les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Enghien

150 Avenue de la Division Leclerc, 95160 Montmorency
8,9 /10
2 467 avis clients
Actuellement closed
8,9

2033 clients de la concession Renault Dacia Enghien partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1089)9/10
Pneumatique (266)9/10
Réparation (257)8.7/10
Freinage (247)9/10
10

TRès bon accueil . Merci à la jeune fille dont j'ai oublié le prénom (elle vient d'Argenteuil).
Révision
Renault / CLIO IV E2A 09S E6

2,0

40 min de retard Accros fait sur la voiture nécessitant un retour au garage pour réparation
Révision
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6

9,0

Très bon accueil . Très professionnel et efficace . Je reste un peu déçue de ne pas avoir d’explication mécanique sur un “ cliquetis “ entendu vraiment régulièrement au changement de vitesse, mais on me certifie qu’il n’y a rien . J’espère Ne pas tomber en panne.
Autre
Renault / SCENIC II LA516 110

10

Un bon accueil et service.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

Bon accueil et éfficacité
Révision
Renault / SCENIC II JAC20 150

2,0

on dépose son véhicule en ayant confiance en ce garage mais malheureusement les choses sont faites a moitié ou pas du tout (on a aucune preuve) et la confiance est perdu puisque la sécurité du conducteur et ses passagers sont en danger pour un bilan vacances qui ne sert strictement a rien heureusement que j ai passé mon contrôle technique juste après afin de partir en vacances en toute sécurité et corriger les choses qui n allait pas c'était la dernière fois que j amenais ma voiture dans ce garage et dont je ferais mauvaise publicité auprès de tous mes contacts
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

Bon accueil Très compétent
Révision / Autre
Dacia / LODGY LAY7 16M 6RH

10

Très bon service
Révision
Renault / KOLEOS II E2A A46R M

10

Très bon accueil, et service parfait
Freinage / Révision
Renault / KANGOO II PRI15F090

10

Accueil aimable, efficace et rapide.
Réparation
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

9,0

Globalement satisfait, mais un "petit bémol" car il n'a pas été répondu à ma demande concernant un bruit génant à l'arrière de mon véhicule. Dommage !...
Révision
Renault / CLIO III K4EXP 12X E

10

Très bon service bon tempo beaucoup de professionnalisme merci
Révision
Renault / CAPTUR E3B AL M

10

tout s'est très bien passé, merci beaucoup
Freinage / Autre
Renault / SCENIC III BOS5 A0A

10

Bon accueil Travail soigne
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR E1D MA M

10

Très bon accueil et prise en charge de la révision de mon véhicule
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Service irréprochable
Autre
Renault / MEGANE II PKA15 080

9,0

Accueil sympathique auquel j’aurais mis un 10 s’il n’y avait eu le problème de mon hayon non résolu par l’équipe atelier. D’ou ma petite déception...
Révision / Autre
Renault / KOLEOS II E3A AK6R M

10

Très bonne accueil, particulièrement avec la personne qui venait de chez Rousseau Argenteuil (en remplacement provisoire), qui connaît la mécanique et qui a pu bien me conseiller. C'est un avantage indéniable pour bien recevoir les clients.
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / MEGANE RXT20

9,0

Satisfait du service
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

7,0

AUCUN COMMENTAIRE
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

10

Excellent accueil pour fixer rendez-vous, laisser ma voiture pour la révision et la rechercher. Explications très claires. J'ai acheté ma "Twingo BCM2 HARM01" il y a 1 an. Son pommeau de changement de vitesses, tout en innox fait qu'on s'y brûle la main et les doigts dès le moindre soleil! Dingue quand-même ! 1 "cache" serait à offrir aux clients victimes de cette mal façon. Renault n'en possède pas, même à vendre, en concession d'Enghien.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Accueil et prise en charge de qualité.
Freinage / Révision
Renault / CLIO IV EXP 15L E5

9,0

Très bien seul bémol retard pour la révision
Révision / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H1 2 MAM

2,0

Voiture laissée 2 jours dans ce garage pour 3 prestations à effectuer suite contrôle technique : un seule réparation faite et nous n'avons pas été informés qu'au moment de régler la facture
Autre
Renault / MEGANE III AU 15 085

10

Bon contacte
Démarrage
Renault / TRAFIC II CB L1H1P1

9,0

Personnel très professionnel,et agréable.
Autre
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E4

