les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage de la Residence
Renault Chatou

40 Avenue du Maréchal Foch, 78400 Chatou
9,1 /10
2 960 avis clients
Actuellement closed
9,0

2488 clients de la concession Garage de la Residence (Renault Chatou) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1048)9.1/10
Carrosserie (388)9/10
Freinage (280)9.2/10
Pneumatique (279)9.3/10
Réparation (271)8.7/10
10

Rapide et efficace !
Révision
Renault / SCENIC III EXP16 110

7,0

Bon accueil, mais je reviens pour la 3ème fois pour la même panne
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / TWINGO EPI12+

10

rétroviseur arraché, me suis rendue au garage qui m'a donné une estimation et m'a conseillé de ne peut être pas faire intervenir mon assurance vu l'écart peu important entre le coût du rétro et celui de ma franchise. Ayant rappellé mon assurance j'ai suivi le conseil de Renault. Suis revenue l'après-midi même pour commander le rétro et j'ai été prévenue 48h plus tard que je pouvais passer au garage pour la pose du rétroviseur la matin même. 1/4h a suffi pour la pose.
Autre
Renault / CLIO III B2XVF 15E E
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

3,0

1) rdv fixé le samedi 12 octobre à 8 h. pour une vidange et changement filtre à huile (Captur dci 90). Un seul employé. Fin de l'opération à 9h45 ! 2) informatique en panne ce samedi matin ! A nouveau passage au garage le 17 oct. pour régler la facture (sans être averti de sa disponibilité) 3) j'ai constaté le 18 oct. une marque à la portière avant droite (partie haute galbée) ! Je suppose qu'il s'agit d'un coup contre la colonne du pont élévateur, porte ouverte, pendant le passage de l'aspirateur après la descente au sol de mon Captur ! je suis à la disposition du garage pour vérifier celà.
Révision
Renault / CAPTUR E2C AL M

10

Très bon accueil merci de nous avoir dépanné afin que nous puissions reprendre la route pour rentrer chez nous
Démarrage
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tres satisfait pas d attente respect de l horaire du rendez vous rapidite d intervention
Pneumatique
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

De l'accueil jusqu'à la récupération de la voiture garage très professionnel et de toute confiance
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Satisfait, rien à dire
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Réparation parfaitement satisfaisante… mais effectuée dans des délais trop longs par manque de pièces.
Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bon accueil et bon travail Délai respecté
Carrosserie / Autre
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil. On m’a proposé une réparation qui était nécessaire. J’aI donne mon accord et ma voiture était prête et réparée dans les délais. Merci beaucoup
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II DYN 12C E4
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Toujours aussi satisfait
Révision
Renault / ESPACE IV NARCD 130
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil cordial. Véhicule récupéré dans le temps prévu.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Rendez vous rapide Excellent travail
Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR ITS AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Prestations réalisées dans les temps
Pneumatique
Renault / MEGANE III DY212 115
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très satisfaisant
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bonne prise en charge
Révision
Renault / MEGANE III BZF A6A K
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Prise en main. Nous n'avons eu qu'à déposer la voiture. L'expertise puis les réparations ont été traités entre vous et notre société d'assurance ou l'expert mandaté.
Carrosserie
Renault / CAPTUR ITS M1 M

10

Prise en charge rapide et efficace
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / LAGUNA III BE7 15D11
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

acceuil parfait ,delai parfait et travail fait sur le vehicule parfait
Autre
Renault / MEGANE III DY 15 105
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Professionnel et cordial
Révision / Carrosserie
Renault / MODUS LXP14 098 E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Je suis très satisfait de la gestion des interventions pour l'entretien de mon véhicule. De la maitrise et du travail bien fait des mécaniciens.
Renault / CLIO IV INT 09S E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

4,0

J'avais signalé la nécessité de changer une ampoule de stop. Cela n'a pas été fait et pose la question de la réalité de la révision qui, même sans signalement préalable de ce défaut, aurait, il me semble, dû être repéré puisque s'agissant d'une révision.
Révision
Renault / ZOE INT MA 7

10

Rien a redire, tout est parfait
Révision
Renault / TWINGO LXP12+R75 I4
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

fiabilité amabilité
Renault / ZOE INT MA 10R
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Je suis très satisfait de cette intervention pour la révision annuelle de mon véhicule.
Révision
Renault / SCENIC IV EA2 A3A6R

