les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Clamart

185 Avenue Victor Hugo, 92140 Clamart
9,1 /10
1 628 avis clients
Actuellement closed
9,1

1434 clients de la concession Renault Clamart partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (639)9.1/10
Réparation (183)9/10
Pneumatique (163)9.2/10
Freinage (126)9/10
10

Réparation rapide suite à une crevaison imposant le remplacement de 2 pneus.
Pneumatique
Renault / MEGANE III DY212 115

9,0

Très bon accueil et très professionnel
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III EXP719 13

10

Excellent service
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III BO J8 F1

9,0

Personnel agréable, respect des horaires.
Révision
Renault / CLIO IV AUT 12C E5

10

Bon accueil délai respecté merci
Révision / Autre
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

Accueil agréable respect des délais, prix raisonnables
Pneumatique / Révision
Dacia / LODGY SAU7 15T 5RH

10

Mon interlocutrice suite à discussion avec l'atelier m'a proposé rapidement un créneau qui me convenait pour que je puisse jongler avec différentes contraintes. Le diagnostic et la réparation ont été réalisés dans la journée et j'ai été tenue informée du coût de l'intervention. Je suis cliente depuis des années et j'ai totalement confiance en l'expertise de ce garage.
Réparation
Renault / CLIO III B2G T 15I E

9,0

Bon accueil. Véhicule restitué dans les délais prévus.
Révision
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

8,0

Bon lservice.
Révision / Freinage / Autre
Renault / TWINGO BA1 1,2

10

Equipe très accueillante et professionnelle. J'ai été très agréablement surprise que l'aspirateur ait été passé dans ma voiture. J'ai également beaucoup apprécié les conseils et explications de l'équipe (notamment pour réinitialiser le voyant lumineux de pression des pneus).
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09S E6 2

10

Accueil toujours excellent
Révision
Renault / MEGANE III LIQ12 115

10

Super accueil. Une râpa ration du témoin d air bag à été faite gratuitement. Après 20 ans de fidélité à Renault cela fait plaisir. Cordialement
Révision
Renault / SCENIC III BZC16 130

9,0

J'ai beaucoup apprécier l'accueil sympathique de l'équipe chargé des relations avec nous,les clients. Quant aux prestations,jusqu'à présent je n'ai rien a redire, je pense que ce sera pareil pour les services rendus aujourd'hui. Je tiens à signaler que mon SCENIC m'est rendu tout propre. merci l'équipe technique. Bui TRONG KNOI.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE A6 1

10

Bon accueil, respect du devis et des délais.
Révision
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

- Très bon accueil et information. - Travail efficace et rapide. - Repérage de problèmes non vus initialement.
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER E2PD H M2

10

Parfait et efficace
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR HHB MA M

10

Professionnel et sympathique
Révision / Autre
Renault / CLIO III 5 XCN 20CAE

9,0

Bonne prise en charge de la voiture. Personnel agréable
Autre
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

9,0

Bien reçu - Explication claire.
Renault / SCENIC III BZ7 JA K3

10

Accueil très aimable, délais très bien tenus, travail de qualité
Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / ESPACE IV LAL4D 180E

9,0

Efficace et sérieux
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

7,0

l'atelier n'était pas informé par RENAULT des problèmes qui pouvaient intervenir pour cette réparation
Autre
Renault / MODUS N3COM 12C E5

9,0

Globalement satisfait
Révision / Réparation
Renault / MEGANE II PKE16 115

10

super accueil
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

9,0

bon accueil remise du R-Link suite à un bug sur Twingo 3 (plus d'heure)
Autre
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

10

Accueil chaleureux et professionalisme apprécié.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

10

Tout est parfait
Pneumatique
Renault / ESPACE IV NPRA20D15F

10

Toujours satisfait de votre établissement .
Révision
Renault / SCENIC III BOS JA 14

8,0

Il faut 3 semaines pour avoir une date de rendez vous suite à un petit sinistre Et ensuite on m annonce plus de deux jours d immobilisations de mon véhicule afin de changer un pare choc avant et un pare brise
Renault / CLIO III B5XVF 15K E
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
le véhicule a été réparé en 2 jours et non plus et les 3 semaines sont en partie a cause de la complexité administrative quand l'expertise n'est pas faite sur place.

