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Renault - Molsheim

D2422, 67120 Molsheim
9,0 /10
2 866 avis clients
Actuellement closed
9,0

2457 clients de la concession Renault - Molsheim partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (893)9.1/10
Pneumatique (321)9.3/10
Réparation (288)8.9/10
Carrosserie (241)9.2/10
9,0

J'ai bénéficié d'un véhicule de remplacement et retrouvé un véhicule bien lavé.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Excellent accueil
Citroën / C3

10

Un accueil chaleureux un service impeccable
Démarrage
Renault / CLIO III B3XVF 15I E

10

Tout était parfait Accueil, service,respect du timing
Renault / CAPTUR 2E3E AU A

9,0

je suis satisfait de la prestation.
Révision
Renault / SCENIC II DLC19 130F

9,0

Accueil sympathique
Autre
Renault / ZOE INT A MD 1L

9,0

Très professionnels
Pneumatique / Freinage
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

rien à redire, accueil et prestations très bien.
Révision
Dacia / SANDERO BS 15 070 E4

10

La pré-visite du contrôle technique fut rapide et les remarques concluantes. En 1 h tout fut règlé : merci !
Autre
Renault / CAPTUR ITS AJ M

10

Le personnel est accueillant,disponible, à l'écoute et professionnel ; j'insisterai sur la réactivité. Mon problème a été résolu dans les plus bref délais.
Réparation / Freinage
Renault / CLIO III S4AIR 15J E

10

Super accueil et travail très professionnel. Merci !
Révision
Citroën / C4

9,0

Accueil très satisfaisant Respect des horaires
Révision
Renault / TWINGO KIS12+ 75 E3

10

bon accueil et rapidité de l intervention
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

Très bon accueil
Carrosserie
Citroën / C3

10

Très bon accueil, réparation rapide
Réparation
Dacia / LODGY BLK7 15T 5RH

5,0

Attendre un devis pendant plus d'une semaine alors qu'on nous assure l'avoir dans un délai de deux jours et ne pas avoir de nouvelles concernant l'état de ce devis....surtout quand on a besoin des réparations de la voiture sinon on ne peut pas rouler... C'est à améliorer.
Peugeot / 307

9,0

très satisfait
Révision
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

Parfait comme d'habitude
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

9,0

satisfaisant
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

9,0

pas de probleme
Autre
Renault / MEGANE RXT 1,6

9,0

Délai d’attente assez court pour les rdv ............,,,
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III EPP715 11

8,0

Bonne prestation , tarif un peu élevé .
Carrosserie
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

8,0

Oubli de vérification d'un bruit au niveau de la courroie.
Autre
Renault / LAGUNA II IM19D130 E

10

prise en charge parfaite.
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2BA5 NE M6

9,0

accueil sympa
Pare-brise
Chrysler

9,0

super accuiel
Démarrage
Renault / CLIO III C4NED 12X E

10

Que redire concernant votre prestation
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

disponibilite du personnel
Révision
Renault / SCENIC III LTD5 J9

9,0

Très bon niveau de service et d’écoute.
Révision / Autre
Renault / LAGUNA II DY1 2,0 I5

9,0

Satisfait de la pose de la lunette arrière, et de l'accueil. Juste que j'avais demandé que l'on vérifie sur mon tableau de bord l'alerte du Start-Stop qui reste encore actuellement affiché. Seule raison de ma note 9.
Pare-brise
Renault / SCENIC III OVA15 110

10

PARFAIT AUCUNE OBJECTION
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

9,0

Un acceuil chaleureux et un bon suivi
Autre
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6

10

Bon accueil et conseil
Démarrage
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Rapidité pour le rendez vous, très bon accueil lors de la prise en charge. Bon suivi du véhicule qui a été rendu propre.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

Très bon accueil et sérieux comme d’habitude
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III BOP15 110

10

RMS efficace
Autre
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ

10

à vérifier ok
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II Stepway P

10

Je suis content
Révision / Carrosserie / Réparation / Freinage
Renault / SCENIC III PR 19 130

10

Rien à redire service au top!!
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très satisfait
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO 2 5 CMA 12K I4

10

Accueil toujours très chaleureux et sympathique.
Autre
Renault / SCENIC III EXS15A110

7,0

Rien a rajouter
Dacia / SANDERO B2 12 075LE5

10

Bonjour, Comme d'habitude, j'ai été pleinement satisfait tant sur le plan du délai, de la qualité de l'accueil et des prestations réalisées.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

