les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Draguignan

1779 Avenue du Général Charles de Gaulle, 83720 Draguignan
9,2 /10
3 686 avis clients
Actuellement closed
8,6

441 clients de la concession Renault Draguignan partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

tout était bien . l’accueil , le professionnalisme , le personnel et le service rendu ! hors de question d'aller ailleurs que chez renault draguignan !
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

10

TRES BON ACCEUIL,COMPETENCE Et PONCTUALITE
Réparation
Renault / CAPTUR E3G M0 A

10

Bon accueil Explication claire et précise
Autre
Renault / MEGANE II CFE19 120

10

Très bien reçu
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

10

Un très bon accueil toujours satisfait de vos services
Révision
Renault / SCENIC III EX 15 085

10

très satisfait
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Rapide et professionnel
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 12R

10

Convivialité et respect des durées d'attente, de prix.
Pneumatique
Renault / SCENIC III EXS15 110

8,0

La prise de rendez vous par téléphone est à améliorer.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
bonjour téléphone au client le 27 01 2020 a11h30 la prise de rendez vous a améliore par contre le service rapidité et accueil bien note 9 merci cordialement

10

une équipe très professionnel
Pneumatique / Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

8,0

Pas d'intervention envisagée. celà relève du contrôle technique voir auto controle
Autre
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour telephone au clients à fait un e erreur va note 9 sur voc cordialement

10

très satisfait , que dire de plus ?
Réparation
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

9,0

Accueil très sympa mais les prix toujours trop chers
Révision / Pneumatique
Renault / KANGOO II XP215 105

9,0

RAS, bien accueilli
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E AJ M

9,0

Accueil agréable. Rapidité et efficacité
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Respect des délais et tarifs annoncés.
Pneumatique / Réparation
Renault / LAGUNA III BE 15D110

10

Très bon accueil p
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS AJ A

10

A mon dernier passage j'ai été bien reçue.
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

10

Amabilité, ponctualité, prêt véhicule.
Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3C 9BC

10

Temps respecté
Révision
Renault / TWINGO II EX2 12K E4

9,0

Bon acceuil ras
Réparation
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

10

Accueil très agréable et efficace
Autre
Renault / CLIO III 5 PRI 14B E

10

Très satisfait
Révision
Renault / ESPACE IV NAL4DA180E

10

Accueillant atelier efficace au service des clients
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

Chaque fois que je me suis rendu au garage Renault, j'ai toujours bénéficié d'un très bon accueil. De plus, la qualité du travail des mécaniciens est irréprochable.
Révision
Renault / MEGANE III AU215 090

9,0

tjs un tres bon acceuil,satisfait du service
Démarrage
Renault / TALISMAN E3 A4H6R M6

9,0

Très bon service
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / TRAFIC II PE3E2 212

9,0

très bon accueil !
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

9,0

Très satisfait de l’accueil dans la concession
Révision
Renault / ZOE LIF MA 7

10

je suis très satisfaite, c'était parfait.
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

10

rendez-vous rapide, pas de retard, très bon accueil
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

10

Toujours aussi efficace
Pneumatique
Renault / LAGUNA III I220D150C

9,0

Accueil toujours sympathique
Révision
Renault / CLIO III 5 INI 16B E

10

Sérieux et professionnalisme
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

10

Personnel très accueillant et à l’écoute
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09H 6S 2

9,0

Tout c'est bien passé!
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

9,0

Prestation faite dans les delais
Réparation
Renault / CLIO III 5 INI 15F E

10

Bon contact amabilité
Révision / Démarrage / Réparation / Autre
Renault / CLIO III 5 INI 16BAE

7,0

Je suis allée pour un souci sur mon pneu. Renault s’aperçoit que je n’ai pas l’antivol de roue. Je précise que j’ai acheté la voiture en occas chez Renault donc c’était au service de me le fournir. Les goujons ont été remplacés par des neufs mais la personne m’a dit qu’elle aurait du me les facturer. Comme je lui ai dit je n’y suis pour rien si le service occasion ne me l’a pas donné...il me dit mais cela fait un an ! Je lui ai dit je n’ai as eu besoin d’enlever les pneus en un an donc ... Bref
Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
bonjour téléphone au clients laisse message 11 11 2020 11 h 37 merci didier cordialement telephone laisse message 13 01 20 a 19h16 merci didier viola cordialement telephone le 15 01 2020 11h28 messagerie merci didier viola cordialerment

10

Très Bon accueil comme toujours,
Révision
Renault / CAPTUR HHB MA M

9,0

Satisfait pour une simple revision
Réparation / Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Rapidité, efficacité, bon accueil, rien à redire , continuez comme ça !! Merci.
Démarrage
Renault / SCENIC II EXC19 130F