9,0

Bon accueil. Le seul problème est l'accès difficile au garage en raison des embouteillages...
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Renault Minute au top des amours
Révision
Dacia / LOGAN II LAUA 10B 6S
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Professionnel Réactif
Carrosserie / Réparation
Renault / MEGANE III XVI19 130
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Ok pas le temps d'en dire plus et pas besoin
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service rapide et efficace. Très bon garage
Pneumatique
Audi / A1
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapidité, efficacité, amabilité. J'ai apprécié que ma voiture soit propre quand je l'ai récupérée.
Pneumatique
Renault / ZOE INT MF 12R
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Le personnel est aimable, rapide et efficace
Révision / Autre
Renault / ZOE ZEN MB 10R
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Véhicule déposé lundi soir et repris le mardi matin , très efficace . Merci
Pare-brise
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Je suis globalement satisfait
Pneumatique
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bien
Carrosserie
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Tres bon service
Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 19 130
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bien à l'écoute, informe des couts exacts d'intervention, exactitude des délais.
Pneumatique / Freinage
Renault / LAGUNA III ED 20D130
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon accueil, délais respectés et clarté des explications.
Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Repatation sans probleme et dans les delais
Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2BA3 AU M6
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Je suis satisfait même si le craquement à la direction signalé hier a recommencé cet après-midi
Révision / Autre
Renault / TWINGO III BR3 9UP E
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Tout s'est très bien passé. Accueil à l'heure et la voiture était disponible une heure après.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil et Service de qualité / bon niveau d'explication sur les travaux effectués sur le véhicule
Révision
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bonne réception bonne gestion efficacité très professionnels
Révision / Réparation / Pneumatique
Renault / CLIO IV BU1 15L E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Très professionnel, à l'écoute et aimable.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Révision des 120 000 km. tarif tout à fait raisoonable.
Révision
Renault / SCENIC III ITS16 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Je n ai rien à dire de plus merci beaucoup
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

8,0

très bonne prestation chez renault minute
Révision
Renault / MEGANE RXEC19DTIA
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Ca va: intervention ok
Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Parfait ras
Révision
Renault / CLIO IV LT3 12NAE5
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

beaucoup mieux quo garage de st germain en lai tres bien recu au garage de la residence calite de travail excelent recptionaire excelent cotech tres bon reparation excelente
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

bon accueil et travail serieux
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Équipe sympathique et très professionnelle.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Personnel compétent et agréable Un peu d'attente à l'accueil
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Pas d'avis.
Révision
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Suite a une réparation carrosserie suite à un accident l'inclinaison des phares n'a pas été réglée (trop bas) Cela m'a valu un retour au Contrôle Technique !
Autre
Renault / TWINGO III BR3 9UP E
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Très bien bon service et rapide.
Pare-brise / Carrosserie
Renault / TWINGO III SLL 9UP E
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Les interlocuteurs sont très facilement joignables, du moins M. MACHADO (orthographe ?) c'est un vrai plus Et toujours avec bcq de gentilesse et de professionalisme
Carrosserie
Audi / A3
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Équipe très professionnelle. Intervention rapide et soignée.
Réparation
Renault / SCENIC III BOP516 13
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Révision bien accomplie.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

8,0

Etre plus communicatif pour recevoir le client
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Bon accueil, personnel compétent
Carrosserie
Renault / CLIO III B4XVF 12X E
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil et professionnalisme
Réparation / Révision
Toyota

10

Satisfait donc rien à dire
Démarrage
Renault / TWINGO CIN12+

10

Le véhicule a été réparé et disponible dans les délais prévus;
Pare-brise
Renault / MODUS ALE14 098 E3
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

bon accueil et prestation de qualité
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie / Pare-brise / Réparation
Renault / MASTER III FGT 1 111
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bonjour, c'est la deuxième fois que je laisse mon véhicule pour des réparation, équipe à l'écoute.
Carrosserie
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Ras ras ras
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 DYN 16B E
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bon accueil, efficace.
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Le service était prompte. Le service était gratuit.
Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9TP
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Examen rapide du problème. Solution et devis vite proposés. Rendez-vous proche et information sur disponibilité vite donnée. Devis respecté. Tout était bien fait.
Pneumatique
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E

9,0

Bien accueilli et bien informé.
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III INI A0A 1
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

RAS, un peu cher cependant
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / SCENIC III LF3 A1 K1
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

bon accueil, réparation impeccable, prêt de véhicule sans souci, mais les réparations auto sont toujours trop chères, c'est pourquoi je ne mets pas 10
Carrosserie
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Tres bien accueillis. Horaires respectés. Revision 1 an.
Démarrage / Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bonne réparation
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Plus aucunes rayures
Carrosserie
Mini / COOPER
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Intervention effectuée sans aucun problème - personnel accueillant et sympathique
Révision / Pneumatique
Renault / ESPACE V IS 16E190A
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Sens du service et réactivité
Révision
Renault / CAPTUR E2C M1 M
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil sympathique, explications claires et travail bien fait
Carrosserie / Pneumatique
Mazda / MX-5
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Accueil agréable. Delais courts
Révision
Renault / TWINGO II DYR 12Q E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

TRavail satisfaisant, mais en rentrant à mon domicile, j'ai trouvé que la voiture avait été heurtée à l'arrière gauche (peinture blanche manquante ), ce que je n'avais pas remlarqué auparavant.
Révision
Renault / CAPTUR WA2 AU M6
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Manque de place pour ce garer sur le parking du garage.
Freinage
Renault / MEGANE III PR 19 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Efficace et rapidité
Démarrage
Renault / CLIO III C2DYN 12X E
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Le service s'est amélioré.
Révision
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

7,0

Deux points demandés n’ont pas été traités J’ai dû reposer la question Le nettoyage offert est très médiocre. Un autre client s’en plaignait devant moi.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II YAH 12K E5

