les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Biscarosse

327 Avenue du Quatorze Juillet, 40600 Biscarrosse
9,1 /10
1 633 avis clients
Actuellement closed
9,1

1633 clients de la concession Renault Dacia Biscarosse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (554)9.3/10
Carrosserie (215)8.9/10
Réparation (215)9.1/10
Pneumatique (191)9.3/10
9,0

délai et accueil satisfaisant
Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

10

Je déplore simplement que les pièces de rechange sont trop longues en commande mais je suis satisfaite du résultat
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Problème détecté et résolu
Réparation
Renault / ESPACE IV N EX 22D

10

Très bon accueil et conseil. Voiture propre après réparation. C'est rare
Réparation
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

9,0

Très bon garage
Réparation
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

9,0

Rapidité efficacité
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

2,0

Véhicule déposé le 29 octobre à Renault Biscarrosse. Ils attendent toujours les pièces pour réparer et cela peut durer encore au moins 3 semaines. Que pouvez vous faire ? Merci d’avance pour votre réponse
Révision
Renault / KANGOO EX16

10

toujours aussi professionels.
Révision
Renault / KOLEOS CA3 150ME5R2

10

Bon accueil Reparation rapide Voiture de prêt mise à disposition
Carrosserie
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Travail bien fait avec professionnalisme Merci
Carrosserie
BMW / SERIE 1 143 ch Confo

10

Tout a été parfait.
Carrosserie
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Garage sérieux et bon accueil
Réparation
Renault / KOLEOS CA3 150ME5R2

10

Très satisfaite du délai, du service et de l'accueil
Autre
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E

10

parfait, conforme au devis, Rendu dans à l'heure dite Le plus véhicule remis propre
Révision
Renault / KANGOO II K LT31 A1

10

Bon accueil, bonne réactivité face au problème.
Carrosserie
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

9,0

trés professionel, malgré tout un changement de retro à 391€ je trouve cela cher on le trouve à 3pons de 140€ sur internet.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC IV ONE A5A6R

9,0

Les tarifs restent trop élevés
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 J9A

10

Tres bon accueil . Personnel très réactif et compétent. Je recommande ce garage
Démarrage
Renault / MEGANE III BZF JA K1

9,0

rien à redire
Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ADM

10

Très bien reçu. L’atelier très professionnel et le chef d’atelier très pro jusqu’au départ
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Efficace, agréable
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Satisfait de l ensemble
Révision
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Bon accueil avec explications ainsi que délais respecté.
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V IP ME A 6

7,0

Ambiance générale à améliorer
Carrosserie
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

10

Bon acceuil
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Très accueillant et des carrossiers au top du bon travail
Carrosserie
Citroën / C2

10

Bon service
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan

10

EXCELLENT ACCUEIL.TR7S COMPR2HENSIF ENVERS SES CLIENTS.ET TROUVE TOUJOURS DES SOLUTIONS
Révision
Dacia / SANDERO II SCRG 15HR

10

Très bien Bon travail dans les temps et véhicule rendu très propre. Équipe très agréable
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN

9,0

aucun problème
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

Visite d'entretien réalisée dans les temps. Personnel compétant et souriant.
Révision
Renault / CLIO III B2DYN 15C E

10

BOn accueil, efficace.
Autre
Peugeot / 207

10

Très bon accueil, très bon travail.
Réparation / Autre
Renault / TWINGO PR 12+

10

Professionnalisme et accueil très agréable.
Carrosserie
BMW / SERIE 1

10

RAS sauf phare gauche non réglé ( vu par là contre visite lors du contrôle malgré la 1/2 heure facturée pour régler les phares!!!)
Réparation
Renault / SCENIC II PRC20A150F

9,0

Bon accueil
Carrosserie
Fiat / 500C

10

travail bien fait accueil excellent
Carrosserie / Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Accueil agréable et très professionnel
Révision / Autre
Renault / LAGUNA III DY20D150

10

Agréable et courtois
Autre
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

le professionnalisme assuré, le conseil adapté, l'interaction forte entre l'atelier de réparation et le client (moi_même). L'accueil bien sympathique.
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 EXC 15E E

9,0

Je suis très satisfait de l'accueil et des prestations de l'équipe du garage Renault de Biscarrosse. Par contre,j'ai été désagréablement surpris par le montant de ma facture, et par les tarifs que vous pratiquez : je les trouve excessifs, comparés à ceux des garages indépendants (qui assurent des prestations d'un niveau équivalent). Ma prochaine révision ne se fera pas dans le réseau Renault.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MODUS N PEP 12C E4

