Renault Draguignan

Parfait de la prise de rdv au rendu du véhicule

Le tarif pour certaines.prestations sont injustifié, presque 50 euro pour l'essai de la voiture et la mise à la valise 50 euro je trouve que c'est tes exagéré. Pour le reste je n'ai rien a dire mise à part les tarifs invraisemblable.

Accueil toujours sympa

Très bon accueil et efficacité

Très bon accueil - le sourire - serieux-professionnel

Très bon accueil, satisfait du travail et de la propreté du véhicule,

Excellente prise en charge de m&a demande

Bon accueil , rendez-vous respecté. Réception du vehicule à l'heure convenue

Accueil et rdv pris rapidement.

personne avec trés peu de compétences technique à l'accueil....

Tres vite et bien explicer

Rien à dire, très bien

Très satisfait des prestations du garage Renault Draguignan

Équipe très professionnelle et à l'écoute.

Toujours un excellent accueil avec résolution des détails d’entretiens Merci

Très bon accueil

Service excellent, comme toujours chez Renault Minute, sous l'impulsion de Mr Roumilly.

Super réactif Travail soigné

je n'ai pas eu entière satisfaction le garage n'ayant pas la pièce qui manque ( enjoliveur de TWINGO) et n'ai pu avoir de délai quand à la livraison de celle çi !!!!!

tre bon acceuil

Super !!!!

Très pro et efficace même pour une urgence

Personnel aimable, compétent et eficace

Très satisfait de la prestation PAR CONTRE lors de la prise de rdv l'intervention devait être prise en charge par le contrat d'entretien souscrit. Le jour du rdv il m'est signalé que je vais devoir régler la facture car le contrat s'est terminé la veille à 0h. Je n'en ai pas était averti avant de la fin du contrat ni lors de la prise de rdv. Je n'avais pas encore utilisé le forfait entretien, je suis déçu de manque d'information de DIAC et j'ai du m'acquitter de la facture, en bref j'ai payer pendant des mois pour rien. Pas cool.

Très bien très sérieux merci

Équipe pro avec une prise en charge tout à fait satisfaisante

Bof bof.....

PRIX DE LA REVISION TROP ELEVE

Chez Renault Draguignan, on est toujours très bien reçu et les mécanos font l'excellent travail.

Parfait !!!!

Renault draguignan est très a l'écoute du client très agréable et serviable super équipe

Acceuil magasin normal. Magasinier professionnel car il m a aidé à déplacer la nouvelle jante. Un bé mol mais ce n'est pas de sa compétence. Jante pour kadjar 19 pouce à 450 € beaucoup trop chère. A l'atelier réparation minute Très bon service :dépose jante abimée, équilibrage pneu, pose de la nouvelle jante .Main d'oeuvre offerte.super

Rendez-vous ponctuel, révision effectuée dans les temps

pas de problème rencontré

Accueil téléphonique et physique déplorable. Être pris de haut par Renault Draguignan ça va 5 minutes. On appelle pour décaler un rdv d’une heure car je travaille et La femme qui répond nous envoie limite balader pour nous dire « quand vous avez rdv chez le médecin à 9h c’est pas 8h45 » Sur un ton qui nous fait bien comprendre qu’on la dérange. C’est pas comme si on avait lâché 1075€ pour réparer un par choc de Twingo. Quant à l’accueil à l’atelier carrosserie ... honteux. On a l’impression vraiment de déranger à chaque question. Dernière fois que Renault me voyait. Une note de 3 car les travaux sont bien faits. Mais le reste est médiocre.

Excellent service pour effectuer ma révision et de bons conseils sur l'avenir de ma voiture. Le seul point négatif, la central de réservation s'est trompé de centre. Heureusement, les techniciens se sont quand même occupé de ma voiture. Je n'ai pas eu à revenir.

Panne détectée correctement et traitée rapidement

Prestation très satisfaisante.

Problème résolu mais il a fallu insister pour avoir un rdv avec le directeur

Bon accueil Travail effectué correctement.

Travail rapide parfait nettoyage de la voiture en prime Seul bémol la facture pour un clapet de réservoir d’essence HS au bout de 6 ans et facture de 230€

rien a redire, efficace

efficace et bien recu.

un peu d' incompréhension au départ puis cela c'est fait

La Maif m'a indiqué que les réparations pouvaient etre effectuées, et les pièces gardées pour la visite de l'expert (pneu, jante). Or les réparations n'ont eu lieu qu'après la visite de l'expert - résultats = accident le jeudi - pièces commandées le vendredi, reçues le lundi - passage de l'expert le mardi ---- récupération du véhicule le jeudi matin !!!! Super = 1 semaine !!

Très satisfait

Très bon service.

ARRÊTEZ DE ME HARCELER PAR SMS !!!!!!!!

bon accueil

Très bien reçu et véhicule bien entretenu

parfait, merci à toutes l'équipe.

Vente d’un véhicule avec une option qui y’a pas

A l écoute et efficace

compétent,a répondu à mes attentes avec le sourire.

Nous avons vendus une voiture chez Renault Draguignan mais la banque DIAC ( banque de crédit officiel de Renault ) continue sans scrupule les prélèvements du véhicule vendu et ni le commercial ni le directeur ne s’inquiète que leur client soit dans l’impossibilité de régler se problème

Abîmé à la préparation. Mais le commercial a pris rapidement les choses en main pour RDV carrosserie.

