les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Renault Enghien

150 Avenue de la Division Leclerc, 95160 Montmorency
9,2 /10
2 889 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

2221 clients du concessionnaire Renault Enghien partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1245) 9.3/10
Pneumatique (345) 9.2/10
Freinage (310) 9.2/10
Réparation (269) 8.9/10
10

Équipe au top et personnel très accueillant.
Révision
Dacia / SANDERO III CMF M6 6

10

Merci à vous
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bon accueil, service conforme, délai respecté
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

10

Sérieux,disponibilité et competance.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

Accueil et service parfait par la jeune femme qui s'est occupée de moi
Révision
Renault / CAPTUR E2C M1 M

10

Un Bon Service et une Bonne écoute Compétence qui j ai perçue comme très supérieure à celle de la dernière fois (avec une autre personne)
Freinage
Renault / LAGUNA III DY20D150A

8,0

Tarifs excessifs
Renault / CLIO 2 5 CAA 14B E3

10

Réception très pro, délai respecté, devis respecté
Révision
Renault / SCENIC IV 2BOS NBM6T

10

bon accueil et service
Freinage / Révision
Dacia / DUSTER M3 2 ADM 6TS

8,0

Devis effectué en lignez, mais bizzarement arrivé à la concession: "devis non accessible car problème réseau" (excuse à 2 balles réitérée à chaque révison). Désormais, j'arrive avec le devis et ses codes activités et pré paiement en ligne (bizarrement non accessible lui aussi), histoire de ne pas me faire refourguer une activité annexe mais "identifiée indispensable au carnet d'entretien Renault, mais si vous ne voulez VRAIMENT pas de cette prestation (pourtant FORTEMENT recommandée au Cahier d'entretien Renault, faudra nous signer des renoncements en série" Bref, étant dans le domaine du "cycle de vie" (LCC), on me colle des prestations obligatoire à 1an ou 20k km ...peut importe mon régime routier, bref, non justifié. quand je demande une prestation A, c'est la prestation A que je demande , et pas autre chose. Désormais je n'irai chez Renault qu'avec Devis en ligne validé .... vos collègues Norauto Midas, eux essayent aussi de refourguer des prestations complémentaires, mais sont nettement moins insistantes
Révision
Renault / SCENIC II LAC15 111

10

Service très professionnel
Révision / Freinage
Dacia / LODGY LAY7 16M 6RH

10

Accueil et services très professionnels
Autre
Renault / SCENIC III EV 15 105

10

très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Accueil, écoute et service parfait.
Réparation
Renault / CAPTUR II ITSMMHH 6U

8,0

Bien dans l'ensemble.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III C6AUA 12E E

10

Travail très satisfaisant
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

8,0

Délai d"approvisionnement de piéces de rechange pour une autre marque. (Fiat)
Freinage / Pneumatique
Fiat / BRAVO

10

RAS personnel très agréable et professionnel
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Oui c'est bien passé avec garage
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Accueil de qualité
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Parfait .....
Révision
Renault / KOLEOS II EIP8 AK6S

8,0

non merci...
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KANGOO II F EXT1 A6

10

Personnels APV vraiment très bien
Révision
Renault / SCENIC III DY719 130

10

OUI car l'accueil est excellent. Des explications sont données sur les travaux à effectuer. Les rendez-vous et les délais sont respectés. Par ailleurs je vous informe que j'ai déjà répondu à vos questions.
Pneumatique / Révision / Freinage
Renault / MODUS L2XCN 15N E5

10

Le service est impeccable, j'ai surtout aimée l'accueil et le service
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6

10

Tout s est bien passé merci
Freinage
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

10

Changement de moteur bien réalisé
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BO A6 F1

10

Acceuil au top
Carrosserie
Renault / MEGANE III DY215A110

10

Accueil aimable et comprehensif Ponctualite parfaite Tres bon travail sur le vehicule
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Service impeccable
Autre
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

L’accueil et le suivi parfait. Par contre un bémol la voiture a été lavé mais pas d’aspirateur à l’intérieur
Révision
Dacia / DUSTER M3 2 ADM 6TS

10

Professionnel
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 NBM6T

10

Très bon accueil, rien à ajouter.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

