les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SNRPB Châtillon

14 Avenue Edouard Herriot, 21400 Châtillon-sur-Seine
9,2 /10
424 avis clients
Actuellement closed
9,3

374 clients de la concession SNRPB Châtillon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (133)9.4/10
Pneumatique (43)9.4/10
Réparation (42)9.4/10
Carrosserie (36)8.8/10
10

Très bon accueil, le prix des prestations est expliqué à la prise de rendez vous.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

10

très sympathique accueil et prix au plus juste vis à vis des réparations
Autre
Renault / MEGANE II LXD16 115
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfait, bon accueil, personnel compétent
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6
Réponse de l'établissement
Samedi 7 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

L'équipe est souriante, disponible, compétente et efficace. Nous sommes vraiment satisfaits.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 3 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Réparation satisfaisante
Freinage
Renault / LAGUNA II AU16E115 E
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon accueil rapidité d'exécution devis donné avant l'intervention
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

personnel trés sérieux et compétant j'ajoute reçu toujours avec sourire .
Révision / Pare-brise
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Très bon accueil. Chef d'atelier et collaborateurs compétents. Magasinier toujours à l'écoute du client pour la commande des pièces et accessoires.
Carrosserie / Réparation
Citroën / JUMPY
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Merci pour l'accueil et la rapidité du service
Révision / Autre
Renault / CAPTUR I3D AU A
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Août 2019
Bonjour , C'est nous qui vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

rapide ,efficace et sympathique
Révision
Renault / KADJAR BU2 A36R A2
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil très satisfaisant et de qualité
Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III B2EX1 12C E
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon mécanicien
Réparation
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Lundi 5 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

J’ai beaucoup la disponibilité et l’amabilité du personnel et ce qui etait impossible à réaliser le matin meme au garage Renault- Boulogne à Paris ( remplacement d’un pneu avant détérioré) l’a été l’ apres midi au garage Renault de Chatillon sur seine et les travaux ont été exécutés ds les meilleurs délais. C’était super.
Pneumatique
Renault / MODUS L DYN 12X E4
Réponse de l'établissement
Lundi 5 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

accueil chaleureux et efficace
Révision
Renault / MEGANE III BZ216 130
Réponse de l'établissement
Lundi 5 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

J'aime beaucoup la marque RENAULT j'apprécie beaucoup le sérieux du personnel, mais c'est assez "usant" de recevoir systématiquement un questionnaire de satisfaction. Ce questionnaire semble envoyé de façon automatique dès lors que je franchis la porte de l'enseigne RENAULT..Quand je vous aurai dit DIX FOIS que je suis satisfaite je n'ai plus rien à ajouter.
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous avons mis en place un programme de suivi qualité qui nous permet de continuer à faire progresser nos équipes. Nous sommes désolés que cela vous importune et malgré toute l'attention que nous portons à nos clients nous ne pourrons pas stopper ces envois. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous,

10

Très bon accueil, travail effectué de façon rigoureuse et véhicule rendu propre intérieur et extérieur !
Révision
Renault / MEGANE III BOSE A0A
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

remerciements pour la réparation
Révision
Renault / MEGANE III XV 15 110
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juillet 2019
Merci à vous de votre confiance. Très bonne journée et à bientôt

10

Réactif, travail bien fait équipe à l'écoute du client.
Révision
Renault / MASTER III TFG 2 222
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

rapide, parfait service impeccable
Révision / Réparation / Pneumatique / Carrosserie
Renault / LAGUNA II AU16E115 E
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Le personnel est très accueillant.
Révision
Renault / KANGOO II K EXP1 A4
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

très satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO TWIN 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

Le prix de la prestation est très élevé.
Révision
Renault / CAPTUR BUI AJ M
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Rendez vous rapide restitution du véhicule dans la journée avec prêt d un véhicule
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Professionnel et très aimable.
Réparation
Peugeot / 206
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

satisfait de l'intervention du garage
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Prise en charge et restitution du vehicule sans problemes et avec courtoisie.
Révision
Renault / LAGUNA II PC19D130 E
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil, bonne prestation
Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 XPD 15C E4
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Je écris pas le Français ma très bien ce passer merci à bientôt
Révision
Dacia / SANDERO II MUS 12D 6
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

