les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault - Dacia - Vendenheim

Route Nationale 63, 67550 Vendenheim
9,2 /10
2 783 avis clients
Actuellement closed
9,2

2227 clients de la concession Renault - Dacia - Vendenheim partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (793)9.3/10
Pneumatique (372)9.4/10
Réparation (258)9/10
Carrosserie (243)9.3/10
10

Réparation rapide avec explication de la panne
Réparation
Renault / SCENIC II LXP20 136

10

Personnes à l'écoute, compétentes. Très satisfait.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO 5FI3 1,2+96

9,0

Bon service
Révision / Autre
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

9,0

Rien à redire
Révision
Renault / MEGANE IV BOS A3A6R

10

Très satisfait
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

pour pouvoir poursuivre je suis obligé de répondre ici et là je ne suis plus satisfait du tout !!!!!
Révision
Renault / CAPTUR HHB MR M6

8,0

Satisfait dans l'ensemble. Seul bémol, il n'y a plus aucune enseigne sur les façades qui permettrait facilement de savoir où ramener son véhicule.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6T

10

Service professionnel, arrangeant, à l'écoute, suscitant la confiance. Très satisfait.
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III LT4 JB K1

10

Professionnels souriants et compétents
Révision / Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ABA

10

très bon service
Freinage
Renault / SCENIC III CA715 105

10

accueil et compétence appréciés
Autre
Renault / TWINGO T3 PK

10

Prise de rendez-vous rapide, annonce d'un tarif dès la prise de rendez-vous, bonne prise en charge, devis clair, rappel rapide pour informer des travaux supplémentaires avec communication d'un tarif, tenue des délais, interlocuteurs clairs et professionnels qui m'ont donnés les explications que je souhaitais quant à l'intervention sur mon véhicule et sur la programmation des prochaines interventions.
Pneumatique / Autre
Renault / TWINGO II IWA 12M E5

10

Accueil à la fois cordial et professionnel.
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

10

tout s'est passé ; pièces de rechange équivalentes, donc à un meilleur prix : intéressant;
Révision
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

8,0

Prestation impec rapide et demande devis fait dans la journee
Carrosserie
Renault / MASTER III FGT 1 323

9,0

muss das sein?
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Monsieur Padel Mecanique et Monsieur Arielli Carosserie sont de très bons conseils et toujours à l'écoute.
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO IV LTD 09S E5

10

professionel, accueillant
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Très bon garage
Révision
Peugeot / 207

10

Déjà répondu à l enquête
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC III DY 19 130

9,0

Disponibilité et offre intéressante à étudier et comparer
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III LTD A4 K1

9,0

Conforme à l heure rien à redire
Renault / SCENIC III IN7 J6AK1

10

Équipe sympathique Explication clair et précise
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

1,0

Avec un message sur le tableau de bord "risque casse moteur" on me demande de revenir plus tard car ils n ont pas le temps !!! On me dit que je peux rouler comme ce n est que de l électronique alors que que la voiture avec ce message fait une serrage moteur!!! Et 5 semaines le temps de récupérer ma voiture !!! Et un tout petit geste commercial!!! Ça ne donne plus envie d avoir une Renault
Autre
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

9,0

Nous venons de faire un achat
Révision / Réparation / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS JR M

5,0

Sentiment de déranger, échange au strict minimum
Autre
Renault / TWINGO III BS1 9BC E

10

Très professionnelle
Réparation
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

RAS
Carrosserie
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

competant et courtois
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

9,0

Bon accueil
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Pas de remarque particulière.c'etait parfait
Révision
Renault / SCENIC III BO3 JA G9

10

Bons accueil et prise en charge du véhicule. Travaux effectués dans les temps. Devis respecté. Satisfaction à la reprise du véhicule.
Révision / Pneumatique
Renault / MODUS ALE14 098 E3

10

Il s’agit de Renault minute car l’atelier, C’est autre chose
Révision
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

