les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Concarneau

9 Rue de Penanguer, 29900 Concarneau
8,9 /10
1 632 avis clients
Actuellement closed
8,9

1236 clients de la concession Renault Concarneau partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (449)9/10
Pneumatique (170)9.2/10
Réparation (136)8.5/10
Carrosserie (129)8.8/10
9,0

Tres bon service
Renault / SCENIC III BO J8 F1

10

Très bon accueil. Prise en charge du véhicule rapide et prête à l'heure convenue.
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

personnels compétents et accueillants
Renault / TWINGO III BR2 9BC 6

10

Rien à signaler merci
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

JE RECOMMANDE..
Révision
Renault / MEGANE II LXP19 120

10

Tout s'est déroulé selon ce qui avait été prévu lors du R.V initial
Autre
Renault / SCENIC III EX215 110

7,0

Attente prise en charge Renault minute trop longue.
Pneumatique
Renault / talisman E3 MVH6R A7

7,0

Un défaut constructeur pris en charge que partiellement avec un coût restant pas clair
Autre
Renault / LAGUNA III BE 15D110

6,0

Lenteur administrative lors du dépôt et client pénalisé (attente trop longue). Problème informatique a chaque fois! Pour changer un pneu crevé,2 jours d'attente,bizarre.
Pneumatique
Seat / ibiza

3,0

Attente trop longue intervention pneu crevé Devis de révision non transmis
Renault / MEGANE III XVI15 110

6,0

Très bonne agence, seul bémol pour moi a été le suivi téléphonique pendant les travaux sur le véhicule *impossible de joindre les responsables mécaniques et aucun rappel de leurs parts quand ils devaient rappeler... J'ai dû me déplacer plusieurs fois en semaine pour savoir l'avancement sur les réparations... Très bonne accueil sur place
Réparation / Révision
Renault / KOLEOS PRFD 175 4

10

Très bon accueil et service. Rien à dire.
Révision / Freinage
Renault / LAGUNA III IN3 20D18

9,0

Opposée au système de notation systématique de tout je ne le fais que par sympathie avec la personne qui s'est occupée de ma voiture. Que la direction réfléchisse un peu aux effets de bord de ce type de dispositif.
Pneumatique / Révision / Autre
Renault / CLIO III 5 RP2 15E E

9,0

Tout s'est bien passé
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III EX 15 105

10

Relation de longue date
Autre
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Très bon accueil, bon diagnostic initial et réparation efficace dans les temps !
Réparation
Renault / ESPACE IV N EX 22D

8,0

Je dirai peut être ûn peu long!
Pneumatique
BMW

10

Il s'agit d'une crevaison sur une véhicule neuf
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS N4 A

10

Très bon service effectué par des gens très compétents
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III EP3 A4 K1

10

accueil parfait prestation parfaite
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

Très bien reçu et travail bien fait mais facture plus chère que devis car doit disant erreur sur devis
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / CAPTUR HHB AL M

9,0

Rien à signaler
Renault / MEGANE III BZ4 A6AK1

10

Bon accueil explications claires
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

10

entierement satisfait
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

9,0

accueil et service excellent
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6R

4,0

Prise de rdv à 14h pour entretien de véhicule Prise en charge à 14h20 alors que de nombreuses personnes de Renault étaient inoccupées Véhicule devant être prêt à 17h, à 18h en me présentant, les papiers n'étaient toujours pas prêts, sortie du garage à 18h25! Communication verbale moyenne du compte rendu, j ai été obligé de solliciter votre collaborateur à ce sujet. Il me présentait en premier lieu la facture...
Révision
Renault / SCENIC III EX715 105

10

Excellente prise en charge de mon véhicule. Équipe très professionnelle et accueillante.
Révision
Renault / CLIO III B2AEA 15J E

10

Très bien reçu par le personnel
Réparation
Renault / TWINGO IN1 1,2

5,0

Temps de prise en charge trop long. 20 minutes.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Prise en charge du véhicule rapide
Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI65

