les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chelles

191 Avenue Gendarme Castermant, 77500 Chelles
9,0 /10
2 442 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 2398 clients de la concession Renault Chelles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (976)9.1/10
Pneumatique (311)9.2/10
Réparation (306)8.9/10
Freinage (284)9.1/10
8,0

Tout s'est bien passé. Je pense seulement que lorsque vous serez dans vos nouveaux locaux tout sera plus simple, accueil, parking, etc. Pour vous également.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 LSD 14B E3

3,0

Les voyants abs et eps restent allumés et l on me dit qu il faut changer le bloc abs pour un prix d au moins 1600 euro ,ceci etant rédhibitoire pour une voiture ayant 12 ansd age je continuerai de conduire sans abs!
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NFM 20D15F

8,0

très difficile de se garer, voir même impossible. J ai tourné avant qu'une place se libere.....
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

Intervention rapide
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B4OVA 12C E

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2XC1 15K E

8,0

Très bonne prise en charge
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BUI 15M E5
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Employés sur place rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

équipe agréable et a l écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BOSE7 JA
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Votre avis est important et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

rien à redire: parfait
Renault / SCENIC II JD35D 150

9,0

Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Très bon accueil et le service excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2AIR 15L E6
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

retard au rdv
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO3 A4 K4

10

Très bien reçu. Rapidité et bonne humeur.
Renault / CAPTUR E3D MA M

10

Personnel toujours aussi aimable et serviable comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III BR3 9SP E
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bien et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / renegade

10

Intervention rapide et accueil très aimable
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

Parfait je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

9,0

Je suis contente de l'écoute et de la confiance du personnel sur le terrain
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III DYQ12 115
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

J’adore l’accueil ainsi que la prise en charge rapide et efficace, les conseilles de l’hôtesse d’accueil été au top. Merci pour ce super départ de vacance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MODUS N PEP 12C E4
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Pas d attente très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DYN 12B E4

10

très pro aucunes surprises!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS7 A4 1

10

Toujours très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 XCN 12X E

9,0

Ce serait bien qu'il y ait ne personne de plus aux "heures de pointe" pour éviter l'attente de ceux qui ne viennent que pour récupérer un véhicule. Sinon l'accueil est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EX3 A1 K6
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Très bon accueil
Renault / CLIO III B5INI 15K E

5,0

Diagnostic fait devis fait réparation faire....problème toujours existant malgré 300€ de réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

note 9 car rallongement de l'immobilisation du véhicule. Le reste parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II DY2 19DCI+
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

je n'ai rien à dire ,très bon accueil , très compétant personnels très aimable
Renault / CLIO IV IT1 09S E5

10

Service dédié, on se sent comme un client et c'est pas le cas de tous les garages.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

L'accueil et les prestations sint toujours de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

10

Content de la prestation et tres content du service et de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon service
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III PR 15 105

10

Très bon Accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

très bon garage!le chef d'atelier est très compétant!les mécaniciens sont efficaces et professionnels!très satisfait de ce garage!à conseillé!nous reviendrons!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV N SL 22D
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

3,0

J'ai fait changer la vitre de voiture qui a été brisé, malheureusement les mécanicien ont laissé plein de boue de vers a l’intérieur de la portière cela fait donc beaucoup de bruit quand je roule ou quand je ferme la porte.
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III S2AIR 15J E
Le 22 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

1,0

Je trouve que Renault n’a pas trouvé de solution à mon problème sans le dire et sans proposer de solution alternative
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

10

Accueil sans attente et très chaleureux
Dacia / LOGAN MCV R2 15 080

10

Parfait comme d’habitude
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE FAI4 19DCI
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil Efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO EXP12+

10

top merci d être intervenu si rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

La voiture aurai pu être lavée au rouleau
Renault / SCENIC III BO A4 F1

10

Le personnel très accueillant et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 4

10

Prise de rendez-vous rapide, bon accueil, sympathique.
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bonne accueil. Personne à l’écoute.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III EX 15 090

9,0

Énorme problème de parking, aucune personne présente pour prendre en charge le véhicule à notre arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes conscients qu'à certains moments et en fonction de l'afflux de clients, nous rencontrons des problématiques de parking et nous en sommes désolés. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter ces moments. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Équipe très professionnelle. A l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BOS MRM6R

10

Super garage Équipe efficace Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC III PG1E2P111
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapidité, service et amabilité.
Renault / TWINGO II EX2 12H E4

9,0

Toujours à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX212 115

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO GEN12 60 I4

9,0

- RAS - Ca s'est bien passer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ECF 15P E5

7,0

20 mns d’attente pour parler avec quelqu’un, pas vraiment d’explications sur la facture, prix excessif au vu du prix de la pièce qui a été changé. Sinon satisfait dans l’ensemble 3 jours pour avoir un rdv, réparation rapide, et véhicule propre En le récupérant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III AL719 130
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de votre venue. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Très satisfaite de la réparation de ma voiture mais temps d'attente un peu long pour récupérer le véhicule
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV BUI 15XAE5

10

PRISE CHARGE ET REVISION IMPECCABLE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Bon accueil, révision rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

10

RIEN A RAJOUTE QUE LA NOTE
Renault / SCENIC III ZE7 A4 K2

10

Très professionnel et satisfaite exellent travail très bon acceuil je recommande votre garage !!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206 1.4 HDI
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon accueil, pas trop d’attente pour la dépose du véhicule ni pour sa récupération.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II HEC19 120

