les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Argenteuil

139 Boulevard Jean Allemane, 95100 Argenteuil
8,9 /10
2 281 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1685 clients de la concession Renault Dacia Argenteuil vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon établissement , véhicule rendu à l’heure personnel très agréable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Bonjour, accueil et service satisfaisant, j'ai acheté mon véhicule chez Rousseau je n'ai jamais été déçue, c'est une équipe professionnelle merci à eux.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

tres reçu et tres professionnaliste
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Tombe en panne entre midi devant le garage Jamel a évalué ma batterie pendant sa pause et je l ai donc changé à l ouverture Très très bon service très bon collaborateur
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA III BL20D150

9,0

Satisfaite sur la prestation, le bémol c'est que les tarifs sont élevés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2XXE 12X E

10

Rapide aimable serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS M1 M

0,0

Pas de voiture de courtoisie a mon arrivée et l acceuil c'est plain a mes responsable de mon mécontentement et meme ajouter sur le fais de l avoir insulté. Je me reserve le drlit de porter plainte.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV AIR 15M E5

6,0

j'ai un contrat d'entretien pour mon véhicule et comme tous les ans en juillet je le fais réviser(date d'achat)hors comme l'année dernière je n'ai pas eu droit au nettoyage int et ext .Lorsque j'ai fait la remarque on m'as répondu de façon très désinvolte qu'a cette période de l'année cela n'était pas possible .J'en conclu qu'il ne faut pas acheter de véhicule à cette période....On aurait pu alors me proposer de repasser plus tard?? Et aucun mot d'excuse...sachant qu'en terme d'entretien mon véhicule est récent et donc n'engage pas beaucoup de frais. A noter que l'on m'a remis le papier des révisions faites et qu'il était noté que le nettoyage avait été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR PUR MR M6

10

Très bon accueil avec une véritable écoute. L'agent a su être réactif face aux problèmes que rencontraient la voiture. Il a su prendre en compte la nécessité de réaliser les réparations rapidement pour permettre un départ en vacances. Merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II EXC16 115

10

Accueil et prise en charge très professionnels. Personnel courtois et très agréable
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EXP15A110

10

Accueil et prestation au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

Établissement non climatisé Manque boîte d'ampoule et extincteur dans le véhicule Personnel courtois et serviable
Renault / CLIO

10

Très bon accueil de la part de l'équipe de Renault Minute. Devis communiqué et respecté. Service toujours au top. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD MRE6R M2

10

Très satisfaite de l’équipe Renault un accueil toujours souriant et à l’écoute des clients si je peux me permettre Renault d’enghien devrait passer quelques jours avec Argenteuil car ils sont pas du tout accueillants
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil .par contre pas de véhicule de remplacement proposé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUS A4 15

9,0

Tres bon accueil
Renault / CLIO IV E3E 12N E6

10

Tres biens.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

2,0

Aucun respect du client et aucun professionnalisme commercial un gros stage de remise à niveau est à envisager.
Peugeot / 207

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

le personnel est à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Gros bon accueil et bonne écoute équipé très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER YBKA H AW

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

Accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

TRAVUX EFFECTUES EN CONFORMITE AVEC MES ATTENTES
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K PEL1 M8

10

TOUT LE PERSONNEL A FAIT SON POSSIBLE POUR ME SATISFAIRE.
Dacia / SANDERO

10

Accueil sympathique Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V LF A4 M 6

8,0

bon accueil, la prise en charge de mon véhicule a été efficace, même en précisant des contraintes horaires pour la récupération de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Bon contact, qualité de prestation, rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Equipe accueillante et très sympathique. Je remercie Mr FERRAROTO pour son efficacité . Il s'est investi fortement pendant plusieurs semaines pour obtenir un condenseur de climatisation, la pièce étant en rupture de stock (ce qui me parait incroyable et inadmissible pour un réseau comme Renault). Petite suggestion; pendant les périodes de canicule, il ne serait pas choquant de voir le personnel en schort.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD A46R M4

10

Oui accueil et révision très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

Très bon service, rapide et sérieux. Le personnel est très agréable.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ED1 12NAE6

9,0

Très bon accueil et attentif au client, respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

