les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Biganos

32 Rue des Fonderies, 33380 Biganos
9,2 /10
1 481 avis clients
Actuellement closed
9,2

1481 clients de la concession Renault Dacia Biganos partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (651)9.3/10
Réparation (198)9.3/10
Pneumatique (194)9.4/10
Freinage (133)9.4/10
9,0

très serviable et arrangeant
Démarrage
Renault / MEGANE III BZD16 130

9,0

Très bon accueil et service effectué dans le temps et au prix indiqué
Freinage
Renault / CLIO 2 3 PAA 15C E3

10

Très professionnel et attaché à la satisfaction du client. Recherche et propose des solutions dans l’intérêt du client
Révision / Réparation
Renault / SCENIC II XPC19 130

10

personnels très compétents
Révision
Dacia / DUSTER M2PA X J9

10

service rapide
Démarrage / Pneumatique
Renault / TRAFIC II FG3E3 111

10

Service clients très satisfaite
Freinage
Renault / SCENIC II PRC19 130

10

Toujours aussi bien reçu avec courtoisie et compétence.Travail soigné et rapide
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III BO3 JA G9

4,0

Ma voiture en panne à mon domicile a été remorquée le jeudi le mardi je prend contact avec le garage soit 5 jours après sinon pas de nouvelles j'estime pas correct de la part d'un grand groupe automobile que ce soit au client de faire cette démarche vraiment déçu par le manque de professionnalisme
Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E
Réponse de l'établissementMardi 20 Août 2019
Bonjour madame. je suis navré pour le délai qui s'explique par le fait que nous avons actuellement beaucoup de nos confrères garagistes qui sont fermé pour congés et non devons absorber beaucoup plus de véhicules en panne que d'habitude notamment avec l'afflux touristique. Sachez que nous avons mis tout en oeuvre pour limiter les délais . Le responsable d'agence.

9,0

Très bon accueil et efficace pour regarder mon problème
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Très bon accueil lors du rendez-vous ainsi que le jour de la visite. Très bonne prise en charge et réintégration du véhicule
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

RAPIDE MAIS TOUJOURS TROP CHER
Révision
Renault / MEGANE II IMP D 085

7,0

2 questions complémentaires posées suite à devis et factures qui m'ont été envoyés en boite mail, mais aucune réponse reçue à ces demandes de compléments.
Révision
Dacia / LODGY ASM5 12H 6RH

9,0

très bonne prise de rendez-vous, accueil impeccable, tous les travaux fixés lors de prise de rendez-vous réalisés dans un temps très correct.
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

8,0

Ensemble très bien
Révision / Autre
Renault / CAPTUR CGR AJ M

9,0

Delai raisonnable Ponctuel
Révision
Renault / CLIO IV LT5 15B 6S 2

9,0

RAS par rapport à mes derniers commentaires
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Très bon contact avec le personnel, et prise en charge rapide de notre véhicule dans la semaine malgré l'importance de la réparation.
Réparation
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH

9,0

Des recommandations au niveau du fap. Révision correcte.
Révision / Autre
Renault / MEGANE III BO 15 110

9,0

Bonne accueil. Vehicule de prêt ras.
Révision / Freinage / Autre
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

10

Très bien , rapide
Réparation
Renault / CLIO III 5 CFD 15E E

10

Très satisfait!!,
Révision / Freinage
Renault / LAGUNA RXE16

8,0

Changement de 2 pneus avant : temps annoncé : 40mn ; temps effectif : 2h
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Tres bon accueil et très professionnel.
Révision
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9

9,0

Le RLINK ne fonctionnait plus, impossible de modifier la radio ou d'utiliser le GPS. Donc retour au garage pour réactivation. Pas très grave en soi, mais 25 kms pour rien
Révision
Renault / TWINGO III BR3B 9TQ

9,0

Accueil et travail toujours très bien
Pneumatique
Renault / CAPTUR E2ABAL M

8,0

Bonne équipe pour son accueil et son efficacité.
Révision
Renault / KADJAR E3 A46R M2

9,0

bonne prise en charge de mon problème et bon accueil
Révision
Dacia / LODGY

9,0

intervention atelier satisfaisante
Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

TRES BONNE EQUIOE ET TRES PROD
Renault / TRAFIC III PG1E1 111

9,0

Très efficace
Autre
Renault / CAPTUR E3D AU M6

8,0

Conforme à mes attentes
Révision
Renault / CLIO 2 3 TMD 20B E3

10

Accueil et service de qualité. Personnel sérieux et attentionné
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

