les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Soreca Automobiles
Renault-Dacia Saint-Claude

21 Rue Carnot, 39200 Saint-Claude
98% des clients recommandent cette concession
263 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 243 clients de la concession Soreca Automobiles (Renault-Dacia Saint-Claude) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (62)9,5/10
Pneumatique (40)9,4/10
Carrosserie (27)9,2/10
Freinage (21)9,1/10
Réparation (20)8,9/10

Satisfaction par marque

Renault (138)9,3/10
Dacia (26)9,4/10
Peugeot (6)9,5/10
Nissan (4)9,2/10
Volkswagen (2)9,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (154)83%
Satisfait (30)16%
Passable (1)0%
Mécontent (2)1%
Très mécontent (0)0%
10

Personnel très agréable et bien à l'écoute. Tout est ok !
Volkswagen

9,5

pas de problème
Nissan / TINO NAVARA PICK-UP

10

accueil agréable. véhicule de remplacement pour la journée. Service rapide. Je suis satisfaite.
Renault / SCENIC III DY 19 130

10

C'est parfait
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

très bon garage
Renault / KANGOO II TOM15F090

10

l'heure du rv est respecté, l'attente également rien a redire
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

7,5

tout s'est bien passé.
Renault / KANGOO II PR115 105

10

bon travail et bon conseils
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

9,0

prêt d'une voiture de location gratuitement car la réparation a duré plus longtemps que prévu
Renault / CLIO III B4EXP 15H E

10

Accueil chaleureux, respect des engagements
Renault / MEGANE III BW 15 110

9,5

Rapide et efficace
Dacia / SANDERO II MUS 09H 6

10

Je suis client depuis 50 ans et je n ai pas a me plaindre. C est mon garage
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

excellent services
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

10

Comme à chaque rendez-vous, je suis très satisfait du travail effectué sur mon véhicule et de l'accueil très professionnel... et du délai respecté!
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

accueil et prestation parfait
Nissan / QASHQAI 1.6 dCi 130

10

Très satisfaite
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

10

TRES BON PROFESSIONNEL
Renault / MEGANE IV BXS A1

10

C est parfait
Renault / CLIO IV

10

RIEN A DIRE-PARFAIT
Renault / SCENIC III PEPITE JC

10

établissement correct
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

possibilité d'un prêt de véhicule lors de l'intervention conseil sur les interventions à venir
Renault / CLIO III K5YAH 15K E

10

Écoute réactivité et excellent accueil et mecanos efficaces. Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais bref pleinement satisfait.
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Très satisfait depuis des années.
Renault / MEGANE PR 20

10

allez y sans probléme !
Renault / ZOE LIF MA 8

10

Excellent garage
Renault / CLIO III K2DYN 15E E

9,0

Très bien
Dacia / SANDERO B2 15 080 E4

10

Cliente depuis 1977. Toujours très contente de ce garage !!
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III DY 15 105

9,5

Très satisfaite de la prestation réalisée sur mon véhicule.
Carrosserie / Peinture
Kia / CEED

10

Extrêmement bien
Renault / TWINGO IN1 1,2

9,5

Ras
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Prestations OK mais couteuse à 60000 KMS
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS XC3 175ME5R4

10

très bon acceuil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS L3EXP 12X E5

10

RAS
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

Rien à dire c'était super et le personnel est très sympa et très compétent à bientôt
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

10

Accueil téléphonique ou au garage excellente prestations personnelles agréables et à l écoute des clients choses sue l on voit très peu dans d autres garages merci Renault saint Claude
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II F GCF1 M8

10

Très bien
Autre
Dacia / DUSTER E2PD X MD

7,5

Bonne établissements rendu en temps et en heure pas de souci particulier
Carrosserie / Peinture
Chrysler

10

Très bonnes relations avec Monsieur DIAZ responsable de l'atelier mécanique.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2 2 15H E5

