les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Enghien

150 Avenue de la Division Leclerc, 95160 Montmorency
9,0 /10
1 788 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1481 clients de la concession Renault Dacia Enghien vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très bon accueil sans attente au moment de la prise en charge du véhicule. Idem pour la remise en fin de journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY BLK5 15T 6RH

10

très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

10

Aucun problème depuis la réparation... Tout fonctionne bien .
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

tout était conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER M2PD H AW

10

l'agent de la réception pour les réparations véhicules a été a la hauteur tant par l'écoute que pour le suivi des réparations, des délais également ainsi que le montant des réparations qui a été respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II PRI 12L E4

10

Excellent accueil, conseils avisés
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 AUT 15C E4

10

Bon accueil et bon travail.
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III EX215A110

10

Très bon accueil. Explications des travaux effectués . Mais prix élevés notamment celui des pièces de rechange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L2XCN 15N E5

10

dans le garage rousseau enghien, nous sommes toujours recu avec le sourire et très aimablement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Très sérieux ils ont fait tout le nécessaire pour me satisfaire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E5

10

Équipe très accueillante très sérieuse travail de qualité rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / Stepway TCe 90

10

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AL M

8,0

Bon accueil, courtois et à l'écoute. Seul bémol, ils ne peuvent pas faire autrement que d'attendre l'expertise et la solution donnée par le groupe Renault lorsque le véhicule est sous garantie. Tout se fait par mails, ce qui, compte tenu des interprétations, peut faire durer la réparation. J'en suis à ma troisième visite pour la même panne.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER M2PD H AW

2,0

Facturation et paiement d'une prestation non réalisée sans possibilité de remboursement immédiat pourtant constaté 2 minutes après la remise de la facture .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

10

révision réalisée sans avoir pris rendez vous. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Garage très bien et personnel très sympa Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKG H J9A

10

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II AMB 15B 5

6,0

Il est très délicat de demander à un client de prendre rendez-vous, et de le recevoir finalement avec 30' de retard. Certaines réflexions (a priori), fait par le responsable mécanique sont déplacer, et à la limite de l'irrespect.
Renault / CLIO III 3 EXP 12DRE
Le 5 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Pas de commentaires particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II CAC16 110

7,0

Attente d’environ 20/30 minutes pour déposer mon véhicule. Suite à ça on m’apprend que je dois encore ramener mon véhicule Renault espace 5 initiale paris avec 16 000km pour des problèmes de carter. Véhicule qui n’a que des problèmes, c’est une honte au prix où il est vendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A

8,0

À l’écoute, bon accueil,revison faites dans les délais. Je remercie l’équipe de leur professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY 14 130

9,0

J'ai été très bien reçu par le personnel Renault très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV STL 09S E6 2

10

Très bon accueil. Technicien sympathique, à l'écoute...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Dacia / LODGY SRM5 12H 6RH

10

Garage au top equipe tres dynamique agreable souriante et super en conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF

9,0

Très bon accueil, aucune attente tant pour le dépôt et la récupération du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K EXP1 A4

9,0

Personne accueillante et respectueux je suis satisfait dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

Excellent garage, personnel au petits soins, attentif et dévoué ! Accueil au top, prise en charge express et prix doux. Bravo !!!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Audi / a3

10

Bon accueil. Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N2COM 12C E5

10

Conseiller professionnel, à l'écoute et excellent conseil!
Renault / SCENIC II ACC15 105

10

conforme au prix/prestations annoncées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II IWA 12M E5

9,0

Je trouve que pour changer une ampoule de freins le montant de la facture me paraît élever. Même si je suis globalement satisfaire de l accueil et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III 5 CCE 14B E

10

Très bonne équipe jeune et réactive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II LXP16 115

6,0

J aime pas les gens qui crie pour s exprimer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II AUT 15B E4

10

Bon accueil et rapidité d'intervention !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS M1 M

3,0

La promesse d'appeler n'a pas du tout été tenue... C'est moi qui appelait chaque jour (10 jours ! )
Renault / TWINGO III LTD 9SP E

3,0

Acceuil moyen ... , on nous as dis de chercher le vehicule a 17h nous appelons a 16h et on nous dit que finalement la piece venez d'arriver et quil faudra prendre le vehicule le lendemain ... non signifier le matin et sest a nous d appeler pour savoir cela ...
Dacia / SANDERO II CRGM 09HR

10

efficacité competence conseil une bonne equipe....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV L PR1 22D

10

Des personnes humaines et un professionnalisme.
Renault / CLIO III 5 CFD 16C E

10

réception agréable.personnel souriant et attentif.voiture livrée propre. petit bracelet perdu retrouvé par le technicien au cours du nettoyage intérieur du véhicule mis en évidence sur le tableau de bord.felicitations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

personnel et prise en charge parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA1 MRE6R M2

