les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Enghien

150 Avenue de la Division Leclerc, 95160 Montmorency
9,0 /10
2 007 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1667 clients de la concession Renault Dacia Enghien vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

RDV RAPIDE. pas d'attente. voiture rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 15G E6 2

9,0

rapide,efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / MASTER III TCC 2C3 3

7,0

Les chiffres ou % indiques me laissent dubitatives....
Renault / CLIO 2 5 RXT14+

10

très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AJ A

10

Satisfait en temps et heure bien suivi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY214 130

9,0

Bonjour, Notre vendeur ne m'a pas revenu concernant l'encaissement de mon acompte pour ma voiture.Cependant il m'avait bien demandé a quel moment je voudrais effectuer l'encaissementet je lui avait bien dit au moment de l'achat de mon vehicule et cela ne fut pas le cas.Deplus il n'a même pas pris la peine de me prevenir qu'il a effectuer l'encaissement mais il trouve le moyen de mon contacter concernant des documents qu'il lui faut. Merci. Cordialement
Dacia / SANDERO II AMBA 10D

9,0

À l'accueil mécanique, professionnelle, explique et vérifie le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Tout ce qui devait être fait a été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Avec attente proposition du café
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Service toujours prévenant avec informations régulière sur l'avancée du travail. Véhicule de remplacement durant toute la durée (longue) de résolution du problème. Je suis toujours aussi satisfait des services de ce concessionnaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER E2PD H M2

5,0

pas convaincu des explications founis
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

10

Bon accueil et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV AIR 15M E5

9,0

Très bon accueille ainsi que le prix annoncé je deuil très satisfaire de la prestation a +
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN L E2 16 E4

1,0

La pseudo révision contractuelle ne comprend rien a part le branchement d'une balise!!! Forfait km dépassé donc pas de prise en charge 168 € POUR UNIQUEMENT éteindre le voyant du tableau de bord.... Véhicule pro en fin de LDD et idem a titre perso vous avez tout gagné!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR ITS AJ M

10

L'équipe est très professionnelle et disponible, comme toujours. Je serai nettement moins positif envers Renault sur le problème qui m'a amené à faire réparer mon système de navigation / port USB, tombé en panne pour la deuxième fois en 4 ans.
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR HYP AU A

9,0

Très bon accueil par M. POMMARD qui a pris le temps de répondre à mes questions. Efficace, professionnel et très aimable. Je ne mets pas 10 (il le merite) pour que l ensemble du personnel réponse aux même critères.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Très bon accueil disponible à l'écoute rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Excellent accueil. Explications claires sur problème rencontré.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2ZEN 12C E6

9,0

Accueil et prestations de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bonne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Excellent accueil , véhicule lavé ,prix conforme au devis La note de 10 est méritée personnel compétant souriant Je recommande ce garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN MCV K2PD15 085

10

personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO II K INT1 M8S

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Rapidité efficacité
Renault / MODUS L3NED 15N E5

9,0

BON ACCUEIL, PERSONNELS COMPÉTENTS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4

10

tres bien executé
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II AMBA 15B

10

Équipe agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E2AEAJ M

10

Le suivi de l'entretien de mon véhicule me donne satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO 2 3 PS 12+

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

6,0

Aucune proposition,de prêt d'une voiture de remplacement, étant donné que mon véhicule est immobilisé pour la journée. Très bon accueil, mais!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EB A46R M2

10

le personnel à l'accueil est serviable, compétent et attentif à nos demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N3COM 15T2E5

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

8,0

Tarif excessif pour juste remplacer une ampoule.
Renault / CLIO III B2DYN 15C E

9,0

Accueil chaleureux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY 15 110

9,0

Ce que je trouve très agréable c'est le lavage de ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ZEN 15P E5

7,0

3 RDV avant de pouvoir résoudre mon problème.
Renault / KADJAR EB MRE6R M2

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV N252D130 F

10

accueillie très professionnel et chaleureux cordialement
Renault / CAPTUR E2ABAJ A

7,0

ma voiture a été immobilisée pendant plusieurs semaines. Même si j'ai été tenu informé des reports successifs, à aucun moment on m'a proposé un véhicule de courtoisie ou demandé si le report me posait un problème.
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

9,0

je suis très satisfait des prestations effectuées sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER HL 2 16K E5

9,0

pas de probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III G220D130

10

Pas de souci, satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN II ANV 09H 5R

10

Tous aux petits soins (Renault et Salva)même le café
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER BKWA H J9

9,0

Très bon chef d'atelier èle performant et flexible. Par contre très mauvais accueil clients lors de la remise et contact pour un pb.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

très satisfaisant de l'execution des travaux. j'ai eu plaisir à retrouver mon véhicule nettoyé de l'interieur ( aspirateur....) bravo pour votre professionnalisme. je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E4

