Renault Dacia - Obernai

Très satisfait pour l'accueil est les prestation fait suite a mon souci

Équipe au top

Tout s est bien passé. Juste quelques difficultés pour joindre la garage au téléphone pour prendre le rendez-vous

Très satisfaite, service rapide!

souhaiterai plus d'explication sur ce qui a été fait

bon accueil et traitement rapide bon prix accorde sur le pneus

Avec le passage de l'expert et la réparation de la carrosserie en 2 jours, tout c'est très bien passé.

Équipe sympa et très pro

Accueil très sympathique. Renseignements donnés sur les questions posées. Délais très raisonnables. Prix un peu élevés.

Je suis très satisfait de l'établissement Renault Dacia-Obernai, mais désolé de ne pouvoir faire rectifier mes données client ainsi que celles de mon épouse. Votre enquête qui concerne mon véhicule est adressée à mon épouse à une adresse mail différente de la mienne.Ceci après plusieurs tentatives au sein de la concession.

Voiture réparé en temps et en heures

Temps long pour la prise en charge

Bon accueil, bon travail, regrette cependant qu'une pièce manquait à la livraison, ce qui m'oblige à revenir prochainement!

Super équipe

j'ai déjà répondu à ce questionnaire

Très bien

Rapidité, efficacité et bonne humeur !

Très bonne compréhension du problème de la part des gens impliqués

La prestation du garage est top, le questionnaire qui demande explicitement un opinion beaucoup moins..

Demande d'envoi de ma facture et toujours pas reçu.

Accueil pas très sympathique, a croire qu’on dérange !

Le remplacement du pare-brise de ma Scenic s’est fait sans pb et dans les délais. Très satisfait

Super service dans l urgence, révision sans rdv préalable et voiture lavée. Accueil super sympa

Rdv rapide mais personne au courant , délai d'attente un peu long pour une simple révision ( 2h30 ) , demande de ma part sur quelques soucis apparus après l'achat et réponses assez inattendues. ..

service parfait

Super comme d habitude

J'ai pris rdv suite à un problème d'infiltration d'eau dans l'habitacle via la ventilation. Le mécanicien a rapidement fait le diagnostic et l'intervention. Je n'ai pas eu à laisser ma voiture et n'ai rien eu à payer car il s'agit d'un défaut de conception.

Excellent accueil. Prise en charge rapide de mon véhicule. Réparation effectuée dans l’après-midi. Dommage que Dacia ou Renault n'ont pas pris en charge une panne récurrente sur le ce moteur (injecteur). Je pense que je vais rapidement changer de véhicule par perte de confiance au moteur Renault.

Bon travail professionnel mais un peu onéreux quand même...

Voiture gardée au-delà du temps prévu.

Très bon accueil .

25 ans de fidélité ?

Oui un service rapide avec une voiture de prai donc je suis très satisfait

Suite à une panne (batterie à plat après une nuit avec phares) Excellent accueil téléphonique, avec orientation vers "assurance zéro Km", qui a bien joué son rôle. Proposition de venir pour contrôle batterie une fois la batterie rechargée. Prise en charge très rapide à l’accueil, puis par le mécanicien. Après vérif par ce dernier... un grand merci Donc 10/10 !

Bon accueil pas d’attente réparation rapide et bien effectuée

accueil correct

Pb informatique sur les deux ordinateurs des deux personnes à l'accueil (?) ayant entrainé de l'attente lors de la prise en charge du véhicule...

accueil parfait, prise en charge parfaite par contre quand il s'agit de faire une mise à jour Rlink....ça se complique !

1) Piece en panne non prise en compte par la garantie alors qu'elle ne figure pas en exclusion : Aucune explication 2) Accord d'un remboursement : Pas de liquide suffisant dans la caisse du garage, promesse d'envoi d'un chèque ==> 15 jrs après toujours rien 3) Envoi de plusieurs mails sans réponse, visite l'accueil atelier, promesse de réponse ==> Rien !

