les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dijon

4 Boulevard des Diables Bleus, 21000 Dijon
9,0 /10
5 620 avis clients
Actuellement closed
9,1

3853 clients de la concession Renault Dijon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1552)9.2/10
Pneumatique (582)9.4/10
Réparation (478)8.9/10
Freinage (338)9.3/10
3,0

Depuis l achat du véhicule en 2013 j ai toujours amené mon véhicule pour les révisions et à chaque fois j'ai demandé de solutionner un problème d'essuie glace arrière qui n'a jamais fonctionné et jamais été vérifié malgré mes demande. De plus maintenant la climatisation est HS on me demande 1121 euros pour la faire réparer de qui se moque t'on. Grace à internet on peut constater que plusieurs clients ont eu les mêmes problèmes sur ce type de voiture.
Révision
Renault / CLIO IV DYR 15L E5

10

La prise de rdv, la prise en charge a été rapide. Les contacts téléphone et sms ont été nombreux au cours du temps de la révision. Le prêt de véhicule est vraiment un +. Ce prêt m'a permis entre autre de tester un nouveau modèle (Zoé automatique). Petit + non négligeable au retour de vacances : la promo !
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

juste un peu d 'attente
Révision
Renault / CLIO IV 2RS1 16SAE6
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Un accueil très professionnel
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Très bien reçu rapide
Révision
Renault / KANGOO II K PRI1 A2
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

9,0

Bon accueil. Pas de souci particulier concernant la révision.
Révision
Renault / TALISMAN BREAK E3 A4
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

satisfait sauf que l'on ne pas averti que la révision était terminée. il a fallu que le lendemain je téléphone pour savoir que le véhicule était prét.
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III PR 15 105
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

Accueil chaleureux, personnels compétents.
Révision
Dacia / SANDERO Urban Stepwa
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Toujours aussi parfait tant sur le plan des horaires, du temps d’immobilisation, que sur celui de la qualité de l’intervention et du prix.
Révision
Renault / TALISMAN BREAK EP7A5
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

1,0

Très heureux des contacts avec l'équipe... Mais: -très difficile/impossible de prendre des nouvelles par téléphone, j'ai été obligé de me déplacer sans savoir si mon véhicule était prêt. -aucun délais n'a été vraiment discuté même si les pièces devaient arriver sous deux jour. -suite à une crevaison sans choc (pincement du pneu contre trottoir?): 5 jours ouvrés nécessitant une nouvelle géométrie car la première à été invalidée par mon expert, 1.5 jours ouvrés nécessitant de nouveaux amortisseurs pour refaire la géométrie... Ceci aurait due être vue auparavant. Le dossier n'est pas clos. -dans tout les cas je me suis senti devoir acquérir une roue complète afin de ne pas subir de tel délais pour juste une crevaison (rappel: une semaine pour changer un pneu). -De plus je considère deux problèmes de conceptions existants ayant causé des dommages sur la carrosserie. (pas de signal sonores si porte arrière ouverte, un frein à main électronique ne fonctionne pas totalement si la pente cause une marche avant ??) Aucune "offre garantie" faite afin de cacher les défauts causés: éraflure poignée arrière, éraflure portière arrière, légé choc à l'avant. Je ne me plains que rarement et je comprends la difficulté de certains travails: si je devait deviner vous avez un manque de personnel pour répondre aux attentes minimums de vos clients. Rajouter la fois où je suis venue pour un changement de pare-brise (voiture lavée à l'extérieur), je l'ai retrouvé avec plein de tâches blanches, choses pour lesquelles je n'aime pas perdre mon temps). Je commence à douter également du stockage pendant mon absence (éraflure portière conducteur, jante avant gauche légèrement abîmée, dommages qui je crois, n'étaient pas présent avant de vous laisser mon véhicule).
Renault / TALISMAN BREAK EP7MV
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

très bon accueil et efficacité
Renault / CLIO 2 3 RTE1,2
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Très bon accueil.
Révision
Renault / ESPACE IV LEXCD 150
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