9,0

Plutot tres bien , mais j’au du revenir du fait de manque de pieces
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III EX20D130
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

6,0

Facture trop cher pour un changement d'une de croisements empoule. 39 euros
Renault / SCENIC III LF7 A0 K1
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Malheureusement les prix sont soumis à des grilles tarifaires sur lesquelles nous ne pouvons intervenir. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Bon accueil. Bonne disponibilité. Bonne efficacité. Reconnaissance éternelle de ma part.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel toujours disponible et accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

rendez-vous bien
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4

10

Très bien bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III PR 19 130
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rapidité et amabilité petit bémol horaire de fermeture le soir
Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

10

Pour commencer, très bon accueil. Explications claires.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

10

très bon accueil. Entretien de la voiture parfaitement réalisé.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO5 A4 F1

10

Accueil très agréable. Bonnes explications sur le devis et sur la facture. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 AUT 15D E4

10

TOUT S'EST TRÈS BIEN PASSE
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5

10

pas de problème avec l'équipe de Renault Chelles. MERCI de votre rapidité et votre gentillesse.
Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO III LTD2 9UP
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

agréable et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE DY 16

9,0

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0

9,0

Rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III RS220 265

10

Comme d'habitude, j'apprécie tant l'accueil que les prestations assurées. ET certaines relations avec d'autres collaborateurs du garage restent toujours aussi bonnes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EB MRE6R M2
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Accueil agréable respect de l'heure de récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ZEN M1 M

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

9,0

Simple et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / VIVARO

10

l'heure de rv a été respectée et la réparation ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 LXP 16B E

10

Prise de rendez-vous rapide et délais respectés. Petit bémol: augmentation assez conséquente de la facture pour une prestation identique à celle de l'année précédente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

9,0

Vivement vos nouveaux locaux pour que l on puisse la veille déposer la voiture. Plus pratique lorsque l’on travaille pour ne arriver en retard au travail. Sinon tjs aussi content de l accueil et des prestations fournies.
Peugeot / PARTNER TEPEE 1.6 HD

4,0

Horaire non respecté !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II PR115 085
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,
Le 9 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Rapidité et efficacité et amabilité du personnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MASTER 2 FG E2 111 2

10

J'ai raté mon rdv, il mon donc reçu après sans rdv. Ils ont rapide et bien aimable.
Renault / CAPTUR BUI AJ A
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Emplacement et parking difficile d'accès. Rcupération du véhicule plus tard que prévu au départ.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC III PG1E2P212
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Satisfait de la réception et des travaux. Un seul bémol trop éloigné de mon domicile . Pas facile d’accès . J'étais habituée à me rendre a CHelles prés de la gare
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO PR2 16A I4
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes néanmoins désolés de la gène occasionnée par notre déménagement provisoire. Nous restons disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

les équipes sont tres professionnelles à l'écoute de nos demandes avec de précieux conseils ne rien changer Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY BLK5 12H 5RH
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

Je récupère ma voiture avec la voiture qui le signale de vérifier la pression des pneus juste après la révision a120€ c’est un peu limite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE PUR MB 10R
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

9,0

Très bien accueil, respecte les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

9,0

accueil agreable et competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

Rien de particulier
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

9,0

Très bon accueil et bonne qualité de service, dommage pour les difficultés de dépôt des véhicules.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III ITSQ15A11
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

Attente à l’accueil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

tres bien, tres rapide, tres pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 PR14

10

Agreable serviable et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

Personnel accueillant et serviable à l’écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Disponible, poli et serviable
Renault / CLIO IV IT1 09S E5

10

Avis et note de 10 sur 10 partagé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Très bon service et très bons conseils en mécanique, très bon accueil, délais conformes a ce qui a été annoncé, et surtout écoute et très bonne relation client. Merci pour votre professionnalisme, je n'hésiterai pas a vous refaire confiance. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE19 130
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueillant, à l'écoute et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K EXC 15C E

9,0

Amabilité de votre personnel compétent pour répondre à toutes nos questions
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Très bon vendeur, je ne mets pas 10 car la voiture n'était pas très propre au niveau des phares après livraison.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Votre avis est important et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi nous prenons note de votre remarque et n’hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personnes très compétentes et serviables
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Fiabilité des renseignements
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très bon accueil et vendeuse très pro
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Erreur sur mon attelage Caravane, montage d'un faisceau 7 broches à la place d'un 13 broches. Trop de Km pour revenir le faire changer
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Très bon accueil, réactivité de l'ensemble du personnel, conseils avertis respect des délais
Dacia / SANDERO

9,0

Très bonne accueil satisfaite de mon achat
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien
Dacia / SANDERO

10

Personnel sympathique et à l'écoute
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Juste parfait de la commande à la livraison
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil. Professionnel
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS

10

Ecoute client pour identifier le besoin réel et proposer ce qui correspond le mieux Avis pro, aimable, disponible et engagé
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Timothé CASTELLS est un commercial très attentif au client Sa réactivité au niveau des échanges m'a permis de l'apprécier et d'apprécier votre société
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Très satisfait
Renault / SCENIC III

10

Nous avons été tres Bien reçus. Le conseiller à pris tout son temps pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule.
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Voiture payer comptant même pas un jeu de tapis offert
Renault / ZOE

10

Très satisfait
Renault / CAPTUR

10

Équipe très agréable et de bon conseil, rien à redire
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Je n'ai pas eu de problème au moment de la livraison
Renault / MEGANE IV ESTATE

8,0

Satisfaisant
Dacia / SANDERO

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