les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Renault Beauchamp

117 Avenue de la Libération , 95480 Pierrelaye
9,2  /10
3 859 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

2832 clients du concessionnaire Renault Beauchamp partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1516) 9.2/10
Pneumatique (361) 9.3/10
Réparation (283) 8.9/10
Freinage (273) 9.2/10
10

Bon accueil travail bien réalisé personnel très serviable
Renault / AUSTRAL EA4 M26W2HY

10

Rendez-vous et accueil très agréable, prêt d'un véhicule de courtoisie.
Carrosserie
Renault / ARKANA ESLVMUHH26UY

10

Service impeccable- 100% satisfait
Révision
Renault / CLIO V INT MFA6T

8,0

Réparation sur un problème d'éclairage qui est apparu suite à un remplacement d'ampoule effectué dans le réseau renault
Autre
Renault / SCENIC III JAP519 13

10

Professionnalisme, sourire et ponctuel
Révision
Dacia / DUSTER M3F2 MTGV6TS

10

bon accueuil, efficace et rapide.
Renault / SCENIC IV EIP NCA6T

10

Prestation complète et rapide.
Autre
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

8,0

Tarif eleve
Révision
Renault / KADJAR EJ3L NB6T 2M

8,0

Prise en charge 20min après heure de rendez-vous
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Bon accueil. Et bon travail.
Révision
Dacia / SANDERO II ST19 09H

10

la prise en charge du véhicule, la réception après opération de révision, tout s'est bien passé. La personne chargée de l'opération s'est montrée très professionnelle
Renault / CAPTUR II E3LN0HA 6U

10

Ponctualité, amabilité, efficacité.
Révision
Renault / CLIO IV BLL 09S 6T 2

10

la commande de ma voiture c'est bien passé,elle est arrivée plus vite que prévu,livraison parfaite.
Autre
Renault / ESPACE VI ESL37M26W2

10

personnel sympathique
Révision
Dacia / DUSTER M3 2 MTGV6TS

6,0

Dommage de refaire 50 km régler un ordinateur pas reglé
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Accueil, services, compétences, appel signalant la fin des travaux, tout était parfait.
Pneumatique / Révision
Renault / CLIO V 3E3H MUH6UY

6,0

Accueil et écoute des demandes clients à revoir d'urgence !
Révision
Renault / LAGUNA III BO 20D150

8,0

Véhicule de prêt pendant l'intervention pour un client de plus de 20 ans
Révision / Pare-brise
Renault / SCENIC IV 2EA3 A8A6T

10

Très bon accueil, à l'écoute et apporte toutes les réponses aux demandes. Équipe performante.
Révision
Renault / CAPTUR II ITAMTH5 6T

8,0

Un peu cher
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV 2EA3 A8A6T

2,0

Panne repetitive et payer 2x recherche de panne 200euros
Révision / Réparation
Renault / ESPACE V IP A5 A 7

10

Accueil et conseils parfait.
Dacia / SANDERO II ST20F 09D

8,0

Pas recu de sms avant le rendez vous. pas de visibilité du rdv sur MyRenault. Le responsable du dossier sympathique. Mais seul et plein de monde le matin. On arrive on ne sait pas si c’est renault garage ou renault minute on y comprend rien et on s’en fout. ils sont à 5m de difference, je ne comprends pas pourquoi on nous fait faire le tour à nous c’est le meme batiment - vous nous saoulez avec votre « ah bah non c’est pas là » Voiture rendue (non lavée) avec encore le plastique dedans. Bon. On espere que le boulot est fait honnêtement au moins.
Révision
Renault / CLIO V 3LS1 MUH6UY

8,0

L'accueil pourrait être plus gentil.
Révision
Renault / SCENIC III BO3 A6 G9

2,0

Ma voiture est restée 8 jours au garage, en attente que la pièce soit livrée (injecteur à remplacer). Peu d informations. Lorsqu’on appelle et qu on laisse un message on n est pas rappelé. Je suis mécontente de la prestation et je ne reviendrai pas.
Réparation
Renault / CLIO V ZEN AG 6T