Accueil chaleureux et professionnel. Nettoyage (aspirateur) et lavage du véhicule à revoir.
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9BC 6

9,0

Personnel accueillant
Révision
Dacia / LOGAN II MCV LAU 15H
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

pourrez proposer des devis pour les futurs travaux( main d'oeuvre et travaux)
Révision
Dacia / LOGAN MCV K0 14 075
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Très bon accueil, réponse adaptée et rapide
Autre
Renault / SCENIC III BOS7 JA 1
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

La qualité d'écoute est très bonne.
Révision
Renault / CLIO IV INT 09S E5
Réponse de l'établissementMardi 20 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

J'ai eu un peu de difficultés à trouver l'accueil de l'atelier. Manque de clarté dasn la signalétique. Beaucoup d'attente lors de la prise en charge et la restitution du véhicule
Freinage / Pneumatique / Révision
Renault / CLIO III K2EXP 15J E
Réponse de l'établissementMardi 20 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

9,0

On a été très bien reçu mais pour le prix de la prestation il aurait été sympa de vérifier la pression des pneus ! De plus l'année dernière les plaquettes de freins avaient été détectées avec une usure de 65% alors que cette année elles sont à 35%. Etonnant ! Sans doute la magie de la technologie !!
Révision
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
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10

Service rapide, accueil pro et sympathique.
Pneumatique / Autre
Renault / KAN PR2 19D804X4
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

9,0

satisfaisant
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

TRES BON ACCUEIL ET TRAVAIL BIEN FAIT
Révision / Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Renault / TWINGO II DYN 12C E4
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

Bon accueil bonne ecoute
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Très satisfait de l'équipe au complet.
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER M2PD X AU
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

très satisfais de ma révision auto
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

J'ai été très bien reçu notamment par Madame Brigitte Guyenet, excellente technicienne de l'accueil, de la technique-auto et pour les conseils concernant l'impact de la climatisation polluée de mon véhicule sur ma santé.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

Tout s'est passé comme prevu,ras.
Révision
Renault / MEGANE IV BOS A4M6R
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
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10

Très bien reçu
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK GT A
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

personnel de confiance à l'écoute et très compétent
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H AW
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Pro, honnête, tout ce que j'attends d'un garage. En confiance et c'est très important.
Réparation / Révision
Renault / SCENIC III LIFE7 J9
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
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9,0

Excellent accueil et suivi, un peu cher, mais la sympathie du personnel fait passer la pilule !
Révision
Renault / CAPTUR I3B AU A
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

9,0

OK pour les bonnes relations avec le personnel. Par contre un mois d'attente pour obtenir une pièce! Changer de fournisseur...
Autre
Renault / KADJAR EA3 NB6T 2M
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Service parfait et rapide.
Réparation
Renault / TWINGO T3 JUN
Réponse de l'établissementMercredi 14 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

J’ai un problème sur le feu arrière qu’il a fallu que je gère moi-même directement avec la partie atelier. Il faudrait améliorer les échanges entre la partie atelier et la partir Renault minute.
Révision
Renault / MEGANE III PR 19 130
Réponse de l'établissementMardi 13 Août 2019
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8,0

Fermeture a 18h c est un peu tot pour les gens qui travaillent.
Réparation / Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B5CL1 15H E
Réponse de l'établissementMardi 13 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Bonne relation
Révision
Renault / SCENIC III PR3 JA K2
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Très bien
Freinage
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Bien accueilli à Renault Minute pour remplacer les 2 pneus avant de notre Renault Espace. Opération effectuée dans le temps prévu, tout est parfait Bravo et merci à l'équipe de Renault Minute.
Pneumatique
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

rapidité,efficacité. Impeccable. Merci
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA2 A3M6R
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Merci pour la disponibilité et l’efficience de vos collaborateurs, MCDodin
Démarrage
Renault / MEGANE II AU 14 100
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