RAS,,,,,,,,,

Très bien pour l'accompagnement lors de la prise en main du véhicule. Néanmoins un peu chiche les vitres arrières manuelles, les sacs pour câbles électriques absents...

Livraison 8 mois après la commande avec une carte grise datée 2mois avant la livraison; de ce fait le contrôle technique aura lieu 2 mois trop tôt.......

equipe a l'ecoute de vos remarques et agreable

Des personnes très professionnelles. Très satisfaite de la vendeuse. Merci.

Parfait. merci

Professionnalisme, accueil, situation géographique

très bon accueil et personnel compétent

Les vendeurs son Très Sympat 👍😷

Garage très compétant et satisfait de notre Zoé

très satisfaite de la belle Twingo automatique gris lunaire.............,je viendrai pour plus d'infos concernant le GPS et la radio! qqs difficultés entre allumage et clignotant!!

Globalement satisfait de l'achat, et du contact commercial, je déplore simplement un délai de livraison un peu long, certes lié partiellement au confinement, sans possibilité de bénéficier d'un prêt de véhicule pour compenser, voire un geste commercial.

Il s'agit de ma quatrième twingo !!

Super.le commercial MR brossard tres réactif rien a dire. Ps je n ai toujours pas recu mes tapis de voiture commander en meme temps

erreur carte grise erreur contrat identicar X 2 Manque double à la livraison Vehicule en panne apres 4000 km et defaut peinture

Commercial très à l'écoute et a tout fait pour me satisfaire et répondre à mes attentes

j'ai était très bien conseillée par le vendeur qui m a vendu un model au dessus et qui me satisfait pleinement

explications insuffisantes sur le fonctionnement de la voiture lors de la livraison

Vendeur au top.

Très bonne accueil très sympathique

Parfait ras

Accueil charmant, efficace et convaincant.Merci

Je suis tres satisfais du personnel de la concession tout le monde a repondu à mes questions je le suis un peu moins concernant renault a qui il a fallut 3 semaines pour s apercevoir qu un probleme technique entrainer la non fabrication de la clio hybride que j avais selectionné alors que sur le site internet rien ne l interdisait de ce fait j ai changé de modele pour avoir un vehicule plus rapidement j espere que les problemes techniques pourront etre resolus car je souhaité vraiment essayé ce modele dans tous les cas pourrez vous peut etre faire un geste au niveau du garage afin que je puisse remplacer ce vehicule dans 2ans au lieu de 4ans cordialement

Véhicule neuf en panne Et Renault assistance odieux

Pour l'instant, aucun problème à signaler

La commande de la TWINGO a été retardée à cause du COVID, mais l'équipe de la concession de DRAGUIGNAN et notamment Messieurs ORENGO et LANTEAUME ont été à notre écoute et nous les en remercions.

Je suis très contente de ma nouvelle voiture mais ça je ne doute pas de Renault

Très à l’écoute

Mon véhicule n'a pas été contrôlé carrosserie avec une bosse

Non respect de la date de livraison

vendeur motivé et sympathique

Tout était au top rien a dire

Très satisfait de l’achet de la Renault capture

Bon accueil

Entierement satisfait du kadjar black 1.7 150 ch 4wd black edition. Tres belle finition ,conduite tres agreable.J espère qu il en sera de même dans le temps.

Très bonne accueil.

Lors de l’achat de mon véhicule plusieurs problème sont survenus (état du véhicule et sur les mises à jour non effectuées ) ce qui m’a valu 3h de retard

Très bon accueil et sérieux

le vehicule a été livré impeccable a l exterieur , par-contre a l interieur , poussiere , poils pas en grosse quantité , mais quand meme . Pour les services proposés, je pensais simplement qu en faisant reprendre un vehicule en excellent etat ( trés rare selon le vendeur ) j aurai eu plus d egards sur mon achat , il a fallut que je me manifeste mon mecontentement pour arracher un kit de securité , et en plus pas de tapis de sol ( trouvé depuis sur le bon coin 30 euros alors que l on m avait annoncé les deux produits 400 euros , bref aucun geste commercial )

Les frais de livraison très élevés pour certains éléments.

C’est les troisieme vehicule que je prends à la concession et je pense que ça sera la dernière fois

Le VENDEUR ne peu satisfaire trois clients en même temps.

Très bon vendeur, en revanche un peu d attente (18 jours) pour obtenir le coupon détachable de carte grise et la deuxième clef du véhicule. Cordialement

Très bien

très satisfait

Accueil parfait satisfaite de la voiture

Nous avons pas beaucoup rouler mai nous en sommes très contents

Attente au niveau livraison

Très bon accueil, et prestation

très professionnel

Accueil très agréable, avec les conseils et la disponibilité qui vont avec.

Très bon accueil et très serviable. Merci

insastifait

Très bon accueil. Disponible. A l'écoute. Efficace.

Bon accueil. Personnel compétent et gracieux

Un peu long

Très professionnel, a correspondu à mes attentes

bon accueil, (pour les services vente, réception de la reprise du véhicule et de la remise du nouveau véhicule) Personnels agréables et compétents. Bonne organisation. Cordialement Mr D. Lelièvre