8,0

RIEN A SIGNALER, tout a été fluide.
Révision
Renault / TALISMAN EIP NCH6T A

10

Très bon contact
Autre
Renault / SCENIC III LTD5 J8

10

le garage a accepté de me faire spontanement la révision de 2 de mes véhicules sans rendez vous
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / TWINGO III INT MEM 6

10

La révision ne s’est pas faite à Beauchamp mais à l’antenne Nissan à St Ouen l’Aumone où nous avons retrouvé quelqu’un à qui nous avons souvent affaire à Osny
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV ONE A4M6R

10

Satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

Aimable et professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

8,0

Rien à signaler
Révision / Carrosserie
Renault / SANDERO II LAURF 10D

8,0

J'avais demandé à ce que l'on vérifie le gicleur du lave glace arrière. A ce jour, il n'y a toujours pas d'eau qui sort
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Le personnel est toujours aussi réceptif et à l'écoute et accueillant. Et compétant. Je suis très satisfait de l accueil et du service.
Pneumatique
Renault / MEGANE IV 2EA3 NBM6U

4,0

Lors de ma prise de rendez-vous par téléphone, il y avait un bug informatique, je n’ai donc pas pu avoir de devis en amont. Arrivée sur place, de nouveau un bug informatique, je n’ai donc encore pas eu de devis. Je faisais une totale confiance à la personne qui m’a accueilli, puisque j’ai affaire à lui très régulièrement pour les réparations de ma voiture. Au moment de venir récupérer la voiture, j’ai découvert le prix, qui était 150 € plus cher que le devis que j’avais fait sur le site Internet avant de prendre mon rendez-vous. Addition un peu difficile à avaler j’avoue
Pneumatique
Dacia / DUSTER LOOK H J9

10

Très bonne relation client
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

J'ai enfin trouvé qq pour régler mon problème de GPS.
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Personnel aimable et à disposition
Révision
Renault / modus N DYN 12C E4

8,0

Problème de stationnement pour la dépose des véhicules
Révision
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

Ponctualité, amabilité et efficacité. Très professionnel.
Renault / CAPTUR 2ITS JS M6

8,0

Le back UP sur le site de Nissan St ouen l’aumône suite à fermeture du site d’Osny n’a pas dégradé la prestation. Pour le coût de la prestation reste à mon goût trop élevée
Freinage / Révision
Renault / KOLEOS II E3 N26U A2

2,0

Attendu 4 mois pour entendre que mon véhicule n’est pas réparable !!!
Autre
Renault / SCENIC II CFE15 111

6,0

Je viens pour une trappe carburant bloquée et je me retrouve avec une facture de près de 160 euros (moteur remplacé). Je récupère ma voiture et constate que sur mon modèle il faut demonter le carter protection passage de roue et celle-ci pour remplacer cet élément. SAUF que la boue du passage de roue est là et aucune trace de démontage...un sentiment de m'être fait rouler 😑
Carrosserie
Renault / MODUS L2EXP 12X E5

10

Bon accueil, respect des délais
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

10

vehicule restitué rapidement, amabilité de la personne ayant pris en charge mon véhicule
Renault / CAPTUR II

10

remplacement batterie Kadjar :travaux réalisés dès mon arrivée après dépannage à mon domicile Travail soigné!rapide
Démarrage
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Vraiment très accueillant qui prend le temps de bien tout expliquer
Renault / KADJAR KGR A36R M2

2,0

Extrêmement long pour obtenir un simple devis (presque 1 semaine !) 180 euros pour un diagnostic, alors que nous savions déjà ce qu'il fallait changer (suite à un contrôle technique). Tarifs exorbitants. Nous ne reviendrons pas.
Autre
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

8,0

très bon accueil rapide et clair
Révision
Dacia / DUSTER M3 2 MTG 6US

10

Très bien reçue, le personnel est très aimable et serviable.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV LTB 12C E6

10

Rien à signaler
Renault / MEGANE IV GTL NCA6T

10

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule par contre compliqué d'obtenir un rdv avec l'atelier
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E NE M6

