les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Concarneau

9 Rue de Penanguer, 29900 Concarneau
8,9 /10
2 439 avis clients
Actuellement closed
8,9

1822 clients de la concession Renault Concarneau partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (673) 8.9/10
Pneumatique (238) 9.1/10
Réparation (194) 8.4/10
Carrosserie (188) 8.7/10
10

Travail efficace. Accueil chaleureux. Merci.
Démarrage
Renault / CAPTUR E2C AL A

6,0

pas normal qu'un garage renault comme celui de concarneau ne répare pas les voitures électriques (zoë) et qu'en cas de panne ils ne prennent pas en charge le transport du garage renault concarneau à celui de quimper qui les répares, ni ne propose le service aussi . Ce n'est pas de notre faute qu'ils ne sont pas en capacité de réparer les voitures électriques qu'ils vendent
Renault / MEGANE III DL3 JA K1

10

Prestation optimale (recharge de clim)pour un prix conforme à ce qui avait été annoncé (79€). Accueil courtois et attentif malgré les contraintes sanitaires. Respect des horaires.
Réparation
Renault / SCENIC III LT3 A0 K1

10

Competent accueil parfait rien que du positif
Carrosserie
Renault / TWINGO II NED 12K E5

10

ma première voiture une R5 et par la suite pas de raison de changer de marque
Pare-brise
Renault / SCENIC III PRP15 110

9,0

Mon véhicule était prêt avant l'heure prévue et je n'ai pas du attendre + de 30mn pour pouvoir payer ma facture et le récupérer comme les fois précédentes , d'ou ma satisfaction
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Malgré les contraintes liées à la situation sanitaires actuelles, un service de qualité effectué avec le sourire !
Révision
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

7,0

Attente d'un minimum de commentaire écrit ou oral sur un entretien de zoé. Ne sais pas ce qui a été fait. Recommandations particulières ?
Révision
Renault / ZOE LIF MB 12R

3,0

Je ne peux partager mon mécontentement par mesage. Merci
Réparation / Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 212
Vendredi 22 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil et bon travail
Carrosserie / Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R

10

Ras tout s'est passé comme prévu
Pare-brise
Renault / TALISMAN BREAK E37A7

10

Service rapide
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

6,0

Suite à un bris de glace, j'ai demandé de passer l'aspirateur pour ne plus avoir de morceau de verre. Après avoir soulevé le siège arrière une fois rentré, un bonne partie de la vitre y était. En revanche service commercial rien a dire.
Pare-brise
Renault / CLIO III B2EXP 15C E

9,0

Professionnel
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15M E5

10

Bonjour, toujours bien reçu,travaux demandé éxecutés.
Révision / Autre
Renault / MASTER 2 FGPL2H2 P2G

10

Équipe au top réactive et de bon conseil !
Carrosserie
Peugeot / 208

10

EXCELLENT ACCUEIL . PONCTUALITE .
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

9,0

satisfaction
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

10

La réception carrosserie est parfaite.
Carrosserie
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Intervention parfaite
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

10

Rien à signaler
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Très bon accueil et bon service.
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6T

9,0

Très bon travail de l équipe carrosserie.tres bon accueil.
Carrosserie
Toyota / AURIS

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2

10

Très accueillant et très professionnel
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S 6S 2

9,0

pour une facture qui me concerne pas
Autre
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Aucun commentaire
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

9,0

Satisfaite du contact ... ..Simplement j’aurai apprécié que ma Twingo soit passé au jet ou un coup d’aspirateur ... à la reprise de mon véhicule ...dommage !
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

9,0

personnel très compétent ,disponible.
Révision
Renault / KANGOO F RLA 1,9D65

9,0

Bon accueil
Réparation
Renault / MEGANE III AU215 090

10

Déjà plusieurs entretiens effectués chez Renault Concarneau et toujours aussi satisfait.
Révision
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

9,0

bon acceuil
Freinage / Réparation
Renault / MEGANE III XVI15A110

0,0

Panne irréparable car la pièce n'est plus fabriquée !!!
Réparation
Renault / TWINGO CFA12+R60 I4

10

Accueil irréprochable.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS AU A

9,0

Rien à signaler
Pneumatique
Renault / SCENIC III PR719 130

9,0

Bon accueil pris en compte des problèmes.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

10

très professionnel très bon accueil.
Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Très bon accueuil
Pare-brise
Toyota / AVENSIS

10

confiance confirmée. qualités de l'accueil, des prestations du service carrosserie. Entière satisfaction. Remerciements
Carrosserie
Renault / MEGANE IV LT2 N9M6T

