les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault - Dacia - Vendenheim

Route Nationale 63, 67550 Vendenheim
9,2 /10
2 399 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 1974 clients de la concession Renault - Dacia - Vendenheim vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC III FG1E2 222

10

Très satisfait de Renault
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III DY 15 105
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

9,0

Tout c est bien passé
Renault / TWINGO III LTD 9TP E
Réponse de l'établissement le 14 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

10

Bonne prestation sur notre dacia
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EXP15 110

8,0

Accueil téléphonique à améliorer. Dans mon cas les interlocuteurs étaient tous occupés, ce qui peut se comprendre, on m'avait promis de me rappeler 1/2h plus tard. Au bout d'1h c'est moi qui ai du rappeler pour prendre mon rendez-vous. Pour la suite tout s"est bien déroulé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP KLAURE AL
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,.

10

Oui j'ai êtes très satisfaite.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II CAP14 098
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

10

RAS. Excellent service ! Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LIF MR K1
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Rien a dire bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9RS
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

8,0

La gestion de mon problème a été rapide et efficace même si j’ai eu du mal a accepter une panne sur une voiture neuve !!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Malheureusement, les pannes peuvent aussi toucher les véhicules neufs. Nous restons disponibles pour demande d'informations. À très bientôt.

10

acceuil cordial et service au top ,on vient toujours avec pleine satisfaction. cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TP E
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Rendez-vous rapide, intervention rapide, personnel efficace et sympathique et voiture nettoyée!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E5
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

10

très bon accueil
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

10

L'équipe de mécanique est très performante avec un chef d'atelier tout aussi performant et à l'écoute de nos besoins. Il nous tien au courant de l'avancement des travaux effectués sur le véhicule nous préviens si il est nécessaire de faire autre chose sur le véhicule avec les tarifs donc jamais de mauvaises surprises lorsque l'on récupérer notre véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSE A4 1

4,0

L'accueil, personne pas accueillante .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9UP E
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous !

10

La qualité de Renault au TOP
Renault / MEGANE III PR 19 130
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

10

Acceuil et travail pro
Renault / SCENIC III BZS16 130
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Prise en charge rapide et efficace.
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

TRES BON ACCUEIL, TRES PRO
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO EX2 12+ I4
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

8,0

Je n’ ai pas compris pourquoi on a touché au bouton code phare
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous appeler pour plus d'informations ! Très belle journée à vous.

10

Personnel toujours très agréable a l'accueil(cafe)très professionnel N'ai jamais été decu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 A36R M2
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Monsieur Padel est toujours à l'écoute et vous explique au mieux.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 3 XRD 14B E3
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous lui transmettrons. À très bientôt.

10

Très bon accueil, la ponctualité est au Rdv.
Renault / MODUS N DYN 12X E4
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

8,0

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L DYN 15E E4
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

10

tres satisfait de l'aceuil des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Rien a signaler
Renault / MEGANE III DYQ16 130
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

9,0

Bon accueil. Sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 19 130
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt.

10

Très bon accueil , bonne écoute
Renault / SCENIC II XPC15 105
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Très belle journée à vous !

10

Un véhicule en panne de batterie, une assurance qui refuse que Renault assistance intervienne directement, un dépanneur indépendant incapable de redémarrer le véhicule et de débloquer le frein à main électronique et au final, une équipe Renault fantastique qui prend les choses en main dès que le véhicule arrive avec des personnels d'accueil qui montent sur la dépanneuse pour assister les mécaniciens et réaliser un dépannage aussi précis qu'efficace alors que la plupart des employés en question avaient déjà terminé leur temps de travail : en un mot CHAPEAU ! La direction peut être plus que fier de son personnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Personnel très accueillant et professionnel
Renault / MODUS N2EXP 15T P5
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

2,0

On ramène des roues sur jante pour remplacer les pneus ils vous vendent les jantes avec. Et les jantes apporter sont toujours sur équipés des vieux pneus !!?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN MCV K1D15 067

8,0

Très bien continuez merci
Renault / TRAFIC II PG E2 212
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

parfait,je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC III PG1E1 212
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

8,0

rien à dire de spécial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

9,0

bon service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BO A3 F1
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Service au top RDV respecté en plus de la révision prise en compte de mes remarques pneu qui perd de l'air remplacement essuie glace etc...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II F GCT1 M7

