les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Saint-Nazaire

380 Route de la Côte d'Amour, 44600 Saint-Nazaire
9,2 /10
3 995 avis clients
Actuellement closed
9,6

699 clients de la concession Renault Saint-Nazaire partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Parfait comme d’habitude
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

9,0

Professionnel
Révision
Renault / SCENIC II LXP15 100

10

Très bien
Renault / ZOE INT MF 12R

10

tres contente du service merci a tous
Autre
Citroën / BERLINGO

4,0

Révision prit et réglée en rdv en ligne, rappel du garage 24h après en m'indiquant que le tarif 130 euros !
Révision
Renault / ZOE CIT MB 11R

9,0

Très bon accueil très professionnel
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

10

SAV toujours au top
Révision
Renault / MEGANE III BZ4 JA K1

10

Rapide, efficace et avec le sourire.
Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15F E

8,0

rien à dire c'est correct
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Bon accueil et service
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

10

Ras tout ok bien reçu bien accueilli
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

7,0

Je trouve que le devis était très élevé.
Révision
Renault / CLIO IV 2TRD 12C E6

9,0

Très bon échange avec le personnel, très appliqué.
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Prise en charge de la voiture rapide car en panne
Révision
Renault / LAGUNA III BE7 15D11

9,0

Rien à signaler...
Révision
Renault / CAPTUR HHB AL A

10

C’était Parfait
Révision
Renault / CLIO 2 5 EX12 00

8,0

Délais respecté
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / TRAFIC III PG1E2P212

10

Respect de l’horaire. Respect des demandes. Bonne organisation.
Révision
Renault / CLIO III B2XCN 16D E

10

Très bien rien à redire
Révision
Renault / CAPTUR 2BA4 NK A

8,0

Bonne prestation, mais tarifs assez élevés
Réparation
Renault / MEGANE RXI16

10

Accueil agréable. Service rapide et efficace. Suivi cohérent.
Révision / Freinage / Autre
Renault / CLIO III 5 CFD 12C E

10

Comme d'habitude bon accueil et une équipe très proche des clients
Révision
Renault / TWINGO III BA3 9TP E

10

Sérieux , ponctualité, bon acceuil réception malgré les difficultés actuelles pour travailler.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / TRAFIC II FG E3 212

9,0

Accueil et conseil parfaits Pas de dépenses inutiles Mais les batteries fournies par Renault sont cheres
Révision / Autre
Renault / CLIO III 3 INI 15F E

3,0

1h30 de retard pour la réception de la voiture, c'est la 3ème fois consécutive que nous devons attendre de très longue minutes!!!
Réparation
Renault / TWINGO PKA12 60 I4

10

Bonne reception , très courtois , sans trop faire dépenser , dans l' ensemble bien
Révision
Renault / KANGOO II F GNR1 M7

9,0

Nous avons été surpris de voir facturer deux fois les frais de désinfection (COVID) du fait qu’il y avait deux factures différentes : un bris de glace et un entretien sur la même voiture.
Révision / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Très bon accueil et n hésitant pas à aider si besoin (pour ma part remettre en place un appuie tête bloqué).
Réparation / Autre
Renault / TWINGO II TGT 12X E4

10

conseils avisés et bon accueil
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

10

Accueil et travail ok On nous tient informé A la fermeture ils n’ont pas hésité à me dépanner d’un problème imprévu ( trappe à essence) pour me faciliter le fonctionnement jusqu.au lendemain avec gentillesse et sourire
Freinage / Autre
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

10

je suis tressatisfait
Révision
Renault / MODUS L EXP 15E E4

10

Très satisfait de l’accueil, de la prise en charge et de la résolution du problème
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

accueil et disponibilité très satisfaisants
Freinage / Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE III BZF A4 K1

9,0

Bon accueil rapidité de la réparation
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE II BPA14 100

8,0

Plutôt très satisfait de la prestation, seul bémol, je n'ai pas été prévenu que la carte de démarrage commandée était arrivé, il m'a été nécessaire de téléphoner.
Autre
Renault / LAGUNA II LXP20 135

10

aucune remarque satisfait des services e renault
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

intervention correcte
Autre
Renault / CLIO III K2EX4 12C E

9,0

Conforme dans la réalisation prévue
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Toujours un très bon accueil chez Renault minute Saint-Nazaire. Equipe professionnelle et sympathique
Pneumatique / Freinage / Autre
Renault / MEGANE DY4 16