10

Vraiment très contente / ma voiture m'a été rendue plus propre
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

Je maintiens cette note....je suis fidèle au garage autant que faire se peut !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Accueil et service parfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3D M0 A

6,0

Rapport qualité prix défavorable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

3,0

Je suis venu avec un pb, et reparti avec un autre, toujours pas réglé.
Renault / MEGANE III XVI15 110
Le 25 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Garage efficient courtois et à l'écoute pour ce qui est de la partie entretien réparation. Je n'ai pas eu à rencontrer la partie concessionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BZD16 130

7,0

Je n’ai pas été appelé pour me dire combien j’allais payer la prestation ,j’ai du appeler moi même ce qui m’a fait perdre 1 journée sans véhicule supplémentaire ( 3 jours en lieu et place de 2)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO PR 12+

9,0

Révision effectuée au prix défini. La voiture a été rendue légèrement en retard.. bon accueil, et prestations correctes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J9A F1

9,0

très bonne accueil aimable et très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Accueil et service parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Sans problème
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III EXP15A110

10

savez vous que l'on est bavard si on est mécontent... je suis satisfaite, donc non bavarde
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOS5 A0A

7,0

Prestation très chere
Renault / TWINGO PRI12+

9,0

Très bon accueil véhicule rendu propres, bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

9,0

Garage très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ZEN AU M6

10

Devis fourni lors de l'enregistrement du véhicule. Facture conforme au devis. Voiture rendue lavée. Client averti par téléphone une heure avant la fin des travaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II PRI 12L E4

10

Accueil convenable, manque juste un peu de musique ou mieux un écran tv afin de patienter tranquillement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Equipe chaleureuse et très efficace, à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

8,0

Nous avons été très bien reçu. Par contre la protection n'a pas été mise sur le pommeau de vitesse... restitution de mon véhicule dans le temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III IN3 JA K1

10

L'équipe est top!!! Et bien mieux que la précédente
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS CAE14 098 E3

10

Accueil parfait, personnel disponible et agréable, travail sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

très satisfait!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3D M1 M

9,0

BON ACCEUIL BONNE PRISE EN CHARGE, MANQUE JUSTE EXPLICATION LORS DE LA REPRISE DU VEHICULE SUR CAUSE DE LA PANNE ET REPARATION EFFECTUEES
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

6,0

Connaître le client surtout quand il fait son entretien chez vous. Surtout quand on lui dit qu’il faut changer ses disques et plaquettes de frein à l’arrière alorsqu’il l’a fait il y a 2 ans et que ça fait que 25000km. On se pose des questions
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III EX715 105

10

Personnel à l’ecoute De ses clients, accueil et réception parfaits. Prise de rendez vous un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

0,0

INTERVENTION PACK COURROIE DE DISTRIB PRIX SERRES 629.43 ////RENAULT A EDITER UNE NOTICE POUR CETTE PRESTATION DISTRIBUTION A PARTIR DE 234 EUROS ////RENAULT SITE OFF QUE J'AI CONTACTE M'A INDIQUE QUE CERTAINS GARAGES ASSURAIT LA PRESTATION A CE PRIX JE N'AI PAS ETE SATISFAIT DU TOUT J'AI ADRESSE UN MAIL A SAV ROUSSEAU AUTOMOBILE.FR PAR RAPPORT AU MOIS DE MARS OU LES INTERLOCUTEURS AVAIENT ETE TOP ?POUR CETTE DERNIERE VISITE C'EST PLUTOT FLOP
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3PBY 12C E5
Le 15 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III ZEN A1 15

9,0

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09P E6

9,0

pneu commandé la veille. recu dans les temps et installé avant 10h comme prévu la note est de 9 et non 10 toujours a cause du prix
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

bien efficace
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

Super service !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

très bon accueil,efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

9,0

Accueil parfait, délais de réparation bien respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Bon accueil, professionnalisme , prise en compte des demandes, respect du délais.Et en plus avec le sourire.Il s'agit de mon véhicule de fonction qui sera remplacé début 2020 normalement ( 3 ans ou 90 000 km).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR BU A36R A2

9,0

Tres bonne prise en charge de mes soucis par monsieur Paumard. A la recherche de solutions toujours très satisfaisante pour le client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LOUN7 JA

10

Professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Renault / SANDERO II SAU 15H 6

10

Très bon accueil, les agents sont à l’ecoute. La voiture a même été lavé petit plus agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

9,0

Rendez vous très ponctuel personnel à l'écoute des questions posées véhicule prêt rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV E3A 12N E6

10

Très bon garage, à conseiller...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFE19 120