9,0

Bon accueil notamment pour des réparations suite à des actes de vandalisme sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE J9A

10

Service vraiment parfait. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3E 12N E6

9,0

Très satisfaite de ma venue chez Renault Rousseau
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Bonne prise en charge et réparations effectuées dans les délais prévus suite bonne communication téléphonique avec le collaborateur Carrosserie Renault. Prestation complète avec le véhicule de remplacement prêté par l'établissement Renault Dacia Enghien !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Au temps jadis, nous effectuons notre travail avec plaisir dans une ambiance de camaraderie et le soucis qu'il soit de la qualité et ceci avec le sourire. Ceci étant naturel, il n'y avait pas besoins d'enquête de satisfaction. le personnel de l'établissement Renault Dacia sont dans cet état d'esprit, c'est pourquoi la note est de 10, à moins qu'ils soient briffés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II DYN 12L E4

9,0

RAS sauf que la prise en charge pourrait sans doute se faire plus rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA2 A4M6R

10

Réception clientèle sans aucun problème et agréable. Véhicule à disposition dans les temps. Entretien sans surprise importante. Bravo à toute l'équipe atelier. Et Bonne ANNEE 2019.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE II DY 19A130F

10

J'ai pu très rapidement avour rendez-vous et tout c'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3E 09S E6

10

Bonne prise en charge de mon véhicule
Carrosserie / Peinture
Hyundai / IX35

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II AMB 15B 5

10

Très bien Très bonne prise en charge
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BUQ15 090

9,0

Parfait 35 ans de fidelite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III AU 15 110

10

Bon accueil. Informations claires,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 A6 F1

10

Parfait très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SMB 15H 5

9,0

Respect du devis et du planning avec nettoyage de la voiture inclus.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

bon accueil et professionnel
Vitrage / Pare-brise
Ford

10

tres bien organisés et très accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

comme d'habitude content des prestations du garage
Renault / CLIO III K DYN 15E E

5,0

rendu du vehicule nettoyage du coffre tape a l oeil:::laisse suposser non controle roue de secours///bas de carosserie nettoyage incomplet;;;;my check up contradictoire//////TOUTES REMARQUES VALABLE SI COMPRIS DANS REVISION 2ANS OU 30000KMS;;;;Salutations distinguees
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Accueil très satisfaisant Délais tebus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

10

Je suis très satisfait de la réparation de mon véhicule dans les délais indiqués et des réponses claires et précises suite à mes différentes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LA27D 130

0,0

Rdv à 13h30 affiché sur l écran d accueil mais personne au courant ni disponible. 45 min d attente pour rien. Inacceptable. Plus jamais à Enghien.
Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV L25TD150 F

6,0

L'attente de 40mn après l'heure de RDV est insupportable. Du fait du retard sans doute, aucune explication sur les travaux qui seront faits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L PEP 15Q E4

10

Intervention rapide et précise.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5 EX14

10

Client depuis longtemps. Changement d'équipe : meilleur service
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

10

Agréable accueil et malgré qu'hier la journée était charger, les technichiens ont assuré pourque reception ne m'a Renault Twingo dans les temps.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

10

Mon véhicule me satisfait
Renault / CLIO 2 5 LXP 14BAI4

9,0

Tout s’est bien passé merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Parfait pour la rapidité d'exécution et pour l'accueil!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV 2BUI 15XAE6

9,0

Très bon accueil
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

4,0

Je suis satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II CF115 070

9,0

Équipe efficace et consciencieuse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

5,0

Suite à un premier choc à l'arrière du véhicule l'expert était passé et avait conclu à des réparations de remplacement du pare-chocs arrière, et durant la période d'attente des réparation à réaliser chez vous, une tiers est à nouveau rentré à l'arrière du véhicule et nous n'avons vu d'abimer que la caméra de recule et rien d'autre. Lorsque vous avez finalement réparé le véhicule, vous m'avez mis un pare-chocs avec un cache manquant sous prétexte qu'il y était avant que passe l'expert (il me semble que le KIT est vendu complet) et maintenant le BIP de recule ne fonctionne plus correctement et il fonctionnait avant. En fait, j'aurais aimé avoir les informations des différences rencontrés avec ce qu'avait vu l'expert, durant la période des travaux sur le véhicule pour soit compléter les travaux et/ou que je me rapproche de la personne qui était à nouveau rentré dans le véhicule pour faire un constat.
Carrosserie / Peinture
Toyota / hilux

8,0

Pas le meme tarif une fois sur place pour ma deuxieme revision qui etait en avance de 5000km j aurai pu attendre et resté avec mon voyant de revision qui lui s allume au bout d'un an et pas au kilometrage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A3 F1

