les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia - Obernai

2 Rue de l'Artisanat, 67210 Obernai
8,8 /10
444 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 412 clients de la concession Renault Dacia - Obernai vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

très bon accueil et prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

équipe trés réactive.....travail impeccable et rapide....pleinement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III LT3 A0 K1
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Très bon accueil des personnes réceptionnant le véhicule - Très souriantes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR WA2 AU A
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Intervention rapide prix identique du départ communication facile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III IN7 JA K1
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

8,0

petite surprise avant la réparation, quand on me demande si le pare chocs ( bien abîmé ) fait parti des dégats pourtant bien photographié lors de la photo expertise. mais régularisé rapidement satisfait
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II F GCT1 M8T
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

10

Professionnel et accueil au top. Belle image de marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INT 15S E5
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

8,0

Top, j'ai récupéré la voiture clean après ma révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

10

travail rapide et acceuil chaleureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2E3A AU A
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

8,0

Bonne acceuil toujours souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Accueil très agréable par les dames. Voiture rendue très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

9,0

rien a dire sa ces tres bien passe
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III K2PEP 15J E
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

10

J apprecie le professionnalisme de l équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II EX115 085
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

8,0

Accueil assez froid
Carrosserie / Peinture
Dacia / LODGY LAU7 15H 5RH
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous.

10

Très bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TRAFIC III FG1E2 212
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

10

Prise en charge du véhicule bien programmée .Conseils appropriés .Accueil sympa .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K LT21 A4

9,0

Bonne prise en charge
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E1C AL M
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

10

J'ai eu un très bon accueil de la part des personnels de bureau. J'ai pu modifier la date du rendez-vous en prévision de l'épisode neigeux qui était annoncé. La révision a été faite rapidement.
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

9,0

client depuis l'ouverture de cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III LTD2 9BC
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

très bon accueil et très bon travail
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III LTD 9SP E
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Accueil sympathique, service impeccable
Renault / CLIO IV EXP 15L E5
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

10

pas de soucis particuliers
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AJ M
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

10

Tout était parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BOSE A6 1
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

8,0

Malgré rdv pris en direct celui ci n était pas enregistre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Merci pour l accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

9,0

Très bon accueil et écoute.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 A7M6T
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Très bon accueil et satisfaite de la prestation
Vitrage / Pare-brise
Fiat / DOBLO
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

10

excellent accueil , trés bonne reactivité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K XTR1 M8S
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Très bon accueil, toujours avec sympathie de la part de votre chef d'atelier Très bon travail, véhicule rendu dans les délais Disponibilité très rapide (RDV pris 48h avant pour une révision)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV LT3 09P E5
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

2,0

Faire payer du liquide lave glace 4 euros et de l’huile à 60 euros je trouve cela inadmissible !! Et recyclage déchets à 1 euros !? Pas satisfaite du tout, je ne reviendrais pas c’est sûr
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / DS3 Cabriolet VTi 12

10

voila 7 Renault que j ai achete a Renault soissons etant passe chez chez vous pour la vidange des 1an on m a fait une offre pour un Renault kadjar cette a été sans discution possible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous n'avons pas très bien compris votre message. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Très belle journée à vous !

10

Parfait comme d'habitude
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOP716 13
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Accueil excellent , opération d'entretien et de réparation très bien réalisé.
Renault / CLIO IV ED1 12N E6
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Super accueil, personnel à l'écoute et très aimable.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO AUT12
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

4,0

accueil froid
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait parue négative. Sachez que notre volonté est d’être extrêmement attentif à notre qualité d’accueil. En conséquence, votre expérience a une réelle importance pour nous et votre avis me permettra de sensibiliser nos équipes sur ce point. Très belle journée à vous !

9,0

Accueil top conseil top ecoute du client top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III K2EX1 15J E
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

je suis venu pour un remplacement de pare brise . J'ai été bien accueilli .j'ai récupéré mon véhicule le lendemain par une autre personne un samedi matin qui était bien informé de ma venue .Je sui très satisfait pour cette prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K2DY1 12X E
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Le seul bémol c'est qu'il n'y avait plus de véhicules de remplacement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 RPC 12C E
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, il se peut que malheureusement nous n'ayons pas toujours des véhicules de remplacement disponibles. Très belle journée à vous.