9,0

J’ai été bien reçu et satisfaite du travail
Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III PR3 JA K1

10

Tout a été OK
Autre
Renault / CLIO III B3XVF 16BAE

5,0

50 mn pour une prise de Rdv et un niveau d huile c est beaucoup trop long à mon avis
Révision / Réparation / Carrosserie / Freinage
Renault / CLIO III K3XVF 12X E

6,0

Toujours En attente d'interventions! !
Révision / Pare-brise / Autre
Dacia / LODGY SRM7 15T 6RH

8,0

Il faut systématiquement poser les questions pour obtenir des réponses malgré les demandes faites le jour du rendez-vous. J'avais stipulé que je désirait garder la pièce défectueuse et il a fallu attendre car la demande n'avait pas été prise en compte. L'été dernier, Rousseau Enghien m'a laisser repartir avec la climatisation "vide"... Alors qu'ils sont censé faire un contrôle. Je ne sais pas si je reviendrai dans ce garage. De plus, les tarifs sont excessivement élevés.
Pneumatique / Autre / Freinage
Renault / CLIO 2 5 PR14

10

RIEN A REDIRE
Freinage
Renault / MASTER 2 FG E1 111 2

10

Bonne presteation
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bon accueil et professionnel pour la révision de mon véhicule.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

2,0

J ai du prendre un rendez vous tard a 9h45 et attendre 30 minutes sur place. A quoi servent ces rendez vous si on doit attendre ensuite ? Tout ca pour déposer une voiture ! Dans les autres garages, je laisse ma voiture avant d aller au travail a 8h et je n ai pas a attendre.
Réparation
Renault / SCENIC II LXP19 125

10

Très bon acceuil chez Renault Enghien montmorency.
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Renault / LAGUNA III LTD 15D11

3,0

boite auto de pacotille accueil convenable et sympathique
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6

10

Très bon accueil très conciliant très arrangeant très commercial
Carrosserie / Réparation
Renault / LAGUNA PK3 19DTI

10

bon service ; promesses tenues
Révision
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Rien à signaler
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

5,0

J'avais RV à 9h30 le jeudi 13 juin. L' entrée du garage etait inaccessible suite à un encombrement de voitures. J'ai du faire 3 fois le tour du paté de maison et stationner un moment avant d'entrer dans le garage puis j'ai attendu mon tour jusqu'à 10h15 Accueil sympathique dynamique et efficace Délai et travaux respectés mais j'ai constaté cet après midi que le nettoyage de la voiture n'était pas aussi soigné que les précédentes fois: carreaux pas nets, intérieur arrière de la voiture non aspiré
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

9,0

Excellent accueil mais le temps d'attente est un peu long.
Autre
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E4

7,0

Si on ne pose pas de questions on n'a aucun renseignement sur les démarches à suivre. J'étais sencé deviner qu'il fallait que j'achète mon accessoire en magasin pour qu'il puisse être commandé et après, seulement, prendre un rendez-vous pour l'installation.
Autre
Renault / CAPTUR WA2 M1 M

1,0

Bonjour, je suis allé dans mon garage renault pour faire la visite annuelle. Je fais changer la courroie de distribution, ce qui est normal car la voiture a plus de 6 ans. Cependant on me rappelle dans la journée pour m'indiquer un bruit au niveau de la climatisation et m'annoncer un coût supplémentaire de 1000 euros pour son remplacement. N'ayant jamais remarqué de bruit particulier et ayant utilisé la climatisation pour me rendre à mon garage, je décide de ne pas faire la réparation. A la récupération du véhicule, le personnel n'a pas du tout été aimable et nous annonce que la climatisation ne fonctionne plus. Je trouve cela très étrange qu'une climatisation parfaitement fonctionnelle, fasse "du bruit" dans le garage puis ne fonctionne plus du tout le lendemain.
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II SL1 12M E5

9,0

pas de délai d'attente, amabilité de la personne qui m'a reçue et précisions claires fournies sur les travaux à faire
Révision
Renault / CLIO III 5 EXF 12DRE

10

je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, le temps d'attente a été bref; le travail a été soigné. tout le monde a été très attentif à mes demandes.
Révision
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

10

tres bien : ponctualite , serieux ... sourire des hotesses
Révision
Renault / MEGANE II IMP E 110