6,0

la révision revient très chère...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bonne présentation du nouveau véhicule
Dacia / NEW DUSTER Prestige
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Politesse et rapidité au rdv. Voiture aspirée merci beaucoup au technicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 19 130
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Le personnel était à mon écoute et à tout fait ce qu'il fallait pour la révision de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS CAD16 113 E4
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

6,0

Bonjour, En fait ce n'est pas tant l'atelier mais le call center qui prends le rendez-vous. J'avais signalé une anomalie de fonctionnement rencontrée sur le véhicule et ce renseignement n'a pas été transmis à l'atelier ce qui fait que je ne suis pas certain que la prise en charge de cette anomalie ai été traitée tout à fait correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Vite et bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV INT 15S E5
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

engagement, transparence
Renault / MEGANE II CAP14 098
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Bon accueil, délai d’intervention optimisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS M1 M
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Très bon accueil et très grande satisfaction dans le travail concerné.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV CEP 15L E5
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Personnel compétent et sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

9,0

Travail fait avec professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

9,0

Le mécanicien a repéré une baisse du liquide de refroidissement avant que je lui en parle. Bon point.
Dacia / duster H2P4 15T E5
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Très bon service rapidité du travail très bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ZAFIRA 1.9 CDTI - 12
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Accueil très bien Travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II CFC20 135
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DY5 15BFE5
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

8,0

Rendez-vous obtenu rapidement et accueil agréable. Véhicule déposé à 8h45 et j'ai du appeler à 16h pour savoir quelle était la panne (le véhicule n'était pas encore analysé), mais finalement mise à dispo du véhicule réparé à 17 h comme prévu. Petite réserve : il m'a semblé que mon régulateur s'est encore déconnecté samedi. À suivre...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II DYC15 105
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Revision A pas de problème RAS
Renault / SCENIC III IN3 JA K1
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

attention et compétence.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / VEL SATIS EX 20 I5
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Réponse rapide et service excellent. Merci
Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Rendre plus lisible la personne qui accueille
Renault / SCENIC III BOP15A110
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas compris votre message. N'hésitez pas à nous recontacter ! Très belle journée à vous.

10

Super interlocuteur
Renault / CLIO IV ME2 15G E6
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Très bon accueil. Réparation très bien effectuée.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Très belle journée à vous.

10

Meilleure concession de la région !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Audi / AVANT 2.0 TDI 150
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous avons les meilleurs clients de la région aussi ! Très belle journée à vous !

10

Bon accueil Facture conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NFM 20D130
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Tout a été Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS ALE15 082 E3
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous !

10

accueil bonne écoute informations utiles partagées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A46R M4
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

9,0

rien à dire de spécial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXP19 125
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette note ! À très bientôt !

10

Vos collaborateurs ont confirmé leur savoir-être et savoir-faire avec élégance et grand professionnalisme... comme toujours!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N EXP 12C E4
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III S6AUA 15H E
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Très belle journée à vous.

10

Très bon accueil et bonne exécution des travaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H AL
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

TRES BON TRAVAIL
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2XCN 12X E
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Bon conseil Personnel très sympathique et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MA 7
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Je suis venu pour une réparation chez Renault minute et très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY Stepway TCe 11
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Travail soigné et rapide. Interlocuteur compétent. Très satisfait de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire. Très belle journée à vous !

10

Tres bon accueil Intervention efficace
Renault / SCENIC II JAC20 165
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Très bon accueil, RV et délai respectés
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BO A3 F1
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Mr RITTER est un employé exemplaire, toujours très serviable, intervention effectuée dans les temps. Véhicule aspiré et nettoyé. Rien à redire. Je reviendrai lors de la prochaine révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DY3 09P E5
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous lui transmettrons votre commentaire. À très bientôt.

9,0

Prestation conforme à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BOS A3M6R
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Très belle journée à vous.

10

rapidité, conformité, précision
Dacia / SANDERO II LAU 12D 5
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

bon accueil professionnel et efficace
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III JA720A150
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Très belle journée à vous !

10

acceuil tres sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BOS MRA6R
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Entretien satisfaisant. Sur mon véhicule Personnel compétant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AU A
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Très belle journée à vous.

10

Rdv rapide, très bon accueil, équipe très serviable et à l’écoute
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Ce que j'ai apprécié : très bonne réactivité et travaux effectués rapidement. Montant des travaux inférieur au devis. Alerte sur les prochains travaux d’entretien à réaliser sur le véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO CCL12+ 75 I4
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

je regarde, je cherche??
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA II EX 1,9DCI
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Bonjour, personnel très sympathique, garage accueillant, prestation ok et tarif honnête. Rien à voir avec le garage Renault de Hautepierre, dorénavant je n'irai plus qu'au garage Renault de Vendenheim et j'invite tout le monde à en faire de même.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV L IN 35A I
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos clients ! Très belle journée à vous.