Très bon accueil et très bon service

Rien à signaler. Parfait

Client depuis le début achat et entretien d un duster 8ans a obernai . Le seul bémol pas assez de véhicule de pret quand on laisse notre véhicule donc ça c est un gros problème..

Rien à redire

rendez-vous très rapide personnel sympathique

Accueil sympathique , ponctualité , service très satisfaisant .

Accueil très agréable et un travail de qualité !

Tres bon accueil . Bon travail.

Ma note est de 10

On accueil délai et devis respectés

bon accueil et service efficace.depuis très longtemps déja

Prestation rapide et prix correct

Personnel compétent , aimable, souriant .

Travail très correct dans les délais avec un accueil très agréable

Bonne prestation mais prix un peu trop élevés

Personnels très sympathique

J'attends toujours mon devis (promis lors de ma visite puis après mon appel de rappel) pour une intervention sur mon véhicule!! alors qu'après beaucoup de flottement la personne en charge de la réception me paraissait compétente et dynamique.

Satisfait de la révision

Tout s'est passé comme prévu, service satisfaisant.

client de longue date et toujours satisfait

Bon accueil

Devis un peu compliqué à obtenir, mais très bien dans l'ensemble

prise en charge rapide, délai respecté.

Rien à redire, toujours très bien.

Un remplacement de pare brise de mon trafic effectué proprement, très bien

Rv rapide, rappelé par sms. Accueil pro et prise en charge à l'heure proposée Appel lors de la fin de l'intervention.

Satisfaisant

satisfait des services Renault Obernai

Tout est au top

Excellent accueil et prise en charge, mais j'ai toujours des soucis avec mon véhicule (bruit)

Accueil toujours irréprochable - service rapide

Véhicule déposé au garage pour vidange + problème de démarrage à vérifier ( panne très aléatoire ) Opérations effectuées : vidange , remplacement des plaquette arrières , réparation d' une fuite d' huile détectée par votre mécanicien Au bout de 2 semaines : problème de démarrage toujours présent ainsi que la fuite d' huile malgré une prestation facturée à plus de 700€

Venu pour une vérification d'étanchéité du circuit clim. Fuite non trouve et mise en place d'un traceur...pas d'explication a part que tout est de ma faute...circulez y a rien a voir...ce sera la dernière fois

Non, bon, non,non

3 jours pour changer 2 pneus franchement c'est exagéré.

Très bon accueil, compétences du personnel,explications claires.

TRES BON ACCEUIL

Contents du changement de pneus et lavage de la voiture super

Tres satisfaite

Je n'ai pas de réponse "obligatoire"!!!

Garage tres professionnel.

absolument rien a redire .tout le monde a été tres compétent , serviable et tres aimable ..

Pour le moment très satisfait

Pas eu la 3eme révision au contrat pour 1 euro de plus….

RDv respecte , temps prévu pour l’intervention respecte .

Opinion satisfaisante

satisfait de l'intervention et de l'accueil.

Super équipe sympa et dévouée

Très bien

Ça s est très bien passé.

Très bon accueil prestation parfaite

très bon accueil et prise en charge rapide

équipe trés réactive.....travail impeccable et rapide....pleinement satisfaite

Très bon accueil des personnes réceptionnant le véhicule - Très souriantes

Intervention rapide prix identique du départ communication facile

petite surprise avant la réparation, quand on me demande si le pare chocs ( bien abîmé ) fait parti des dégats pourtant bien photographié lors de la photo expertise. mais régularisé rapidement satisfait

Professionnel et accueil au top. Belle image de marque.

Top, j'ai récupéré la voiture clean après ma révision

travail rapide et acceuil chaleureux.

Bonne acceuil toujours souriant

Accueil très agréable par les dames. Voiture rendue très propre

Très satisfaite des services

Vendeur sympa et agréable

démarche commerciale en phase avec l'attente du client

relation commerciale agréable

Même satisfaction depuis 25 ans

Bon accueil et de bons conseils

Très bon acceuil. Bonnes explications.