les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Douarnenez

1 Rue Breizh Izel, 29100 Douarnenez
9,2 /10
245 avis clients
Actuellement closed
9,2

245 clients de la concession Renault Douarnenez partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (105)9.4/10
Pneumatique (41)9.6/10
Réparation (25)9.6/10
Freinage (23)9.8/10
9,0

Tout se passe très bien avec le personnel de ce garage. Un grand dommage pourtant, l'établissement Renault Douarnenez est injoignable par téléphone. Nous devons nous déplacer pour prendre un rendez-vous.
Révision
Dacia / DUSTER M2 A H J9 F

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 AUT 12C E

8,0

Une fois de plus , qui ne dépend pas des collaborateurs , un coût des pièces détachées qui paraît prohibitif !!
Révision
Renault / LAGUNA III EX20D150A

9,0

toujours satisfait des prestations du Garage Renault Ste Croix Douarnenez Accueil, compétences, conseils, personnel, c'est pourquoi nous sommes clients depuis toujours De plus satisfaits de la marque Renault jusqu'à présent
Pneumatique
Renault / TWINGO II IN2 15E E4

10

Merci à l equipe pour son efficacite et sa gentillesse
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Très professionnel
Freinage
Renault / ESPACE IV NOVAD130 F

10

Tout très bien .
Freinage
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

9,0

Très sympha
Démarrage / Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR CGR M1 M

7,0

mon véhicule à été déposé au garage par un dépanneur. Il est très regrettable qu'il n'y ait pas de coordination entre le service client (celui la même qui m'a demandé de déposer mon véhicule dans ce garage) Puisqu'il a fallu attendre plus de 6 jours, et suite une lettre RAR, pour mettre le réparateur et le service relation client en phase. temps de réparation trop long 30 jours. le garage indépendant me faisait cette intervention en 48h. Pour moi il n'est absolument pas question de reprendre un véhicule de votre marque( fidèle depuis 40 ans pourtant) ni de dacia, ni de nissan.
Autre / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Parfait : l'accueil, l'écoute et surtout le sourire
Révision
Renault / CAPTUR E2C M1 M

10

Personnel compétent et à l'écoute.
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

6,0

Accueil distant,pas du tout rassurant au sujet de la panne et parlant de somme très élevées pour la réparation. Pas de véhicule de prêt.
Renault / LAGUNA III BU 20D130

10

bon accueil, service rapide, rien à dire de plus
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN M1 M

10

Excellent accueil.
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III LT3 A4 K1

9,0

RIEN A SIGNALER
Pneumatique
Renault / CAPTUR CGR AJ M

10

Accueil efficace, RV rapides, compte rendu clair. Parfait.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 15B

10

Amabilité, serviabilité et tarifs corrects. Pleinement satisfaite
Réparation
Renault / CLIO 2 5 CAA 15C E3

10

bon accueil, tres bon travail, rien a signaler
Révision
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6

9,0

Le vehicule de mon épouse à ete réparé rapidement mais elle souhaite dès septembre changer et prendre un crossover
Autre
Renault / SCENIC II CFE16 115

10

Trés satisfaite de l'accueil,de l'écoute,de conseil et trés belle équipe .
Révision / Pneumatique
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ

9,0

Courtoisie
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI AJ M

10

Le rendez vous a été respecté et l'accueil est bon
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

9,0

Bon accueil, bons conseils
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III ZE3 A0 K2

9,0

Bonjours, j'ai mis 9 simplement parce que la réparation à coûté chère, mais vous n'y pouvais rien :-).
Démarrage
Dacia / LOGAN MCV K1 15 070

10

TOUT EST PARFAIT
Autre
Renault / KANGOO EX16

10

tres satisfait
Démarrage
Renault / CLIO III 5 AFE 15C E

10

excellent service
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

9,0

J'ai acheté mon véhicule en juin 2018. Il m'avait été dit il me semble que la prochaine révision était en 2020. apparemment c'est une erreur? les soufflets visité avant l'achat était corrects 10 mois après ils semblent être déficients? je viens de changer le capteur de pression 633€ avec la révision. Satisfait de l'accueil et des explications du Technicien. Pour l'achat d'un autre véhicule ce sera peut être l'année prochaine et un véhicule de même grandeur. sincères salutations
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Très bon accueil, très grande disponibilité, et écoute. Aucune surprise au moment de payer, avec en sus un véhicule nettoyé à l'intérieur comme à l'extérieur ! Merci à toute l'équipe !
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III LNG7 A4 K

9,0

Très bonne accueil
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très bonne équipe et sympathique. Je retournerai bientôt pour mon autre véhicule. Merci
Freinage
Renault / CLIO 5FJ3 1,47596