10

Equipe adorable et très compétente
Révision / Pneumatique
Renault / MODUS L GEO 15E E4

10

toujours un très bon accueil! et très professionnel.. Très satisfait..
Révision / Pneumatique
Renault / KANGOO II CF115 070

8,0

IL est indiqué dans le détails des prestations réalisées le nettoyage intérieur du véhicule. A priori cette prestation n'a pas été réalisée.
Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

10

Rdv rapide, réparation rapide et efficace et en prime moins chère que prévue.
Réparation
Renault / SCENIC III BO3 JA G9

10

Le personnel est à notre écoute et très aimable je reviendrai !...
Révision
Renault / SCENIC II LA2CD 105

10

ACCUEIL et ponctualité pour le RDV
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

4,0

devis pour changement compresseur de climatisation: montant 1300 euros. A 133000 km c'est anormal.Le véhicule est entretenu par Renault.
Autre
Renault / SCENIC III BWP15 110
Lundi 5 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Disponible et rapide
Pneumatique
Renault / CLIO IV TEC 15E E5

8,0

J'amène toujours ma voiture Renault de Biganos et pas de soucis
Réparation
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

Bonsoir, Toujours bien accueilli, belle et sincère ambiance.
Pneumatique
Renault / CLIO IV E3E 15T E6J

10

Professionnel et très aimable
Réparation
Renault / MEGANE III DY 15A110

7,0

Plus de précision quant au temps passé et au respect du devis
Autre
Peugeot

10

SERVICE VRAIMENT TRES SYMPATHIQUE DISPONIBLE
Renault / KANGOO LXP15 085 E4

10

1 SMS de confirmation, 1 SMS de rappel du RDV. Accueil à 9h comme prévu. Prêt non prévu d'une voiture. Voiture prête à 11h 45. Conseils professionnels. Remise sur les pneus avant à changer. Attention permanente à mes souhaits.
Pneumatique / Révision
Dacia / SANDERO II SMB 09H 5

10

Competence Serviable
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

10

Révision pour l'été offerte par Renault. Merci, je pars plus serein...
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

toujours très serviables et travail de bonne qualité
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II PRI 15B E4

9,0

Intervention impeccable dans les délai.
Freinage
Renault / SCENIC III DY215 110

10

toujours bien servi, toujours bien reçu
Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

rien à signaler équipe efficace
Pneumatique
Renault / KANGOO II XP115 070
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
merci beaucoup pour vos encouragements. le responsable d'agence.

7,0

Filtre de climatisation excessivement onéreux. Ceci incite à le remplacer soi-même les fois prochaines...
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquete. j'ai bien relevé votre remarque concernant le prix du filtre habitacle et je comprends votre impression, le filtre d'habitacle a un role majeur sur la qualité de l'air de l'habitacle et preserve notre environnement. le prix est un forfait national qui tient compte de la qualité du filtre . je vous remercie de votre confiance.

10

bonjour, j'ai eu mon rendez-vous assez rapidement.j'ai été reçu par une personne à l'écoute et très professionnelle qui m'a expliquée en détail l'intervention sur mon véhicule ainsi qu'un devis très détaillé .merci pour le coin attente bien au frais . salutation
Révision
Renault / TWINGO II PRI 15B E4
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
meric pour vos encouragements ,il est vrai que l'espace climatisé plais beaucoup a nos clients. le responsable d'agence.

10

Que rajouter quand tout est parfait ?
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER HL 2 15T E5
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Merci beaucoup.

9,0

Rien a dire tjrs content
Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 PKA 12B E3

8,0

Pas assez clair et devis remis au dernier moment le jour du rendez vous donc mis sur le fait à compli. Forçage en quelque sorte, du moins je l'ai pris comme ça.
Révision
Renault / CLIO III B5NED 15M E
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Je suis désolé de votre ressentie , sachez qu'il n'y a aucune consigne pour vendre ou forcer en quoi que ce soit la main du client. Le conseiller commercial a simplement proposé les préconisations du constructeur en vue de l'age et du kilométrage de votre voiture. Nous communiquons systématiquement les tarifs à nos clients avant l'intervention de manière à obtenir leur accord . Nous ne communiquons les prix lors de la prise de rendez vous que si le client le sollicite car cela est chronophage et le client n'a pas toujours les informations nécessaires pour établir un devis. je vous remercie de votre confiance et vous assure qu'en aucun cas nous avons voulu vous forcer la main. Très cordialement le responsable d'agence.