J ai été très bien reçu .la révision de ma voiture et été faite dès mon arrivée.l équipe est très sympathique.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

satisfait de mon passage dans votre etablissement
Révision / Carrosserie
Dacia / DUSTER M2 A H AJ
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Juin 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

personnel à l'écoute du client, réparation faite dans les délais
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juin 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bon accueil
Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 CAA 15C E3
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Le garage me semble sérieux j
Renault / MEGANE III PE 15 085
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juin 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

RIEN A SIGNALER
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / LAGUNA III BE 15D110
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Serieux et efficacité
Autre
Renault / CLIO 2 5 CAD 12K E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Juin 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

bien bon services
Révision
Dacia / DUSTER E2PD X MD
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

rendez vous rapide et travail sérieux
Révision
Renault / SCENIC II PRC19 130
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Les mécaniciens répondent aux questions que le client pose avec simplicité.
Autre
Renault / CLIO 2 5 RTE1,9D
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Sérieux et professionnels
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Samedi 1 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

très bien reçue, bien conseillé, véhicule rendu en temps.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR BU2 AJ M
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

les mecaniciens sont tres professionnels
Carrosserie
Renault / KANGOO II K LT31 A1
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

le personnel est accueillant et sympathique, il est dommage que leur compétence et leur disponibilité soit freiné par la lourdeur administrative pour commander les pièces.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / R4
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Mai 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi vos remarques ont été prises en compte et remontée à notre chef de services. Bien à vous,

10

Bon accueil. Service parfait
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait, rien à rajouté !!!!
Révision / Freinage
Renault / LAGUNA II EX 18
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Efficacité, compétence, respect des délais, telles sont les qualités de l’equpe de l’atelier du garage!!
Réparation
Renault / kangoo EX2 12+ I4
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Le Personnel de SNRPB Châtillon est toujours attentif et de bons conseils
Freinage
Renault / LAGUNA III B220D130
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Voiture pas encore récupérée à ce jour
Carrosserie
Opel / ZAFIRA Zafira 1.7 CD
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Mai 2019
Bonjour , Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Très belle journée à vous,

10

Accueil très cordial, étant client depuis longtemps.Efficacité de l'accueil, des démarches à réaliser et de la réparation. Impeccable, comme d'habitude!
Réparation
Volkswagen / golf
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rv pris rapidement. Travaux effectués correctement. Contact très agréable.
Réparation / Carrosserie
Renault / KANGOO II PRI15F110
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil ,prise en charge du véhicule a l'heure convenue,personnel très sympathique et compétent
Révision
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Première impression très bonne à la sortie et la reprise du véhicule. A confirmer après parcours sur une distance plus longue.
Révision
Renault / LAGUNA III IN 20D150

9,0

très bon accueil et explications satisfaites à ma demande
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Avril 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Employées agréable ,très contente de leur travail et fait rapidement
Freinage
Mazda / MAZDA 3
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Cela fait 50 ans que je suis client de ce garage
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

SATISFAIT EN TOUS POINTS
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Toujours très satisfaite de la prestation
Autre
Renault / CLIO IV TEC 15S E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

personnel accueillant et compétant pour résoudre nos problèmes de véhicules
Démarrage / Autre
Renault / LAGUNA II PC19D130 E
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

bien recu et bon travail
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

bien recu et horaires respectés
Révision
Dacia / DUSTER M2PD X J9
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Avril 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bonne accueil, travail sérieux
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement
Lundi 8 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Trés satisfaite du garage de Châtillon sur Seine - Rien a redire
Révision
Renault / LAGUNA III BE 20D130
Réponse de l'établissement
Samedi 6 Avril 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients en répondant à leurs demandes. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

