les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Gujan-Mestras

74 Avenue de la Côté d'Argent, 33470 Gujan-Mestras
9,3 /10
1 032 avis clients
Actuellement closed
9,3

1032 clients de la concession Renault Dacia Gujan-Mestras partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (318)9.6/10
Réparation (192)9/10
Pneumatique (179)9.5/10
Freinage (96)9.5/10
10

professionalisme,gentillesse,disponibilite
Démarrage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

8,0

Dommage qu' il ait fallu attendre presqu' une semaine pour avoir la pièce de rechange (durite essence).
Réparation
Renault / CLIO 2 5 PR14

10

L'accueil était excellent ! Le délai entièrement respecté et la réparation efficace!
Démarrage
Peugeot / 207

9,0

Tres professionel
Pneumatique
Renault / ESPACE IV LCS4D 150E

9,0

Rapide et efficace
Citroën / C3

10

toujours bien reçu dans cet etablissement
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 M1G

10

Bon accueil - Problème résolu - Efficacité et professionnalisme.
Freinage
PGO SPEEDSTER 2

10

CONCESSION EFFICACE ET SYMPATHIQUE ,TRES PROFESSIONNELLE, JE LA RECOMMANDE !!!!!
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Intervention très rapide et efficace. Technicien très compétent et aimable.
Démarrage
Citroën / c4

9,0

Bon accueil Explications sur le travail a effectuer. Délais et devis respectés Client satisfait
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

Horaire respecté dépanneur exceptionnellement GENTIL,POLI et COMPÉTENT.
Démarrage
Citroën / C3 LEADER 1.4

10

Très bon accueil, RDV rapide, travail impeccable, rien à reprocher.
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

10

Contente de cet intervention
Démarrage
Renault / CLIO 2 3 CMA 12B E3

10

Tres bon accueil!!!
Freinage
Renault / MODUS CAD14 098 E3

10

Dépannage rapide et très satisfaisant. La batterie à changer était disponible dans la dépanneuse.Le dépanneur était très serviable.
Démarrage / Autre
Renault / CLIO IV LT3 12C E6

10

Dépannage à l'heure prévue. Technicien compétent et aimable
Démarrage
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

Bon acceuil diagnostique et reparation rapidem
Réparation
Renault / KANGOO CO215D55FRPO

10

Très bon accueil. Bonnes explications des interventions effectué sur le véhicule. Respect du devis d'intervention.
Révision
Dacia / DUSTER YBKG H AW

10

Toujours aussi sympathique et professionnels.
Autre
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

10

Toujours enchanté par l'accueil VIP réservé à la clientèle par l'équipe de Renault Gujan-Mestras.
Démarrage
Renault / SCENIC III INI J6A 1

10

Accueil pro efficace et en plus agréable.Lors d'une panne c'est plutôt chouette de voir des gens sympas...
Autre
Citroën / C4

10

très bon accueil et professionnel dommage que la voiture ne soit pas à la hauteur
Révision
Renault / LAGUNA III PR15D110

10

Très bon accueil rapidité bon résultat dérivabilité..Merci
Révision
Renault / SCENIC II LXP19 120

10

tres competend
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bien, merci.
Autre
Renault / TRAFIC

0,0

Je vous remercie de me contacter au 06/28/35/64/18 pour régler le litige à l'amiable avant de lancer la procédure de mise en demeure et le signalement au tribunal d'instance d'Arcachon car problème sérieux.
Réparation
Renault / LAGUNA II EX1 1,9DCI

9,0

RAS parfait , clair et souriant...
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

QUELLE COMPETENCE. Cette équipe est formidable. Horaires respectés, devis précis....et j'en oublie. BRAVO.
Révision
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

10

Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme
Autre
Renault / KANGOO II PV115 085

9,0

Bonjour, Je déteste ce genre de contrainte! Si je n'ai rien à signaler c'est que ma satisfaction est totale, dans le cas contraire je change de garage !
Révision
Dacia / LODGY LAU7 15T 5RH

9,0

Personnes professionnels et sympathique
Révision / Réparation
Opel / VIVARO

10

J'ai eu la bonne surprise , d'avoir la réparation beaucoup plus tôt que prévue .
Réparation
Renault / ESPACE

10

Changement rapide et efficace d'un pneu après crevaison et vérification de la roue de secours. Aucun problème
Pneumatique
Renault / MODUS ALE15 082 E3

10

J'ai été toujours informé de l'avancement de la réparation.
Réparation
Peugeot / 1007

