les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Douarnenez

1 Rue Breizh Izel, 29100 Douarnenez
9,2 /10
294 avis clients
Actuellement closed
9,2

294 clients de la concession Renault Douarnenez partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (133)9.4/10
Pneumatique (52)9.7/10
Freinage (31)9.8/10
Réparation (31)9.6/10
10

Acceuil très agréable et efficacité de toute l'équipe
Pneumatique
Renault / captur 2BUI AJ M

8,0

pas de réponse nette a un probleme d agrafes du parechoc
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Un garagiste très patient, vu qu'il nous a attendu jusqu'après l'heure de la fermeture (erreur sur Google) et qu'en plus on a dû revenir après l'oubli de notre carte grise. Au delà du gag, quelqu'un qui prend le temps d'expliquer ce qu'il y a à faire sur la voiture.
Freinage
Renault / SCENIC III CA 19 130

10

Bon accueil, facture identique au devis, pas de mauvaise surprise...que des bonnes d'ailleurs.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BZ215 110

10

super merci
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

10

Service rapide, courtois et efficace.
Révision
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

9,0

Tout a fait satisfait du garage Renault de Douarnenez. Personnelsympathique et accueillant et competent
Révision
Renault / SCENIC III BOS JA 14

10

conseils intéressants
Révision
Renault / SCENIC IV BOS NBA6R

10

Disponible, à l'écoute, travail soigné.
Révision
Renault / SCENIC II PRC19 130

10

Accueil, délai, tout est parfait
Révision
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

10

Très sympathique...rapide efficace..
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / MASTER III PCT 1 323

10

Très content de ce garage,de l'accueil. Je le conseillerai à d'autres personnes
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

Très bon accueil, délais respectés.
Révision
Renault / CAPTUR CGR AJ M

10

RAS Personnel accueillant et compétent
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV AMB 09H

5,0

Bien mais trop cher!!!!
Révision
Renault / SCENIC III BZ7 JA K3

9,0

professionnel, souriant .je découvre cette succursale et actuellement je suis satisfait.
Pare-brise / Autre
Renault / MEGANE III BW 15 110

10

Personnel très aimable, toujours à l'écoute et dr bon conseil
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO B1 15 070 E5

10

excellent accueil
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Accueil très chaleureux personnel très sympathique
Révision
Dacia / Urban Stepway SCe 7

9,0

Très bon accueil et contrôle fait dans les temps
Révision
Renault / CLIO IV E2I 12C E6

10

Accueil agréable. Personnel compétent.
Pneumatique
Renault / SCENIC II LXD15 111

10

Tres satisfait de l'équipe Douarneniste toujours a l'écoute et trés professionnelle
Réparation
Renault / SCENIC II LAC15 111

9,0

Personnel sympathique et compétent
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

9,0

comme toujours j ai ete satisfait mais je ne suis pas surpris cela depuis plus de 50 ans
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

pas de souci !
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BUS7 A0A

10

Personnel toujours tres professionnel et disponible
Révision
Dacia / LODGY ASY5 12H 6RH

9,0

bonne relation tout se passe tres bien
Révision
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

le service est toujours très satisfaisant dans ce garage Renault
Pneumatique / Révision / Autre
Renault / CLIO 2 5 DYN 15D E4

9,0

L'accueil est bon - à l'écoute des clients.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

10

Opération conforme au devis, pas d'extra.
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO 2 5 XRD 15C E3

10

simple trais bon garage a recommander a tousse
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / KANGOO II GC115F075

9,0

Tout se passe très bien avec le personnel de ce garage. Un grand dommage pourtant, l'établissement Renault Douarnenez est injoignable par téléphone. Nous devons nous déplacer pour prendre un rendez-vous.
Révision
Dacia / DUSTER M2 A H J9 F

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 AUT 12C E

8,0

Une fois de plus , qui ne dépend pas des collaborateurs , un coût des pièces détachées qui paraît prohibitif !!
Révision
Renault / LAGUNA III EX20D150A

9,0

toujours satisfait des prestations du Garage Renault Ste Croix Douarnenez Accueil, compétences, conseils, personnel, c'est pourquoi nous sommes clients depuis toujours De plus satisfaits de la marque Renault jusqu'à présent
Pneumatique
Renault / TWINGO II IN2 15E E4

10

Merci à l equipe pour son efficacite et sa gentillesse
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Très professionnel
Freinage
Renault / ESPACE IV NOVAD130 F

