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Garage de la Residence
Renault Croissy-sur-Seine

17 Boulevard Fernand Hostachy, 78290 Croissy
8,8 /10
101 avis clients
8,8

Les 101 clients du garage Garage de la Residence (Renault Croissy-sur-Seine) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (41)8,8/10
Autre (21)8,8/10
Réparation (17)9,2/10
Pneumatique (15)9,2/10
Freinage (12)7,6/10

Satisfaction par marque

Renault (92)8,7/10
Dacia (4)8,8/10
Citroën (2)10/10
Saab (1)9,5/10
Peugeot (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (72)72%
Satisfait (25)25%
Passable (0)0%
Mécontent (1)0%
Très mécontent (3)3%
9,0

Très bon accueil. Sérieux ds le suivi de la prise en charge.
Autre
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4

10

Rien à signaler !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

L'absence de panne depuis que j'ai fait l'acquisition de cette voiture justifie ma note
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III IN3 20D18

10

comme d'habitude tout est OK
Carrosserie / Peinture, Autre
Renault / CLIO III B2DYN 12X E

10

excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

7,5

je ne mets JAMAIS "extrêmement" dans un avis j'ai donc mis ma meilleure note dans votre questionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV TEC 09S E5

8,5

Demande d'avis en cas d'intervention non prévue et appel en fin d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2EXP 12C E

7,5

Je conseille cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / XTRAIL 2.5 4X4

10

Très bon accueil, explications claires de la part du gérant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / TWINGO II DYR 12Q E5

8,5

Sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III PR20D150A

10

Bon accueil, délai respecté parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,5

le personnel est tres professionnel et a l'ecoute du client, meme si les problemes rencontrés sur mon vehicule ne sont pas du tout de leur faute (pannes recurentes : batteries et feux de detresse)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / DUSTER DEL2 15T E5

10

Dépannage rapide concernant mes phares avant de voitures
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II PRP16 110

10

rien à dire : j'ai parlé de mes "soucis", j'ai eu un coup de fil pour me donner la réponse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C M0 A

9,0

Très à l'écoute. Explications très claires. Difficile de faire mieux !!!
Vitrage / Pare-brise
Renault / KOLEOS BP3 175ME5R4

7,5

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III PR20D150

9,5

Bon accueil de l'équipe
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Renault / LAGUNA II IM19D130 E

10

Prestations satisfaisantes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV N PR1 20T

10

le litige relatif à cette intervention reste à régler avec RENAULT siège
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2EXP 12X E

3,5

le véhicule n'a pas été pris en charge mais déposé dans la rue .Ce n'est que dans la matinée que le technicien m'a appelé pour me donner verbalement le montant du devis en fait il vous met devant le fait accompli ce qui veut dire que content ou pas vous lui laissez le véhicule ou vous perdez 2 heures pour venir le récupérer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT3 15P E5
Réponse de l'établissement le 8 Décembre 2017
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations suite à notre conversation téléphonique nous vous confirmons qu'après avoir pris en charge votre véhicule, un technicien fait le tour de celui-ci afin d'établir un devis. le responsable vous a contacté pour vous donner le tarif de la réparation. concernant les 2 h c'est le temps nécessaire pour effectuer la révision plus les points de contrôle Soyez assuré que votre satisfaction est notre préoccupation première Bien à vous

7,5

pas de commentaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 CCD 16B E

10

accueil et service parfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KOLEOS XPC 150AE5 4

9,5

intervention sans problème
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DYQ15 110

10

Bonne prestation. Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Bonne prestation et professionalisme
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

7,5

prestation conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2DY1 12X E

10

Excellentes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 CAA 12K E3

8,5

Garage de proximité fiable et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / MODUS N2DYN 12C E5

10

toujours très satisfaite
Autre
Renault / SCENIC II LXP20 136

9,5

très bien (rapide, qualité, gentillesse) mais ont oublié de vérifier le niveau d'huile comme demandé sinon, on serait passé de très bien à parfait
Autre
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

8,5

Prestations de qualité mais très chères
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 AU12 00

