les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Gujan-Mestras

74 Avenue de la Côté d'Argent, 33470 Gujan-Mestras
9,3 /10
1 017 avis clients
Actuellement closed
9,3

1017 clients de la concession Renault Dacia Gujan-Mestras partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (301)9.6/10
Réparation (181)8.9/10
Pneumatique (174)9.5/10
Démarrage (93)9.4/10
10

très bonne réactivité et disponibilité par rapport à la situation
Réparation
Renault / CLIO III C2XC1 15K E

10

Comme d habitude, delai et devis respectes
Réparation
Volkswagen / POLO

10

Rendez-vous rapide Dépannage rapide
Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

RAS, accueil correcte.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15XAE6 2

10

oui parfait remplacement d un espace contactez moi
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Intervention rapide et efficace, pleinement satisfaite
Démarrage
Ford / FORD

10

Satisfaite. Bon accueil
Démarrage
Renault / SCENIC II LAC15 111

10

Bon accueil Explications simples et claires, en toute transparence
Autre
Renault / SCENIC III EXP715 11

0,0

Procédure en cours
Réparation
Renault / LAGUNA II EX1 1,9DCI

10

J'apprécie la rapidité de prise en charge de ma Sandero
Autre
Dacia / SANDERO II

10

très bon accueil et très efficace
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

9,0

personnel très efficace et très gentil
Autre
Renault / SCENIC II LA515 105

8,0

non garantie : frais M.O. du remplacement du pneu
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

1,0

Une batterie vendu 105e alors qu'elle en coûte 60e prix public
Autre
Renault / TWINGO T3 PK

10

très bon accueil, travail soigné,très professionel
Pneumatique
Citroën / C5

10

Très satisfaite, très bon accueil, personnel compétent, j'ai déjà recommandé RENAULT à gujan à plusieurs personnes, qui en sont très satisfaits.
Autre
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Très bon contact .réparation effectuée ds les temps...tout bien
Ford / FIESTA F

10

Très bon accueil. Sympathie du personnel.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Désolé pas de possibilité
Réparation
Renault / SCENIC III BU215 110

10

Bravo pour l'accueil, la diligence et l'amabilité. Merci encore
Pare-brise / Autre
Renault / CLIO IV E3A 15R E6

10

Bon accueil et très pro
Réparation
Renault / LAGUNA III GT20D180

10

Accueil aimable et bien explique le pourquoi de la panne
Autre
Renault / CLIO 2 5PDYN 15D E4

10

Je suis tombée en panne sur le Bassin et le garage a réussi à me réparer mon véhicule dans un délai court malgré sa surcharge de travail.Merci
Autre
Renault / SCENIC II LA35D 130F

10

suite à l'impossibilité de démarrage de ma Twingo (Bloquée dans mon garage à mon domicile) en premier lieu mon assurance (GMF)à 11h 00 )? Cette dernière est rentrée en contact avec Renault Gujan Mestras. A 13 h 30 le dépanneur s'est présenté à mon domicile avec un camion de dépannage /remorquage. Le spécialiste présent m'a immédiatement dépanné.Très content de la réactivité de Renault ? Merci encore
Démarrage
Renault / TWINGO II AUT 12H E4

9,0

RAS réactivité accueil parfaits
Réparation
Renault / MEGANE III BUF A4 K1

9,0

Tout c'est très bien passé
Révision
Renault / LAGUNA III MG1 20D18

10

Prestation rapide. Equipe à l'écoute, très serviable.
Pneumatique
Suzuki / santana

8,0

Très compétent.cependant trouvé le montant de la batterie un peu cher et la garantie pad assez longue
Démarrage
Fiat / PANDA

9,0

Prestation générale de qualité
Démarrage
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Bon contact et compétence.
Renault / LAGUNA II IM16E115 E

5,0

Devis par tél n’a pas été le même que par écrit Accueil très froid et peu engageant Pas envie d’y retourner !
Démarrage
Fiat / palio

10

Travail bien fait, contact agréable, Très bien.
Autre
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

9,0

tout est bien
Autre
Citroën / BERLINGO

10

Très bien accueilli. Travail fait en temps et en heure
Réparation
Volkswagen / TOURAN

10

bonjour , du remorquage a la restitution du vehicule tout est tres satisfaisant. la relation service clientelle etait tres agreable et proffetionel merci encore.
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

10

Réponse rapide travail bien effectué et personnel agréable
Pneumatique
Dacia / LODGY PRE5 15T 5RH