10

Compétences ++++. Amabilité ++++. Tout correspond à mes attentes.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / SCENIC III BUS7 JA 1

8,0

Rien a dire sur cette question
Révision / Freinage / Carrosserie
Volkswagen / GOLF

10

rien a signaler,garage tres sympathique
Révision
Renault / TWINGO PRI12+R I5

10

très satisfait du garage de Biscarrosse et de ses interlocuteurs, soucieux de notre satisfaction. Nous avons choisi de faire réparer notre véhicule suite à un accident dans ce garage non conventionné par notre compagnie, et nous sommes très satisfait du résultat. Nous recommanderons ce garage autour de nous.
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

9,0

Personnel très professionnel et à l'écoute.
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC II LXP19 120

9,0

L'accueil s'est amélioré, cependant, une formation à l'accueil-client et comment prendre en compte un client dès son entrée dans le magasin pourrait sans doute faire progresser les équipes.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Bon accueil à la réception. Réparation dans les délais.
Révision
Renault / MEGANE III BO 19 130

10

Bon accueil sérieux à recommander
Révision
Renault / MEGANE III DL3 A0AK1

10

Travaux rapide et propre
Carrosserie
Opel / INSIGNA

10

disponible et avenant
Autre
Renault / MEGANE III EX 15 085

10

La réparation est bien faite très bonne accueil avec le sourire très satisfaite
Carrosserie
Hyundai / i20

10

Reçu rapidement, pris en compte du problème de suite, rien à redire
Réparation
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

très à l'écoute et donne de précieux renseignements tout au long des réparations.
Autre
Citroën / XSARA PICASSO

10

Accueil et prestation de qualité.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

Tres bon acceuil
Révision
Renault / KOLEOS XC 150M E4 4

10

Très bon accueil Personnel compétent et à l'écoute du client
Révision
Renault / LAGUNA III BO5 20D18

9,0

bon accueil et respect des engagements.
Révision
Dacia / DUSTER H2 2 15H E5

10

Très bien
Révision
Dacia / SANDERO B2 15 080 E4

9,0

rien asignalé
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9VP E

8,0

rien à signaler
Autre / Carrosserie
Dacia / DUSTER M2PD X J9

10

Bonjour, une tres bonne prise en charge de mon véhicule, très bien renseigné. Merci
Carrosserie / Autre
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Bon relationnel clientèle
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan

5,0

Pare-brise rayé lors d'une réparation d'impact sur celui-ci.
Pare-brise
Dacia / DUSTER YBKA H J9A
Jeudi 10 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel avenant , bonne prise en charge et informations claires , rien à redire.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9

10

Équipe toujours très agréable. Malheureusement, j'ai payé 75€ un diagnostic et n'ai pas les moyens de faire la réparation d'environ 500€. C'est dur d'avoir payé ça pour rien... Mais c'est pas la faute de l'équipe !
Autre
Renault / MEGANE II XMC16 115

9,0

Bon accueil et réparation dans délais
Démarrage
Renault / MEGANE KAL 1,6

8,0

Avec une extension de garantie de 1 an le remplacement de l'admission de turbot collier n'a pas été accepter digxit usure alors à quoi sert la garantie Renault
Réparation
Renault / SCENIC III IT216 130

10

personnel charmant et compétent
Révision
Renault / CLIO 2 5 LXP 15D E3

10

I'agence de BISCARROSSE a bien fait son travail pour diagnostiquer la panne. Demande de prise en charge à 70% par RENAULT. N'ayant pas la pièce elle a été commandée en PVI , et il a valu attendre trois semaines pour recevoir la pièce. Le dysfonctionnement du MPR de Cergy est Inadmissible, J'espère que directeur ' Informatique sera remercié '. Cette n'est pas à publier, on a perdu assez de client.
Réparation
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Excellente prise en charge
Freinage / Révision / Réparation
Nissan / MICRA

10

Conscience professionnelle. Politesse Amabilité
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / PEUGEOT

10

Chef d equipe serieux et appliqué.travail soigné et rigoureux.
Carrosserie
Volkswagen / GOLF

10

très bon accueil. Délais respectés. Informations nécessaires et pertinentes de la part de mon correspondant suite à la découverte d'un problème technique non prévu.
Révision / Réparation / Autre
Renault / TWINGO II IN3 12X E5

10

service parfait et sourire
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

bien meilleur accueil, très bon travail des techniciens
Carrosserie
Renault / TWINGO CFA12+R60 I4

10

bonne prise en compte du problème devis correct rendez-vous rapide et réparation efficace
Révision / Autre
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