10

Amabilité de l'accueil, délai de prise en charge et devis respectés.
Révision / Réparation / Démarrage / Pneumatique
Renault / MEGANE II DY 16 110

10

Bonne prise en charge de mon véhicule, et rendu dans le délai annoncé.
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

RDV carrosserie parfait. L'accueil très agréable. Prestation rapide. Merci.
Réparation
Renault / CLIO IV LTD 09S E5

8,0

Bonne prestation
Révision / Démarrage
Renault / CLIO 2 5 RXE12

6,0

Attente énorme du délai promis pour le diagnostic. Jamais de réponse aux messages laissés.
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

Très bon accueil. Bonnes explications de tout ce qu'il y a à faire. Renseignements donnés sur des demandes complémentaires.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

6,0

J’ai laissé mon vehicule au point minute pour la révision annuelle plutôt qu’à l’atelier comme d’habitude faute de place apparemment, Les techniciens ont changé les 4 pneus car ils étaient usées mais ont oublié de remettre trois bouchons de valves sur les 4… Obligé de retourner demander à l’atelier les bouchons manquants… J’espère que rien d’autre n’a été oublié pendant la révision… Je vais quand même vérifier le serrage des roues à tout hasard
Révision / Pneumatique
Renault / ZOE INT MF 12R

8,0

Excellent accueil
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Rapide, efficace et agréable. Merci a l'équipe de renaud Minute (et en particulier à Momo) pour leur accueil et leur efficacité ! Vous avez sauvé mes vacances !
Révision
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH

10

Très bon accueil et très bonne explications sur la révision Merci à l'équipe
Révision
Dacia / LODGY AXY5FMNG6TH

10

l'accueil est toujours excellent. Mr BOUHARB EST D'UNE COURTOISIE REMARQUABLE.
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER T2 2 MFM 6TS

10

Très bon accueil a l'atelier Minute pour la première révision de mon véhicule
Révision
Dacia / DUSTER A3 2 M3A 6US

10

SUPER ACCUEIL ET SUPER SERVICE
Révision
Renault / MODUS EXP 15E E4

10

Très satisfait
Révision
Dacia / DUSTER M3 2 ADM 6TS

8,0

Trèsbon accueil
Dacia / SANDERO III CMU MG 6

10

Très satisfait de l'intervention. Le seul problème a été de trouver l'adresse de la concession hébergée chez Nissan ce qui ne nous avait pas été signalé à la prise de rendez vous.
Révision
Renault / TWINGO III E3W A1E C

10

Accueil sympathique. Analyse claire. Efficacité et ponctualité.
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Très bon accueil à la réception Renault Minute, à l'écoute et auxrenseignements donnés. Délai récupération véhicule respecté.
Renault / TWINGO EXP12

4,0

Rdv initial prévu début août, annulé la veille pour le lendemain alors qu'il etait prévu depuis plusieurs semaines. Délai d'attente, 15 jours supplémentaires. Accueil très moyen et contrainte de revenir l'après midi pour une meilleure prise en charge.
Renault / TWINGO II AUT 12B E4

10

Toujours bien accueilli par Monsieur Momo l'équipe est super bravo très contente
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

2,0

Prestation scandaleuse
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

8,0

Véhicule gardé deux jours au lieu de une journée
Révision
Renault / CAPTUR II ITSMFHA 6T

6,0

Les prix ne sont pas les mêmes sur internet et dans la réalité. Peut-être que mettre à jour régulièrement les tarifs serait une bonne option.
Renault / ZOE LIF MB 9

10

Excellent accueil et information pour ce qui concerne l'équipe de l'atelier.
Renault / CLIO V E3L MT 6U S

10

Accueil chaleureux et très compétant. Je remercie l'équipe et plus particulièrement Omar.
Renault / MEGANE III BW 15 090

8,0

La voiture a été immobilisée une semaine pour un problème de climatisation non résolu . Je me suis battue avec vos numéros de téléphone pour réussir à avoir quelqu’un qui réponde et me dise si nous pouvions récupérer la voiture …. Un peu agaçant comme situation
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

