les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Argenteuil

139 Boulevard Jean Allemane, 95100 Argenteuil
93,4% des clients recommandent cette concession
1 063 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 818 clients de la concession Renault Dacia Argenteuil vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (388)9,1/10
Réparation (103)9,3/10
Freinage (102)9/10
Pneumatique (74)8,8/10
Carrosserie (61)8,8/10

Satisfaction par marque

Renault (569)9/10
Dacia (84)9,2/10
Peugeot (8)9/10
Kia (5)9,1/10
Nissan (3)8,1/10

Satisfaction clients

Très satisfait (535)78%
Satisfait (122)18%
Passable (12)1%
Mécontent (10)1%
Très mécontent (8)2%
10

rien à dire
Renault / SCENIC III BO J8 F1

8,5

Délai du RV un peu long
Dacia / DUSTER E2 A H MD

8,5

Attente entre les services à amelioré
Renault / KADJAR

5,0

rendez vous pris 2 semaine avant pour une revision je n etait pas sur le planning ,acceuil tres moyen
Renault / MEGANE II EX 15 105

10

Personnel accueillant
Renault / MEGANE III LT4 A6 K1

10

Très très bon garage toute l'équipe est a l'écoute des clients et très professionnel vivement recommandé
Renault / Grand SCENIC

9,0

RAS, très bon garage.
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

1,5

Je ne trouve pas sa normal que Renault garde mon véhicule 4 jours sans laisser de véhicule de remplacement et de plus sans avoir résolu les problèmes en sachant qu'un client est reparti devant moi avec un autre véhicule
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

très satisfait de la prestations ( changement de pneus)
Renault / ESPACE V LF A4 M 6

9,5

Personnelles pro et sérieux RAS
Renault / ESPACE V IS 16E190A

10

Révision de ma ZOE. Tout parfait. Lavée et aspirée. Merci.
Renault / ZOE INT MB 9

7,5

Etablissement bien situé
Renault / SCENIC III DY 15 110

10

Rien à signalé.
Renault / TWINGO

7,5

Tout va bien
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Atelier carrosserie : tout a été impeccable.
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E5

10

préstation extrenement professionnel
Dacia / SANDERO II LAUA 15H

10

tres bon etablissement sérieux et personnel aimable
Renault / LAGUNA III DY20E145

10

Les conseils furent judicieux
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

9,0

Plus de précisions dans la couleur des tissus de selleries surtout dans les différentes nuances de gris manque de présentation d 'échantillons
Renault / Nouveau CAPTUR

7,5

Merci pour votre professionnalisme
Dacia / LOGAN MCV

10

un commercial très pro et agréable de la commande a la livraison aucun problème;un garage très propre et convivial Merci a monsieur aubin lauraire
Renault / TWINGO

9,5

Travaux important, donc délai long mais j'ai été dépanné avec un véhicule et très bien reçue et bon accueil
Renault / CLIO 2 5 RTE1,475

7,0

Globalement le véhicule répond à nos attentes. Cependant on a été surpris par le fait qu'il n y ait pas de roue de secours ni de vitres électriques à l'arrière sur ce véhicule. Dommage
Renault / TWINGO

2,5

J'ai attendue 1h30 pour changer deux feux qui au final ne fonctionnent pas! Quand on appel y a même pas d'excuses! Je dois y retourné car j'ai payé sinon j'irai ailleurs! N'impor Qui ferait mieux!!! Déjà que j'aime pas Renault le service est nul!
Renault / SCENIC III BZ3 M9AK3

10

Respect des delais
Renault / CLIO IV AIR 15S E5

7,5

problème à la commande de mon véhicule début septembre; ce véhicule devait être livré fin novembre mais il n'a semble t-il pas été commandé immédiatement par le commercial en charge du dossier ce qui retardait la livraison à février 2018; je me suis rendu au garage début novembre et j'ai été reçu par un autre commercial qui a pu bloqué un véhicule disponible dans une autre concession mais avec un surcout pour moi de 450 euros
Renault / CLIO Estate

10

Depuis que j acheter ma voiture chez eux 6ans. Maintenant je toujours répare et faire l entretien de ma voiture toujours la bas à cause de leur qualité professionnel. Je vous conseille d allée où du rester fidèles.
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

10

Personnele très professionnel
Renault / SCENIC III BUS JA 15

7,5

rien a dire, la révision s'est effectuées a l'heure prévue et dans les délais.
Renault / SCENIC III IN3 JA K1

8,0

Toir s'est bien passé
Renault / CLIO

10

L'accueil a été rapide et les travaux effectués dans le délai indiqué lors de la prise en charge du véhicule.
Renault / MODUS L3COM 12C E5

7,5

Bonne accueil
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

aucun problèmes à signaler
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Personnel très efficace a l écoute et agréable je recommande vivement et il faut mieux payer plus que dans un petit garage mais au moins le travail sera de qualité
Renault / CLIO 2 5 CAA 15C E3

