les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault - Dacia - Molsheim

D2422, 67120 Molsheim
9,0 /10
1 682 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1512 clients de la concession Renault - Dacia - Molsheim vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

rapidité amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15F E5

7,0

bcp d'attente pour récupèrer le vhl de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

Super accueil très professionnel et très bonne réactivité de l'équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE19 120

9,0

C'est la première fois que j'ai acheté une Renault et la première fois dans votre garage je suis satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

La prestation et l'accueil sont excellent On sent le professionnalisme
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

9,0

je suis satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II TLI15F090

8,0

Prise en charge et accueil sérieux et professionnel, rien a dire. Par contre, délai approvisionnement a améliorer
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

Rien à Signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II XP115 085

9,0

surpris de retrouver un véhicule lavé et lustré; Comme neuf
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III DYP15 110

10

Très bon acceuil du mécanicien et très bonne explications sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2TRD 12C E6

9,0

prise de rendez vous normale, rendez vous normal , délai normal ,pourvu que ça dur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II

10

Accueil agréable, délai pour la révision respecté, tarif correct !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Parfait comme toujours
Renault / MASTER III TFG 2 222

10

Très bonne prestation. Les tarifs pour une révision en concession sont cependant très élevés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR ZE2 AJ M

8,0

Réponses claires
Renault / CAPTUR E3F MA M

7,0

Beaucoup de stress de la part de la personne à l'accueil, engendré par l'arrivée en masse des clients en début de journée. D'où prise en charge rapide du véhicule et pas de devis donné. Estimation et réponse à questions complémentaires données dans le courant de la matinée suite à mon appel téléphonique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE RXEC16A

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MB 9

10

Mécanicien de renault minute très sympa, très compétent
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 CCA 15C E3

10

Bons conseils et surtout pas de mauvaises surprises lors du paiement Ou plutôt bonne surprise car certains travaux devises non effectués car pas utile suite aux contrôles effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III ZE3 A4 K2

9,0

Service parfait !
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF

10

Travail très bien fait et rapidement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

9,0

très bon accueil - rapide récupération de la voiture pareil
Vitrage / Pare-brise
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Satisfaisant et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

9,0

Pas évident de trouver l'entrée de l'atelier. Mais Très bon accueil, grand soin apporté à la voiture.
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6

10

très bonne surprise lorsque j'ai recherché mon véhicule et que la réparation avait été prise sous garantie. Sinon très bon accueil, véhicule de remplacement pour rentrer chez moi et revenir le lendemain après réparation.
Carrosserie / Peinture
Dacia / DOKKER VP YKSILV AVG

9,0

Bon Accueil, Bon vendeur , un service réparation à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 1.5 dCi 85

6,0

dommage que les délais de livraison ne soient pas respecter
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Le 11 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Mon véhicule a été parfaitement et rapidement pris en charge. Très bon accueil.
Carrosserie / Peinture
Audi / A1

10

Gentillesse, précision, ponctualité, toujours disponible
Carrosserie / Peinture
Dacia

10

Très compétant et à l’ecoute, trouve tjrs une solution au meilleur compromis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 3 RS2 20B E

10

accueil très chaleureux, interlocuteur à l'écoute de mes problèmes (2), m'en a résolu un immédiatement, et pour l'autre ( voyant pneumatique allumé), à envoyé la voiture au contrôle, et on me l'a restituée 2 heures après. Vraiment satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

PERSONNELS COURTOIS ET PROFESSIONNELS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2XXE 15E E

9,0

Bon accueil et attentif aux problèmes rencontré sur mon Trafic acheté en juillet 2018
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Accueil avec le sourire, personnel sympathique très bien rien à redire du service véhicule rendu nettoyé merci beaucoup
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

Très professionnel et à l écoute du client .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

9,0

J'ai apprécié, dans un premier temps, l'opiniâtreté du mécanicien dans la recherche de la panne, puis, la communication sur les réparations à entreprendre et les délais de remise à disposition de mon véhicule (délais parfaitement respectés). Le personnel était très courtois.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

9,0

ok pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC15 111

10

Accueil agréable et conviviale personnels a l'écoute et de bon conseil
Dacia / SANDERO II Stepway T

10

tres bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NHT 20D150

9,0

Employés sympa. Bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2 F X J9

10

Garage super prestation très professionnel ainsi que le personnel je recommande ce garage vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IV dCi 75 ec

4,0

Service réactive (proposition d'une voiture de courtoisie pendant la déposition de la voiture pour l'entretien, donc trop tard vue que les démarches ont déjà été prises avant de déposer la voiture ) Quand la serrure d'enfant est activée sur les portes derrières, veuillez la laisser activée après l'entretien. Un enfant à ouvert la porte en rentrant du garage. Heureusement, il n'a pas eu un accident.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AU A

