les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia La Teste-de-Buch

180 Avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch
95,3% des clients recommandent cette concession
2 880 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 2179 clients de la concession Renault Dacia La Teste-de-Buch vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (659)9,3/10
Carrosserie (267)9,1/10
Réparation (241)9/10
Pneumatique (186)9,4/10
Freinage (141)9,4/10

Satisfaction par marque

Renault (1287)9,1/10
Dacia (186)9,2/10
Peugeot (36)9,2/10
Nissan (24)9,6/10
Volkswagen (23)9/10

Satisfaction clients

Très satisfait (1324)79%
Satisfait (311)19%
Passable (34)2%
Mécontent (15)0%
Très mécontent (13)0%
8,0

Rapide et clair
Renault / CLIO IV ZEN 15P E5

10

Il y a tout ce que l'on attend d'une prestation, écoute , disponibilité, compétence. Bravo
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Excellent accueil, les délais ont étés respectes
BMW / SERIE3 318 TD

10

excellente prestation
Renault / CLIO IV 2LT3 15L E6

10

Très bon accueil. Je suis toujours bien acceuillie dans cet établissement.
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

3,5

DOMMAGE QUE LES VEILLE PIECE ONT ETE DETERIORE JE SUIS CLIENT CHEZ RENAULT DEPUIS PLUS DE 30 ANS JE N EST JAMAIS VU DU TRAVAIL COMME CELA NON RESPECT DES DELAIS ET REPARATION FAIT UN PEUT SUSPERFICIEL DOMMAGE SURTOUT UNE ENSEIGNE COMME RENAULT
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

8,0

bon accueil et intervention effectuée dans les délais avec détail des interventions effectuées
Renault / CAPTUR E2C AL M

10

Rien à signaler de particulier.
Renault / ESPACE

9,5

Pas de problème..que cela dure.
Dacia / DUSTER H0 2 15H E5

10

tres bien, tres satisfaite
Renault / KANGOO II PV115 085

8,5

Bon accueil et gentillesse du personnel.
Renault / LAGUNA III BL20D150

7,5

Très bien reçu très professionnel
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Satisfaction maximum. Accueil décontracté et sympathique. Travaux sérieux et professionnels.
Fiat / PANDA 1.2

10

Très bonne équipe à l'écoute du client.
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

Commerciale à l'écoute du client Très disponible
Renault / TWINGO

9,0

Travaux réalisés en temps et en heure
Renault / MASTER 2 PCCL3H1 P3M

10

Très bon service très bon accueil
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

10

bonne accueille téléphone,personne professionnel
Renault / KANGOO II F GCF1 A0

10

Intervention rapide et bien faite
Renault / CLIO III 5 PRI 15F E

10

Accueil de qualité et à l'écoute du client.
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

7,5

profesionnalisme
Renault / KANGOO VU

10

Y allez les yeux fermer
Renault / MEGANE II AU 15 105

9,0

Tout est satisfaisant. ...mais les prix un peu élevés. ..j ai confiance et c est très important....
Renault / MODUS L3EXP 12X E5

10

Rien à ajouter
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

8,0

probleme de demarrage non resolu
Renault / CLIO III B2XC1 15K E

8,0

Parfait , tout bien
Renault / TALISMAN BREAK EP A5

6,0

problème non résolu.... a suivre
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Bon accueil, bon délais, pas de problème donc !
Renault / TALISMAN BREAK E1 A3

10

Bon accueil, bon délais, pas de problème donc !
Renault / TALISMAN BREAK E1 A3

0,0

Pas du tout commerciale
Renault / TWINGO

10

Tres bon contact avec l'équipe commerciale.
Renault / SCENIC

10

Ateliers à recommander sans hésitation. Des professionnels accueillants, respectueux et très compétents.
Renault / ESPACE IV N25CD 150

10

Parfait, rien à signaler.
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

8,5

l'attente à l'accueil est trop longue.
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

6,5

Aucun commentaire sur les questions techniques suite à broyage du kadjar sur les pentes. La personne qui m'a rendu mon véhicule à 17h20 n'était pas celle du matin.
Renault / KADJAR EX2 A36R M2