9,0

Équipe très professionnelle.
Révision
Renault / CLIO IV LT3 15P E5

9,0

Je suis très satisfait à part que c'est la 2) fois que l'on me demande mon avis
Pare-brise
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

10

Bon accueil et bon service. Je m'étais rendu compte que l'huile moteur que j'avais dans la sacoche n'était pas appropriée. Le technicien me l'a remplacé.
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 MSM6R

10

Très satisfait de ce garage
Carrosserie
Mercedes-Benz / classe c

10

bonne relation pro
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV BOS MRA6R

8,0

Très bon accueil et bon service Merci
Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

4,0

Delai de prise en charge beaucoup trop long. Pas de respect des delai
Réparation / Révision / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MASTER 2 FGPL3H2 P3M

10

Mon Kadjar a 2 an a peine
Révision
Renault / KADJAR BU A46R M2

10

Très bonne prestations
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Très bons accueil et conseils
Réparation
Renault / MEGANE III LIQ12 115

10

Tres bon service
Autre
Renault / MODUS L DYN 12X E4

10

Bon accueil et bon travail sur la voiture
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

Bon accueil, personnel souriant.
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15P E5

6,0

revoir la grille tarifaire des prestations qui est en règle générale bien plus cher que la concurrence. être plus au courant des problèmes rencontrés sur certains modèles de voiture renault et quand il y a un problème sur une série de voiture il serait bien que Renault fasse les réparations nécessaire à sa charge puisqu'il s'agit d'anomalies d'usine. il serait intéressant que la concession soit au courant des délais d'acheminement des pièces même quand celle-ci est indisponible.
Révision
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

10

Parfait je suis très satisfait
Carrosserie
BMW / 330D

8,0

Pose de plaques d'immatriculation. Obligé de dérouler son tuyau pour percer. Outil sans fil ? Pas de côte avant perçage. L'oeil expert du technicien suffit ?
Autre
Renault / KADJAR BU2 NB6T 2M

10

Accueil très satisfaisant, précieux conseils, excellent travail !
Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision / Réparation
BMW

10

Très satisfait
Carrosserie
Volkswagen / GOLF

10

Accueil super je suis très contente des services de ce garage pour rien au monde je n'irai dans un autre garage
Carrosserie / Révision
Renault / MEGANE III BOSE A0A

10

Professionnel
Révision
Renault / CLIO III B2XXE 15E E

8,0

obliger de revenir une seconde fois
Renault / ESPACE V IP A5 A 7

9,0

Très satisfaite
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F AU A

9,0

Satisfait, si ce n'est une contrariété : on m'avait promis que le nouveau Neiman s'adapterait aux anciennes clés. Or, il ne fonctionne qu'avec la nouvelle clé, rendant le 2è jeu inutilisable.
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Depuis l’achat de notre Clio 4 nous avons depuis le début eu à faire à une équipe toujours à notre écoute nous n’avons rien à redire sur le garage de Vendenheim et sur la voiture impeccable à conseiller vivement.
Révision
Renault / CLIO IV Clio IV TCe

9,0

Rapide et professionnel
Réparation / Révision
Renault / KOLEOS II E3A AK6R C

10

Service impeccable Accueil super Personnel compétent efficace
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE III BOSE A0A

8,0

Très bon accueil , révision conforme ; Manque le prêt de véhicule de courtoisie pendant intervention
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

9,0

Rdv respecté prêt véhicule ok
Pneumatique
Renault / SCENIC III PE3 MR 14

10

EXPLICATIONS CLAIRES ET DETAILLEES + TRES BONNE ECOUTE
Révision
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

9,0

Un problème de carrosserie semble ne pas être pris en compte par la garantie alors qu'il s'agit d'une pièce qui s'est délogée de sa fixation .
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Toujours ravie
Révision
Renault / CAPTUR WA2 AU A

10

Chef de la réception carrosserie efficace et très serviable. Travail rapide et sérieux. C'est parfait.
Autre
Renault / ESPACE IV NIP 20D150