6,0

Pas d’informatique à l’arrivée et donc pas de devis ni explications sur la prestation Le réceptionniste nous a contacté par téléphone sans tenir compte de notre demande de révision
Révision
Renault / CAPTUR E3D M1 M

10

Respect du RDV et de l heure de reprise. Facture conforme au devis. Accueil respectueux et courtois. Voiture reprise bien propre. Des conseils utiles pour l entretien et la conduite.
Révision
Dacia / JOGGER SLV7 MT 6UGS

2,0

Pas d'écoute et 0 prise en compte des demandes et remarques clients. Trop expéditifs
Révision
Dacia / JOGGER SLV MD 6U S

10

Très bon service efficace et ne poussant pas à des travaux inutiles
Révision
Dacia / SANDERO II SYER 09H

10

Un service qui répond avec rapidité à la demande
Dacia / SANDERO III SMF M6 6

10

Personnel très pro
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

10

Comme toujours rien a redire Momo toujours aussi professionnel
Révision
Renault / CAPTUR E2ABAL M

4,0

très deçu de la prestation de vos équipes
Réparation / Autre
Renault / ESPACE V ZN M1 A 7

10

100% de mes demandes passées+du jour du rdv + du futur( commande effectuée, de la trappe carburant qui sera à changer car elle présente un défaut d’ouverture aléatoire depuis le 1er mois d’utilisation du véhicule) sont satisfaites. Bravo à l’équipe pour la prise en charge de mes différentes demandes.
Révision
Dacia / DUSTER A3 2 MTG 6US

4,0

Personne ne répond au téléphone
Révision / Pare-brise
Renault / KANGOO II F EXT2 A2

10

Le planning est correctement suivi Les techniciens sont compétents
Révision
Dacia / DUSTER D3 2 M3A 6US

10

Accueil et réalisation de la révision parfait. En plus toujours avec le sourire.
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

10

Prise en charge rapide, efficace et agréable, comme toujours lorsque c'est mon interlocuteur habituel, c'était le cas
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

10

Très bon accueil et explications claires
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

2,0

Malgré un rdv le 24/07 aucune analyse du véhicule, aucun diagnostic rien a était effectué après 15 jours j ai dû récupérer le véhicule le 4/08 faute à aucune prise en compte. A ce jour j ai déposé le véhicule chez un confrères qui n ai pas renault qui a réussi à faire le diagnostic la panne et réparation sous 2 jours très déçu et mécontent du professionnalisme de renault beauchamp. Toutes en sachant que je suis professionnel avec une majorité de mes véhicule chez vous.
Renault / MASTER III TFG 2 223

2,0

Le service c est dégradé, des agents qui font de leurs mieux mais un manque cruel de personnel. Service bâclé, pas de prise en compte des demandes faites et un véhicule livré avec 2 jours de retard. Impossible de joindre une personne au téléphone, pas de rappel pour venir chercher le véhicule ! Très déçu, alors que je recommandais se garage … je pense faire le suivi de mon véhicule chez un autre concessionnaire ! Tellement dommage … pour une facture de plus de 600e …
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

8,0

Rien à signaler
Révision
Dacia / SANDERO III CMF M6 6

8,0

Bien. Continuez dans la performance
Révision / Autre
Dacia / SANDERO III CMU M6V6

10

L'accueil a été excellent et nous remercions vivement les personnes qui se sont pliées en quatre pour bien nous accueillir !
Révision / Pare-brise
Dacia / DUSTER M3 2 MFM 6TS

10

Accueil cordial et efficace , délais respectés.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bon accueil, bons conseils et véhicule récupéré propre !
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

8,0

Il y a eu un moment de flottement dans la prise en charge du véhicule. J'ai d'abord été dirigé vers Renault Minute alors que j'attendais une prise en charge par l'atelier mécanique. Devant mon insistance j'ai obtenu gain de cause.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Merci a stephan tres professionnel
Dacia / SPRING

