les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia La Teste-de-Buch

180 Avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch
9,2 /10
6 589 avis clients
Actuellement closed
9,1

4737 clients de la concession Renault Dacia La Teste-de-Buch partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1671)9.3/10
Carrosserie (643)8.8/10
Réparation (570)8.9/10
Pneumatique (436)9.4/10
9,0

Bon accueil, respect du temps prévu pour cette révision.
Révision
Renault / TALISMAN E37MJH6R A7

6,0

Accueil , sourires et delai d'attente à l'accueil de la carosserie à revoir. Voiture de prêt qui est tombé en panne de batterie le soir à 19h30... à 12h30 le lendemain enfin on trouve une solution pour la faire démarrer par l'assistance, mais je dois par mes propres moyens revenir au garage pour changer la batterie....pratique lorsque l'on a des obligations professionnelles. Travail de carrosserie de qualité sur mon véhicule, rien à dire
Carrosserie
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

Personnel tres competant et particulierememt accueillant et a l'ecoute.merci
Carrosserie
Peugeot / 208

10

Très arrangent, Satisfaits du service mécanique ainsi que l'accueil. Ne changer rien
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ECF 15E E6 2

10

Bonne réception,travail fait en temps prévu
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Rien à dire, service et accueil parfait.
Révision
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

7,0

400€ pour remplacer un contacteur d’Airbag. Sur un véhicule de 13 ans d’âge, reste une somme trop importante.
Réparation
Renault / MODUS DUO 15C E4

10

prise en charge rapide de mon véhicule, respect des délais , et aimabilité des conseillers.
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Très bon accueil, travail rapide et soigné, à recommander
Démarrage
Renault / CLIO III B4EXP 12C E

10

comme toujours très satisfait de l'equipe Renault La teste
Révision
Renault / LAGUNA II EX1 19DCI+

10

Très satisfait de l'accueil et des prestations. Par contre, pour un véhicule de seulement 6 ans, et entretenu régulièrement avec un contrat d'entretien, je ne comprends pas que j'ai du changer un feu avant et un feu arrière avec un coût très élevé : plus de 400€ ! J'ai écrit au service client de RENAULT pour avoir un geste commercial
Révision / Réparation / Autre
Renault / SCENIC III BS7 A0AK1

8,0

j'ai beaucoup apprécié la prise en charge par l'ASSISTANCE DE CHEZ RENAULT bravooo, rapidité pour venir chercher ma voiture, tout a été clean, super même, l'assistance m'a envoyé un taxi et arrivée chez vous il fallait voir tout de suite la panne, c'est l'entretien dont j'avis pris rv pour la semaine suivante donc elle est faite ok merci christophe et yvan.. j'espère qu'ils ont pu tout faire parfaitement je saurais vous le dire ultérieurement ok
Révision / Réparation / Carrosserie
Dacia / SANDERO II STY 09HR6

10

Accueil et service rapide et parfait à conseiller.
Réparation
Renault / KANGOO II PV115 085

0,0

J'envisage de porter le dossier devant une commission de défense du consommateur
Freinage / Réparation / Autre
Renault / 4

10

Depuis l'accueil sympathique et la prise en charge à l'heure prévue, l'information sur les opérations à réaliser et leur montant, la proposition de me raccompagner (il pleuvait), le sms pour m'informer de la fin des opérations et la mise à disposition à mon arrivée, un sans faute. Et en plus……elle roule! Toute plaisanterie mise à part, bravo.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV INT 09S E5

9,0

Sérieux et compétences indéniables et rassurantes. Mais peut-être faudrait-il plus de rigueur quand vous indiquez à un client que vous le rappelez pour des informations ou des explications supplémentaires (ex : retard de livraison d'une pièce). N'oubliez pas ce rappel vous l'avez suggéré. Sinon tout est impeccable.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / MEGANE FAI4 16

9,0

trés bonne prise en charge
Réparation / Freinage
Ford / fusion

10

Très bon accueil
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / LAGUNA III ED 15D110

8,0

Satisfaite du traitement, des travaux. Dommage pas de véhicule de prêt disponible
Carrosserie
Volkswagen / T ROC

9,0

Pas de travaux superflus, respect du devis, qualité accueil
Réparation
Renault / SCENIC II CFD19 120

10

Comme d'habitude l,accueil est super.
Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 MTV19DTI

8,0

RAS. PRO. RAS
Autre
Dacia / LOGAN II MCV LAU 15B

10

Bon accueil,à l'écoute du client.
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

Rien à dire, tout est OK
Réparation
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

10

Ras, tout conforme
Pneumatique / Révision
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

Parfait sur toute la ligne
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15XAE6 2

10

sympa, rapide, efficace, prix raisonnable.
Carrosserie
Dacia / DUSTER E0 A H A5G

10

ACCUEIL TRES BON PAS D ATTENTE
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

10

Très bon accueil à l'occasion de la révision de mon véhicule, travail bien fait et dans le timing annoncé
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9BC

10

Rapide efficace et tarif très correct
Réparation
Renault / SCENIC III BOP719 13

10

Equipe très professionnelle, très réactive et accueillante
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BZ215 110