2,0

Mon véhicule est encore sous garantie et on m'a fait payer 184 euros. Le remplacement d'une biellette barre n'est pas compris dans la garantie ….. Vous comprendrez aisément que je ne suis pas très contente. Il a fallu attendre très longtemps le calculateur frein mais Ce n'est pas la faute du Garage Renault à Vendenheim. Problème à l'usine.
Freinage / Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Dimanche 08 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien à tous les niveaux
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Personnel souriant, rapide et compétent.
Réparation / Révision
Renault / SCENIC IV EIP A4M6R

10

une équipe dynamique, à l'écoute du client, serviable et compétent.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO Stepway Pres

8,0

mauvais remontage du filtre habitacle il manque une vis
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Pas de commentaires
Démarrage
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bien reçu.
Révision
Renault / SCENIC III BOX A0A 1

10

Services et conseils au top.
Pneumatique
Renault / LAGUNA III PR20D130

10

Accueil très sympathique . respect des délais .
Révision
Renault / TWINGO EXP12

10

Vendeur très compétent et disponible, bonne prise en charge
Révision / Réparation
Dacia / LOGAN MCV K2D15 080

9,0

Malgré la durée de l'intervention , l'équipe est compétente et réactive
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III K2DYN 15E E

9,0

Personnel aimable et efficace
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Dacia / DOKKER VP STEPW3 AJ

7,0

Manque de rapidité pr la réparation d'une clim car pas de visu sur vos livraisons des pieces. Puis tarif vraiment excessif !
Révision / Autre
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

10

Très bonne accueil et pris en charge rapide. Merci.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV ZEN 15L E5

7,0

Pas d indication
Révision
Renault / SCENIC III BUSQ15110

10

tres bon accueil, personnel tres sympathique et tres professionnel
Révision / Réparation
Renault / SCENIC II LXD19 120

8,0

Tout était parfait. Seul regret malgré un rendez-vous en mécanique générale avec immobilisation du véhicule pour la journée spécialement pour la mise à jour du Gps cette prestation n'a pas pu être réalisée constat le jour du dépôt du véhicule. Réponse nous ne le faisons jamais..
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Super sympathique et consciencieux
Révision
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

10

Tres satisfait
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Disponible
Réparation
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

10

Des gens dispos, a l'écoute, rapidite ,tout ce que l'on attend comme service dans une agence
Révision
Renault / TRAFIC II GE E2 111

9,0

satisfait de la révision
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E4

9,0

Je suis très satisfait de l’accueil et la réactivité de M. ARIELLI, le responsable réception carrosserie, concernant la suite à donner au sinistre dont ma Clio a fait l'objet.
Pneumatique / Pare-brise
Renault / CLIO III 5 INI 16BAE

10

Mon interlocuteur M. Knapp était à l'écoute comme il se doit et je l'en remercie vivement.
Autre
Renault / SCENIC IV 2BOS A8M6T

9,0

Tout c'est bien passé
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R

9,0

le technicien qui nous a reçu a opéré tout à fait ccorrectement
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Délai de Rdv rapide, service sans reproche.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BO3 JA G9

10

Excellent accueil, prestation très professionnelle
Réparation
Renault / KANGOO B RNA 1,2

10

Très bon accueil par les chef d’atelier
Révision / Carrosserie / Réparation
Renault / CLIO III S2AIR 15C E

10

Rapide et efficace
Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE IV LAL4DA180E

10

pas de commentaires
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très bon accueil et très professionnel
Carrosserie
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

9,0

Très bon accueil, compétent.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Très bien
Freinage / Révision
Renault / SCENIC III BZ7 JA K3

8,0

La prestation est bien, mais elle peut encore s’améliorer pour se rapprocher de la perfection.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Personnel sourriant et compétent
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait de l'accueil et de l'achat de la Zoé
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Rien à redire, bon accueil et respect des délais.
Renault / CAPTUR