2,0

Mauvais prix de reprise de mon ancien véhicule, accueil et sérieux du conseiller à revoir, retard de livraison (30%de temps en + par rapport à la date prévu), demande de faire le virement alors que le véhicule n’est pas en concession, je ne reviendrai pas.
Dacia / JOGGER

10

Continuer comme ça vous êtes une très bonne équipe
Dacia / DUSTER

10

Pour l'instant très satisfait de notre achat et du garage.
Renault / AUSTRAL

6,0

Il y a eu un retard de 3 mois environ pour la livraison du véhicule. Aucune information ne pouvait être donnée donc j'ai été dans l'attente pendant 3 mois à ne pas savoir quand le véhicule serait livré. Heureusement que j'avais l'ancien véhicule en attendant car sinon j'aurais eu un sacré gros soucis sans voiture pour aller travailler et vivre au quotidien. De plus, le conseiller commercial n'avait aucune information rassurante à me donner, n'ayant aucun retour du constructeur et j'ai dû solliciter à nombreuses reprises le garage pour en savoir davantage. Un manque de suivi et de communication au détriment du client. Et aucun geste du constructeur pour s'excuser du retard et désagrément occasionné
Dacia / SANDERO

8,0

Le commercial n'était absolument pas sûr de lui, alors qu'il suffisait d'expliquer qu'il débutait pour que ça ne soit pas anxiogène pour le client. Concernant la livraison, j'ai appris grâce au Directeur du garage de livraison que la voiture était arrivée depuis 4 jours à la concession sans que j'en sois informé. Après près de 3 mois de retard je trouve ça dommage (mais je peux entendre que les équipes sont débordées).
Dacia / SANDERO

8,0

Je regrette d'avoir reçu mon véhicule sans formation, mais le mal va être réparé
Renault / CAPTUR

10

Très satisfaite
Renault / TWINGO

8,0

Nous pensons, qu'au lieu de faire des campagnes de pub très régulièrement, DACIA ferait lieux de structurer sa logistique. Nous avons commandé notre véhicule en Avril 2023 et nous avons été livrés le 25 Août... En tant que client c'est une honte ; Bon de commande signé pour une livraison le 03Juillet tout de même... Ayez les moyens de vos ambitions !! il ne s'agit pas démontrer de belles voitures à la télé, faut-il encore que les clients puissent les conduire.... Heureusement que nous eu une interlocutrice charmante et qui a la notion de clients.....
Dacia / SANDERO

10

commerciale très professionnelle et réactive
Dacia / SPRING

10

Rien à signaler je suis très satisfait
Dacia / DUSTER

10

Rien a dire bonne équipe performante
Dacia / SANDERO

10

SUPER EQUIPE
Dacia / SPRING

10

RAS tOUT S'EST BIEN PASS2
Renault / CAPTUR

10

une voiture livree dans les delais cest remarquable
Renault / AUSTRAL

10

Accueil parfait, bonne communication et véhicule livré dans les délais malgré la conjoncture.
Dacia / SANDERO

10

Très bonne réception .L’explication sur le véhicule a été sastifaisant.
Renault / AUSTRAL

2,0

PAS TRES COMMERCIAL
Renault / CAPTUR

10

Bons contacts, bonne réception..
Dacia / DUSTER

10

Le vendeur Ayoub ne fait aucune pression sur le client, il est excellent vrai, c'est de tels vendeur que les clients souhaitent faire affaire. Merci
Nissan / JUKE 2021

10

Equipe au top
Renault / TWINGO III

10

Merci beaucoup
KIA / SPORTAGE

10

Très bon service, accueillant et de qualité merci encore.
Renault / CLIO V

10

Très bon contact avec la partie commerciale (Véhicules d'occasion) du Garage de la gare de Beauchamp, et satisfaction sur l'achat. Je n'ai pas encore fait appel à la partie atelier, donc NSPP.
Dacia / DUSTER

10

Très bonne accueil
Dacia / DUSTER

8,0

Personnel à l'écoute et professionnel merci
Renault / CAPTUR

10

Professionnalisme, respect date de livraison, explications claires à la réception du véhicule
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil vendeur à l écoute
Renault / KADJAR

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