les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chaumont

Route De Langres, 52000 Chaumont
8,8 /10
487 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 322 clients de la concession Renault Chaumont vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Professionalisme,sérieux

10

Tout OK : prise en charge, accompagnement, explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2BUI 09S E6

10

Un très bon accueille et une personne parfaitement a l écoute
Dacia / SANDERO

4,0

Nous avions rdv à 14h00 pour la livraison de notre véhicule mais nous n'avons pas pu le récupérer avant 18h30 car l'attelage n'était pas monté ou mal branché. En fin d'après-midi nous avons pu récupérer notre véhicule. Le problème est que nous n'avons pas vu qu'il y avait un défaut au niveau du pare-choc arrière certainement dû à la pose attive de l'attelage. Nous devons donc déposer notre véhicule pour réparation chez un concessionnaire sur Tours car nous avons depuis déménagé. Nous aurions préféré ne pas à avoir ce genre de désagréments.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Efficace et conviviale

9,0

SATISFAIT DU SERVICE . DU DELAIS ET DES INFOS CONCERNANT LES ETAPES DE REPARATION DE MA VOITURE . BON ACCEUIL PAR LE PERSONNEL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / LOGAN F1 16 090 E4

10

Service efficace
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Accueil sympa et très pro...j attends par contre des nouvelles concernant la pose de mon crochet d attelage...je pense que les congés n aident pas Cordialement

10

TRES BON ACCUEIL MALGRE LES VACANCES ET LA CHALEUR;. JE SUIS UN TRES VIEUX CLIENT.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YNTA H J9

10

très bon travail dans un délai très correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

9,0

Dommage qu'il fasse attendre que la voiture soit vendu pour la préparer. Du coup 2 semaines d'attente, la voiture n'était pas prête lors du retrait du véhicule. Ce qui nous oblige à repasser avec celle ci plus tard pour finir d'installer le manquant. Conseiller très sympathique. Garage propre.

6,0

Globalement satisfait de la livraison de mon véhicule,il manquait des fourniture prévues au contrat, il en manque encore, mais encours de livraison, le GPS devait être mis à jour, je n'ai pas eu le temps de vérifier mais j'en doute, au premier essais le GPS me faisait emprunter une route , qui n'existe plus de puis 2 3 ans, j'ai le même logiciel sur mon C.C. , et sur la dernière mise à jour ces modifs existent.

10

Rapide efficace sympathique
Renault / CLIO IV INI 15S E5

10

parfait et cordiale
Renault / CLIO

10

Accueil et Travail très satisfaisant
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER HLP2 15T E5

3,0

-voiture livrée pas nettoyée intérieur et extérieur -400 euros de gravage des vitres ,alors que ce n'est pas obligatoire ,cela dépend des compagnies d'assurance : point non expliqué au client -absence de tapis ,pourtant facturés 50 euros -plafond avec trous ,vu à la présentation de la voiture,non refait ,voiture livrée en l'état -attelage facturé 470 euros ,voiture livrée sans cet attelage. -problème par choc coté droit

7,0

propreté interieur passable a l'aquisition
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil et résolution rapide de la panne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 CMA 15C E3

10

tres bon acceuel
Dacia / LOGAN II LAU 15B 5RE

8,0

La personne à l’accueil s’est montré peut compréhensive !!
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5

9,0

Rdv rapide, professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

services et accueil compétents.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2EX1 12CGE

9,0

RAS si ce n'est de n'avoir aucun document concernant cette intervention sous garantie (remplacement réservoir gaz).
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Dépannage rapide, personne sérieuse, à recommander !
Renault / MEGANE RXE 16V

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II PPT15 070

9,0

Le service niveau prêt voiture très mauvais.
Renault / TWINGO TWIN 2 2C

0,0

Mauvaise expérience
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BREAK GT A

