les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SNRPB Châtillon

14 Avenue Edouard Herriot, 21400 Châtillon-sur-Seine
9,1 /10
360 avis clients
Actuellement closed
9,2

315 clients de la concession SNRPB Châtillon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (103)9.3/10
Réparation (37)9.3/10
Pneumatique (33)9.4/10
Carrosserie (31)8.6/10
10

Très satisfait, rien à rajouté !!!!
Révision / Freinage
Renault / LAGUNA II EX 18

10

Efficacité, compétence, respect des délais, telles sont les qualités de l’equpe de l’atelier du garage!!
Réparation
Renault / kangoo EX2 12+ I4
Réponse de l'établissementSamedi 25 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Le Personnel de SNRPB Châtillon est toujours attentif et de bons conseils
Freinage
Renault / LAGUNA III B220D130
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Voiture pas encore récupérée à ce jour
Carrosserie
Opel / ZAFIRA Zafira 1.7 CD
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Très belle journée à vous,

10

Accueil très cordial, étant client depuis longtemps.Efficacité de l'accueil, des démarches à réaliser et de la réparation. Impeccable, comme d'habitude!
Réparation
Volkswagen / golf
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rv pris rapidement. Travaux effectués correctement. Contact très agréable.
Réparation / Carrosserie
Renault / KANGOO II PRI15F110
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil ,prise en charge du véhicule a l'heure convenue,personnel très sympathique et compétent
Révision
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Première impression très bonne à la sortie et la reprise du véhicule. A confirmer après parcours sur une distance plus longue.
Révision
Renault / LAGUNA III IN 20D150

9,0

très bon accueil et explications satisfaites à ma demande
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Employées agréable ,très contente de leur travail et fait rapidement
Freinage
Mazda / MAZDA 3
Réponse de l'établissementSamedi 27 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Cela fait 50 ans que je suis client de ce garage
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissementSamedi 27 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

SATISFAIT EN TOUS POINTS
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Toujours très satisfaite de la prestation
Autre
Renault / CLIO IV TEC 15S E5
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

personnel accueillant et compétant pour résoudre nos problèmes de véhicules
Démarrage / Autre
Renault / LAGUNA II PC19D130 E
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

bien recu et bon travail
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R
Réponse de l'établissementSamedi 13 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

bien recu et horaires respectés
Révision
Dacia / DUSTER M2PD X J9
Réponse de l'établissementSamedi 13 Avril 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bonne accueil, travail sérieux
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Trés satisfaite du garage de Châtillon sur Seine - Rien a redire
Révision
Renault / LAGUNA III BE 20D130
Réponse de l'établissementSamedi 6 Avril 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients en répondant à leurs demandes. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

10

pas d'attente, véhicule pris en charge rapidement et rendu propre courtoisie de l'équipe
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B
Réponse de l'établissementVendredi 5 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Parfait,rien à redire
Révision
Renault / KADJAR EB MR6R A2
Réponse de l'établissementSamedi 30 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon garage. Le client est pris en considération et la méthode de réparation et d'entretien est bien expliquée par le Chef d'Atelier. J'ai toute confiance en ce garage et à ses collaborateurs qui connaissent leur métier. Depuis de nombreuses années, j'ai toujours fait réparer et entretenir à ce garage, mes véhicules, même ceux qui n'étaient pas de marque Renault. Je leur adresse toutes mes félicitations.
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissementSamedi 30 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

accueil correcte travail satisfaisant
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très satisfait !
Réparation
Renault / KADJAR E3 A46R M4
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

le filtre habitacle a été changé alors que cela ne figure pas dans les opérations prévues à 4 ans et qui'l a été changé il y a un an….résultat +79 € sur ma facture.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Votre remontée à été faites à notre chef d'atelier qui vous recontactera afin de trouver une solution. Cordialement,

