les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Draguignan

1779 Avenue du Général Charles de Gaulle, 83720 Draguignan
9,2 /10
3 163 avis clients
Actuellement closed
8,8

441 clients de la concession Renault Draguignan partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

REPARATION DONNANT ENTIERE SATISFACTION. ACCUEIL ET TRAVAIL PARFAIT
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

J'espère que la révision a été correctement effectuée.La personne qui m'a donné le rendez-vous avait indiqué un kilométrage fantaisiste (65 050 kms au lieu de 14 600) et avait omis de préciser que j'avais souscrit une extension de garantie ainsi que les révisions, de ce fait on me proposait une révision à 472 €...
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09S 6S 2

9,0

rapide et efficace
Réparation
Renault / SCENIC III TM3 AG K1

10

Très satisfait de l’intervention dans le garage minute Renault de Draguignan suite à un clou sans un pneu. Rapide efficace et très courtois.
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Bon accueil
Révision
Renault / ESPACE IV NOVAD130 F

9,0

Pas de problème
Révision
Renault / ZOE INT A MC 1L

9,0

Accueil très satisfaisant. Je ne vous dis pas la même chose pour le prix. Je trouve votre échelle d'appréciation avec insatisfait jusqu'à la "note" 6 fort peu utile. Veuillez noter qu'à l'avenir je ne répondrai plus à ces demandes d'évaluation Je suis en plus choqué d'avoir à accepter des conditions générales (qu'il faudrait aller consulter) presque le yeux fermés !
Autre
Renault / MODUS N2DYN 16BAE5

9,0

L'accueil et la service etaient tres saisfaisants. Cependant le prix pour une nouvelle batterie m'a paru tres eleve et pour cette raison je trouve que - peut-etre - votre Marque Renault a beaucoup profite de mon experience.
Démarrage
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

10

le service carrosserie de Renault Draguignan nous a dépanné du jour au lendemain avec un vrai professionnalisme et pour un coût normal. Merci beaucoup à ce service, nous avons pu prendre la route en toute confiance
Démarrage / Autre
Renault / SCENIC III PRP716 13
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Janvier 2021
bonjour téléphone le 13 01 2021 a 9h40 na pas répondue au questionnaire très comptant du services merci Didier viola cordialement

10

bien bien bien
Révision
Renault / ZOE INT MB 9

10

personne réactive
Freinage / Révision
Renault / KADJAR BU2 A66T 2A

10

Parfait. Et un excellent accueil
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BO7 JA K3

9,0

très satisfait
Autre
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

équipe à l'écoute ,service efficace dans les temps , initiatives prises très professionnelles
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

10

Mécanicien souriant, la personne à l'accueil très gentil et très à l'écoute. Gardez bien vos employés
Révision
Renault / MEGANE III BOSE A0A

9,0

Ras. Service efficace
Pneumatique
Renault / MODUS N DYN 12C E4

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Renault / ESPACE IV NAL4DA180E

10

Disponibilité et écoute de l’équipe et mécanicien « attitré RS ». Démarche en phase avec un un besoin de personnalisation dans la relation client.
Révision
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

9,0

Très bien
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

Bon accueil,merci
Autre
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

rien à signaler
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E AJ M

9,0

Accueil agréable. Dommage qu'il est fallu changer tout le moteur. La facture étant de fait assez salée et suttout non prévue.
Réparation
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

9,0

fxqdhdqhdh
Renault / TWINGO III BR3B 9UP

10

Très satisfait de la prestation
Réparation
Renault / SCENIC III DY715 105

10

RDV rapide et efficace, accueil et renseignement appréciables
Révision
Renault / MEGANE IV GL3 MRA6R

10

Réception au top avec une personne très professionnelle
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

10

R à s pas de surprise
Démarrage
Renault / ESPACE IV N EX1 22D

10

Accueil chaleureux, rapidité dans le dèpannage.
Démarrage
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Pas de commentaires
Révision / Autre
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

Tafs ras 😊😊😊
Révision
Renault / MASTER III TDC 2C3 3

9,0

Je suis Renault je reste Renault
Révision / Démarrage
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

bon accueille et personnels a l écoute de mes problèmes technique sous garantie
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV TPY M8A6T

10

Courtoisie, révision ok, délai tenu
Révision
Renault / ZOE ZEN A MD 1L

10

SATISFAITE PAR L'ACCUEIL AINSI QUE PAR LA RAPIDITE DU TRAVAIL BIEN FAIT
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

sans avis.
Révision
Renault / ZOE LIF MA 8

9,0

Toujours satisfait de l'accueil et du service accompli.
Révision
Renault / MEGANE IV GTL NBA6T

10

Rien.A.Signaler.
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

9,0

Remplacement des 4 pneus + plaquettes rapidement et efficacement.
Pneumatique / Freinage
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

9,0

Toujours très satisfait, aussi bien de l'accueil, que du travail.le personnel est compétent, professionnel et agréable.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

