les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Libourne

Z.I La Ballastiere, 33500 Libourne
9,3 /10
637 avis clients
Actuellement closed
9,5

152 clients de la concession Renault Libourne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

prise en charge rapide et très bon accueil
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

Très bien
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

Très satisfait du service en + ( lavage véhicule)
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Bonne écoute du personnel,amabilité,explications claires et réponses satisfaisantes à mes questions.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III DYS16 130

8,0

Personnel très pro .prise en charge rapide mais malheureusement pour rien car problème de voyant non résolu.le logiciel n'est pas encore sorti.il faut que je revienne en septembre.
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Dans cet établissement le personnel est accueillant, bienveillant et efficace.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Toujours à l écoute et pro
Révision
Renault / KANGOO II PV115 105

9,0

Satisfait de la prestation
Révision / Réparation
Renault / MODUS ALM 15E E4

10

Très satisfait, service rapide et efficace !
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III BOSE A6A

9,0

Notre véhicule est neuf , nous l'avons eu début février . Nous avions un problème avec le média nav qui a été résolu .
Autre
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 15

9,0

L’accueil et la prestation ont été de bonne qualité
Révision
Renault / MASTER III FGT 2223

10

Rapidité dans l’urgence, efficacité et gentillesse
Révision / Démarrage / Autre
Renault / SCENIC III TM7 AG K1

10

Personnel accueillant et professionnel
Révision
Renault / SCENIC III BZ3 JA K3

4,0

Remplacer liquide de refroidissement à 36000km c'est un peu fort de ☕ tarifs 148 euros c'est inadmissible
Pneumatique / Révision
Renault / MEGANE III ER3 A1 K1

10

Tres bon acceuil et une équipe aimable, mais respectueux. Ma voiture était propre et les travaux fini rapidement
Révision / Autre
Dacia / DUSTER E2P2 15T E5

10

Equipe très sympathique
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

10

Très bon accueil..service rapide..conseils..
Pneumatique
Renault / CLIO III B5EXP 15T E

2,0

Accueil très froid, pas à l'écoute, problème non résolu
Autre
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

personnel toujours très accueillant et très serviable
Freinage / Révision
Renault / MEGANE III EX 15 110

9,0

prise en charge rapide , accueil agréable
Autre
Renault / CLIO IV LTA 12C E6

10

Compétences / bon accueil / conseil/disponibilité
Révision
Renault / CLIO IV STL 12N E6 2

10

Très bon service rapide et accueil aimable , chaleureux . Personnel très pro .
Révision
Dacia / SANDERO B0 12 075 E5

9,0

bonne écoute et prise en charge.
Autre
Renault / MEGANE KAL 1,6

10

Bonjour toutes personnes poli respectueuses de ces clients à notre écoute service rapide et travail soigné je recommande Renault Libourne merci à toute l'équipe
Révision / Réparation
Dacia / LODGY LAU5 15H 5RH

10

Bon accueil, réparation faite dans le temps imparti.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

ras, tout etait parfait
Révision
Dacia / DUSTER Y0PI H AV

9,0

satisfait de cette intervention car ou bout de plusieurs visites, cela devenait inquiétant. Surtout merci pour le geste commercial
Autre
Renault / SCENIC IV EA2 A3M6R

0,0

Voiture absolument pas fiable. Que des problèmes qui ne sont pas réparés lors de mes visites.
Révision / Réparation / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R

10

Révision faite rapidement sur rendez-vous
Révision
Renault / SCENIC III PR5 M9AK4

10

Toujours un bon accueil .ils font l impossible pour vous satisfaire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bon accueil et gentillesse, prise en charge rapide, travail toujours parfait !
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

accueil et service ++
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS MR M6

10

Toujours impeccable et accueil très souriant
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J9A

10

excellente prise en charge - une équipe disponible et à l'écoute
Réparation / Autre
Renault / SCENIC II DLC19 130F

10

très bien reçue. J'ai pu travailler dans un espace agréable en attendant mon véhicule.
Révision
Dacia / DUSTER YNTA X J9

10

personnel courtois et efficace
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY ASM5 15T 6RH

8,0

Très bon accueil personnel compétent à l écoute
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC III EX 15 110

9,0

Accueil et services bien
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Equipe professionnelle, et très sympathique. Encore merci.
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 15E E6 2

10

Accueil impeccable , réactivité au top , ras
Réparation
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