10

voiture très propre après la revissions intérieur niquel .
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9VP

9,0

Accueil agréable sympathique
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

8,0

Pas grand chose à dire, c'était pour un contrôle technique.
Autre
Renault / CLIO 5P RN1,2 83

10

Très réactifs, aimables, très pro. Au top
Réparation
Renault / SCENIC III BCQ15 110

10

Bon accueil
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

vite fait bien fait personnel sympa et efficace
Réparation
Renault / CLIO III B4EXP 15K E

10

Contacts faciles, Si travaux imprévus : prise de contact pour autorisation Délais respectés
Révision
Renault / CAPTUR LI2 M1 M

10

A l'écoute, c'est une grande qualité.
Révision
Renault / MODUS L EXP 12X E4

10

Service rapide et de qualité
Pare-brise
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

10

tres professionnel.
Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Bonne prise en charge du vehicule
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

9,0

le receptionniste lors de l'accueil est compétent et sympathique ,toujours attaché et disponible aux problèmes des clients,concernant leur véhicule ,cette attention est appréciée ,a chaque intervention !!!!
Autre
Renault / SCENIC III CA715 105

5,0

Demande de nettoyage intérieur voiture récupérée salle dommage
Révision
Renault / CLIO IV LT5 15CA6S 2
Jeudi 8 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil,bonne prise en main. Réparation effectuée avec succès
Autre
Renault / LAGUNA II CFD20 135

10

Très professionnel
Révision / Carrosserie / Pare-brise
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

excellent accueil .revision effectuee rapidement
Révision / Freinage
Renault / KADJAR BU2 A36R M2

4,0

Dommage qu' il n'y a pas de véhicule de courtoisie pour les clients n'habitant pas Concarneau
Autre
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

10

professionnalisme qualité de l' accueil et de l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO 2 5PPEP 15D E4

10

Accueil très chaleureux et bons conseils; service efficace avec explications claires
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LTD 12C E5

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Très bon 😋 accueil et bonne prestation
Pare-brise
Citroën / XSARA PICASSO Picass

10

satisfaction entière de la révision chez Renault concarneau
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Personnel compétent et agréable
Carrosserie
Peugeot / 3008

9,0

Bon accueil et bon conseil pour le Règlement
Freinage
Renault / MODUS L EXP 15E E4

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

8,0

La personne que j' ai eu au téléphone le jour de ma prise de rdv a du me rappeler car j' ai insisté pour avoir un service auquel j avais le droit mais il ne le savait pas .
Pare-brise
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

10

bon accueil et révision rapide
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Accueil chaleureux bon conseil
Pneumatique
Peugeot

9,0

l'attente au comptoir de Renault minute est un peu trop longue ?
Réparation
Renault / MEGANE III EX 15 105

8,0

Travail bien fait durée dans le garage trop long
Carrosserie
Renault / CLIO III S4AIR 15H E

10

Très bon accueil. ....merci
Révision
Peugeot / 308

10

très satisfait
Pneumatique

10

Accueil irréprochable Service diligent
Carrosserie
Renault / MODUS L EXP 15E E4

9,0

Ras ras ras ras
Révision / Autre
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Délai de prise en compte pour le diagnostic / service complet (mécanique + location véhicule) / délai d’intervention rapide
Réparation
Renault / SCENIC III PR3 JA K2

9,0

Rien à dire, bien accueilli, travail soigné, à l'écoute du client et bon conseils. 👍
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Personnel très sympathique et bon travail Rien a redire super de A a Z Super a l equipe pour le révisions de mon Scenic
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Très satisfait
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI M1 M

10

très bon accueil, réactivité pour le devis par mail. RAS
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

Très bon accueil.explications adaptées. Respect du delai
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Sens de l'accueil, relationnel très satisfaisant, réparations OK.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