9,0

Satisfait, sans aucun doute.
Autre
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Accueillant professionnel explique tout, que demander de plus? Au top merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / LODGY SPY7 12H 6RH
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Très bon accueil. Bon boulot.
Révision
Dacia / SANDERO II STY 15H 6
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Tres rapide, très serviable.
Autre
Citroën / C3
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

personnel avenant et professionnel
Pneumatique
Renault / SCENIC III PSQ15A110
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

9,0

Compétent, à l'écoute et réceptif au niveau de l'accueil et des travaux réalisés
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Très satisfait de la prestation, c'était très rapide et très professionnel. Je viendrai dans ce garage à l'avenir.
Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO EXP12
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

9,0

Ma voiture devait être prête à 11h, je suis allé la chercher à 13h elle n'était pas faite. Cependant ayant eu une remise de 20%, ça va je suis satisfait de cette prestation contrairement aux dernières fois.
Révision
Renault / CLIO IV DYR 09S E5
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Accueil,écoute et compétence
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III BZF JA K1
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

bon accueil et travaux effectués dans le délai prévu
Réparation
Renault / MEGANE III BW 15 110
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Bonjour Dans l'immédiat nous sommes satisfaits,nous n'avions jamais opter pour location vente mais nous avons étés bien informé.
Renault / Nouvelle TWINGO

1,0

Je suis entrée avec uniquement un budget en tête, un commercial de la marque Renault m'a happée, et ne m'a évidemment pas parlé des autres marques présentes. Je suis ressortie avec une Twingo de base alors que j'aurais pu, avec le même budget, avoir un véhicule plus grand !
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette insatisfaction. Nous allons vous contacter rapidement. Renault Dijon

10

À réception, très bonne préparation à la prise en main du véhicule
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Très bon accueil. Personnel très efficace. RAS.
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

7,0

la préparation du véhicule laisse à désirer: poussière et saleté dans le vide-poche central, dans le coffre, sur les sièges...
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

8,0

assez satisfaite
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Un vrai professionnel au moment de la vente - Pour la réception du véhicule, une mise en condition plus que surprenante avec le véhicule sous un drap noire type formule 1 et notre nom affiché devant la voiture - Un vrai professionnel pour les explications sur le fonctionnement et DE toutes les fonctions en annexe - Et également un excellente accueil de la secrétaire pour la remise des documents ainsi une préparation de qualité pour la reprise de notre ancien SCENIC
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementMardi 20 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Accueil et la commercialité très bonne le vendeur est très bien je n’est rien à redire. Je suis très satisfait
Renault / ZOE
Réponse de l'établissementMardi 20 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

RAS Personnel compétent (et convaincant!)
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Équipe professionnelle.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

5,0

Il serait bien que les vendeurs soient mieux formé lors de la constitution des dossiers
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait. Nous allons prendre contact avec vous rapidement. Renault Dijon

10

personnel rencontré très sympathique et à mon écoute
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissementMercredi 14 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

OK sur toute la transaction. Un petit point, lorsque j'ai demandé à partir de la date de livraison prévue initialement, le délai réel de livraison ... je n'ai pas eu de réponse concrète du vendeur qui m'a vendu le véhicule... petit détail à organiser! merci
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Garage compétent.
Renault / Grand SCENIC
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

Commercial très professionnel
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Je suis satisfaite de mon achat.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

9,0

Rapidité et efficacite
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU
Réponse de l'établissementMardi 6 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Bon accueil, bon service et à l'écoute.
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissementMardi 6 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

très satisfaite de mon achat
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissementMardi 6 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

RSA !TOUJOURS BIEN REÇU ET SERVICE ÂPRE VENTE TOUJOURS TOP :
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU
Réponse de l'établissementMardi 6 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Très accueil et très bon renseignement et livraison rapide
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

