les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Argenteuil

139 Boulevard Jean Allemane, 95100 Argenteuil
8,9 /10
1 963 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1444 clients de la concession Renault Dacia Argenteuil vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Personnel très sympa!Rdv rapide
Renault / MEGANE III PE3 MR 14

9,0

Service très professionnel et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 3 PRI 16BAE

10

Accueil sympathique, professionnel et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

un accueil convivial le sourire la disponibilité le petit café une exécution de la révision de ma clio4 efficace BRAVO!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ZEN 15F E5

9,0

Bon service et bonnes écoutes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Vendeur très simpatique très aimable satisfait de mon achat très professionnel
Peugeot / 308

10

Accueil très courtois et surtout très professionnel. Tout a été mis en œuvre pour me faciliter la vie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

Vendeurs très professionnel Réception du véhicule parfaite metteur en main très professionnel et consciencieux
Renault / MEGANE Berline

8,0

Quelques petits déboires à la livraison ça commence à rentrer dans l'ordre
Renault / CLIO

10

Équipe professionnelle et à l’ecoute. Travaux de carrosserie irréprochable. Mon véhicule a été lavé et nettoyer.
Carrosserie / Peinture
Renault / LATITUDE BU 20M150 E

9,0

Accueillant, réactif, à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Personnes à l'écoute, travail demandé effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MR M6

10

Bon garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 PR14

10

le changement de mon véhicule a été très rapide et mon commercial m'a rapidement trouvé une solution pour satisfaire ma demande de changement . une équipe professionnelle très à l'écoute .
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LT4 A0 F1

9,0

Ttc est bien passé sauf kil on oublier de faire les niveaux
Dacia / DUSTER YBKA H J9

8,0

Lors de la remise du véhicule au client il serait bien de remettre les fonctions du TDB à l'identique de ceux lors du dépôt du véhicule par le client Et lorsqu'il pleut ne pas laisser le véhicule fenêtres ouvertes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

10

cette note se passe de commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AUT 12B E4

10

Très bon service
Renault / MEGANE Berline

9,0

très bon accueil et travail satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Très bon accueil, le vendeur a su nous conseiller et répondre à toutes nos attentes. Il est à l'écoute du client. Merci!
Renault / Grand SCENIC

10

Très commercial, cordial merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1

10

Très bon travail, à l'écoute du client, voiture rendue propre j'ai beaucoup apprécié.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen

8,0

A ce jour très bon opinion rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

Bon service.
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Equipe d'un très grand professionnalisme à qui je renouvelle ma confiance sans hésitation.
Renault / LAGUNA III G220D150A

10

Personne très gentille et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Excellent contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA2 A36R M2

9,0

je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Bonne prise en charge sans rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

10

Amabilité, professionnalisme, au service du client, clarté et précision
Carrosserie / Peinture
Kia

8,0

DEVIS PAR ECRIT AVANT LE TRAVAIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BOSE A6A

10

Cliente fidèle depuis de nombreuses années, comment pourrais-je trouver mieux ?
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV 2INI 12NAE6

10

Le service rendu au client est toujours très important chez Renault et l'accueil est très chalereux aussi. Merci renault
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III B6ZEA 12E E

10

Bonne aceuil
Renault / TWINGO EX 12

10

Très bien reçu et toujours à l’écoute
Renault / MEGANE III RSF J1 K1

0,0

Je n'ai jamais mis les pieds à la concession Renault Dacia Argenteuil, donc pourquoi ce questionnaire ????
Renault / CLIO

9,0

Très satisfait pour l'intervention de l'entretien de ma voiture. Par contre je mets 0 en carrosserie pour recoller le rétroviseur intérieur, un devis de 700€ pour changer le pare brise m'a été fait. Trop excessif pour moi, j'ai été voir un concurrent qui a recollé le rétroviseur!!!! Dommage !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 INI 15F E

9,0

Atelier mécanique a l’écoute du client. Explication très claire. Appelle pour tenir informé de l'évolution du dépannage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Accueil appréciable travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II ACC 12D 6R

10

Personnel pro et agréable. Dommage simplement qu'il n'y ait pas plus de remises car les interventions sont onereuses
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Très satisfait
Renault / ESPACE N RXE 2,0+

10

Travail effectué dans les délais. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO EMO12 60 I4

10

Excellente
Carrosserie / Peinture
Kia

8,0

Obligatoire ?!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 I X MD

9,0

Très bon accueil de la part du personnel. prix correcte pour la vidange prix un peu cher pour les freins
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

