les meilleurs garages élus par leurs clients

Renault Chelles

9 Avenue François Mitterrand, 77500 Chelles
9,1 /10
1 141 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1141 clients du garage Renault Chelles vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

accueil parfait. personnel à l'écoute et trés aimable.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / fiesta

9,0

Satisfaite.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / polo

10

Très bien!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

prestation satisfaisante, et le personnel est accueillant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9SP E

9,0

Je suis satisfaite de là réparation de mon vehicule et du véhicule de prêt.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5 PR14

10

Très efficace, très sympathique. Très à l’ecou. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 1.6 HDi 16V 112

10

les travaux ont été fait dans la demi journée
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EX212 115

7,0

Point d’amelioration : Je souhaite recevoir par mail les actions effectuées lors de mes entretiens.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 A4 G9

8,0

Très bon accueil et de très bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

9,0

Satisfaite de l accueil lors de mon achat Ainsi que de la compétence de l équipe technique
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

9,0

Je suis tout à fait satisfaite du garage Renault de Chelles et je leur fais confiance pour l'entretien de ma voiture. Je compte bien m'adresser à ce garage lorsque je vais changer mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II LAC20 136

10

Bon accueil. Propositions commerciales intéressantes . Travaux d'entretien du véhicule effectués dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III ITS16 130

10

Très bonne prestation .à l'écoute et professionnels
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III DY719 130

6,0

Un oubli dans la date de prise en charge de mon véhicule nous a fait perdre 2 semaines ! Parce que le collègue avait omis de mettre a jour le calendrier.
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER HL 2 15T E5

10

Bon contact rapide merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Service des qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA III DY20D150
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD MRE6R M2
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très réactif et prise en compte de mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III PR3 JA K1
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Pas de temps d'attente, tres bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B5XVF 15I E
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Service mécanique efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III 5 DYN 12C E
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Agent de la concession à l’écoute et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NARCD 150
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Votre avis est important pour nous et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

bien,un peu d'attente mais horaires respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX5 A6 K3
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

parfait comme toujours
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B5CER 15P E
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

La nouvelle prise en charge des véhicules pour la révision est assez surprenante. Je n'ai rien contre le Renault minute, mais cela fait locoast.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BOS MRA6R
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait à 100%, la prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez surtout pas à entrer en communication avec nous si vous voulez en discuter d'avantage. Bien à vous,

10

Super ! Je suis ravi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MASTER III TFG 2 323
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Le seul problème c’est que lorsque l’on appelle au téléphone on nous passe pas toujours le bon service par exemple au lieu d’avoir l’atelier,on nous a passé le service Renault minute qui ne nous a pas précisé qui il était ce qui fait que quand nous avons amené la voiture à la révision nous avons fait la queue 30 minutes pour rien et que le service Renault minute ou l’on Nous a dit d’aller du coup a bien voulu quand même nous prendre en charge. Il faut dire aux secrétaires qui nous accueillent au téléphone de bien écouter nos désirs et de bien nous aiguiller. Sinon garage sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous allons bien évidemment faire remonter votre avis aux personnes concernées. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

PROXIMITE DU GARAGE ET RAPIDITE DU SERVICE ,MERCI AU PERSONEL TRES PROFESSIONEL.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NCSCD 150
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

bon accueil et service rendu à la hauteur de mes attentes merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 15S E5
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

délais respecté , bonne prestation mécanique .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / R21
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil, professionnel
Renault / MEGANE III BZ216 130
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Service, disponibilité au top, merci
Renault / SCENIC III PR3 A6 K5
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Travail bien fait et dans les temps. Très bon accueil de la part du mécanicien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / R19 5EU3 1,4E 93
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Intervention rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II EX2 12L E4
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Accueil poli et agréable, temps nécessaire aux explications
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV EXP 09S E5
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil, le personnel est aimable et souriant, de plus la prestation sur le véhicule est irréprochable
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III EX719 130
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Détails du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / SANDERO II LAU 12D 5