3,0

Le garage ne m’a jamais rappelé pour me tenir informé contrairement à leur engagement. La voiture a été pris en charge avec 1 jour de retard et uniquement suite à mon nième appel. J’avais pourtant un rendez-vous ! Bref, très mécontent de la prestation
Autre
Renault / SCENIC III PRP716 13

7,0

Le personnel est efficace et sympathique. Mais dommage que la clim soit passée à côté de la révision..
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

très bon accueil, personnel agréable et professionnel
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

8,0

satisfaisant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / LAGUNA III OVA15D110

9,0

RAS Bon accueil , timing respecté .
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBA6R

10

prise en charge à l'heure du rendez-vous, Technicien souriant et avenant
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

Acceuil très agréable. Sens du professionalisme
Autre
Renault / SCENIC III EX7 AG K3

10

accueil excellent ponctualité remarquable prise en charge très professionnelle avec explications précises exécution impeccable retour véhicule propre et nickel c est la1ere fois que je constate un niveau de service excellent même si celui sue je reçois a Paris est aussi très bien merci a vous
Révision
Renault / MEGANE DY4 RX4 20

10

S'agissant d'un entretien de clim, il y a peu à dire : Rdv respecté, opération effectuée dans le temps prévu et facturation conforme au devis.
Révision
Renault / SCENIC III BWP516 13

10

Très satisfait
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

9,0

Accueil courtois et professionnel.
Autre
Renault / SCENIC III BO3 A4 K4

9,0

Délai réparation un peu long , c'est mieux de prévoir véhicule de courtoisie plutôt que d'inciter à faire appel à l'assistance de l'assurance ...perte de temps énorme cordialement
Réparation
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

Super service !
Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

0,0

Toujours en attente réponse
Réparation
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

10

tres bien ,bonne relation, efficace,pro,securisant
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

9,0

je suis satisfait
Révision
Renault / MEGANE IV BOS MRM6R

4,0

Dépôt du véhicule en panne samedi 6 juillet. Le diagnostic de la panne est intégré au planning le mardi 9 juillet vers 17h à ma demande. Le mercredi 10 juillet vers 17h, on m’indique que je vais recevoir un devis par mail dans la soirée. Le jeudi matin, n’ayant rien reçu, je retourne au garage et le devis est établi devant moi. Le vendredi soir à 18h la voiture est réparée et je la retire à 18h10. Quasiment une semaine pour une réparation rapide, c’est tout de même un peu long.
Démarrage
Renault / TWINGO EPI12+

9,0

Accueil client satisfaisant mais l'attente des papiers assez longue (machine) Révision ordinaire assez élevée sinon j'apprécie le sérieux et la compétence du Personnel
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Bon accueil et service de qualité
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

9,0

Rien de particuliers à signaler
Révision
Renault / KADJAR BU2 A36R M2

9,0

competence et tres bon accueil
Révision
Renault / SCENIC III LTD J9A

10

Super acceuil
Révision / Freinage
Renault / TWINGO CIN12

8,0

l'accueil des clients est satisfaisant ,mais l'attente des papiers est très long (machine) et non incompétence humaine
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR BU2 M1 M

10

Tout a été respecter
Révision
Renault / SCENIC III ZE3 A0 K1

10

Je suis toujours bien reçue et satisfaite des prestations servies par le garage
Révision
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

9,0

Rien à redire
Autre
Renault / CLIO IV LT3 09S E5

10

Parfait je recommande vivement.
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Très bonne prestation
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III B4XVF 15E E

10

Professionnalisme et mise à la disposition d'un accompagnement.. Sérieux du diagnostique
Révision
Renault / MODUS L EXP 15E E4

10

Compétence et gentillesse du vendeur
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

dommage que l'établissement ne soit pas climatisé.Ce fut très pénible au moment de remplir tous les papiers.
Renault / SCENIC

10

bonne écoute
Renault / Nouvelle TWINGO

7,0

Malgré un geste commercial tardif , mais apprécié,nous constatons tout de même , et ce depuis quelques années,une lente détérioration du statut du client fidèle à Renault .
Renault / CAPTUR

