Renault Cosne-sur-Loire

Ras, très bon garage.

Rapide et efficace

J'ai récupéré mon Kadjar en carrosserie. Après coup je m’aperçois qu'il y a deux coulure de peinture de chaque côté du hayon arrière et des petits grains, un affichage "Renault" de collé alors qu'il n'existe pas d'origine et le dessus de la roue droite arrière qui n'est pas bien emboîté. Il y a aussi une retouche de peinture qui n'a pas été fait.

Tres bon mr bucheton

Difficultés à avoir rapidement un interlocuteur en ligne.

J'ai eu affaire avec l'accueil mécanique. Très aimable. Disponible à l'écoute

acceuil et service tres satisfaisant

rapide et efficace

Une nouvelle fois parfait

rien à dire

Très opérationnel .

Toujours satisfait de la carrosserie. travail soigné prêt de véhicule et respect délai. par contre pour la mécanique insatisfait de la prestation annulation la veille de mon rendez vous car plus de vehicule de prêt et lors du second rdv mon système Rlink n'a pas été mis à jour comme prévu et j'ai toujours le même problème. le Rlink ne se met pas systématiquement en route quand je démarre.

Durée de la prestation trop longue par rapport à ce qui était annonçé

Vehucule moins d'un an sous garantie, problème de batterie ou bien du système electrique. A suivre...

très bien passé

facture un peu salée mais ters bon acceuil

Ras ras ras ras

Très bien reçu sinon un peu cher pour remplacer un fusible

Juste un bémol d'après identicar on doit nous rendre le véhicule nettoyé ce qui n'à pas été le cas.

Rien à redire sauf le prix de la vidange que je trouve excessif.

Service sans reproche

Très bon accueil et explications sur l'origine de la panne très claires.

Satisfaite de l'accueil, des renseignements et des prestations réalisées.

très satisfaite

Facture payée malgré prise en charge par l assurance

Un nettoyage de la voiture serais bien, je serais prêt à payer un peut plus cher pour se service

Ma révision a été programmé sur l'atelier renault minute... Du coup pas de véhicule de prêt et pas de possibilité pour aller au centre ville pour continuer mes démarches... J'ai souligné un manque d'une pièce (cylindre bloc protection supérieure du moteur) Réponse : je dois me débrouiller pour en récupérer un moi-même !!! Sachant que je ne touche jamais le moteur et toutes les révisions sont faites chez Renault...

Personnel toujours accueillant et très disponible

Amabilité professionnalisme compétence

les travaux effectués sur ma voiture RENAULT ont été réalisés rapidement et je suis content de la prestation ;

Très pro seul bémol travail soigné effectué en 1 heure mais facturé 1h30 .

Accueil très satisfaisant :délai de rendez-vous, prêt de véhicule, prise en compte des points particuliers à vérifier , explications sur le travail effectué.

Respect des horaires,professionnalisme,amabilité.

personnel toujours à l'écoute de nos problèmes

Très pro même la nuit

Pas de souci

Commerciale très attentive et a su répondre a toutes mes questions.

Travail très bien réalisé. Personnel très sérieux et professionnel.

parfait véhicule de pret ok dialogues ok je recommande

Très gentil ,et très agréable et vraiment l'écoute du clients

Personnel toujours très agréable et le travail est toujours très bien fait rien à dire.

Satisfaite du véhicule + services

Efficacité, compétence et très bon état d'esprit de toute l'équipe du service atelier.

Équipe très serviable

tous ce passe bien pour le moment donc pour moi c est ok

Pas de mise à disposition de véhicule de courtoisie proposé

Excellent accueil, prise de rdv rapide; service et intervention efficaces.

Prêt d’un véhicule de remplacement

accueil excellent, pas d'attente, prestation réalisée correctement et dans le temps prévu.

Comme d'habitude service efficace, courtois et prompt à résoudre le (léger) dysfonctionnement du GPS.

Rien à redire. Le personnel est parfait.

Accueil rapide et à l’ecoute. Très bonne Prestation et délai de réparation. Merci

qualite du service excellente

Très satisfaite de la maison Renault de cosne sur Loire

tres satisfaisant

Très bon suivi

Prestation de qualité Bon accueil, disponibilité et accueil au rende vous

rien à dire.Ponctualité.Bon accueil avec le petit café. Conseil adapté et même prise en compte de ma question complémentaire

toujours très bon accueil

Le personnel est très accueillant et répond avec gentillesse aux questions que l'on leur pose.

Bon accueil et travaux réalisés dans les temps. Après le remplacement des 4 pneus un voyant clignote en permanence signalant une anomalie aux niveau des 4 pneumatiques????Hélas!Cela n'a pas été vu....

Test de mise sous pression du circuit de refroidissement impossible car c'est dans l'autre atelier. Je ne sais pas si le contrôle électronique a été effectué. Aucun retour la dessus. Est-ce que des mises à jour calculateur ont été effectué ?? Pareil aucune infos. Bref une simple vidange avec un manque d'informations.