8,0

On m'a prêté un véhicule différent de celui annoncé par la poste forme d'Aix en Provence. Lavage extérieur de mon véhicule parfait Petit coup d'aspirateur sur sièges avant uniquement . J'aurai apprécié que ce soit fait dans tous le véhicule au vu du tarif pour une premiere révision ... Très cher !
Révision
Renault / CLIO IV E1A 12C E6
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon service
Réparation / Pneumatique
Fiat / PUNTO
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil bienveillant, rapidité de la prise enchargede ma Kadjar fixation de l’heure de la fin des travaux avis tel de la mise à dispo du véhicule tout s’est bien déroulé
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2
Réponse de l'établissementLundi 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis pleinement satisfait des réparations de carrosserie effectuées sur mon véhicule space tourer
Carrosserie
Citroën / JUMPY
Réponse de l'établissementDimanche 17 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

cette réparation n'était pas pour moi, s'était le capture de ma fille, mais nous avons été très bien reçu, équipe compétente et serviable, bien renseigné
Démarrage / Réparation
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissementDimanche 17 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bien reçu, travail bien fait
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU M6
Réponse de l'établissementVendredi 8 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

Plus d un mois que mon véhicule est chez vous pas de nouvelle à ce jour
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Mercredi 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien ras
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

bon accueil personnel super sympa et très pro
Révision
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Votre établissement est très à l'écoute de ses clients Nous pouvons demander un service ils sont toujours présents Il faut garder cette équipe
Pneumatique / Révision
Renault / CLIO IV CEP 15CA6S 2

9,0

bon accueil, équipe à l'écoute de client, explications très satisfaisantes
Révision
Renault / MEGANE II LXP19 120

10

Très satisfait de la disponibilité de vos collaborateurs. Personnels compétents, aimables et toujours prêts à répondre à vos questions. Rarement vue à un tel niveau. Félicitations.
Révision
Renault / SCENIC III LF3 A0 K1

10

Très bon accueil ..
Renault / TALISMAN EP A4H6R M6

9,0

Prestation rapide et efficace
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

Très satisfaite de la prestation
Pneumatique
Renault / CLIO IV TEC 15S E5

9,0

bon travail vehicule rendu propre ce qui est bien agreable
Révision / Autre
Dacia / DOKKER VU FAMBIA AL

10

Tout parfait!
Autre
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

10

Très bon service client, excellent accueil. Par contre, marre de ces enquêtes de satisfaction quasiment obligatoires!
Réparation
Renault / SCENIC II CFD15 111

10

Travail sérieux et dans un bon délai
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III DY 19 130

8,0

Accueil pas très souriant Devis par téléphone et non écrit ni signé pas trop reglementaire
Démarrage
Renault / MEGANE II PKE15 080

10

Service sans faute comme d'habitude : le temps d'attente avait été estimé à 1 heure, environ 3/4 d'heure après sa prise en main, je récupérais mon véhicule, montant de la facture à payer sans surprise, petit nettoyage de mon véhicule juste avant de me le rendre est également très apprécié, le tout saupoudré de l'amabilité du personnel, le client ne peut qu'être satisfait. Merci d'ailleurs à toute l'équipe RENAULT Chatillon sur Seine !
Démarrage
Renault / CLIO III 5 CCD 15C E

3,0

Cette voiture a été réparée (capot, ailes, phares, radiateur) suite à un choc animalier, bila de la réparation : Les phares directionnels ne fonctionnent plus, et une des baguettes de joint étanchéité pare brise n'a pas été changée. Pour le reste rien a signaler, mais cette voiture n'a même pas été vérifiée à sa sortie (un mois au garage quand-même).
Carrosserie / Réparation
Renault / MODUS N2DYN 12X E5
Lundi 11 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfaite des services de l 'établissement de Châtillon sur Seine
Révision / Freinage / Réparation
Renault / LAGUNA III BE 20D130
Réponse de l'établissementVendredi 1 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Aucun problème suite au dépannage comme pour la récupération du véhicule
Démarrage
Renault / KANGOO PR16 4X4
Réponse de l'établissementVendredi 1 Février 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Disponibilité : intervention engagée suite visite de l'expert.
Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissementVendredi 1 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très bon et personnel capable chez à Renault Châtillon .
Révision / Freinage / Démarrage / Autre / Réparation
Renault / clio 2 5 CMA 12K I4
Réponse de l'établissementVendredi 25 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très bonne accueil et bon service
Révision / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissementVendredi 25 Janvier 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