10

Tout très bien .
Freinage
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

9,0

Très sympha
Démarrage / Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR CGR M1 M

7,0

mon véhicule à été déposé au garage par un dépanneur. Il est très regrettable qu'il n'y ait pas de coordination entre le service client (celui la même qui m'a demandé de déposer mon véhicule dans ce garage) Puisqu'il a fallu attendre plus de 6 jours, et suite une lettre RAR, pour mettre le réparateur et le service relation client en phase. temps de réparation trop long 30 jours. le garage indépendant me faisait cette intervention en 48h. Pour moi il n'est absolument pas question de reprendre un véhicule de votre marque( fidèle depuis 40 ans pourtant) ni de dacia, ni de nissan.
Autre / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Parfait : l'accueil, l'écoute et surtout le sourire
Révision
Renault / CAPTUR E2C M1 M

10

Personnel compétent et à l'écoute.
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

6,0

Accueil distant,pas du tout rassurant au sujet de la panne et parlant de somme très élevées pour la réparation. Pas de véhicule de prêt.
Renault / LAGUNA III BU 20D130

10

bon accueil, service rapide, rien à dire de plus
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN M1 M

10

Excellent accueil.
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III LT3 A4 K1

9,0

RIEN A SIGNALER
Pneumatique
Renault / CAPTUR CGR AJ M

10

Accueil efficace, RV rapides, compte rendu clair. Parfait.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 15B

10

Amabilité, serviabilité et tarifs corrects. Pleinement satisfaite
Réparation
Renault / CLIO 2 5 CAA 15C E3

10

bon accueil, tres bon travail, rien a signaler
Révision
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6

9,0

Le vehicule de mon épouse à ete réparé rapidement mais elle souhaite dès septembre changer et prendre un crossover
Autre
Renault / SCENIC II CFE16 115

10

Trés satisfaite de l'accueil,de l'écoute,de conseil et trés belle équipe .
Révision / Pneumatique
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ

9,0

Courtoisie
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI AJ M

10

Le rendez vous a été respecté et l'accueil est bon
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

9,0

Bon accueil, bons conseils
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III ZE3 A0 K2

9,0

Bonjours, j'ai mis 9 simplement parce que la réparation à coûté chère, mais vous n'y pouvais rien :-).
Démarrage
Dacia / LOGAN MCV K1 15 070

10

TOUT EST PARFAIT
Autre
Renault / KANGOO EX16

10

tres satisfait
Démarrage
Renault / CLIO III 5 AFE 15C E

10

excellent service
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

9,0

J'ai acheté mon véhicule en juin 2018. Il m'avait été dit il me semble que la prochaine révision était en 2020. apparemment c'est une erreur? les soufflets visité avant l'achat était corrects 10 mois après ils semblent être déficients? je viens de changer le capteur de pression 633€ avec la révision. Satisfait de l'accueil et des explications du Technicien. Pour l'achat d'un autre véhicule ce sera peut être l'année prochaine et un véhicule de même grandeur. sincères salutations
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Très bon accueil, très grande disponibilité, et écoute. Aucune surprise au moment de payer, avec en sus un véhicule nettoyé à l'intérieur comme à l'extérieur ! Merci à toute l'équipe !
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III LNG7 A4 K

9,0

Très bonne accueil
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très bonne équipe et sympathique. Je retournerai bientôt pour mon autre véhicule. Merci
Freinage
Renault / CLIO 5FJ3 1,47596

10

Accueil professionnalisme rien à dire
Révision
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

Souriant. Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

10

Accueil et service remarquables !
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NEW BEETLE 1.6

10

Excellent accueil Efficacité du service Rapidité
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

R À S . Merci de la rapidité de l’intervention.
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Une équipe très calme et très à l'écoute
Autre
Renault / TRAFIC II FG E3 111

10

Très bon accueil.Très satisfaite.
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

6,0

Le manque de personnel ne permet pas d'assurer la confiance du client.
Révision
Renault / KANGOO II K LT21 A4

10

Responsable à l accueil très professionnel, très sympathique.Réussi à donner les explications nécessaires en restant cordial et souriant alors qu' il est seul et débordé. Bravo et merci à lui
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV AMB 09H

10

Travaux bien faites, dans le temps prévu, personnel très cordiale
Révision
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

Très bon acceuil,competence
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Prise en charge, service, amabilité... tout y était
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO III K2EX1 15J E