9,0

Très bon acceuil, bonnes explications, des solutions pr reduire la facture. Un peu d'attente pour chaque client sinon parfait.
Révision
Renault / TWINGO II DY2 12H E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Accueil rapide avec le sourire. Travail effectué conformément au devis. Très sérieux. Bravo
Révision / Autre
Renault / LAGUNA III LT2 15D11

10

Prestation rapide (changement de pneu) et bien réalisée. Véhicule nettoyé toujours très appréciable. Contact avec le réceptionniste excellent.
Pneumatique / Pare-brise
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil. Conseils clairs et réparation adaptée.
Révision
Renault / KOLEOS II E3A A46R M
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

6,0

Imbroglio au moment de la prise de rdv Voiture non lavée la réception Pression non re initialisée Attente
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK ZEN
Réponse de l'établissement
Dimanche 22 Septembre 2019
Madame, Comme indiqué lors de notre entretien téléphonique, nous aurons le plaisir de vous recevoir au moment qui vous conviendra pour effectuer cette réinitialisation ainsi que le lavage de votre véhicule. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement

8,0

Bon accueil, voiture prise en compte à l heure et restitué rapidement. le travail a été fait.
Révision
Renault / CLIO 2 5 RXE12 00
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Intervention rapide de remplacement d’une batterie sans rdv Rapide et effficace
Démarrage
Renault / MODUS CFD15 065 E3
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Comme d'habitudes tous les intervenants sont très bien rien à dire.
Révision
Renault / KADJAR XMD A36R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

pas de problème , les réceptionnistes sont toujours à votre écoute avec cordialité ..
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE II C2A16 110
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Conformément à mes attentes
Freinage / Révision / Autre
Renault / SCENIC III PR3 JA T2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Satisfaisant.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9BCA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil et j'espère que la prestation pour la révision du véhicule en est de même.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

M. Lancina s'est montré très à l'écoute et a même pris le temps d'évaluer l'obsolescence de mon ancien véhicule. Achat et prise en mains du véhicule : parcours sans faute
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon accueil
Renault / Nouvelle ZOE

10

4ème véhicule toujours bien accueilli
Renault / Nouvelle CLIO

10

La transaction s'est déroulée de manière parfaite, je recommanderai sans réserve le garage de la résidence.
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Vendeur disponible et professionnel Compréhension des besoins du client et des conseils judicieux
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Client depuis longtemps, avec en face de nous des personnes très compétente.
Renault / Grand SCENIC

10

Accueil et service irrrprochables
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Monsieur LANCINA a répondu à toutes nos questions et nous a convaincu de faire ce choix
Renault / Nouvelle CLIO

10

J'ai été très satisfait de Monsieur MAGUET pour son accueil, pour la présentation du véhicule et son essai, pour les démarches administratives et pour toutes ses petites attentions. Toujours à l'écoute du client. Tout est carré et parfait.
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Je suis cliente depuis une vingtaine d'années ;)
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bonjour, très satisfait de notre échange et de la transaction. Je n'hésiterai pas à vous recommander. Merci. Bien cordialement.
Renault / Nouvelle CLIO

10

bonjour, j'ai toujours été bien reçu, même quand je suis venu à l'improviste. Pareil pour les contacts téléphoniques et les courriels.
Dacia / DUSTER

10

Très content du service et du suivi du dossier avant et après livraison!
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil. explications claires
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bonne organisation. Accueil très professionnel et chaleureux
Renault / MEGANE Berline

10

Cet achat correspond à ce que j'attendais.J'apprécie aussi le professionalisme et la disponibilité de votre agent commercial:Mr J.Maguet.
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Commandée la veille de mes vacances, elle était prête à mon retour. Juste un peu de paperasse à finaliser, mais tout régler très vite
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

rapidité, gentillesse et efficacité
Renault / CAPTUR

10

Commercial à l’écoute. A pris le temps d’expliquer le fonctionnement de la voiture. Respect du délai de livraison du véhicule.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil et bon conseil
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien
Renault / CLIO IV

10

Excellent accueil.Grande courtoisie de l'agent.Rien à redire
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très accueillant et à l’ecoute
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil tres professionnel. Reponses claires aux questions.sios tres satisfaite de la voiture achetee.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Pas de problème tout c'est très bien passé
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon service
Renault / CAPTUR

8,0

Le véhicule a été nettoyé que partiellement (il restait des feuilles et des tâches)
Renault / TWINGO III

10

pleinement satisfait de mon achat et des services
Renault / TWINGO III

9,0

accueil agréable
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil professionnel et agréable.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

TRES BON ACCUEIL LA PREMIERE FOIS. VOITURE BIEN PREPAREE LA SECONDE FOIS. TOUT EST OK sauf peut-être un document trouvé dans la boîte à gants que je n'ai pas su interprêter...
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bon accueil, bons renseignements, pas de pression. Promesses tenues quant aux rappels téléphoniques. Politesse de l'ensemble du personnel. C'est pour ces raisons que je maintiens ma fidélité à ce garage.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Excellents conseils qui ont permis de trouver rapidement un véhicule correspondant à notre recherche dans un budget très raisonnable.
Renault / GRAND SCENIC IV

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