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

8,0

Parle parfois trop vite et pas assez clairement. Petit plus: devrait donner les détails des prix serait appréciable
Autre / Révision
Renault / SCENIC II LA35D 105

9,0

Service rapide et efficace.
Renault / SCENIC III DCQ16 110

8,0

Excellent accueil. Prise en charge très rapide et réparation efficace. Pas d'explication sur l'origine de la panne et le moyen de prévenir une récidive
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

RAS RAS RAS RAS
Autre
Renault / ESPACE V IP 16E190A

9,0

Travail satisfaisant
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

Efficace et très professionnels
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

De Très bon conseil
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9TQ

9,0

Amabilité et rapidité
Pneumatique
Renault / TWINGO II EXP 12C E4

10

Satisfait pour l'ensemble des prestations.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

9,0

RV pour la 1ère révision réservé sur Internet = 95 € Au garage : 130 € !!!!!! Finalement, avons "obtenu" = 95 € !!!!!!!!!!
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Le réceptionniste est très sympa
Révision
Renault / CLIO IV LTA 12NAE6

10

Très satisfait
Révision / Autre
Renault / SCENIC IV EA2 N9M6R

9,0

Très satisfaite
Révision
Renault / CLIO III 5 EXP 12C E

10

Personnel ponctuel
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

équipe accueillante et compétente
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

La prise en charge de mon véhicule a été rapide. Les informations concernant la réparation étaient claires et explicites. L'accueil est aimable.
Carrosserie
Renault / TWINGO III BR2 9VP E

10

Accueil chaleureux. Bons conseils.
Autre
Renault / CLIO 2 5 INI16+

10

J'ai été très bien reçue au garage Renault Clamart. J(ai déjà essayé de vous répondre une fois par internet, mais apparemment mon message n'est pas passé. J'espère que cette fois-ci sera la bonne. Mais je trouve bien long et fatigant de remplir tout ce questionnaire!
Révision / Freinage
Renault / MEGANE II CFE16 115

10

Équipe efficace et agréable comme à chaque visite. Je recommande +++++
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

8,0

Pièce a remplacer livrée en retard par Renault. Véhicule immobilisé 4 jours.
Réparation
Renault / SCENIC III BZ215 110

8,0

JE N'AI PAS DE COMMENTAIRE À FAIRE
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

0,0

Je récupère aujourd’hui mon véhicule. Pour différentes interventions dont le remplacement du radiateur. Après quelques minutes je m’aperçois ne pas avoir de chauffage. Puis le témoin de chauffe s’allume. Je m’arrête et purge le circuit de refroidissement. Le témoin s'éteint et le chauffage est fonctionnel. Arrivé à mon bureau, le constat est qu’il n’y a plus de liquide de refroidissement. Appelle au garage pour prise en charge
Réparation
Renault / TWINGO PR 12+R I5
Lundi 22 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

Le travail a été effectué correctement. S’agissant d’une fuite d’huile je ne pourrai être certain que tout est ok après quelques mois
Autre
Renault / CLIO IV LTD 09S E5

10

Je n aime pas les réponses obligatoires
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

9,0

Toujours très bien accueillie, service rapide et efficace.
Révision / Démarrage
Renault / MEGANE III EX 16 110

10

Disponibilité, explications claires
Autre
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Bon accueil et réparation effectuée dans les temps et au tarif prévu.
Réparation
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Accueil et rapidité parfait.
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY SRM7 12H 6RH