9,0

Pas de proposition de test sur route du véhicule ou véhicule équivalent. Commercial sympathique mais un peu éparpillé (une heure de retard sur rendez vous avec deux enfants en bas ages et plus d'une heure et demi d'entretien pour finaliser un achat entrecoupé par x interventions non urgentes, erreur d'adresse sur la carte grise). Véhicule correspond pour le moment aux attentes souhaités, le commercial a su parfaitement cerner nos besoins. Livraison de véhicule irréprochable, la personne qui nous a pris en charge pour l'explication de l'utilisation du véhicule était très professionnel (explications données sur l'utilisation du véhicule étaient très complètes)
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe digitale

10

Très bon accueil, et agents très professionnels ma voiture a été dans de bonnes mains
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

2,0

Devis peu clair. Délai important
Renault / CLIO IV EXP 09S E5
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, L'équipe digitale

10

J'ai été reçu de façon professionnelle et sympathique. Les travaux ont étaient effectués parfaitement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II RSR 16B E5

9,0

Visite du contrôle technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

9,0

Quelque problème mecanique
Renault / Grand SCENIC

9,0

Très aimable et accueil nickel Sans rdv véhicule prit et travail fait dans la matinée 👍🏻
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9UP E

10

Merci pour le service y compris pour la pose de l'attache remorque.
Renault / CAPTUR

10

Toujours à l’écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 XCN 16B E

10

Courtois gentil et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE IV LIN 20D17F

2,0

Véhicule en révision 4 ans et 29800km avec passage au contrôle de technique, recalé au contrôle pb pneumatiques (un pneu d'origine (- de 30000) l'autre remplacé (entre 10 et 15000km) suite a crevaison par ce même garage en 2016. Appel téléphonique il faut les remplacer sans m'informer du délai de 2 mois pour une nouvelle presentation. Remplacement fait avec pneumatiques différents de ceux d'origine changement de marque. Docement facture non acquittée! Véhicule non lavé (contra IDENTICAR Rousseau) montant de la facture 594,30€. Je pense que le contrôle technique à été effectué av la révision on m'a dit que maintenant une différence d'usure entre 2 pneumatiques du même train entraînait un remplacement systématique et une contre visite. Si la révision avait eu lieu avant j'aurai pu être averti.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Bon accueil et intervention conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 3 RPC 15F E

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Bon accueil et timing respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS A3 15

10

intervention effectuée avec diligence et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 LXP 16B E

10

Vous m'avez fait des contrôles sur mon véhicule k j'attendais pas et j'en suis ravi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Très bon accueil et transparence
Renault / KADJAR XMD A36R A2

9,0

Facture un peu chère
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN MCV K2 15 080

9,0

L'attente un peu longue pour déposer le véhicule ,tous RV à la même heure ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

9,0

bon accueil mais un peu trop d'attente à le matin à la remise du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4

7,0

Mon véhicule à eu doit à un réglage d train j'aurais souhaité avoir eu le rapport de géométrie...
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Accueil parfait, suivi et relation client parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III AKJ A4 K1

0,0

J'ai appelé le garage pour prendre rendez-vous pour une révision et la personne au téléphone m'a confirmé que les révisions entraient dans le contrat losange, que je n'aurai rien à payer. Et en fait, j'ai du payer 85 euros. Je suis très déçue et je n'irai plus dans ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

10

bien...............
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II GTC20 150F

6,0

J ai eu un rendez-vous à 8h 30 au renault minute pour une révision et je suis sorti à 11 h 25 trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOS7 JA 1
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant les délais.Nous espérons que cela n'aura pas entamer votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous voir à nouveau en concession. Cordialement, L'équipe digitale

0,0

retour fait lors du questionnaire RENAULT GROUPE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III PE3 MR 14

9,0

Très bon accuiel, personnel compétant, donc satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2DY1 12X E

10

Commercial très aimable, très disponible et de bons conseils
Renault / TWINGO

9,0

il devait y avoir un rappelle constructeur , mais cette annotation n'a pas reportée sur le compte rendu de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2PD H J9

9,0

Très bon accueil de M. Choukri (Renault Houilles), excellent sens relationnel, depuis la commande jusqu'à la livraison. Il a pris le temps de m'expliquer tout le fonctionnement de l'ordinateur de bord de mon véhicule. Je recommande !
Renault / SCENIC

10

Très bonne prise en charge par Bello Sartrouville
Renault / CLIO

10

Bon accueil. Expertise technique. Respect du délai annoncé. Véhicule rendu propre. Que du bonheur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV LIN 30DA E

10

Rapide, efficace, à l'écoute et toujours un accueil avec le sourire.
Renault / SCENIC II CFE15 111

10

l'accueil excellente travaux impécable je le recommande a tous mon entourage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BZ215A110

