les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chatillon-sur-Seine

14 Avenue Edouard Herriot, 21400 Châtillon-sur-Seine
9,1 /10
232 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 206 clients de la concession Renault Chatillon-sur-Seine vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BWP15 110

9,0

Rien à redire, j'ai récupéré mon véhicule en parfait état
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER HLP4 15T E5

9,0

je suis satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Pleinement satisfaite ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Excellent travail accueil au top
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV TEC 15S E5

9,0

Bien reçu, temps respecté, satisfaite du service fourni
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR BU2 AJ M

10

disponibilité de l'accueil, efficacité de l' intervention et respect du délai convenu
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Super remorquage merci
Peugeot / 308

9,0

aucun probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA X J9

10

personne très sérieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE AIR4 16

4,0

La personne que j ai eu la 1re fois a été froide . Je lui ai dit que si ça ne lui plaisait pas je pouvais aller voir un autre garage.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 307

10

Intervention réalisée dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissement le 28 Octobre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire et votre avis. Nous nous efforçons tous les jours de répondre favorablement à votre demande et dans les délais lors de votre passage dans nos ateliers. Merci de votre confiance et à bientôt. Renault CHATILLON

9,0

Bon accueil, bon travail, rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III DY20E170A
Réponse de l'établissement le 28 Octobre 2018
Bonjour, Merci infiniment pour votre note et votre commentaire. Merci de votre confiance. Renault CHATILLON

10

Personne sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2E2G M1 M
Réponse de l'établissement le 28 Octobre 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre note et votre commentaire. A très bientôt dans nos ateliers. Renault CHATILLON

10

Très satisfait de l"intervention
Nissan / JUKE

10

Très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Équipe sympathique et efficace
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

7,0

vous avez cas m'embauché
Vitrage / Pare-brise
Fiat / DUCATO

9,0

Tout est parfait
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

accueil sympa, des professionnels qui savent écouter le client .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

mon véhicule capture n'a que 2 (deux) mois et demi je n'envisage pas, pour l'instant, de le remplacer. Non ce n'est pas d'actualité...
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

9,0

Sérieux et compétents, telles sont les qualités des compagnons du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / kangoo EX2 12+ I4

7,0

J’aurais aimé un nettoyage de la voiture comme d’autres marques le font
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK GT A

9,0

RV rapide; Réparation executée dans les temps annoncé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II PRI15F110

10

Personnel tres gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2E2G M1 M

10

Merci de conforter le garage de chatillon. En le mettant au couleur de renault 2018 car les Chatillonnais ont peur d une fermeture du site.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III ITS15A110

10

Travail soigné et dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

10

Dépannage pris en compte très rapidement - personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III BE 20D130

10

Conforme à mes espérances! C'est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / golf

9,0

personnel accueillant et très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / clio 2 5 CMA 12K I4

7,0

tout a été parfait si ce n'est l'oubli de remettre à jour l'ordinateur de bord ce qui va m'obliger à reprendre RV pour éteindre le voyant révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS A4 15

2,0

Pas assez de personels
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LODGY ASM5 15T 6RH

10

très bien
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

4,0

lors de mon passage pour ma vidange j'ai signaler que de l'huile sortait au niveau du cache des soupapes ma SANDERO STEPWAY 36000 km et livrée le quand j'ai fait faire ma vidange j'ai signaler une petite fuite d'huile du cache au dessus des soupapes, ma SANDERO A 36000 KM livrée le 26/08/2015 on m'a dit qu'on n'y pouvait rien, je trouve ceci anormal, car quand je vais passer le control en 2019 s'il a des fuites c'est moi qui aurait les problèmes, une voiture de 3 ans !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Client depuis des années, j'ai toujours été très satisfait par l'accueil,la rapidité des rendez-vous et des interventions techniques. Toutes les explications techniques m'ont été données à chaque question. Le garage est proche de mon domicile, ce qui rassure en cas d'intervention. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA II EX19D130 E

9,0

Bonne prise en charge
Peugeot / 5008

5,0

Première réparation effectuée à un tarif 2 fois superireur au devis . Et après 500km des problemes lié à la répartition apparaissent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN MCV K2D15 080

8,0

L'attente d'une mise à disposition d'un carrossier sur le site de Châtillon a fortement retardé la réparation. Par ailleurs, satisfaction sur la qualité de la prestation.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

L'équipe est sympathique.domage que l'on m'est refusée par 2 fois le poste de mécacienne auto.mais je fait de la sous traitante...
Fiat / DUCATO

9,0

Je n'ai pas beaucoup utilisé la voiture depuis l'intervention cependant j'ai apprécié l'accueil tel + le matin du RV et à la réception de la voiture ainsi que le fait qu'elle ait été lavée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 AU12 00

10

Accueil chaleureux et efficacité totale.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ216 130

10

bon accueil et travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BZ3 M9AK3

9,0

l'équipe est bien accueillante, bien à l'écoute.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3

9,0

pas de carrossier a chatillon 21400
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2 A H AJ

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

9,0

L'équipe a fait preuve de POLITESSE, DISPONIBILITE, REACTIVITE pour un résultat maximum. Bravo et merci.
Renault / LAGUNA III DY20D150

10

Tout c'est bien passé,sans rendez dépannage efficace dans la journée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFA19 120

7,0

3 semaines de délais pour changer une portière c'est long
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 307

10

Amabilité, ponctualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Ponctualité, qualité, accueil très bons
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III JAP20A150

10

Garage à conforter service rapide Salaries au top
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III ITS15A110

9,0

très accueillant bien
Renault / CLIO IV IT1 15P E5

10

Prestation simple et efficace.
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

