les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Biscarosse

327 Avenue du Quatorze Juillet, 40600 Biscarrosse
9,2 /10
1 659 avis clients
Actuellement closed
9,2

1659 clients de la concession Renault Dacia Biscarosse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (547)9.3/10
Réparation (225)9/10
Carrosserie (205)9/10
Pneumatique (182)9.3/10
10

C’etait Ok
Renault / CLIO III K2AUT 12C E

9,0

Je suis une nouvelle clientèle et je suis satisfaite des prestations
Révision / Pare-brise
Renault / VEL SATIS PR 22DCI

10

Bon accueil, rdv respecté et voiture de prêt trouvée malgré des difficultés. Résultat très satisfaisant et surtout travail impeccable.
Carrosserie
Peugeot / 2008

5,0

Délai trop long d'intervention 2h30 pour un remorquage !!!
Autre
Citroën / DS

10

Après une crevaison vous avez fait en sorte de trouver une solution très rapidement cad dans l heure.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E2ABAL A

10

Très bien la réparation a été très bien fait très bon accueil sympa
Pneumatique
Hyundai / i20

9,0

Bon accueil bon service
Mini / COOPER CLUBMAN

10

personnel sympathique et très aimable
Autre
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Personnels attentifs et très gentils
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR E3F MA M

8,0

Bonjour, Il m'avait été offert un nettoyage-lavage de mon véhicule lors de la visite obligatoire des 1an, mais je l'ai récupéré tel qu'il a été apporté. Pas grave, mais bon, on dit, on fait.
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

10

Toujours aussi performant que se soit à l'atelier ou à l'accueil
Carrosserie
Renault / KOLEOS CA3 150ME5R2

10

Accueil très satisfaisant, délais respecté
Révision
Renault / MEGANE III EX 15 110

9,0

Personnels trés compétent et trés accueillant.
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

8,0

Bonne accueil et prise en charge, néanmoins petit soucis de délais
Pneumatique
Peugeot / RCZ

10

Très bon garage
Dacia / DUSTER E2PD X J9

10

le directeur de Renault Dacia Biscarosse super et a la hauteur
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15XAE6 2

10

Entière satisfaction à tous points de vue.
Pneumatique
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Très bien reçu. Personnel très efficace
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER YBKE X J9

8,0

je suis tombé en panne dans la soirée du mercredi 29 mai (veille d'un férié), j'ai appelé la dépanneuse le jeudi matin mais le garage était fermé, j'ai donc appelé le vendredi en début de mâtiné et l'on m'a répondu que je n'était pas le seul et que si ils avaient le temps ils y regarderai le samedi. heureusement pour moi ce fut chose faite. on m'annonce un devis que je valide aussitôt par retour de mail en me disant que la pièce sera commandée dès lundi car il n'y a pas de commande le samedi (oups ma voiture y était depuis le jeudi matin, bref) et que si tout ce passe bien se sera ok pour mardi. lundi vers 18h30 j'appel car pas de nouvelle depuis le samedi matin mais hélas la garage ferme à 18h00, je rappel donc le mardi matin et là on me dit que la pièce sera commandée aujourd'hui (ah donc pas de commande le lundi non plus?) et que si elle est disponible, elle leurs sera livrée dès le lendemain, et que je récupérerai ma voiture mercredi. comme toute bonne chose a une fin, la pièce est arrivée mercredi dans les temps et vers 15h45 je reçois un appel me disant que la voiture est prête. le hic dans tout ça, c'est que j'habite à 300km et que j'ai du poser des jours de CP en attendant que ma voiture soit prête et ce sans voiture de courtoisie, donc obligé de rester piéton (initialement je rentré le jeudi soir, j'ai donc du rester 6 jours supp). sans ce malheureux contre temps, j'aurai mis la note de 9/10 car j'ai bénéficié d'une remise de 5% sur la pièce car elle a augmentée entre la validation du devis et la livraison, et que je suis satisfait du temps d’exécution des réparations.
Réparation
Renault / LAGUNA III IN20D150A

9,0

Bonjour. Devis et précisions ok. Devis respecté. Accueil toujours très bien. Contrôle véhicule, niveaux et même lavage. Seul point perfectible : promesse de me rappeler dès réception des pièces, ce qui n'a pas été fait... J'ai dû rappeler... Cordialement.
Carrosserie
Peugeot / 308 1.6

10

accueil, ecoute, conseils, c'est parfait
Révision
Peugeot / 207 1.6 HDI

10

Ben rien à dire... parfait
Dacia / LODGY PRE5 15T 5RH

10

professionnalisme, rigueur, respect des délais
Révision / Carrosserie
Volvo / c30