10

Très bon accueil, sympathique et souriant.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II AMB 15B 5
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS PRFD 150 4
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

2,0

J'ai du revenir 3fois pour que mon vehicule soit pris en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II F GCT1 M8T

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TP E
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Très bon relationnel avec la personne de l'acceuil
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

accueil très satisfaisant j'avais un bruit de frotement il n'est toujours pas définitivement parti, à l'occasion si ce bruit persiste,je retournerai auprès de vos mécaniciens !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E2C M0 A
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à revenir, nous sommes à votre disposition. Très belle journée à vous.

9,0

Très bon service efficace et très agréable de retrouver une voiture propre
Renault / TWINGO III LTD 9TP E
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Quel bel accueil
Renault / TWINGO III LTD 9SP E
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

accueil impécable et prise en charge rapide
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Très bon accueil, prise de rdv rapide, bon travail technique sur ma voiture, et en prime un diagnostic pour me tenir informée de l'usure de mes pneus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 RP2 12X E
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Très satisfait du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA RT 2,0 93
Réponse de l'établissement le 1 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Cordial et professionnel. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV N EX 22D
Réponse de l'établissement le 31 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Accueil remarquable intervention de ma réparation très rapide et soigné super communication et tarif correct merci et à bientôt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE EG 1,9DTI
Réponse de l'établissement le 31 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Accueil très sympathique, et rapidité des travaux !
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III K2XC1 15K E
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Contente du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY3 M9AK5
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Trés satisfait de la réception et du travail effectué.
Carrosserie / Peinture
Nissan
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Accueil chaleureux, personnel à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III C4EXP 15J E
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 AU15DCIEC
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. À très bientôt.

10

Une équipe très professionnelle et efficace avec un grand sens du service et de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. À très bientôt.

10

Équipe très sympathique et agréable bon travail Ils m’ont sauvés ma vieille voiture. Je ne peux qu’être heureux et satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / R9 TL/GTL
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. À très bientôt.

9,0

Les responsables du garage ont été très réactifs et la réparation s'est faite dans 48h et dès réception de la pièce. la durée de l'intervention a été réduite au strict minimum, le véhicule a été rendu en excellent état de propreté. La facturation a été conforme au devis préalable. La prestation est très bonne. Je suis très satisfait.
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cependant, pouvez-vous nous indiquer comment vous satisfaire pleinement afin d'obtenir 5 étoiles ? :)

10

Bon travail réalisé.
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II PKE16 115
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

8,0

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXD19 120
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cependant, pouvez-vous nous indiquer comment vous satisfaire pleinement afin d'obtenir 5 étoiles ? :)

10

Très bon accueil très aimable. Délai de livraison des pneus un peu long ( une semaine d'attente)
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2 A H MD
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Malheureusement, les délais de livraison ne dépendent pas de nous. Très belle journée à vous !

10

Accueil optimal. Prestations optimales
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKWA H J9
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

6,0

Je voulais simplement remplacer la vitre d'un rétroviseur. J'ai appelé pour commander la pièce par téléphone. On m'a dit qu'il faut passer. J'ai dit que c'est compliqué, que je n'ai pas trop le temps et demandé si avec la plaque d'immatriculation, ça ne marchait pas. La personne est allée demandée et m'a dit non, il faut passer. Une collègue est donc passée...avec la mauvaise voiture. Au-delà du fait qu'elle m'a dit que l'accueil a été très froid, on lui a finalement dit que ce n'était pas la peine de passer, qu'il suffisait de donner...le numéro de la plaque d'immatriculation. Personnellement, je n'ai pas eu d'autres mauvaises expérience avec Renault Obernai. Mais cela fait plusieurs fois qu'on m'en parle, en revanche. Et vos avis Google font peur...
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV AIR 15S E5
Le 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

une intervention facturée alors que la panne n'a pas été réparée. 2ème intervention pour la même panne facturée également
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / R9 TL/GTL
Le 16 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Voiture nettoyé, juste pas la pièce en stock une journée de plus à attendre. Heureusement que je peux n'arrange avec mes collègues.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III GT 20 160
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour tout demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Très bien Rien à redire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC III FG1E2 212
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

10

très bon acceuil
Dacia / NEW DUSTER H1 2 AAM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

8,0

ACCEUIL UN PEU FROID
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction ! Bien à vous.