RAS bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC IV 2EA3 NBA6T

10

véhicule récupéré rapidement- équipe professionnel
Révision
Renault / SCENIC IV E3C A3M6R

8,0

pas de commentaire
Réparation
Renault / MODUS N2COM 12C E5

10

Personnel agréable et à l'écoute
Révision
Renault / CAPTUR II EIPADHA 6T

10

Pas de problème
Révision / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Suzuki / baleno

10

Accueil souriant et efficace
Renault / TWINGO III INT MEA 6

8,0

L'étoile en moins, c'est uniquement pour le tarif. On souhaiterai toujours que ca soit moins cher, évidemment. Surtout pour une 1ere révision d'une voiture d'un an ou il n'y a pas grand chose à faire finalement.
Révision
Renault / CLIO V E3M MTX6U S

10

Accueil ponctuel et très agréable! Prise en compte des réparations rapide! Véhicule rendu propre et carrosserie passée à l’eau ! Ravie d’avoir pu récupéré ma voiture le jour même !
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO III B2DYN 12X E

8,0

Rien a signaler
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BLL 09S 6S 2

10

Accueil toujours courtois et professionnel ; dialogue facile et constructif avec le technicien de l'atelier qui prend en charge le rendez-vous.
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2PD H M2

10

TRES BIEN RECU TECHNICIENS COMPETENTS A TOUS LES NIVEAUX PRISE EN CHARGE ET ATELIER
Réparation
Dacia / DUSTER M2 4 ADM 6TS

2,0

Le prix devisé et le prix payé sont différents. J'en ai parlé au moment de la prise en charge de mon véhicule par l'atelier, montré les mails du commercial mais mon interlocuteur n'a pas du tout pris en compte mon message. Inadmissible.
Autre
Dacia / SANDERO III SMF M6 6

10

Super service client
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Rien à redire.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS N4 A

10

Parfait tout s'est bien passé. Bons conseils et travail bien fait
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / TWINGO III ZEN M4M 6

10

Serviable efficace professionnel
Autre
Dacia / SANDERO III SMF M6 6

10

Service très pro; très bon accueil pour un premier RDV
Révision
Renault / CAPTUR II IPHMMHH 6U

10

Excellent travail,pas dans les temps annoncé mais l'accueil et le café de la réceptionniste ont permis d'atteindre sereinement.
Freinage / Pare-brise / Autre
Renault / SCENIC III PSQ15A110

10

Merci à M. Blain pour son écoute et pour la finition au détail près de mon Captur
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC IV BLAE NBA6U

10

Très professionnelle
Révision
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

Personnel accueillant, sympathique et compétent
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H6

10

très sympatique et efficace
Révision
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

Très bien bon accueil
Autre
Renault / ZOE LIF D MD 1LP

10

dépannage sans rdv ,trés bon accueil,résultats satisfaisants . sérieux et compétents.Un grand merci
Pneumatique
Suzuki / IGNIS

10

Très bon accueil ! Prise en charge et traitement du véhicule rapide.
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Rendez vous a 9h30 pris en charge à 10:00 En même temps il y avait qu'une seule personne pour faire l'accueil mécanique au lieu de deux d'ou le retard de prise en charge
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

10

très bon accueil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

10

Accueil parfait, prestation à la hauteur. Merci
Révision
Renault / SCENIC III BUS7 JA 1

10

Équipe dynamique et à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR BU2 M1 M

8,0

Coût élevé pour revision des 2 ans avec une vidange réalisée
Renault / TWINGO III ZE2 M4M 6

10

Le conseiller m'a très bien expliqué sur quoi portait la révision des 4 ans de ma voiture. J'avais demandé de pouvoir la récupérer à 16h, et elle était prête à l'heure demandée. De plus, amabilité et professionnalisme C'était parfait !
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

mes remerciements à Mr BLOT chef atelier carrossserie pour son acceuil sa disponibilité et sa courtoisie
Carrosserie
Dacia / SANDERO III CMU M6 6

10

Équipe très professionnelle
Carrosserie / Réparation
Aixam

10

Bon accueil - pas d'attente
Autre
Renault / CLIO 2 5 LXP 14BAI4

10

Connaissant très bien le garage Renault, je ne peux que féliciter toute l'équipe.
Révision
Renault / CAPTUR II E3HM6H6 6U