10

Très réactif et sans attente
Démarrage
Fiat / 500L

10

Très bien
Révision
Renault / CLIO III K2DYN 12X E

9,0

dommage que l attente à la reception du véhicule par l accueil soit si long. J'avais un rdv 14h15 que j'ai raté.
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R

9,0

Très bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC II CFE15 100

10

Professionnel
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15XAE5

9,0

PARFAIT TRES PROFESSIONNEL
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

correct comme d habitude
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

bon accueil,toujours satisfait,merci
Carrosserie / Réparation / Freinage / Révision / Démarrage
Renault / KADJAR BU A36R M2

9,0

R a s ssssssssss
Autre
Renault / CLIO III 5 LXP 15E E

10

Parfait Rien a dire
Pneumatique / Démarrage
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

Accueil et service impeccable
Réparation
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

9,0

Accueil professionnel,courtois
Révision
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

10

Equipe très sympathique et accueillante
Toyota / VERSO

10

Parfait professionnel. Bons conseils et travail de qualité. Bravo et merci
Réparation
Škoda / SUPERB

10

Toujours aussi gentil et ma voiture est rendue toute propre. Je viens de Paris et je fais toutes mes réparations ici.
Révision
Renault / CAPTUR E2C AU A

6,0

le personnel n ' est pas à l ' ecoute du client.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

9,0

garage de confiance.
Révision
Mercedes-Benz / slk

10

Accueil excellent. Equipe enthousiaste et dynamique.Efficacité
Réparation
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

10

très bien reçu, bonne écoute, réparation impeccable.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2IT1 09P E6

10

Service efficace.
Révision / Réparation
Volkswagen / t5

9,0

BON DIAGNOSTIQUE DE LA PANNE ET RAPIDITE POUR LA REPARATION.
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 EX12 00

9,0

tres professionnel
Autre
Renault / CLIO III B4NED 15K E

10

Toujours très bien accueillis, conseillés. Très bon professionnalisme !! Rien à redire
Réparation / Révision / Pare-brise
freelander

9,0

Le prix de la pièce un peu élevé.
Autre
Renault / CLIO III C5CL1 12C E

9,0

Le job est fait et le prix est compétitif.
Autre
Volkswagen / touran

10

Tout s'est bien passé
Carrosserie / Réparation
Citroën / C3

9,0

Rien à signaler.
Révision
Renault / ESPACE V ZN A5 A 7

9,0

10 est la perfection. 9 est excellent.
Révision
Renault / LATITUDE IN 30A240 E

10

Ras tout c'est très bien passé
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV AV

7,0

Suite à une révision annuelle (3000 km parcourus) et après négociations le devis initial de 436,39€ ttc à été ramené à 397,31€ . Pourquoi un tel montant??
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

9,0

tout fut ok
Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Toujours compétents ..efficaces et agréables avec les clients!!!merci ...
Pare-brise / Révision
Renault / MODUS N2DYN 15N E5

10

Accueil très agréable et professionnel. Travail très bien fait.
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

9,0

Bon déroulement et toujours tenu informé tout au long de la prise en charge de ma voiture. Voiture lavé à la réception du véhicule
Démarrage
Fiat / DOBLO

9,0

La prestation a été réalisé dans les temps
Révision
Renault / MEGANE III BOSE J8A

10

Le personnel est très compétents et agréable
Freinage
Renault / MEGANE III DL216 130

10

Services impeccables !
Révision
Dacia / DUSTER BKWA X J9

9,0

Service agréable et efficace
Pare-brise
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Merci au responsable pour son intervention auprès du constructeur pour le remboursement de ma vanne EGR
Révision
Renault / TRAFIC III PG1M1 111

10

toujours satisfaite des services de Renault à Biscarrosse
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Très bon accueil et pris en charge rapidement, restitution parfaite et véhicule très propre.
Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

9,0

Tres bon acceuil delai et horaire respectes .Le prêt d un velo et le lavage de la voiture sont un petit plus bien appréciables .Question mecanique tout me semble OK.
Révision
Renault / CAPTUR HHB MA M

10

Très content de l’accueil et du service
Révision
Renault / TRAFIC II FG3E3 111

9,0

Grosse réparation
Révision / Autre
Renault / CAPTUR E3G M0 A

10

Personnel opérationnel, bon accueil
Révision
Renault / TWINGO III HIP 9BC E

9,0

personnel très agréable et à écoute
Réparation
Renault / TRAFIC II FG E2 112

9,0

Accueillant et compétant
Pneumatique
Peugeot / PEUGEOT

10

Professionnel qui est venu rapidement, très aimable et qui a réglé le problème sans occassiner des dégât à notre véhicule.
Autre
Peugeot / 3008