10

Accueil professionnalisme rien à dire
Révision
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

Souriant. Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

10

Accueil et service remarquables !
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NEW BEETLE 1.6

10

Excellent accueil Efficacité du service Rapidité
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

R À S . Merci de la rapidité de l’intervention.
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Une équipe très calme et très à l'écoute
Autre
Renault / TRAFIC II FG E3 111

10

Très bon accueil.Très satisfaite.
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

6,0

Le manque de personnel ne permet pas d'assurer la confiance du client.
Révision
Renault / KANGOO II K LT21 A4

10

Responsable à l accueil très professionnel, très sympathique.Réussi à donner les explications nécessaires en restant cordial et souriant alors qu' il est seul et débordé. Bravo et merci à lui
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV AMB 09H

10

Travaux bien faites, dans le temps prévu, personnel très cordiale
Révision
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

Très bon acceuil,competence
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Prise en charge, service, amabilité... tout y était
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO III K2EX1 15J E

3,0

J'ai la garantie or qui me donne droit au lavage gratuit de mon véhicule et cela n'a pas été fait alors que l'équipe était au courant. De plus j'attendais l'appel du technicien pour me dire que la voiture était prête et c'est moi qui est dû deviner quelle était prête....
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Très bon acceuil et très bons conseils.
Révision
Renault / SCENIC III INI7 JA 1

10

Très satisfaite
Révision
Renault / CLIO III B2PEP 15C E

10

Personnel très sympathique
Renault / MASTER III TFG 1 223

9,0

Professionnel, aimable, soigné, bon service, tarifs corrects
Pneumatique / Freinage
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

0,0

Habitant en Bourgogne et n'ayant jamais mis les pieds chez Renault Douarnenez j'en ai vraiment plus qu'assez d'être sans cesse importuné par vos demandes de satisfaction. J'ai déjà tenté à plusieurs reprises de bloquer vos enquêtes, sans résultats. Pour votre info je sui spossesseur d'une AUDI et je n'ai pas du tout l'intention d'acheter renault....
Autre
Renault / SCENIC III BOX A4 14

2,0

Manque d'information.obligé de me déplacer sur place pour avoir des nouvelles
Révision
Renault / CLIO 2 5 AU15DCI65

10

Très bon accueil. Très bien conseillé.
Freinage / Révision / Démarrage
Renault / MEGANE III LTD A1 K1

10

Garage accueillant, personnel compétent, garage qui sait fiabiliser ses clients.
Réparation
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

très satisfait de l'accueil des techniciens !!
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

TOOUT S EST BIEN PASSE
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

8,0

dEVIS RAPIDE PAR TELEPHONE
Réparation
Citroën

9,0

qualite de l'acceuil; facture conforme au devis; respect du temps d'intevention.
Révision
Renault / TWINGO II AU5 15Q E5

10

Très bon service bien accueilli
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Habitué de cet établissement, j'ai toujours été très satisfait à la fois de l'accueil et de l'entretien / réparations de mon véhicule...
Autre
Renault / CLIO IV LT3 09S E5

10

Très satisfaite de l accueil et des services
Révision
Dacia / DUSTER H2P2 15H E5

10

Bon accueil Equipe sympathique Travail effectué dans les temps
Pare-brise
Renault / TRAFIC II FGAE3 111

10

Très fidèle a cet établissement depuis des années, je n’hésite pas a revenir bien que n'habitant plus Douarnenez. Je le recommande sans réserve pour son équipe aux très grande compétences, de plus, écoute, conseils et disponibilités sont toujours au rendez vous.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 CFE 12C E

10

très bon accueil et réponse aux questions posées
Révision
Renault / CAPTUR 2E2C AU A

2,0

j'avais besoin d'un devis pour les réparations à prévoir, à savoir courroie de distribution, vidange, filtre à air,pneus. J'ai bien précisé que le contrôle technique a été fait l'an passé, mais on m'a demandé de prendre quand même un RDV pré-contrôle technique gratuit pour pouvoir chiffrer les réparations. J'ai attendu 1h pour au final n'avoir que les recommandations en vue du contrôle technique (que je n'ai pas à faire cette année je le rappelle...) Aucun devis. C'est la 2e fois que ma demande n'est pas entendue ou mal comprise alors que j'étais très claire. En effet l'an dernier, avant justement de passer le contrôle technique, j'ai effectué les réparations préconisées, et le filtre à gasoil a été changé alors que ce n'était pas dans le devis et surtout pas nécessaire encore à ce moment là, ça pouvait attendre 1 an. J'ai toujours fais suivre ma voiture dans ce garage, mais là je suis très déçue et ne reviendrais plus.
Autre
Renault / CLIO III K2EX1 15J E