8,0

Nous avons eu de bons contacts
Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Service absolument parfait. J’avais un problème lié à mon contrat d’entretien DAC qui a été réglé avec une efficacité remarquable par Astrid. Lors de la remise de mon véhicule la prise en charge de celui-ci a été réalisé selon les règles d’usage. Lorsque je l’ai récupéré, à l’heure, il a été restitué lavé. L’ensemble du personnel auquel j’ai eu à faire a toujours été courtois et souriant. Je recommande vivement cet établissement…
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SMBA 10D

10

Bien accompagnée
Autre
Renault / CAPTUR PUR MR M6

10

L’atelier Renault a été à l’écoute de mon problème alors que ma voiture est une Suzuki. Très bonne collaboration. Je suis très satisfaite !
Pneumatique
Suzuki / SWIFT

8,0

On devait me recontacter pour terminer une réparation (câblage au niveau éclairage arrière). Mais j'attends encore ....
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

10

Bonne prise en charge et qualité d'exécution Continuez ainsi
Révision
Renault / KADJAR EJ3 NB6T 2A

10

Bien reçue comme d'habitude
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN NF M

10

Efficace, une prise en charge immédiate.
Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

10

Très bon accueil délai respecté travaux impeccables
Révision / Freinage / Réparation
Renault / LAGUNA III EX3 15D11

10

Parfait!!!
Révision
Renault / MODUS N EXP 12C E4

4,0

Prix de la prestation très excessif
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Très bon accueil ,du début jusqu'à la fin rien a redire
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / TWINGO III SIG MEA 6

10

Toujours très bien
Révision
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

2,0

Je me suis deplacé le 27 Mai au garage pour organiser un rdv pour replacer plusieurs pieces. Le rdv pris pour le 02 Juin à 08h45 Le technicien a pris ma voiture en charge et il m'a dis prête pour 17hr. Resultat des choses un coup de fil à 14hrs20 pour me dire au final aucunes des pieces commander n'a pu être remplacees . J ai pris ma journée pour cela.Très decu de la prestation.
Pare-brise
Dacia / LODGY SPY5 15T 6RH

10

En dehors du véhicule de prêt que j'avais oublié de demander croyant que mon contrat zen me le déclenchait d'office. Tout eta.it nickel.
Révision
Dacia / DUSTER T2 2 MFM 6TS

8,0

Délais annoncé allongé d'une matinée. Mais j'ai été prévenu suffisamment tôt pour prendre mes dispositions
Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

10

service à l'écoute ; essaient de bien faire
Révision / Carrosserie
Renault / ESPACE V IP AL A U S

8,0

Rien à redire Conforme
Révision
Renault / TWINGO III E3P 9BCAE

10

Très bien, efficace et professionnel !
Révision / Pneumatique / Freinage
Renault / TRAFIC II FE3E1 212

10

le jeune homme qui s'est occuppé de moi est très bien. Je suis très satisfait de lui.
Révision
Dacia / SANDERO II ST20F 09H

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI NF M

10

Accueil très professionnel et néanmoins très sympathique. J'ai eu les renseignements désirés. Le travail fait comme il faut.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Renault / WIND COL 12X E5

10

Très bon accueil et prise en charge. Personnel très professionnel.
Révision / Autre
Dacia / DUSTER T2 2 M3M 6TS

2,0

Tarifs excessifs Diagnostic payé mais aucun document fourni en retour à part la facture Délai très long juste pour faire un devis
Autre
Renault / CLIO III K2XVF 15E E

10

service impeccable avec un accueil de client satisfaisant.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

"On ne dit rien quand rien n'est à dire" (dicton peronnel) :-)
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

10

Accueil très aimable. Personnel.compétent et au service du client. Je suis tjrs satisfaite quand j'y vais.
Révision / Autre
Renault / TWINGO III ZE2 M4M 6

8,0

Ce serait bien de pouvoir déposer la voiture tôt le matin plutôt qu'à un horaire de milieu de matinée, dans la mesure où il y a un allègement des mesures anti-covid. C'est mieux quand on travaille.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