8,0

Suite à votre intervention sur mon sénic pour défaut de fonctionnement du régulateur et limiteur de vitesse, j'aurais beaucoup apprécié de pouvoir dialoguer quelques instants avec le technicien qui est intervenu sur mon véhicule. Je n'ai contacté que l'hautesse d'accueil et la facturière.
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

nous avons eu affaire a un bon vendeur
Renault / CLIO

10

dommage qu'il n'y ai plus de promos clim
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EN216 130

10

Très bon accueil, personnel compétent.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY STY5 15T 6RH

10

tres bon accueil et renseignements clairs , mais les délais de reception des pieces , tres long
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2EX1 15H E

0,0

J'aurais dû prendre possession de mon véhicule le 26 juin, à ce jour toujours pas à ma possession. Donc revenez vers moi dans quelques semaines je l'aurai peu être en ma possession!!

6,0

Bon accueil.

5,0

nous avons acheté un koléos Initiale Paris neuf ,avec une rayure au niveau de la plaque de sécurité à l'arrière ,prise en compte avec une photo par votre commercial le 16/06/2018. ce koléos devait être équipé d'un attelage escamotable electriquement . En accord avec votre commerçial,nous avions accepté que celui_ci soit monté quelques jours plus tard .Ayant laissé comme prévu notre véhicule chez notre garagiste de chalindrey pour en faire le montage , un défaut sur cet attelage a empéché son bon fonctionnement , nous avons repris le koléos 2 jours plus tard , en précisant une date butoir ,avant le 19/07/2018 notre départ en vacances . plus de nouvelles depuis !!! que dois-je penser d'un véhicule acheté neuf, d'un prix assez élevé et toujours pas toutes les options demandées à ce jour ? merci de votre compréhension et de faire le neccéssaire pour cet attelage .Je veux vous préciser que nous comprennons que certains disfonctionnements peuvent arrivés ,mais qu'il ne faut pas laisser votre client sans nouvelles .Nous avons besoin de cette attelage le plus rapidement possible . merci
Renault / Nouveau KOLEOS

10

Véhicule conforme à mes attentes et livraison réalisée dans les délais.
Dacia / SANDERO

10

Très bien reçu très beau garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR I3D AU A

10

TRES SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

RAS je reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EX215 110

10

c'est très bien

9,0

Respect du delai. Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III ZEF A4 K1

9,0

Très bien. Simplement j'aurais aimé faire un essai préalable mais il n'y avait pas de véhicule disponible.
Dacia / SANDERO

8,0

Très bonne accueil délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YNTA H J9

9,0

Bon accueil délai respecté

10

Prestation très satisfaisante, tout est ok.
Pneumatique / Parallélisme
Seat / leon

3,0

J'ai reçu le véhicule sans la caméra de recul que j'avais commandée.
Dacia / SANDERO

5,0

Ma voiture a été livree avec une roue deserree. Je perd les boulon de la roue sur la route... Ensuite on me change le calculateur sans me demander ma 2eme clé. De ce fait la voiture ne démarre pas quand madame doit utiliser sa clé. La voiture a été livree avec des freins HS... Un claquement étrange encore et toujours présent en roulant avec la voiture. Beaucoup d'erreur et ou problèmes après seulement 2 semaines d'utilisations... Un geste commercial serai le bienvenue

10

rendez-vous respecté amabilité et écoute des intervenants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

10

Très bon accueil .Vendeur très professionnel et à l'écoute de nos demandes et besoins .

10

Bon accueil et service de bon niveau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

7,0

Temps attente très long
Renault / KADJAR BU2 A36R M2

8,0

Accueil et écoute du client très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III EX 19 130

10

accueil très agréable
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très bon accueil. Réponse adaptée à nos attentes et nos interrogations. Équipe sérieuse.

