Renault Draguignan

Ponctualité, respect du devis annoncé, cordialité de l'accueil

il y a eu beaucoup de progret sur le service

rien à ajouter

Très satisfait et toujours bien acceuilli

pour le moment tout va bien

Satisfait rien à dire personnel sympa

Bon accueil et explications claires.

Excellent accueil & service

Le personnel est très agréable et compétent. Toujours prêt à rendre service. Mon bémol est sur le prix des essuies-glace... 69 euros la paire c'est abusé à mon avis.

rien a spécifier

Prise en charge rapide

Très bon accueil et efficacité

trop long pour obtenir un rv

Ensemble très bon. Déception sur la récupération du véhicule. Prévue avant 12h, je suis arrivé à 12h05. Tout était fermé, plus un chat. Comme la réouverture était à 14h je suis reparti à pied sous la pluie 5km. J'avais dépassé l'horaire prévu certes mais là à 5 min prêt c'était chaud...

Excellent accueil avec efficacité mais pièces et prestations le double de vos concurrents bien trop cher !!!

Accueil toujours agreable avec un service de bonne qualité

Très bon accueil et très bon travail

Professionnalisme, très bon accueil, sympathie, bon conseil.

Client fidèle de Renault minute et de son chef simon roumilly, emplement satisfait du travail effectué sur mon véhicule.

Excellent accueil

TRES SATISFAIT DE L ACCUEIL DE LA PRISE DE RENDEZ VOUS ECT.

Mon auto fonctionne très bien

Très bon accueil

tout bien !!!

Très bon relationnel client !!!

Très réactif malgré la charge de travail !

ponctualité

tres bon accueil , intervention sur le vehicule rapide et parfaite .

Très bon accueil, délai de réparation un peu long mais satisfaisant Prix un peu cher

Bonne prestation. Tarif un peu élevé.

heure de rdv respectée et explication claire

J'ai été très bien reçu.Si les nouveaux réglages s'avèrent concluants le niveau d'huile ne devrait plus descendre

Très satisfait

dans l ensemble satisfait

bon accueil et ecoute

toujours un bon service chez Renault Draguignan

Toujours bien reçus , le personnel est compétent. Tout est parfait ne changer rien

Très bien reçu et bon travail.

Accueil cordial explication des points de révision qui ont été effectués

aimable, très bien accueillie

Visite des un an ne se révèle pas necessaire

1 semaine d'immobilisation du véhicule c'est trop long.

Personnel très accueillant, compétent, efficace et professionnel

Personnel compétent et agréable

Personnel très agréable

Trop pousser

Mon épouse a eu un petit souci sur sa Clio: elle a été très rapidement dépannée chez Renault Draguignan.

Le prix de la batterie m'a paru très excessif. En plus aucun espoir de petite remise. Si un jour je dois changer de batterie je n'irai pas chez Renault. J'ai toujours entretenu mon vehicule chez vous et je continuerai.

Très bien. bien conseillé.

aucun probleme

Personnel bienveillant et pro

toutes mes demandes sont bien examinees

très satisfait des renseignements fournis par la réception du véhicule quant aux travaux à effectuer,

accueil et explications de qualité

Il font la révision du véhicule mais ne font même pas la vérification des niveaux ( liquide lave glace par exemple .... ) Est ce que le véhicule a été vérifié ou bien il font qu'une vidange .... pour la modique somme de + 100€

Je trouve que faire des forfaits de base à 300 euros c'est vraiment excessif car certaines operations de réparations ne nécessite pas cela c'est exagérer

Rien a dire

Excellent boulot

Conforme au devis mais un peu long à la réalisation. Bon contact.

tout était parfait juste une différence de gonflage des pneus

J'ai été très bien reçu par vos collaborateurs et je suis égalemement très satisfait de la prise en charge de mon véhicule.

Excellent accueil et très bonnes informations au sujet des réparations, coût et délais. Je suis très satisfait et vous remercie pour votre professionnalisme

j'y retourne régulièrement travail sérieux

Pas de commentaire

Très bon accueil Temps pour la réparation respecté

satisfait mais réparation tres chère

On aimera le duster

Rapide efficace et pro satisfait

Prise de rdv accueil prise en charge renseignements et restitution du véhicule très satisfaisant

Très bon accueil

Très satisfaite

Je suis allée dans le centre Renault pour faire changer ma télécommande de twingo. Après avoir été envoyé de bâtiment en bâtiment, j'ai trouvé l'accueil auquel je devais m'adresser. Les employés sont passés et repassés devant moi, sans me dire un mot. Après environ 15 minutes, quelqu'un m'a demandé ce que je voulais, mais il fallait encore que j'aille ailleurs pour commander la télécommande puis revenir prendre rendez vous, ce que j'ai fait. Même problème au retour, tout le monde te voit personne ne s'adresse à toi. Finalement eu rendez vous pour lundi. J'y suis allée à l'heure dite, ils n'avaient pas ma clé, "essayez demain" m'ont-ils dit. Le lendemain, j'y retourne, attente encore interminable pour que quelqu'un s'occupe de moi, ils avaient ma clé, il m'a fallu attendre 30 minutes sur place, ce que personne n'avait jugé bon de me dire. Montant : 210 € Ils ne me reverront plus.

Tres bon accueil et tres bonne prestation.

Très bon accueil, personnel à notre écoute

Bon accueil, délai respecté etc...

Non respect du délai de livraison , mais dédommagement avec un choix d'accessoires.