3,0

J'ai la garantie or qui me donne droit au lavage gratuit de mon véhicule et cela n'a pas été fait alors que l'équipe était au courant. De plus j'attendais l'appel du technicien pour me dire que la voiture était prête et c'est moi qui est dû deviner quelle était prête....
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Très bon acceuil et très bons conseils.
Révision
Renault / SCENIC III INI7 JA 1

10

Très satisfaite
Révision
Renault / CLIO III B2PEP 15C E

10

Personnel très sympathique
Renault / MASTER III TFG 1 223

9,0

Professionnel, aimable, soigné, bon service, tarifs corrects
Pneumatique / Freinage
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

0,0

Habitant en Bourgogne et n'ayant jamais mis les pieds chez Renault Douarnenez j'en ai vraiment plus qu'assez d'être sans cesse importuné par vos demandes de satisfaction. J'ai déjà tenté à plusieurs reprises de bloquer vos enquêtes, sans résultats. Pour votre info je sui spossesseur d'une AUDI et je n'ai pas du tout l'intention d'acheter renault....
Autre
Renault / SCENIC III BOX A4 14

2,0

Manque d'information.obligé de me déplacer sur place pour avoir des nouvelles
Révision
Renault / CLIO 2 5 AU15DCI65

10

Très bon accueil. Très bien conseillé.
Freinage / Révision / Démarrage
Renault / MEGANE III LTD A1 K1

10

Garage accueillant, personnel compétent, garage qui sait fiabiliser ses clients.
Réparation
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

très satisfait de l'accueil des techniciens !!
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

TOOUT S EST BIEN PASSE
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

8,0

dEVIS RAPIDE PAR TELEPHONE
Réparation
Citroën

9,0

qualite de l'acceuil; facture conforme au devis; respect du temps d'intevention.
Révision
Renault / TWINGO II AU5 15Q E5

10

Très bon service bien accueilli
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Habitué de cet établissement, j'ai toujours été très satisfait à la fois de l'accueil et de l'entretien / réparations de mon véhicule...
Autre
Renault / CLIO IV LT3 09S E5

10

Très satisfaite de l accueil et des services
Révision
Dacia / DUSTER H2P2 15H E5

10

Bon accueil Equipe sympathique Travail effectué dans les temps
Pare-brise
Renault / TRAFIC II FGAE3 111

10

Très fidèle a cet établissement depuis des années, je n’hésite pas a revenir bien que n'habitant plus Douarnenez. Je le recommande sans réserve pour son équipe aux très grande compétences, de plus, écoute, conseils et disponibilités sont toujours au rendez vous.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 CFE 12C E

10

très bon accueil et réponse aux questions posées
Révision
Renault / CAPTUR 2E2C AU A

2,0

j'avais besoin d'un devis pour les réparations à prévoir, à savoir courroie de distribution, vidange, filtre à air,pneus. J'ai bien précisé que le contrôle technique a été fait l'an passé, mais on m'a demandé de prendre quand même un RDV pré-contrôle technique gratuit pour pouvoir chiffrer les réparations. J'ai attendu 1h pour au final n'avoir que les recommandations en vue du contrôle technique (que je n'ai pas à faire cette année je le rappelle...) Aucun devis. C'est la 2e fois que ma demande n'est pas entendue ou mal comprise alors que j'étais très claire. En effet l'an dernier, avant justement de passer le contrôle technique, j'ai effectué les réparations préconisées, et le filtre à gasoil a été changé alors que ce n'était pas dans le devis et surtout pas nécessaire encore à ce moment là, ça pouvait attendre 1 an. J'ai toujours fais suivre ma voiture dans ce garage, mais là je suis très déçue et ne reviendrais plus.
Autre
Renault / CLIO III K2EX1 15J E

10

de l'écoute , un bon sens commercial , et apporter de bonnes solutions .10/10 pour le personnel face aux clients .
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III LOUN JA 1

10

Délai respecté, tarif au plus juste et conforme au devis
Carrosserie
Renault / MODUS LPEP 15C E4

10

RasRasRasRas
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

9,0

Accueil satisfaisant et bon conseil
Freinage / Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Très satisfait de l'accueil, des conseils donnés et de la rapidité d'intervention. Merci
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

rapidite d'execution accueil pro
Pneumatique
Renault / ZOE CIT MB 11R

10

Accueil très satisfaisant comme d'habitude. Bien conseillé.
Révision
Renault / TWINGO II TRF 12CRE4

10

Pleinement satisfait
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Accueil parfait
Dacia / LOGAN MCV K2PD15 085