10

Tres contente toujours un tres bon travail merci a tous
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, bon service, explications claires sur le travail accompli sur ma voiture.
Révision
Renault / CLIO III C6ZEA 12G E

10

Prestation parfaite et accueil super. vraiment merci pour votre prestations
Pneumatique
Toyota / auris

8,0

Intervention plutôt satisfaisante, changement tarif devis, Diagnostic un peu long
Autre / Réparation
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil et bonnes prestations .
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 3 RTE1,2

10

aucun problème
Réparation / Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Accueil agréable et conseils utiles
Autre
Renault / MEGANE III GTL15 110

10

toujours très bien accueillie et à l'écoute
Révision
Dacia / DUSTER M2PB H AW

9,0

Pas de remarque sur la qualité technique des prestations. En retour de l'acceptation du devis, j'aurais souhaité avoir un mail précisant quand la voiture pouvait être dispo.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III IMA 9BCA

10

la personne qui m'a dépanné pour la batterie a fait au plus vite pouvez vous me dire si l'assurance prend en charge le déplacement cordialement
Autre
Citroën / C4 2.0 HDI

10

professionalisme,gentillesse,disponibilite
Démarrage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

8,0

Dommage qu' il ait fallu attendre presqu' une semaine pour avoir la pièce de rechange (durite essence).
Réparation
Renault / CLIO 2 5 PR14

10

L'accueil était excellent ! Le délai entièrement respecté et la réparation efficace!
Démarrage
Peugeot / 207

9,0

Tres professionel
Pneumatique
Renault / ESPACE IV LCS4D 150E

9,0

Rapide et efficace
Citroën / C3

10

toujours bien reçu dans cet etablissement
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 M1G

10

Bon accueil - Problème résolu - Efficacité et professionnalisme.
Freinage
PGO SPEEDSTER 2

10

CONCESSION EFFICACE ET SYMPATHIQUE ,TRES PROFESSIONNELLE, JE LA RECOMMANDE !!!!!
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Intervention très rapide et efficace. Technicien très compétent et aimable.
Démarrage
Citroën / c4

9,0

Bon accueil Explications sur le travail a effectuer. Délais et devis respectés Client satisfait
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

Horaire respecté dépanneur exceptionnellement GENTIL,POLI et COMPÉTENT.
Démarrage
Citroën / C3 LEADER 1.4

10

Très bon accueil, RDV rapide, travail impeccable, rien à reprocher.
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

10

Contente de cet intervention
Démarrage
Renault / CLIO 2 3 CMA 12B E3

10

Tres bon accueil!!!
Freinage
Renault / MODUS CAD14 098 E3

10

Dépannage rapide et très satisfaisant. La batterie à changer était disponible dans la dépanneuse.Le dépanneur était très serviable.
Démarrage / Autre
Renault / CLIO IV LT3 12C E6

10

Dépannage à l'heure prévue. Technicien compétent et aimable
Démarrage
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

Bon acceuil diagnostique et reparation rapidem
Réparation
Renault / KANGOO CO215D55FRPO

10

Très bon accueil. Bonnes explications des interventions effectué sur le véhicule. Respect du devis d'intervention.
Révision
Dacia / DUSTER YBKG H AW

10

Toujours aussi sympathique et professionnels.
Autre
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

10

Toujours enchanté par l'accueil VIP réservé à la clientèle par l'équipe de Renault Gujan-Mestras.
Démarrage
Renault / SCENIC III INI J6A 1

10

Accueil pro efficace et en plus agréable.Lors d'une panne c'est plutôt chouette de voir des gens sympas...
Autre
Citroën / C4

10

très bon accueil et professionnel dommage que la voiture ne soit pas à la hauteur
Révision
Renault / LAGUNA III PR15D110

10

Très bon accueil rapidité bon résultat dérivabilité..Merci
Révision
Renault / SCENIC II LXP19 120

10

tres competend
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bien, merci.
Autre
Renault / TRAFIC

0,0

Je vous remercie de me contacter au 06/28/35/64/18 pour régler le litige à l'amiable avant de lancer la procédure de mise en demeure et le signalement au tribunal d'instance d'Arcachon car problème sérieux.
Réparation
Renault / LAGUNA II EX1 1,9DCI

9,0

RAS parfait , clair et souriant...
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

QUELLE COMPETENCE. Cette équipe est formidable. Horaires respectés, devis précis....et j'en oublie. BRAVO.
Révision
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