10

Bonne équipe, souriante et à l'écoute ; Concession agréable .
Révision
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Aimables et informent bie le client quand le délai prévu est allongé
Révision / Autre
Renault / ZOE INT MA 8

9,0

Satisfait
Autre
Renault / CLIO IV IT1 09S E5

10

Je suis un client fidèle de ce garage RENAULT . Dans cet établissement il est à noté le sérieux ainsi qu'un très bon accueil. Une Mention particulière pour Mr BOURRA et Mr GOMEZ pour leurs conseils, leurs compétences et la grande écoute du client.
Révision
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

Amabilité parfaite rapidité super
Démarrage
Renault / TWINGO II DYR 12CRE4

10

Un accueil chaleureux, du personnel compétant et à l écoute donnant de bons conseils.
Révision / Réparation
Dacia / LODGY AMB5 16K 5RH

9,0

Ok ok ok ok ok
Autre
Renault / SCENIC II CFA15 080

6,0

Bon acceuil, un véhicule de prêt m’a été proposé mais un délai annoncé de 2 à 3 jours pour au final 5 jours.
Autre
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Réponse de l'établissementMardi 9 Avril 2019
le véhicule a été gardé 2 jours de plus pour un bruit en mécanique indépendamment de la carrosserie qui ne s'est jamais reproduit même en présence du client .

10

tres bien alors
Révision
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

2,0

trop attends des pieces
Révision
Renault / LAGUNA III 4C 20D150

10

Le personnel est sympathique. J'apprécie la facilité d'un véhicule de courtoisie pendant que le mien est immobilisé.
Pneumatique
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Cliente depuis quelques annees je suis satisfaite de l'accueil, des délais et de la réalisation du travail effectué.
Révision
Renault / TWINGO II DYR 12Q E5

10

Très bien, personnel très compétent
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Très bien reçu, explications claires, contacté dès la mise à disposition du véhicule. Très satisfait.
Révision
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

10

Accueil, ponctualité et écoute.
Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC III EXP16 110

10

L’accueil est très cordial, les personnes très à l’écoute, disponibles pour répondre à nos questions et nous donner des conseils.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon accueil et très professionnel
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV E3E 12NAE6

7,0

Je n ai pas bien compris pourquoi cette fois j ai dû payer pour une pièce changée sur le gps pour le changement d heure
Révision / Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bonne accueil. Pas d'attente. Explication.
Réparation
Renault / ESPACE IV LCS2D150 F

10

Contact cordial, qualité de la prise en charge, information très complète.
Révision / Réparation / Autre
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

Accueil agréable, explications complètes sur ce qui a été fait sur le véhicule
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Rapidité des travaux effectués Accueil agréable
Révision
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

Bon travail
Révision
Renault / CLIO III B6AUA 12E E

10

super accueil
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

Réception pour déposer le véhicule très professionnelle. Reprise du véhicule sans surprise niveau prix, respect des horaires et professionnalisme du réceptionnaire et du personnel du garage.
Autre
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Réception très professionnelle et travail bien fait
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Trés bien trés bien
Renault / SCENIC II CFA15 080

9,0

Très bon accueil. Conseil et explication dès la prise en charge.
Révision / Freinage
Renault / CLIO III SRE7 12H 6R

7,0

Ayant également une voiture d'une autre marque, au moment des révisions, celle-ci est rendue propre (intérieur, extérieur). Ce nettoyage est un moyen de fidéliser les clients de la marque. Finalement, je ne sais pas si c'est important ou pas d'envisager le changement de la courroie de distribution et vais devoir regarder sur internet pour comprendre....
Révision
Renault / TWINGO II TRF 12H E4

10

Très professionnel et très courtois.
Révision
Renault / CLIO III 5 PRI 16BAE

9,0

parfait merci
Autre
Renault / SCENIC III BZ215A110

10

Accueil, rapidité, fiabilité
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Très satisfait de l accueil etbien à l écoute du client et
Révision / Carrosserie
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Bon conseil et service et accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