10

accueillant, patient et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BS3C 9BC

7,0

Accueil satisfaisantEtsympathique,mais ,pendant les temps d'attente , ne serait-il pas possible d'inviter le client à s'asseoir.Jesuisâgé en encore titulaire du permis de conduire,mais l'interrogatoire est long et entrecoupé d'appels téléphoniques?Une chaise à proximité serait bienvenue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

7,0

Véhicule pas vraiment nettoyé comme demandé sur le document de prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bon accueil!!!
Renault / MODUS CAE14 098 E3

10

Bonjour, Rien à dire sur la prise de rv, l'accueil, le professionnalisme des personnes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Satisfaite.
Renault / CLIO III B4NED 12X E

10

Personnel tres accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3B 15XAE6

10

trés bien sur les tarifs pour la révision de mon véhicule
Dacia / DUSTER E2PD H M2

10

Le chez d'atelier à été très accueillant, ouvert et compréhensible dans ses explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Parfait accueil , personnel à l’ecoute et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II LXP16 115

10

Service impeccable, accueil parfait, technicien efficace.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II PRI15F110

9,0

Avec votre établissement je suis sûr de ne pas avoir de surprise en cas de panne de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER HL 2 16K E5

10

Bon accueil, efficace, excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9TP

10

Très bien bon accueil
Renault / CLIO IV E3A 12NAE6

10

Très bon accueil. Prêt d'un véhicule de courtoisie, le mien étant sous garantie.
Renault / CAPTUR 2BUI AJ A

10

Excellent accueil et service
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR BU A36R A2

10

Panne de ma Dacia Sandero stepway après une semaine . Très rapide prise en charge, accueil sympathique, et rapide diagnostique : défaut usine. Réparation immédiate. Merci Renault Dacia Enghien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / Stepway TCe 90

9,0

Tres bien reçu
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

très satisfait de la prestation du personnel
Renault / TWINGO

9,0

Bonjour, je n'ai pas été averti lorsque mon acompte a été encaissé. Mais au moment de me demander des papiers concernant mon domicile le vendeur a pu me contacter.
Dacia / SANDERO

8,0

avons eu un contact hyper favorable avec la commerciale
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Accueil, sourire, professionnalisme. Tout est dis
Renault / SCENIC

10

De l'accueil, suivi de livraison, fourniture des éléments administratifs jusqu'à la livraison au domicile: Tout a été parfait. Bravo pour le service offert
Renault / SCENIC

10

Reprise de mon ancien véhicule et choix du nouveau.tres correcte. Très bon échange commercial.
Renault / TWINGO

9,0

Très bien. bon accueil, suivi sérieux.
Renault / CAPTUR

7,0

Le délai de réponse sur le financement. Et le secrétariat qui n’était pas joignable au début pour répondre à nos questions sur la livraison de la voiture, ...
Renault / CLIO

10

Je recommande fortement le concessionnaire Renault Rousseau à Enghien.
Renault / MEGANE Berline

10

Commercial disponible à l'écoute et de bons conseils. À la livraison également bien reçu bien expliqué rien à dire. Continuez comme ça.
Renault / CAPTUR

10

Tout c’est très bien passé. Le véhicule a été reçu plus tôt que prévu. J’en suis satisfait, il répond à mes attentes. Merci pour la livraison à domicile, service très appréciable !
Renault / Grand SCENIC

9,0

L'écueil est très sympathique mais il faudrait approfondir les explications sur le LOA ou le LLD.
Renault / TWINGO

10

Commercial souriant, aimable, compétent et professionel, a l'écoute du client.
Renault / CAPTUR

9,0

procédure commerciale satisfaisante
Dacia / SANDERO

10

Equipe très sympa, proche du client, est à l'écoute, réponds à toutes les questions. Je recommanderai volontiers à des amis l'établissement.
Dacia / SANDERO

10

Nous sommes très satisfait de votre service et de amabilité de votre vendeur
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très bon accueil, équipe professionnelle et à l'écoute
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Bon accueil réactif disponible
Dacia / Nouveau DUSTER

5,0

Voulait revendre un véhicule via un intermédiaire alors que des imperfection sur la carrosserie était visibles : rayures, traces de colle. Pour un véhicue ayant sois disant 200km mais plus de 400km au final, très moyen !!
Dacia / SANDERO

9,0

Accueil professionnel de la part du vendeur mr al haoutils.
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil très bon suivi
Dacia / SANDERO

10

Professionnel, Accueil et conseil client
Renault / ESPACE

10

Vendeur à l'écoute. Compétent et attentionné. Grande disponibilité pour m'aider car je suis atteinte d'une maladie invalidante....merci pour son accompagnement
Renault / TWINGO

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