10

Acceuil très chaleureux ; tout à fait satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

9,0

Bon accueil rapidité de l"intervention.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cependant, pouvez-vous nous indiquer comment vous satisfaire pleinement afin d'obtenir 5 étoiles ? :)

7,0

Delai trop long pour une petite révision,déposé le véhicule a 8H15 et après appel de ma part à 14H50 ,on me dit qu il faut encore 15min pour terminer le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons transmettre ce problème à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Super accueil, très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

10

Du personnel très professionnel, aimable, sérieux, compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2ICO 12NAE6
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

9,0

Bonne prestation, rapidité d'exécution, bons conseils et écoute
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 3 LXD 16BAE
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cependant, pouvez-vous nous indiquer comment vous satisfaire pleinement afin d'obtenir 5 étoiles ? :)

10

Servuce impeccable et conseils auSi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

10

Bon accueil et réparations bien exécutées j'envisage d'effectuer l'entretien de mon véhicule dans votre établissement.
Carrosserie / Peinture
Dacia / Advance TCe 115
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

10

Accueil souriant, sans attente, espace détente agréable pour patienter, et respect des délais.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III LTD2 9BC
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

10

Très bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO III LTD2 9BC
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

0,0

très mécontente de m'être fait arnaquer sur une prestation payante sans m'en avertir à l'avance !
Renault / MEGANE RXEC16

9,0

satisfait comme d'habitude à Obernai et rien à voir avec le site de Molsheim !!! no coment !
Renault / MODUS L2XCN 15F E4
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Conséquemment, pouvez-vous nous indiquer quels sont les problèmes que vous avez rencontrés sur notre site de Molsheim ? :) Je vous remercie par avance. À bientôt !

7,0

Bon accueil. Mais nous déplorons vivement le changement permanent du personnel de l'accueil de l'atelier. Donc, un manque de suivi. Cela manque de sérieux !!!!!
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BOSE5 JA
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, il y a eu beaucoup de changements au sein de notre personnel ces derniers mois. Mais nous avons une bonne équipe bien en place maintenant, plus de soucis ! Très belle journée à vous !

6,0

deux heures pour mettre quatre pneus neige, je trouve que c'est légèrement exagéré .
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II F L1TAZ CF

10

Satisfait du service Renault Obernai mais il y a un malentendu entre les adresses mail et les véhicules concernés par le questionnaire de satisfaction.
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Super acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV RS1 16SAE5

10

Chef d.atelier très compétent,disponible et professionnel. Réparation rapide et personnel très aimable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II INI 15B E4

10

ras , tout marche bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 XTD 12K E3

9,0

Accueil professionnel et réactivé
Renault / SCENIC II PRC20 150

9,0

très bon accueil et prise en charge du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Révision annuelle (changement des filtres de l'habitacle) faite correctement - Pas de mauvaise surprise :-) Coût annoncé donc facture ok Personne me recevant très efficace, clair et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3G 12N E6

10

Service très satisfaisant.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III PEQ15 090

9,0

Bien dommage que le système informatique sois lent car attente longue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III GT 20 160

10

Accueil-écoute-conseils-interventions:aucune critique à formuler Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

9,0

attente un peu longue pour être "servi" !
Renault / MEGANE III PR 15 110

10

TB Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 1007

6,0

Prestation chère
Dacia / LODGY LAU7 15H 5RH
Le 11 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres bien 👍👍👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT3 15P E5

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AU A

8,0

Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III PR20D150

10

Très bon acceuil, personnel très pro. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3

10

Bon accueil et de bons conseils
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Très bon acceuil. Bonnes explications.
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

excellent accueil
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

10

Accueil sympa efficace bon conseil à recommander
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

10

Excellent accueil. A l écoute de la clientèle.
Renault / CLIO Estate
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt.

9,0

Comme toujours, super accueil, personnel compétent. Rien à dire !
Renault / CLIO

9,0

tres bonne acceuil
Renault / TWINGO

10

Très satisfait très professionnel
Renault / CAPTUR

10

Très pro et très compétent
Renault / Nouveau KOLEOS

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