On livre sans scrupule un koléos neuf avec seulement 2ans et demi de garantie au lieu de 3 ans alors que le contrat le prévoyait et il faut réclamer plusieurs fois pour obtenir gain de cause
Renault / KOLEOS
Réponse de l'établissementMercredi 31 Juillet 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Bonne écoute du client
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMercredi 31 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

bonne impression
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

très bons conseils
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

J'étais pressé de récupérer mon véhicule car je devais partir d'urgence et donc je ne pouvais pas attendre qu'une réparation soit effectuée. Car il y avait un problème d'ouverture et de fermeture automatique des portes qui aurait du être vérifié et résolu avant de livrer le véhicule. Moralité j'ai eu un problème de batterie et j'ai fait intervenir Renault qui m'a résolu le problème en rechargeant la batterie et le problème d'ouverture et fermeture de portes s'est résolu de lui- même après cette recharge. Le véhicule sera à nouveau vérifié par Renault le 5 septembre pour un message de pression des pneus et un très petit impact sur la portière droite qui pourrait laisser passer la rouille.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 22 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Très satisfaite de mon achat, j’ai tout d’abord été très bien conseillée sur l’achat de mon véhicule , et agréablement surprise des conseils pour la prise en main du vehicule . La clio 4 que j’ai acquise me convient parfaitement !
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementMercredi 21 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

Alors que j'avais un rdv à 10h30 j'ai attendu plus de 3/4 avant que quelqu'un vienne me faire la démonstration du véhicule et encore ce n'est pas la personne qui était prévu car celle ci n'était pas disponible !!
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 20 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Très bien reçue et bien conseillée.
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementMardi 20 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

9,0

Satisfaite de mon achat. Très bonne équipe.
Opel / CORSA
Réponse de l'établissementMardi 20 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Satisfaite du service
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

8,0

Réduction des délais
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

J'ai trouvé un très bon accueil le vendeur était très aimable
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

Attente de pratiquement une heure pour livraison du véhicule
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMercredi 14 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

bonjour Très satisfait sur l accueil , renseignements , amabilité , prestation . Merci beaucoup .
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

7,0

Le commercial n’a pas été très à l’écoute, trop absorbé par son téléphone et ce qui se passait autour de lui... question amabilité c’était très faux...
Renault / CAPTUR

10

bien reçu par le comercial ainsi que service administratif, tres compétant par le jeune qui ma fais la demonstration de la voiture
Renault / CLIO IV ESTATE
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

A l écoute disponible même au téléphone
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

7,0

livraison de mon véhicule avec un problème serrure passager
Renault / MEGANE III ESTATE BUSINESS
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

8,0

Véhicule pas prêt au moment de la livraison et contacté une anomalie sur le pare brise...
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Très bonne accueil et de tes bons conseils
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

Bon professionnel et bonne équipe.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementMardi 6 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

9,0

Équipe très sympathique et disponible
Citroën / DS4
Réponse de l'établissementLundi 5 Août 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

8,0

Pas d'opinion
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementLundi 5 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Premier achat d'occasion à partir d'un montant plus élevé très contente comme neuve et bon accueil de l'établissement
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementLundi 5 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

7,0

Dommage que le système multimédia de mon véhicule ne soit pas adapter à mon utilisation et à ce que l'on avait demandé
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Dijon

10

super content de tous les services? encore un grand Merci!
Renault / TRAFIC FOURGON
Réponse de l'établissementMardi 30 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Une équipe très à l'écoute du client et faisant preuve d'un grand professionnalisme
Renault / TALISMAN ESTATE
Réponse de l'établissementMardi 30 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

très professionnels!
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

10

Merci pour l'accueil. Les démarches ont été super vite, des gens super sympa.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

10

Entière satisfaction de tous les services
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Dijon

9,0

Entièrement satisfaite de mon achat et des conseils sur ma voiture
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Dijon

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