10

très bon accueil, très efficace
Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS AJ A

3,0

Pas de disponibilité de véhicule de prêt alors que l homme à l acceuil en possède un et roule avec, plus d une semaine pour rendre un véhicule en panne et poser un diagnostique ... demarches longues, pas de nouvelle du véhicule sans appel de la part du client, véhicule rendu non nettoyé ni intérieur ni extérieur ... déçu du garage
Réparation
Renault / TRAFIC III PG1E2P212

9,0

Personnel accueillant serieux qui font tous pour vous dépanner odans les plus bref délais
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

9,0

Très bonne prestation, conseil et suivi même si le rdv initial a été mal enregistré et que nous avons du reprendre un rdv
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

9,0

Tout est parfait
Révision
Renault / KADJAR SLV A46R M2

10

Exellent services
Autre / Réparation / Démarrage
Peugeot / 307

10

Personnel en rapport avec moi pour dépannage et réparation : très aimable , serviable , efficace
Démarrage
Nissan / MICRA

9,0

Les courriers que nous recevons afin de nous "appâter" via des offres attractives ("la révision de votre Dacia à partir de 99 euros") pourraient ne plus être envoyés dès lors qu'ils ne servent pas à grand chose au fond pour faire une révision sérieuse.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bon accueil
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Très bon service. J'en suis satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Toujours bien accueillie
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / saxo

10

RAS, Tout va bien !
Démarrage
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

rien à redire .impeccable
Autre
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

10

Tjs très disponibles et très agréables. Compétents.
Démarrage
Renault / CLIO III B2AUT 15C E

10

Efficace cordial et professionnel
Réparation
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

10

j'ai apprécié l'intervention du chauffeur dépanneur,très professionnel et très efficace
Démarrage
Renault / TWINGO EMO12 60 I4

9,0

Garage sérieux Personnel compétent et à l'écoute Horaires respectés
Révision
Dacia / DUSTER BKWG H AW

3,0

Facture plus élevée que le devis,traces noires sur pare-choc avant,perte sur l'autoroute d'un pare-boue coté courroie !La restitution du véhicule a été bâclée,pas d'état des lieux du véhicule !
Réparation
Toyota / AVENSIS

10

très bon accueil et bonnes prestations
Pneumatique
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Très accueillant, très professionnel et efficace.
Autre
Renault / CLIO IV EXP 12C E5

6,0

Crevaison deux pneus changés rien à dire jusqu'à la récupération de mon véhicule fin de l installation le vendredi je récupère mon véhicule le lundi a ma demande voiture sale intérieur et extérieur etat catastrophique niveau propreté je le signale a la personne qui m a remis les clés réponse :on a pas eu le temps bonne soirée au revoir.... je trouve sa inadmissible ...
Pneumatique
Mini / CONTRY MAN

10

ce que j'aurai aimé c'est avoir le détail du travail effectué sur mon véhicule lors de la révision !!!
Renault / SCENIC III LT4 A6 F1

5,0

Diagnostic aléatoire nous approfondis
Réparation
Peugeot / PEUGEOT 1.4 EQUI/SYM

10

Très bien comme d'habitude.
Freinage
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Très satisfait
Révision
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

8,0

mauvais contact avec la secrétaire
Réparation
Volvo / XC90

10

très satisfaite, bon accueil.
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Contact sympathique et efficace. Travail réalisé rapidement.
Pneumatique
Renault / TWINGO II GNR 12B E4

10

2 visites au Garage Renault de Gujan, pleinement satisfaits du travail, de l'accueil et de la rapidité (récupération de la voiture avant l'heure ou le jour prévu!!).
Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC II EXC15 111

10

très bon accueil, serviable et professionnel
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

très bien reçu et satisfaction dans le dépannage du véhicule
Autre
Renault / SCENIC II CFD19 120

10

accueil très sympathique, rapidité d'intervention, prix raisonnable
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait de l'accueil,du travail effectué,du délai prévu. pour résumer la qualité des services.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

Efficacité,amabilité et respect des délais annoncés.
Réparation
Renault / SCENIC III PEP715 11

10

très bonne prise en charge de mon véhicule
Réparation
Citroën / C2

9,0

réparations importantes (amortisseurs,courroie,réservoir) prix élevé...
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO 2 3 AUT 12B E4

8,0

J'ai été obligée de louer une voiture de location qui m'a coûté très cher, et c'est bien dommage qu'il n'y en avait pas une de dispo sur le parc
Autre
Peugeot / 206+