9,0

Rien de spécial
Démarrage / Réparation
Renault / ZOE LIF MA 7

10

très poli tres rapide tres bon travail prix pas cher
Révision / Réparation
Renault / SCENIC II AUC15 085

10

Bravo à toute l'équipe pour le travail bien fait et très rapide. Merci M. ROUMILLY pour son professionnalisme, sa disponibilité, son accueil et de tout mettre en oeuvre pour trouver un rendez vous à notre convenance. Vraiment des gens extraordinaires ça devient rare dans le monde de l'automobile. Merci
Pneumatique / Freinage
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4

9,0

Intervention sous garantie Rapide merci
Renault / MEGANE IV GLE A3M6R

9,0

Ponctuel et agréable.
Révision / Freinage
Renault / CLIO 2 5 AUTA12C E4

9,0

Accueil très aimable et disponible.
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Service impeccable
Autre
Renault / KANGOO II F EXT1 A6

10

Tout est parfait !!!
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

4,0

J'ai déjà répondu à ce questionnaire...
Renault / Nouvelle ZOE

8,0

Retard de livraison
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Bonne réception merci
Renault / KANGOO Express

10

Très bon accueil, et conseils
Renault / Nouvelle CLIO

1,0

J’ai acheté un véhicule neuf en LOA. Je l’ai récupéré un véhicule avec 1000 kms, avec rayures et une caméra arrière pleine d’eau Il a fallu ramener le véhicule un jour après la réception avec une indisponibilité du véhicule pendant 2 jours
Renault / Nouveau Captur

10

Que dire quand tout s'est déroulé sans problème
Renault / Nouvelle ZOE

10

Accueil très sympathique. Grâce à votre collaboratrice et son dévouement, nous avons finalisé la vente. Nous avons apprécié son investissement
Renault / CAPTUR

10

Très professionnel, très bon accueil, à l’écoute du client.
Renault / CAPTUR

10

Super garage
Renault / KANGOO VP

10

Bon accueil et commercial excellent conseiller
Renault / Nouvelle CLIO

10

rien a dire tout est parfait
Renault / Nouvelle CLIO

5,0

1) j'ai demandé un attelage et lors de la livraison la "boule" n'était pas installer 2) je me suis adresser à un vendeur pour savoir si il existait une camera de recul dans 3eme feux stop on ma répondu non dommage cela existe?
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

4,0

Je suis pas satisfaite de mon véhicule vu la consommation d'essence
Renault / Nouvelle CLIO

10

Un service personnalisé de grand qualité, des collaborateurs à l'écoute et très efficaces.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Rapidité, efficacité, très bon accueil.
Renault / Nouvelle ZOE

10

accueil toujours aussi chaleureux de Mr LANTHEAUME
Renault / MEGANE Berline

9,0

Services sérieux et sympathiques
Renault / TALISMAN Estate

9,0

Parfait.rien à redire
Renault / CAPTUR

8,0

5jours après la livraison mon véhicule me signale un pb sur le pneu arrière droit.Je prends rdv avec l'atelier de Renault.Ils découvrent que celui-ci est percé par une vis !!!Je leurs demande s'il peuvent me le remplacer.Ils n'en ont pas !!!Donc ils doivent le commander.Quand ils m'annoncent le prix sans la pose!Je veux comparer avec d'autres fournisseurs ! Effectivement,c'est 25€ moins cher et la pose est comprise.Malgre tout,Je leurs demande s'ils l'ont reçu puisqu'ils devaient le commander,ils me répondent qu'ils ne l'ont pas commandé !!! Pas très Pros votre équipe dans cet Atelier !!!😠😠😤!!!
Renault / Nouvelle CLIO

10

Cela fait déjà plusieurs années que je confie l’entretien de mon véhicule chez MAVA et pour l’achat de mon véhicule neuf j’en ai fait de même, ils sont très sympas et professionnels.
Renault / MEGANE Berline

9,0

Bien que moins confortable que notre Scénic précédente, elle répond à notre besoin.
Renault / SCENIC

8,0

Dommage une semaine après la réception de mon véhicule le passage de roue avant gauche est parti laissant sortir des petits coussinets noir en plastique après mon passage à l’agence de Draguignan en carrosserie la référence la réparation s’est faite très rapidement
Renault / KANGOO Express

10

Très bon accueil
Renault / CLIO

10

Le commercial que nous avons eu a été très professionnel en écoutant nos souhaits en les prenant en compte et toujours à notre avantage. La réception de la voiture c'est parfaitement bien passée.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon accueil
Renault / Nouvelle CLIO