10

Remplacement du parebrise fissuré à l'identique sur mon Qashqai Nissan effectué dans la journée. PS : n'ai pas reçu par mail la copie du document d'intervention pour mon dossier...
Pare-brise / Réparation
Nissan

9,0

Cout cependant trop élevé
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR E3 A36R A2

10

bon accueil et respect du délai
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Professionnels TOPISSIME Accueil très sympa
Révision
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

le personnel de l'accueil a changé , mais c'est toujours autant agréable .
Révision
Renault / KOLEOS II E3A AK6R M

9,0

bon professionnalisme
Autre
Renault / TWINGO II NAD 12Q E5

9,0

Disponibilité. On s'est occupé rapidement de moi.
Autre
Renault / CLIO III B4XVF 15K E

9,0

Il est fort dommage pour l'image de la marque RENAULT d'attendre 2 mois et 1/2 pour obtenir une petite pièce de rechange pour une Laguna de 2014. Merci pour le geste commercial après réparation......mais l'image est écornée.
Révision / Démarrage
Renault / LAGUNA III INT 20D13

8,0

Il faut toujours noter les prestations... et le client quand il paie, il n'est pas noté, lui !
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Accueil et service très bien
Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

5,0

Travail sur carrosserie realise suite a un accident et pris en charge par mon assurance. Accueil peu chaleureux a la reception du vehicule. Facture envoyee par mail, detail des prestations a ma demande.
Carrosserie
Renault / CLIO III B2DYN 15J E

10

Bon accueil, voiture nettoyée au retour tres apreciable.
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Satisfait
Révision
Dacia / DUSTER E2PD X J9

10

bonne accueil et bonne prestation de la part du personnel
Pneumatique
Renault / MEGANE III EX215 090

10

Très bon accueil. Contente de leurs services et de leur écoute ainsi que de leurs conseils. MERCI A L' EQUIPE.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LTD 12C E5

10

Très bon accueil ,prise de rdv rapide , sms pour avertir de la fin des travaux , voiture propre . Parfait !!!!
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10D

10

Garage agréable, technicien à l’écoute, travail je pense bien fait.
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Je suis satisfaite, rien de particulier
Freinage / Révision
Renault / MEGANE III BZD15 110

10

Courtoisie,amabilité et travail sérieux .
Carrosserie
Renault / KOLEOS BO 150M E5 2

10

Service rapide et efficace
Carrosserie
Toyota / YARIS

10

amabilité et professionnalisme
Peugeot / 208

10

Très bon accueil, très bon service.
Révision / Réparation / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Bien reçu et rapidité dans les délais.
Autre
Renault / CLIO 2 5 MTV14+

10

Bon acceuil, rdv rapide et qualité du service.
Pneumatique
Dacia / DUSTER E2PD H MD

5,0

Manque de chaleur à l'accueil
Carrosserie
Renault / TWINGO KIS12+ 75 E3

10

j'ai été très satisfait du travail réalisé ainsi que de l’accueil
Carrosserie
Renault / LAGUNA III CA20D150A

9,0

Très bon service.
Démarrage
Renault / SCENIC III ZE3 A4 K2

9,0

Accueil attentif et bons conseils malgré la charge de travail (en plein pic de la saison estivale. Réparation rapide. Très bonne impression générale. Possibilité de payer la réparation en trois fois. le bémol, le prix des réparations toujoursq élevés dans les garages .
Révision / Réparation
Renault / MEGANE II DY 15 105

10

Satisfaite
Révision
Renault / SCENIC III BUP715 11

5,0

Bon travail en général à part que j'ai récupéré mon véhicule très sale alors que je venait de le lavé et prévenez les propriétaires si vous trouvez pas les même pièces que celle remplacer
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Tout est bien sauf que j'aurai aimé que l'on me propose un vehiculede remplacement
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Chef d’atelier très sympathique et accueillant
Réparation
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

personnel charmant tres bien reçu rendez vous respecter
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR BOS MRE6R M2

10

rien à dire ! bonne équipe !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC II LA27D 130

10

.Très bien dans l'ensemble .
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / LODGY PRE7 12H 5RH

10

Responsable a l écoute, accueil agréable.
Révision
Renault / MEGANE IV BOS MRA6R

10

Correct efficace
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6

9,0

Bon professionnalisme
Carrosserie
Peugeot / EXPERT

9,0

Très bien accueilli personnel serviable et très agréable
Révision / Pneumatique
Renault / LAGUNA II AU 1,9DCI

10

Efficacité, gentillesse et de très bon conseil 👌
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III DY215 110