7,5

Un peu d attente à la réception du véhicule
Renault / KADJAR BOS MR6R A2

10

pour l'instant : satisfaits
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Très bon accueil. Véhicule rendu propre et dans les délais.
Renault / CAPTUR ITS AJ A

10

Avec le garage Renault de la teste je n'ai eut aucun problème pour faire réparer mon pakner Peugeot merci
Peugeot / PEUGEOT

10

Je recommande
Renault / MEGANE DY 14

2,0

Déjà fait oralement 😡
Renault / ESPACE IV NAL2DA150F

9,0

Satisfait de l'accueil et du travail effectué dans les délais prévus. Un bon point : le prêt d'un véhicule de remplacement pendant la durée de l'intervention et pour la coordination entre les services
Renault / CLIO IV TEC 15S E5

6,5

Très mécontent car le vendeur surexcité est venu réclamer 150 euros car il manquait une clé pour la voiture de reprise. C'était au moment ou on présentait à ma femme sa nouvelle auto.... ca ne se fait pas, la "fête" a été gâchée.... cest la première fois que je vois ça ( c'est ma 23 ème voiture)
Renault / Nouveau KOLEOS

6,5

Sytéme de connectique trés moyen surtout téléphone (connexion bluetooth, annuaire) moins performant et moins pratique que précédemment. Qualité matériaux intérieurs / Prix
Renault / TRAFIC VU

9,5

Garage recommandé par mon assureur suite à un sinistre mais qui ne disposait de véhicule de courtoisie de disponible. Dommage. On ne prévoit pas un sinistre.
rx400h

8,5

impeccable
Renault / ZOE LIF MB 8

10

Parfait, c'etait Parfait
Renault / TWINGO PR 12+

10

Bon accueil
Renault / Nouveau CAPTUR

9,5

Bonne écoute du client
Renault / LAGUNA III IN20D150A

8,0

L'accueil de la clientèle ; nous avions pris RDV un jour et une heure précise avec un commercial pour l'essai d'une voiture . A l'heure dite, il était avec des gens venus sans RDV et nous allions attendre un long moment . Nous étions mécontents et décidés à partir ( et ne pas revenir ...) si nous n'avions pas été "récupérés" par une autre commerciale qui s'est occupée de nous et cela jusqu'au bout de la vente . Mais la première impression a été franchement négative
Renault / Nouveau CAPTUR

10

super équipe très professionnelle
Renault / ESPACE V IS 16E190A

10

Très bon professionnel
Ford / CMAX

10

très bon accueil, et travail bien fait dans le respect des horaires prévus aussi a continuer dans ce sens,c'est ce que le client aprécie
Dacia / DUSTER H2 2 16K E5

10

efficace gentillesse
Nissan / QASHQAI

3,0

1 mois pour récupérer un véhicule, c'est long. Plus huitième consécutive sur une twingo qui a 1 an, ça fait beaucoup
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

Parfait rien à dire
Renault / SCENIC II PRS19 130

9,0

j aurais aimé avoir un véhicule de remplacement
Renault / CAPTUR E3F M1 M

10

Aucun commentaire a formuler
Renault / LAGUNA III BO5 20D18

10

tres professionnel
Renault / TWINGO II YAH 15Q E5

10

Excellent du début a la fin !
Dacia / DUSTER

10

rien à signaler
Renault / TWINGO III BS3C 9BC

8,5

L'organisation de l'accueil n'est pas bon, il semblerait que les rendez-vos soient tous donnés à une même heure, 20 minutes d'attente debout sans même un mot ou un regard d'excuse ne donne pas une bonne image, c'est dommage car la prise en charge du véhicule est sérieuse.
Renault / SCENIC III BO J9A F1

10

je conseille cet établissement
Renault / CLIO 2 5 CPA 12K E3

10

Tres pro vehicule de pret a l heure satisfait
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,5

bon accueil
Renault / CLIO III 5 INI 16BAE

7,0

Aimé l'amabilité du commercial en voiture d'occasion sur Biganos
Renault / KANGOO VP