9,0

Bon contact, très Commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV MED 15M E5

9,0

Réception du véhicule à l'heure du rendez-vous et restitution après révision dans la journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE J8 1

9,0

Le personnel est à l'ecoute et souhaite vous aider dans votre demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER Y0PI H AW

10

La réparation a été faite dans les délais annoncés et de manière correcte.
Renault / SCENIC III PR 15A110

10

Très bonnes prestations.
Carrosserie / Peinture
Opel / adam

10

satisfait merci
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Accueil professionnel, devis respecté. Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / WIND COL 12X E5

10

Continuer c'est parfait. Quelle amélioration il y a eu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Équipe disponible et chaleureuse je recommande
Carrosserie / Peinture
BMW

9,0

Le personnel est très accueillant et compétent. Pour Moi, Cadre supérieur en retraite, la note de 9 est une super note que méritent les professionnels qui m'ont accueillis. L'espace de présentation des véhicules ou l'espace entretien sont très bien entretenus. Il y a un pilote dans l'avion! C'est bien.
Renault / KADJAR BU A36R M2

10

excellent contact avec la clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

8,0

Accueil cordial. Lecture du devis un peu rapide sans apporter de justification supplémentaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E1C MA M

9,0

Accueil agréable et rapide. Communication et information appropriée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ZEN AU M6

10

Prise de RV et exécution rapides
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AL M

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L DYN 12X E4

10

Rapidite Amabilite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PA H AW

10

Accueil, information, entretien tout était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC IV EA2 MBM6R

10

Prise en charge rapide - Bon accueil - Véhicule rendu très propre
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE LIF MA 7

10

Accueil chaleureux, délais tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

8,0

Après mise au point téléphonique sur la période de livraison Le véhicule à été livré au dernier délais et en bousculant votre organisation ce qui m'a fait attendre un peu
Dacia / SANDERO

10

Bonnes explications
Renault / TWINGO

10

Très satisfait de la prestation de votre commerciale
Renault / Nouveau KADJAR

10

Satisfait
Renault / MEGANE Berline

3,0

Dès le premier jour ça a été un véritable bordel et il ne sait pas arranger jusqu'à la livraison du véhicule
Renault / CAPTUR

10

SATISFAIT DE L'ACCUEIL
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Le commercial a eu l'excellente idée de nous proposer un véhicule de démonstration de 6 mois, cela afin d'éviter l'attente d'une voiture veuve
Renault / CLIO

10

Un excellent rapport qualité prix
Dacia / SANDERO

9,0

Accueil sympathique Efficacité
Renault / CAPTUR

10

Disponible ,agréable ,professionnel et j en passe.merci.
Renault / CAPTUR

9,0

Super, rien a redire le véhicule livré dans les temp. Seul reproche jnavais fais une demande pour que le véhicule sois plaqué 66 il étais livré plaqué 95 si jamais il est possible de rectifier cela se serais top. Si non je recommande votre enseigne et vos véhicule
Renault / CLIO

10

Accueil et informations de votre commercial au top totalement satisfait de votre concession
Renault / TWINGO

9,0

Bon accueil
Renault / CLIO

10

Une très grande gentillesse et disponibilité de toute l’équipe comerciale de Renault Dacia Enghien.
Dacia / LODGY

8,0

Carte grise provisoire reçue très tardivement (la veille) obligeant à assurer dans l'urgence en trouvant une agence ouverte.
Renault / SCENIC

10

tres satisfait tres aimable du personnel r a s
Renault / TWINGO

9,0

le commercial est disponible .
Dacia / LODGY

9,0

Vendeur à l'écoute de ses clients. Secrétaire sympatique et professionnelle
Renault / CAPTUR

5,0

Livraison du véhicule non respectée A ce jour je n’est toujours pas mon véhicule
Fiat / 500
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Client venu pour un problème d'entée d'eau qui a été résolu mais il faut que les moquettes sèche maintenant

7,0

Personnel de l'achat d'occasion pris au dépourvu quand on va au garage sans prévenir. Il a fallu insister pour essayer la voiture. Livraison à la date prévue mais un tour complet du véhicule n'a pas été fait. Véhicule auquel il manque une grille d'aération, avec des papiers de bonbons dans les vide poches et livré sur la réserve.
Renault / SCENIC

10

Très satisfait.
Renault / KOLEOS

10

Très très satisfait de notre vendeur said nous avons eu un très bon accueil et de très bons conseils
Dacia / SANDERO

3,0

véhicule commandé début septembre et tjrs pas livrée. une après midi de perdu...arrivé a 14h15 sur le site et repartis a 18h00 sans mon véhicule fuite sur réservoir GPL, celui ci a été changé mais vérifié
Dacia / SANDERO

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