les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chelles

191 Avenue Gendarme Castermant, 77500 Chelles
9,1 /10
3 177 avis clients
Actuellement closed
9,0

2844 clients de la concession Renault Chelles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1168) 9.1/10
Pneumatique (377) 9.3/10
Réparation (335) 8.9/10
Freinage (312) 9.2/10
10

bonne réactivité et efficacité
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO7 A6 F1

9,0

Acceuil très bien , prestation rapide
Réparation
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

Respect des délais,Bonne réalisation. Dommage pour la facturation liée au COVID19
Démarrage
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Travail bien fait
Carrosserie
Renault / SCENIC IV BI3 A3A6R

10

Le sérieux, la courtoisie du personnel et la qualité du travail
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III BZ216 130

10

Accueil sympathique Service compatible avec la demande
Révision
Renault / SCENIC II EXC16 110

10

Service Renault rapide compétent et à l’écoute de ses clients. Par contre le devis demandé en carrosserie est très élevé pour être accepté...
Révision
Renault / SCENIC III DY216 130

9,0

equipe sympa
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Amabilité accueil et service irréprochables
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK GT M
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Le personnel est très agréable et le service était parfait. Respect des délais annoncés. Je recommande vivement
Freinage
Renault / MEGANE II DY 20A135
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonne accueil.
Révision
Renault / MEGANE III EX 15 090

10

très pro et très gentil
Révision
Dacia / LODGY SRY7 JT 6TH
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Echange batterie sur Dacia Sandero. Cependant prix un peu cher.
Démarrage
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

9,0

prise en charge rapide et un accueil agréable .
Renault / SCENIC III BO A4 F1
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Personnel très courtois
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Très bon accueil et igiene
Révision
Renault / KADJAR BU2 A66T 2M
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Respect des délais, à l'écoute du client, respect des mesures d'hygiène et de distanciation sociale.
Révision
Renault / SCENIC III BO3 A0A G
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Prestation toujours parfaite.
Révision
Renault / CLIO III B2XC1 12X E
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

On ne pas pas mieux à jour mon gps Véhicule neuf 1et révision
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

10

Très bon accueil et explication du technicien
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC II LXD16 115

10

Service conforme à l attente Rien à reprocher
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil comme d habitude.tout est bien pour moi.sauf que vous êtes a l étroit depuis que les 2farages dont réunis.poyr garer sa voiture lors d une révision c est plus que compliqué
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Tout était bien fait
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BUS7 A4 1

9,0

Réactif et professionel
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Bon accueil, et prise en charge à l'horaire prévu Révision et contrôle technique ok. Remplacement des pneus avant prévu dans 1 semaine par le service RENAULT Minute
Révision
Renault / SCENIC III PV3 JA K4
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres bon service malgré mon erreur de date de RDV.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

Tout était parfait. L'accueil, la ponctualité, l'information et l'organisation. Et le travail fait sur mon véhicule me semble parfait lui aussi. Merci.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Réception et exécution telles qu'elles se doivent dans une bonne entreprise :-)
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

6,0

Nouvelle équipe devant prendre ses repères...
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

Très bon accueil et explications du contenu de la révision.
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

10

Très bonne réparation
Carrosserie
Volkswagen / GOLF

10

Efficacité et sympathie
Révision
Renault / MEGANE III DY 20C140
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Je n'étais pas informé du montant de la désinfection.
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Il manque une navette pour les clients qui déposé leur voiture pour réparation ou entretien de son véhicule ex mon domicile et à 4 kilomètres du garage et il y a le retour ( À réfléchir )
Révision
Renault / CAPTUR I3D AJ A
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

8,0

Personnel agréable. La prestation est rapide et efficace. Je suis contente du garage Renault Chelles.
Pneumatique
Peugeot / 107
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

concession très efficace et personnel très courtois et disponible
Autre
Renault / MEGANE RXT16
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rien à signaler
Révision / Freinage
Renault / TALISMAN E3 MJH6R A7

1,0

Quand nous avons pris rendez-vous pour la révision du véhicule nous avons parlé au réceptionniste du remplacement du pare-brise aucun rendez-vous nous a été proposé pour le remplacement à vrai dire on nous a même pas écouté tant pis pour Renault nous irons faire remplacer le pare-brise à la concurrence
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

Travail efficace et exemplaire. Je recommande
Réparation
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

satisfait et rassurer. merci
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Votre avis est important et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très accueillant comme toujours
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

satisfait mais manque de parkings
Dacia / Advance TCe 90 -18

10

Très bonne prise charge
Renault / MEGANE III LIF MR K1

4,0

Mauvaise expérience
Révision
Renault / CAPTUR 2E2EFNF M
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous aimerions connaitre les raisons de votre mécontentement. Ainsi, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter plus en détails. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