8,0

Trois personnes differentes pour un meme dossier
Révision / Pneumatique / Autre
Nissan / ALMERA

10

Très bon accueil mon véhicule a été réparé rapidement
Carrosserie
Renault / TRAFIC III PR1E1 111

10

J'ai été satisfaite ; pas de soucis
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

2,0

Problème d'organisation dans la prise en charge de mon véhicule pour une simple révision prévue le mardi 25/02/2020 à 14h15, RDV pris le mercredi 19/02/2020. Appel de Renault Concarneau le mardi 25/02/2020 à 08h30 pour me demander le report de l'intervention au vendredi 28/02/2020, désolé mais moi aussi je travaille et je n'étais pas en mesure de prendre le message. A son arrivée à 14h00, mon épouse a été très déçue de l'accueil : "vous n'avez pas reçu mon message, maintenant que vous êtes là …". A 17h30, on nous informe, sur place, que la révision n'est pas terminée et que nous devons revenir pour le remplacement des filtres à air et carburant, pièces oubliées d'être commandées ce 25/02/2020... Nous déposons le véhicule le lendemain à 16h30 pour finir les travaux. La prestation complète nous est facturée sans excuses pour le désagrément et sans geste commercial. C'est à notre demande que l'agent de l'accueil nous donne 3 bons d'une valeur 10 € par tranche de 100 € d'achat sur une prochaine éventuelle facture... Ce dossier a été suivi par le même agent du début à la fin. Nous n'avons pas eu de proposition de véhicule de remplacement, ni navette.
Révision
Renault / KOLEOS BO 150M E5 4

10

Très bien reçu, absolument rien à redire 👍🏻
Pare-brise / Carrosserie
Renault / LAGUNA III IN20D150

9,0

Bon accueil, véhicule rendu propre, pas de défaut à signaler, mais nous ne pouvons pas constater les opérations effectuées...nous faisons confiance.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

4,0

Une prise en charge tardive... et quelques jours après la vidange un bruit très anormal : en ouvrant le capot, on s perçoit que plusieurs vis ´n ont pas été revissées et que cela entraîne des vibrations et ce bruit... travail bâclé !
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Renault / ESPACE IV NPR 20D15F

9,0

Ma voiture a été prise à l'heure. Le temps donné a été respecté. Bon accueil. Une solution a été trouvé rapidement pour les travaux nécessaires.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15F E5

10

R.A.S de plus
Pare-brise
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

5,0

La voiture de courtoisie payante pour 1h30. Le filtre habitacle changer au bout d'un an alors que c'est tout les deux ans.et le prix de la première révision 85€!!!
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2
Jeudi 05 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Difficultés pour trouver des pièces pour une voiture de 6 mois. Ce n est pas normal
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

tres bon garage
Révision
Renault / MODUS N EXP 12DRE4

10

Les problèmes que j’ai eu sur mon nouveau captur venaient de défauts d’usine mais ont été bien réparé à Concarneau
Autre
Renault / CAPTUR II EIPMNHA 6T

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / ZOE ULT MB 10R

10

pas d'observation
Révision
Renault / SCENIC III ZE7 A6 K1

9,0

toujours bien reçue, mon véhicule est bien entretenu depuis bientôt 8 ans
Révision
Renault / MODUS N3COM 12C E5

9,0

RAS parfait bien bon
Autre
Renault / CLIO IV TRD 12C E6

8,0

Je n'ai toujours pas reçu les détails de l'entretien sur mon véhicule pièces changées ...alors que le technicien me l'a annoncé pour le lendemain de l'intervention
Révision
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

10

Rien à dire sur le service. Satisfait.
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Personnel sympathique accueillant et beaucoup de gentillesse.
Carrosserie
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

très bien , très serviable , très pro.rien à redire.
Carrosserie
Citroën / C5

10

Prise en compte du problème rapide, explications satisfaisantes sur celui-ci
Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 110

9,0

Excellent accueil et efficace.
Carrosserie
Renault / CLIO IV LTC 12C E6

9,0

Accueil rapide. Manque 2 ou 3 sièges pour attendre le véhicule mais le café est offert.
Révision
Renault / KOLEOS BO 150M E5 2

10

Toujours très bien reçu à pennanguer; Merci à tous;
Révision
Renault / TWINGO II TRF 12K E4

10

Lavage extérieur du véhicule
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

10

Le premier devis n'étais pas compatible avec le prix marché des pneus.Le changement des pneus avant vous a été confié suite à un autre devis revu à la baisse.(élevé mais plus proche de vos concurrents).
Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