RDV a l'heure Bien reçu Mesures sanitaires respectées Travail propre et rapide
Révision
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Toujours efficace et gentil
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO V BUI AG 6T

10

Malgré un soucis de pneus sur mon véhicule en garantie or, j'ai apprécié le geste commercial
Pneumatique
Renault / SCENIC IV LTD A8M6T

10

Excellent accueil
Freinage
Renault / MEGANE II SPD19 120

9,0

etablissement où l'on est accueilli avec cordialité et dont les prestations,pour celles que j'ai eu l'occasion de bénéficier, sont excellentes
Révision / Démarrage
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

J'ai été bien reçu, écouté, entendu, satisfait de la réponse qui m'a été apportée
Démarrage
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Au top comme toujours. Super équipe.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO V RSL AD 6T

10

rien a dire travail sérieux ,personnel a l'écoute aimable
Pneumatique / Autre
Renault

10

Très satisfaite de l’établissement RENAULT DRAGUIGNAN mais très mécontente des nombreux et répétitifs ennuis que j’ai avec ma clio 5 de juin 2018 (consommation d’huile, Adblue, affichages intempestifs aléatoires...). Cela me parait inadmissible pour un véhicule acheté neuf.
Révision / Autre
Renault / CLIO V INT AD 6T

10

Travail parfait
Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

Bon accueil bien
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E AU A

10

Très bien reçu
Démarrage / Carrosserie
Renault / SCENIC III BUX A0A 1

9,0

Bonne accueil
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2BUI AJ M

3,0

Sans commentaire
Révision
Renault / CLIO V RSL AD 6T

10

L'accueil est toujours rassurant car nous avons le sentiment d'avoir été écouté et compris
Révision
Renault / KADJAR E3B NC6T 2A

5,0

Je devais avoir un véhicule de remplacement en posant ma voiture. Je l’ai posé la veille au soir de l’intervention carrosserie car elle devait aussi être prise en charge pour un problème électrique. Je n’ai pas eu le véhicule d courtoisie car on m’a dit qu’il ne me serait prêté qu’à partir de la prise en charge de la carrosserie : le problème c’est que posant mon vehicule, je n’avais pas de moyen de revenir le lendemain chercher le véhicule de courtoisie. Sans compter la remarque du monsieur que j’ai eu au téléphone qui m’a suggéré qu’en tant qu’enseignante je n’avais de toute façon pas besoin de vehicule le mercredi ... je me suis heureusement arrangée avec mon assurance en passant par une agence de location mais je trouve que vos services sont très minimalistes et ne prennent pas en compte des contraintes que je ne dois pas être la seule à subir.
Carrosserie / Réparation
Renault / ZOE LIF MA 7

10

Je suis satisfaite je ne puis dire plus
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

10

Efficacité et accueil
Pneumatique
Renault / ZOE ZEN MB 12R

9,0

Super accueil, très bonne prise en charge du véhicule.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

9,0

Très satisfait du responsable mécanique ainsi que du personnel prêt de voiture
Réparation
Renault / ALASKAN PK4 E2G IDA0

4,0

Explication de la location de batterie pas du tout au point Voiture vendu avec un problème électrique soit disant réparer au final la voiture est bloquer depuis 1 mois chez renault
Réparation
Renault / ZOE INT A MD 1L

9,0

satisfait
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK 2LT2

9,0

rien a dire service sans fausses notes !
Autre
Renault / KANGOO II F GCT1 M8T

10

Ras ras ras ras
Révision
Renault / ZOE INT MF 11R

10

très satisfait
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Très bon acceuil
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

10

Je fais les visites régulières chez Renault pour conduire en paix l'année suivante
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III ZEF15 110

10

A l'ecoute des gens ...gentillesse
Révision
Renault / KADJAR E2C NB6T 2A

10

Personnel très professionnel
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

9,0

Tout s'est parfaitement déroulé dans le temps qui avait été défini. Très satisfait.
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBM6T

10

Rapidité bonne acceuille
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Personnel agréable, délai respecté.
Révision / Carrosserie
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Personnels accueillants
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Très efficace et rapide
Révision
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

10

Très satisfait
Révision
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1

10

Respect horaire du rendez vous , très bon accueil.
Révision
Renault / SCENIC III DY215 110

0,0

Manque complet de considération du client. Client traité comme un pariat.
Autre
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Prise rapide
Pneumatique
Renault / TRAFIC III PG1E2 111

10

rdv en urgence . Prise en charge rapide . Bon acueil
Carrosserie
Renault / SCENIC III AU3 AG K2

10

Très bon accueil et très professionnel
Autre
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Très satisfait de l’accueil et très satisfait des prestations
Démarrage / Réparation
Renault / ESPACE IV L EX 22D

10

Tout à fait satisfait de l'accueil et de la prise en charge du véhicule notamment dans cette période contraignante du à la pendémie COVID .TVB .
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Tres bien reçue. Salon d.attente agréable.
Révision
Renault / CAPTUR 2I3B AU A