10

de l'écoute , un bon sens commercial , et apporter de bonnes solutions .10/10 pour le personnel face aux clients .
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III LOUN JA 1

10

Délai respecté, tarif au plus juste et conforme au devis
Carrosserie
Renault / MODUS LPEP 15C E4

10

RasRasRasRas
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

9,0

Accueil satisfaisant et bon conseil
Freinage / Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Très satisfait de l'accueil, des conseils donnés et de la rapidité d'intervention. Merci
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

rapidite d'execution accueil pro
Pneumatique
Renault / ZOE CIT MB 11R

10

Accueil très satisfaisant comme d'habitude. Bien conseillé.
Révision
Renault / TWINGO II TRF 12CRE4

10

Pleinement satisfait
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Accueil parfait
Dacia / LOGAN MCV K2PD15 085

10

bien accueilli très satisfait avec Renault de Douarnenez , ce qui n 'est pas le cas avec le grand garage Renault concessionnaire à quimper...
Révision
Renault / MEGANE II EX3CD 105

10

Très réactif, compétent.
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Très bon échange au près des professionnels . Une bonne équipe à vôtre écoute, de bon services . Je les remercies encore.
Démarrage / Pneumatique / Autre
Renault / LAGUNA II CFE19 110

10

Accueil professionnel et souriant.L'ensemble du personnel est agréable et très professionnel.
Révision / Autre
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

9,0

Très bien le rdv
Révision / Pneumatique
Renault / TRAFIC III PG1E2 111

10

Rapide, efficace, claire
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Service rapide et pas de mauvaise surprises
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BUS7 A0A

10

Rien à signaler
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

9,0

Aucun problème à signaler après cette première révision.
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

personnel efficace , rapide et souriant
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Très bon accueil, Bon conseils. A l'écoute et mes questions techniques trouvent toujours réponse.
Réparation
Renault / SCENIC III BSQ15 110

10

Tres bonne équipe sympa et concentieuse rien a redire
Révision
Renault / SCENIC II LAC15 111

10

très bien, comme d'habitude
Révision / Réparation
Renault / TWINGO EX 12

10

Révision du véhicule fait en temps et en heure. Personnel agréable et accueillant..
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

Personnel très sympathique et réactif ! Je recommande fortement ce garage !
Réparation
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

10

Au top, prêt d’un véhicule en attendant les réparations, communication facile sur l’avancée des travaux
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

très bon accueil et très bonne écoute
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Émable et rapides
Démarrage
Renault / LAGUNA II EX1 19DCI

10

L'acceuil est toujours très bonne, que ce soit du côté commercial, que du côté garage. L'équipe est à notre écoute pour toute les questions que l'on peux se poser. Le véhicule nous est rendu très propre et le responsable nous fait un résumé de tout le travail effectué. Je suis très satisfaite et je recommande cette établissement
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

Très pro et réceptionniste débordé mais gardant le sourire
Révision
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

10

Très satisfait !
Renault / CLIO III B2DY1 15H E

9,0

Bien appécié l'accueil et les conseils. Le délai des réparations a été respecté.Par contre lors du règlement, j'ai du émettre 2 chèques dont le dernier non rempli. Dans cette éventualité, vous serait_il possible de le détruire? Avec tous mes remerciements. JP
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Personnel sympathique et compétent.
Démarrage
Renault / CLIO III 5 PRI 16B E

10

accueil agréable, bien conseillé, délai respecté.
Réparation
Renault / LAGUNA III 4C20D175A

9,0

Très bon accueil et satisfaite de la répartition effectuée.
Réparation
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

Bon accueil, amabilité, conseil.
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

9,0

Garage difficilement joignable (standard)
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Renault / MEGANE II CFE15 100

10

Très bon accueil et très bon suivi
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO 3BOP2 1,2 93

9,0

Oui si différence pas trop importante avec reprise .
Révision
Renault / SCENIC III LF MR F1

9,0

Très bon accueil et prise en charge du vehicule
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Très bon contact, j'ai été averti d'une intervention avant de l'emmener au contrôle technique
Autre
Renault / SCENIC III ZE3 A0 K2

10

Très bon accueil.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO EX16

8,0

attente a l'accueil
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Très professionnel
Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Bon accueil et rapidité du service
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Rapidité,éfficacité .
Autre
Renault / VEL SATIS IN20D180 F

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation / Démarrage
Dacia / SANDERO B1 15 070 E5