10

Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme
Autre
Renault / KANGOO II PV115 085

9,0

Bonjour, Je déteste ce genre de contrainte! Si je n'ai rien à signaler c'est que ma satisfaction est totale, dans le cas contraire je change de garage !
Révision
Dacia / LODGY LAU7 15T 5RH

9,0

Personnes professionnels et sympathique
Révision / Réparation
Opel / VIVARO

10

J'ai eu la bonne surprise , d'avoir la réparation beaucoup plus tôt que prévue .
Réparation
Renault / ESPACE

10

Changement rapide et efficace d'un pneu après crevaison et vérification de la roue de secours. Aucun problème
Pneumatique
Renault / MODUS ALE15 082 E3

10

J'ai été toujours informé de l'avancement de la réparation.
Réparation
Peugeot / 1007

10

très bon accueil, très efficace
Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS AJ A

3,0

Pas de disponibilité de véhicule de prêt alors que l homme à l acceuil en possède un et roule avec, plus d une semaine pour rendre un véhicule en panne et poser un diagnostique ... demarches longues, pas de nouvelle du véhicule sans appel de la part du client, véhicule rendu non nettoyé ni intérieur ni extérieur ... déçu du garage
Réparation
Renault / TRAFIC III PG1E2P212

9,0

Personnel accueillant serieux qui font tous pour vous dépanner odans les plus bref délais
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

9,0

Très bonne prestation, conseil et suivi même si le rdv initial a été mal enregistré et que nous avons du reprendre un rdv
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

9,0

Tout est parfait
Révision
Renault / KADJAR SLV A46R M2

10

Exellent services
Autre / Réparation / Démarrage
Peugeot / 307

10

Personnel en rapport avec moi pour dépannage et réparation : très aimable , serviable , efficace
Démarrage
Nissan / MICRA

9,0

Les courriers que nous recevons afin de nous "appâter" via des offres attractives ("la révision de votre Dacia à partir de 99 euros") pourraient ne plus être envoyés dès lors qu'ils ne servent pas à grand chose au fond pour faire une révision sérieuse.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bon accueil
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Très bon service. J'en suis satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Toujours bien accueillie
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / saxo

10

RAS, Tout va bien !
Démarrage
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

rien à redire .impeccable
Autre
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

10

Tjs très disponibles et très agréables. Compétents.
Démarrage
Renault / CLIO III B2AUT 15C E

10

Efficace cordial et professionnel
Réparation
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

10

j'ai apprécié l'intervention du chauffeur dépanneur,très professionnel et très efficace
Démarrage
Renault / TWINGO EMO12 60 I4

9,0

Garage sérieux Personnel compétent et à l'écoute Horaires respectés
Révision
Dacia / DUSTER BKWG H AW

3,0

Facture plus élevée que le devis,traces noires sur pare-choc avant,perte sur l'autoroute d'un pare-boue coté courroie !La restitution du véhicule a été bâclée,pas d'état des lieux du véhicule !
Réparation
Toyota / AVENSIS

10

très bon accueil et bonnes prestations
Pneumatique
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Très accueillant, très professionnel et efficace.
Autre
Renault / CLIO IV EXP 12C E5

6,0

Crevaison deux pneus changés rien à dire jusqu'à la récupération de mon véhicule fin de l installation le vendredi je récupère mon véhicule le lundi a ma demande voiture sale intérieur et extérieur etat catastrophique niveau propreté je le signale a la personne qui m a remis les clés réponse :on a pas eu le temps bonne soirée au revoir.... je trouve sa inadmissible ...
Pneumatique
Mini / CONTRY MAN

10

ce que j'aurai aimé c'est avoir le détail du travail effectué sur mon véhicule lors de la révision !!!
Renault / SCENIC III LT4 A6 F1

5,0

Diagnostic aléatoire nous approfondis
Réparation
Peugeot / PEUGEOT 1.4 EQUI/SYM

10

Très bien comme d'habitude.
Freinage
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Très satisfait
Révision
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

8,0

mauvais contact avec la secrétaire
Réparation
Volvo / XC90

10

très satisfaite, bon accueil.
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Contact sympathique et efficace. Travail réalisé rapidement.
Pneumatique
Renault / TWINGO II GNR 12B E4

10

2 visites au Garage Renault de Gujan, pleinement satisfaits du travail, de l'accueil et de la rapidité (récupération de la voiture avant l'heure ou le jour prévu!!).
Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC II EXC15 111