7,5

Aucun souci tout ces bien passé. Bien à l'écoute de mes demandes de service . Ya juste le prix je trouve un peut élevé ya moyen de revoir vos tarif merci
Renault / SCENIC III JA720A150

8,5

bon professionnalisme du vendeur
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil. Professionnel.
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E

7,5

Mon véhicule a été pris en charge et réparé immédiatement. Quelques minutes d attente et le problème était réglé : impeccable pour moi.
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

10

Merci à l'équipe que je recommande contrairement à d'autres garages renault
Renault / KADJAR BLK A46R M2

7,5

Accueil sympathique
Renault / CLIO III 3 INI 20C E

10

Super accueil et qualité du travail !
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

5,5

Problème non résolu
Renault / CLIO III S6AUA 15H E

9,5

Merci pour écouté et amabilité
Renault / CAPTUR E3F M0 A

7,0

Accueil pas très agréable , mais un résultat satisfaisant.
Renault / ESPACE N IN V6A

10

Très bon accueil. Personnel bienveillant et pédagogue dans les explications des travaux et de la facture.
Renault / SCENIC III BO J8 F1

10

LE NETTOYAGE DU VEHICULE POURAIT ETRE PROPOSE
Renault / MEGANE III BOSE A6A

10

satisfaction totale sur tous les plans
Renault / LAGUNA II PR 18

10

Le commercial M.desjardins qui c est occupé de toute la vente de A a Z etait très professionnel et sommes ravis et nous le remercions pour tout et recommandons ce vendeur
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 30 Novombre 2017
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons sincèrement vous voir à nouveau en concession. Bien cordialement, l'équipe digitale.

10

Très bien
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Pour l'instant aucune image négative en ce qui concerne cet établissement, bien au contraire
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Tout était parfait Accueil, prestation, et service avec le sourire et l amabilité.
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil professionnel, dans mes questions pour un rendez-vous prochain pour les 6 ans de mon véhicule en 2019.
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Professionnalisme et efficacite
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Accueil chaleureux et professionnel
Renault / SCENIC II CA519 130

8,5

Intervention de routine traitée avec suffisemment de competence et de bonne volonté
Renault / CLIO III 5 XC2 15F E

9,5

J'ai tout aimé même si proposer à la conduite du véhicule choisi serait encore d'un bon apport. mais je suis satisfait de cet achat.
Renault / KADJAR

6,5

ils ont oublier de me réparer ma roue de secours pourtant je l'ai demander à 2 reprise avant de laisser le véhicule
Renault / KANGOO II F GCF1 M8S

9,5

Je recommande ce garage
Peugeot / 207

10

rien de particulier à signaler
Renault / MEGANE PR 16

6,5

Véhicule propre , manque de carburant
Kia / SPORTAGE

10

A l écoute et efficacité
Renault / TWINGO II DY5 12K E5

10

Une équipe très sympathique et surtout très professionnelle, encore merci à eux
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

Bonne prestation jusqu'à ce jour.
Renault / SCENIC III BZ3 JA K3

9,5

Très professionnel et à l'écoute du client
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E

9,5

Satisfait pleinement
Renault / SCENIC III BO A0A F1

7,5

La livraison du véhicule aurait pu intervenir un peu plus tôt.
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Rien à redire sinon très bien.
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

7,5

Rien à dire
Renault / CAPTUR E3B M1 M

10

Très bien
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Parfait je suis satisfaite de mon véhicule.
Renault / CLIO

10

Rien à signaler
Renault / MASTER VU Transports fermés

9,0

Pensez a bien nettoyer l'interieur des vehicules apres intervention sur vitre. Des morceau de verre dans les sortie USB donc impossible de glisser une clé USB. Les débrits de verres vont partout. Pas que sur les sieges. A part cela prestation parfaite.
Renault / ESPACE V ZN 16D160A
Réponse de l'établissement le 30 Novombre 2017
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre votre avis sur notre établissement. Concernant le problème rapporté, nous sommes sincèrement désolés. Sachez que votre commentaire a bien été pris en compte et que nous allons l'utiliser afin d'améliorer la qualité de nos services. En espérant que ce désagrément n'aura pas entamé votre confiance envers notre entreprise et que nous aurons le plaisir de vous voir à nouveau dans nos locaux. Bien cordialement, l'équipe digitale.

10

Je suis entièrement satisfaite de l'équipe de Renault Argenteuil comme chaque fois que je lui ai confié mon véhicule.Ce sont des professionnels,à la hauteur de ce que l'on en attend et que je remercie.
Renault / CLIO 2 5 ALI1,475
Réponse de l'établissement le 27 Novombre 2017
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Pour nous, satisfaire nos clients est la priorité. C'est pourquoi nous sommes enchantés de lire votre commentaire. Nous espérons sincèrement vous voir à nouveau en concession. Bien cordialement, l'équipe digitale.