10

Excellent accueil, travail rapide et soigné. Rien à redire
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

9,0

Tres satisfait des services demande.
Freinage
Renault / MASTER 2 PC L3H1 P3T

9,0

Bon contact et service
Réparation
Dacia / DUSTER E2PD X MD

9,0

Accueil très chaleureux, explications claires.
Autre
Renault / TWINGO II AUT 12K E4

10

Accueil de qualité. Délais ok Reste le prix très élevé pour 1 vidange.
Révision
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

10

Accueil et service toujours parfaits Reprise d’un véhicule à l’heure dite, et en plus impeccablement nettoyé
Réparation
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

9,0

Efficacité et rapidité
Pneumatique
Renault / SCENIC III DYS15A110

10

compétence rapidité courtoisie
Réparation
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

10

Très bon accueil, délais d'intervention respectés, satisfaction au final
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

10

Jamais vu autant de gentillesse et de courtoisie dans une concession. Service rapide, efficace, économique.
Autre
Renault / CLIO 2 3 AU15DCI65

9,0

Bonne communication sur les étapes de réparation de mon véhicule et délai correct vu les conditions.
Réparation
Renault / KANGOO II K EXP1 M8S

10

visite d'entretien,contrôle technique,très bien,
Autre
Renault / TWINGO EMO12 60 I4

10

réponse quasi immédiate à un problème constaté, bon accueil, intervention rapide, le tout avec amabilité.
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

8,0

petit retard du collaborateur Renault à notre rendez-vous (environ 10 mn).
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Je n'ai rien à dire le service est parfait. Ma voiture me fut rendu impeccable.un accueil avec le sourire. Merci
Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

8,0

Presque quinze jours pour obtenir une pièce de rechange. La logistique Renault France n est plus ce qu'elle était... C est regrettable car le garage Renault de La Teste en subit les conséquences.
Réparation
Renault / SCENIC III JA 19 130

9,0

Bon accueil, devis clair--
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1

10

RV confirmé, prestation exécutée sans problème, véhicule remis dans le délai fixé, accueil sympha
Autre
Renault / TWINGO II IWA 12M E5

10

Très bon accueil. Voiture nettoyée, c'est un plus appréciable.
Réparation
Renault / ESPACE IV N25TD150 F

10

mon audi a été reparé dans les délais prevus. Répération assurément bien faire. De plus, le vendeur m'a remis un bon pour faire laver mon véhicule interieur et exterieur. Felicitations.
Carrosserie
Audi / Q2

9,0

Très bon accueil Véhicule lavé Merci
Carrosserie
Nissan / navara

10

excellent accueil , conseils de qualité , et efficacité merci
Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

6,0

Les pubs mensongères que l'on entend en boucle à la radio sur la reprise de batterie pour 20 euros
Démarrage / Réparation
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

10

Très bon accueil et professionnel
Réparation
Mini / MINI

10

Bon accueil Bonnes explications Toutefois forfait courroie transmission trop cher
Révision / Réparation
Renault / CLIO III B6AUA 12E E

8,0

Bonjour, un peu de retard sur l'heure de fin des travaux à compliqué les choses pour la récupération du véhicule. Ce n'est pas grave, le travail est trés bien fait , l'acceuil, les dates , prise en charge du dossier , trés bien. Merci et à bientôt.
Carrosserie
Renault / MASTER III TCB 1 223

10

Sérieux dommage que c'est très cher la batterie de la Renault scenic
Révision
Renault / SCENIC III BO3 A0AK1

10

Tres bien reçu
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil
Pneumatique
Peugeot / 306

10

Accueil, service et qualité. Client de Renault la Teste depuis 12 ans maintenant je n’ai eu qu’à me louer de leur service . Une exception cependant. Le turbo de mon Renault Master qui lache à 60.000 km m’est resté en travers . Je regrette de ne pas avoir contacté Renault France .
Freinage / Réparation
Renault / MASTER 2 PCCL3H1 P3M

8,0

Bon accueil mais le délai a été perturbé malgré la bon e volonté des carrossiers
Carrosserie
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI

10

J'ai crevé 2 fois en 5 jours ; et Renault a fait correctement le nécessaire ; maintenant ce n'est pas la peine de perdre du temps , pour discuter de crevaison . Merci .
Renault / CAPTUR 2BA4 NK A

10

accueil+ecoute+recherche de solution+TOP
Réparation
Renault / LAGUNA II AU1 1,9DCI

9,0

Je suis fidèle à la concession de La Teste depuis 23 ans, mes interlocuteurs habituels sont compétents et sympas et j'y ai acheté successivement 7 voitures...Surpris tout de même du prix de la révision annuelle de notre second véhicule : Twingo 3 COMICS alors que c'est la 3ème révision et qu'elle n'a que 22000km au compteur ...et 2 jours après, je tombe en panne de batterie chez moi, ayant parcouru 12 km depuis la révision !
Révision
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

10

Très bien accueilli
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Rapides et aimables
Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Personnel agréable et compétent
Réparation
Renault / MEGANE II RSL20 175