7,0

Accueil lent mais sympathique
Dacia / DUSTER M2PD X AU

7,0

Trop d’attente RV à 10h je suis repartie à 10H45 moins au retour mais quand même... Sinon accueil très agréable et professionnel de votre collaboratrice.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

révision de la 1ère année. Rien à signaler du côté du garage ni de mon côté
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

1,0

Les prestations demandées ont été réalisées à moitié et surfacturation.
Autre
Renault / MODUS N EXP 15ERE4
Jeudi 13 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bonne réception, ponctualité, clarté, voiture nettoyée....nickel
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Bien bon accueil
Révision / Carrosserie
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

Bon service après vente, bonne prise en charge
Réparation / Révision / Freinage
Peugeot / 206

10

Très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

9,0

Professionnalisme
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

opérationnel
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO A0A F1

10

Accueil chaleureux, les Clients sont bien traités au petits soins. Equipe dynamique et sérieuse.
Réparation
Renault / SCENIC II PKA15 080

9,0

Manque de réactivité de la comptabilité.suite à un remboursement de frais de travaux. Sinon personnels très pro et agréable.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II

8,0

Très bon accueil et prise en charge général
Révision
Renault / SCENIC III BOS JA 14

4,0

les délais de prise en charge ! et les tarifs trop élevés ! ca devient aussi cher que chez BMW ou mercedes !
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

10

qualite de l accueil et professionalisme technique
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / CLIO IV EXP 12C E5

10

Très contents de l'accueil et des conseils techniques
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III EXP16 130

9,0

La nouvelle équipe à l'acceuil est sympathique et les délais annoncés ont été tenus.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC II PRP15 105

10

Très bon accueil de la part de votre collaboratrice à la réception
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

il y a des révisions qui n'ont pas été effectuées lors de la révision de 2018 ce qui a provoqué un surcoût de la facture de 2019 désormais je vais contrôler sérieusement ma facture .Lorsque vous faites 80 points de contrôle sur la voiture et qu'il manque 100 cc d'huile la moindre des choses est de compléter le niveau gracieusement et de ne pas facturer 100cc d'huile cela fait mesquin
Révision
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5

9,0

Tres bon accueil et tres bon service
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN L2D15 080 E4

9,0

Le service a été fiable et efficace , l accueil aimable Je suis satisfaite
Révision
Renault / CLIO III B2EXP 15C E

10

satisfaite
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Personnel aimable et de bons conseils.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR IT2 AU A

8,0

Je trouve que les tarifs sont trop chers.
Révision
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

9,0

Le service accueil m'avait annoncé une prise en charge immédiate. Mais pour un changement de batterie j'ai attendu 2 heures. J'aurais préféré qu'on me dise de revenir dans les 2heures!!!! Sinon personnel de l'atelier très aimable. Celui de l'accueil peut mieux faire en l'occurence
Démarrage
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5

10

Bon accueil, RV et travaux convenus respectés. RAS !
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III BWP16 130

5,0

-malgré une prise de rdv, il faut faire la queue et attendre... -le délais pour faire le diagnostic à été trop long donc les travaux ont débutés tardivement et le délais trop long. De plus l'annonce de la fin des travaux à été approximative jusqu'au dernier moment où on me laisse peu de temps pour m'organiser pour la récupérer. Malgré des tentatives d'appels avant l'heure de fermeture, pour avertir de mon arrivée pour 17h30 car j'ai fait au mieux pour quitter le boulot et trouver un moyen de me rendre au garage aux heures de pointes. Personne n'a répondu et le garage avait fermé ses portes. Au total je suis restée 13 jours sans voiture. Merci.
Réparation
Dacia / SANDERO

9,0

Je viens d ´ acheter ma m’égare
Freinage / Réparation
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Équipe souriante et professionnelle
Freinage
Renault / KADJAR XMD A46R M2

10

Accueil excellent Rapidité Gentillesse Sourire, écoute ! Bravo Madame!
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Très satisfaite du service
Carrosserie / Autre
Renault / CLIO III B4NED 15K E

10

Accueil parfait et professionnel
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

Pas de commentaires particulier
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE II CAC16 110

9,0

Le délai annoncé avait changé le deuxième jours j'avais ma voiture immobilisé 2 jours et on m'annonçait 3 car ma voiture a été révisé que le deuxième jour et il y avait le contrôle technique. J'avais besoin impérativement de mon véhicule. Heureusement après un échange le problème a été résolu
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4