10

satisfait de l'accueil, ainsi que de la prise en charge du véhicule. Le professionnalisme de l'opérateur très satisfaisant.
Révision
Renault / TALISMAN BREAK E3 MV

9,0

Tres bon accueil et prise en charge , geste commercial à hauteur de 90% suite aux problèmes mais aurait préféré que Renault prenne la totalité vu les circonstances d'un véhicule ayant moins de 20000klm de juillet 2017 comme neuf.
Réparation
Renault / CLIO IV INI 12N E6 2

10

RDV le mercredi matin et j'ai pu déposer mon véhicule la veille sans problème. Devis détaillé avec proposition choix entre pièces d'origine constructeur ou seconde monte. Accueil sympathique et professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MODUS N DYB 16BAE4

8,0

Je n'ai rien à dire sur vos services. Je suis satisfaite.
Révision
Renault / TWINGO II PRI 12B E4

10

service efficace, rapide et compétent.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Personnel très pro et accueillant
Freinage
Renault / MEGANE III FL 19 130

9,0

Travaux réalisés correctement en temps et en heure.
Pare-brise
Renault / ESPACE IV LAL4D 180E

10

Tout s'est très bien passé malgré les conditions difficiles avec le déconfinement.
Révision
Renault / TWINGO EX 12+

10

Ravie de l'accueil, du service.
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2ZEN 12C E6

10

Travail parfaitement effectué
Révision / Carrosserie
Renault / KANGOO II K LT31 A4

10

Accueil très agréable des explications sur les travaux et le pourquoi bref une belle équipe
Réparation
Renault / SCENIC II LXP20 136

6,0

si je comprend le supplement pour désinfection liée au Covid , un geste commercial aurait pu être fait car je n’ai demandé le véhicule de remplacement inclus dans le prix de la révision. Par ailleurs le compte-rendu mentionne un nettoyage intérieur qui n’a pas été effectué.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

9,0

RIEN A DIRE DE DESAGREABLE : BON ACCUEIL - TRAVAUX CONFORMES A PRIORI - MAIS FACTURE SALEE
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / SCENIC III OV215 110

10

Personnel très compétent
Révision
Renault / MEGANE IV AKJ MFA6R

10

ravis du remplacement de notre moteur qui utilisait beaucoup d'huile ...
Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

Professionalisme,efficacite,gentillesse,
Révision
Renault / LAGUNA II EX16E115 E

10

Rien de particulier à dire de la prestation
Réparation
Renault / ESPACE IV NIN20DA17F

10

Renault minute efficace, professionnel, aimable et compétent.
Révision / Autre
Toyota / VERSO VERSO-S 90 D-4

9,0

Très bon accueil et prévention des pièces à changer
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

10

Efficacité et relationnel parfait. Merci
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Très satisfaite de l'accueil, de la mise en œuvre des gestes barrières, du prêt de la voiture de remplacement
Révision
Renault / KADJAR EJ3 A66T 2A

10

Le travail est sérieux merci Renault Saint nazaire
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 N9M6T

10

parfait bon accueil
Pare-brise
Renault / TRAFIC II PE E1 111

9,0

Bonjour,intervention rapideet efficace.
Démarrage
Renault / CLIO III 5 PRI 12X E

7,0

Dommage que le plastique de protection soit resté dans le coffre et le siège auto non remonté. L’accueil et l’écoute sont très satisfaisants.
Freinage / Démarrage
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6

9,0

Bonjour, rapide efficace,
Révision
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E

10

Toutes les sécurités ont été prises , et j'ai apprécié
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Bon accueil, satisfait de la réparation, rien d'autre à dire, bien.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV BUI 15M E5

10

Simple et efficace
Révision
Citroën / BERLINGO MULTISPACE

9,0

Tout s'est bien passé , pas de problème
Autre
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6T

10

Bonne accueil et satisfaite de la réparation
Révision
Renault / CLIO III 3 CCD 15E E

10

Très bon accueil en toute sécurité
Carrosserie / Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

professionnel sympathique
Réparation
Renault / CLIO IV LIF 15L E5

10

Malgré un contexte sanitaire Covid-19 des plus contraignant, les réparations restées en instance ont été effectuées avec beaucoup de sérieux. Les contacts téléphoniques et courriels ont permis une planification rapide du rdv. Toutes les précautions ont été prises et un véhicule mis à disposition. Merci beaucoup et continuez à prendre soin de vous ! 😊
Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

