les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Enghien

150 Avenue de la Division Leclerc, 95160 Montmorency
9,2 /10
839 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 713 clients de la concession Renault Dacia Enghien vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (417)9,4/10
Autre (137)9,3/10
Réparation (101)9,2/10
Pneumatique (90)9,2/10
Freinage (86)9,3/10

Satisfaction par marque

Renault (592)9,2/10
Dacia (106)9,5/10
Peugeot (4)6,5/10
Nissan (2)7/10
Citroën (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (585)83%
Satisfait (100)15%
Passable (13)1%
Mécontent (10)1%
Très mécontent (5)0%
7,0

j'ai apprécié le délai de livraison,par contre je trouve inadmissible que sur un véhicule de plus de 30.000 E qu'il n'y ait pas d'allume-cigares et que celui-ci soit en option. je le ferai savoir autour de moi.
Renault / KADJAR

10

Le personnel est très à l'écoute, très poli. Ils répondent bien à toutes les questions.
Renault / TWINGO

10

Professionnalisme et écoute bravo !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H MD

9,0

Très satisfait des prestations du garage de Domont.
Renault / KADJAR

10

Professionnel et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SANDERO II SAU 15H 6

10

De bons conseils et à l'écoute de la demande. Timing respecté
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Prise ne charge très rapide. Très bonne communication avec les intervenants.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 3 MTV12

9,0

bien accueillie; le prêt d'un véhicule; mon véhicule récupéré début après midi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Délais respectés, conseils judicieux, un excellent accueil, travail impeccable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B5NED 15P E

10

Rien à dire service impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BOSE A4 1

9,0

Bon service et avenant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III BO 15D110

10

très bien accueil
Renault / CLIO

7,0

Me dire que je dois changer 2 cardans alors que un a été changé il y a 2 ans...et ce pour 900€, j'appelle ça du vol accompagné d'un foutage de gueule démesuré...je vais consulter un expert et me renseigner pour les suites à engager...Ah oui, j'oubliais,je dépose mon véhicule le vendredi pour le lundi.. Aucune nouvelle...je décide d'appeler le jeudi...on me répond de rappeler le vendredi car trop de clients pour me répondre...c honteux... j'avais déjà eu un doute sur votre professionnalisme, maintenant,j'en suis certain...Je vais tenter d'en informer le maximum de personnes afin que votre réputation soit bien connue des franciliens....je reste bien évidemment joignable pour tout entretien ...
Renault / MEGANE AIR4 19DCI

10

Sait satisfaire le client. Bravo. Belle équipe de professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1

9,0

Ras sauf les conditions météorologiques et les conséquences vis-à-vis du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1

10

Très professionnel
Renault / CAPTUR E3G M0 A

10

Communication et qualité de service exemplaire. Merci.
Citroën / C1

10

Très bon conseil lors de la vente, livraison parfaite. A améliorer : faire remonter à DIAC l'achat d'un nouveau véhicule afin que les relances DIAC sur la fin du contrat LOA précédent s'arrêtent.
Dacia / SANDERO

7,5

Le commercial
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Personnel compétent. A l écoute des clients. Très prévenant. Continuer comme cela c est très rare une bonne équipe. Cordialement
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E2C M1 M

9,0

Accueil sympathique. Délais respectés et prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 15L E5

9,0

Ras
Peugeot / 1007

5,5

Travail fait, dommage qu'a chaque intervention un nouveau "bing" de votre responsabilité apparaisse qui nécessite de revenir....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / LODGY BLK7 12H 5RH

8,5

Bon point pr la livraison
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

reçue rapidement, accueil sympathique et professionnel, cout raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

6,0

Un peu long pour remettre et reprendre le vehicule. Difficile de joindre par telephone les interlocuteurs. Mais service meilleur qu'il y a qques annees.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA PK3 20A

9,0

je connais ce garage pour sa competence
Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III G220D130

9,5

Très bon accueil. Sont à l'écoute du client.
Renault / CLIO III B2TOM 15E E

10

Délai respecté et accueil parfait, voiture conforme à mes attentes.
Renault / KADJAR

8,0

Bon établissement
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

contente de cet établissement ! amabilité et compétence !
Autre
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

8,5

Efficace et très professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BU215 110

9,5

Accueil sympathique, prise en charge rapide et attentionnée, travaux et devis clairs. Repond aux critères de qualité attendus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Très bonne équipe professionnel
Autre
Renault / SCENIC IV ONE A4M6R