10

Equipe genial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

0,0

véhicule d'occasion acheté (déjà deux semaines pour le réceptionner !) Délai extrêmement long surtout quand on est pressé. Lors de la réception, nous faisons le tour du véhicule et constatons que le pare-choc à deux éclats de peinture alors qu'ils n'y étaient pas lors de nos 2 visites et le meilleur réside dans le fait que le coffre était ouvert à notre arrivée et le chef d'atelier la fermé que lorsque nous nous dirigions vers la sortie sauf que ma femme est revenue sur ces pas et à constaté avec effrois que le haillon était enfoncé. Une honte !!! Surtout quand le responsable du garage nous soutient que le véhicule a toujours été comme ça !!!! Alors qu'il avoue dans son discours ne pas l'avoir vu. Que de contradictions et des clients blasés. Après un échange houleux car cette personne ne nous écoute pas sauf quand on monte le ton, on décide de laisser le véhicule pour qu'il essaye de le débosseler mais bien sûr les éclats de peinture resteront et hors de question de changer le haillon. Et encore cette solution n'était pas la première proposée non ! soit on prenait le véhicule dans l’état est basta sinon on nous remboursait mais pas dans l'immédiat. Bah voyons ! Qui peut se passer de 17000€ comme ça. Aujourd'hui, j'appelle le garage car personne ne nous tient informé de l'évolution du dossier et j'apprends que le débosselage est pas possible donc elle passe en carrosserie mais personne ne connait le délai peut être le 17 août soit au total 4 semaines. Donc résultat vacances annulées et frais supplémentaires. Nous avons payé un véhicule cash et ne l'avons pas dans les mains. C'est scandaleux ! Et le pire c'est l'attitude face aux clients. Je paye une assurance pour rien et surtout je suis a pieds. Aller bosser ainsi avec sa caisse à outils sur le dos est loin d'être gérable. En y repensant rien ne m'étonne car ils mettent un maximum de voiture sur leur parking ce qui fait que vous ne pouvez même pas vous garer et impossible de manœuvrer dans risquer une collision. Vous l'aurez compris, nous sommes écœurés par cette concession. On l'impression qu'on a tout fait pour pas que l'on constate les dégâts ou trop tard pour ne pas pouvoir se retourner (on en deviendrait parano vu leur attitude). Je suis certains que cela ne passe ainsi pour tout le monde mais dans ce cas pourquoi cette réaction et limite nous traiter de menteurs. On verra la suite !!! Aucun geste commercial et aucun prêt de véhicules.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et remontées à la direction du groupe afin de trouver la meilleure solution à vous apporter. Bien à vous, L'équipe digitale

4,0

Voiture livrée avec un choc sur la portière, la prise de rendez vous n’a pas été simple et le garage sélectionné ne correspondait pas à ma demande
Dacia / SANDERO

10

Parfait sur tous les plans Offre parfaitement adaptée et livraison dans les temps
Dacia / LODGY

10

Très bons commerciaux ! Très bon accueil ! Voiture opérationnelle ! Rien à redire ! Plus que satisfaite !
Renault / CLIO

10

Un très bon accueil, un commercial à l'écoute
Dacia / DUSTER

10

très contente
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO BBL14 075LE4

9,0

Bon service bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / Stepway Prestige TC

10

EXCELLENT ACCUEIL ET SERVICE
Renault / CLIO III B4EXP 15H E

10

Tres bon accueil, et rapidite d'exécution
Renault / MEGANE III CA 15 090

10

Le vendeur était très sympathique, compréhensif et a fait tout ce qu'il fallait pour répondre à notre demande. Il a été à notre écoute et a fait un réel suivi de notre dossier. Nous le remercions sincèrement.
Seat / IBIZA

10

prise em mains immédiate malgré une surcharge de travail, efficacité dans le diagnostic tout a été rondement mené d'une main de maitre Joaquim
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5

9,0

Efficacité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III CS15D110

9,0

Prestation respectée en temps et en heure. Personnel correct.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II F EXR1 M8S

10

Tout a etait parfait !
Renault / MEGANE II CFE16 115

9,0

À la reprise du véhicule la boîte des écrous antivol des roues était en vrac dans le coffre ainsi des accessoires rangés à l’emplacement de la roue de secours. J’ai retrouvé l’adaptateur Pour le démontage des écrous antivol dans l’habitacle alors que la boîte de rangement était dans le coffre. De plus Le tapis de sol conducteur était sale. Pour le reste rien n’a redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III PR 19 130

3,0

Je ne suis pas satisfaite du tarif, j'ai payer 110€ le diagnostic et 13€la pièce qui a été changée plus la main d'œuvre j'ai payer le tout 149€,on aurait pu éviter de me faire payer le diagnostic vu qu'il on fait les travaux je suis très mécontente
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO GEN12+ 75 I4