Que dire en plein covid 19 ,toutes les précautions ont été prises
Autre
Dacia / Urban Stepway SCe 7
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon prise en main des clients peu d'attente
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

4,0

13€ pour desinfecter une voiture est plus qu'abusé, la moyenne est de 3€ sans compter ceux qu'ils le font gratuitement! C'est sûr qu'à ce prix là, les fournitures sont largement remboursées... Vous pouvez remercier le COVID!!
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J9 1

10

Tjs très bien accueillie. Vient voir le véhicule rapidement.
Autre
Renault / TWINGO III LTD2 9BC
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Satisfaisant
Renault / MEGANE IV GLE NBM6T
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très professionnel
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon rdv
Renault / SCENIC III BOSE7 A6

9,0

Efficacité, professionnalisme.
Révision / Freinage
Renault / KADJAR EX2 MR6R M2

8,0

éviter de faire revenir un client pour faire remettre un poste de radio en marche suite à une coupure de courant pour intervention sur le vehicule
Réparation
Renault / CLIO III K DYN 12X E
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’avoir dû vous faire revenir et de ne pas avoir été totalement à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information. Bien à vous,

10

Parfait rien a redire
Révision
Renault / MEGANE IV BOS NBA6T

10

Prestation réalisée dans les temps vu les circonstances.
Freinage
Renault / CLIO 2 5 LXP 14B E3
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Le service est impeccable et vos collaborateurs sont toujours pro.
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 NBM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Équipe accueillante et sympa. Le réceptionniste m'a tout de suite indiqué qu'au vu des circonstances actuelles ma voiture serai désinfecté avant et après la mécanique.
Révision
Dacia / LODGY BLK5 12H 5RH
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bon accueil, personnel agréable et à disposition en revanche concession vieillissante
Autre
Renault / MEGANE IV GL3 NCA6T
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Mai 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes actuellement en train de construire notre nouvelle concession à Chelles afin de pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions encore et dans une concession toute neuve :) Bien à vous,

10

Très bien accueilli et très bons renseignements et bonne désinfection devant les clients
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ITS 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

5,0

La facture n'est pas au même montant que le devis signé par moi-même et Renault, sans aucune modification à la révision du véhicule. Est-ce normal ?
Révision
Renault / MEGANE IV BOS MRM6R
Mercredi 20 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je suis très satisfait de revenir car pas informé Après la démolition de l’ancien garage Mieux retrouvé une Bonne équipe
Carrosserie / Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

PARFAIT PONCTUALITE SERIEUX
Pneumatique
Citroën / C4
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil, explications et prise en charge du véhicule effectives
Réparation
Dacia / LODGY ASM7 16M 6RH

10

Efficace et sérieux
Renault / CLIO IV 2INI 12NAE6

9,0

Commerciaux très professionnels
Révision
Renault / KADJAR E3 A36R M2
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Avril 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

aimable et tres rapide
Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO II GDN 12X E5
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Avril 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

professionnel
Freinage / Réparation
Renault / CAPTUR 2AUE N4 M

8,0

Bon accueil
Renault / CLIO IV TRD 15B 6S 2

10

Bon accueil très satisfaite des prestations
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Tres bien aimable
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

Très bien.
Nissan / juke

10

Personnelles très compétents
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil et intervenant très professionnels a recommander
Freinage
Renault / VEL SATIS IN V6DCIA
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil
Freinage / Pneumatique
Peugeot / 206 1.1

10

tout s'est bien passé
Renault / LATITUDE IN 30A240 E

10

j'ai été très bien reçu et le dépannage rapide.
Autre
Renault / SCENIC IV ONE MRM6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Réponse claire. Efficace et prend en compte nos demande
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bonjour, je suis très satisfaite des services de Renault Chelles. De la prise en charge du client (service client au top !) aux réparations, je suis satisfaite et je recommande ce garage. Je dois d'ailleurs y revenir prochainement pour effectuer d'autres travaux.
Pneumatique
Renault / TWINGO GNR12 60 I4

10

Accueil , renseignements , révision impecs
Révision
Renault / LAGUNA III IN20D150A

10

TRES BON ACCUEIL
Révision
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

j'ai été entendue et écoutée
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / SCENIC III DYQ12 115

10

Prestation très satisfaisante.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BOSX A6 1