0,0

Travail non accompli. Une panne est en cours sur mon véhicule mais les techniciens ne savent pas ce que sait et disent que la voiture n'a aucun problème. Incompétent !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Le 9 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

accueil et services rapides et sérieux continuez dans ce registre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

10

Personnel compétent et très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

10

Rien de spécial à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

8,0

Rapidité de traitement du dossier.
Renault / CAPTUR

10

Accueil, réparation et prix
Renault / TWINGO FI1 1,2

10

Agent de qualité et très compétent
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil et service
Renault / KADJAR

10

Heure du rendez-vous respectée. Durée de l'intervention respectée. Amabilité de tout le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR CGR AU M6

10

Personnel à l'écoute, compétent et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT4 A0 F1

10

Client depuis 26 ans a chaumont
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

Je suis satisfait du travail réalisé mais je pense que les tarifs sont élevés pour une révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EXP715 11

9,0

bien sauf le lavage exterieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III AU 15 090

10

Personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15XAE6 2

9,0

Bonjour, j'ai acheté ce véhicule au garage de Châtillon sur Seine. accueil chaleureux, personnel professionnel et qui ont su me guider vers le garage Peugeot lorsque, 15 jours après l'achat, mon véhicule m'indiquait un défaut (le garage ne dispose pas de valise PSA. C'est le seul "bémol" que j'ai constaté.

10

satisfait sur tout
Renault / CAPTUR

10

satisfait et pas plus à ajouter
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

professionnel et attentif à mes remarques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR BUI AJ M

10

tout s'est déroulé comme convenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A36R M2

9,0

Satisfaite

10

RAS , comme d'habitude, de grands professionnels .
Renault / MEGANE III INT JA 15

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Tres satisfaisant de l'accueil et de la prestation
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EX 15 105

9,0

Un très bon accueil et n service rendu impecable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR E3 A36R M2

2,0

le problème se situait au niveau de la caméra de recul sur un RENAULT CAPTUR acheté d'occasion le 20/11/2017 garantie 6 mois. mon mari disait depuis quelques temps que "ça déconnait quelquefois", il a pensé que c'était peut être de la poussière sur les détecteurs qui étaient la cause du soucis, il a nettoyé et ça à refonctionné, de ce fait il n'a pas été au garage et il y a quelques jours ça ne marchait plus du tout donc il a pris rdv. Donc entre le temps d'appeler et le rdv des jours sont passés et du coup il n'est plus sous garantie sauf que le secrétaire lui a dit que la garantie fonctionnerait vu qu'elle n'était pas beaucoup dépassée.(1 mois le jour de la facture) En fait il a bien dû payer la facture de 113.24 euros. Donc le problème ne vient pas du mécano qui a fait la réparation mais bien du service commercial !
Renault / CAPTUR E3C AL M
Le 28 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

très bon accueil
Renault / CAPTUR 2ZEN AU M6

9,0

Bonn prestation hormis un retour de mon véhicule pour remplacement d'un filtre manquant le jour de la révision .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS 2 EIP AK6R C2

5,0

peu intéressés par un financement DIAC, le vendeur a utilisé 2 arguments: le crédit gratuit pour nous (2000 euros/1 an), l'atteinte de ses objectifs pour lui. Il a simplement oublié de nous parler du coût de l'assurance du crédit qui porte le remboursement à 2105 euros.

10

Très bon accueil
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Personnel compétant et qualifié !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR1 9SP E

4,0

personnel peu aimaible beaucoup d attente

4,0

Problème de climatisation sur mon KADJAR 15 jours pour un rendez-vous ! Vendredi 8 juin, expertise et recharge Dimanche 10 juin, grésillement suspect Lundi 11 juin, plus de clim Et encours 15 jour pour un nouveau rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EB A46R M2

9,0

1- garage excentré de la ville 2- une bonne coordination entre les employés est souhaitable si on laisse son véhicule au garage. Si l'on doit reprendre sa voiture avant midi ou en fin d'après midi cela change notre organisation (du fait que le garage est excentré) 3- Très pratique la voiture de location
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III PEPITE MR

10

Bon accueil ,véhicule lavé et habitacle nettoyé un prestation. appréciable!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

9,0

personnel avenant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Mr Miranda met un point d'honneur à répondre aux attentes de ses interlocuteurs.