10

pas d'attente, véhicule pris en charge rapidement et rendu propre courtoisie de l'équipe
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B
Réponse de l'établissement
Vendredi 5 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Parfait,rien à redire
Révision
Renault / KADJAR EB MR6R A2
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon garage. Le client est pris en considération et la méthode de réparation et d'entretien est bien expliquée par le Chef d'Atelier. J'ai toute confiance en ce garage et à ses collaborateurs qui connaissent leur métier. Depuis de nombreuses années, j'ai toujours fait réparer et entretenir à ce garage, mes véhicules, même ceux qui n'étaient pas de marque Renault. Je leur adresse toutes mes félicitations.
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

accueil correcte travail satisfaisant
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Mars 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très satisfait !
Réparation
Renault / KADJAR E3 A46R M4
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

le filtre habitacle a été changé alors que cela ne figure pas dans les opérations prévues à 4 ans et qui'l a été changé il y a un an….résultat +79 € sur ma facture.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mars 2019
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Votre remontée à été faites à notre chef d'atelier qui vous recontactera afin de trouver une solution. Cordialement,

8,0

On m'a prêté un véhicule différent de celui annoncé par la poste forme d'Aix en Provence. Lavage extérieur de mon véhicule parfait Petit coup d'aspirateur sur sièges avant uniquement . J'aurai apprécié que ce soit fait dans tous le véhicule au vu du tarif pour une premiere révision ... Très cher !
Révision
Renault / CLIO IV E1A 12C E6
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon service
Réparation / Pneumatique
Fiat / PUNTO
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil bienveillant, rapidité de la prise enchargede ma Kadjar fixation de l’heure de la fin des travaux avis tel de la mise à dispo du véhicule tout s’est bien déroulé
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis pleinement satisfait des réparations de carrosserie effectuées sur mon véhicule space tourer
Carrosserie
Citroën / JUMPY
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

cette réparation n'était pas pour moi, s'était le capture de ma fille, mais nous avons été très bien reçu, équipe compétente et serviable, bien renseigné
Démarrage / Réparation
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bien reçu, travail bien fait
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU M6
Réponse de l'établissement
Vendredi 8 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

Plus d un mois que mon véhicule est chez vous pas de nouvelle à ce jour
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Mercredi 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien ras
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

bon accueil personnel super sympa et très pro
Révision
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Votre établissement est très à l'écoute de ses clients Nous pouvons demander un service ils sont toujours présents Il faut garder cette équipe
Pneumatique / Révision
Renault / CLIO IV CEP 15CA6S 2

9,0

bon accueil, équipe à l'écoute de client, explications très satisfaisantes
Révision
Renault / MEGANE II LXP19 120

10

Très satisfait de la disponibilité de vos collaborateurs. Personnels compétents, aimables et toujours prêts à répondre à vos questions. Rarement vue à un tel niveau. Félicitations.
Révision
Renault / SCENIC III LF3 A0 K1

10

Très bon accueil ..
Renault / TALISMAN EP A4H6R M6

9,0

Prestation rapide et efficace
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

Très satisfaite de la prestation
Pneumatique
Renault / CLIO IV TEC 15S E5

9,0

bon travail vehicule rendu propre ce qui est bien agreable
Révision / Autre
Dacia / DOKKER VU FAMBIA AL

10

Tout parfait!
Autre
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

10

Très bon service client, excellent accueil. Par contre, marre de ces enquêtes de satisfaction quasiment obligatoires!
Réparation
Renault / SCENIC II CFD15 111

10

Travail sérieux et dans un bon délai
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III DY 19 130

8,0

Accueil pas très souriant Devis par téléphone et non écrit ni signé pas trop reglementaire
Démarrage
Renault / MEGANE II PKE15 080

10

Service sans faute comme d'habitude : le temps d'attente avait été estimé à 1 heure, environ 3/4 d'heure après sa prise en main, je récupérais mon véhicule, montant de la facture à payer sans surprise, petit nettoyage de mon véhicule juste avant de me le rendre est également très apprécié, le tout saupoudré de l'amabilité du personnel, le client ne peut qu'être satisfait. Merci d'ailleurs à toute l'équipe RENAULT Chatillon sur Seine !
Démarrage
Renault / CLIO III 5 CCD 15C E