10

Bonjour je suis très contente et satisfaite de leur travail merci à toute l’équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

9,0

Un accueil agréable m’a toujours été fait. Je n’ai jamais eu de souci particulier avec les membres du personnels. Juste un petit point négatif, c’est dommage que les véhicule ne soit pas aspiré et lavé a l’extérieur comme chez vos concurrents mise à part cela. Super service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B4EXP 15K E

10

Très à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K LT21 A1

9,0

Service rapide et conforme aux attentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III JA719 130

9,0

Très bonne accueil et RAS sur la prestation effectuée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,0

bon accueil ,des conseils, respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Très bon garage je recommande
Kia / SPORTAGE 1.6 GDi 135

10

efficace, rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Service minute à l’écoute, serviable, efficace, avec le sourire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

10

Personnel très attentif à l'écoute client. Grand merci à mademoiselle Charlet, qui est très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III GT20D180

10

Tjrs des personnes professionnelles à notre écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TRAFIC II FNAE3 111

10

Trés bon contact commercial
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil, bonnes prestations, prix correct. Adaptation du tarif au temps passe. A recommandé.
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR BLK A46R M4

4,0

j'ai 15 année (si je puis dire) de maison :je parle d'entretien de mon véhicule ( acheté chez Rousseau) . il y a une semaine , après avoir pris un RV J'ai laissé mon véhicule pour un problème de clim et comme d'habitude j'ai du loué un véhicule pour rentrer chez moi .le même jour je l'ai récupéré , rien n'avais pu se faire, problème de personnel en vacances ! Je pense qu'on aurait pu me prévenir ! depuis la réparation a été faite 2 jrs plutart par Midas, Merci Rousseau.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II DYC15 105

10

opinion sur quoi ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Equipe efficace, rapide et très agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II

9,0

Bon accueil. Informations claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO3 A4 K1

10

Très satisfaite de l'accueil, des explications données et du suivi téléphonique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II DYN 12C E4

5,0

Délais e livraison non respectés
Renault / TWINGO

1,0

Un garage cher où les véhicules ne semblent pas vérifiés ( exemple on met du lave glace dans un tuyau troué à plusieurs reprises).
Renault / TRAFIC II PE3E2 212

9,0

Excellent accueil, explications claires et sourire en prime
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9SP E

8,0

Un mois de retard 20/07 au lieu 20/06! Carte GPS HS mais remplacée 2 jours après! Carte GPS de remplacement pas a jour, 90 km/h !
Renault / TWINGO

7,0

Le véhicule était sale le jour de l'achat donc impossible de voir l'état... Voiture pas prête le jour de la livraison, obligé de revenir le lendemain... Après l'achat, essais du véhicule, il tire beaucoup a droite, prise d'air au niveau du carreau passagé et embrayage qui patine ... Donc déçu d'avoir dépensé 9000 € pour une voiture qui ne les vaut pas !!!
Peugeot / 508

5,0

Manque de coordination entre le vendeur commercial et l équipe qui prépare la voiture
Renault / CAPTUR

10

Commercial PARFAIT qui assure de la prospection à la livraison du véhicule. Prêt à rendre service et très réactif.
Renault / CAPTUR

7,0

Manque de coordination entre le commercial et le service préparation de la voiture Livraison peu satisfaisante
Renault / SCENIC

9,0

Bon contacts.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III ZEF A1 K1

8,0

15 jours de retard pour la livraison de mon véhicule,heureusement, je l'ai pour partir en vacances
Nissan / QASHQAI

8,0

Prestation de qualité dans des délais impeccables, compte tenue de l'urgence du moment (départ en vacances) Véhicule réparé le jour-même Tarifs élevés; pas de réparation ni proposée ni réalisée; changement complet de la pièce défectueuse (mécanisme de lève-vitre)
Vitrage / Pare-brise
Renault / ESPACE IV LPR 20D15F

5,0

La prestation et les réparations sont bien faites. Mais mon plus gros reproche est qu'à chaque fois, on me dit que ma voiture est en très bon état, que tout a été contrôlé et que tout est ok. Et 2 semaines après je dois la ramener pour un autre problème. Donc je me demande si le contrôle est effectué correctement. J'ai acheté ma voiture il y a quelques mois seulement et depuis je l'ai ramené chez Renault tous les mois et à chaque fois pour autre chose.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II GTC20 150F
Le 2 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très sympathique !!!
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