9,0

Accueil agréable, je connais ce garage depuis des années. Pas de soucis jusqu'à présent. Un seul petit reproche :pourquoi ne pas voir la fiche de travail, (les différentes opérations effectuées)du mécanicien pendant la révision , où figurerait son nom et sa signature.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV E3C A3M6R

1,0

Problème de pneumatique sur les Scénic. L'usure est prématurée, vous connaissez le problème, mais on nous prend pour des....
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R
Le 25 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Beaucoup d attentes soucis au moment de la livraisons travaux à effectuer sur véhicule.

10

parfait!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

9,0

Prise et respect du rendez-vous très précis. Bonnes explications sur le devis et la nature des interventions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

aucun prob voiture de pres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Rapidité et efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

4,0

Livraison de véhicule repoussée 3 fois de suites et toujours pas dans l'état convenu lors de la réception (finition extérieurs, retouches de peinture et monte de pneumatiques) presque 2 semaine après la date initialement prévue. Concordance et communication interne plus que doutable sur le suivit de dossier. Personnel très peut informé et renseigné des offres de l'état qu'ils proposent eux même.

10

je suis satisfait de posséder mon véhicule dans les temps alloués et de bien être reçu dans votre établissement
Dacia / Nouveau Duster

7,0

Véhicule tjs en panne. Lors de la révision véhicule non lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V ZN 16D160A
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Tout est dit dans la note.
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis très satisfaite du technicien qui a pris ma voiture clio en contrôle. Par contre vous serait-il possible de prévoir des chaises à l accueil? Ce n est pas très confortable d attendre debout qu un technicien soit disponible pour servir le client. Merci de votre compréhension. Par aailleurs, je ne suis pas satisfaite de telephoner pour prendre des rendez-vous et avoir une plate forme. Je déplore beaucoup de ne plus avoir en direct le technicien. Pour toutes ces raisons, je suis en pleine réflexion lors de mon prochain achat chez Renaut.
Renault / CLIO III B6ZEA 15H E
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

échange cordial
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR CGR M1 M
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

5,0

Le devis chiffré n'a pas été annoncé comme prévu 2 jours avant la réparation, mais seulement le jour même, et ce pour cause de panne de téléphone ! Le remplacement intégral et onéreux d'une durite me semble disproportionné compte tenu de la présence de colliers serrant les différentes parties de celle-ci. L'établissement invoque la non possibilité de commander la pièce détériorée au détail. En revanche, c'est très bien pour la durée et la qualité de la prestation mécanique que je ne remets pas en cause.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DOKKER VP STEPW3 AJ
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,
Le 12 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

prise en charche du vehicule rapidement
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV LTD A3A6R
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil Bonne vente et j'espère Bon achat !
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

le personnel fait ce qu'il peut avec les moyen qu'il a
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV EA1 MBM6R
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Satisfaite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

Personnel à votre écoute très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Aucun souci
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Prise en compte rapide et aimable à l'accueil .
Renault / TRAFIC II FGAE3 111

10

J'ai toujours une grande confiance dans cette équipe ne changer rien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Aucun problème bon service
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Depuis toujours ,je suis et reste fidèle à la l'établissement ,je suis content du personnel ,administratif et surtout de ceux qui ont du cambouis sur les mains ,...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

10

Très professionnel et disponible
Renault / TWINGO

8,0

Intervention et explications parfaites, seul ombre, le temps perdu pour les formalités du véhicule de prêt, qui auraient pu être faites avant afin d'arriver à l'heure à mon travail...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

10

Als Belgische toerist werden we vriendelijk en behulpzaam geholpen door een van de medewerkers.
Renault / LAGUNA III DY15D110
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Hi , Thank you so much for your kind feedback, we are so pleased you enjoyed your experience with ! I hope we will have the pleasure to welcome you again soon. Sincerely