9,5

La qualité du véhicule laisse à désirer, quelques plastiques ce sont enlever tout seul
Renault / Grand SCENIC

10

Tout est clair et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX 15 110

10

Accueil et prise en main bien accompagnés
Renault / MEGANE Berline

5,5

Ce deuxième passage en l'espace de moins d'un mois m'a déçu. Entre les informations données par téléphone puis la réalité de la facture, peu de différence mais de nombreux détails me feront choisir à l'avenir un autre garage : - le prix pour le diagnostique n'était plus le même entre celui annoncé et celui sur la facture - bien que ce diagnostique m'a été offert, me dire par téléphone que le diagnostique est gratuit si je vous laisse la voiture puis me dire que en fait c'est un geste commercial (et le présenter ainsi sur la facture) est assez obscure - et enfin me changer la courroie de distribution que je venais de faire remplacer chez vous (il y a seulement 1 mois) et me la facturer complétement puis qu'on me parle de geste commercial passe assez mal. En conclusion, moi qui pensais que rester fidèle au concessionnaire étant payant, je n'ai plus qu'à chercher un nouveau garage.
Autre
Renault / TWINGO T3 ALI

10

Je recommande vivement cette établissement l'équipe est composée de professionnels
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Dacia / Stepway TCe 90

10

PERSONNELS SERIEUX ET A L ECOUTENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III S4AIR 15H E

10

Bon accueil, et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY 19 130

10

Pas de souci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

Personnel tres a l'ecoute et ponctualite pour les rdv . Tarif raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR HYP AU A

10

INTERVENTION SATISFAISANTE MAIS PRIX TRES ELEVE§
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B2XC1 16BAE

7,5

Bravo, établissement à recommander.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III EX 19 130

6,5

Bonne prise en charge de mon véhicule. Par contre je n'avais pas de visibilité sur le résultat en temps réel.
Autre
Renault / MEGANE III DY 14 130

10

personnel très attentif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5

9,5

Problème réglé rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / TWINGO II DYR 12Q E5

9,5

Travaux de carrosserie pour lesquels j'ai apprécié le service et les conseils du responsable je ne regrette pas d'avoir attendu pour cette réparation car je n'ai pas eu les mêmes informations il y a 4 mois.
Autre
Renault / CAPTUR E3F MA M

0,0

J ai attendu mon véhicule plus d un mois et demi..j ai récupéré ma voiture avec feux qui ne fonctionne pas alors que l'on m a changé les optiques.. et problème de freins alors que mon véhicule est arrivé sans problème mécanique
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 307

8,5

Accueil très pro et efficace. Délais respectés. Ne poussent pas à la consommation. Les tarifs sont par contre incroyablement élevés, c'est dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Renault / CLIO IV INT 15S E5

8,0

Delai dintervention prolongé à deux heures de l'heure de récupération de la voiture...
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

9,5

Délais respectés
Renault / TWINGO

9,5

Aucun commentaire
Autre
Renault / CLIO 2 5 AUT 12BGE4

10

De vrai professionnel.
Autre
Renault / CLIO III S2AIR 15H E

7,5

une prise en charge rapide et une écoute respect du délai annoncé (même plus tôt que prévu)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS N3COM 12C E5

10

très sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 12NAE6

10

très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

10

accueil très efficace garage a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BO 19 130

10

efficacité et à l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

10

Très bon garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / LODGY BLK7 12H 6RH

10

Entreprise correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO EXP12

10

Bonne accueil au telephone Prise de rendez vous rapide et devis claire sans surprise
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II

10

Personnel professionnel
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

tres bien.rapide clair et équipe accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M0PI H AJ

9,5

Tres bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M0PI H AV F

7,5

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Garage très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bonne prise en charge
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 LXD 15E E

8,0

Le contact avec la nouvelle équipe est bien rôdé maintenant. Tout va bien
Autre
Renault / SCENIC II PRP15 105

9,0

Accueil courtois, très professionnel. Délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2 A H AW F

9,0

llllllllllllllle problème etant qui le téléphone etait en panne. Donc le service de l'étaablissement rencontrait une barrière avc les clients. Le garage n'étant pas responsable de cette panne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Renault / LAGUNA III B215D110

10

personnel à l'écoute et très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / Stepway dCi 110 - 7