9,0

Très bien accueilli et très bien renseigné
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

9,0

Je mets la note de 9 car le véhicule n'est pas rendu dans le délai.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS 16E190A

9,0

réparation bien
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II ST18 09H

10

Personnel serviable, disponible et attentif
Renault / KANGOO II F EXT1 M8S

10

Je suis satisfait de travail fiât
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

9,0

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO KEN12+ 75 E3

10

Personnel à notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Bien accueillie et respect des horaires prévus
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Délais de rendez vous un peu long mais prise en cjzrge ok le jour du rendre vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE N IN 20+

9,0

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD A36R A2

9,0

Très professionnel et personnel sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MB 8

9,0

Rien de particulier : efficacité rapidité et réactivité des equipes rencontrées
Renault / MEGANE Berline

9,0

Voiture rendue le lendemain à 11h00 à la place de 17h la veille, sinon très bien, très bon accueil.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III PR 15A110

10

Très bon accueil
Renault / TWINGO

10

Accueil convivial, révision OK, mes remarques ont été traitées lors de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BOS A36R M2

10

Excellent accueil, très satisfait de la prestation réalisée,
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II LXP16 115

10

Accueil parfait Souhait pour reprendre mon véhicule en fin de matinée realisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3B 9UP

10

Équipe très agréable, au "renault minute" comme à l'atelier !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L PEP 15J E4

10

Très bon relationnel avec mon contact chez vous, M. Tarik OUAMLHAFT.
Renault / TWINGO

10

Sourire et gentillesse
Renault / LAGUNA III BL15D110

10

Excellent accueil et parfaite disponibilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

9,0

Dans l'ensemble, très satisfait. Hormis le manque d'informations des documents ou paiements à fournir le jour de la livraison. Cela s'est mal passé pour cette raison
Renault / CAPTUR

8,0

traces de salissure sur l'accoudoir conducteur et cable de rechargement non rangé dans le coffre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

Facile de prendre un rendez vous, très bonne prise en charge et conformité de la facture avec le devis annoncé. Par ailleurs j'ai beaucoup apprécié que la voiture m'ait été rendue nettoyée à l'extérieur. Un seul bémol, un temps d'attente un peu long à 8h00 du matin du fait du nombre de client et une seule personne à l'accueil. C'est pour cela que je ne mets pas 10.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER ANVD H J9

10

Rien à dire Parfais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Satisfait de mon acquisition et de l'équipe Renault Rousseau.
Renault / CAPTUR

8,0

Tout était presque parfait. Mais véhicule remis avec des petits accrocs sur le pare-choc.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0

10

très bonne accueillent très bon professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

9,0

super accueil parfait
Renault / MEGANE III BW 15 110

9,0

Une garagiste enthousiaste, souriante, efficace!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR

6,0

rendez vous contracté sur internet pour 11h00. Mail de confirmation ok. second mail pour m'informer que le rendez vous est fixé à 10h30. il serait bien d'avoir l'accord du client avant de changer les horaires. Voiture apportée pour 10h20 on m'informe que la voiture sera prête avant 15h00 (c'est long pour une vidange chez renault minute avec rendez vous ) et que j'en serai prévenu. A 16h15 toujours rien j'appelle le service client qui m'informe qu’elle prévient la personne en charge et qu'elle me rappelle rapidement. A 16h40 je décide de me rendre au garage où ma voiture est prête et très étonné que personne m'est prévenu. Bref pour une vidange avec rdv la voiture est immobilisée 1 journée. C'est pénalisant alors il serait plus correct de l'annoncer dans la prise de rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B2 12 075 E4

9,0

Bon accueil, respect des délais, appel lorsque le véhicule est prêt. Tout ce que j’attends d’un garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II PR115 085

10

Rendez-vous rapide, amabilité, efficacité, compétence, rien à dire :)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III OV 15 090

10

Rien à redire. Accueil parfait de sylvain FERRAROTO. Prestations conformes à nos désirs.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

9,0

TRÈS BON ACCUEIL BON SERVICE ET PONCTUALITÉ
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL A

8,0

Ayant acheté une CAPTUR S Edition, je n'arrive pas à connaître précisément les caractéristiques de mon véhicule. Sur le net il y a beaucoup de sites parlant de ce nouveau modèle sans savoir ce qui est en option ou de série. Par exemple la radio DAB de série sauf sur la mienne. Et pour la couleur de la peinture IRON BLUE, la plaque attendue sur l'aile arrière gauche est absente. Seules les références VIN. Enfin sur la fiche de suivi d'entretien on préconise de l'huile ELF RN17. Inconnue chez Renault, on m'a donné du RN0720 car il parait qu'elle consomme de l'huile dans les premiers 3000km.
Renault / CAPTUR

