les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dourdan

2 Avenue du 14 Juillet 1789, 91410 Dourdan
8,9 /10
862 avis clients
Actuellement closed
8,9

862 clients de la concession Renault Dourdan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (276) 9/10
Pneumatique (111) 9.1/10
Réparation (99) 9/10
Carrosserie (65) 9.1/10
10

très bon accueil,
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV

9,0

L accueil du patron comme de tout le personnel est toujours très agréable
Révision
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil et restitution de mon véhicule dans les délais avec la révision prévue
Révision
Renault / SCENIC IV

9,0

Satisfait du service
Renault / CAPTUR

9,0

accueil, devis, qualité
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV BREAK

9,0

rien a dire
Démarrage
Renault / KADJAR

9,0

Tres bon courage accueille super le personnelle et agréable
Pare-brise
Renault / CLIO 2

10

simplicité efficacité gentillesse
Révision
Renault / SCENIC IV

9,0

Voiture niquel après prestation secrétariat agréable Je suis satisfait
Peugeot / 308

2,0

En attente d'une pièces non déterminer en France...
Autre
Renault / KANGOO

10

Bon accueil, de la part de la direction Et du personnel,prise en charge efficace Et rapide du véhicule,une écoute adaptée Des réponses professionnelles et précises. Des prestations de qualité. Merci .
Révision
Renault / CLIO III

10

Pleinement satisfait
Révision / Autre
Dacia / LODGY

8,0

Je n’ai pas pu vérifier des mesures d’hygiène prises et un rapide nettoyage serait apprécié
Révision
Renault / CLIO IV

10

très bonne prestation
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR

10

garage professionnel et agréable on peut avoir confiance
Pare-brise
Renault / MEGANE III

10

Très bonne prestation . Révision faite dans les temps
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III

9,0

Disponibilité, efficacité, courtoisie, sens de l'accueil
Pare-brise
Dacia / LODGY

9,0

Accueil très agréable, présentation des voitures et bons conseil. Nous sommes repartis avec une belle Clio, très contents.
Autre
Renault / CLIO IV

10

Très satisfaits de toute l'équipe Renault
Autre
Renault / CAPTUR

10

Horaire du rdv respecté, prise en charge et service correct....
Révision / Autre
Renault / SCENIC IV

10

Personnel au top dans ce contexte particulier. Réactivité et sérieux
Réparation
Peugeot / 208

10

Rien à dire. Accueil bien
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Satisfaite, très professionnelle.
Révision
Dacia / SANDERO II

10

rien à dire pro.
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Toujours accueil sympa. Bonne prestation.
Révision
Renault / CAPTUR

10

PARFAIT,MON PASSAGE AU GARAGE RENAULT DE DOURDAN A ETE TRES SATISFAISANT
Pneumatique
Renault / SCENIC III

10

Savoir faire, rapidité, amabilité
Démarrage
Renault / LAGUNA III

10

toujours satisfait et très aimable
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / KADJAR

9,0

Je suis satisfait de mon centre Renault de dourdan. Accueil service
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER

10

Service au top 👌
Révision
Citroën / C3

10

Accueillants, sympathiques et très pro
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / TWINGO II

9,0

Ponctualité travail soigné accueil agréable
Révision / Pneumatique / Freinage
Renault / CLIO IV

9,0

Super travail et professionnalisme
Pare-brise
Renault / CAPTUR

1,0

Pas d’accord du tout
Révision
Renault / SCENIC IV

10

Parfait à tous points de vue. Merci
Révision
Renault / TWINGO III

10

Révision faite dans les temps indiqués au préalable. Prise en compte de mes questions et réponses apportées.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Super accueil malgré les difficultés du covid. Ils sont pro et a l’écoute du besoin. C’est tout ce que j’aime dans les garages. Merci à toute l’équipe.
Réparation / Révision / Freinage
Dacia / DUSTER

10

Très bien
Révision
Renault / TRAFIC III

10

Très bon accueil.
Autre
Dacia / SANDERO II

10

Accueil sympathique.
Révision
Renault / CLIO IV

10

Le travail est bien fait et l'accueil chaleureux
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV

9,0

Beaucoup de sérieux , cette concession a toute ma confiance : elle tranche absolument avec l’image qu’on peut se faire d’une concession automobile d’une grande marque, à savoir un endroit ou le client est attendu un peu comme un lapin le jour de l’ouverture de la chasse! Je la recommande sans hésitation.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV

10

Accueil chaleureux et respect des procédures de confinement
Révision / Freinage / Autre
Renault / TWINGO II

10

Merci d'avoir pris mon véhicule en cette situation de crise
Pneumatique
Dacia / DUSTER

10

Rapide et efficace.
Démarrage
Volkswagen / UP

10

accueil et service impeccable.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II

5,0

Contrôle du travail
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER

10

Toujours un très bon accueil, service rapide et efficace
Révision / Autre
Renault / CAPTUR

10

délai respecté et personnel aimable
Carrosserie
Mazda / CX-5

10

Prise en charge rapide du vehicule et amabilité du personnel
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Bonne organisation et travail precis
Pneumatique
Renault / SCENIC IV

10

En écoute avec leur clients et très respectueux garage conviviale accueil chaleureux
Révision
Dacia / NEW DUSTER

10

Un service à la hauteur
Pneumatique / Pare-brise
Citroën / C3

10

Bien accueillie, travail bien fait
Révision / Carrosserie
Peugeot / 107

10

J'apprécie beaucoup l'accueil très chaleureux de M. Derouet, et aussi de son équipe. Des gens très serviables, souriants et compétents.
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III

10

parfait merci
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR

10

Tout s'est bien passé
Révision
Renault / MEGANE IV

9,0

Exemple accueille et très bonne écoute
Dacia / SANDERO II

10

Ma Zoé est tombée en panne (moteur électrique) il a fallu 2 semaines pour récupérer mon véhicule
Réparation
Renault / ZOE

10

je suis très satisfait du garage Renault Dourdan Automobiles. Le chef d'atelier est très disponible et efficace.
Réparation
Renault / MEGANE III

10

toujours satisfait du service de renault Dourdan.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV

9,0

Satisfaite
Révision / Réparation
Renault / MEGANE IV

10

Accueil parfait, personnel à l'écoute et aimable. Nous avons eu toutes les précisions nécessaires à l'achat de notre véhicule.
Autre
Renault / ZOE

10

Ras, bon accueil client, bon niveau d'information.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II

7,0

Recherche de fuite d'eau non résolue
Autre
Renault / CLIO 2

9,0

Personnel très gentil
Autre
Renault / CLIO IV

8,0

pas de dialogue avec le mecano
Révision
Renault / CAPTUR

8,0

Problème de disque usé prématurément
Révision
Renault / CLIO IV

10

Toujours efficace et gentil
Autre
Dacia / DOKKER

2,0

Pa l'écoute du client
Réparation / Révision
Dacia / SANDERO II

10

Très satisfaite. Travail rapide et consciencieux.
Révision
Dacia / SANDERO II

9,0

bien reçu comme d'habitude
Révision
Renault / CLIO IV

9,0

Rapide et efficace.
Carrosserie
Toyota / AURIS

10

Très bon accueil et prestation.
Autre
Renault / ZOE

9,0

la prestation offerte correspond, une fois de plus, à ce qui est attendu
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR

10

Excellent accueil, service rapide et efficace
Renault / SCENIC IV

10

Très bon relationnel avec les clients
Autre
Dacia / NEW DUSTER

10

Bon accueil.
Révision
Renault / CAPTUR

8,0

je trouve que c'est long à l'accueil,il a fallut que je remplisse moi même des documents pour remplacer mon pare-brise, pas tjs simple à faire ! mais le personnel est tres accueillant,et le travail sur ma voiture à été fait proprement. content de ce garage!
BMW / SERIE 3

8,0

Pas d accueil à la reprise du véhicule. Attente de 30 min ensuite Pas de demande de mes attentes sur l heure de récupération du vehicule
Révision
Renault / TWINGO II