8,0

Ancienne cliente, je déplore devoir me rendre au garage sur des véhicules neufs!!! J’en change tous les 2 ans!!!!! Vos collaborateurs au guichet n’ont plus le sourire !!!!I
Autre
Renault / SCENIC IV LTD A4M6R

9,0

Nous avons acheté un véhicule Renault CAPTUR. OK note 9/10 nous sommes satisfaits.
Autre
Renault / MEGANE III CA 16 110

10

Très bien bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Très bon accueil délais annoncé respecté
Réparation
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Je suis satisfaite de Renault Libourne il faudrait qu'un certain garage soit aussi commercial.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bon accueil et efficacité
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4

10

réparation moins chère que prévue et réalisée plus vite que prévue. Certes elle a coûté cher mais que dire de plus ?
Démarrage / Autre
Renault / MEGANE RXE16

10

amabilité de votre collaboratrice de vente. très satisfait du service Renault minute
Révision
Dacia / LOGAN MCV K2 16 110

9,0

a part le problème avec le véhicule de prêt, le reste rien à dire
Autre
Renault / KOLEOS II E3A AK6R C

8,0

tout s'est bien passé
Autre
Renault / MODUS N3COM 12C E5

10

Très bon accueil, équipe efficace.
Pneumatique / Autre
Dacia / LOGAN MCV K1D15 080

10

tres bien reçu rien a dire.
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

2,0

Juste scandaleux je ne suis pas le casse pied de service, mais 700€ de prestation sans lavage extérieur et ni un petit coup d’aspirateur. C’est lamentable!!!!
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

10

Rien à redire. Bien reçu et service satisfaisant.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon accueil avec une réparation dans le temps annoncé
Révision
Renault / KADJAR EA3 NB6T 2A

10

RIEN A SIGNALER.
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

7,0

Rien à signaler
Révision
Renault / MODUS N3COM 15T2E5

10

Accueil parfait. Equipe agréable, réactive et efficace.
Révision / Pare-brise
Renault / KANGOO II K PRI1 A1

0,0

``Ce garagiste m'a fait un devis pour remplacer un injecteur (730 €) alors que cette réparation n'était pas justifiée
Autre
Renault / KANGOO II TOM15F110

9,0

Tres bien acceuilli
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 15HR

10

rapidité, disponibilité, amabilité .
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Garage sérieux et à recommander
Révision
Renault / KANGOO II EXP15F090

9,0

Courtoi respectueux et sérieux
Révision
Dacia / DUSTER ANVD H MD

10

Toujours aussi compétent et rapide
Révision / Réparation
Dacia / LOGAN II MCV STY 09H

10

10 sur 10 RAS de +
Démarrage
Renault / SCENIC III LNG JA K1

10

Un service de qualité et une grande disponibilité. J’étais venue pour un passage de la valise pour cause d’un voyant airbag allumé. Les réparations liées ont pu être faites dans le même temps.
Renault / MEGANE II SPD16 115

9,0

Rapidité de la prise en charge. Equipe très sympathique
Réparation
Renault / SCENIC II LXP19 120

9,0

Serviable et fiable respect du prix fixe
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

9,0

Accueillant et professionnel
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

8,0

Efficace et réactif après quelques désagréments.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

Très bon service et surtout interlocuteur vraiment aimable et compétent
Révision
Renault / CLIO IV E2E 09S E6

10

Bon qualitie de service avant, pendant et apres le intervention.
Réparation
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

8,0

pb récurrent de défaut Airbag ; défaut annoncé comme supprimé le 9/5/19 réapparu le 11/5/19
Révision / Autre
Renault / ESPACE IV NCS4DA180E

9,0

L'accueil, l'intervention : Rien à dire
Carrosserie
Dacia / SANDERO II LAU 15H 6

10

Très satisfait. Service accueillant. Qualité aussi.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B2EX1 15H E

8,0

accueil télephonique "compliqué" trois appels consécutifs avec une mobilisation de 20 minutes de ma part
Révision / Réparation
Dacia / DOKKER VP KLAURE AL

10

Accueil et service
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

Disponibilité
Révision
Renault / CLIO III 5 XCN 15E E

9,0

accueil renault minute excellent !! sympa et compétent
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Service rapide
Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

9,0

rien à dire tout ok !
Révision
Renault / MASTER III TG1 1C3 3

10

Personnel à l'écoute et professionnel
Autre
Renault / MEGANE IV LT2 N9M6T

10

Courtoisie,efficacite, en un mot professionnalisme
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Renault / KANGOO II K AUT2 M6