10

très bon accueil, serviable et professionnel
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

très bien reçu et satisfaction dans le dépannage du véhicule
Autre
Renault / SCENIC II CFD19 120

10

accueil très sympathique, rapidité d'intervention, prix raisonnable
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait de l'accueil,du travail effectué,du délai prévu. pour résumer la qualité des services.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

Efficacité,amabilité et respect des délais annoncés.
Réparation
Renault / SCENIC III PEP715 11

10

très bonne prise en charge de mon véhicule
Réparation
Citroën / C2

9,0

réparations importantes (amortisseurs,courroie,réservoir) prix élevé...
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO 2 3 AUT 12B E4

8,0

J'ai été obligée de louer une voiture de location qui m'a coûté très cher, et c'est bien dommage qu'il n'y en avait pas une de dispo sur le parc
Autre
Peugeot / 206+

10

Très bon accueil dans ce garage j y retournerais
Révision
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 15

10

Personnel et direction très compétents et professionnels, à l'écoute du client.
Freinage
Citroën / C1 1.0

10

Tout est toujours très clair, les horaires sont respectés et le personnel est à l écoute et très poli. Ils prennent toujours le temps de bien expliquer les choses....
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Suivi du client , amabilité, respect des délais ,prix raisonnable ,totale satisfaction avec ce garage.
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN

9,0

Très professionnel aimable
Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / TRANSIT

10

Le dépanneur et arriver très rapidement sur les lieux pour l assistance , personne très gentille et agréable, très professionnel, garagiste qui a réparer ma voiture en 24h , très professionnel , étant en panne à 400 km de chez moi , je recommande vivement .
Réparation
Volkswagen / touran

10

Merci a tous tres contente pour cette reparation je reviendrais
Révision / Freinage / Réparation
Opel / CORSA

10

Très bien reçu et dialogué clair
Révision
Dacia / DUSTER H2 2 15H E4

10

tres bonnes prestations
Pneumatique
Renault / MASTER 2 CC E2 3 3 1

9,0

bon accueil
Renault / SCENIC III DYQ15A110

10

UN ACCUEIL ET UN TRAVAIL TOUJOURS AUSSI PROFESSIONNEL ET AGREABLE.
Révision
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

9,0

Accueil chaleureux
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Rapide, efficace, aimable, professionnel.
Démarrage
Volkswagen / polo

10

rapidité amabilite efficacité what else?
Pneumatique
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

10

Très bon accueil et prestations
Pneumatique / Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Satisafaction totale
Pneumatique
Peugeot / 2008 1.6 hdi

9,0

dimanche , pneu éclaté dans une station service, remorquage dans la 1/2 heure, et changement du pneu dans la journée alors que c'est une mini et que les pneus sont spéciaux ! (un petit coup de lavage sur la voiture aurait été la cerise sur le gâteau) je recommande se garagiste
Pneumatique
MINI

10

Tres content de renault a gujan ne changez rien merci
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

Très bon accueil et excellent conseil.
Autre
Renault / SCENIC III PR 15 105

10

Toujours aussi professionnel et réactif....bravo..!
Freinage / Réparation
Volkswagen / TRANSPORTEUR

9,0

professionnel et efficacitè
Révision
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

agréables et de parole
Autre
Citroën / C3 LEADER 1.6 HDI

10

Très bon accueil, réparation rapide, prêt d'un véhicule, explication de la panne et du montant la facture.
Révision / Réparation
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH

9,0

Diagnostic rapide et devis négocié avec le responsable très clairement
Réparation
Volvo / S80

10

Très bien. Service efficace
Autre
Renault / MEGANE RXEC16

10

Toutes les prestations effectuées sont de grande qualité
Révision / Freinage / Réparation
Renault / KOLEOS DY1D 150 4

10

30 minutes pour la révision.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Exactitude Explications qui donnent confiance Rapidité d execution'
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Prêt de voiture pendant le temps de la réparation ***** Très grande amabilité de tt le personnel et compétence
Démarrage
Peugeot / 206 CC

10

bon acceuil respect des délais et devis personnels sympatiques et serviables
Révision
Peugeot / 208

10

très bon accueil, entièrement satisfait
Réparation / Révision
Renault / KADJAR BLK A46R M2

10

personnel très à l'écoute et efficace
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

9,0

Bon accueil équipe efficace.
Autre
Peugeot / 308 1.4

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