10

Rapide, flexible
Pare-brise
Renault / SCENIC III

7,0

je fais remplacer une batterie dans le reseau du constructeur. le cache batterie est remis, mais l'une des deux vis ne l'est pas !!! elle est laissee sur le siege en cuir conducteur. des traces de sale se trouvent sur la portiere conducteur et sur le marche pied.... en bref : c'est moyen et decevant. tout comme ma derniere revision de scenic d'ailleurs....
Démarrage
Renault / MEGANE II

8,0

Manque de vente supplémentaire
Révision
Renault / SCENIC III

9,0

Bon avcueil et écoute
Autre
Dacia / SANDERO II

9,0

réparation effectuée avec succès, dans les temps déterminés.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO 2

9,0

très bon accueil ,
Autre
Renault / CLIO IV

9,0

satisfait, contact et accueil agréable
Révision / Autre
Renault / SCENIC III

9,0

tout etait ok mais nous sommes rester sans voiture pour la journee et sinon il falait payer 20 euros s'est mesquin
Révision
Renault / CAPTUR

9,0

Ponctuel et efficace
Renault / TWINGO III

10

Toute l'équipe est accueillante, agréable et à l'écoute
Révision
Dacia / LODGY

2,0

N'ont pas trouvé pourquoi l'écran tactile ne fonctionne plus
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV

10

Rapidité, ponctualité, compétent :sont les mots pour définir la concession Derouet.
Révision
Citroën / C3 PICASSO CONF

9,0

Rapidité d'exécution
Pare-brise
Renault / MEGANE III

10

Personnel très gentil et accueillant, très satisfait des réparations effectuées.
Carrosserie
Peugeot / 208

10

Très bon service et aide au paiement
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III

9,0

Non pas pour le moment
Révision / Freinage
Renault / CLIO 2

9,0

oui pour les prestations mais l'achat est difficile a passé le prochain véhicule je serais plus vigilant sur les dates
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Très bon accueil Nous sommes satisfaits du service
Démarrage
Renault / TWINGO

9,0

Personnel très accueillant, beaucoup de professionnalisme : rapidité efficacité et bienveillance. Je suis satisfaite et je recommande.
Autre
Renault / CLIO IV

10

Efficace,ponctuel, serviable.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO III

8,0

Bonne qualité générale de la prestation
Révision
Renault / KANGOO II

10

Personnel accueillant et efficace
Réparation
Renault / TWINGO III

10

Etablissement que l'on recommande pour son accueil, ses conseils avisés, la compétence de ses équipes.
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil et rapide
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Non pas pour le moment
Autre
Renault / CLIO III

10

un service de lavage de voiture serait un plus
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV

9,0

Très bon contact, bon suivi du véhicule et recherche concluante sur un souci de direction
Révision
Renault / ESPACE V

8,0

Pour moi rien sa va bien comme sa
Révision
Renault / CLIO IV

10

Rapide et competent
Révision
Renault / TWINGO III

10

Très satisfaite de l’accueil et du service
Pneumatique
Renault / TWINGO III

9,0

Bon contact . Très bien
Autre
Dacia / DUSTER

10

Accueil parfait, prestation et service très satisfaisant
Révision
Dacia / LODGY

10

Accueil, conseils prestations. Je recommande vivement
Carrosserie
Peugeot / 308

10

Toujours bien reçu
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK

10

Garage sérieux et réactif
Autre
Renault / ZOE

10

Accueil très chaleureux et personnel agréable
Réparation
Renault / CLIO IV

5,0

Je suis arrivée après une panne, véhicule twingo 3, au bout de 2ans et 1 mois panne de calculateur, au bout de 3 ans et un mois, panne de batterie. Véhicule déposé le mercredi, récupéré deux jours après. Batterie en or massif à 240 euros pièce !!! J'étais prévenue, mais je n'ai pas l'habitude de retirer un véhicule déposé pour réparation.
Autre
Renault / TWINGO III