9,5

tres bonne prestation Merci
Renault / MEGANE III ZEF15 090

10

réponse à mes attentes, gentillesse
Renault / MEGANE Estate

8,5

Bon accueil et intervention satisfaisante
Renault / MODUS N3COM 12C E5

10

Tout était réglé comme du papier à musique...des pros et sympas en plus
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Très bon accueil. Très professionnel
Renault / LAGUNA III DY20D150A

10

dépannage immédiat , sans attente
Renault / MEGANE III BOSE JB 1

10

Avec une carrière de 41 ans au sein du groupe Renault je ne peut de constater une image positive de votre établissement. Ayant ds mon parcours réalisé des audits conseils en succursales j'apprécie la tenue de votre établissement et me fait chaud au coeur car Renault a fait un travail de qualité depuis 30 années.
Nissan / QASHQAI

9,0

Pour la prise de rdv pour une vidange on m a dit 30mn et ça a duré une heure donc j étais bloqué au garage
Renault / LAGUNA II CFE19 125

7,5

Satisfaite de la prestation
Renault / GRAND SCENIC III dCi

10

Très bon accueil
Renault / CLIO

9,0

Bien pour l'etablissement élevé pour les tarifs!
Renault / LAGUNA II IP2 1,9DCI

10

Très bien et très professionnel sous tout rapports.
Renault / TWINGO

10

Les employés sont très gentils et serviables .
Dacia / SANDERO

7,5

Pas de reponses
Renault / Nouveau CAPTUR

10

pas de commentaire c'était parfait
Renault / KANGOO CFT15 060 E4

6,0

Pousse à la depense
Renault / SCENIC III AU 15 085

5,5

Déçu manque de sérieux
Renault / MEGANE Estate

10

Merci, rien à redire.
Renault / MEGANE IV

10

Écoute efficacité professionnalisme
Citroën / SAXO

10

Établissement très respectable accueille très proffesionnel à l'écoute de leur client délai respecter travail propre RAS
BMW / SERIE3

9,0

Très pro de très bon conseil vraiment du sérieux
Renault / CAPTUR E3F AJ A

9,0

À recommander.
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

6,5

Véhicule de prêt pourri ! Juste bon a jetter
Mitsubishi / L200

9,0

Prise en charge du véhicule rapide et efficace
Renault / TWINGO II AUR 12M E5

10

Personnel super sympa voiture de prêt impeccable rién a redire et bravo a toute l'équipe carrosserie !!!!!!!! j'ai récupérer ma voiture comme neuve !!!!!!!
Opel / MERIVA

7,5

Très bon service sur cette prestation .
Renault / MEGANE IV BOS MRM6R

7,5

pièce non disponible
Dacia / SANDERO II Stepway P

10

amabilite et confiance
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH

10

Mis à part 1 Gros problème (non réglé ) depuis la livraison.....Mais qui semble toucher pas mal d'Acheteurs dans le réseau Renault (Carplay et Android auto non installé et du "cafouillage" à ce sujet!........Tout le reste est de haut niveau et l'ensemble du personnel à Remercier (dans le bon sens ).
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

10

Impeccable !
Renault / ESPACE V IS 16D160A

6,0

Accueil de l'atelier à améliorer
Renault / SCENIC IV ONE MRM6R

10

Acceuil et solutions.
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

Tout OK, comme d'habitude
Renault / ESPACE IV NAL4DA180E

10

au top du service !
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

respect du travail des délais et prêt d'un véhicule parfait
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

10

Très à lecoute des clients
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

9,5

Rien à signaler
Renault / SCENIC III PEPITE MR

10

4eme véhicule acheté au même vendeur. Satisfait.
Renault / MEGANE IV

10

Rien a dire c'est parfait!
Renault / CLIO Estate

10

Souci avec proxiserve qui a débranché un câble du tableau électrique lors de l'installation de prise greenUp qui n'a pas daigné se déplacer pour venir faire l'intervention
Renault / ZOE

10

Très bon accueil et prestations
Opel / VIVARO

10

Accueil très professionnelle
Audi / A3

10

très bonne prise en charge
Renault / CAPTUR BUI AJ M

6,5

Le véhicule présentait quelques dégradations. Cela aurait du être vu avant
Dacia / SANDERO

