les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Libourne

Z.I La Ballastiere, 33500 Libourne
9,2 /10
152 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 85 clients de la concession Renault Libourne vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très bon accueil.
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER HL 2 15T E5

10

une équipe très à l'écoute du client et très agréable .
Dacia / SANDERO II ST18 15H

10

Super équipe !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III BO5 20D18

10

Très bon accueil
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

Toujours un tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

service réactif , arrangeant et sympathique à l'acceuil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA1 A3M6R

10

oui satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO EXP12

1,0

Bonjour, je n'ai plus du tout confiance dis ramener mon véhicule je pense que le niveau technique en général est très limité ,à part échange pneus,disques/plaquettes ,vidange,j'ai fait changer les 4 pneus et on m'a dit que faire la géométrie n'était nécessaire !alors que l'usure des anciens pneus n'étaient pas bon,donc je vais aller dans un autre garage le faire réglé
Renault / SCENIC III JAP715A11

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BS 15A110

8,0

On m'a dit que le filtre cabine, qui coûte cher, devait être changé pour pouvoir continuer à bénéficier de la garantie, alors que je n'avais que 4450km au compteur. Non seulement cela fait mal au porte-monnaie, mais ce n'est pas non plus très écologique!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

9,0

Trés bien, trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRM5 12H 6RH

9,0

Très bon accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

8,0

Point négatif: sur la facture, mention que le client a refusé la vérification du niveau du liquide de refroidissement alors que ce n'est pas le cas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ANV 12D 5

9,0

Très bien accueilli. Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KADJAR BLK A46R M2

10

Équipe sympa et dynamique.. Travaux impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III MCS20 250

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ABM

10

OK TOUT ETAIT BIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Accueil : parfait Intervention : parfaite Nous avions un bruit sur notre scenic en location vente de novembre 2018, les services ont fait une inspection très sérieuse du vehicule. En fait, sùrement un caillou dans un cache de roue ! Nous avons été très satisfaits de la recherche effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA1 A3M6R

10

Acceuillant proffesionel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II GTC20 150

10

Bonne prise de rendez6vous et de prise en charge Bon professionalisme de la personne à l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

9,0

9 caractères
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LNG JA K1

9,0

Très bien reçu par le responsable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP KMBASI AV

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKWA H J9

10

Très satisfait
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS A4 14

9,0

Accueil , réparation .... satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III AU 15 110

9,0

Bruit intérieur non réglé
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

9,0

Rapidité de la réparation.
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

A l'écoute et au service du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B5TTL 15H E

1,0

Pas de réponse à un problème de siège conducteur qui s’affaises continuellement !!! Aberrant pour une voiture neuve !!
Renault / SCENIC IV LTD A4M6R

7,0

les pannes signaler ne sont pas réparé, siège gauche de la 3eme ranger ce rabat une fois sur 2, et un clac clac sous le siege conducteur, régler dans les ronds point ,mais persiste dans les démarrages en cote , dos d’âne ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R

10

"RAS" Cordialement
Renault / CLIO IV ME2 15E E6

5,0

Bcp plus cher que ce convenu par téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO7 A6 K1

10

Bon accueil, intervention rapide et une équipe attentive et qui répond aux questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

10

Comme toujours entièrement satisfait.
Renault / KADJAR KGR MR6R M2

10

Accueil très agréable et personnels très compétents .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS L3COM 12C E5

9,0

Amabiilité
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III DY 15 105

5,0

Probleme de bluetooth non resolu par vos services
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil parfait, écoute et solution proposée impeccables.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Qualité de l'accueil, compétences, sens commercial, ponctualité et qualité de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III PR719 130

9,0

Pour une révision des 20 000 km, il est difficile de juger, et c'est un peu stupide d'avoir à le faire car la voiture, presque neuve, n'est bien sûr pas en panne depuis ! Le garage Renault est très bien pour le conseil et pour l'accueil semble-il, mais nous ne sommes pas des clients réguliers depuis longtemps. Par contre, nous sommes déçus de notre Dacia neuve qui à la livraison n'avait pas un navigateur GPS dernier version. Nous n'avons pas pu mettre à jour rapidement ce navigateur car le logiciel n'est pas accessible pour ordi Apple. Nous demandons donc qu'une version actuelle soit mise à jour par vos soins.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

10

Des intervenants disponibles et à l’ecoute Un service de qualité
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

3,0

Câbles boîte à vitesse changés mais quelques problèmes tout de même au passage de vitesse Problème de siège non résolu par le constructeur alors que le problème est connu, désolant pour une voiture neuve !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV LTD A4M6R

6,0

L'or du rendez vous pour un devis pour des travaux important, on m'offre le contrôle technique soit un devis de 1167.00 TTC. En suite on me contact pour me dire qu'il faut remplacer les pneus avant à l'identique soit des 4 saisons, je dit oui. Je récupérer mon véhicule et on me dit que non finalement on vous a mit des pneus normal .... là il y a un probleme. Total 1400 euros avec le mauvais pneus.
Renault / KANGOO II XP115F090

9,0

RECEPTION DE RENAULT MINUTE SYMPA !! j ai particiculiérement apprécié la courtoisie de la reception....dialogue intelligent ..bon point pour Renault
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Bonne explicatio,très conviviale.
Dacia / SANDERO

10

tres bien un grand merci a tous
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil
Dacia / LOGAN MCV

9,0

Un service commercial quasi exemplaire,surtout en la personne de mr Meillassoux.
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil . Bonnes explications . Bonne livraison
Renault / CLIO

9,0

Un accueil un peu froid mais une fois dirigé vers le bon interlocuteur , ce fut au top.
Renault / SCENIC

10

Les personnes sont professionnels
Renault / CAPTUR

10

À l’écoute des clients
Renault / MEGANE IV ESTATE

10

personnel sympathique et pro
Renault / CAPTUR

9,0

Très bien reçu et bien conseillé
Renault / CLIO IV

10

Toute l'équipe est à nôtre écoute avec un accueil super chaleureux .Merci à tous.
Dacia / SANDERO

10

Très bien accueilli et on répondu à la demande
Renault / CLIO IV

10

Bonjour. Tres content de l accueil et du service Renault. A suivre
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

très bon accueil, de la disponibilité petits regrets : le délai de livraison et quelques options manquantes (non dites ) dans la voiture
Dacia / SANDERO

10

Accueil impeccable. Personnel très agréable et disponible.
Renault / KANGOO

10

Un bel acceuil et a l écoute
Dacia / DUSTER

10

tres bien..........
Renault / CLIO IV

10

Très satisfaits de la relation client avec Renault Libourne et l'ensemble du personnel.
Renault / GRAND SCENIC IV

9,0

Cela ses très bien passé. On a répondue à nos question. Personne très agréable.
Fiat / 500C

9,0

rapidité, disponibilité , accueil
Renault / ZOE

9,0

DELAI DE LIVRAISON MAL ESTIME
Renault / CLIO IV

10

Nous sommes ravis et très satisfaits du garage Renault a Libourne . Nous avons eu un très bon accueil, du sérieux, de très bons conseils dans tous les services autant pour le service administratif que pour le service commercial et technique MERCI ! Nous recommanderons a nos connaissances pour ces excellentes prestations cet établissement!
Renault / ZOE

10

Personnel très accueillant, répondant à toutes nos attentes. Parfait !
Renault / CLIO IV

10

satsfaite du conseiller qui a vendu la voiture
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Très bien comme toujours et fidèle client de Renault libourne
Renault / SCENIC III

10

Excellent accueil pour la commande et la livraison du véhicule
Renault / CAPTUR

10

excellent personnel très gentil
Dacia / DUSTER

10

Équipe très professionnelle et très accueillante qui nous a écoutée, conseillée et accompagnée dans notre achat. Du premier contact avec notre commercial jusqu'à la remise des clefs, nous avons été pleinement satisfait. Merci à tous pour votre travail et votre gentillesse !
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et prise en charge
Renault / KADJAR

10

Bonne accueil je suis très satisfaite
Renault / CLIO IV ESTATE

9,0

accueil chaleureux, écoute, réponse aux questions posées et offre commerciale recevable
Renault / CAPTUR

10

Accueil et disponibilité irréprochables. Renseignements fournis en temps et en heure sur la totalité des demandes. À recommander
Renault / CLIO IV

10

en général satisfait de tout. De la visite à l'achat
Fiat / PUNTO

10

bon contact avec le vendeur ; la secrétaire et le service préparation
Renault / KADJAR BUSINESS

10

Garage très accueillant et interlocuteurs professionnels; mon véhicule a très bien été préparé et mis à disposition rapidement. Je vous recommande vivement ce concessionnaire!
Renault / MEGANE IV ESTATE

9,0

Une très bonne équipe à l'écoute, avec des bons conseils.
Renault / CLIO IV

10

Une fois de plus, c'est dans cet établissement que j'ai fait l'achat de mon nouveau véhicule. Pourquoi? La raison est simple: un bon service, une équipe à l'écoute et des prix attractifs.
Renault / CAPTUR

8,0

reprise modérée de mon ancien véhicule
Renault / CAPTUR

10

Ras , bon accueil
Renault / ZOE

10

Très content du vendeur
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

9,0

la voiture de 4000KM n'était pas 100% nickel mais plutôt 98% mais le services est impecables donc satisfaite
Dacia / DUSTER

10

toutes les personnes qui ce sont occupées de moi ont été compétentes et attentionnées. Je les remercie
Renault / TRAFIC FOURGON

10

Bien reçu et bon professionnalisme
Renault / KADJAR BUSINESS

10

tres satisfait
Renault / SCENIC IV

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