à l'écoute et sérieux
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissementMardi 22 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

TEMPS DE REPARATION PREVU RESPECTE
Réparation
Renault / KANGOO II PRI15F110
Réponse de l'établissementVendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

étant client occasionnel ,très bien reçu : devis bien expliqué ,facture idem; très satisfait
Révision
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

Rien à signaler
Révision
Renault / KADJAR XMD A36R M2
Réponse de l'établissementVendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

satiffe je nait pas tros anttendu
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH
Réponse de l'établissementVendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien.
Réparation
Renault / SCENIC II CFE15 111
Réponse de l'établissementMercredi 16 Janvier 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Merci pour votre confiance. Renault Chatillon sur Seine

9,0

Toujours satisfait de l'accueil et de la prestation effectuée
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissementMercredi 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

La personne qu’il est venue me dépanner était tres sympathique. et le dépannage assez rapide. (blocage des serrures et clés à l.interieur du véhicule.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bien comme toujours
Réparation
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

10

Bien reçu et le travail a été bien fait.
Révision
Renault / KANGOO PGC15DCI80

10

rien à signaler
Révision
Dacia / LOGAN MCV R2 15 080

10

Satisfaite de l'accueil et des réparations
Réparation
Renault / KANGOO B RTE 1,9D65

10

Le mécanicien a regardé l’integralite de ma voiture en plus de la réparation effectuée. Il l’a même nettoyée !
Réparation
Renault / CLIO 2 5 XPD 15C E4

10

très bien accueillie par le personnel qui est très compétent
Autre
Renault / CLIO III 5 XCN 15E E

9,0

bien accueillie par équipe
Autre
Renault / SCENIC II CFE15 090

10

conscience professionnelle et accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / golf

10

tres satisfaite de l accueil et reparations!
Réparation
Renault / MEGANE II LXD16 115
Réponse de l'établissementSamedi 8 Décembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait de l'accueil et de la prestation sur ma Mégane.
Révision
Renault / MEGANE III BOSE A0A

9,0

Très satisfait de la rapidité d'exécution d'une réparation, au demeurant très simple.
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Rapide et efficace
Pneumatique
Citroën / BERLINGO

10

Rien à signaler
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BWP15 110

9,0

Rien à redire, j'ai récupéré mon véhicule en parfait état
Révision
Dacia / DUSTER HLP4 15T E5

9,0

je suis satisfaite du service
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Pleinement satisfaite ...
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Excellent travail accueil au top
Pneumatique
Renault / CLIO IV TEC 15S E5

9,0

Bien reçu, temps respecté, satisfaite du service fourni
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR BU2 AJ M

10

disponibilité de l'accueil, efficacité de l' intervention et respect du délai convenu
Autre
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Super remorquage merci
Autre
Peugeot / 308

9,0

aucun probleme
Révision
Dacia / DUSTER YBKA X J9

10

personne très sérieux
Freinage
Renault / MEGANE AIR4 16

4,0

La personne que j ai eu la 1re fois a été froide . Je lui ai dit que si ça ne lui plaisait pas je pouvais aller voir un autre garage.
Pare-brise
Peugeot / 307

10

Intervention réalisée dans les délais.
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissementDimanche 28 Octobre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire et votre avis. Nous nous efforçons tous les jours de répondre favorablement à votre demande et dans les délais lors de votre passage dans nos ateliers. Merci de votre confiance et à bientôt. Renault CHATILLON