10

Amabilité et professionalisme! Très bonne équipe !
Révision
Renault / SCENIC II AUC15 085

10

Excellent accueil et professionnalisme
Révision
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

9,0

Accueil et service parfait.
Révision
Renault / ESPACE V LF A4 M 6

1,0

facture reparation beaucoup trop chére ...(changement batterie ) prix x2 par rapport concurence (speedy ou feu vert ) ...ce n'est juste pas possible aujourd'hui d'avoir de tels ecarts ...extrement décu...je suis un client renault depuis de nombreuses années...'4 renault espace , une modus , une twingo...vous étes deconnecté de la realité d'aujourd'hui qui fait que tout s'analyse , tout se compare et franchement si rien ne change pour vous, tous vos clients vont fuir...
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Prestations bien détaillées avant les travaux. Délais rapide. Accueil très agréable
Révision
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

rapidité de prise de RV; clarté des explications d'entretien, ou sur certaines petites réparations qui restent au choix de l'utilisateur, avec des éléments de devis précis; prise en charge du contrôle technique; informations régulières par SMS ou mobile s'il y a des éléments nouveaux en cours d'intervention. Bon, si le prix des pièces était moins élevé, ce serait mieux, mais l'établissement n'y est pour rien.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III DY215 110

10

très bon service
Renault / CAPTUR

9,0

Parfait. Conseil et disponibilité impeccable.
Dacia / LODGY

10

Équipe agréable et très professionnelle
Dacia / SANDERO

10

Très bien. Bons conseils et bon accueil
Dacia / SANDERO

10

Professionnalisme de l équipe,
Dacia / DUSTER

8,0

Aucune reprise ne m'a été proposé. Certe ancien et diesel ! Mais en superbe état.
Dacia / DUSTER

10

Accueil très agréable.M BESLOT toujours de bon conseil.
Renault / MEGANE Berline

10

Très satisfait de l'accueil et de notre achat
Renault / CAPTUR

10

Juste excellent.
Dacia / DUSTER

10

Ma voiture est jolie !!!!! et répond parfaitement à mon attente
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil, disponibilité, professionnalisme, pour le responsable commercial. le responsable Pièces détachées : une certaine rugosité.
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil, explications claires de M. Beslot. Excellent véhicule.
Renault / TWINGO

10

Bonne accueil en espérant que le service après vente soit pareil.
Renault / TWINGO

9,0

Bonne équipe efficace !
Renault / ESPACE V

10

Rien a dire les personnels sont au tope
Renault / CLIO IV

4,0

J'ai récupéré mon véhicule sans GPS Sans antenne sans pile dans le double de ma clef de démarrage Je n'ai pas été avisée de la réception de ma carte sd et lors de la mise en fonction la carte est toujours impossible à activer Je suis toujours sans GPS
Renault / CAPTUR
Mardi 7 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait, vendeur très sympathique présentant le produit normalement, sans emphase mais réalisme. Le personnel dans sa majorité, idem.
Fiat / 500L

9,0

Nous avons été très bien reçus. Descriptions et explications du véhicule détaillées.
Renault / SCENIC IV

5,0

J ai pris possession de mon véhicule lundi et rendu mon ancien. Je devais recevoir le chèque pour la reprise. Aujourd’hui vendredi toujours pas reçu et aucune nouvelle ! Scandaleux !Renault acceptait de donner un véhicule non payé ?....
Renault / ESPACE V

10

tres professionnels
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Très bon conseil et très bonne accueil.
Renault / KADJAR

7,0

achat d'une voiture d'exposition avec 10 km au compteur satisfaction sur le véhicule mais erreur sur le numéro pour prendre l'assurance fourniture du véhicule avec guide d'utilisation en allemand peu d'explications par le vendeur sur le fonctionnement du véhicule
Renault / TWINGO III

10

Excellent accueil, avec un professionnalisme avéré.
Dacia / DUSTER

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