10

Fidélité à mon garage de proximité qui me donne toujours satisfaction que ce, soit dans l'entretien de nos véhicules que dans le Conseil de achat
Renault / Nouvelle ZOE

10

Bon accueil
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

tres bon accueil et bonne voiture
Renault / Nouvelle CLIO

10

Accueil convivial (café de bienvenue) courtois et cordial. Écoute,réactivité, professionnalisme et compétence. Le menu est parfait ... je reviendrai ...
Renault / Nouveau KADJAR

7,0

Lors de la livraison le véhicule avait un soucis, le lendemain 2 autres se sont rajoutés, le surlendemain encore un autre. La plus part des soucis ont été rapidement réparé, hormis le soucis que le véhicule avait à la livraison. En 20 jours, j'ai passé 3 demi journée dans le garage, et le problème est toujours présent.
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, A ma connaissance, le problème du gps doit être solutionné dès que nous recevons la pièce pour pouvoir vous la changer. Nous sommes intervenu sur vos problèmes en temps et en heure. cdt

9,0

Professionnel
Renault / MEGANE IV BERLINE

7,0

Le véhicule est tombé en panne de batterie 10 jours après la livraison, la garantie 18 mois que j ai demandée et payée n apparaît pas dans le système informatique, et le gps n est pas a jour. Revoir les procédures me semble nécessaire, meme si le personnel a ete charmant et attentionné.
Renault / CAPTUR

10

Bien accueillie
Renault / MEGANE 4

9,0

très bon accueil,le personnel est disponible
Renault / ZOE

10

Très satisfait du vendeur et de l'équipe Renault Draguignan
Renault / ALASKAN

6,0

Nous ne sommes pas du tout satisfaits des commerciaux, et avons même failli ne pas acheter ce véhicule, par contre nous sommes très satisfait des deux personnes qui nous ont reçu pour la livraison du véhicule, la dame qui nous a rempli les papiers pour l'achat et le monsieur qui nous a montré le fonctionnement du véhicule.
Renault / TRAFIC FOURGON
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Je prends connaissance de votre insatisfaction, je me permets d'être étonné, Je vous ai appelé personnellement pour confirmer avec vous vos souhaits concernant la qualité de préparation du véhicule, nous avons respecté le délai (car vous partiez en vacances) et je pensai que vous étiez satisfait de votre livraison. responsable service occasion

10

Rapide et efficace
Renault / KANGOO EXPRESS

9,0

Pas de problème très satisfait. Deux petits bémol, le premier j'ai été obligé de revenir au garage car je n'avais pas vu qu'il manquait les tapis de sol et la trousse sécurité lors de la prise en charge et le second je vais devoir revenir car il manque le cendrier et j'ai de l'humidité dans un feu arrière. A votre décharge, votre service préparation de véhicules était largement surbooké lorsque je suis allé récupérer mon captur. C'est le troisième véhicule qu je prend chez vous et j'espère que cela continuera. cordialement.
Renault / CAPTUR

10

Toujours à l écoute deq clients.
Renault / MEGANE 4

10

Très bon accueil
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Très bon service.
Renault / KANGOO EXPRESS

10

trés professionnelle ,rapide .Parfait
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Super merci
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

RAS Je suis satisfait
Renault / CAPTUR

10

Tres satisfaite de vos employes tres a l'écoute
Renault / CLIO IV

6,0

Commercial bof
Renault / MEGANE III ESTATE

9,0

Tres satisfait de la vente et de la reprise
Renault / MEGANE IV BERLINE

7,0

J étais très satisfait jusqu'à la livraison. Le véhicule devait être livré avec 20€ de carburant comme le vendeur s y était engagé. Je pensais que c était " un cadeau" de sa part. Au final je vois dans la facture détaillée que ces 20€ je les ai payés mais le pire c'est que LE RÉSERVOIR ÉTAIT VIDE le jour de la livraison. Ce n'est que 20€ mais pour moi la confiance est primordiale. Du coup je suis déçu.
Renault / CLIO IV

10

Accueil très chaleureux Le vendeur occasion a été très professionnel il m'a proposé toutes les prestations mais malheureusement je n'ai pas pu y adhérer Le technicien m'a expliqué le fonctionnement de la voiture Je suis très satisfaite de l ensemble des rdv avec les personnes de Renault Draguignan
Renault / CLIO IV

10

Personnel très accueillant super agréable.
Renault / CAPTUR

8,0

VÉHICULE LIVRÉ AVEC ESSUIE GLACE ARRIÈRE HS. Rupteur fonction ECO ne fonctionne pas.
Renault / TWINGO III

9,0

Vente de bonne qualité. Essai technique très moyen
Renault / CLIO IV

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