10

Ras comme d'habitude
Révision
Renault / SCENIC II CFE16 115

10

Le service après-vente ma bien informé sur les réparations et le prix.
Pare-brise / Révision
Renault / TRAFIC COMBI FGN 2.0
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Garage toujours aussi bien depuis 40 ans comme cliente
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR WA2 AU A
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne prestation comme d'habitude. Toujours très satisfait quelque soit la prestation.
Pneumatique / Autre
Renault / MEGANE IV BREAK GT M
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Vendeur à l'écoute
Révision
Dacia / NEW DUSTER M3 2 M3M

10

Vendeur Thimothe au top et le service Renault minute pareil ! Ce garage est vraiment pro et à tout niveau .
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III BOSE A0A
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

6,0

les conditions n'ont pas été entièrement respectées comme on me l'avait promis
Pneumatique
Renault / CLIO IV EXP 09S E5
Mardi 10 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Le temps d'attente quand ont appel le garage est vraiment trop long
Réparation
Renault / TWINGO PP1 1,2
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Excellent service après-vente et très bon accueil
Révision
Renault / ZOE ULT MB 10R

5,0

Pas de compétence de disponible pour dépannage ZOÉ... Pourquoi vendre ce type de véhicule si pas de SAV?
Révision
Renault / ZOE LIF MB 8

10

Très satisfait comme toujours!
Révision
Renault / ESPACE V IP A5 A 7
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Accueil excellent de la part de la concession !! Malgré les tarifs prohibitifs. Tarif: Prise en charge insuffisante 50% car la panne est récurrente en 2020: 'Conduit Air sortie échangeur'+ 'Refroidisseur', intervention en 2016 prise en charge 90% 'Conduit Air sortie échangeur'. + 24 % et 22% Augmentation sur 2 taux horaires.
Réparation
Renault / SCENIC III BO3 JA K3

10

garage très professionnelle et les délais d'intervention annoncés ont été ténus
Autre
Renault / CLIO IV 2IT1 15XAE6

5,0

Les prix annoncés sont différents, avec des erreurs de référence. Cela nuit à la confiance
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9UP E
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

tout le monde fait pour le mieux
Autre / Révision
Renault / SCENIC III BO J9A F1

10

Fiabilité Amabilité Compétences
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

L’établissement Reneault Chelles et très accueillant et je remercie le vendeur Thimotee
Autre
Renault / SCENIC III BO J9 F1
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

accueil et prestations de services satisfaisantes
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon accueil, bon conseil ,bon produit
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Le seul bémol:le confinement qui nous a fait attendre 2 mois
Renault / NOUVELLE MEGANE ESTATE

10

Lors de mes visites au garage j'ai toujours été très bien reçu. J'ai été tenu informé de l'avancement de ma commande. La livraison, bien que retardée du fait du confinement, s'est déroulée dans les meilleures conditions possibles.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Un vendeur très sérieux et attentif
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil et à l’écoute des clients
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Ravie pour l'acquisition de mon nouveau véhicule,toutefois un bémol lors de la mise en main de la voiture par votre collaborateur...c'est dommage. La note de 9/10 est pour la voiture non pour la qualité du service
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes désolés pour le bémol que vous avez rencontrez. Nous restons disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

équipe très agréable et professionnelle, à l'écoute de la clientèle. une disponibilité
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Je suis très satisfaite de Renault Chelles. Mon nouveau véhicule est super. Le seul petit reproche que je peux faire est le manque de communication concernant la livraison de celui-ci ... j’ai du appeler plusieurs fois pour savoir où cela en était ...Autrement l’accueil était très bien !
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

8,0

Le Commerciale, Monsieur GALANDON est professionnel.
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Les opérations de sélection, d'achat et de livraison se sont passées au mieux
Dacia / DUSTER

9,0

Très satisfait du service commercial
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Très bon accueil et bonne écoute de la part des deux collaborateurs qui se sont occupés de mon véhicule.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Accueil parfait cordial et très agréable en cette période difficile
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Je suis ravie du service de Monsieur CASTEL Timothé. Malgrés la crise sanitaire que nous traversons il a mis tout en œuvre afin que mon véhicule me soit livré au plus vite. L'accueil et le suivi est irréprochable.
Citroën / C4 CACTUS

6,0

Problème avec la voiture le 1 er jour
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions trouver une solution. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon accueil. Très bonne relation client. L'achat s est très bien passé.
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Merci encore pour votre professionnalisme, votre rapidité et le service apporté pour l'achat de ma Clio.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

déjà très bon accueil -
Renault / CLIO V

10

Vendeur très professionnel et sympathique
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Nice guy , souriant , efficace , adorable ,
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis très satisfaite de mon achat
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Commercial très disponible, à l'écoute.
Renault / CLIO V

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires