les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Libourne

Z.I La Ballastiere, 33500 Libourne
9,2 /10
824 avis clients
Actuellement closed
9,1

623 clients de la concession Renault Libourne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (265)9.2/10
Réparation (67)8.9/10
Freinage (59)8.9/10
Pneumatique (53)8.9/10
10

pas de commentaires particuliers
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

9,0

Personnel très accueillant
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

10

Excellente
Réparation
Renault / ESPACE IV LIN 30DA E

10

Je n ai rien a redire.merci m lecardeur.
Révision / Pneumatique / Freinage
Renault / ESPACE IV N PR1 22D

10

Tres bon accueil et service
Révision
Renault / CAPTUR E3C AL M

9,0

toujours satisfait de vos services
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Dacia / LOGAN L D2 15 E4

9,0

Tout etait bien l'accueil, delais etc.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Prix annoncé respecté, personnel très aimable, rapide et pro
Révision
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

Très bon accueil. Petit geste commercial bien agréable. Je recommande
Révision
Renault / LAGUNA III DY20D130

10

très pro, rapide et sérieux
Réparation
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

10

Très bon accueil. Une équipa de confiance.
Révision / Carrosserie
Renault / KANGOO PGC15DCI65

10

biens reçus et satisfaits des explications données
Révision
Renault / SCENIC III CA715 105

9,0

Ras, garage sérieux
Révision / Freinage / Réparation
Renault / KANGOO II EXP15F090

10

PERSONEL-AGREABLE
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Rien à signaler
Révision
Dacia / LODGY LAU7 15H 5RH

10

Ok bon service
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Bon accueil, délai de réalisation satisfaisant. L'établissement reste cependant éloigné de tout, une attente obligatoire sur place pendant la réalisation des travaux sans proposition d'un café
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Rdv rapide et sérieux.
Révision
Renault / MEGANE III BOSE A4 1

10

Parfait.....
Révision
Renault / CLIO IV EXP 15S E5

10

BON ACCUEIL
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III AUQ15 090

10

chalut. acceuil super sympa et travail bien fais. des personnes qui ont le sourire. cet pas souvent
Révision
Renault / MODUS L DYN 15E E4

8,0

Le conseil sur ma deuxième révision n était pas très clair
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

accueil parfait attente normal
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

9,0

Personnel très compétant
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Bon relationnel
Autre
Renault / LAGUNA III B215D110

9,0

Satisfait
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Je fais une totale confiance aux personnels toujours accueillants .
Révision / Freinage
Renault / CLIO III B4COM 12C E

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / SCENIC III BOS7 JA 1

10

Très bon accueil et conseil
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

3,0

certaines choses n'ont pas était remises correctement dans mon véhicule
Autre
Renault / SCENIC II EXC16 110

10

diagnostique précis,rapidité du service,je n'ai rien a redire.
Révision / Autre
Renault / MEGANE III CA 15 110

3,0

tout est question de fric...plus de 40e pour un diagnostic valise !!!! durée ?
Autre
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

9,0

Rien à redire
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Très professionnel
Révision
Renault / ESPACE 4 2.0 dCi - 1

10

Gentillesse,efficacité, sens du client.....qualité de plus en plus rare
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Dacia / DUSTER BKWA H J9

10

tres bon acceuil et prise en charge du vehicule
Dacia / SANDERO II LAU 15B 5

9,0

respect des delais ,tarifs ,bon acceuil
Réparation
Dacia / SANDERO II SMB 15H 5

9,0

très bon accueil,devis au plus près du besoin, 1 jour de délais entre la prise du rendez-vous et la prise en charge du véhicule. délais de l'entretien respecté, operateur sympathique.
Révision
Dacia / LOGAN II

10

Bon accueil professionnel
Révision
Renault / MEGANE III AU215 090

9,0

Accueil parfait , à l'écoute et patient avec la "gente féminine" BRAVO. Merci d'avoir assuré une remise de la clio dans un court délai malgré la canicule et donc des difficultés de travail accrues Seul bémol un clignotant qui ne fonctionnait pas mais immédiatement de retour au garage et changement de l'ampoule en 5 mn donc excellente réactivité Merci à tous Bonnes vacances
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

10

accueil et renseignements au top aucune surprise,tout est enregistre avant que le vehicule parte a l atelier
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Parfait bon travail
Autre
Opel / ZAFIRA Tourer 1.6 CD

5,0

Laissez le choix au client de choisir sont produit sans lui imposer le plus cher sachant que la qualité y est mais penser que tous les clients ont pas le même budget!!!
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV LT3 15F E5

10

accueil souriant et chaleureux toujours prêts à rendre service
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BO A3 F1

9,0

accueil tres chaleureux travail tres sérieux endroit tres conviviale cela fit depuis 1975 que je suis et j'achete Renault meme si aujourd'hui j'ai une dacia sandero tres content ( a voir peut etre pour les vieux clients des offres d'achat ou lors des revisions )
Révision
Dacia / SANDERO II SMB 15H 5

10

Très bien
Révision
Renault / TWINGO II PRR 15S E5

10

-Accueil parfait -Respect des délais Rien à redire, pleinement satisfait
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

2,0

Insatisfait de la qualité d'un vehicule neuf acheté associé a aucun geste commercial de compensation.
Révision / Réparation
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

9,0

Parfait, très bonne prestation et bon contact avec le personnel.
Carrosserie
Renault / MEGANE IV LT2 NBA6R

8,0

Difficulté à joindre, par téléphone, le Renault minute. Obligé de passer par un standard. Pourquoi pas une ligne directe.
Révision / Réparation
Dacia / LOGAN MCV K2L15 085

10

Bon accueil, service rapide, facturation raisonnable.
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

4,0

Véhicule acheté neuf livré sans gasoil et le tapis même pas monté, juste donné vite fait. Service après vente assez moyen
Révision / Pneumatique
Renault / MASTER FOURGON MASTE

3,0

Erreur de la part de DIAC avec conséquences sur le relationnel lors de la révision.
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

tres bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO B1 12 075 E4

10

Service et accueil très satisfaisant
Carrosserie
Nissan / QASHQAI+2

10

Satisfait
Dacia / DOKKER VP KSTZ AY EM

10

Très bon service
Révision
Peugeot / 207

10

Parfait ,sympathie,
Autre
Renault / ESPACE IV NCSCD 150

9,0

Très satisfait de l accueil pas du tout satisfait de votre prise en charge d autant qu il vous a fallut vous y prendre à plusieurs reprises j étais Renault depuis 40 ans c est fini cordialement
Réparation
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Rapidité, efficacité et gentillesse du personnel de l atelier
Autre
Renault / CLIO 2 5 RXE12

9,0

Toujours satisfaite
Révision
Renault / KANGOO II EXP15F090

10

Très bon accueil rapidité efficacité
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

Bon accueil.
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2E3E AJ M

10

Personnel compétent et très aimable .Très professionnel .
Autre
Opel / CORSA

9,0

Bonne accueil et professionnalisme
Révision
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

bon accueil, travaux rapidement réalisés .
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

rien à redire sur l'accueil et le service mais il reste un problème latent. Venue pour un réglage du frein actif "déconnecté" suivant l'ordinateur de bord, le voyant s'allume encore de temps en temps mais moins souvent. A voir à l'usage.
Révision
Renault / KADJAR EB A36R M2

10

Accueil. Compétence. Respect délais. Information disponibilité véhicule.
Autre
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Le résultat a été rapide
Réparation / Autre
Renault / CLIO III B2EX1 15H E

10

Très bonne accueil Mr très sympathique
Révision
Renault / SCENIC III BZ7 JA K3

8,0

Manque de personnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / LAGUNA II EX1 19DCI+

8,0

Ils ne m'ont pas lavé ma voiture complètement comme promis.Un peu déçue.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Bon accueil, service rapide et pas de mauvaise surprise au paiement
Autre
Renault / CLIO 2 3 PAA 15C E3

9,0

Acceuil parfait, prise en charge rapide cependant, avec une facture de plus de 600 euros, le véhicule aurait mérité d'être passé au nettoyage extérieur, seul bémol...
Révision / Réparation
Renault / TWINGO MA1 1,2

8,0

J'ai demandé de regardé mon avertisseur sonore, car il ne marchait plus, malheureusement j'ai redemandé à la fin de la visite cela n'a pas été fait. On m'a dit que ce serait peut-être le commodo ou le klaxon et de reprendre RV, un peut juste.
Révision
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

Un professionalisme comme on ne voit plus. Du sérieux, de la disponibilité et tout ceci avec le sourire. Merci
Carrosserie
Seat / IBIZA

10

Cela fait plus de30 ans que je suis client
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Très bon service
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV EXP 15L E5

10

super bien
Pare-brise / Autre
Renault / MASTER III TFG 2 223

10

L'accueil est toujours très satisfaisant ; l'attente est très acceptable.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

9,0

Parfait 👌
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Service au top
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

10

L'accueil et le service étaient parfaits.
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Ponctualité, efficacité, efficacité et respect des délais
Démarrage
Renault / MODUS LXD15 082 E3

10

Prise en charge efficace du véhicule.
Autre
Renault / TWINGO III BR3B 9UP

9,0

Très bon accueil a l'atelier et à la partie commercial. Et en plus c'etait moins cher que prevu!! \o/
Révision
Renault / MEGANE III EX 15 105

10

Très bon service personnel à l écoute
Révision
Citroën

10

rien a dire bien reçu le personnel très professionnel
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

9,0

Bon accueil,Bonnes prestations
Révision
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

RDV rapide, très bon accueil .
Révision / Freinage
Dacia / LOGAN MCV K1 15 070

10

tres bon acceuil, très bon travail et avec le sourire !
Révision
Renault / MASTER III FGT 2 112

10

Tout s'est bien passé
Révision
Renault / TALISMAN SL MJH6R A7

9,0

Très bon accueil. A l'éoute des questions. Réponses apportées très satisfaisantes.
Révision
Renault / ZOE LIF MA 7

10

Bon accueil, a l'écoute
Autre
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Bien bien bien
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

très bien bien
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

8,0

Ayant un problème sur la boite à vitesse automatique de ma clio, j'ai l'impression que le diagnostique à été effectuer de façon à se décharger d'un plus gros problème de fond sur ce modèle. Devis de 4200 euros pour un véhicule de 2008 et 110000km dièsel. Je n'en veux pas à l'équipe, mais à Renault qui à conçu un système de boite automatique qui ne semble pas au point, ne tenant pas dans la durée. J'ai déjà eu le même problème sur une autre Clio à boite automatique ( devis de 5300 euros!!!!) avec un kilométrage de 60 000 KM. Le terme employé de "boite à chagrin" semble bien approprié.
Révision
Renault / CLIO III K DYN 15ERE

5,0

Huit jours apres changement disques et plaquettes panne du soufflet de direction. Obligé de réparer sur mon lieu de vacances. N'était ce pas prévoyable à ce moment là ???
Freinage
Dacia / LOGAN MCV R2D15 080

10

Parfait comme d’habitude!
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / KADJAR EB A36R A2

9,0

Je suis très contente de la prestation
Réparation
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2

10

Mon interlocuteur était à l"écoute, je reviendrais.
Révision / Pneumatique
Renault / KANGOO II EP115F090

8,0

Accueil et prestations au top. Par contre on me change les pneus sans me donner le choix et en installant une marque haut de gamme ! Il faut penser au porte-monnaie du client et n'a peut-être pas les moyens de se payer du haut de gamme. Ca s'appelle du forcing !
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR 2AUE N4 M

9,0

Bon conseil
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III BS 15 090

10

Service super
Carrosserie
Renault / MODUS N DYN 15ERE4

10

10 parce que je trouve qu'à chaque visite, le personnel est toujours aussi accueillant et bien sûr très compétant. Très professionnel.
Révision
Renault / MEGANE III PR 19 130

10

Toujours accueilli avec le sourire et très serviable. J'apprécie beaucoup. Merci
Réparation
Dacia / SANDERO II Stepway P

0,0

Bon rapport qualité prix
Autre
Dacia / DUSTER E2 A H MD
Mercredi 26 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

Pas de réparation du rétroviseur à priori comme convenu...
Carrosserie
Renault / ESPACE V IP A5 A 7
Mercredi 26 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise en charge satisfaisante
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

Rapide et efficace. Remplacement carte de démarrage arrivée 1 jour plus tôt
Autre
Renault / LAGUNA III EX20D150

10

Accueil au top, gentillesse sourire, disponibilité. Vraiment agréable
Révision
Renault / CAPTUR ITS AU A

9,0

la prise en charge c'est très bien passée.
Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

très bien reçu ,a recommander aux amis pour le travail bien fait et rapide.
Révision
Renault / KANGOO II EP115 085

10

Service rapide et très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

10

très bien reçu avec des explications claires et précises
Révision
Renault / SCENIC III OVA715 11

9,0

Satisfait par le diagnostic et les travaux réalisés
Révision / Réparation
Renault / LAGUNA III B215D110

10

Efficacité Accueil sympathique Réception atelier très pro
Révision
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

Très bon accueil. et un service Renault minute très efficace
Renault / MASTER 2 PC E2 313 W

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Prestation Parfaite
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

9,0

Content de la prestation du garage Renault Libourne.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

3,0

Devis excessif pour un condenseur de clim : 2 x fois le prix qu'ailleurs
Autre
Renault / CLIO 2 3 IMA 15D E4

10

Je suis très satisfait
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

prise en charge rapide et très bon accueil
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

Très bien
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

Très satisfait du service en + ( lavage véhicule)
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Bonne écoute du personnel,amabilité,explications claires et réponses satisfaisantes à mes questions.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III DYS16 130

8,0

Personnel très pro .prise en charge rapide mais malheureusement pour rien car problème de voyant non résolu.le logiciel n'est pas encore sorti.il faut que je revienne en septembre.
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Dans cet établissement le personnel est accueillant, bienveillant et efficace.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Toujours à l écoute et pro
Révision
Renault / KANGOO II PV115 105

9,0

Satisfait de la prestation
Révision / Réparation
Renault / MODUS ALM 15E E4

10

Très satisfait, service rapide et efficace !
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III BOSE A6A

9,0

Notre véhicule est neuf , nous l'avons eu début février . Nous avions un problème avec le média nav qui a été résolu .
Autre
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 15

9,0

L’accueil et la prestation ont été de bonne qualité
Révision
Renault / MASTER III FGT 2223

10

Rapidité dans l’urgence, efficacité et gentillesse
Révision / Démarrage / Autre
Renault / SCENIC III TM7 AG K1

10

Personnel accueillant et professionnel
Révision
Renault / SCENIC III BZ3 JA K3

4,0

Remplacer liquide de refroidissement à 36000km c'est un peu fort de ☕ tarifs 148 euros c'est inadmissible
Pneumatique / Révision
Renault / MEGANE III ER3 A1 K1

10

Tres bon acceuil et une équipe aimable, mais respectueux. Ma voiture était propre et les travaux fini rapidement
Révision / Autre
Dacia / DUSTER E2P2 15T E5

10

Equipe très sympathique
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

10

Très bon accueil..service rapide..conseils..
Pneumatique
Renault / CLIO III B5EXP 15T E

2,0

Accueil très froid, pas à l'écoute, problème non résolu
Autre
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

personnel toujours très accueillant et très serviable
Freinage / Révision
Renault / MEGANE III EX 15 110

9,0

prise en charge rapide , accueil agréable
Autre
Renault / CLIO IV LTA 12C E6

10

Compétences / bon accueil / conseil/disponibilité
Révision
Renault / CLIO IV STL 12N E6 2

10

Très bon service rapide et accueil aimable , chaleureux . Personnel très pro .
Révision
Dacia / SANDERO B0 12 075 E5

9,0

bonne écoute et prise en charge.
Autre
Renault / MEGANE KAL 1,6

10

Bonjour toutes personnes poli respectueuses de ces clients à notre écoute service rapide et travail soigné je recommande Renault Libourne merci à toute l'équipe
Révision / Réparation
Dacia / LODGY LAU5 15H 5RH

10

Bon accueil, réparation faite dans le temps imparti.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

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