8,0

Pb réglage levier de vitesse inconcevable sur véhicule sortant d'usine.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon accueil
Renault / CLIO

10

bon accueil bonne présentation et explications du collaborateur et des sacétairs dont sonia
Renault / Nouveau KADJAR

0,0

Standardisation des câbles de charge
Renault / ZOE

10

Très bien depuis le acceuil du commercial jusqu'à la livraison du véhicule en passant par sa prise en main.
Renault / CAPTUR

10

Super accueil, très agréable.
Renault / ZOE

9,0

Conforme à mes atentes.
Renault / ZOE

4,0

Fournir l'intégralité des papiers du véhicule
Renault / SCENIC III

8,0

la reprise de ma laguna de 2005 a 600 euros ma déçus quand on entend des reprises entre 2000 et 4000 euros !!
Renault / TALISMAN

10

tout c est très bien passé.
Renault / CLIO IV BUSINESS

5,0

Rien à redire sur le côté commercial, Mr Roudaut est très professionnel, par contre je suis déçu du véhicule d'occasion qui m"a été livré avec une porte côté passager qui ne s'ouvre pas de l'extérieur et une ceinture qui ne se ferme pas; Je ne comprends pas que le CT ne l'ai pas mentionné . Les vérifications au contrôle Renault (82 vérifications) n'ont pas été faites sérieusement avant la livraison. Ces désagréments m'obligent a laissé mon nouveau véhicule (3 jours après achat) à un garage Renault sur Brest. J'espère que ces défauts qui concernent la sécurité seront prient en charge
Renault / LAGUNA COUPE

10

C'était le véhicule que nous recherchions au niveau équipement et couleur. très satisfaits de l'accueil et du véhicule pour le moment.
Renault / TALISMAN

0,0

Sans nouvelles de votre part depuis maintenant plus d'un mois. Vous auriez peu au moins me dire que vous aviez reçu le virement et pour me rassurer pour la livraison de notre véhicule en bon professionnel. Je vous ai envoyé un mail pour savoir ou ça en était…. pas de nouvelles. Ma femme vous a appelé pour savoir quand est ce que nous allions être livré… vous lui avez répondu que la voiture était sur le camion du transporteur et que nous serions livré en début de semaine. oui mais la quelle de semaine???? nous avons appelé hier à la concession. une dame nous a répondu que vous étiez là et que vous nous rappelleriez….. toujours silence radio. Je trouve que c'est un manque de professionnalisme incroyable. Nous devons partir en fin de semaine avec la Zoé en vacances, je crois que cela va être fortement compromis.
Renault / ZOE

6,0

Lorsque je suis venue voir la voiture, il a été convenu que le pare choc arrière, sur lequel il y avait des traces passe au polissage. Sauf que le jour où je suis venue chercher la voiture, rien n'avait été fait. Le vendeur m'a dit de revenir pour que cela doit fait sauf que je partais en vacances. Le lendemain je me suis aperçue que les agrafes qui tenaient ce fameux pare choc étaient cassées, a tel point qu'il se détachait peu a peu de la voiture, sur l'autoroute. Donc point sécurité a arranger. Je vais faire fonctionner la garantie
Citroën / C3

8,0

peu d'information entre la signature du bon et l'appel du service administratif, nous avons dû rappeler le commercial à deux reprises. Nous avons payé par virement il a donc fallu monter le plafond pour effectuer celui-ci, enregistrer votre RIB 48 heures auparavant pour qu'il soit pris en compte.Information utile pour le commercial et les acheteurs. sinon pour le reste rien à redire. En attente du second véhicule :)
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

je regrette que RENAULT Concarneau n'ai pas jugé utile de repeindre l'éraflure sur la poignée de la portière arrière gauche.
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

Bon accueil . Bien renseigné . Bons conseils. équipe sympha . sympha le cadeau .
Renault / CAPTUR

9,0

Bonne reception et le personnel aimable.
Renault / KADJAR BUSINESS

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