10

Très contente de mon achat et le commercial au top
Renault / CLIO

3,0

Quand on signales un défaut sur son véhicule il faudrait qu'il soit pris en compte et non une simple réponse que c'est juste esthétique et que cela ne nécessite pas le remplacement de la pièce. De plus sur un véhicule sous garantie.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

8,0

Enrouleur de ceinture défaillant

10

je suis satisfait de la réparation effectuée
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

9,0

Véhicule prêt à l'heure souhaitée, bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3PAUT 12C E5

7,0

Nous n,avons aucune connaissance des points controlé lors du diagnostic.
Renault / LAGUNA III BE 15D110

10

Merci pour tout

9,0

Je suis content de la prestation, mon seul petit souci, est que je n'ai pas pu effectuer quelques petites retouches de peintures (impacts de gravillons) car il n'existe pas de stylo retouche pour la couleur de mon véhicule. Je suis en location longue durée et j'ai encore deux ans de contrat avant de penser à changer de véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

9,0

En attendant mon véhicule (Délai 01H00 pour révision) un café serait bienvenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

personnel sympa et trevite répar personnel sympa et j ai été tres vite réparé
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

10

RAS bien sympathique et réparation ok
Vitrage / Pare-brise
Renault / ESPACE IV NCA 20D130

10

Malgré un "loupé" de la plateforme nationale pour le rdv, on a accepté de prendre ma voiture entre deux et elle était prête pour midi.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

2,0

erreur de rendez vous. renvoi a divers comptoirs internes .non suivi correct des réparations. lamentable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II IMA 15H E

10

competence,serviable,sympa;
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 PRI 15ERE

9,0

réparation effectuée dans les délais et les règles de l'art.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER DEL2 15T E5

9,0

Accueil par le personnel très bien explications super sommes repartis très satisfaits
Renault / SCENIC

10

Tres bien reçu bien renseigné toit à fait satisfait cordialement
Dacia / Nouveau DUSTER

10

bon accueil téléphonique et bons conseils ,
Dacia / DOKKER

8,0

Je n'ai pas vraiment noté la prestation de la réparation qui aurait été supérieure mais j'ai noté un véhicule scénic vendu neuf et présentant au bout de quelques kilomètres des défauts indépendants de notre fait !!! Je sais pertinemment que vous regardez seulement la note et ne tenez pas compte de notre opinion et le regrette !!
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R

9,0

À la base je voulais un véhicule d'occasion ,mais vu le suivi des vendeurs ( zéro). Alors je me suis retournée vers les véhicules neufs ,Mr SANZ m'a écouté , Guideret toujours présent à vous répondre à vos questions ,il est très professionnel et un excellent vendeur .
Dacia / SANDERO

10

il est triste de revenir pour un problème sur une pièce changée défectueuse et d'avoir des tas de problèmes sur un véhicule récent!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ED1 15T E6

9,0

Nous avons été très bien reçus et conseillés par le vendeur. Voiture réceptionnée avant la date prévue. Nous sommes très satisfaits de cet établissement.
Renault / CLIO

9,0

J'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt pendant la durée de la révision de ma voiture. Personnel aimable et aux petits soins.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X MD

5,0

Bonjour j'ai fais l'entretien de la DACIA qui est en lising il ont rien marquer sur le carnet
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Réponse positive à toutes mes attentes dans des délais raisonnables.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSE J8 1

9,0

Quelques imperfections au sujet de la propreté du véhicule lors de la livraison et un impact au pare brise qui fort heureusement fut trés bien réparé.
Dacia / DOKKER

10

Équipe compétente ! Garage très sérieux !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR1 9SP E
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Parfait en tout point
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Montant de la reprise de l'ancienne voiture dérisoire
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Bon accueil horaire de rdv respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

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