les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Saint-Nazaire

380 Route de la Côte d'Amour, 44600 Saint-Nazaire
9,2 /10
2 836 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1920 clients de la concession Renault Dacia Saint-Nazaire vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

rien à dire , continuer comme ça .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Accueil agréable, personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV ONE MRM6R

9,0

j'ai été trais bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

6,0

réparation qui a pris 3 semaines, sans avoir un véhicule de courtoisie.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

Personnel très accueillant et très professionnel dans le souci d'une prestation de qualité rendue au client. Cordialement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Ponctualité, amabilité, j’ai apprécié le petit coup d’aspirateur qui n’avait pas été donné la fois précédente, même si le concurrent et voisin Fiat va jusqu’à laver l’extérieur...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9UP E

10

parfait de la commande à la réception
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

9,0

Professionnel compétent à l écoute Et la gentillesse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

8,0

Je suis satisfait de la concession de Saint-Nazaire, sauf votre tarif très élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C M0 A

10

accueil, timing, professionnalisme, politesse, clarté des explications,écoute du client,tout était parfait
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III K2EX1 15K E
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Cher client, Votre message est une belle source de motivation et aussi de satisfaction pour nos collaborateurs qui mettent tout en oeuvre au quotidien pour satisfaire notre clientèle. Merci pour cette note et ce commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre atelier, Cordiales salutations. Renault Saint-Nazaire

2,0

facture non conforme au devis établi sur internet..... Explications : problème par internet !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6

10

personnel à l'atelier très sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EXP15 110

8,0

Prestation normale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV ONE MRM6R

9,0

Un peut cher mais très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III CC 15 110
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour ce commentaire et cette agréable note. Concernant le point 'tarif', il est a noté que les pièces fournies sont toutes certifiées conforme Renault et vous ouvrent une garantie 1 an pièce et main d'oeuvre partout en Europe. Restant à votre disposition et à votre écoute, Sincères salutations. Renault Saint-Nazaire

5,0

Tarif excessif pour une révision classique sans intervention spéciale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Très bien
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Merci ! A bientôt chez Renault Saint-Nazaire

10

Pris en charge rapide et efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV BOS NBA6R
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Merci pour votre retour, Nos équipes restent à votre écoute, Cordiales salutations. A bientôt chez Renault Saint-Nazaire

10

accueil ok et respect des horaires ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II LXP19 120

9,0

Le personnel très agréable et réparation rapide
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

travail précis exécuté dans le temps prévu. Que demander de plus?
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO EX16

1,0

4 Jours pour changer un pneu, pour une voiture achetée en leasing en mars 2018, bénéficiant de toutes les garanties, sans prêt de véhicule de courtoisie. M'ont fait perdre beaucoup de temps malgré le sourire de rigueur du chef d'atelier. Pour accélérer la manœuvre je me suis à nouveau déplacé pour leur rappeler que le week-end approchant je souhaitais être libéré de cette prise en otage. Le pneu était en effet arrivé mais la réparation non planifiée ce matin. Ce n'est pas pour rien que je n'achète pas mes véhicules à St Nazaire mais à guérande ou ils ont une approche plus humaine des clients.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9RSA

9,0

Très Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II STY 15H 6

8,0

83,57 € de l'heure excessif !!!!!!!!!!!!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EXP15A110

10

Service 100% conforme à l’objectif initial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV LAL2D150 F

10

bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9VP E

10

Efficace, ponctuel, accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Très satisfaite : accueil, prise en charge, réparation, véhicule de courtoisie, le tout avec le sourire !
Carrosserie / Peinture
Opel / VIVARO
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Chère cliente, nous ne manquerons pas de partager votre très agréable message avec notre équipe ! Restant à votre disposition, Cordiales salutations Renault Saint-Nazaire

8,0

J'ai effectué un paiement en ligne mais je ne sais pas si je peux le voir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Les réparations effectuées suite à mon accident ont été programmées avec un délai un peu long et ensuite la réparation a été plus longue que prévue suite à des pièces manquantes mais on nous a prêté une voiture pendant toute la durée de notre attente donc nous avons apprécié ce geste de votre part.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV ONE MRM6R
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Cher client, Effectivement, nous rencontrons actuellement des délais d'intervention supérieurs à nos délais habituels et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, atténué, comme vous l'avez indiqué par le prêt d'un véhicule. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé et restons à votre disposition ! Cordiales salutations. Renault saint-Nazaire.