PERSONNEL TRÈS PROFESSIONNEL MÊME PENDANT CETTE période TRÈS délicate
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

9,0

satisfaite des procédures mises en place dans cette periode de crise sanitaire
Révision
Renault / MEGANE III AU215 090

5,0

Mécontent de la garanties suite à une panne qui n’est pas pris en charge dans le cadre de ma garantie excellence
Révision
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

Très bon service rendu, ponctuel et souriant.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR E4A M1 M

10

Très bien reçu et personnel aimable et compétent
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

bonjour.regret:attendre à l'exterieur durant l'operation .personne d'autre que moi et le technicien!le petit bureau etait bien seul!evidemment il y avait l'épidemie mais tout de même!!sinon satisfait.
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Bon accueil avec toutes les précautions de distanciation, compétent . Merci pour votre le service rendu en cette période de confinement.
Pneumatique / Freinage / Réparation
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

9,0

Très aimable et efficace Dommage qu'il faille rester dehors en attendant
Pneumatique
Renault / SCENIC III BO A3 F1

10

accueil en mécanique et carrosserie formidable que les autres garage prenne exemple vraiment rien a redire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MASTER III CBT 1 223

10

merci pour votre accueuil et vos compétences
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

5,0

arrivée 13h50, règlement 14h35 sur ticket CB, soit 45 minutes tout compris pour une MO facturée au barème de 2h31??????? nettoyage intérieur pas fait, essai du véhicule non plus apparemment. Je me sens lésée car le montant de la facture n'a pas diminué.
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule malgré le contexte actuel du confinement.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MSM6R

10

Dans des conditions de confinement, début d'un travail pour le personnel, très contraignant c'était du 17 au 23 avril 2020. Donc tout début de la reprise, d'une partie du personnel, qui ont fait, leur travail avec beaucoup, de professionnalisme.Merci beaucoup et bon courage.
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

9,0

Équipe professionnelle et sympathique malgré les circonstances.
Révision
Renault / CLIO IV EXP 15S E5

9,0

Très bon accueil et réponses à quasiment toutes mes questions.
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Compte-tenu du confinement, très bonne organisation de votre service : appel de Renault-minute pour voir avec moi pour un nouveau R.V. pour 1ère révision (le précédent ayant été annulé en mars !) Respect des consignes de sécurité : 1 seul client par créneau, technicien équipé de masque et gants, respectant les distances de sécurité, pas d'attente, service parfait.
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Tres bien mais cher
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

10

Accueil très bien et personnel efficace
Carrosserie
Volkswagen / EOS 2.0

10

Très professionnel et ponctuelle
Révision
Citroën / BERLINGO MULTISPACE

2,0

Suite à un dépannage pour une batterie HS le service consommateur de Renault devait prendre contact avec votre garage pour me faire parvenir un avoir de 50 % du montant de la batterie changée car le véhicule avait à peine deux ans et depuis le 8/01/2020 j'attends toujours cet avoir d'où mon mécontentement. Sinon l'accueil et la prestation au garage de st nazaire ont été parfaits
Démarrage
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Très bonne accueil, travail rapide, prix correct.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / MEGANE III AU 15 085

10

Très bon service -
Révision
Renault / WIND COL 12X E5

10

bonne réactivité.
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / KADJAR BU2 A66T 2A

10

Ue équipe à l'écoute et compétente !
Révision
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

7,0

Seul problème le devis prévoit la mise à disposition d'un véhicule de remplacement, mais en réalité il n'y en a pas de disponible.!!!
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Très bon contact avec le personnel de la gentillesse et plein de sourires moi qui suis handicapée j'apprécie
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bon accueil, travaux réalisés dans les temps prévus
Autre
Renault / TWINGO INI12+ 75 I4

10

Tous les intervenants/intervenantes Toutes les personnes. ont parfaitement répondu à mes demandes
Renault / Nouveau Captur