10

Efficace et rapide. Le prix de l'intervention à été calculé au plus juste.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO J9 F1

9,0

1-Equipe souriante 2-Prise en charge rapide 3-Récupération du véhicule le lendemain avec toutes les informations du véhicule 4-Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 8

10

Avec mon contrat d entretien je n'ai rien eu à payer pour l'entretien annuel et le contrôle technique. C'est TB De plus : pas d'attente ! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

10

Parfait véhicule pris à l heure pas de surprise quel a facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

je suis totalementSatisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K AUT1 A3A

9,0

Il y avait un défaut depuis plus de 6 je les avait informé mais se n'est une quand j'ai insisté qu'ils ont trouvé le défaut il a fallut 3 seconde juste en secouant le véhicule
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

OUI JE SUIS PLAINEMENT SATISFAIS
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 2

10

Service parfait Mr Tarik et Renault rousseau ont tenu leurs engagements
Renault / KANGOO Express

10

Très bon accueil
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

8,0

Trop d attente
Nissan / JUKE

10

Super accueil,grand professionnel
Renault / CAPTUR

10

Tout s'est bien passé avec toutefois un retard de livraison et une reprise de peinture à faire sur une aile en raison d'un incident pendant le transport du véhicule.
Renault / Grand SCENIC

2,0

Aucune communication avec son client (délais livraison, borne de recharge que nous avons branché nous même, carte grise dans la nature...) Bref du grand professionnalisme Néanmoins ces observations sont pour Renault Argenteuil et ne concernent pas l'agent de Sartrouville qui a fait son boulot.
Renault / ZOE

10

Bon accueil. conforme a ce qui était demandé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Parfait, à l’heure, agréable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Très satisfait du service révision Renault minute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III RS MV 15

9,0

J'ai reçut un bel accueil par le personnel qui était chargé de mon dossier.
Kia / RIO

10

Professionnel et accueillant
Renault / MEGANE III LIQ12 115

8,0

tres bien asser
Dacia / DUSTER

9,0

Personnel très sympathique et serviable Prix un peu fort
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III CA 15 105

10

Bonne prestation des employe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III 4C 20D130

9,0

Très bon accieul
Renault / CLIO IV 2LT3 15L E6

9,0

Un peu long à la dépose du véhicule, mais bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III B215D110

10

Accueil parfait ainsi que la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II EXP 12C E4

9,0

Travail effectué impeccable. Excellent accueil et clarté des informations de la part de votre responsable de renault minute. Votre opérateur téléphonique, lors de la prise de rendez-vous, ne m'a pas dit que mon véhicule serait bloqué 2 jours ni que le contrôle technique était payant.
Dacia / LODGY BLK7 12H 5RH

10

personne accueillante et efficace dans le 1er contact : pour prendre rdv on m'a fait comprendre que c'était difficile parce les plannings étaient très chargés, mais elle m'a proposé une solution et la prestation a été réalisée. Seul Bémol : le prix des plaquettes posées très élevé à mon avis. Merci.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KADJAR XMD A46R M2

10

Excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BZ216 130

10

C’est dans les difficultés qu’on peut juger son garagiste. Ayant connu cette situation, la concession ROUSSEAU à Argenteuil a répondu parfaitement justifiant la confiance. Une mention spéciale pour leur attention au coût de l’intervention urgente. Il est rare de ne pas voir ainsi, un fournisseur ne pas profiter des circonstances ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Bon service
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

10

Personnel très professionnel et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INT 09S E5

5,0

Il y a un manque de communication avec le client.J ai attendu 5 semaines pour avoir la voiture alors qu elle était payée 3jours aprés.A l heure d aujourd'hui je n ai toujours pas la. FACTURE alors que j' ai téléphoné 4fois.on me répond à chaque fois au secrétariat qu on a oublié et de ne pas hésiter à rappeler si ça ne vient pas.Bof...
Dacia / SANDERO
Le 15 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Les plus : - prise en charge de l'immatriculation Les moins : - Impossibilité de tester la voiture le samedi. - Impossibilité de récupérer sa voiture le samedis
Citroën / C3

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