10

SERVICE RAPIDE ET FLUIDE. Les conseillères vous appel à chaque fois en cas de modification ou toutes autres action sur le vh
Autre / Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Mon garage est très professionnel
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR ITS AU A

6,0

Ne nous savions pas quelle jour, nous pouvions recuperer notre voiture.
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

8,0

Manque de caractère commercial Et tape en touche quand on pose une question qui a trait à Coyotte
Révision
Renault / ESPACE V IP 16E190A

9,0

très bon accueil, délai d'attente raisonnable, bons conseils
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Bon accueil bonne ambiance je suis habitué a ce garage.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bonne accueil et et très bon professionnalisme
Révision / Réparation
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

8,0

Rien à ajouter! Je suis client chez Renault Rousseau depuis très longtemps.
Démarrage
Renault / R19 5AL3 1,8 93

7,0

Voiture déposée pour une révision le lundi matin et récupérée seulement le mardi midi. Pas de véhicule de prêt
Révision
Renault / TWINGO CAM 12

10

mes attentes ont été parfaitement atteintes, je suis parfaitement satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC II PRC20A150F

10

Amabilité, efficacité, rapidité. Que demander de plus!
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / MEGANE RXT18

9,0

Excellent accueil. Délai respecté, explications claires. Bravo et merci.
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Très bonnes explications Et bonne disponibilité
Autre / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III K2DYN 15E E

10

Très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

Accueil, service et disponibilité très satisfaisants.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M1 M

1,0

Lors de la révision du véhicule, bouchon de vidange mal remis = fuite d'huile, batterie changée mal fixée = panne !!!
Révision / Démarrage
Renault / TWINGO II EXP 12B E4

10

très bon service et personnel à l'écoute
Carrosserie
BMW / serie 1

10

Très bon accueil, équipe féminine très dynamique! la voiture rendue lavée est appréciable!
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Révision des 120 000. Intervention rapide et voiture rendue rapidement et lavée. C'est appréciable, surtout suite aux mauvaises expériences que j'ai eu l'année dernière avec ce même garage.
Révision
Renault / LAGUNA III STY 15D11

10

Tres content
Dacia / SANDERO

9,0

Ecoute et conseils comparatifs
Renault / CAPTUR

10

Rien a dire apart que tout le processus a était parfait
Dacia / DUSTER

10

Personnel qui a répondu à notre attente dans les temps et avec beaucoup de patience vis à vis de nos questionnements.
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil et presentation du véhicule rapidité des formalités administrative.
Renault / CAPTUR

7,0

Nous galerons avec la résiliation du pack intégral... impossible d’avoir la personne en charge du dossier et prélèvement de juin 2019 déjà envoyé... nous sommes mécontents !
Renault / SCENIC

10

Rien de spécial à dire , tout c"est bien passé de l'acceuil à la livraison de mon duster , bonne équipe sérieuse
Dacia / DUSTER

10

conseils professionnels et accueil chaleureux de l’achat à la livraison de la voiture. Je suis pleinement satisfaite!
Dacia / SANDERO

10

Tout s'est bien passé. La personne m'a déposé la voiture à l'heure et est restée à ma disposition pour faire le tour du véhicule.
Dacia / SANDERO

9,0

Commercial à Domont très agréable. Véhicule livré avec 20 jours de retard mais véhicule prêté pendant le retard
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil , très professionnel , j’en suis très content .
Renault / MEGANE Berline

10

Très bon accueil du commercial qui a su mettre en confiance par rapport au produit proposé
Dacia / DUSTER

7,0

Proposition de Credit mensongère Soit disant à 1% mais assurance en plus et très chère , non obligatoire malgré les dires du commercial Pack de livraison du véhicule pas installé lors de la livraison j’ai dû revenir le faire poser
Dacia / SANDERO

10

Très bien accueilli et bien informé
Dacia / LOGAN MCV

10

Très on accueil par des personnes très compétentes
Renault / TWINGO

8,0

accueil et gestion de la vente parfait merci monsieur said
Renault / TWINGO III

9,0

Accueil et service très satisfaisant.
Renault / CLIO

8,0

Reste à évaluer, pendant les 6 mois de garantie, la satisfaction du véhicule et les compétences des équipes de l'atelier.
Renault / GRAND SCENIC

8,0

Manque d information sur le livraison de mon véhicule mais bonne prise charge de la a part de monsieur SAÏD qui était à l écoute et su me rassurer.
Renault / CLIO

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