9,0

professionnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II LXP15 100

10

Rien a dire Bon accueil Véhicule rendu avec un coup d'aspirateur Respect de l'horaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

accueil très satisfaisant de l'opérateur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

9,0

satisfait de l intervention un peu d attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour ce message. Il est vrai que les lundis sont des journées assez chargées d'où un temps d'attente un peu long. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition, Cordiales salutations. Renault Saint-Nazaire

9,0

Très bon accueil, satisfaite des échanges
Renault / KANGOO II K PRI1 A1

10

Très bon accueil. Vendeur extrêmement sympathique et serviable. La personne qui s'est chargée de la livraison du véhicule également.
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6R

10

je suis très satisfait de l'accueil et du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

bien reçu, et travail rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV INI 12NAE5

8,0

Retards. Manque de pièces. Pas de communication pour tenir au courant de l'avancement des réparations.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II LAUA 10B
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Chère cliente, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne rencontrée. Nous aurions effectivement pu vous tenir informée de l'avancée des travaux sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute pour toutes nouvelles demandes. Cordiales salutations Renault Saint-Nazaire

4,0

véhicule laissé à 14h heure du rendez vous , prêt à 18h00 Obligé de revenir le lendemain car l'autoradio et GPS ne fonctionnait plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LTD A0 K1

9,0

Bon accueil - INfo techniques pertinentes -
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II PC20E135 E
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Cher client, Merci d'avoir souligner le professionnalisme de nos équipes ! Restant à votre disposition, Cordiales salutations, Renault Saint Nazaire.

10

Satisfait du Service Renault Minute
Citroën / ZX

9,0

accueil et service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Cher client, Merci pour votre commentaire et votre note Au plaisir de vous accueil de nouveau chez Renault Saint Nazaire. Salutations.

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS3C 9BC

9,0

Bon accueil et bon travail
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III FL216 130

10

Je été reçu que par des gens très aimables et compréhensifs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

L'accueil est toujours d'une qualité exceptionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE LIF MB 8
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
A notre tour de vous remercier pour la qualité de votre commentaire. Ces notes sont toujours extrêmement encourageantes et motivantes pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Renault Saint-Nazaire

10

cette notation ne nécessite aucun commentaire supplémentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III AU215 095

10

Efficace et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS LXP15 082 E3

5,0

Service de réservation de RdV en ligne devrait offrir une mise en concurrence des différents garages.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LATITUDE INT 20M1505
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Cher client, Nous prenons note de votre commentaire. Dans un souci de totale transparence et d'impartialité, ce genre de service pourrait être proposé, mais par un organisme indépendant des constructeurs automobiles. Nous nous tenons à votre écoute pour toutes informations complémentaires que vous jugeriez nécessaire sur votre facture. Sincères salutations. Renault Saint-Nazaire

10

Accueil et prestation très satisfaisants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III EX212 115

10

très satisfaits des prestations vendeur et mise à disposition du véhicule
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Très bien renseigner par le commercial, très bonne entente, malheureusement l'hotesse d'accueil a donnée des mauvaises informations qui a du coup provoquer un petit accrochage. mais dans l'ensemble très bien
Renault / CLIO

10

Personnel accueillant et à l’ecoute du client
Renault / CAPTUR

9,0

Tres satisfait par l accueil
Dacia / SANDERO

10

Entièrement satisfait du service et du suivi avec Renault Dacia Saint-Nazaire. Rien à redire de ce côté. La seule légère déception viens du temps de livraison de la voiture, mais ceci n'est pas la responsabilité de l'établissement.
Dacia / SANDERO

10

nous sommes satisfait de l accueil et des services rendus de la part de tous les employers.
Dacia / SANDERO

10

Le respect des délais, un prix correct et la qualité du produit remplissent les conditions pour que je sois satisfait.
Renault / TRAFIC VU

7,0

que voulez vous que je vous dise
Renault / CLIO Société

10

Accueil efficace très convivial
Dacia / LOGAN MCV

10

Très satisfait des explications
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Merci et bonne route !

2,0

je n'ai fait que 5 km avec mon nouveau master et déjà en panne et retour chez le concessionnaire donc je ne suis vraiment pas content
Renault / MASTER VU Transports fermés
Le 21 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres Bon accueil tres bonnes explication pour la livraison je recommenderai ce concessionaire merci a toute l'equipe
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Chère cliente, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route! Renault saint-nazaire

9,0

Personnel très agréable et à l'écoute. Seul un problème sur mon véhicule remarqué lors de la livraison et qui a donc repoussé celle ci de 2 jours justifie un 9 et non pas un 10.
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Chère cliente, A nouveau nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les délais supplémentaires rencontrés. Nous espérons avoir une prochaine occasion pour vous apporter une satisfaction 10 / 10 ! Bonne route et à bientôt chez Renault Saint-Nazaire!

10

Très bien, aucun soucis, un vrai plaisir
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Un plaisir partagé ! Restant à votre écoute, Cordiales salutations Renault Saint Nazaire

10

Accueil très sympathique de l'ensemble du personnel. Personnel à l'écoute du client, fait preuve d'un très bon professionnalisme. Merci à toute l'équipe
Renault / CLIO Estate

9,0

Très bien
Renault / CAPTUR

10

Top, secret gardé de A à Z. Merci à l'équipe commerciale pour le suivi et la réponse aux attentes fomulées.
Renault / CLIO

10

rien à dire personnes très compétente
Dacia / SANDERO

10

superbe accueil et services
Renault / MASTER VU Transports fermés

9,0

Toujours une bonne réception et une bonne écoute au service commercial ou au service technique. Merci.
Renault / SCENIC