9,0

Aceuil sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II LA37D 130
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Toujours satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L LAF 15E E4
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Équipe accueillante, organisée et disponible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II AUH 12K E5
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Acceuil parfait à recommander
Pneumatique / Parallélisme
Volvo
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Très bon accueil et prise en charge. A l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS L3NED 15N2E5
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Sommes satisfaits de vos services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV CEP 15L E5
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Accueil et prise en charge rapide très satisfaisant.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO III BR3 9SP E
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

Sympathiques et efficaces, une bonne équipe ! Entretien et contrôle technique, car pour le reste les Renault étant fiables...
Renault / TWINGO II EX3 12K E5
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

9,0

Accueil et qualité très apprécié Les tarifs sont un peu élevés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AUR 12P E5
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Malheureusement, les tarifs sont imposés par le constructeur. Nous restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

L équipe du garage et de l'emprunt d un véhicule était très professionnel et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

tres satisfait, les engagements sont respectes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS CFD12 075 E3

8,0

Rien à dire, tout était parfait !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EB A46R A2
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Dans un contexte de panne, la réparation a été rapide et parfaitement opérationnelle. Merci.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5 LXP 15D E3
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

9,0

Ras. Très bien.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

9,0

Bon accueil et rendez vous
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

0,0

Je pense que vous vous fichez de moi? Ma voiture immobilisée chez vous du 20/12 au 2/1. Je paye les réparations et elle retombe en panne ce matin sur autoroute. Outre le côté financier et technique, il y a eu mise en danger de la vie de mon conjoint, à 30kms h sur bande d'arrêt d'urgence, dépassé par les camions et automobilistes qui allaient au travail comme lui. Ensuite 2h pour que la voiture soit rapatriée dans votre garage. Je précise que la voiture a 3 ans et 40000kms et que je n'ai jamais roulé qu'en Renault.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

Prestation conforme (révision annuelle) en plus de 2 interventions mineures.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 EX12+
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour tout demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Véhicule correspondant à ce dont j'avais besoin. Vendeur et Personnel parfaits.
Dacia / LODGY

10

Rien à redire. Explications claires et utiles.
Dacia / SANDERO

10

Accueil chaleureux et souriant personnel très pro, qui a repo du à mes artentes
Dacia / LODGY

8,0

connaissance du véhicule, vérification du véhicule avant livraison...
Renault / SCENIC

10

Très content, le commercial nous a bien renseigné, l équipe est souriante et accueillante.
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

6,0

Écart de délai entre la date de livraison initialement annoncée et la date réelle. Difficultés à obtenir des infos, bien que le garage du Kochersberg nous ait toujours rappelé, mais plus aucun contact avec le vendeur...
Renault / CAPTUR

10

Très bon service ! A confirmer dans 3 ans à la fin de la lld !
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

Lieu agréable bonne prise en charge accueil irréprochable
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cependant, pouvez-vous nous indiquer comment vous satisfaire pleinement afin d'obtenir 5 étoiles ? :) À bientôt.

10

Conseiller très à l écoute et qui métrise parfaitement son domaine
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

10

Accueil agréable. Le vendeur a écourté sa pause déjeuner pour nous recevoir.
Renault / CAPTUR

10

Très bon services
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettrons à notre équipe. À très bientôt.

10

Excellent accueil. Vendeur à l'écoute et très agréable.
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

9,0

très bon accueil convivial, très professionnel, a su vite cerné notre demande, contact vendeur parfait
Renault / CAPTUR

10

M. Erb a été à l'écoute et de très bon conseil. Il nous a inspiré beaucoup de confiance.
Renault / CAPTUR

10

ras tout c'est bien passé vendeur très compétent et disponible
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Vendeur qui a pris le temp de m écouter et de me conseiller dans l achat du véhicule
Renault / MEGANE III ESTATE BUSINESS
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Très belle journée à vous.

10

M. Erb et ses collaborateurs ont été très efficace. La remise des clés du véhicule + les explications liées à son fonctionnement (ordinateurs de bord avec de multiples fonctionnalités) s’est très bien passées.
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement le 31 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. À très bientôt.

10

Très content de notre achat
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et restons disponibles pour toute demande d'informations. Très belle journée à vous.

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