10

Je suis très satisfait de cet établissement, personnel sympathique et de service.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 15P E5

10

Je recommande le service carrosserie travail soigné et propre Merci à ce service
Vitrage / Pare-brise
Dacia / DUSTER YBKA X J9

10

Tu VA bien.garage 10sur10
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II DY5 15BFE5

10

ok c'est bien bien professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2

10

Très bon accueil, et très bon boulot
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Très bien Bonne intervention.Merci
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV LT3 15P E5

9,5

tres bon établissement
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

rien à redire nous sommes clients depuis 35 ans et nous sommes toujours au garage à St-Claude.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6J

10

service minute de qualité mais bien facturé !
Autre
Renault / MEGANE III ZEF A4 K1

10

Accueil agréable et personnel très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

Belle petite voiture qui va tres bien sur la route même dans la neige ,pas mal de rangemant , un bon confort, elle a tout d' une grande
Renault / TWINGO 3

10

tjrs satisfait des interventions du personnel du garage rue Carnot à St Claude
Autre
Renault / CAPTUR E2C MA M

7,5

ras
Nissan / XTRAIL

10

entierement satisfait ,conseil,diagnostique,intervention avec délai respecté,conforme à mes attentes
Autre
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

tout est parfait, rien à redire
Renault / CLIO IV

10

L'accueil est agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / SCENIC II PKA19 125

10

service et accueil parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER HP 4 15T E5

10

très bonne intervention du mécanicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

3,5

Très mécontente je ne vous conseil vraiment pas d'avoir à faire à eux, un manque de professionnalisme choquant.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

en panne, j'ai téléphoné à mon garage, j'ai été bien conseillé et dépanné très rapidement, je vraiment très satisfaite et avec toutes les explications
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR HHB AL M

10

prêt de voiture ,intervention dans les délais,excellent travail bien soigné, très satisfait
Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III C2DYN 15C E

10

professionnalisme, à l'écoute, respect des délais, bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III PE 15 110

7,5

je suis très content
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BXS A1

10

un excellent garage que je recommande
Autre
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Très bon garage, à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2 I X J9

9,5

prise en charge rapide après demande de rendez-vous. 2 jours après car commande d'une pièce.
Autre
Renault / CLIO 2 5 XPD 12K I4

8,5

Le résultat de la peinture à été très satisfaisant te travail à été tres bien réaliser rien a redire et le le tarif correcte.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B4COM 12C E

10

accueil & service impécable
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS L2NED 12X E5

7,5

Révision trop chère . 500 €
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS LI3 150ME5R2

4,0

En demandant un simple diagnostic de panne (rouler en mettant la balise embarquée / 60 euros), je me retrouve à payer 100 euros car ils ont soi-disant rechercher de manière approfondie la panne, sans que j'en ai fait la demande.
Autre
Renault / MEGANE II SPD19 120

10

rien a dire de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

je pose ma voiture tous les ans,je ne suis pas déçu ,très bon accueil d Eugène et de ses collegues
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER H2 2 15H E5

9,0

Bon boulot et professionalisme de tous les intervenants
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

7,5

tres bonne garage sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Merci d'avoir résolu ce problème de batterie, vous avez sauvé mes vacances.
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Très satisfait de la réparation
Autre
Peugeot / 207 1.6 HDI

10

bon rapport qualité/prix
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Accueil très sympa. Très bonne impression pour une première visite, suite à l'achat d'un Duster sur le bon coin. Problème d'étanchéité au niveau des portières. J'attends les prochaines bonnes pluies pour me prononcer sur le résultat. Mais pour l'instant, je ne regrette pas du tout d'être passé chez Renault...
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER E2 E H MD

10

très bien ,mécanos compétant,tous les employé s sympa
Autre
Renault / SCENIC III BUP16 130

10

Je recommande sans problème cet établissement pour toute intervention
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 207

10

Très bon accueil - Bonne explication
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP STEPW2 M0