9,0

Très bonne relation et suivi du dossier du 1er contact à la livraison
Renault / CLIO

10

Acceuil agréable tout était parfait
Renault / CAPTUR

10

Tout est parfait : accueil, gentillesse etc...
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et très bonnes informations
Renault / CAPTUR

8,0

Offre interessante
Renault / TALISMAN

10

Nous avons été très bien reçus lors de la négociation commerciale et la livraison du véhicule TWINGO.
Renault / TWINGO

10

Très content de cette voiture spacieuse très grand coffre elle est belle et confortable sur route
Dacia / LOGAN MCV

10

Nous sommes client de Renault depuis très longtemps du fait de la diversité de ses modèles et de l'accueil qui nous est réservé par quel que soit l'intervenant : vendeur, secrétaire ou personnel de l'atelier. Le personnel est vraiment à notre écoute.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Chers clients, Un GRAND merci pour votre confiance et votre fidélité ! Au plaisir de vous accueillir et de vous conseiller à nouveau. Salutations Renault Saint Nazaire.

10

Bons services, bons renseignements, bon achat
Dacia / LOGAN MCV

10

vendeur super gentil et souriant la visite de l 'établissement avec une conseillère était très agréable je recommanderait Renault a mon entourage
Mazda / MAZDA3

9,0

Accueil agréable et professionnel avec le vendeur ainsi qu'avec la secrétaire, employés sympathiques.
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil; personnel agréable et compétent.
Renault / ZOE

9,0

Solution à un financement adapté à la demande, bonne compréhension du besoin, équipe dynamique
Renault / ESPACE V

10

Bon contact et bonnes informations fournies sur achat d'un véhicule électrique
Renault / ZOE

10

Bonjour,Oui nous sommes très satisfait le personnel et très accueillant nous vous remercions.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Chère cliente, Nous ne manquerons pas de remonter votre agréable commentaire à notre équipe Véhicules d'Occasion. Restant à votre disposition, Cordiales salutations. Renault Saint-Nazaire

10

Tout s'est bien passé, de l'essai à la vente.
Dacia / SANDERO

10

Équipe sympathique, service sérieux.
Peugeot / 206
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Bonjour et merci pour votre commentaire. Il est toujours très agréable d'avoir ce type de retour :) A bientôt chez Renault Saint-Nazaire.

10

Excellent accueil. Gentillesse. Explications très claires.
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Chère cliente, Votre satisfaction est, pour nous, primordiale, nous sommes donc ravis que votre passage dans notre concession se soit bien passée. A bientôt chez Renault Saint-Nazaire.

10

Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés. Nous avons pu essayé le véhicule sur route et lors de la prise en possession Antony nous a expliqué les commandes des principales fonctions et réglé nos postes de radio préférés.
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Conseiller à l'écoute et très arrangeant. Je suis très satisfaite de mon achat.
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Chère cliente, Il est toujours très motivant et très encourageant de recevoir un commentaire tel que le vôtre. Merci !! Nous vous souhaitons bonne route te restons à votre disposition, Très cordialement Renault Saint-Nazaire.

10

Service sérieux, équipe sympathique et professionnelle.
Peugeot / 206

10

Personnel très accueillant.
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Vendeur très professionnel
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Merci pour ce commentaire. Nous ne manquerons pas de le relayer auprès du vendeur qui a suivi votre dossier. Cordiales salutations et à bientôt chez Renault Saint Nazaire

10

Très bon acceuil
Renault / LAGUNA
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Merci pour votre commentaire Bonne route et à bientôt

10

Accueil sympa, à l'écoute de notre besoin, efficace, merci
Renault / CAPTUR

10

Personnel très professionnel, très agréable. Nous recommanderons certainement renault st nazaire a notre entourage.
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Chère cliente, Vos recommandations seront notre meilleure récompense ! Merci pour cette confiance. Cordiales salutations. Renault Saint Nazaire

10

satisfait par l acceuille ainsi que du vendeur
Renault / MEGANE III COUPE

10

Ras ras ras
Renault / ZOE

10

L’acceuil De Mr Lejeune est très agréable. Ses conseils et réponses à nos questions ont été claires et précises . Un professionnel disponible, efficace, à l’écoute et toujours souriant.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Madame, Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au commercial qui a suivi votre dossier. Bonne route et à bientôt chez Renault Saint-Nazaire.

10

Très arrangeant, venu me récupérer à la gare pour que je puisse venir chercher le véhicule. Rapidité, efficacité, bonnes explications fournies sur le véhicule.
Renault / ZOE

10

Accueil professionnel et en même temps cordial
Renault / SCENIC III

10

Bon accueil très professionel aussi bien au niveau commercial qu'administratif
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Cher client, Merci de souligner le professionnalisme de nos collaborateurs ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire comme le vôtre. Restant à votre disposition, Cordiales salutations.

9,0

Rien de special
Renault / ESPACE V

10

Très bon accueil
Volkswagen / TIGUAN

9,0

Très bonne expérience avec votre garage . Seul point négatif vitre sale à la réception du véhicule
Renault / MEGANE IV BERLINE

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