8,0

Embauche a l'heure plus Rdv a l'heure . MERCI
Révision / Pneumatique / Freinage / Pare-brise
Renault / KANGOO II F EXR1 M8T

9,0

Personnel compétent, attentif, accueillant
Révision
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

De l'accueil,à la restitution du véhicule,en passant par le prêt d'un véhicule la satisfaction est entière.
Révision
Renault / CLIO IV TEC 09S E5

10

Personnel très compétant.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Oui je suis satisfais de la réparation de ma voiture
Nissan / note

10

Service mécanisme au Top Merci
Réparation
Renault / MEGANE II EX 15 105

9,0

Si c’est obligatoire ??Fuck off!
Révision / Réparation
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

10

Tres bon accueil et excellente prise en charge
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très Bon accueil et rapidité. Service minute très pro
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / SCENIC III EX215 110

10

toujours très professionnel et disponible
Démarrage / Réparation
Suzuki / SUZUKI

9,0

Professionnel
Démarrage
Renault / SCENIC II PRC19 130F

10

Rien a signaler, trés satisfait
Réparation
Renault / LAGUNA II PR 2,0 I5

10

Tj aussi professionnel
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT4 12NAE6 2

8,0

Le chef pas gentil avec sa secrétaire !!!
Pare-brise
Renault / KANGOO II DY115 105

10

Tout le personnel est sympathique et à l'écoute
Réparation
Renault / MEGANE III GTL15A110

10

Rien à reprocher. Parfait
Pneumatique
Renault / LAGUNA III MG1 20D18

10

Tres professionnels.
Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Travail bien fini
Carrosserie
Nissan / juke

10

Très bon accueil, prise en charge rapide.
Démarrage
Renault / SCENIC III DYC15 110

10

Oui mais comme cela est la troisième grosse panne non pris à 100% en si peu de kms (moins 70.000 Km) il est peu probable que nous reprenions un véhicule de la marque DACIA Une climatisation à 42.000 ; un injecteur électronique à 50.000 ; et une crémaillère de direction défectueuse entre 50.000 et 69.000 KM A moins de recevoir de la part de DACIA FRANCE une explication plausible sur toutes ces pannes je ne fais plus confiance à la marque.
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Excellent accueil / Excellent service / personnel très agréable à l'écoute des clients / offre de réduction sur les prestations afin de m'éviter de partir chez la concurrence & règlement en 3 fois! C'est juste parfait, continuez, c'est un véritable plaisir de porter sa voiture chez vous ;-)
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III FL216 130

9,0

Un peu d’attente pour récupérer mon véhicule
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 A3A6R

8,0

Changement de l'enjoliveur de roue remonté sur la boue qu'il y avait en dessous. Un nettoyage aurait bien venu.
Autre
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

Toujours satisfaite de votre accueil
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO 2 3 PR15DCI

5,0

Certains travaux demandez n'ont pas été réalisés
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Renault / KANGOO PR315 085 E4

10

toujours un excellent accueil
Autre
Dacia / SANDERO II LAU 12D 5

10

Bon acceuil, et rapide
Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

bon accueil compétence
Révision / Autre
Renault / TWINGO PR 12+

10

Très bonne prestation.
Autre
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

10

Mécanicien et accueil très chaleureux et professionnels.
Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2TRD 09P E6

10

Service pour raccompagner le client à domicile,et venir le rechercher une fois que la voiture est révisée. Accueil parfait.
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BOS A6 14

10

Confiance absolue aU réseau Renault pour les travaux effectués sur mon véhicule très bonne prestation
Carrosserie
Nissan / QASHQAI +2

8,0

Alors que la voiture viens d'être livrée début décembre, je viens de voir en créant mon compte my Renault qu'elle doit passer en atelier en février pour changer le liquide de refroidissement. Il n'est pas normal que cette opération n'ai pas été anticipé lors de la préparation s'agissant d'un véhicule d'occasion.
Renault / ZOE

10

Personnel remarquable et très courtois .
Renault / MEGANE

9,0

Très bon accueil
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

10

Tres bon accueil, vendeur a l ecoute du client.
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Bonjour super satisfaisant clientèle aimable à l écoute bien renseigné très contente.
Renault / TWINGO III

10

Très bons conseils de la part du vendeur
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Accueil chaleureux, écoute de la personne, et rapidité pour vous satisfaire
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

M.SORRENTINO est toujours aussi professionnel et aussi compétent dans l'écoute et la comprhension de ses clients.
Renault / TWINGO III

10

Trés bon accueil de Mr SORRENTINO avec qui j' ai pu échanger sur le véhicule que je souhaitais.
Dacia / DUSTER

10

très bon accueil et bien orienté pour notre achat
Renault / kangoo express

10

Très bon conseil et véhicule remi en très bon état
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS

10

Accueil efficacité rapidité rien à dire bravo
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Très bon accueil et écoute comme le jour de mon premier achat de véhicule chez vous
Renault / ESPACE V

10

Très bon relationnel
Dacia / SANDERO

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