10

R.a.s sur l'ensemble des services que ce soit avant l'achat avec les conseils du commercial jusqu'à la finalité de la vente. Délai de livraison respecté. Et la secrétaire avec qui nous avons fait les papiers rien à dire parfaite. Un tout petit point faible la présentation du véhicule trop rapide.
Renault / Grand SCENIC
Réponse de l'établissement le 29 Novombre 2017
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de transmettre votre témoignage. Les retours d'expérience de nos clients nous sont précieux puisqu'ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Sachez donc que nous avons bien transmis l'information au service concerné afin de remédier au plus vite à ce problème. Nous espérons que cela n'aura pas entamer votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous revoir en concession. Bien cordialement, l'équipe digitale

10

pas de commentaires particuliers
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

pas de commentaire
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Prix délai respecté Toutes mes questions ont trouve une reponse
Dacia / DUSTER BKWA H J9
Réponse de l'établissement le 27 Novombre 2017
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de transmettre votre témoignage. Nous espérons vous voir à nouveau en concession. Bien cordialement, l'équipe digitale.

10

Prise en charge professionnelle. Ecoute, propositions et solutions .
Renault / KADJAR Intens Energy

10

Rien à signale; en quelques sortes ce qui devrait toujours être le cas en tous lieux. Donc à conseiller sans hésitation.
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Toujours très souriants et pro
Renault / KANGOO II CF115F075

9,0

Bonne prestation avec un personnel compétent et agréable !
Renault / ZOE INT MA 7

10

Très bien
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

TRES BON ETABLISSEMENT
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

Prise en charge à l'heure écoute de notre problématique et respect des délais annoncés.
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

9,5

Parfait !!! rien à dire sur la prestation
Renault / SCENIC II XPC19 130

10

Garage à recommander
Renault / SCENIC III EXQ12 115

10

Professionnel à votre écoute, devis avant travaux, tour du véhicule avec le client avant de le prendre en compte.
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

Disponibilitė Efficacitė Amabilitė
Renault / MEGANE Berline

9,5

J'ai apprécié la disponibilité du vendeur.
Renault / CLIO

10

Super garage rien à dire
Renault / CLIO III B2EX1 15H E

10

Un conducteur maladroit est rentré dans ma portière conducteur en juillet dernier. Mon assurance m a d abord orienté vers un autre garage Renault en proximité de La Défense. Celui ci n a pas pris la peine de résoudre mon probleme dans les temps : aucun rappel pour fixer un rdv malgré moulte relances de ma part. Il a fallu attendre l intervention de mon assurance auprès de laquelle je me suis plaint, pour entendre ce premier garage me dire qu il n avait pas jugé bon de m appeler parce qu il n avait pas de véhicule de remplacement à me prêter en attendant la fin de la réparation! En matière de transparence client et de communication on peut faire beaucoup beaucoup mieux. De surcroît cela faisait maintenant deux mois que ma voiture n avait toujours pas été réparée. J ai donc sollicité le garage Rousseau d Argenteuil chez qui j avais acquis ma voiture deux ans auparavant et qui déjà à l époque m avait donné les signes d'un grand professionnel. Il l a encore prouvé car à peine ai je fais part de mon probleme que chacune des personnes avec qui j ai été en contact n a eu de cesse que de m aider et de solutionner mon probleme. Mon assurance a renvoyé officiellement mon dossier auprès d eux car pour moi il n était plus question de passer par l autre garage vers lequel on m avait orienté initialement. Ma voiture a été réparée dans le délai et m a été restituée comme neuve. Le tout avec le sourire et le plaisir d avoir rempli une mission. Je tiens à nommément remercier ceux qui ont incarné ce professionnalisme à travers la qualité des interactions que j ai eu avec eux à savoir Omar Bourouba, Mathieu du service carrosserie, et Remi Gomes. Merci également aux techniciens anonymes qui ont réparé ma voiture.
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,5

Je suis très satisfait de mon achat
Renault / CLIO

9,0

Notre commercial a été au top par contre le parking est trop petit bonne explication du véhicule très bien voilà voilà tu
Dacia / SANDERO

9,5

tres bon accueil et prise en charge immédiatement au dépôt de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP A4H6R M6

10

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X J9

10

je suis tres satisfie
Renault / CLIO

7,0

Un léger manque de rigueur au service encaissement
Renault / CLIO

10

Ras simplement durée trop longue d immobilisation pour une simple révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A5

10

Je conseille vivement ce garage et surtout la personne qui m'a reçu
Dacia / DUSTER E2PD H MD

7,5

S'agissant d'une intervention de revision, le timing du rdv et restitution de la voiture a été respecté. (avec en prime le lavage de la voiture)
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III EX 15 105