10

Florian est un très bon commercial
Renault / TWINGO

10

Tres professionnel
Renault / Nouveau Captur

9,0

NO COMMENT RAS
Renault / NOUVELLE CLIO

9,0

Content de la livraison de notre voiture
Renault / NOUVELLE CLIO

10

très satisfaite de l'accueil et de la gestion liée aux circonstances de l'épidémie actuelle bon courage à toutes les équipes Renault en ce contexte difficile pour l'entreprise
Renault / TWINGO

10

j'ai mis la note 10 pour le Garage Renault Trignac , comme je suis client depuis des années,
Renault / Nouveau Captur

5,0

Retard de livraison a cause du confinement alors que l'état autorisait les ventes de véhicules neufs
Renault / KANGOO Express

10

Très satisfait des explications de notre vendeur.
Renault / SCENIC

10

très bon conseil et suivi de la recherche et de l'achat de ma voiture
Renault / CLIO

10

Du moment que mon avis est publié sans que cela soit ma decision, je refuse de le donner.
Renault / CLIO

10

A l'écoute de nos besoins. Disponibilité
Renault / TWINGO

8,0

Je ne peux pas donner d'avis sur St Nazaire je n'y suis pas allée
Renault / Nouveau Captur

10

Bons conseils sur le choix des options,contacts téléphoniques agréables et bonnes explications à la livraison
Renault / KANGOO Express

9,0

Nous sommes très surpris que votre garantie pour un véhicule neuf soit que de 2 ans. Vos concurrents ont des garanties supérieures.... Pourquoi ?
Renault / Nouveau Captur

5,0

Quand un vendeur dit : je vous rappelle lundi 2 semaines d’affilée et que je suis obligé de rappeler les 2 fois en fin de semaine car toujours en attente d’information, ça ne fait pas très sérieux ! Je peux comprendre que mon véhicule soit livré en retard (logistique indépendante de la concession), mais j’aurais préféré qu’on me dise les 2 lundis je n’ai pas plus d’info plutôt que d’être obligé de rappeler !
Renault / CLIO

9,0

Nous sommes satisfaits du service et de l'accueil.
Renault / KANGOO VP

10

Je connais cet établissement depuis de nombreuses années et y suis toujours fidèle . Remerciements à tout le personne qui est compétent chacun dans son exercice 👍
Renault / Nouveau Captur

10

Très bon accueil, délais respectés. Concession qui m'inspire toute confiance.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bien renseigné on a été très bien recu
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Très satisfait
Renault / TALISMAN

9,0

Très agréable et renseigne bien
Renault / CLIO IV

7,0

Ma voiture présentait un fort défaut de vibrations à l'essai. Surement l'équilibrage, me suis-je dit. Je ne me suis pas alerté. Mais à la livraison, il y avait encore des vibrations, moindres mais présentes. Le contrôle avant livraison n'avait pas totalement été fait.
Renault / CAPTUR

10

rien a dire parfait
Renault / CLIO IV

8,0

Dommage qu à la réception de mon véhicule la climatisation n'ait pas été vérifiée. La livraison a dû être reportée. Sinon vendeur professionnel.
Renault / SCENIC IV

10

Bon accueil et bon accompagnement dans l'achat.
Renault / ZOE

10

Très bien conseiller par monsieur Pautremat .Equipe au top !!!!
Renault / TWINGO III

9,0

NOUS AVONS ETE BIEN RECU LE JOUR DE NOTRE CHOIX AINSI QUE LE JOUR DE LA RECEPTION DE LA VOITURE LE DOSSIER ETAIT CLAIR
Renault / CLIO IV

10

Très Bien (R.A.S)
Renault / CLIO IV

10

l'équipe a compris notre besoin et à répondu pleinement à notre attente.
Renault / TWINGO III

10

Personnels très accueillants, soucieux de répondre au mieux à nos attentes. Propose une garantie "futé" très bien. Sommes repartis avec le véhicule en toute confiance . Nous ne connaissions pas réellement RENAULT mais là nous ne pouvons que conseiller à nos proches d'aller vers eux ; c'est même ce qu'on a fait le lendemain même en conseillant à un ami d'acheter chez eux, ce qu'il a fait.
Jeep / RENEGADE

9,0

Délais respectés bien conseillé visite du site agréable
Renault / CAPTUR

10

Très professionnel
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Rien à dire, même après un soucis de mise a jour du rlink2, le boulot a été fait.
Renault / TALISMAN

9,0

Personne sympathique
Renault / TWINGO III

10

Je suis satisfai
Renault / CLIO IV

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