La personne à l’acceuil a très vite compris le problème, me l’a bien expliqué et a tout de suite commandé les pièces nécessaires.Comme elle me l’avais promis ma twingo a pu être réparé quelques jours après et j’en suis tout à fait satisfaite. Merci pour votre efficacité AMB
Réparation
Renault / TWINGO PRI12

10

Super sympathique et acceuillant
Renault / CLIO III 3 RSS 20B E

8,0

Malgré un accueil et une prise en charge réellement excellents, le délai de réparation est beaucoup trop long. 21 jours sans voiture!! Des difficultés à avoir un véhicule de remplacement avec la gestion du parc Renault qui est en flux tendu! Hélas, ce n'est pas la faute des employés mais de la POLITIQUE de la maison Weitrich!
Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

3,0

J'ai signalé une vibration du capot, celle - ci n'a pas été contrôlée. Sur la facture il est stipulé nettoyage intérieur et extérieur effectué, ce n'est absolument pas le cas. prestation décevante
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

9,0

Trés satisfait,surtout pour la prise de RV- et récupération du véhicule dans les temps et propreté-
Autre
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

6,0

Main d œuvre 15 euros pour 5 minutes pour un changement d ampoule ??? C est cher.
Révision / Réparation
Renault / CLIO III B2DYN 15C E

10

Parfait ! Très bonne prise en charge de mon véhicule
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Correct j’ai bien apprécié et un bon travail sur mon véhicule
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

Accueil sympathique et intervention efficace, dommage que Renault n'a pas pris en charge l'intégralité de la panne (sonde lambda hs, suite utilisation sp95...conseil de mettre du sp98...problème de robustesse et de conception du moteur 3cylindres900cm3)
Réparation
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6

10

Renault minute Prise en charge rapide et accueil très agréable Tarif pour intervention très correct
Autre
Renault / MEGANE III PR 15 105

9,0

Bon accueil et bonnes informations
Freinage
Renault / SCENIC III EN216 130

10

Satisfait de L'INTERVENTION
Volkswagen / GOLF

10

Services très professionnel et réactif suite à une panne Garage à recommander
Réparation
Renault / TRAFIC II FGAE3 111

10

je suis très satisfaite mais j'en ai marre de vos enquêtes de satisfaction et je ne répondrai plus jamais
Révision
Renault / KANGOO CFE15 085 E4

10

Très satisfaite de l'intervention
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV ZEN 15L E5

10

Personnel tres agréable et à l'écoute des exigences
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Grande compétence technique du personnel ouvrier Accueil bienveillant du personnel administratif
Révision / Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

9,0

Très accueillant
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

0,0

Nettoyage terre facture 72 euros de l'heure !!! pas besoin de commentaire
Autre
Renault / TRAFIC III DC1E2 212

10

bien bien bien
Freinage
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

9,0

Pas de commentaire
Révision
Citroën / c3

6,0

Durée des réparations trop longue "Le véhicule sera prêt pour la fin de semaine", semaine suivante, même réponse..... durée réparation environ 2 mois !!!
Carrosserie / Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

très bon accueil
Autre
Renault / MEGANE II XMC16 115

10

Qualité de travail excellante
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 EX12+

9,0

bon accueil, efficace et rapide
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

9,0

Bonjour pas satisfait sur le travail effectué en carrosserie des particules de peinture sur divers endroits, et des traces de main sur la porte conducteur a l'intérieure
Carrosserie / Réparation
Renault / SCENIC IV LTD NBA6T

10

Très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

9,0

accueil professionnel et agréable
Carrosserie
Renault / TALISMAN BREAK E3 MV

3,0

Mauvais contact, prix élevé, prestation globale très moyenne
Pneumatique
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Accueil et renseignement très satisfaisant. Operation réaliser sur mon véhicule dans les délais et dans le coût convenu.
Réparation
Renault / MEGANE III LIFE MR 1

9,0

Rien à redire
Autre
Renault / CLIO IV 2ZEN 15L E6

9,0

Accueil et compétence
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

efficacité
Réparation
Renault / CLIO 3FJ3 1,47596

10

La personne qui m'a accueilli et m'a conseillé, était très agréable ! Très à l'écoute, souriante ! Je reviendrai c'est sûr !
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

très bonne prise en charge, accueil, conseil au top
Révision / Réparation / Pneumatique
Renault / MEGANE II XMC16 115

7,0

trouve le remplacement d'une batterie d'un véhicule sous garantie acheté depuis 5 mois excessif.
Démarrage
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

10

Personnel toujours à l'écoute même lors de cas compliqués, prompts à trouver des solutions et pertinents dans leur action. Mention spéciale à M. Muller ainsi qu'à son équipe.
Réparation
Renault / KANGOO PR15DCI65 P