9,0

Très efficace
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Bon accueil reception.suivi temps reel par téléphone.pret de vehicule suite prolongation imprevue.
Révision / Démarrage
Renault / MEGANE III EX 15 105

10

bon acceuil
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

rapidité ,ponctualité et efficacité
Révision / Démarrage / Pare-brise / Pneumatique
Renault / LAGUNA III BE 15D110

3,0

Il est impossible d'avoir le standard de Renauld, il faut se déplacer ce que je trouve inqualifiable, je pense faire faire mes révisions chez un autre concessionnaire.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Très satisfaite
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

9,0

pour les prestations pas de problèmes,dommage qu'après avoir acheté un véhicule neuf: sandero Stepway,il a fallu changer après 4 vérifications la boite de vitesse automatique a ce jour le dernier réglage a été effectué le 30 avril ,à suivre
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

10

Toujours bien reçu et travail bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II AMB 15B 6

10

établissement très professionnel les agents sont accueillants et à l'écoute du client
Autre
Renault / SCENIC IV E3C A4M6R

0,0

voiture de location et j'ai du payer la piece
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Excellent accueil, personnel disponible et efficace.
Autre
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

10

Personnel agréable, souriant, disponible.
Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

9,0

Bon un peu d'attente
Autre
Renault / CLIO IV INI 12N E6 2

9,0

personnel compétent et agréable
Révision
Renault / SCENIC III EXP15 110

4,0

Bonjour J'ai emmené plusieurs fois ma voiture,pour signaler des soucis rencontré.J'ai reprit mon véhicule avec une éraflure sur la porte arrière gauche,la concession va reprendre mon véhicule jeudi prochain pour régler le litige.Mon véhicule est passé en carrosserie pour une fixation d'une plaque inférieur gauche et ce matin bien-sûr la réparation à lâcher.Donc j'ai pris des photos et enlever la plaque concerner.Pensant avoir une vis d'origine comme valider par vos services,je me suis rendu compte que cela n'était pas le cas.la tôle de mon véhicule est déformée.Je suis vraiment déçu par le rendu encore une fois. J'ai remplacé un talisman estate suite à plusieurs soucis et recommence avec la Mégane estate que je vous ai acheté.Cela ma coûté financièrement et en perte de temps.Au nouveau de l'équipe de réception et le vendeur aucun soucis envers eux. Mais je constate qu'il y a encore des soucis sur mon véhicule. Je vais envoyé un mail aujourd'hui avec les photos du soucis rencontré. En attente d'une réponse de votre part en retour pour trouver une solution. Cordialement Mr Manès Stécy .
Autre
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Diagnostic pertinent, réparation rapide.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Le personnel est très competent. Si je dois acheter de nouveau un véhicule Renault, je reviendrais dans cette concession.
Renault / CAPTUR

8,0

Je sais pas
Renault / CLIO

10

grande compétence et dévouement important
Renault / CLIO

10

Efficace rapide
Dacia / SANDERO

10

choix de ma femme
Dacia / SANDERO

10

Pour moi le fait d'accorder une très bonne note , c'est que j'ai été satisfait sur toutes les demandes que j'ai fait auprès de Renault.
Renault / SCENIC

10

Merci beaucoup pour votre accueil et pour votre dévouement une très bonne équipe
Renault / KANGOO Express

10

bien reçu, bien conseillé tant pour mon achat que pour la prise en main de la voiture, comme ce fut le cas lors de l'acquisition d'une Zoé pour mon épouse au mois de Décembre 2018. Et c'est ce qui a fait que je n'ai pas réfléchi très longtemps quand il s'est agit d'acheter une voiture pour moi. Je n'ai pas été déçu.
Renault / SCENIC

10

belle concession et propre personnel competent je suis ravi
Renault / MEGANE Berline

10

tout c'est très bien passé - Merci
Dacia / DUSTER

10

Un très bon accueil et une réception du véhicule digne de ce nom!
Renault / ZOE

9,0

Rien à ajouter !
Renault / ZOE

9,0

dans l'ensemble l'achat de notre Renault trafic s'est bien déroulé.contact rapide par votre commercial après mon mail,bon accueil au garage au 1er rendez vous et par la suite .
Renault / TRAFIC NAVETTE

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