'attente de la révision, véhicule rendu rapidement avec diagnostic transmis oralement.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV ED1 12NAE6
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Rapidité & amabilité
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Prestation conforme à la demande. Véhicule rendu nettoyé. Tout ok.
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

6,0

Pour la première fois je ne vais pas accorder une bonne note à la marque RENAULT. Je trouve totalement inadmissible d'avoir dû attendre pendant plus d'un mois avant de récupérer mon véhicule. Motif : les pièces de rechanges n'arrivaient pas ou au compte goutte...J'ai juste noté qu'il a fallu que je parle de remplacer la pièce défectueuse par une pièce d'occasion pour que, subitement, la situation se débloque du jour au lendemain.
Réparation
Renault / TRAFIC II GE L1H1P1P
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. La livraison de pièces est très perturbée depuis le mois de juillet suite à des changements de logiciel chez Renault. Nous subissons tous les jours des manques de pièces sans pouvoir intervenir. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement,

10

Très bon accueil, le prix des prestations est expliqué à la prise de rendez vous.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très sympathique accueil et prix au plus juste vis à vis des réparations
Autre
Renault / MEGANE II LXD16 115
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

tres bon acceuil
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très rapide et efficace.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

vendeur professionnel ayant répondu à nos attentes
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très satisfait de la prestation. Je
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tres bon accueil bon renseignement
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Pas assez de suivi pour la reprise de l ancien véhicule
Renault / NOUVEAU MASTER VU Transports ouv
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon contact avec le commercial efficace
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Quand on arrive dans votre garage , on a l' impression qu'il est abondonné
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Sachez que nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. J'aimerai que vous puissiez me faire parvenir un mail à [email protected] afin de comprendre mieux votre commentaire et votre expérience client. Excellente journée à vous,

10

tres satisfait du vendeur
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

delait de livraison trop long
Dacia / DUSTER

10

Très bien reçu Satisfait du véhicule
Dacia / LOGAN
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Compétence et exécution satisfaisante des contrats de vente et d’entretien
Renault / Nouveau KADJAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon suivi de votre nouveau commercial, mais j'aurai apprécié avoir des tapis dans la voiture puisque celle que j'ai vendue en avait.
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Accueil sympathique, réactivité et écoute.
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Réponse rapide à mon attente
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

J'ai été très bien accueilli et renseigné. Tout va bien.
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Faire des gestes commerciaux

8,0

Livraison repoussée à 2 reprise
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Malheureusement dans certains cas, il arrive effectivement de repoussé la livraison afin de ne pas vous faire revenir à la concession et de vous rendre mécontent. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

0,0

Délai de livraison extrêmement dépassé.
Réponse de l'établissement
Samedi 04 Janvier 2020
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Toutefois, malheureusement des contres temps font que le délais peut être repoussés. Et nous préférons repoussés le délai pour faire les choses bien que de vous faire revenir mécontent. Nous restons bien sur à votre disposition si besoin. Cordialement,

9,0

Très bon accueil Essai du véhicule
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

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