10

Très bon accueil dans ce garage j y retournerais
Révision
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 15

10

Personnel et direction très compétents et professionnels, à l'écoute du client.
Freinage
Citroën / C1 1.0

10

Tout est toujours très clair, les horaires sont respectés et le personnel est à l écoute et très poli. Ils prennent toujours le temps de bien expliquer les choses....
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Suivi du client , amabilité, respect des délais ,prix raisonnable ,totale satisfaction avec ce garage.
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN

9,0

Très professionnel aimable
Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / TRANSIT

10

Le dépanneur et arriver très rapidement sur les lieux pour l assistance , personne très gentille et agréable, très professionnel, garagiste qui a réparer ma voiture en 24h , très professionnel , étant en panne à 400 km de chez moi , je recommande vivement .
Réparation
Volkswagen / touran

10

Merci a tous tres contente pour cette reparation je reviendrais
Révision / Freinage / Réparation
Opel / CORSA

10

Très bien reçu et dialogué clair
Révision
Dacia / DUSTER H2 2 15H E4

10

tres bonnes prestations
Pneumatique
Renault / MASTER 2 CC E2 3 3 1

9,0

bon accueil
Renault / SCENIC III DYQ15A110

10

UN ACCUEIL ET UN TRAVAIL TOUJOURS AUSSI PROFESSIONNEL ET AGREABLE.
Révision
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

9,0

Accueil chaleureux
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Rapide, efficace, aimable, professionnel.
Démarrage
Volkswagen / polo

10

rapidité amabilite efficacité what else?
Pneumatique
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

10

Très bon accueil et prestations
Pneumatique / Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Satisafaction totale
Pneumatique
Peugeot / 2008 1.6 hdi

9,0

dimanche , pneu éclaté dans une station service, remorquage dans la 1/2 heure, et changement du pneu dans la journée alors que c'est une mini et que les pneus sont spéciaux ! (un petit coup de lavage sur la voiture aurait été la cerise sur le gâteau) je recommande se garagiste
Pneumatique
MINI

10

Tres content de renault a gujan ne changez rien merci
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

Très bon accueil et excellent conseil.
Autre
Renault / SCENIC III PR 15 105

10

Toujours aussi professionnel et réactif....bravo..!
Freinage / Réparation
Volkswagen / TRANSPORTEUR

9,0

professionnel et efficacitè
Révision
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

agréables et de parole
Autre
Citroën / C3 LEADER 1.6 HDI

10

Très bon accueil, réparation rapide, prêt d'un véhicule, explication de la panne et du montant la facture.
Révision / Réparation
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH

9,0

Diagnostic rapide et devis négocié avec le responsable très clairement
Réparation
Volvo / S80

10

Très bien. Service efficace
Autre
Renault / MEGANE RXEC16

10

Toutes les prestations effectuées sont de grande qualité
Révision / Freinage / Réparation
Renault / KOLEOS DY1D 150 4

10

30 minutes pour la révision.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Exactitude Explications qui donnent confiance Rapidité d execution'
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Prêt de voiture pendant le temps de la réparation ***** Très grande amabilité de tt le personnel et compétence
Démarrage
Peugeot / 206 CC

10

bon acceuil respect des délais et devis personnels sympatiques et serviables
Révision
Peugeot / 208

10

très bon accueil, entièrement satisfait
Réparation / Révision
Renault / KADJAR BLK A46R M2

10

personnel très à l'écoute et efficace
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

9,0

Bon accueil équipe efficace.
Autre
Peugeot / 308 1.4

10

intervention de dépannage rapide et efficace
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / SCENIC II JAS20A150F

10

accueil parfait, rapidité et réactivité . je suis ravie de l'accueil reçu.
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2BUI NF M

10

Très bien
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

l'accueil tant téléphoner que sur place très agréable et professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

10

Qualité de renseignement, d'écoute, de réactivité
Autre
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2

10

très bon accueil . personnel a l'écoute .
Freinage
Renault / CLIO IV LT4 12NAE6 2

9,0

Bon accueil et bon service
Réparation
Renault / MEGANE III BZF JA K1

10

Service toujours impeccable.
Révision
Citroën / C1 1.0

9,0

Excellentes prestations. Service client très aimable.
Révision
Citroën / DS5

8,0

très bon accueil, prêt d'un véhicule de courtoisie panne: pas d'accélération par trois fois en appuyant sur la pédale, voyant allumé sur problème d'injection... après essais pas de problème trouvé ? mais j'ai quand même déboursé 59 euros
Autre
Renault / SCENIC II EXC19 130