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

Ils sont efficaces et accueuillant
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K PEL1 M8

7,5

Transaction rapid et satisfaisante
Renault / MEGANE

10

Aucun commentaire les réponses suffisent à elles-mêmes
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 CAD 12C E3

10

Très bon service et respect des tempts d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO EX 12

9,0

J'ai ete acceuilli, informé et suivi par JOHAQUIM. Une personne tres compétente, à l'ecoute et pro. La qualité de la prestation est en partie due à cette personne . Merci
Autre
Renault / CAPTUR HHB M0 A

7,5

Très bien Bon accueil, personnel très disponible et aimable
Renault / CLIO

10

très bon Etablissement je le recommande très bon accueil
Autre
Dacia / SANDERO II Stepway T

10

le personnel est a l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / SCENIC III ZEN A6 15

8,5

Des collaborateurs concernés par le service client Manque de documentation
Renault / ZOE

7,5

Améliorer la psycho des vendeurs , livreurs et + Eux , connaissent leur dossier , l'acquéreur le découvre ..; Ce qui est vrai dans toutes transactions mais SA voiture ,c'est autre chose !!!!…; Merci.
Renault / CLIO

10

Personnel de cet établissement très accueillant et surtout très professionnel
Carrosserie / Peinture
Renault / MASTER III TFG 1 222

10

ponctualité appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 E H AW

10

Accueil de qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 306

9,0

Bonne prestation et respect des horaires avec un lavage en prime gratuit
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6

10

Délais respectés avec appel tél. afin de prévenir de la fin d'intervention !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUS A4 15

6,0

ma réponse correspond à ma dernière visite, mais je suis également influencé par le sentiment déceptif que j'ai sur le dernier véhicule que je vous ai acheté il moins de 18 mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / KADJAR XMD A46R M2

9,0

Bon accueil. Une information importante ne m'a pas été communiquée (un papier à apporter le jour de la livraison).
Renault / CLIO

10

c'est fait pour ma femme
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II PV115 085

10

L écoute l accompagnement Tout
Renault / MEGANE Berline

10

trés bonne prestation, garage à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

9,5

Établissement serieux
Autre
Renault / CLIO III K4EXP 12X E

10

je suis abitue a un exellent service merci
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

Bon contact commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY 15 105

9,0

Très bonne prise en compte de ma demande.
Dacia / SANDERO

3,5

J'ai changé une batterie depuis plus de ventilons et il me demande 110€ pour seulement détecter la panne arnaque !!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4

8,0

Bon service
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

super professionnel on peux faire confiance ils sont a notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / CLIO IV TRD 09P E5

10

pousser Renault tech a être plus efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II NP215F110

7,5

accueil chaleureux. bonne qualité de service
Autre
Renault / KADJAR EA3 MR6R A2

10

Pourquoi est on oblige de mettre un commentaire?
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5 EX12 00

3,5

Attitude vendeur a revoir
Renault / Nouveau CAPTUR

8,5

J avais un soucis de timing qui a été pris en compte. Merci beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 19 130

9,5

Personnel accueillant et professionnel par contre tarifs Renault élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / KOLEOS PRFD 175 4

6,5

C est la première fois que je ne suis pas entièrement satisfaite , la prise en charge et le personnel rien à dire mais mon problème n est pas solutionné
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Rien à ajouter, je suis satisfait. Personnel aimable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

8,5

Très professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 XCN 16B E

8,5

Concernant le véhicule, il est trop tôt pour exprimer un degré de satisfaction.
Renault / Nouveau CAPTUR

8,0

Dans l'ensemble très bon garage! Seul hic prise de rdv 15 jours à l'avance pour commande pièce.. au final une des pièces n'était plus disponible.. obliger de laisser ma voiture 2 jours.. heureusement qu'un véhicule de prêt m'a été offert.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Excellents professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

bonne réception du véhicule, travaux sous garantie satisfaisants
Autre
Renault / ESPACE V IP ME A 6

10

Féminisation éclairée de l'équipe japprècie. Un plus
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SMB 15H 5

6,5

Être plus réactif à la demande du client afin d'éviter une seconde commande merci
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Très professionnels
Renault / SCENIC III PEP15 095

10

Équipe Renault minute toujours aussi sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

personnel de bons conseils et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5

10

Un service supplémentaire à la révision de ma voiture aurait pu m'être très utile. Il s'agit du prêt d'un véhicule de remplacement le jour de l'intervention. Je n'ai pas pu profiter de ce service car je ne l'avais pas demandé à la prise de rendez-vous. Dommage que l'on ne m'en ait pas prévenue. Sinon je confirme mon entière satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

8,0

bonne prestation !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS A4 15

10

Très à l'ecoute Des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

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