Comme à l'accoutumée, qu'il s'agisse de l'accueil, des prestations demandées et du respect des délais indiqués initialement, ma satisfaction est entière Remarque sur le présent questionnaire : pour poursuivre vers la page 2 vous indiquez qu'il est obligatoire d'accepter les conditions générales d'utilisation et de confidentialité GarageScore. Il serait normal, pour ce faire, que je sois informé de ce que sont exactement ces "conditions générales". Or aucune info ne m'est donnée à ce sujet!

Bon service et rapide

Très bon acceuil

Accueil agréable, rapidité de l'intervention

très bon accueil et représentant compètent

bon accueil et résultat sans problème

Très bon accueil, prix et délai respecté

Depuis le temps, on se connaît!

Vite et tres bien...

C'était la révision des 30 000 km.C'était parfait.Personnel serviable et agréable.

Comme dans chacun des services, un accueil excellent

bon accueil, réparation satisfaisante

Un témoin de pression des pneus s’est allumé deux jours après la révision. La pression des pneus n’a pas été controlée. Pour moi, le contrôle des pneus est important lors d’une révision. Qui des autres contrôles (essuie-glace...) ? A moins que ce type de prestations ne soit pas compris dans une révision à 50000 KM

rapidite amabilité compétence

amabilité, compétence très bon contact.

service très satisfaisant.

Accueil, service, rapidité, confiance.

je ne suis point insatisfait de renault

bonne prestation

Prestations satisfaites

Accueil courtois. Prestation rapide et de qualité.

Super accueil, respect du délai, durant mon attente, on m’a proposé un café. Tout le monde est très agréable.

Très bon accueil, véhicule disponible dans les temps après intervention les conditions générales d'utilisation sont trop longues pour la partie intéressant tous les citoyens pour leurs données personnelles. J'ai failli ne pas remplir le questionnaire. de même la question obligatoire sur le renouvellement de mon véhicule Finalement je renonce auwx questions détaillées

tout est parfait cordialement

C'est bien cela qui me gêne, c'est de devoir commenter!

surpris de ne pas trouver de lecteur CD dans mon grand scénic

Tres bon service client, livraison rapide, a recommander

Très satisfait de la transaction et de la fiabilité du véhicule.

très bon accueil, représentant au top , je conseillerai votre agence.

Livré avec 4000 km sur le bon de commande 2000 maxi

Le commercial a été très agréable et complet lors de la démarche.

très satisfait, le personnel est accueillant, serviable et à l'écoute

client depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de tout le personnel. très accueillant, aimable et à l’écoute.

très agréable relation, agents compétents.

Garage très sérieux merci

Vendeur très agréable. À l'écoute.

Rapidité efficacité

commercial très compétent et a l'écoute du client, l'agent garage (MAVA) ou nous avons passé la commande nous a donné également entière satisfaction

Très satisfaite de l’accueil et du service client ! Mais il y avait une marque de coup sur l’avant de la voiture a la livraison.

Un garage à recommander

J’ai été très déçu que lors de la livraison de ma Megane je n’ai pas eu droit à ne serait-ce un porte clé ou une casquette « Renault »! Contrairement à Frejus ou un ami à achèter une Clio (donc prix moindre à mon véhicule) a eu droit à des tshirts porte clés etc. A revoir vite car cela peut faire perdre de la clientèle de façon massive.

parfait !!!

Tapis de sol non fourni 5semaines d'attente.

Très bon contacts, à l'écoute du client et de ses attentes.

Bon accueil et réponses satisfaisantes

Bon suivi, bonne écoute du commercial Mr Orengo. Toujours un bon accueil.

Très satisfaite

Après réception du véhicule nous nous sommes aperçue de plusieurs dysfonctionnement et de boutons cassés

Je suis satisfaite de la mécanique sauf la forte odeur de tabac qui persiste Je pensais que l'odeur passerait après votre nettoyage. Un petit peu déçue

Même si le véhicule que j'ai acheté est d'occasion, je trouve dommage de l'avoir livré avec des jantes endommagées et avec le joint de la porte avant conducteur défaillant... hormis cela, le vendeur à été au top et je le recommande sans hésiter!

Des équipes sérieuses et professionnelles qui ont su répondre à toutes nos questions. Le taux du crédit était attractif pendant les portes ouvertes : c'est d'ailleurs pour cela que nous n'avons pas hésité à prendre le crédit via le concessionnaire. Seule la date de livraison a peiné à nous être communiquée (nous avons dû rappeler au bout de 15 jours pour la connaître). En revanche, pour une occasion au prix assez élevé (proche de 18000 euros), on pourrait s'attendre à un geste commercial plus conséquent ou/et à une garantie étendue à 1 an et non 6 mois. Cela rassurerait aussi les acheteurs et ferait davantage oublier le prix de reprise assez bas de notre ancien véhicule.

Dommage qu'à la réception de mon véhicule d'occasion, le nettoyage laisser à désirer!!!!!!!!!!!!!! extérieur et intérieur .................!

très bien accueillit personnel acueillant et sérieux.

très bon accueil!

Accueil Mise à disposition

Très bon accueil, j'ai pu avoir les réponses à toutes mes questions.

je regrette d avoir acheté chez vous.

Toujours un plaisir. Ça doit etre la 6 eme voitures que nous achetons. Brendan au top!!!!! Petit bemol sur la préparation des véhicules et le nettoyage...

Belle prestation

Professionnels à l’ecoute et souriant

Très bon accueil, personnel sérieux et disponible. Je retire néanmoins une étoile car j'ai reçu mon véhicule d'occasion sur la réserve alors que j'avais payé 20 € d'essence sur le bon de commande. J'ai dû revenir au garage pour qu'ils corrigent cet oubli.

Très bonne prise en charge

Très professionnel

CONCESSION TRES BIEN

Très Bien