3,0

Purge liquide de refroidissement non faite ou mal
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II

10

Parfait +++ comme d habitude. Chez Renault Dorlisheim, on se sent bien et on est bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Excellent accueil et grande efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Rien n est a signaler dans ce garage très bon service
Pneumatique / Parallélisme
divers

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L DYN 15E E4

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO BLV12 075 E5

10

Accueil très sympathique et professionnel. Traitement très pro et efficace de la demande client. Prise en charge et suivi du dossier sinistre sans faille et réparation rapide et de de très bonne qualité.
Carrosserie / Peinture
Kia / VENGA

2,0

Bonjour, j'ai déposé mon véhicule au garage d'Obernai pour une réparation ou remplacement d'un autoradio (Mégane 3). J'avais bien précisé que la recherche de panne ne devait pas durer des heures. On n'a pas pu me renseigner sur le prix d'un autoradio neuf. Si j'en avais connu le prix lors de ma visite, j'aurais tout de suite demandé à remplacer mon autoradio défaillant. Après 7 jours d'immobilisation (Clio prêtée), on m'a présenté une facture avec 2 heures et demie de main d'oeuvre !!! Vous pouvez aisément comprendre mon désappointement. J'étais déjà étonné de voir un autoradio défaillant alors que j'ai acheté mon véhicule neuf il y a 3 ans à peine, alors une telle facture pour son remplacement a du mal à passer (382,27€).
Renault / MEGANE III LB4 A4 K1

9,0

Satisfait de la personne qui s'est occupé de mon véhicule de ce fait j'ai pris d'autres rdv pour divers travaux. Prix compétitifs
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4

10

Très bon accueil, rendez-vous rapide, voiture bien révisée et surtout très propre, merci !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II STY 15H 6

10

Je suis très satisfait du véhicule que j'ai acheté en 2016. Egalement très satisfait de la réparation du problème technique au niveau de l'accélération. Seul petit bémol, je trouve dommage qu'il y ait déjà eu un souci technique sur ce véhicule, qui n'a que 2 ans. Cordialement,
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Je suis co temps de vous pour le moment cela se passe bien
Révision / vidange / climatisation / filtresCarrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Très réactif suite à annulation du RDV et aux nouvelles propositions pour le dépannage/prise en charge du véhicule. Qualité des travaux.
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III LTD5 J9

6,0

Point positif : - Prêt de véhicule durant les travaux. Points négatifs : - Réparations effectuées avec un retard d'exécution auquel s'ajoute l'oubli de contacter le client lorsque les travaux sont achevés. Le client appelle pour savoir si les travaux sont terminés. - Finitions mal faites après 2 jours de retard par rapport au délai initial. Nécessité au client de repasser au garage pour reprendre les finitions. - Accueil aux clients plutôt froid par ailleurs. - véhicule mal nettoyé, portière intérieure plus sale qu'avant dépose.
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

pas d'autre commentaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4

10

ponctualité,qualité réparation,
Renault / SCENIC III PR 15A110

10

Excellent sans. Commentaire)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YNTA H AW

10

Garage sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II C2D15 105

3,0

Ma femme a déposer la voiture à 14h00 comme prévu sur le RDV. A 16h00 toujours pas de nouvelles, elle va voir le mécanicien pour savoir ou en est la voiture. On lui répond qu'ils n'ont pas eu le temps de la faire suite à une urgence. Je suis déçu du fait qu'ils auraient pu la prévenir pour éviter une attente de deux heures, du coup prés d'un véhicule et 10 euros d'essence, frais que nous n'avions pas envisagé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II STY 15H 6

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

agréablement surprise car j'avais peur de faire un devis chez Renault car très cher et au final c'était moins cher que prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

7,0

Lors du devis en ligne le coût du changement d'un antibrouillard complet n'a pas était évoqué pour corriger un impact du coup 170€ supplémentaires ont été nécessaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

9,0

Accueil, diagnostic, réparation en phase avec mes attentes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III BL20D150

10

Un accueil très professionnel. Une réelle disponibilité des différents personnels. Un travail de qualité.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LT3 15P E5

10

Délai très correct Voiture lavée à la réception
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III CA 19 130

10

Ras.............
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA1 MRE6R M2

9,0

Travail consciencieux..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

9,0

Pour l instant aucun problème.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

Accueil du garage Renault Obernai chaleureux, équipe sympathique et professionnelle. Les délais respectés. Je recommande cet établissement.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO3 JA K5

10

Excellentes prise en charge, résolution de problème technique et proposition de solution commerciale
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II CB L1H1P1

10

Amabilité, sourire, efficacité et rapidité !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 LUD12