10

satisfaite
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Contact sympathique, forfait sans surprise. Coup de téléphone pour dire que c'était prêt et cerise sur le gateau, une voiture toute propre. Belle prestation!
Révision
Renault / MEGANE RXEC16 00

10

Accueil agréable.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Courtoisie et professionnelle
Autre
Porsche

10

Bon accueil efficacité pour réparation véhicule rendu propre
Autre
Renault / CLIO 2 5 RXE+12 00

9,0

Bon accueil et respect du client.
Carrosserie / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

très bonne prestation ,rapidité , efficacité . Toujours très satisfaite de RENAULT BISCARROSSE
Carrosserie
Dacia / SANDERO Stepway TCe

9,0

Respect des délais, devis contractuel et restitution véhicule propre. Révision parfaite avec contrôle technique effectué par les services compétents sans démarche du client
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III DY3 A4 K3

6,0

Je suis globalement satisfaite et j'ai été très bien conseillée une dame de la réception et la personne qui m'a remis le véhicule le samedi. En revanche, j'ai trouvé le temps de réparation extrêmement long ( 1 mois), je n'ai pas pu avoir accès à un véhicule de remplacement durant cette durée car je vis à bordeaux et j'ai eu bcp de difficultés à venir récupérer mon véhicule jusque chez vous
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / GOLF

10

l'accueil très confortable. Le traitement en professionnel. Bonne suggestion pour les réparations qui suivront.
Réparation
Renault / CLIO III 5 EXC 15E E

9,0

L'entretient d'une voiture est très cher...
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2LT4 12C E6

3,0

Respect du client à revoir
Révision / Autre
Renault / ESPACE V ZN 16E190A

9,0

bon accueil
Carrosserie
BMW / serie 1

10

Super réactif merci à eux pour cette urgence
Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

9,0

Très bon accueil
Révision
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

7,0

J'ai du batailler moi-même pour obtenir satisfaction.
Autre
Renault / CLIO IV INI 12NAE6 2

9,0

Accueil formidable,le personnel est vraiment a l écoute et fort sympathique.
Réparation
Peugeot / 208

5,0

On m'a annoncé un devis à 90 euros pour la révision de mon véhicule lorsque je me suis déplacée pour prendre le RDV. Mauvaise surprise : samedi 03.05, lorsque du retour de mon véhicule : coût 205 euros.
Révision
Renault / CLIO IV

10

Disponibilité,très à l'écoute du client
Réparation
Audi / A3

10

Nous sommes satisfaits
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III JA 20 160

9,0

très bon service
Carrosserie / Pare-brise
Peugeot / BERLINGO

10

Bon accueil, prestation, rien à redire. A conseiller.
Réparation
Renault / CAPTUR E2C AL M

5,0

les préconisations n'ont pas résisté au contrôle technique. les prix sont beaucoup trop élevés. j'ai un deuxième injecteur le 1 qui décline depuis que j'ai changé celui du bloc 4
Freinage / Révision
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

A l'heure et efficace
Démarrage
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

Très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bon accueil bon service
Révision
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 09

10

Bon accueil du chef d'atelier
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

6,0

Mon forfait entretien est passé de 155€ l'an dernier à 189€ cette année pour la même prestation... Je ne pense pas revenir faire mes entretiens chez eux.
Révision
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

10

vehicule en loa continuer le même principe en montant de gamme .
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ

10

Service rapide et bon accueil
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

3,0

Le travail de peinture ne correspondait pas à l'etat d'origine du véhicule.
Carrosserie
Audi / Q2
Dimanche 5 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

personnel très aimable, accueil très professionnel et aimable, nous reviendrons
Carrosserie
Citroën / C4 1.6 HDI

10

Très bien reçu, excellente équipe
Révision
Renault / KANGOO II K PRI2 A2

10

Prise en charge rapide et efficace. Intervention urgente réalisée un samedi, hors planning, avec peu d'attente.
Démarrage
Renault / LAGUNA III B215D110

10

Disponible, conseils explicites et à l’écoute même ce samedi.
Autre
Renault / SCENIC III EX215 110

10

Très professionnel
Carrosserie
BMW / SERIE 4

10

professionnel et courtois
Révision
Dacia / SANDERO II STY 15H 6

10

Efficace et très aimable
Autre
Renault / KADJAR BU MRE6R M2

10

Bon accueil. Ponctualité
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC III BUS JA 15