3,0

Cette voiture a été réparée (capot, ailes, phares, radiateur) suite à un choc animalier, bila de la réparation : Les phares directionnels ne fonctionnent plus, et une des baguettes de joint étanchéité pare brise n'a pas été changée. Pour le reste rien a signaler, mais cette voiture n'a même pas été vérifiée à sa sortie (un mois au garage quand-même).
Carrosserie / Réparation
Renault / MODUS N2DYN 12X E5
Lundi 11 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfaite des services de l 'établissement de Châtillon sur Seine
Révision / Freinage / Réparation
Renault / LAGUNA III BE 20D130
Réponse de l'établissement
Vendredi 1 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Aucun problème suite au dépannage comme pour la récupération du véhicule
Démarrage
Renault / KANGOO PR16 4X4
Réponse de l'établissement
Vendredi 1 Février 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Disponibilité : intervention engagée suite visite de l'expert.
Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissement
Vendredi 1 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très bon et personnel capable chez à Renault Châtillon .
Révision / Freinage / Démarrage / Autre / Réparation
Renault / clio 2 5 CMA 12K I4
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très bonne accueil et bon service
Révision / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Janvier 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

à l'écoute et sérieux
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

TEMPS DE REPARATION PREVU RESPECTE
Réparation
Renault / KANGOO II PRI15F110
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

étant client occasionnel ,très bien reçu : devis bien expliqué ,facture idem; très satisfait
Révision
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

Rien à signaler
Révision
Renault / KADJAR XMD A36R M2
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

satiffe je nait pas tros anttendu
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien.
Réparation
Renault / SCENIC II CFE15 111
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Janvier 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Merci pour votre confiance. Renault Chatillon sur Seine

10

Très bien reçu Satisfait du véhicule
Dacia / LOGAN
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Compétence et exécution satisfaisante des contrats de vente et d’entretien
Renault / Nouveau KADJAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 7 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon suivi de votre nouveau commercial, mais j'aurai apprécié avoir des tapis dans la voiture puisque celle que j'ai vendue en avait.
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissement
Dimanche 7 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Très bien conseillé et accueilli.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Tres satisfait merci
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Samedi 20 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Vendeur tres sympa et il connait bien son boulot tres attentif a notre attente et le vehicule tres agreable a conduire et bonne stabilite de route siege tres confortable
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil
Renault / CLIO

3,0

Nous avons beaucoup de mal a finalise la location de notre zoe
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Vendredi 8 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Voiture super agréable à conduire
Dacia / Nouveau DUSTER

7,0

bon vendeur.aimablecependantn'a pas retenu un 1er modèle qui me plaisait: il à été vendu 2 jours avant mon retour de vacances malgré des échanges teleohoniques je n'ai pas pour l'instant mon mode d'emploi pour la nouvelle voiture, dont je suis en général très satisfaite, mis à part des inquiétudes pour la peinture: après 2 jours d'usage, elle a déjà plusieurs rayures,elle semble très fragile
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Mai 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Toutefois, nous ne pouvons malheureusement retenir un véhicule puisque nous avons 16 vendeurs dans tout le groupe et qui peuvent avoir un client également au même moment pour faire la vente. Concernant le mode d'emploi, n'hésitez pas à retourner auprès de votre vendeur afin qu'il puisse faire le nécessaire. Bien évidemment, nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous,

10

Écoute du client, accueil très satisfaisant, bons conseils
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

je suis satisfait du service ainsi que de l'accueil de votre personnel.
Réponse de l'établissement
Vendredi 5 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Des petits soucis reste à régler
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Mars 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Très satisfait du conseil et de l accueil
Réponse de l'établissement
Lundi 4 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

personnel à l'écoute de notre attente
Réponse de l'établissement
Dimanche 28 Octobre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous faisons tous les jours notre possible pour vous donner entière satisfaction. Merci de votre confiance et bonne route avec votre nouvelle voiture. Renault CHATILLON

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