10

Très bon accueil, bonne prestation, à l'écoute du client et possibilité d'échelonner le règlement de la facture, qui est un service supplémentaire non négligeable. Je recommanderai ce garage sans hésiter.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15P E5

10

Rapide. Parfait. A recommender
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Contact agréable avec le technicien. Détails et explications du problème mecanique appréciable.
Réparation
Renault / TWINGO II DYR 12K E5

10

Une secrétaire fort agréable et un chef d'atelier qui se plie en quatre pour la satisfaction clients... Le rêve !!! Ils sont au top😁😁
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO II K EXP1 M8S

10

Personnel très pro et surtout très sympa
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Intervenant très convivial.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 308

10

Simple, efficace, très agréable et le garagiste a pris le temps de répondre à mes questions.
Révision
Renault / TWINGO III BS3C 9BC

10

Parfait rien a dire accueil, réparation, prêt véhicule. J’etais Sous garanti .
Autre
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Très bon accueil
Réparation
Citroën / C5

10

Personnel très agréable et professionnel
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Bon accueil bonne efficacité
Réparation
Citroën / C5

9,0

Très bon service efficace
Démarrage
Mini / CABRIOLET

9,0

- Bon accueil - Service de qualité - Jumelage entretien et contrôle technique OK - Geste commercial sympa : lavage, nettoyage chez un partenaire local
Révision / Freinage
Renault / LAGUNA III G220D150M

10

Accueil et service parfaits
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Garage bien accueillant et efficace
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

toujours un excellent accueil et un service irréprochable
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Dacia / DUSTER E2PB H MD

10

Très bon accueil et très sympas et professionnel
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Bon accueil RDV dans un délai rapide Respect des Horaires Qualités travaux et explication Rien à voir avec Renault Château-Gontier (53)
Pneumatique
Renault / SCENIC IV LTD A8M6T

2,0

Pas de proposition pour de pièces d'occasion, au dela cela des pièces chers, très chers même. Une durée de main d'oeuvre gonflé avec en prime 30 minutes d'essai de véhicule après travaux ........ pour finalement s'entendre dire que le problème mécanique peut revenir......hic.. a plus de 400 euros de facture j'attendais une autre prestation. Je ne ferai plus travailler ce garage.
Freinage
Peugeot / 406
Jeudi 18 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil et réactivité sont les points forts de ce garage
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV E3A 15R E6

10

Rapidité. Professionnel (changement batterie un peu chère)
Démarrage
Mercedes-Benz / A180 A180 CDI

10

accueil agréable, aimable de tous le personnel
Révision / Réparation
Peugeot / 207

10

Accueil et compétence sont réunis. Équipe très sympathique.
Démarrage
Renault / MEGANE RTE14E

10

rien à redire ; service toujours courtois et efficace
Carrosserie / Révision
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

2,0

le diagnostic valise est faux : défaut sur capteur de pression et vanne EGR : Pourquoi changer la vanne EGr si seulement le capteur est defectueux ? Enfin, le problème vient de la commande du turbo. Soit un devis de plus de 1000 euros pour des pièces qui ne sont pas changer. 180 euros de diagnostique (valise et MO) pour 1.25 de main d'oeuvre : tarif exhorbitant !
Réparation
Renault / TRAFIC II PE3E2 212

10

Gentillesse,efficacité et rapidité. Suite à une panne durant nos vacances , la prise en charge tant humaine que professionnelle a été remarquable.
Réparation
Renault / MEGANE II CFE16 115

10

Garage très pro
Révision
Peugeot / 208

10

J'ai eu à faire à une personne concerné, qui a fait son mieux pour livrer mon véhicule au plus vite
Réparation
Fiat / DUCATO

9,0

Très bon accueil et très bons conseils. Satisfaite de la prestation
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MASTER 2 FG L1H1 P1G

10

Personnel très sympathique et à l'écoute des clients Explications très claires des travaux réalisés
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Accueil parfait et explications très claires.
Révision
Renault / TWINGO EMO12+ 75 E3

10

Très bon accueil. Bons conseils.
Révision
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4

9,0

Service sérieux. Accueil agréable.
Pneumatique
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

9,0

accueil chaleureux et compétent
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 RXE12

9,0

ras
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Techniquement c'était simple
Peugeot / 108

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