10

Efficace voiture nettoyer Personel agréable et performant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI

9,0

Rapide et satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

6,0

Très bon accueil Délai pour obtenir la pièce en question un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9VP E
Le 20 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

J'ai demandé de faire mettre une batterie pour mon véhicule mais en arrivant ce n'était pas la bonne batterie. Heureusement il y en avait une en stock !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV TRD 09P E5

10

Efficace et tarif correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Accueil et professionnalisme plus que parfait, bravo!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Rapide, efficace, et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9RS

10

Voiture amenée au garage pour la révision. Très bon accueil. Conseiller très aimable et à l'écoute de ses clients. Bon rapport qualité/prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II Stepway P

10

Toujours à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Rien de spéciale à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

10

tout à fait satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III DY216 130

9,0

Très bon accueil
Renault / LAGUNA II EX 1,9DCI

9,0

très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 14 130

9,0

Accueil téléphonique pour RV : très professionnel et agréable. Accueil pour le dépôt du véhicule : idem Appel téléphonique au client pour signaler que le véhicule est prêt. Véhicule nettoyé intérieur et extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE A0A

7,0

Bonjour J ai changé la note car le travail a été mal fait et ne fonctionne pas Je dois retourner à Molsheim immobiliser mon véhicule alors que je dois utiliser le van pour un concours équestre. De plus on me rappelle pas pour convenir d un rv
Renault / LAGUNA III BL20D150

10

Travail bien effectué pour un prix raisonnable.
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN BREAK Initi

10

Intervention rapide, devis transparent, quality de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K DYN 15E E

0,0

Aucune prise de contact avec le client avant la réparation. Aucun devis de réparation effectué avant l’intervention du prestataire, Mise sur le fait accompli au moment du paiement. Inacceptable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KANGOO CO15DCI65

8,0

Le prix des pièces est execif
Renault / SCENIC II AUC15 105

10

bon aceuil serviable et à l ecoute du client
Renault / CLIO III B2XXE 15K E

10

accueil très pro et services rapides , bravo Renault Molsheim , très satisfait .
Renault / KADJAR BOS MRE6R M2

9,0

Accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BU2 A36R M2

8,0

pris en charge rapidement effectuée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5 XTM 12+

9,0

Je suis satisfaite de la prestation. le garagiste m'a expliqué tous les contrôles effectués sur ma voiture qui sont tous satisfaisants selon lui.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

2,0

Après les passages de l'expert, la concession ne m'a jamais tenu au courant de l'avancement des travaux ni du délai des réparations. je me suis déplacé à Molsheim pour voir le véhicule en attente sur le marbre. Après trois semaines, n'ayant toujours pas de nouvelles, j'ai téléphoné au garage d' Obernai et c'est là que l'on m'a dit qu' il était terminé et que l'on m'avait contacté à deux reprises alors que je n'ai reçu aucun message. Lors de la réception du véhicule, j'ai été très déçu de l'accueil et de la propreté intérieure de la voiture où j'ai même trouvé un connecteur sur le siège AR.
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

9,0

Bon accueil, respect des horaires, explications de la facture, indications sur l'usure des organes essentiels du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN MCV K2 15 080

10

Être à l'écoute des gens bonne explication et très sympathique
Renault / CLIO

9,0

Accueil efficace et professionnel
Renault / CLIO

10

A l'écoute du client. Service pro.
Renault / KOLEOS

9,0

Bon vendeur alors que l'achat d'une voiture n'était pas au programme pour maintenant
Renault / CAPTUR

7,0

rien à redire
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très réactif et compétent dans son métier
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Un bon accueil un bon vendeur je suis satisfait
Peugeot / 108

10

Bien conseillé et épaulé
Renault / SCENIC IV

10

Réactivité , professionnalisme , qualité , efficacité
Ford / FIESTA

10

Le vendeur M.Erb était très professionnel (Vendenheim)
Peugeot / 308

6,0

Pas de marge de négociation en payant comptant le véhicule et même pas le plein d'essence.....un peu décevant. Le véhicule par ailleurs nous satisfait pleinement.
Nissan / QASHQAI

10

Ravie de mon achat. Très bien conseillée du début à la fin.
Renault / CLIO IV

10

Parfait de l’achat à la réception
Renault / TWINGO III

6,0

Même pas possible d’acheter des tapis de sol
Renault / MEGANE IV

10

satisfait très bien reçu très polis
Dacia / DUSTER

8,0

bon accueil, bonne prise en compte de ma demande,
Renault / CLIO III

10

Efficacité et professionnalisme , à l'écoute et gentillesse du personnel, un grand merci à toute l'equipe
Peugeot / 207+

7,0

Bonne disponibilité du commercial
Renault / CLIO IV

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