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI ONE

10

très bon accueil et super contente de ma twingo.
Renault / TWINGO

10

EFFICASSE ET RAPIDE
Renault / LAGUNA III C220D130

10

Réactivité, amabilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6

10

Super accueil très professionnel rapide et efficace.
Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III DY20D130

9,0

très bon accueil, ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Respect des engagements. Clarté. À l’ecoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

8,0

tous va bien la vague est passez.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BU3 A4 K1

9,0

bon acceuil
Renault / CLIO IV EXP 15S E5

8,0

Hormis un accueil compliqué (j'avais pris rdv par téléphone et le rdv n'avait pas été enregistré à la bonne date), la prise en charge était parfaite. Devis conforme et qui ne m'a pas paru excessif, explications très claires de mon interlocuteur. Je suis satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR I3B AU A
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement, L'équipe digitale

8,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Tres bon garage à l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PATROL

8,0

Très bon accueil très gentil.
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

10

aucun problème...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II EXC15 105

5,0

Il est regrettable d acquérir un vehicule neuf qui necessite un retour ah garage car le gps ne fonctionne pas,les radars non plus,ni la radio....en depit des efforts certains du metteur en mains! Je suis évidemment tres déçu !
Renault / Grand SCENIC
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe digitale

10

Très satisfaite dans l'immédiat
Dacia / Nouveau Duster

10

Installation antenne requin bien effectuée
Renault / CAPTUR Initiale Pari

9,0

accueil correcte, le petit diagnostic chiffré en pourcentage fourni sur les organes de sécurité est très utile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DYQ16 130
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe digitale

9,0

suite à un vandalisme sur ma voiture que j'ai étés obligé de faire réparer dans le garage la Boule à Rueil- Malmaison qui ont été formidable et serviable. je suis re tourné a mon garage et n'étant pas heureux avec cette voiture, que je trouvais trop grande pour manœuvrée c'est pour cela que:avec le vendeur j'ai décidé de changer de voiture clio pour une twingo qui devrait être plus simple à conduire
Renault / CLIO IV LT4 12NAE6 2
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe digitale

9,0

Information claire, délais tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY LAU7 15T 5RH

10

personnel très sympa rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

L équipe est sympathique
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6

10

100% efficace, 100% pour la rapidité, 100% satisfait, 100% je reviendrai. Continuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L'équipe digitale

10

bien dans un ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III PR 15 110

10

je suis très satisfait de votre intervention et merci la maison Dacia pour le geste commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H AL

10

Bonsoir Très bonne accueil service atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EX14 I5

10

Sens du client, rapidité pour traiter une difficulté inattendue , accueil, conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Correcte satisfaisant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III CA 15 110

0,0

Inadmissible savoir un RV sous 7 semaines dans le cadre d'une garantie
Renault / MEGANE IV EA1 A1M6R
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été prise en compte, mais notre planning est actuellement assez chargé, ce qui explique ces délais. Nous espérons que cela n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement, L'équipe digitale

10

Impeccable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Prestations à la hauteur de mes attentes. Accueil très agréable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II K PEL1 M8

10

RV à l'heure. Rappel lorsque le véhicule a été prêt. Explications claires et précises sur ce qui a été fait . Rappel de la date de la prochaine intervention. Service sans faille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ME2 15G E6
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe digitale

9,0

Prise en charge du véhicule parfaite, seul bémol il n'y avait pas de voiture de prêt alors que je l'avais commandée au moment de la prise de rendez-vous, j'ai donc dû attendre la fin de la révision pour récupérer ma voiture et arriver avec une heure de retard au travail ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9UP E
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe digitale

10

Très bon conseil. Voiture propre.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2EX1 15J E

10

Très bon accueil et prise de renseignements du conseiller sur l'objet de la visite et très bonnes explications sur les travaux à effectuer et les éventuels délais. Sérieux professionnalisme.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II K PRI1 M8S
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L'équipe digitale

0,0

J'ai demandé par téléphone (laissé message téléphonique)un rdv carrosserie au garage d'Enghien. J'ai reçu un mail de confirmation de rendez-vous quelques jours après mais à Argenteuil; je n'étais pas informé que c'était sur Argenteuil. Je me suis donc déplacé le jour de mon rdv à Enghien qui n'a pas pu bien sûr honorer ce rdv. J'ai du re-planifier un autre rdv sur Enghien ou j'ai toujours été bien accueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA1 A3M6R
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe en interne. Nous espérons sincèrement que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous, L'équipe digitale

2,0

J'ai du attendre mon véhicule 4 mois commander le 12 février et livrer après maintes peripecie bonjours l'image Renault
Renault / TRAFIC VU
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, L'équipe digitale