9,0

Bonne réception Service correct Je suis satisfait
Réparation
Peugeot / 407 2.2

10

Non je ne prévois de changement dans un futur pro he
Pare-brise
Renault / LAGUNA II LXP19 120

10

Ras ok ok ok ok
Révision
Renault / CLIO III B2EX1 12CGE

9,0

Trés bon contact client.
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 12C E

10

Je suis très satisfait.
Autre
Renault / MEGANE III DY214 130

10

BON CONTACT réparation faite dans les temps Problème récurent sur R-LINK qui se déconnecte
Autre
Renault / KANGOO II K LT31 A1

9,0

Accueil toujours très agréable. Le service a été réalisé dans le délai prévu.
Révision
Renault / SCENIC III BU3 A4 K1

10

Très bon accueil
Autre
Renault / TALISMAN BREAK E2 A4

10

Très bien. .
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

7,0

Prix c’est du vol Prochain achat pas chez Renault
Autre
Renault / CAPTUR E3A AL M

10

Devis envoyé par mail après diagnostic et réparation effectuée dans les délais.
Réparation
Renault / CLIO IV CEP 15P E5

7,0

Voiture immobilisée pour une journée pour une "simple" révision/vidange et ceci sans même avoir proposé un véhicule de prêt. Même si le garage n'avait pas la possibilité de le faire, il aurait été bienvenue au moins d’évoquer ce sujet. Sinon très bon accueil.
Révision
Renault / MEGANE II EX3CD 105

10

Toujours aussi serviables
Pneumatique
Renault / CLIO IV ME2 15E E6

10

Accueil parfait et rapidité pour la réparation
Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

Excellent rien à redire
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

7,0

J'ai été estomaquée du prix pour changement d'essuies glace ainsi que du temps d'attente à l'accueil sachant que tout se fait maintenant par ordinateur bref la prochaine fois je prendrais un autre prestataire idem pour la révision qui m'a semblée hyper chère pour 20-25mn passé puisque j'attendais chez vous et n'ayant JAMAIS eu le détail de ce qui a été fait pour cette somme un ami lui a payé moins cher récemment sa révision qui a duré bien plus longtemps et voiture lavée au rendu (je n'ai pas eu cette chance là non plus bref insatisfaite et prix trop élevés voilà ce que je peux dire
Autre / Révision
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

Bon accueil ; bon accompagnement pour la récupération du véhicule en particulier l'appel téléphonique pour indiquer la fin de l'intervention.
Révision
Renault / ESPACE IV NARCD 150

10

aimable, rapide et efficace
Carrosserie
Hyundai / i10

10

Impeccable Seul bémol : attente un peu longue lors du dépôt du véhicule
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

10

Personnel accueillant.
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR1 9SP E

10

Toujours un accueil agréable et surtout un professionnalisme au top
Autre
Renault / KOLEOS CA3 150ME5R2

1,0

Une journée et 110 euros un devis franchement pire que le taux horaire chez Mercedes....
Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

néant néant
Carrosserie / Révision
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Bon accueil. Très professionnel.
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E

9,0

très satisfait
Autre
Renault / SCENIC III JAP720A15

10

Bon accueil, serviable, comme toujours
Révision
Renault / CLIO IV ME2 15E E6

9,0

Bon accueil, souriant, explicatif.
Révision
Citroën / C4 PICASSO

10

Acceuil et service parfait !
Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

10

Parfait pour le rendez-vous,l'accueil,les prestations et la remise du véhicule. Le + : ma voiture m'a été remise plus propre que je ne l'avais laissée.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

8,0

Presque 2 mois pour récupérer mon véhicule.
Réparation
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Accueil génial , très professionnel , je recommande fortement ce garage
Réparation
Audi / A6

10

Super accueil traitement dans les délais véhicule nickel
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Très bon accueil et service satisfaisant,je recommande.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

tres bon service
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Très bien Conforme au devis
Autre
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

De l'accueil à la récupération de la voiture rien à redire.
Révision
Renault / SCENIC IV EA2 MBM6R

9,0

rien a dire de plus
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

je suis tres satisfait
Autre
Renault / CLIO III K4XVF 15I E

10

très satisfait du service rendu . regrettable qu'après 5 mois de location d'un véhicule neuf suite à une simple crevaison le client soit obligé d'acheter 2 pneus pour repartir avec le véhicule
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT2 15CA6S 2

10

Tout s'est déroulé comme prévu au devis. Accueil très pro.
Réparation
Nissan / QASHQAI

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