8,0

attente un mois delais reparation et une semaine attente pieces cordialement
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6T

9,0

:Accueil ,organisation et prestation excellent
Révision
Renault / CLIO III K EXC 15E E

10

Pas de soucis
Carrosserie
Peugeot / 3008

7,0

Contact très froid pour le prêt du véhicule
Carrosserie
Peugeot / 3008 1.6 HDI

10

Très satisfaite
Réparation
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

contact pertinant,tres bien reçu. rèvision faite dans les dèlais. j' y retournerai si nècessaire.
Révision
Renault / MEGANE IV BOS NBM6T

10

tout est parfait du coté de l'acceuil du personnel et du travail effectué - Dommage que le personnel soit constamment bloqué par un imprimante commune si bien que le personnel fait la queue pour avoir son document et le client attend vraiment trop longtemps - c'est vraiment un probleme d'organisation majeur une perte de temps pour le personnel et une tres grande perte de temps pour le client
Révision / Autre / Réparation
Renault / CLIO 2 5 1,9D

10

Du bon travail et une ambiance très agréable
Révision
Renault / SCENIC IV LTD A8M6T

8,0

1 heure et demie et 140 euros pour une vidange, je trouve que c’est trop long et trop cher. Mais pour le reste, le service d’accueil est très bien.
Révision
Renault / AVANTIME DY 20 I5

10

Accueil parfait dans son sérieux et son amabilité
Pneumatique
Renault / TWINGO II EX3 12K E5

10

accueil toujours très agréable... jamais déçue des compétences techniques... entière confiance.
Freinage
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

10

Rdv obtenu pour le surlendemain Panne identifiée et piece changée en moins de 2 jours. Accueil très satisfaisant
Réparation
Renault / SCENIC III DY3 A4 K3

9,0

Ras bon accueil comme d’habitude on s’occupe du véhicule et du client
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2

8,0

Moins d'attente serait bienvenu.. Surtout pour un rdv programmé.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

je suis satisfait
Freinage / Autre
Renault / MEGANE II EX 15 085

5,0

laisse apparaitre une mauvaise organisation
Carrosserie
Renault / SCENIC III EXP16 130

8,0

Changement d'ordinateur de bord:4mois pour le programmer reconnaissez que c'est un peu long...
Pneumatique / Autre
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

10

personnel compétent et à l'écoute, très satisfait. juste déçu de ne pas avoir l'assistance gratuite pour l'année à venir comme précédemment.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9RSA

10

bon travail
Pneumatique
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

ce n'était qu'une révision
Révision
Renault / MODUS L3EXP 15T2E5

10

service agréable et rapide
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R

9,0

Bon, c'est cher, mais c'est efficace et l'accueil est exemplaire. J'ai beaucoup apprécié la navette et ma voiture rendue propre comme un sou neuf.
Réparation
Renault / SCENIC III BO7 J9 F1

10

Très satisfaite Personnel très professionnel
Révision
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

Très bon accueil
Autre
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

Toujours très satisfait du service rendu et du travail... BEMOL : un contact téléphonique (centre d'appel commençant par 04) 1 rendez-vous pris et non répercuté à l'agence de Concarneau - heureusement nous y sommes passés le lendemain et avons repris le rendez-vous en direct.
Révision
Renault / TWINGO II EXP 12B E4

10

Très bon accueil et très bon service
Révision
Renault / SCENIC III DYS15 110

2,0

Montage feu arrière. Pas bien mis en place. Patte cassée, et même pas tout ou de mettre la vie de fixation.
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE III EX 15 090

10

Personnel régulièrement aimable , serviable et compétent .
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

9,0

un accueil agréable
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II IN2 12C E4

0,0

Le prix de la prestation !!!!!
Renault / MEGANE III BZ215 110

9,0

Bon accueil Bonne technicité
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 090

8,0

En carrosserie il. Serait bien d’appliquer la même teinte du véhicule
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

Personne a l'écoute, réponse aux questions
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2

9,0

satisfait,le vehicule livre me semble tres correct
Renault / TWINGO

10

RAS RAS RAS RAS
Renault / Nouvelle ZOE

10

Satisfaite de l achat de ma Renault Zoe
Renault / Nouvelle ZOE

10

Bon accueil. Un service de qualité.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Entière satisfaction de la commande à la réception du véhicule.
Renault / CLIO

10

Personnels très agréables et professionnels
Renault / Nouveau Captur

7,0

Dommage que le commercial n'était pas là à la remise du véhicule
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil et professionnalisme. De plus je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule, une twingo.
Renault / TWINGO