10

Bien accueillie et satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

travail sérieux et rapide , bien dans l'ensemble
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Bon accueil, écoute attentive et bons conseils
Renault / SCENIC II LT35D 105

10

Très bon aceuille..Très bon travail et rapide...
Démarrage
Renault / MASTER III PCT 1 323

9,0

service clientèle de qualité lors de ma 1ère visite d'entretien
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

10

Très contente
Révision
Renault / SCENIC III LTD5 JB

10

Amabilité et compétence
Freinage / Révision / Autre
Renault / MODUS LPEP 15C E4

10

Rapide et flexible. Parti pour changer juste 2 pneus et faire la vidange, et au final, ils ont changé les 4 pneus à ma demande sans sourciller. Je recommande.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E

0,0

ce rendez vous était inutile la vidange moteur n'a pas été réalisé . tout est fait pour faire payer le consommateur .
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

9,0

Bon garage
Révision
Renault / SCENIC III BOP15 110

9,0

personnel disponible et de bon conseil.
Pneumatique / Révision
Renault / CLIO III 5 AE1 15C E

10

Super équipe
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Très bon accueil Travail sérieux
Réparation
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Equipe toujours très professionnelle avec l'écoute, la disponibilité, le sourire et de l'humouŕ.
Révision
Renault / captur 2BUI AJ M

9,0

Rapidité et gentillesse
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER YNTA H AW

9,0

satisfait de l'établissement de DOUARNENEZ
Autre
Dacia / SANDERO II Advance T

9,0

quand j'ai quelques choses à redire, je le dis en direct et non d'une façon anonyme....................
Réparation
Renault / MEGANE II PR 16 110

0,0

Le garage ne m'a pas proposé de devis. Le service réalisé ne corespondait pas à ce que je voulais.
Révision
Renault / SCENIC IV EA2 MBM6R

10

un très bons services ! de manière permanente et toujours bien renseigné
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 DYN 15D E4

9,0

satisfaite de l'accueil et du temps accordé pour certains sujets.
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

10

Acceuil efficace. Délais respectés. Pas de surprise sur la "note". Surperbement sympathique. On a pas l'impression d'ètre des pigeons !!!!
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO II Stepway P

10

Je me suis rendue au garage pour un dépannage . J’ai été reçue rapidement et mon problème a été résolu au plus vite.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

travail bien fait
Réparation
Renault / CLIO III B2PEP 15J E

10

Tres satisfait de l'accueil et des relations avec le personnel
Révision
Renault / SCENIC III DY3 A4 K4

10

je suis très satisfait du garage et de l'accueil du personnel mais je la difficulté de les contacter par téléphone
Révision
Renault / CAPTUR PUR MR M6

10

Equipe très professionnelle et très sympathique
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

10

Super accueil
Révision / Freinage
Renault / LAGUNA III BL15D110

8,0

Bon accueil
Pneumatique
Renault / SCENIC II CFE15 111

9,0

Ma twingo, en location longue durée chez Renault, a été confié à la révision annuelle pour la 3ème année. L'accueil a été cordial, le rendez-vous vite pris et la révision effectuée dans les temps prévus.
Renault / TWINGO III BR2 9VP E

8,0

Ras délai plus que respecté en période de fête en plus
Réparation
Renault / MEGANE III PR 15 110

10

accueil parfait
Révision
Dacia / DUSTER YNTA H J9

10

Très content
Révision
Renault / LAGUNA III DY20E145

8,0

connaître d'avantage le véhicule confié cela éviterai des désagréments de délai par exemple
Révision
Dacia / LOGAN II MCV AMB 15H

9,0

Equipe tres performante et à l écoute de la clientèle
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H AW

10

Très bon conseil. Toujours à l'écoute.
Révision
Renault / SCENIC III BSQ15 110

9,0

professionnel
Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV ED1 12N E6

8,0

Temps d'attente car une seule personne a la réception
Autre / Carrosserie
Renault / ESPACE IV NCA 20D15F

10

Accueil et délai du travail Professionnels et attentifs Merci encore
Autre / Réparation
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Bon accueil.Bons conseils. Seul point noir: l'absence de véhicule de "courtoisie" disponible pour les gens qui n'ont qu'une voiture . J'ai du louer un véhicule pendant la réparation.
Démarrage
Renault / MODUS N EXP 12X E4

10

Garage très professionnel!Accueil parfait et côté mécanique rien à redire(j'ai remarqué que c'était svt la même personne qui s'occupait dema voiture)
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

9,0

ras tout est ok
Révision
Dacia / DUSTER HL 2 16K E5

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