7,0

difficulté dans les RDV, et difficulté à rappeler car rarement là.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DYQ15 110

8,0

très bon garage de proximité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS L3NED 15N E5

10

Service efficace. Devis respecté même si un peu plus cher que d'autres garages type speedy.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Peugeot

10

Excellent accueil, rapidité d' intervention ,bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS L1D16 113AE4

8,0

Prise de rdv rapide, bon accueil, prestation réalisée dans la journée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Très professionnels.je recommandé.vivement ce garagr
Renault / CLIO III B2PEP 15C E

9,0

Etablissement accueillant et efficace
Autre
Renault / LAGUNA II IM19D130 E

9,5

Tres bon service . Respect des délais . Amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DY2 15E E4

0,0

J ai déposé mon véhicule en exposant les différents problèmes. On m a changé un pièce en m affirmant que c était la raison de tout cela. Quand j ai récupéré ma voiture même problème au coin de la rue donc rien de résolu mais facture bien salée. .. résultat je suis allée dans un autre garage qui a identifié la panne en 5 min mais j ai encore payé donc des frais pour rien !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Renault / SCENIC II CA715 105

9,5

rien à signaler de spécial délais et devis respectés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II PRP16 110

10

Excellent accueil , gentillesse, clarté des explications et rapidité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2XCN 12X E

8,5

Garage de proximité et à taille humaine Bonaccueil Délais et devis respectes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXP16 115

7,5

Prestations d'un coup très élevé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Autre
Renault / MEGANE DY 18

9,0

bonne prestation et accueil courtois
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

10

Garage bon. Des doutes sur votre centrale SAV.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 15 110

8,0

Pratique car situé au centre et bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II INI22 150A

7,5

Je suis satisfaite.
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

7,5

Professionnalisme et sens su service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

7,5

Gagnerait à plus de cordialité
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Toujours un très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 15 110

7,5

bon accueil, je n'ai pas fait la réparation du lève-vitre, très chère.
Autre
Renault / LAGUNA II IM19D130 E

7,5

Disponibilité et proximité agréable lorsque l'on habite Croissy
Autre
Renault / TWINGO EX 12+RI5

9,5

professionnel, rapide et disponible!!
Renault / CLIO 2 5 RTA1,9D 00

0,5

Établissement sérieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE IV N AP1 22DA

10

Rapide efficace et clair
Renault / SCENIC III JAP715A11

10

Je le recommande aux amis
Autre
Renault / CLIO 2 5 CAA 12K E3

7,0

Accueil sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III PR20D150

9,5

Un seul probleme :la jauge de carburant ne semble pas fonctionner ainsi que l'autonomie .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Bon accueil,prise en charge rapide,serviabilité et amabilité. Travail sérieux.
Renault / MODUS L1D16 113AE4

10

Ras
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

J'ai eu des explications claires concernant l'installation des stations de radio. Je sais comment ouvrir le capot avant. La prise en main à Chatou avait été très (trop) rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Accueil très chaleureux, appel téléphonique pour proposer la révision du véhicule , délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / CLIO III B2XCN 12X E

7,5

Prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B3INI 12X E

10

Aucune mauvaise surprise, bon accueil, proximité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

je ne peux faire que des compliments aussi bien pour l'accueil que de la qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2DYN 12X E

10

Excellent ras niveau mécanique et réception tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

tres bon acceuil, service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A6 F1

10

Je n'ai jamais été regretté de m'être adressée au garage de Croissy.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Parfait accueil excellent efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Bon professionnel que je peux recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III EX 14 130

10

ACCUEIL SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNEL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Renault / CLIO 2 3PAUT 12C E5

10

RAS. Très bon accueil , service aimable et rapide
Autre
Renault / TWINGO IN1 1,2

7,5

Qualité et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II NAD 12M E5

10

Parfaitement professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS XPC 150AE5 4

10

Satisfaite en tout point sauf horaire de fermeture à 17h30 !
Renault / SCENIC II LXP20 136

8,0

Un problème signalé au niveau du signal de recul n'a pas été solutionné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H M2

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