Bon échange avec la réception et contrôles réalisés satisfaisants

Très bon accueil

tres bien recu satisfaction sur toute la ligne

j'ai été très satisfaite des renseignements

Accueil parfait.

Super efficace et très accueillant!!!

Un rendez-vous pris fin juillet pour un défaut de climatisation qui dure depuis 18 mois et un par-soleil du toit en verre à remplacer. Malheureusement la pièce de rechange du par-soleil n'est pas disponible: un nouveau rendez-vous est nécessaire (pas encore pris puisque le délai d'approvisionnement de la pièce n'est pas connu.....). Pour la petite histoire, depuis la livraison du véhicule en décembre 2016: 11 passages par l'atelier !!

Reparation a faire a cause d une mauvaise manipulation lors de la revision 2 mois avant

Accueil agréable personnel souriant très professionnel

service fiable

Très bonne prestation pour le remorquage de mon véhicule en panne de la sortie 23 de l'autoroute(à 19h30)de Cosne au Garage(le 29/07 à 20h30)puis aussi du garage à chez moi (Châteauneuf sur Loire à 90km de là, le 10/08 dans l'aprèm')contrairement au Taxi de l'assurance qui nous as pris en Charge ce jour-là(le 29/07/2018 à 22h15) dont l'amabilité ne doit pas l'étouffé...!

Accueil très satisfaisant.

3 reports de délais pour un véhicule immobilisé + de 8 semaines.

Remarque : Nous avons acheter un Kadjar auprès du concessionnaire Renault de Cosne sur Loire, véhicule de moins d'un an. Il semblerait que ce véhicule ai subi un choc avant notre achat, choc qui ne nous avait pas été signalé.

Très bon accueil. Personne serviable et à mon écoute.

Tout simplement parfait !

Un accueil excellent et un service de qualité!

excellent acceuil ,reponses a mes questions tres claires ,intervention rapide

Je n'ai pas de remarques particulières à faire concernant le garage Renault de Cosne sur Loire. Etant client depuis 1989 je les aurais faîte depuis longtemps

Accueil chaleureux , horaire du rendez vous respecté , bons conseils sur travaux à prévoir d'ici 2000 km (liquide de freins) cependant j'ai trouvé le tarif essuies glace (55€) fort élevé en comparaison du tarif entretien (89€)

prise en charge rapide et prêt de vehicule se qui est apreciable

rapide et efficace

Bon accueil et délai maintenu. Très bonne prestation.

Bon accueil, travail parfait. Merci

Satisfait

bon acceuil - travail fait sérieusement.

tres bien recue

RAS merci cdlt

Véhicule tombé en panne le 11/08/18 pris en charge que le 28/08/18 difficulté d'avoir l'interlocuteur concerné (atelier mécanique) au téléphone

Accueil très bon, mais jeune carrossier incapable de décoller et recoller une baguette droite. Travail sans aucun soins.

Ponctualite amabilite

très bien.

Très bon accueil. Voiture réparée dans les délais annoncés. Très satisfaite de la prestation.

Rdv, rapidement pris. Service rapide et accueil aimable.

A l'écoute du client, aimable, dépannage très rapide

Il est agréable de récupérer sa voiture nettoyée, il en est de même pour le VL de prêt qui pourrait être plus propre. D'autres marques font un gros effort sur ce type de prestation et cela fait toujours plaisir

parfait compétent

les agents Renault sont avenant

Je suis tout a fait satisfait du véhicule et du garage

Concession très accueillante dans son ensemble, mais certains commerciaux n'ont pas leur place et feraient mieux de faire un autre métier.

La perfection n'est pas de ce monde d'où une note de 9 sur 10. Seul regret mais qui relève d'une information connue avant l'achat, une autonomie assez limitée. Le décalcomanie à l'arrière du véhicule sous forme d'illustration d'une prise électrique n'est pas très discret voire même disgracieux...

Très bon accueil.

Accueil vendeur prise en charge des formules administratives très satisfaisant

Mauvaise préparation et contrôle du véhicule accro peinture et problème sur l'un des systèmes du véhicule. Rendez vous pour la livraison compliqué un passage en concession puis une relance par téléphone pour enfin avoir un rendez vous...

Sur la reprise d'un véhicule le prix n'est pas à l'attendu pour l'achat d'une Dacia

Très bon suivi et disponibilité pour régler toutes les tracasseries administratives. merci de vos aides.

Attente 1h

Un commercial à mon écoute et trés aimablé encore merci

RAS toujours bien reçu

Personne accueillante, à l'écoute de notre demande et répondu à toutes nos attentes.

Très bon accueil. Véhicule qui nous convient.

Très bon accueil Très bien expliquer pour la prise en main

commercial a l'ecoute et de tres bons conseils agreable, je suis ravi de notre transaction

excellent accueil, professionnels disponibles et à l'écoute du client.