10

Bonjour il s'agissait de la première révision d'un véhicule neuf acquis l'année dernière donc il n'y avait pas de difficulté particulière
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Celà fait 30 ans que je donne mon véhicule dans cet établissement. Toujours arrangent et compétent sur les interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE A6 1

9,5

Bonne réparation , durée un peu longue!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2XC1 16BAE

8,0

Malgré un RDV à 8h30, la prise en charge (pour révision) ne s'est faite qu'à 8h50...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III PR 19 130

10

Rendu à l heure comme convenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

9,5

RAS conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

8,5

Très bien
Renault / CLIO IV ZEN 15G E6 2

10

je recommande Le garage Renault d'Enghien L'accueil est très professionnel, les délais de réparation sont respectés et les réparations très professionnelles j'ai confiance en ce garage
Renault / CAPTUR E2ABAJ A

10

Personnel agréable, souriant et accueillant, très bonne prise en charge de mon véhicule, encore merci !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Renault / TWINGO OA 12

10

Toute confiance dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

8,0

Attente trop longue à la réception(+de 20mn à 9h du matin).N'est-il pas possible de répartir les arrivées pour réduire l'attente ou de prévoir un guichet supplémentaire?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Accueil et gestion de ma voiture très pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO T3 ALI

9,0

devis respecté et autorisation demandée en cas de pièces à changer hors devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III OVA15 110

5,5

contrôle des phares avant non notifies sur la facture tarif eleves des pneus malgré la remise
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BOSE JB 1

3,0

Voiture Modus arrivée par dépanneuse et réceptionné par le garage -le diagnostique leur a pris 10 jours pour un problème de batterie... vraiment regrettable car comme je leur ai expliqué si ils n'ont pas le temps (ce que je peux comprendre) je vais faire déposer mon véhicule ailleurs et ne reste pas bloqué chez moi !
Renault / MODUS LXP16 113 E4

10

Disponibilité du personnel
Renault / CLIO

10

très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Dacia / LOGAN II LAU 09H 6R

3,0

Pas d'écoute de la réalité de mes problèmes d'électronique . Le responsable s'était engagé à faire une démonstration à la fin des réparations , ce qui n'a pas été fait .... Il a fallu que je me rende sur place un matin pour savoir quand je pouvais prendre possession de mon véhicule ( impossibilité de joindre l'atelier par tel)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2018
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Nos équipes font le maximum afin de satisfaire nos clients, dans la mesure du possible. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et que celle-ci nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement que cela n'aura pas entaché votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous voir à nouveau en concession. Bien cordialement, l'équipe digitale.

7,0

Attention à l accueil le matin qui pourrait être encore plus optimisé. Mettre plus d une personne a l'accueil
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre concession. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte puisque cela nous permet d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous voir à nouveau dans nos locaux. Bien cordialement, l'équipe digitale.

10

bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

10

C'était Parfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV L PR 20T

10

Intervention très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

7,5

Bon accueil, respectueux des délais. Prix un peu élevé mais pas exagéré. Un garage que je recommande!
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

10

Excellent accueil et bonne écoute.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXP20 136

7,0

Délai un peu trop long et manque d'information sur le suivi .
Autre
Renault / ESPACE V ZN 16E190A
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre votre témoignage sur notre concession. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. C'est pourquoi, votre remarque a été transmise au service concerné afin de l'améliorer. Nous espérons que cela n'aura pas entamer votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous y revoir. Bien cordialement, l'équipe digitale.

7,5

La réception a été bonne une bonne compréhension et des explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III PR3 JA K1
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2018
Bonjour, Merci pour ce commentaire positif ! Nous espérons vous voir à nouveau en concession. Bien cordialement, l'équipe digitale.

10

Rien à signaler
Autre
Renault / MEGANE III BO 19 130

10

personnel à l'écoute pour satisfaire au mieux le client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

7,5

Bien mais plein du véhicule non fait
Renault / MEGANE

7,5

Un seul petit problème, Une ampoule code ne fonctionnait pas après la révision !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K4NED 15K E

9,5

Établissement sérieux à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Autre
Renault / CLIO 2 5 EXT14

10

Toujours très bien reçu !
Renault / SCENIC II DYS19 130F

10

bravo au professionnalisme de M. Esteves à la réception. Rien à redire....sauf des louanges
Autre
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Excellent accueil et délais respecté. Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY719 130