9,0

Accueil explications rapidité. Rien à redire
Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

0,0

Protection plastique moteur sous la voiture non resserrée.
Révision
Renault / CLIO III B2BU1 15H E
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
bonjour monsieur, Je reviens vers vous suite à l’enquête qualité qui révèle votre insatisfaction . Pour vous avoir rencontré le soir même de l’incident je vous renouvelle nos excuses pour le défaut de serrage de votre plaque sous moteur. Cette erreur a fait l’objet d’un point qualité avec nos compagnons pour éviter une récidive. il s'avere que certains points de fixation étaient défectueux cela aurait etre corrigé. J’espère toutefois que vous avez relevé que nous avons été réactifs et le réceptionnaire est resté jusqu’à 18 h45 pour corriger le problème. Cela n’enlève en rien le problème mais témoigne de notre volonté De réparer l’erreur commise. Très cordialement.

10

cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit bien au contraire satisfaite des prestations et de l'accueil
Pneumatique
Renault / CLIO IV ZEN 15S E5

10

travail sérieux,merci pour votre accueil.
Révision
Audi / A4 2.0 TDI

10

Personnel très compétent et à l'écoute des clients merci
Réparation
Volvo / S60 S60 D3 163CH S&S

10

Personnel très sympathique et professionnel
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15XAE6 2

10

Très satisfait ponctuel professionnel très bien accueilli
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Accueil et prise en charge ok Sérieux et équipe sympathique
Révision
Renault / KADJAR EB MRE6R M2

9,0

Très bon accueil et conseils avisés de mon interlocuteur Renault de Biganos
Révision
Renault / MEGANE III LIQ12 115

10

Très arrangeant et sérieux. Je recommande vivement
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Accueil très agréable. Le garage a été dispo pour me changer le plafonnier arriere.
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV AV

9,0

Bonne accueil, très professionnel.
Autre
Renault / KANGOO II K PRI1 M6

9,0

Très bon service
Autre
Renault / KOLEOS DY1D 150 4

10

Bon accueil compétence à l'écoute
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 A6

10

Bon accueil et bon travail
Autre
Renault / CAPTUR 2E3E JS A

10

Bonjour, j'ai reçu un très bon accueil et le délai pour la révision de ma voiture était tout à fait correct. J'ai apprécié les conseils également.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

Je suis bien reçu donc ça c'est bien
Autre
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Rapidité et efficacité
Pneumatique
Renault / ESPACE V IP AL A 8

7,0

lors de l'achat de mon vehicule le vendeur m'avait dit et ecrit que la revision aurai lieu à 60 000km il ne m"avait pas parle de la revision annuelle....
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AJ M
Réponse de l'établissementVendredi 28 Juin 2019
bonjour monsieur et merci de votre contribution. Je comprends votre ressenti et je pense que nous remettons systématiquement le tableau de préconisation d'entretien mais il ne vous a visiblement pas été suffisament commenté. J'en fais part au commercial. merci encore de votre fidélité. Le responsable d'agence.

9,0

Personnel sympa.
Autre
Opel / MOVANO

10

Très bon accueil, respect des horaires et efficacité
Révision
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

9,0

Service rapide
Réparation
Renault / SCENIC III BUP716 13

10

Rien à dire, accueil chaleureux, et sav de très bonne qualité
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

très bon accueil
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

9,0

Service satisfaisant dans son ensemble
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Très bon accueil et prise en charge rapide avec un prêt de véhicule
Révision / Pare-brise / Réparation
Renault / KADJAR KGR A36R A2

10

Très bonne accueil
Autre
Renault / CLIO IV GT1 12NAE5

10

Très bon accueuil et conseils avisés pour la suite de l entretien de la voiture
Révision
Renault / SCENIC III BWP15 110

10

satisfaite apprécie le professionnalisme du personnels n'hésite pas a signaler si autre anomalie merci
Freinage
Renault / CLIO 2 5 RTE12

10

Bon accueil ,bon travail.
Autre
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Très bonne réception du véhicule. Bonnes explications sur les différentes interventions. Bilan effectué en vue du contrôle technique.
Révision
Renault / TWINGO EXP12

10

Très bon conseil et très bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III B3XVF 12X E