10

Excellent accueil et suivi je suis très satisfaite
Autre
Renault / LAGUNA

10

Content de la réparation
Démarrage
Renault / TALISMAN

10

Bon accueil
Dacia / NEW DUSTER

10

La prestation de Dourdan automobiles a répondu mes attentes pour l´accueil et le service.
Révision
Renault / ZOE

10

L’équipe est souriante, à l’écoute et surtout s’adapte à votre situation ! Je recommande !
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III

9,0

Réparations conformes au devis, visite technique OK
Renault / CLIO 2

0,0

A fuir : le garage casse une bougie de préchauffage, seule solution proposée pour sa faute : payer 1800 euros de plus pour déculasser. J'ai refusé et roule depuis avec en véhicule qui démarre plus mal que lorsque je l'ai apporté chez Renault. Je ne vois plus l'intérêt d'aller dans un garage de la marque.
Autre
Renault / TRAFIC II

10

Très bon accueil et réparations faites
Autre
Peugeot / 206+

10

Tres bon accueil personnel sympathique
Autre
Renault / KADJAR

10

Écoute,solutionne,rapidité Amabilité. Très satisfait.
Révision
Renault / MEGANE IV

10

Qualité et disponibilité du véhicule de location. Amabilité de l'accueil. Compréhension du client.
Autre
Renault / KANGOO II

10

Bon accueil Équipe performante et Efficacité, je suis satisfaite des prestations Réalisées par Renault Dourdan.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III

6,0

90€ cher pour un voyant qui clignote de temps en temps (voyant moteur ) et ne pas savoir l'origine du problème à résoudre.
Autre
Renault / CLIO III

10

Révision 30000...pas de soucis
Révision
Renault / CAPTUR

5,0

Il aura été judicieux d'apporter des conseils par rapport à la panne des solutions existent bien moins onéreuse que le devis proposé dans le prix exorbitant
Autre
Renault / MEGANE III
Dimanche 12 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil et prestation de bon niveau . Très bien
Freinage
Renault / TWINGO

10

tres bien recu et bonne prestation
Révision
Peugeot / 308

10

Amabilité, courtoisie, compétence, honnêteté
Autre
Renault / TRAFIC III

9,0

Tout était comme prévu
Révision
Renault / CAPTUR

10

Malgres des problemes techniques important sur l'électronique de ma kadjar que j'ai due rapporté 5 ou 6 fois depuis mon acquisition au mois d'octobre. La direction et le personnel ont fait le maximum pour que je sois le moins impacté possible par ces soucis qui je dois le dire ressemble a un manque de fiabilité evident du R-link équipant cette voiture. Renault n'a pas l'air d'être bon dans ce domaine. Dommage car la voiture répond exactement dans tous les autres registres a mes attentes.
Autre
Renault / KADJAR

10

Toujours bien accueilli, reprise du véhicule dans les délais et confirmation par SMS. Très bien
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR

10

Changement de la courroie accessoire demandé par le constructeur. Mon véhicule a été pris en charge à mon domicile et ramené après 1/2 journée.Merci.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER

9,0

Excellente prestation
Renault / TWINGO

10

Excellente réception et réparation avec de bons conseils
Pneumatique
Peugeot

10

Conforme à mes attentes
Pneumatique
Renault / MEGANE IV

10

Équipe très agréable. Prestation en atelier rapide.
Pneumatique
Renault / SCENIC II

8,0

Un problème après réparation tâche huile siège avant droit qui doit êtres nettoyer par le prestateur
Pneumatique
Fiat / 500

10

Personnel très compétent
Autre
Renault / CAPTUR

9,0

Sympathique
Renault / TWINGO III

9,0

Je n a rien a rajouter , rapide et efficate
Révision / Démarrage / Carrosserie
Renault / MEGANE

9,0

durée de l'intervention respectée
Autre
Renault / SCENIC III

8,0

BON ACCUEIL BONNES EXPLICATIONS
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR

8,0

Bien merci d'avance
Nissan / LEAF 30KWH

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