10

Parfait totale satisfaction
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

personnel accueil à l'écoute carrosserie au top
Toyota / YARIS

7,5

tout va bien je suis très contant de mon veigule
Dacia / SANDERO

8,0

Le nettoyage après intervention laisse à désirer Sinon bons professionnels
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

bon diagnostique avant réparation
Renault / MEGANE II C2E15 105

5,5

Offre du mois impeccable très contente de mon véhicule service financement agréable mais par compte pour donner une date exacte de livraison est assurée celle-ci ce poont la est à revoirDate de livraison non respectés pour ma part
Renault / CLIO

9,0

Satisfait du service
Dacia / LOGAN MCV R1D15 070

9,0

Bon établissement accueil très bien
Hyundai / SANTAFE

7,5

Intervention rapide,réparation faite en 15 min. Rien à redire
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

Très professionnel et respect des délais
Renault / SCENIC III PR3 JA K5

10

accueil etc compétence à mettre à l'actif de toute l'équipe , ainsi que la compréhension du service financier pour le malentendu avec l'assureur
Peugeot / PEUGEOT 308

10

Je n'ai rien de plus à dire. Parfait!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,5

Accueil cordiale manque juste une machine à café
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III XV 15 110

8,5

Très bon accueil, commercial très professionnel et disponible Pour ce qui est de la livraison elle aura lieu samedi prochain pour le reste très satisfait
Renault / MEGANE III

7,5

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO GC2 19D804X4

6,0

il faut etre a l ecoute du clien. repondre au telephone
Dacia / DUSTER

10

Un super garage très bon accueil conseils pertinents prestations de qualité merci
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

Aucun commentaire à communiquer
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

10

Efficacité administrative + prise en mains claire
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Prestations très satisfaisante.
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Rien à redire parfait.
Renault / CLIO

10

satisfait et recommandation
Renault / SCENIC II LXP16 115

7,5

Je trouve les mêmes prestations à 50% des prix que vous pratiquez ! Avec un diagnostic qui prend l'ensemble des interventions en compte (le dernier diagnostic -très cher- ne mentionnait pas un changement de la courroie de distribution à venir qui, je pense est essentiel et coûte aussi beaucoup d'argent). Vos services s'adressent-ils uniquement à une clientèle aisée ? Si c'est le cas, il est superflu de demander ce que l'ensemble de votre public en pense... Bien à vous. Y.ROBERT
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II FM2L1H1P1

6,5

RIEN DE SPÉCIAL A DIRE
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / MASTER III FGT 2 222

8,5

commercial possède toutes les connaissances sur son offre
Opel / OPEL

10

la bonne marche du projet eta réactivité du vendeur très positive et sympathique
Dacia / LODGY

7,0

Nous ne l'avons pas encore donc ces un peux compliquer pour repondre a toutes vos questions
Renault / CAPTUR

10

accueil du client parfait ainsi que le respect du délai de livraison.
Renault / KADJAR

10

Horaires respectés, accueil souriant, explications données, travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

7,5

satisfait du service et de l'accueil
Renault / KANGOO VU

10

tout va bien rien a redire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Renault / KANGOO PR15DCI80

10

Accueil et prestations impeccables
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

8,0

Très bonne impression mais au bout de quelques kilomètres, le voyant de contrôle de pression des pneus s'est allumé. Nous avons respecté la procédure d'apprentissage expliquée par le vendeur mais cela n'a pas résolu le problème et le voyant s'est rallumé quelques kilomètres plus loin. Il s'est avéré que la pression des pneus n'était pas suffisante, ce qui est malvenu un jour de livraison. Cordialement
Renault / ZOE

10

Je recommande votre établissement à toutes personnes ,travail sérieux ,véhicule rendu a l' heure .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H M2

10

Suite à la livraison de notre véhicule tout c'est très bien passé. Nous sommes satisfait de ce concessionnaire.
Renault / Grand SCENIC

10

Accueil et conseils son très satisfaisant
Renault / CLIO

10

Accueil Et prestation Très bien
Renault / TWINGO

10

super renault minute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

10

tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / JUMPY

10

Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de mon conseiller commercial Monsieur Sorrentino
Renault / TWINGO

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