10

service convivialeok
Révision / Pare-brise
Renault / CAPTUR WA2 AU M6

10

Très satisfait de la prestation réalisée par le personnel de l'atelier Renault Minute.
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Bonne prise en charge, et bon conseil, merci .
Autre
Citroën / XSARA COUPE

4,0

Aimabilité de certaines personnes à revoir entre autre.....
Autre
Seat / IBIZA

9,0

Professionnel
Réparation
Renault / TWINGO AUT12

10

Très bien
Volkswagen / GOLF

9,0

Accueil sympathique et efficace
Pneumatique
Renault / MEGANE III DY 15 105

9,0

Bon accueil... Efficacité !
Révision / Pneumatique
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

10

Personnel toujours très professionnel et très accueillant.
Révision / Carrosserie
Renault / ZOE ZEN MB 10R

8,0

Rien ,c est très bien
Révision / Freinage
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH

9,0

Toujours au top et sympathique en plus
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

9,0

Bonne prestation
Révision
Renault / KANGOO WGC15 085 E4

9,0

Accueil et conseil très professionnel et très cordial
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II GNR 12B E4

7,0

Très bien satisfait
Renault / KANGOO II F GEN0 M7

9,0

Du sérieux et du professionnalisme..
Pneumatique
Renault / SCENIC III AU215 110

9,0

Intervention tout a fait correct
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / ESPACE IV NCA 20D150

10

Accueil particulier, très bon accueil. Explications sur un détail technique parfait!
Pneumatique
Renault / KOLEOS II E3A AK6R C

10

Impreccable
Pneumatique
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Tout était parfait, ma franchise a été prise en charge par le garage et ils ont été très pro. Un seul petit soucis, les vis de mes essuie-glaces n’étaient pas resserré ce qui m’a valu une petite frayeur sur la route.
Pare-brise
Renault / CLIO 2

10

Sens de l'accueil et du service
Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Très bon garage et personnel
Renault / CAPTUR

10

Disponibilité et compétence
Renault / CAPTUR

10

Nous sommes très satisfaits de l'acquisition de notre nouveau Koleos ! Nous avons été bien conseillé par notre vendeur !
Renault / KOLEOS

9,0

Etablissement a l'écoute de c'est clients, continuer ça fait plaisir.
Dacia / SANDERO

10

Mr Bonnetete commercial tres competent, reactif ,efficace et professionnel. Tres aimable, a le sens du contact et tres accueillant.
Dacia / DUSTER

9,0

Rapidité et efficacité.
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil et bon service
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

6,0

Livré avec plus de 8 jours de retard. Voyant allumé sur tableau de bord
Renault / KOLEOS

8,0

Geste commercial porte ouverte lamentable
Renault / TWINGO III

2,0

Nous promettre des gestes commerciaux, comme le remboursement de l’hôtel après avoir déplacer le rendez vous mais, qui n’a pas était fait. 👌🏼 Comme le plein de carburant de la voiture mais, se rendre compte une fois partie que c’est seulement la moitié du plein qui a été fait... 👍🏻 Comme la mise en place d’une attache remorque, discussion esquivé après la petite remarque concernant l’absence de celle ci... 👏🏼
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Le vendeur sympa et la personne qui s’occupe de la livraison très sympathique, très professionnelle, rien à dire .
Renault / KADJAR

5,0

Déçu par la propreté du véhicule, nettoyage superficiel, trace noir sur la carrosserie, miette de pain dans la boîte à gants etc. Pas normal même pour une occasion.
Renault / ESPACE V

8,0

Le gps n'est meme pas mis a jour je suis decus
Renault / CLIO IV

8,0

Problème avec l'établissement de Crédit au moment de récupérer le véhicule
Renault / CAPTUR

9,0

Vendeur accueillant,a l écoute et également très professionnel Il nous a orienter pour le choix de notre achat tout en respectant nos souhaits.
Renault / KADJAR

6,0

Accueil chaleureux et professionnalisme.
Renault / CLIO IV

8,0

Constatation de bosses à la livraison sur le véhicule non signalée (corrigée avec la carrosserie du site)
Renault / CLIO IV

9,0

achat satisfaisant
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Rien à signaler de particulier
Dacia / SANDERO

10

Qualité du produit, du conseil, du service
Renault / CLIO V

7,0

Vendeur sympa arrangeant mais ce qui m a déçu est que la proposition faite a été rejetée est le prix a été modifié ce qui nous a déçu énormément
Renault / KADJAR

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