BONNE EQUIPE
Dacia / Stepway TCe 90

9,0

Accueillant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3

10

Très bien, je suis satisfait de MON garage
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II LAU 12D 5

9,0

Changement de pneu pour cause crevaison. Équipe polie et très rapide.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

cliente depuis les années 80 à plusieurs occasions, j'ai toujours été satisfaite de vos services
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Service mise à disposition d'un véhicule. Bon accueil réparation peinture satisfaisante.
Carrosserie / Peinture
Ford / B MAX

9,0

Service au top
Peugeot / 306

10

Je suis client satisfait de ce garage depuis 40 ans
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

10

Courtos, efficaces, respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 CFA 12CRI4

10

accueil du client avec beaucoup d'empathie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R A2
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Suite à un orage un lundi soir, ma Twingo était abimée. le mardi matin j'appelais Renault pour un devis et le mercredi de la même semaine ma voiture était réparée. Un grand MERCI
Renault / TWINGO III IMA 9BC E
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

bonne prise en charge rapide,satisfait
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Accueil chaleureux, travail effectué en temps et en heure, appel pour accord montant facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / BOXER

10

Problème résolu tout à fait satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II DY 18

10

Très bon accueil satisfait du service
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

10

très satisfait du travaille réaliser sur ma voiture
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 207

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

9,0

Accueil très satisfait. Un chef d'atelier à l'écoute. Bonne équipe en générale.
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

9,0

la seule contrariété c'est qu'on a pas pu avoir une rendez-vous pour la réparation avant plusieurs semaines. Sinon une fois le rendez-vous enfin pris, on a eu un prêt de voiture pour la journée et la réparation bien réalisée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II PRI15F110

10

bonne intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN MCV K0D16 090

10

Accueil chaleureux et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ216 130

9,0

Qualité de l'accueil et du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III JAP20A150

10

Professionnel
Peugeot / C5

9,0

accueil atelier très chaleureux personnel compétent et très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR I3D MR M6

10

Véhicule rendu nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II PRC20 150

10

Très bon accueil , très bonne prise en charge de ma Megane. Satisfait du travail réalisé. En plus la voiture est rendue propre !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE A0A

10

Personnel aimable, excellent service auquel Renault a toujours habitué ses clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 CCD 15C E

10

INTERVENTION REALISEE TELLE QUE DEMANDEE
Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III BE 15D110

7,0

Explications à améliorer
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2
Réponse de l'établissement le 10 May 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Travail bien accueil professionnels
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement le 10 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Garage très sympathique, employés qualifiés et dévouer
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très bon accueil et travail bien réalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II CFE15 100
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, RENAULT CHATILLON-SUR-SEINE

10

Bien reçu. Pas d'attendre. Véhicule prêt même avant l'heure. Voir contente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR BU2 AJ M
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT CHATILLON-SUR-SEINE

10

Satisfait
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT CHATILLON-SUR-SEINE

10

personnel très professionnel et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AUR 12M E5
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT CHATILLON-SUR-SEINE

10

Très bon accueil, travail effectué avec professionnalisme, rapidement.
Nissan / ALMERA DCI
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT CHATILLON-SUR-SEINE

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 EXP 15C E
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT CHATILLON-SUR-SEINE

6,0

L'attente est trop longue (supérieure à 10 min sans un seul interlocuteur), surtout quand on est seul au comptoir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXP20 136
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Bonjour Louis, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, RENAULT CHATILLON-SUR-SEINE

10

Accueil chaleureux et efficace.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ216 130

9,0

Bonne qualité de service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BWP15 110

10

oui , si je change mon véhicule je viens chez vous c'est sur , mille merci
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 207

10

personnels agréable . véhicule récupéré propre.
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU M6
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bon accueil
Renault / LAGUNA RXT 2,0

10

Je suis client de ce garage depuis plus de 40 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

10

Satisfait
Renault / SCENIC

9,0

Pour l'instant satisfaite du suivi de mon véhicule, j'attends la suite.Très contente du commercial qui s'est occupé de moi également.Cordialement.
Dacia / LODGY

5,0

la remise des clefs a été un peu cavalière ( pas d'explication sur certain fonctionnement au niveau du tableau de bor
Renault / MASTER VU Transports fermés
Le 29 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

bon accueil bien conseillé Jose GARCIA EST BON COMMERCIALE SOURIANT ET A L ECOUTE DE MEME POUR L EQUIPE DE L ATELIER
Renault / KANGOO VP

10

Très bon accueil. Le vendeur, Mr GARCIA donne de bons conseils et est très avenant et sérieux. Le Magasinier est disponible pour nos commandes, auxquelles il répond rapidement. Le Chef d'atelier et toute son équipe sont accueillants et toujours disponibles. Depuis de nombreuses années, bien que je possède un véhicule citroen, j'ai toujours effectué mon entretien et mes réparations au garage Renault de Chatillon sur seine, auquel j'ai toujours fait confiance. Je tiens à les féliciter et à les remercier.
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très contente et satisfaite de ma voiture
Dacia / SANDERO

8,0

Presque satisfait
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

personnel à l'écoute de notre attente
Réponse de l'établissement le 28 Octobre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous faisons tous les jours notre possible pour vous donner entière satisfaction. Merci de votre confiance et bonne route avec votre nouvelle voiture. Renault CHATILLON

9,0

Bon vendeur ! Très bon accueil !

10

Vendeur disponible, agréable et compétent.

10

Très accueillant et aimabl

10

Très très bien

9,0

Pas grand chose à dire ça c’est très bien passé

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