9,0

Pas trop d'attente à l'accueil , informé par téléphone des pièces à remplacer et le coût ,allivrée propre dans les délais .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 DYN 16BAE
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Une véritable service professionnel, tres réactif !
Vitrage / Pare-brise
Citroën
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

nettoyage du véhicule moyen sms me disant que c'était terminé et finalement 1H d'attente pour récupérer le véhicule!
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III LT7 J9A F
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous avons bien pris en compte vos remarque et la prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Personnel aimable et disponible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III BO 20D150
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil et prise en charge très satisfaisants
Renault / KADJAR E3 MH6R M2
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 PRI 15F E
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III CA 15 085
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel agréable prestations à la hauteur de mes attentes.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Satisfait et bon accueil.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 1.4
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil, personnel compétent.travaux mécaniques toujours trop cher 😟
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2DYR 15R E6
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Satisfait
Renault / CLIO III K DYN 15E E
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tout va bien sauf problèmes de stationnement devant le garage. ils seront sûrement résolus par le future déménagement !
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissement le 8 Juin 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Effectivement, l'agencement actuel est très compliqué pour nous et nous sommes sincèrement désolés de la gène occasionnée pour nos clients. Ces problèmes devraient être résolus avec le déménagement =) Nous restons évidemment à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Personnel très agréable et toujours à l’ecoure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissement le 8 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Super garage bon accueil et de bons conseils
Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / x type
Réponse de l'établissement le 8 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Bon accueil et travail sérieux.
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI
Réponse de l'établissement le 8 Juin 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

2,0

Depuis 2 ans je n ais plus de clim ils n ont jamais trouvé l origine de la fuite du gaz
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV NFM 20D15F
Le 11 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

comme habituellement tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOS5 A6 1
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Garage au top , personnel accueillant et très pro ! Je recommande !
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II C2D15 105
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

disponibilité et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2CEP 15R E6
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Votre avis est important pour nous et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bon à accueil et conseils adaptés horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N EXP 12C E4
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

7,0

révision sur un espace 5 réalisée le 30 mai 2018. J'avais nettoyé l'intérieur de mon véhicule avant de le déposer au garage. Je l'ai retrouvé dans un état inadmissible. traces de boue sur le tapis de sol et seuil de porte conducteur, un tas de feuilles délicatement camouflé sous le tapis de sol passager (vraisemblablement au moment du changement des filtres d'habitacle). 280€ la prestation, c'est déjà cher, mais si c'est pour renettoyer après en plus .... déçu !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS 16E190A

9,0

Domage prise de rendez-vous 15 jours pour un simple problème electrique donc j'ai rouler pendant 15 jours sans aucun de feu de stop le véhicule de 1 an donc sous garantie
Dacia / DUSTER YNTA H AW

10

Très bonne prise en charge
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO A6 F1
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Les mécaniciens ont été très sympathiques et de bons conseils
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II DYN 12L E4
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Révision des 4 ans avec CT Résultat tout est ok. Très bon accueil et personnel à l’écoute du Client! Ne changez rien!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LTC 09S E6
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

COMPETENTS
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EXP715A11
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service Renault minute très efficace et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO CAM 12+
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Professionnel et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO EX12+ I5
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis satisfait à la fois de l’accueil de toute l’equipe et surtout du sérieux concernant la prise en charge de mon véhicule !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II C2E16 110
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bonjour, Après avoir fait plusieurs Renaukt pour refaire ma clef de voiture, le votre a rempli toutes mes attentes merci !
Renault / SAFRANE PK3 2,2DT
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

bon accueil, tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford
Réponse de l'établissement le 2 Juin 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

J’ai récupéré mon véhicule avec un frottement au niveau de la jante. Fort heureusement cela est parti après un polissage effectué par le Garage. Je pense que le soin de la voiture du client est très important.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour la jante mais espérons que la solution apportée vous convienne. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

7,0

Dans l’ensemble les prestations sont correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2DY1 12X E
Réponse de l'établissement le 31 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Personnel accueillant et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën / C3
Réponse de l'établissement le 31 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Parfait, personnel très sympathique et très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissement le 31 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

bon accueil, rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV EXP 09S E5
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Votre avis est important et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

5,0

quand dans une offre est maquée une prestation de vérification sur certain de la voiture il faut que cela soit fait et non que le client découvre que nécessaire soit pas fait ( pub!!!!).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B6AUA 15H E