10

Réparation du pare brises nikel rien a dire
Renault / CLIO 2 5 AU15DCI65

7,5

Bon suivi des commandes Le client est prévenu et tenu informé. Gestion profesdionnele.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER Y2 A X AU

9,0

Très bon service et grande disponibilité.
Renault / CLIO IV

9,5

l accueil est toujours de tres bonne qualite
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

Très bon accueil, vrai service, en bref très content
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Accueil très pro et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Tout est parfait dans le conseil, la révision a été faite et le délai a été respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR I3D AJ A

10

je recommande fortement ce garage, l'accueil et la disponibilité de tous sont excellents
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV E3C A3A6R

10

très bons service et très bon conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

7,5

Nous n'avons jamais été déçus par RENAULT
Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

7,5

Les professionnels auxquels nous avons eu à faire ont été très sympathiques et qualifiés
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

allez y vous serez bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture
Dacia / LODGY LAU7 15T 5RH

10

Excellent accueil. Explications claires. Travail sérieux .i
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO TWIN 2 PK

9,0

Pas de radar de recul, pas de verrouillage automatique des portes. A voir lors de ma prochaine visite.
Renault / CLIO

9,5

très bon accueil et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

10

OK fit dans les délais impartis et contact repris pour aller chercher la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III 5 AUT 15C E

7,5

je retournerai pour la prochaine révision
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2DYN 15J E

6,0

Je pense que le véhicule aurait pu être mieux refait pour le prix (grosses rayures bas de caisse avant droit et gauche, coffre, 3 trous de cigarette dans le siège conducteur dont on ne s'est pas aperçu au premier regard). Peu d'informations quant au fait de mettre le nom de mon conjoint pour le financement (conséquence deux noms sur la carte grise ce qui n'était pas souhaité). Il faudrait peut être plus prendre le temps d'expliquer les choses aux personnes qui en ont besoin. Sinon assez satisfaite de la reprise et de mon véhicule même si peu d'options. Je recherchais ce type de véhicule quoi qu'un thermomètre n'aurait pas été de trop! Accueil et vendeur agréables. Je recommande tout de même !!
Renault / CLIO III BERLINE

10

Je suis très satisfait de l acceui et de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY215 110

8,0

Personnels compétents et professionnels. Bonne concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LODGY LAU7 12H 5RH

7,0

Description de la voiture un peu sommaire
Renault / KADJAR

8,0

Petite voiture sympa. Elle est un peu bruyante à l'intérieur.
Dacia / SANDERO

6,5

Bon accueil., vendeur courtois, petit point négatif., pas de triangle de sécurité ni gilet dans le véhicule à la livraison et réservoir essence pratiquement vide.
Citroën / BERLINGO VP

10

Rien à dire tout va bien
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

10

Établissement très sérieux qui tient ses délais
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / BOXER

10

A conseiller AUCUN PROBLEME
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

8,5

Rien a dire. Tout était très bien
Dacia / DUSTER

9,0

Efficacité et disponibilité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2EX4 12C E

10

tres bien tout le personel sont parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II GD4 15BFE5

7,5

accueil humain et pro
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Renault / MEGANE III XVI15 110

10

Très satisfait sur l accueil et les prestations
Autre
Renault / CLIO IV LT3 15P E5

6,5

Entre le bon de commande et la livraison c est un peu long. On va voir dans combien de temps j aurais la carte grise.
Volkswagen / TRANSPORTER

10

Je recommande. Merci spécial à Eugène Diaz. Très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE N EX 22DCI+

6,5

sur 13 voitures achetées c'est la seule fois qu'on a changé disques de freins à 69000 Km ! la panne de mai 2017 roue arrière bloquée à 98000 Km (330 €) n'a pas été solutionnée correctement : gros souci au controle technique de septembre : frein de service AR, mal réparé pour contre visite : 2 jours après : roue brulante après 20 km ! RE réglage mais on surveille et pas vraiment tranquille !
Autre
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