9,5

Le temps d'attente pour récupérer mon véhicule aurait pu être plus court. 1h au total. Il y avait du monde, le personnel était actif et professionnel mais j'étais avec mes enfants donc cela m'a paru très long.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER E2 E H MD

10

révision (5 ANS)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY215 110

9,5

Satisfait à 100%
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NEXCD 150F

10

J'ai été satisfaîte
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

7,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule en revanche le devis pour les potentielles réparations ne m'a pas été envoyé ( aucun mail aucun courrier). Résultat des coirses: j'ai été voir un autre garage.
Autre
Renault / TWINGO KC 12+

5,5

Le rdv de livraison du véhicule a été repoussé plusieurs fois. les éléments devant être réparés ne l ont pas été, le vendeur ne l a pas vérifié et a maintenu le rdv. Le vendeur m a demandé de lui faire confiance mais ne le mérite pas
Renault / CLIO

10

Excellent travail , Merci garage Renault!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B1 12 075 E4

10

Excellent accueil, prise en charge et devis immédiat de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

10

Rdv d'urgence et prise en charge immédiate
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Bon accueil, explications claires Proposition faite de la promotion
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

Très bien! Bon accueil, bon timing, explications claires, efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DY5 12K E5

9,5

Bel accueil Devis correct et respecté Voiture rendue propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III CA 15 105

8,5

Concession formidable Mr Lionel est un type serieux et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Bonne ensigne renault enghein a recommande
Renault / TRAFIC VU

9,5

accueil pr pb urgent impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS L DYN 15E E4

10

Allez y voir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / SCENIC III BO3 M9AK1

10

Satisfait de l'an prestation de l'atelier en revanche bcp moins de la somme à régler juste pour une simple révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Accueil parfait, délai respecté pour l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BOS MRM6R

7,5

APRES DE GROS DEBOIRES IL Y A 2 ANS OU LES PRESTATIONS ETAIENT SUREVALUES ET OU NOUS AVIONS FUI LE GARAGE D ENGHIEN NOUS AVONS RETROUVE DES CONDITIONS NORMALES.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO TWG12 60 I4

10

pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II COC20 135

9,0

Attente trop longue à la réception. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

'un petit moins cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II TOM15 085

10

Très grand professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

10

Sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY715 105

10

J'ai été très bien accueillie et des explications très claires sur l'intervention m'ont été fournies.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / TWINGO II DYR12KR E5

10

très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Dacia / LOGAN MCV K2 15 080

10

Cliente depuis de nombreuses années ,j'ai toujours été satisfaite de l'accueil, des conseils , des prestations effectuées .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II DYR12KR E5
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre votre témoignage. Nous tenions également à vous remercier vivement pour votre fidélité, et espérons vous voir à nouveau en concession. Bien cordialement, l'équipe digitale

9,5

bon accueil et souci de répondre aux besoins du client (urgence)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV INT 09S E5
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de transmettre votre expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients reste la priorité. Nous sommes ainsi ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous voir à nouveau dans nos locaux. Bien cordialement, l'équipe digitale.

10

prestation conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II LA35D 130

9,0

Que les délais qui sont connus au niveau des usines soient transmis aux commerciaux pour qu'ils puissent en informer les clients
Renault / KANGOO VP

10

Top comme D'ab
Autre
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

Très satisfait du service. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2DYN 15J E

10

Personnel accueillant et disponible, véhicule restitué propre, c'est plaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT4 JB F1
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour et merci pour ce commentaire positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nous avons répondu à toutes vos attentes. En espérant vous voir à nouveau en concession. Bien cordialement, l'équipe digitale.

8,0

cet établissement est consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II EX 19DCI+

7,5

Établissement tôt à fait Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

10

ETABLISSEMENT DE QUALITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III ZEN A1 15

9,0

devis et intervention conforme .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II TGT 12X E4

9,0

satisfait pour l'ensemble du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MODUS L3NED 12X E5

8,5

Bon achat bonne voiture
Renault / KADJAR

6,5

En tant qu'association, je regrette qu'il n'y ait pas de possibilité de remise pour les véhicules de marque DACIA.
Dacia / SANDERO

9,5

La seule chose que je n'ai pas aimé la prise de rendez vous sur la plate forme qui n'aide pas a rassurer quand on a un problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

9,5

Franchement franchement rien à dire si vous avez un problème ou quelques ce soit vous problème aller chez Renault
Autre
Renault / TWINGO II TRF 12L E4

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