10

je recommande l’affaire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bien accueilli et réparation impeccable
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ITS 09S E5
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil et efficacité. Rien de plus à exiger.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Très bien accueillie et informée temps de réparation respect
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K2DYN 12X E
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bonne accueil et rapide
Renault / CLIO III B2DYN 15K E
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil. Prise en charge rapide du véhicule. Les travaux effectués correspondent au diagnostic. Rien à redire.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

très bon accueil, pas t'attente et travaux de qualité
Carrosserie / Peinture
Toyota / yaris
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil - Prestations demandées exécutées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

5,0

Vehicule Scénic agé de 2 ans, 30000 km et Etrier arriere gauche changé sans geste commercial. C'est une pièce que nous n'avons jamais eu à changer sur nos précédents véhicule plus âgés!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

4,0

Un vehicule qui a deux ans et seulement 12000 KM n'etonne en rien votre service qui vous informe les plaquettes usées à 65 % et les disque à 20 % et vous annonce un prix exorbitant pour remplacer les plaquettes. Apès lui avoir demandé comment faire une réclamation me dit adressez vous à DACIA. Je lui ai retorqué que le seul représentant est le garage ou j ai acheté le vehicule c'est a dire vous.Donc je ne suis pas satisfait de mon vehicule ni du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II MUS 12D 6

6,0

Restitution un peu longue 20mn d'attente à l'accueil malgré la protection au sol coté chauffeur,plein de trace de chaussures terre et poussière.j'avais nettoyé mon véhicule juste avant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A3 F1
Le 29 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

ma voiture a un an et c'était la première révision . l'accueil chez renault minute est très agréable ..je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour , Un grande Merci pour votre commentaire. C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

8,0

Satisfaite des services.ponctualité .merci
Carrosserie / Peinture
Hyundai / I10 1.2
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Ras toujours tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / a180
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

une réception agréable, une bonne équipe ,,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil agréable, travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 RXE14+A 00
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfaite du travail rendu un grand merci
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 1.2
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très gentil et toujours disponible rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO III BR2 9VP E
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil, travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très professionnel et bon accueil
Renault / ESPACE V ZN A5 A 7
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Accueil satisfaisant, prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY715 105

10

excellente réception du client, très bon accueil toujours avec le sourire.... Bons conseils pour les travaux à effectuer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

le savoir le savoir faire le - savoir ètre -.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tres satisfait de l'accueil ainsi que de la réactivité de mon interlocutrice. Deja client sur un precedent vehicule qui m'a donné entiere satisfaction je ne peux que recommander ce garage.
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Manque un controle visuel lors de la prise en charge du vehicule ( carrosserie et interieur).pour le reste c'est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Très bonne accueil,très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV CEP 15F E5
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Prestation en adéquation avec la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

pas prévenu assez tôt sur ma demande
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN II MCV AMB 09H
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

très bien reçu - rien a redire - ils sont a l'écoute de vos besoins - merci a eux
Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO B2 16 090 E4
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

15 jours pour une porte... Demande de reviso on non faite Prise en otage de ma voiture d entreprise.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

J'ai été satisfait de la prise en charge, de l'accueil et des explications du technicien.
Dacia / SANDERO BBL12 075 E4
Réponse de l'établissement le 21 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Équipe compétente et disponible.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO5 J9A F
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Equipe accueillante et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

Suite à un sinistre, j ai demandé à mon assureur de faire réparer mon véhicule snenic4 chez Renault Chelles afin de m'assurer que la peinture du pare chocs AR soit de la bonne couleur. L'opération qui devait prendre 2 jours en a pris 5 avec une couleur qui n'était pas la bonne. 2eme rdv pris pour le 7mai pour une prestation qui devait se faire dans la journée mais qui en a pris 3.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II ECP16 115
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

TRES BON ACCUEIL ET SERVICES
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

très satisfait
Renault / CLIO III 5 LXD 14B E
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueiil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L1P15 109 E4
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne réception de la part du personnel, bon conseil comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III B2XC1 12X E
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

1 an Après l’achat de l’espace V je suis passé plus de 5 fois au garage de chelles et moralité Je trouve dommage que le véhicule ne soit pas à la hauteur de ce concessionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY215A110
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés pour votre véhicule mais sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos demandes. Très belle journée à vous,