10

Très très bon accueil Rapidité de prise en charge Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR BUI MR M6

9,0

J'aurai aimé qu'on me contacte pour la livraison de mon véhicule. C'est moi qui ai tel 48h avant date prevue pour être finalement livrée 3 jours plus tard que celle ci
Dacia / Nouveau Duster
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour , Merci pour votre commentaire. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de nos services. En espérant vous voir à nouveau en concession. Cordialement, L'équipe digitale

10

Très bon accueil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV ONE A5A6R

10

la prise en charge et l'intervention de mon véhicule a été rapide et bien exécutée ,le seul petite chose est que mon véhicule n'est pas été néttoyé apres l'intervention mais peut ton l'attendre d'un service minute?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A36R A2

10

Entretien réalisé dans les temps . Explication très claire de la facture . Véhicule nettoyé avant restitution .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II PRC20 150

8,0

Nous avons demandé en plus de la révision de changer la lampe veilleuse arrière. Le travail a été fait, mais je n’ai pas vérifié si la lampe s’allumait lors de la reprise du véhicule. Je m’en suis aperçue plusieurs jours après que la lampe ne s’allume pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AUT 12H E4
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe digitale

7,0

XXXXXX XDEFEF DDD
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II SIX 12K E5

5,0

Bonjour J'ai signalé un. Problème sur la vitre arrière gauche comme quoi elle ne s ouvrait plus des fois. Au bilan on m à indiqué que tout allait bien. Sauf que le problème s'est représenté aujourd'hui aussi bien à l arrière gauche que droit. Les vitres ne s ouvraient pas. Pas très satisfaisant. Sinon accueil parfait et le reste aussi.
Kia / CEED 1.6 CRDi 128 ch
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. En espérant vous voir à nouveau en concession. Bien cordialement, L'équipe digitale

6,0

Nettoyage véhicule pas fait après une révision à plus de 300 euros pourtant prévu...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III END15 110
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour , Merci 'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de nos services. En espérant vous voir à nouveau en concession. Cordialement, L'équipe digitale

8,0

je fais confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

Professionnel serviable aimable sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III BO 15D110
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe digitale

10

Bonne disponibilité. Accueil très agréable et bonne communication sur les coûts prévisionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

Très bon accueil, efficace et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II L2D20 150

10

Bon travail mon véhicule etait en plus avant l'heure La facture est par contre un peu salé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PE 15 085

6,0

Une hausse prohibitive des tarifs de Révision depuis le début de l'annéee (hors pièces détachées éventuelles)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BU1 15S E5
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous car il nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement, L'équipe digitale

10

personnel disponible, accueillant et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO J8 F1

10

Tout s'est très bien passé et on m'a rendu ma voiture très propre !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 3 LXD 14B E

10

absolument parfait, rien à redire
Renault / Grand SCENIC

10

Rien à sigaler, très bien
Renault / KADJAR

10

Je trouve vos services et vos prestations de très bonne qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / c1

5,0

Scenic neuve de 2016 achetée dans votre garage. Durée de vie de la batterie :2 ans pour 18800 km. Performance insuffisante.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSE J8 1
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe digitale

9,0

Bonjour, Très satisfaite de la prise en charge de ma demande, malgré quelques incompréhensions . Les collaborateurs Renault ont sut être très réactive afin de corriger au plus vite ses petits erreurs, tel que la date de RDV pour récupérer mon véhicule et transmission du numéro d immatriculation. Merci à eux pour leurs réactivité qui traduit bien un professionnalisme. Je leurs renouvellerais toute ma confiance. Bien à vous
Renault / TWINGO

10

Aussitôt arrivée on m´a prise tout de suite ! Le service à été rapide, clair et l'équipe à été très accueillantes
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Bonne accueil et très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Très bon accueil, travail effectué dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

8,0

pas assez de place de parking réservées au client !
Dacia / SANDERO

10

Personnel efficace.
Renault / SCENIC

8,0

prestation correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR CGR AJ M

8,0

Le rapport final indique qu'une étiquette a été mise à jour indiquant la date de la révision, mais elle n'a pas bougé depuis 2016. Je suis déjà venu en 2017 et elle n'avait pas bougé non plus, je pensais à une erreur unique, il semble que cela soit récurrent ... J'ai passé le contrôle technique 3 jours après, des remarques concernant les phares (mal réglés) mais lors de la révision rien ne m'a été signalé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

10

Bonne équipe, avenante, claire et compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Très bon accueil ,et personnel très serviable .Il s'agissait d'une révision annuelle de mon véhicule qui s'est passée sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO IN1 1,2

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