8,0

Écart entre le devis en ligne et le devis proposé à l'atelier
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

4,0

propositions de réparations farfelues
Révision
Renault / MEGANE AIGL 16

10

Tres bien et sympa
Dacia / Nouvelle Spring

10

La personne qui nous a reçu a été très commercial , compréhensif, à l’écoute, a répondu à toute mes questions .Il nous a accompagné dans le processus d’achat de mon véhicule. Top
Renault / CLIO

10

Dans le cadre de l'achat d'un nouveau véhicule (CLIO), j'ai été en contact avec plusieurs personnes de la société. Elles ont toutes été à l'écoute de mes interrogations et y ont parfaitement répondu. J'ai ainsi pu conclure la transaction et être livré en moins d'une semaine (véhicule disponible). Je recommande vivement cet établissement pour sa compétence et son professionnalisme.
Renault / CLIO

10

Très bien
Renault / CLIO

10

respect des dates et du produit
Dacia / NOUVEAU DUSTER

8,0

accueil satisfaisant reponses apportees a mes questions
Dacia / NOUVEAU JOGGER

10

tres contents de cette nouvelle voiture.
Renault / Arkana

10

accueil sérieux, chargé de clientèle qui prend son temps pour tout expliquer et répondre aux éventuelles questions. Partie administrative parfaitement gérée
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Le concessionnaire Renault à Enghien a répondu à mes attentes.
Renault / TWINGO

10

Superbe accueil et personnel
Dacia / Sandero

8,0

Satisfait de la prestation La réduction commerciale aurait pu être plus généreuse
Renault / KANGOO VAN

10

J ai rarement eu une qualité et un engagement aussi forts de la part d une équipe commerciale. Relationnel excellent, communication régulière, réactivité, personnalisation du conseil … ça fidélise à une marque pour la qualité et la clarté du service
Renault / ZOE E-Tech électrique

8,0

Très bon vendeur, professionnel et à l écoute, il à fait toute la différence
Renault / CAPTUR

10

Très bon déroulement pour l’achat et la reprise de mon véhicule
Renault / CAPTUR

10

Bonne disponibilité, conseiller commercial prenant le temps de bien expliquer et à l'écoute
Renault / CLIO

10

J'ai eu besoin d'un véhicule rapidement, le garage Rousseau a tout mis en œuvre pour me livrer extrêmement rapidement. Le personnel a été très sympathique et très efficace.
Dacia / JOGGER

10

Équipe toujours disponible et à l'écoute.
Renault / TWINGO

10

ecoute, disponibilité,
Dacia / Sandero

10

Plus particulièrement 5 étoiles pour Renault Ecouen notre contact principal
Dacia / NOUVEAU DUSTER

10

Le principe de livraison à domicile avec tous les papiers déjà prêts c'est super. Rien à dire.
Renault / Arkana

8,0

Besoin d'un vrai "coup" de modernité
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait des services avec gentillesse
Renault / CAPTUR

10

Très bien
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Très satisfaite on m'a bien conseillé et la livraison s'est faîtes à mon domicile et en avance en plus donc rien à dire
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Très bien conseillé. la partie administrative est très efficace.
Dacia / LODGY

10

PROFESSIONNEL ET EXCELLENT COMMUNIQUANT
Renault / TWINGO III

10

Bon accueil, écoute et bonnes informations
Toyota / AYGO PRO MC18

10

Rapide et efficace, informations claires, à l'écoute
Renault / CLIO IV

10

Une superbe équipe toujours très à l'écoute, réactive. De bons conseils. J ai trouvé une super voiture. Merci à tous
Renault / CLIO V

6,0

bonjour Suite à une erreur le véhicule qui m'a été livré ne correspond pas au bon de commande, depuis le 11 mai date de sa livraison, j'attends toujours qu'on vienne le récupérer pour être remboursé. Par contre j'ai eu de bonnes relations avec le commercial et la secrétaire qui se sont occupés de cette affaire mais il n'en reste pas moins que je ne suis pas très satisfaite de ce qui s'est passé et j'attends avec impatience qu'on vienne récupérer ce véhicule pour être remboursé au plus vite
Toyota / YARIS MC2

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