10

Toujours très bien accueillie et il est toujours fait le maximum pour que le client soit bien servi
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO7 J9A F
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Difficultés de stationnement Délai de prise en charge à améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO3 A0A G
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous sommes actuellement en train de faire le nécessaire concernant le parking afin de satisfaire pleinement nos clients et nous sommes désolés pour les délais de prise en charge qui, malheureusement, peuvent être longs. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Beaucoup de disponibilité et toujours au service du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 107 1.0e 12V 68ch Tr
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très efficace comme d'habitude
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC IV ONE A5A6R
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Intervention rapide et efficace très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER HLP2 15T E5
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

sérieux, donne le détail de l'intervention et explique pourquoi c'était nécessaire. Un seul reproche le délai d'attente pour déposer le véhicule et le reprendre est un peu long
Renault / SCENIC III BO 15A110
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes et sommes désolés pour les délais d'attente qui peuvent être un peu longs ; nous essaierons de faire mieux la prochaine fois. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Personnes compétentes accueillantes délai de réparation rapide. C'est un garage que je conseille.
Vitrage / Pare-brise
Dacia / DUSTER YBKA H J9
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bouclier légèrement rayé,traces sales sur portière conducteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUD15 110
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments mais vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil,efficacité technique, véhicule récupéré lavé gracieusement.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO5 A4 F1
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

très bon accueil,travail sérieux et de qualité. je recommande se garage.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO IN12+
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Service et prestation impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 PRI 15F E
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Ponctualité personnel compétent et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO BS 15 070 E4
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Ĺ accueil était très bon les délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H AW
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Agréable, à l’ecoute, disponible
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LTA 12C E6
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

7,0

Sur le site internet les RDV commencent dès 7h, hors l'atelier est ouvert à 7h45, et Renault Minute à 8h. La boite de vitesse a un jeu, qui n'a pas été serré (même si un échange avec l'atelier a été proposé). Je ne trouve pas normal que lorsque le Start and Stop est activé, si on se releve un peu du siege, la voiture s’étaient (ma demande a été trouvé comme un comportement tout à fait normal).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A4 F1

7,0

Ok pour le reste
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN MCV R2 15 080

9,0

Satisfaite et en confiance depuis des années. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO PKA12 60 I4
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes heureux de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

le garagiste est toujours dispo 5/5
Renault / SCENIC II DYS19 130
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

erreur je suis tres satisfait du service au garage renault de Chelles compétant agreable rapide
Renault / MEGANE III XVI19 130
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bon accueil et bons services
Renault / TRAFIC II PG3E2 111
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Votre avis est important et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil excellent.Services rendus parfaits.
Renault / TWINGO II DYN 12C E4
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Pas de problème, les engagements ont été tenus et le travail parfaitement réalisé.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très accueilannts, convivials
Carrosserie / Peinture
Toyota / AURIS
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Tout à été à mes attentes merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE19 120
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil et écoute du client parfait.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE5
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Je n’ai eu aucun souci
Renault / CLIO III B5INI 15K E
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil et efficace. Je resterai fidèle à Renault.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III DY 20C140
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

MERCI POUR L'ENSEMBLE DE VOS SERVICES. TOUT C'EST PASSE COMME PREVU
Renault / LAGUNA II DY2 19DCI+
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

J’ai été victime d’un bris de glace - lundi 30 prise en charge de mon dossier ds la matinée - parfait - mardi férié - mercredi validation de la commande - jeudi j’ai appelé vers 11h pour savoir si la pièce était arrivée - je n’avais reçu aucun sms pour confirmation comme annoncé - on m’a répondu au standard de rappeler à 14h ... j’imagine que si j’avais attendu 14h le planning de l’aprés midi aurait été complet - finalement mon mari s’est déplacé et la réparation effectuée pour 16h - il a donc fallu insister - 7 car : pas de sms de rdv - pas d’appel de votre service - pas de renseignement par téléphone - Cordialement
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F AJ M
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à 100% à vos attentes. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFA19 120
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT CHELLES

10

Garage avec des personnes très sympatriques.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, RENAULT CHELLES

9,0

l employé du garage est tres arrangant. je ne pouvais pas passer récupérer ma voiture dans la journée. j ai pu la laisser jusqu au lendemain. ca m a beaucoup arrangé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 AUT 12C E4
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT CHELLES

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