9,0

Très satisfait
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

Personnel à l'ecoute et sympathique.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

Diagnostique, devis et prise de rendez-vous rapides. Le montant à régler correspond au devis annoncé. La panne est réglée. Accueil et conseils très satisfaisants.
Réparation
Renault / KOLEOS DY1D 150 2

10

Toujours un bon accueil, la révision a été effectuée dans les temps, un véhicule de courtoisie mis à ma disposition, paiement en trois fois. je suis satisfait.
Révision
Renault / SCENIC II LA715 105

9,0

Bon acceuil Respect du prix des horaires
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Horaires respectées et services de qualités
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Très bon accueil. Garage très sympathique et compétent.
Révision
Renault / CAPTUR HHB M0 A

8,0

pour un rdv à 8h00...remise à 17h00?pas de coup de fil..sms?
Renault / MEGANE EX4C 16 I5

10

Excellente prestation
Autre
Renault / SCENIC III BOSE A4 1

10

très bon accueil et très bons contacts.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BU3 A4 K1

9,0

Tout s'est bien passé. Mais attention, les tarifs sont très élevés: j'ai payé 470€, alors que les mêmes opérations d'entretien m'étaient proposées à 250€ dans le garage d'à côté.
Révision
Renault / SCENIC III BO5 A0AK1

9,0

Équipe agréable et professionnelle
Freinage / Pneumatique / Réparation
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

rendez-vous respecté et travaux faits dans les temps.
Révision
Renault / MODUS L2COM 15T P5

9,0

bon accueil avec de bons renseignements.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / KADJAR BU2 A36R M2

10

comme d'habitude excellent accueil, après rendez-vous prise en main rapide et délai respecté suite à l'entretien du véhicle
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Bon accueil
Autre
Renault / KANGOO II F EXR1 M8T

10

Accueil très agréable et sympathique et toujours dans la bonne humeur.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

Accueil et service irréprochable
Révision / Autre
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Bon accueil !!
Révision
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

9,0

Très satisfait de l accueil
Révision
Renault / KANGOO II K PEP1 A1

9,0

Rien à dire bon accueil, réponses à nos questions, personnel à l accueil compétent et souriant.
Révision
Renault / CAPTUR ITS AJ M

9,0

la réparation a été faite rapidement
Autre
Renault / MEGANE II EX 19 130

10

Amabilité et disponibilité du personnel .
Révision / Pneumatique
Renault / WIND XCN 12X E5

10

Confiance totale
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E3D AL M

10

1ère Révision de ma clio 4 Rdv pris le matin même Très réactif
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

9,0

Très bon accueil .
Révision
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

10

Un accueil agréable, et à l'écoute.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 A6

10

Super rien à redire
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

10

Professionnel, accueillant, à l'écoute dut client.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

10

Rapide et professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

8,0

Très content de l accueil dame super gentille, ainsi que celui du chef d atelier, seulement déçu par de nombreuses traces de doigts noires sur le montant du pare brise du au changement de ce dernier pas digne d'un garage avec je dois le dire beaucoup de compétences.....
Pare-brise
Renault / LAGUNA II INI20 150
Réponse de l'établissementLundi 3 Juin 2019
bonjour et tout d'abord merci pour votre appréciation qui encourage l'équipe. Pour les traces de doigts je suis vraiment navré que nous soyons passés à travers et je vais le signaler à l'équipe. N'hésitez pas a repassé quand vous le souhaite de manière à ce que nous corrigions cette erreur. Encore merci pour votre fidélité. le responsable d'agence.

9,0

Je ne donne quasiment jamais 10 dans l' esprit d'une amélioration encore possible quel qu' en soit le sujet.
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Accueil et service parfaits. Je n'ai mis que 9 à cause du prix des prestations.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO II TOM15F090

10

Comme d' habitude, très bon accueil, travail effectué dans les temps, globalement très satisfait.
Révision
Renault / CLIO IV LIF 12C E5

9,0

Merci à Mr monimaud d avoir pris en charge mon Dacia... très professionnel.
Réparation
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ADM

10

Excellent accueil que ce soit au téléphone ou en direct au garage,contact personnalisé avec le même référent d'un bout à l'autre, respect des horaires,conseils techniques pertinents concernant l'entretien du véhicule et intervention rapide, prêt d'un véhicule le temps de l'intervention, règlement possible en 3x sans frais,secrétariat très fonctionnel une excellente adresse! Très satisfaite.
Réparation
Renault / KANGOO II AUT15F075