9,0

Bon accueil, bon travail, rien à signaler
Révision
Renault / LAGUNA III DY20E170A
Réponse de l'établissementDimanche 28 Octobre 2018
Bonjour, Merci infiniment pour votre note et votre commentaire. Merci de votre confiance. Renault CHATILLON

10

Personne sympa
Révision
Renault / CAPTUR 2E2G M1 M
Réponse de l'établissementDimanche 28 Octobre 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre note et votre commentaire. A très bientôt dans nos ateliers. Renault CHATILLON

10

Très satisfait de l"intervention
Autre
Nissan / JUKE

10

Très professionnels
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Équipe sympathique et efficace
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

7,0

vous avez cas m'embauché
Pare-brise
Fiat / DUCATO

9,0

Tout est parfait
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

accueil sympa, des professionnels qui savent écouter le client .
Révision / Pare-brise
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

mon véhicule capture n'a que 2 (deux) mois et demi je n'envisage pas, pour l'instant, de le remplacer. Non ce n'est pas d'actualité...
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

9,0

Sérieux et compétents, telles sont les qualités des compagnons du garage
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / kangoo EX2 12+ I4

7,0

J’aurais aimé un nettoyage de la voiture comme d’autres marques le font
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK GT A

9,0

RV rapide; Réparation executée dans les temps annoncé.
Réparation
Renault / KANGOO II PRI15F110

10

Personnel tres gentil
Révision
Renault / CAPTUR 2E2G M1 M

10

Merci de conforter le garage de chatillon. En le mettant au couleur de renault 2018 car les Chatillonnais ont peur d une fermeture du site.
Réparation
Renault / SCENIC III ITS15A110

10

Travail soigné et dans les temps.
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

10

Dépannage pris en compte très rapidement - personnel très compétent
Révision / Démarrage / Carrosserie
Renault / LAGUNA III BE 20D130

10

Conforme à mes espérances! C'est parfait.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / golf

9,0

Très bien conseillé et accueilli.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Tres satisfait merci
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementSamedi 20 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Vendeur tres sympa et il connait bien son boulot tres attentif a notre attente et le vehicule tres agreable a conduire et bonne stabilite de route siege tres confortable
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil
Renault / CLIO

3,0

Nous avons beaucoup de mal a finalise la location de notre zoe
Renault / ZOE
Réponse de l'établissementVendredi 8 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Voiture super agréable à conduire
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Satisfait
Renault / SCENIC

7,0

bon vendeur.aimablecependantn'a pas retenu un 1er modèle qui me plaisait: il à été vendu 2 jours avant mon retour de vacances malgré des échanges teleohoniques je n'ai pas pour l'instant mon mode d'emploi pour la nouvelle voiture, dont je suis en général très satisfaite, mis à part des inquiétudes pour la peinture: après 2 jours d'usage, elle a déjà plusieurs rayures,elle semble très fragile
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Toutefois, nous ne pouvons malheureusement retenir un véhicule puisque nous avons 16 vendeurs dans tout le groupe et qui peuvent avoir un client également au même moment pour faire la vente. Concernant le mode d'emploi, n'hésitez pas à retourner auprès de votre vendeur afin qu'il puisse faire le nécessaire. Bien évidemment, nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous,

10

Écoute du client, accueil très satisfaisant, bons conseils
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

je suis satisfait du service ainsi que de l'accueil de votre personnel.
Réponse de l'établissementVendredi 5 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Des petits soucis reste à régler
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Très satisfait du conseil et de l accueil
Réponse de l'établissementLundi 4 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

personnel à l'écoute de notre attente
Réponse de l'établissementDimanche 28 Octobre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous faisons tous les jours notre possible pour vous donner entière satisfaction. Merci de votre confiance et bonne route avec votre nouvelle voiture. Renault CHATILLON

9,0

Bon vendeur ! Très bon accueil !

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