Renault Clamart

Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
le client a déposé son véhicule vers 8h15 car il a un voyant antipollution qui s'allume il a signé un ordre de réparation avec le coût de 108 eur pour le diagnostic ,il est revenu nous voir ver 8h50 nous informant qu'il absolument besoin de son véhicule et demandait si le problème avait déjà été vu ,nous avons demandé à un technicien de chercher la panne .Le véhicule a le volet échappement egr a remplacer ce qui coute 600 eur environ et dure 2 heures qu'il faut commander .Il lui a été remis un devis et il a répondu qu'il allait voir quand il pourrait prendre rdv et on lui a signalé de donner la référence du devis pour que la pièce soit commandée .Donc on ne peut nous accuser de rien avoir validé alors que la voiture à peine déposée voulait être récupérée et que le client ne sait pas quand il serait dispo pour la réparation .Pour finir les 108 eur ce n'est pas pour rien puisqu'il sait ce qui ne va pas sur son véhicule avec un devis .