9,0

Accueil chaleureux , vendeur à l' écoute
Renault / CAPTUR

10

super service, personnel très professionnel
Renault / ESPACE

8,0

Bonjour, je n'ai pas encore réceptionné mon véhicule, à cause de la reprise de mon contrat loa chez FCA capitale. Dommage que le garage ne s'en charge pas. Cela pourrait faciliter les démarches à vos clients et peut-être permettre une livraison plus rapide.
Renault / CAPTUR

10

Les arguments et conseils du vendeur, nous ont permis de faire le choix du véhicule, sans hésitation .
Renault / CAPTUR

10

Commercial aimable .chaleureux et très disponible Livraison :technicien très pédagogue ,explications précises et complètes pendant une heure
Renault / Nouvelle CLIO

10

Accueil professionnel et sympathique Personnel très à l'écoute
Renault / Nouvelle CLIO

10

top top tout est ok
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

9,0

Bon relationnel
Renault / TALISMAN Estate

10

Bon accueil personnes compétentes mais un peu déçu par votre nouvelle action 7 000€ de reprise la mienne 10 jours avant 42oo € de reprise !!!!
Renault / SCENIC

10

Très professionnel
Renault / CLIO

9,0

Je suis venue acheter une Sandero Techroad en sachant exactement ce que je voulais. Le commercial qui m'a reçue a répondu à toutes mes questions et mes attentes. Il a fait son travail avec professionnalisme. Je savais que je ne prendrai pas un crédit dans votre réseau et il n'a pas insisté plus que nécessaire. La reprise de ma Twingo était correct.
Dacia / SANDERO

8,0

2 pneus mal montés sur le véhicule acquis et quelques rayures constatées. Mais prise en charge et assistance de qualité. Globalement satisfait de notre acquisition.
Dacia / SANDERO

5,0

Nous sommes déçus par rapport à l'équipement de base du nouveau véhicule: radio très très basique pour trouver les chaines et les enregistrer, rangement dans la voiture, ouverture des fenêtres arrière.
Renault / KANGOO VP

9,0

Sans commentaires
Renault / CLIO

10

tres bon accueil et services...
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Toute l'équipe du garage Renault Vendenheim est vraiment très professionnelle et sympathique. Elle accompagne et conseille le client durant toutes les étapes, du choix du véhicule jusqu'à la livraison.
Renault / TALISMAN Estate

10

Accueil parfait.
Renault / CAPTUR

10

bonne présentation de la voiture. Les questions ont reçu de bonnes réponses sans hâte
Renault / CAPTUR

10

Rien à ajouter très bon.
Dacia / SANDERO

10

Bonne information - Réponse rapides et précises - bon accueil téléphonique.
Renault / KANGOO

10

Très bon accueil
Renault / CLIO IV

5,0

Je trouve décevant de devoir ramener mon véhicule deux fois de suite pour un problème de tremblement du volant alors que cela avait déjà été signalé lors de l'essai avant l'achat. Cela a été une perte de temps pour moi et du gaspillage de carburant en effectuant des kilomètres bêtement.
Opel / MERIVA

8,0

Vendeur très sympa
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil. Très bons conseils
Renault / KADJAR

9,0

Bon accueil commercial à notre écoute très bien
Renault / LAGUNA

9,0

Super aimable les vendeurs et des conseils utiles
Renault / CLIO IV

10

Vendeur très sympathique et serviable et disponible. Essaie de la voiture avec explication. Petit geste commercial lors de la vente de la voiture. En espérant que la voiture nous satisfera également pleinement lorsqu'on l'aura.
Renault / MEGANE III BERLINE

8,0

votre SITE INTERNET PERMET DES SITUATIONS DE FINANCEMENT à 3.55% or il est de 4.29% à l'heure ou la BCE annonce le maintien d'un taux ZERO pour les banques et établissements financiers votre coefficient sur achat est de 429% c'est de la publicité mensongère et peu conforme à l'éthique
Renault / ZOE

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