10

bien accueilli très satisfait avec Renault de Douarnenez , ce qui n 'est pas le cas avec le grand garage Renault concessionnaire à quimper...
Révision
Renault / MEGANE II EX3CD 105

10

Très réactif, compétent.
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Très bon échange au près des professionnels . Une bonne équipe à vôtre écoute, de bon services . Je les remercies encore.
Démarrage / Pneumatique / Autre
Renault / LAGUNA II CFE19 110

10

Accueil professionnel et souriant.L'ensemble du personnel est agréable et très professionnel.
Révision / Autre
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

9,0

Très bien le rdv
Révision / Pneumatique
Renault / TRAFIC III PG1E2 111

10

Rapide, efficace, claire
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Service rapide et pas de mauvaise surprises
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BUS7 A0A

10

Rien à signaler
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

9,0

Aucun problème à signaler après cette première révision.
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

personnel efficace , rapide et souriant
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Très bon accueil, Bon conseils. A l'écoute et mes questions techniques trouvent toujours réponse.
Réparation
Renault / SCENIC III BSQ15 110

10

Tres bonne équipe sympa et concentieuse rien a redire
Révision
Renault / SCENIC II LAC15 111

10

très bien, comme d'habitude
Révision / Réparation
Renault / TWINGO EX 12

10

Révision du véhicule fait en temps et en heure. Personnel agréable et accueillant..
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

Personnel très sympathique et réactif ! Je recommande fortement ce garage !
Réparation
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

10

Au top, prêt d’un véhicule en attendant les réparations, communication facile sur l’avancée des travaux
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

très bon accueil et très bonne écoute
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Émable et rapides
Démarrage
Renault / LAGUNA II EX1 19DCI

10

L'acceuil est toujours très bonne, que ce soit du côté commercial, que du côté garage. L'équipe est à notre écoute pour toute les questions que l'on peux se poser. Le véhicule nous est rendu très propre et le responsable nous fait un résumé de tout le travail effectué. Je suis très satisfaite et je recommande cette établissement
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

Très pro et réceptionniste débordé mais gardant le sourire
Révision
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

10

Très satisfait !
Renault / CLIO III B2DY1 15H E

9,0

Bien appécié l'accueil et les conseils. Le délai des réparations a été respecté.Par contre lors du règlement, j'ai du émettre 2 chèques dont le dernier non rempli. Dans cette éventualité, vous serait_il possible de le détruire? Avec tous mes remerciements. JP
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Personnel sympathique et compétent.
Démarrage
Renault / CLIO III 5 PRI 16B E

10

accueil agréable, bien conseillé, délai respecté.
Réparation
Renault / LAGUNA III 4C20D175A

9,0

Très bon accueil et satisfaite de la répartition effectuée.
Réparation
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

Bon accueil, amabilité, conseil.
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

9,0

Garage difficilement joignable (standard)
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Renault / MEGANE II CFE15 100

10

Très bon accueil et très bon suivi
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO 3BOP2 1,2 93

9,0

Oui si différence pas trop importante avec reprise .
Révision
Renault / SCENIC III LF MR F1

9,0

Très bon accueil et prise en charge du vehicule
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Très bon contact, j'ai été averti d'une intervention avant de l'emmener au contrôle technique
Autre
Renault / SCENIC III ZE3 A0 K2

10

Très bon accueil.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO EX16

8,0

attente a l'accueil
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Très professionnel
Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Bon accueil et rapidité du service
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Rapidité,éfficacité .
Autre
Renault / VEL SATIS IN20D180 F

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation / Démarrage
Dacia / SANDERO B1 15 070 E5

10

Bien accueillie et satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

travail sérieux et rapide , bien dans l'ensemble
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Bon accueil, écoute attentive et bons conseils
Renault / SCENIC II LT35D 105

10

Très bon aceuille..Très bon travail et rapide...
Démarrage
Renault / MASTER III PCT 1 323

9,0

service clientèle de qualité lors de ma 1ère visite d'entretien
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

10

Très contente
Révision
Renault / SCENIC III LTD5 JB

10

Amabilité et compétence
Freinage / Révision / Autre
Renault / MODUS LPEP 15C E4

10

Rapide et flexible. Parti pour changer juste 2 pneus et faire la vidange, et au final, ils ont changé les 4 pneus à ma demande sans sourciller. Je recommande.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E

0,0

ce rendez vous était inutile la vidange moteur n'a pas été réalisé . tout est fait pour faire payer le consommateur .
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

9,0

Bon garage
Révision
Renault / SCENIC III BOP15 110

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