10

Bien reçu et efficace
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III PR 19 130

10

bon accueil, prestation satisfaisante.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / TWINGO II SU5 12L E5

10

Rapide, efficace et très bon travail. Acceuil parfais. Cordiale et toutes les explications necessaires.
Pneumatique
Renault / SCENIC IV E3C A3A6R

10

très satisfait
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2

3,0

Véhicule restitué après travaux sur l’embrayage. Le véhicule n’était inconduisible, purge de l’embrayage a été fait par le mécanicien présent.Problème inadmissible alors qu’un essais véhicule nous a été facturé.
Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO III B2DYN 15C E
Vendredi 30 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil Bons professionnels
Réparation
Renault / SCENIC III DY 19 130

9,0

Réparation très correcte avec prêt de voiture de courtoisie et pour finir une tres bonne surprise avec une voiture restituée réparée propre exterieurement et intérieurement
Carrosserie
Toyota / AURIS

10

Réparation rapide, très satisfait.
Révision
Renault / LAGUNA II EX 16

10

Service et accueil au top
Révision
Renault / SCENIC III DY719 130

10

Tout le monde très aimable et très professionnel
Autre
Renault / TRAFIC II FG3E3 212

10

Changement de batterie et révision. Accueuil cordial. Délai respecté et véhicule rendu propre.
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III ZE3 A1 K1

10

Très rapide, super qualité prix
Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,0

Trés satisfaite mais trop onéreux !
Autre
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

9,0

Premier accueil et prise de rendez-vous très froide et administrative. L'accueil a été beaucoup plus humain et chaleureux par la suite. Je suis globalement satisfait de la prestation, même si la recherche de panne n'a pas donné grand chose
Révision
Renault / SCENIC III DY719 130

10

Conseillé efficace, professionnel
Réparation / Autre
Peugeot / 206+

10

Accueil parfait et compétence de tous les interlocuteurs...
Réparation
Renault / MODUS L EXP 15Q E4

7,0

Le prix est exorbitant!!! Une révision de Twingo basique pour 284€ !!! La prise en charge du véhicule était bonne. Les conseils du garagiste étaient clairs, l’accueil était moyen par contre.
Révision / Autre
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

10

Très satisfait
Révision
Renault / TRAFIC II FG3E3 111

9,0

Je suis satisfait sur toute la prestation
Pneumatique / Autre
Renault / ESPACE IV NIN4D 150E

10

Pleinement satisfait comme toujours de l'atelier Par contre la demande de chèque de dépôt de garantie pour les travaux est inacceptable. L'absence de vendeur ne me dérange pas mais ne me semble pas très commerciale
Révision / Réparation / Pare-brise / Démarrage / Pneumatique
smart

8,0

l ensemble du personnel et a l ecoute du client et tres serviable . Ce qui et contrariant par contre et assez regrettable , et d avoir eu l obligation de changer 4 pneus bruyant de marque michelin sur une talisman Estate dci 130 cv a 30000 kms usè a 50 pour cent , et de ne pouvoir faire de mise a jour gratuite sur la cartographie sauf reglement de 89 euros . MIchelin reconnait un defaut de fabrication a ce jour sur les pneus de 2016 / 2017 / j estime que cela fait beaucoup pour une talisman qui n a que 30000 kms infos auto plus le Reseau renault n est pas informer de cela ............merci pour les clients.....
Révision / Autre
Renault / TALISMAN BREAK E3 A4

10

Personnel très disponible et à l'écoute
Révision / Réparation
Renault / KANGOO II XP115 105

10

Très bien.
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

Très bien reçu et dépannage rapide
Pneumatique
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

10

Le personnel a était très agréable et m’a réparation rapide et professionnelle
Démarrage
Renault / CLIO III B4YAH 15H E

9,0

Travail bien fait chef d'atelier très sympa
Pneumatique
Hyundai / I10

10

Très bon garage, carrosserie refaite suite accident. Comme neuve. Prêt véhicule de remplacement, tout ok.
Carrosserie
Peugeot / 2008

10

Il faut qu’ils disent ce qu’ils font i
BMW / SERIE 1

10

Très satisfaite du travail, de la réactivité et de la gentillesse du personnel
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Nissan / JUKE

9,0

Il faudrait peut-être une clim à l'accueil car la température est intenable à l'intérieur.
Révision
Renault / SCENIC III BUS7 JA 1

9,0

tres bon accueil .probleme avec le prix des interventions.
Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Très serviable et professionnels
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 5 EX12+

9,0

TB service rendu
Révision
Renault / SCENIC III EX 15 105

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