10

rien a dire
Pneumatique
Renault / CAPTUR E2ABAJ M

10

Bien accueilli avec le sourire
Révision
Renault / MEGANE III BOSE J9A

10

Toujours pros, sympas et disponibles. Aucune raison d'aller ailleurs.
Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Que rajouter à ma note sinon que tout est parfait. Grand BRAVO et MERCI à toute l'Equipe.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Renault / MEGANE EXA 19DCI

10

Bien accueillie et bien conseillée. Je suis complètement satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II IWA 12M E5

9,0

Très bon service après-vente.
Révision
Renault / CLIO IV 2ZEN 09P E6

10

trés bon accueil de tout le personnel
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Très bon accueil et conseils
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO II DYR 12Q E5

10

Les enquêtes de satisfaction c’est bien, mais la fidélité de la clientèle parle à mon avis beaucoup plus. Personnellement si j’étais mécontent de la prestation de l’équipe Renault Dacia Biganos je ne resterai pas comme client. Le personnel est très accueillant, professionnel et surtout à l’ écoute des clients. Cordialement.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A4 1

9,0

Rien à redire. Tout c'est passé normalement
Autre
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

Rendez vous pour révision des un an. Très bon accueil travail rapide et prix convenable
Révision
Renault / CAPTUR 2BA4 NK A

10

Très bon accueil, des conseils au top et une grande écoute du client. Parfait.
Révision
Renault / MEGANE III BUS J9 15

8,0

le réparateur doit nous donner tous les conseils nécessaire pour une bonne marche et une durabilité du véhicule sans que l'on lui demande merci
Révision / Freinage / Autre
Dacia / LOGAN L2 15 070 E4

9,0

bon accueil competence
Pneumatique / Freinage
Dacia / SANDERO

10

Toujours très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR WA2 AU M6

8,0

Temps d'attente: un client avant, normal,j'attends. Mon tour vient, début de l'entretien, puis le telephone sonne... je me retrouve seul...mon interlocuteur part en atelier pour répondre au client au bout du telephone...me voilà seul... il revient, continue l'échange puis et dérangé par un de ses collègues à qui il prend le temps de répondre...les minutes s’égrainent et moi la dedans? je me dois d'attendre... oui, en se dispersant moins, j'aurais eu la sensation d'être plus important pour ce conseiller mécanique et non un insignifiant client pour une simple révision. Pourtant, il fait apparemment son métier avec implication et ce fut visible à la restitution du véhicule.
Révision
Renault / CAPTUR E3D AU M6
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour Monsieur. Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. J'ai bien noté votre remarque sur les délais d'attente et j'en suis désolé. Le réceptionnaire est,il est vrai très pris par sa tâche et cela peut parfois entraine un temps d'attente que nous essayons de minimiser au mieux dans notre organisation. Je note que vous relevez son implication et je vous en remercie car il est en effet très dévoué . Je peux vous assurer en tous les cas qu'il n'y a en aucun cas discrimination de client en fonction de l'intervention à effectuer. Toute l'équipe vous remercie de votre fidélité. Le responsable d'agence.

10

Je suis toujours satisfait du travail fait sur ma voiture
Autre
Renault / CLIO 2 3 1,2

10

Rien à dire. Intervention très bien faite et dans les délais.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Très avenant très accueillant
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Super accueil et efficacité maximum
Réparation
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

5,0

Problème de bruit sur une porte non resolu
Dacia / DUSTER E2 A X MD
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés que l'intervention faite sur la porte après le controle technique et le remplacement des plaquettes de frein ne vous donne pas satisfaction. Le resserrage effectué ne vous a pas été facturé et je vous propose de reprendre rendez- vous afin que nous puissions déposer la garniture de porte pour identifier le probléme. Je me permettrais de vous téléphoner pour vous proposer cette solution. le reponsable d'agence.

10

Disponibilité, service et accueil
Autre / Pneumatique
Renault / KANGOO II K PRI1 M8S

10

Un excellent accueil tant au niveau commercial que technique. Cette équipe de Biganos est fait preuve d'une haute compétence, toujours à l'écoute et dans la convivialité. Encore merci pour la réparation de mon véhicule effectuée avec rapidité et qualité. BB
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

A l'écoute, professionnel :-)
Révision
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

Bon accueil, respects des délais, bons conseils..
Révision
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

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