10

Très bon accueille,réponse à mes attentes,bien en générale
Renault / Nouveau Captur

10

très satisfait des contacts avec les différents collaborateurs de Renault Concarneau. Commercial: proposition commerciale satisfaisante . Réception du véhicule : très bonne présentation des options du véhicule. Contacts avec les collaborateurs : amabilité et professionnalisme
Renault / SCENIC

10

Très accueillant le jeune qui nous a bien expliqué comment se servir de la boîte automatique
Renault / Nouvelle CLIO

10

J’ai été très bien accueillie et tout a été mis en œuvre pour trouver des solutions à mes attentes. Je remercie M. CORNEC et son équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme
Renault / KADJAR

10

tout est OK;pas besoin de longs discours
Renault / Nouveau Captur

9,0

J'ai déjà répondu au questionnaire de satisfaction hier mardi 3 mars 2020 Je ne comprends pas pourquoi j'en reçois un autre aujourd'hui d'autant plus que j'ai rempli un questionnaire papier chez Renault à Concarneau le 28 février jour de la livraison de ma Twingo.
Renault / TWINGO

9,0

tres bon accueil, disponible, reponses à toutes les questions,
Renault / Nouveau Captur

9,0

Très satisfait (prestation commerciale et présentation et prise en main du véhicule).
Renault / Nouveau Captur

10

Très à l'écoute du client
Renault / Nouveau Captur

10

Ancienne et bonne relation
Renault / Nouveau Captur

10

dejà répondu je suis satisfaite du garage
Renault / SCENIC

9,0

Bon accueil
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

accueil, commercial et sav bons service professionnels
Renault / Grand SCENIC

7,0

Délai de livraison long pour un véhicule basique,service commercial dans son ensemble compétent et sympathique
Renault / CAPTUR

10

client depuis de nombreuses années , personnel qualifié , je donne si possible une note supérieure à 10.
Renault / Nouveau Captur

10

Voiture conformes aux attentes, Accueil très sympathique, expertise et professionnalisme au rendez vous
Renault / CLIO IV ESTATE

9,0

R À s correct
Renault / CAPTUR

9,0

Rapidité et efficacité malgré les circonstances de confinement
Renault / CLIO IV

10

Très satisfait de l accueil et du vendeur
Renault / SCENIC XMOD BUSINESS

10

Bon acceuil beau parc
Renault / CAPTUR

9,0

Satisfait du véhicule suivant mes besoins
Renault / CLIO IV

10

ACCUEIL SYMPATHIQUE? ORGANIS2 ET EFFICACE
Citroën / C5

10

Excellent accueil, respect des délais, qualité des informations à l'occasion de la livraison.
Renault / KADJAR

8,0

ACCUEIL très sympathique Juste une remarque ( le vendeur ne m'avait pas indiqué qu'il y avait un éclat sur le pare-brise )
Renault / TWINGO III

10

Superbe accueil !
Renault / CLIO IV

10

J'ai trouvé exactement le véhicule que je cherchais
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Accueil très satisfaisant. le personnel de cet établissement est chaleureux et compétent. A l'écoute des visiteurs. je recommande cet établissement.
Renault / SCENIC IV

10

Personnel à l écoute et disponible, réactif de très bon conseils. J ai toujours été satisfaite de cette concession et c est pour cela que j ai changé de marque de véhicule car je voulais absolument faire suivre mon véhicule dans cette concession . De la commande à la livraison tôt à été parfait !!!!
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Excellent accueil et accompagnement dans l'achat et le retrait du vehicule
Renault / SCENIC IV

10

Parfait du début à la fin.
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Très bon accueil et conseil
Renault / CAPTUR

8,0

Je suis satisfaite de mon véhicule Mais les enjoliveurs n'étaient pas les bons lors de la livraison et petit problème de carosserie
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Le conseiller a vraiment été très bien. Efficace et sympathique !
Peugeot / 508 RXH

10

Satisfait
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil
Renault / CLIO IV

8,0

Manque d’espace pour le parc d’occasions
Renault / GRAND SCENIC III BUSINESS

9,0

Accueil agréable personnel accueillant vendeur parfait
Renault / KADJAR BUSINESS

9,0

Sérieux et compétences des intervenants du garage.
Renault / TWINGO III

10

j'ai été satisfait de l'acceuil des différents personnels du garage , de la prise en charge de la partie administrative par vos soins (pour info j'ai reçu ma carte grise samedi) également merci pour les renseignements de la mise en route du véhicule
Renault / SCENIC IV BUSINESS

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