9,5

Très satisfait du contact et de la prestation !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II PRR 15S E5

7,0

tarif trop fort par rapport à d'autres professionnels. Revoir vos prix de réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

Bonne accueil ! Je recommande
Renault / MEGANE III RS J1 15

10

Je recommande Renault
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE II MEA15 080

9,5

Très satisfait de l intervention
Autre
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

7,5

Bien dans l'ensemble, mais deux bémols : 9mn montre en main pour obtenir un RDV au téléphone avant que quelqu'un ne réponde et 10mn d'attente à une autre occasion avant que quelqu'un ne s'aperçoive que j'attendais dans le hall d'entrée pour un renseignement !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Renault / CLIO III 5 AAA 15C E

10

Établissements professionnels et ponctuel ! A recommander..
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO PGC19DTI

7,5

Très ancien client et même si rien n'est jamais parfait ce garage reste très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II PR5 15BFE5

10

Excellent accueil du commercial de la secrétaire et de toute l'équipe
Renault / SCENIC

10

travail et delai rapide et tres bien fait
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5PACC 12BGE4

10

Très bon accueil . Explication nickel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

10

rien a redire, entièrement satisfaite
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER E2 A X MD

10

Prestation conforme aux attentes, et très satisfaisante à tous les niveaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

10

Rien à redire à propos de ce concessionnaire
Renault / Nouveau CAPTUR

9,5

Bonne prestation, dommage qu'il ne prête pas de voiture durant la réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

8,0

rien à dire de particulier
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

bien le personnel est professionnel
Autre
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2

10

aucun soucis très professionnel
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

j ai deja eu plusieurs voiture RENAULT et j ai toujours ete satisfait de ce garage ausssi bien en mecanique q en carrosserie
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III K EXF 15C E

10

Sens du relationnel Bonne communication Délais respectés
Dacia / DUSTER

7,5

Personnel compétent .
Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500X

10

Monsieur Eugene Diaz est excellent à tous points de vue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EXQ15 110

10

très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

très bon accueil et très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA 1.2

10

Toujours très disponible,à l'écoute.Depuis 40 ans nous sommes clients chez Renault St- Claude,ce n'est pas pour rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6J

7,0

Voiture immobilisée pendant 3 jours au garage Renault en attente de l'expertise. On m'avait dit qu'elle serait expertisée mercredi matin alors que l'expertise a été effectuée le lundi suivant. J'en ai pris connaissance en me rendant au garage. On aurait pu m'informer par téléphone de cette immobilisation. Heureusement, j'ai pu m'arranger avec le responsable de l'atelier carrosserie pour avoir l'usage de la voiture pendant le weekend. Autrement le délai convenu a été respecté.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 407 2.7 HDI

10

Très bon garage et très bon travail je recommande
Carrosserie / Peinture
Fiat / DUCATO

10

sans commentaire tres satisfait amabilité et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

très satisfais toujours bon acceuil et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L3EXP 12X E5

9,0

garage sympa a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II FG3E3 112

9,5

bon travail delai respecte bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III EX 15 085

10

Parfait à bientôt ´ je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LTD JB

8,5

J'ai apprécié le professionnalisme du chef d'atelier (et de toute l'équipe), malgré un planning ultra chargé ce jour là il m'a passé la voiture directement sur le pont, je l'avais prévenu que j'avais un rdv important 2 h plus tard je ne pouvais pas trop attendre... J'ai redécouvert ce jour là la notion de service, (et ça faisait longtemps) ne pas oublier que nous sommes clients et que nous faisons vivre l'entreprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,5

Entièrement satisfaite de l'accueil et de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AU A

10

PERSONNEL REACTIF ET COMPETENT
Autre
Ford

10

Merci beaucoup pour l'intervention
Ford / FIESTA 1.4 HDI

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