10

Personnel très sympathique et efficace. J’ai récupéré ma voiture plus propre que ce que je l’avais laissé. Très content je recommande Renault minutes👍
Pneumatique
Renault / KADJAR E3 A36R A2

10

Je suis très content que la carrosserie Renault répare ma voiture mais j'aimerais que la réparation me soit moins chère possible
Carrosserie / Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 15L E6

10

Je n'ai jamais eu a redire sur les prestations de l'entreprise.A l'heure,Tbon accueil ,aucune remarque.Du bon travail.
Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Très bien ras
Révision / Pare-brise
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Vos collaborateurs sont compétents
Renault / KADJAR E3 A46R M2

9,0

accueil et travail très satisfaisant. reste le tarif élevé des pièces.
Carrosserie
Renault / KADJAR BOS A46R M2

10

Très bon accueil..entièrement satisfaite de la prestation
Pneumatique
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Parfait tout ok
Démarrage
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Rapidité de l'intervention Accueil parfait
Pneumatique
Renault / CLIO V INT MT 6T

10

La révision de ma voiture Laguna a été faite lundi dernier dans les meilleurs conditions mais malheureusement, je n'ai pas vu l'ampoule du feu de croisement droite grillée. Il faudrait la remplacer mais il faudrait commander la pièce, combien de temps ? Toutefois, je suis toujours très satisfait depuis 2010...
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Renault / LAGUNA III BO 20D150

10

Service rapide et chef d'atelier très à l'écoute et de bons conseils ! Pour nous qui sommes professionnels, c'est un véritable gage de qualité d'avoir de la disponibilité et d'être conseillé !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TRAFIC III FGPE2 213

10

Tout va bien nous avons été très satisfaits
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Accueil très professionnel
Freinage / Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

9,0

j ai eu le garage renault minute au telephone ,personne tres aimable et serviable
Révision / Autre
Renault / TALISMAN E3 A4H6R M6

9,0

Équipe tres sympathique et opérationnelle
Démarrage
Renault / CLIO IV ITS 15P E5

9,0

Bon service rapide et efficace , changement de batterie
Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE J9A

10

L'agent d'accueil du jour était très agréable et m'a bien conseillé. Pas de mauvaise surprise sur la facture.
Démarrage
Renault / SCENIC III BO J8 F1

10

Très bon accueil, respect des horaires de rdv travail sérieux
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

7,0

Plus personnaliser la livraison
Renault / CLIO

10

Rien a redire
Renault / CLIO

10

très bon accueil et livraison de la voiture à la date convenue
Renault / TWINGO

9,0

Très bien dans l'ensemble peut-être la consommation qui me semble un petit peu excessive
Renault / TWINGO

7,0

- présentation du véhicule axé essentiellement sur l'écran multimédia. - le guide d'utilisation est un fourre tout difficile à comprendre selon la version du véhicule. Impossible de trouver le pourquoi des vibrassions de la direction; obligeant un déplacement en concession pour savoir qu'il s'agissait du contrôle de sortie de voie. - Après 300 kms, allumage du témoin "pression des pneus", au contrôle, il manquait 400 gr à chaque roue.
Renault / SCENIC

9,0

Les équipes ont été très professionnelles mais petit manque de clarté sur la facture finale! un gros point en moins (et encore je suis très gentil!) sur le montant de la reprise du véhicule précédent que j'avais loué dans un autre garage. On m'a expliqué que cela n'était pas votre engagement mais celui de l'autre garage....pour moi un contrat Renault est un contrat Renault, surtout quand on m'explique que qu'on peut rendre le véhicule n'importe où ...j'estime m'être fait floué.
Renault / Nouveau Captur

10

Ravi de mon achat.
Renault / Nouveau Captur

8,0

8 / 10 = 16 / 20 c'était pas mal à l'école non
Renault / TWINGO

8,0

Satisfait, sauf concernant l'impossibilité du choix des pneus
Renault / Nouveau Captur

10

tres bon accueil avec du personnel très a l'écoute.
Renault / Nouvelle MEGANE

9,0

Très bons échanges, conseils et suivi de M. LANTEAUME.
Renault / MASTER VU Transports ouverts

9,0

Vendeur et Secrétaire compétents et à l'écoute du client. Cependant, des sacs pour ranger les câbles de rechargement auraient été les bienvenus.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Une équipe dynamique, sympathique, accueillante. Toujours à l'écoute des clients.
Renault / Nouveau Captur

9,0

accueil et négociations agréables
Renault / Nouvel ESPACE

10

personnes à l'écoute et efficaces
Renault / KANGOO Express

9,0

satisfaite du contacte' un peu déçue de mon choix je trouve que l'arrière de la voiture se sali beaucoup et de ce fait la camera sur le coffre est toujours sale
Renault / Nouveau Captur

5,0

Traces de boue dissimulée dessous le tapis de sol côté chauffeur et passage de porte ainsi que les pneus et passage de roues Véhicule livré sur le parking clients entre deux voitures ????
Renault / Nouveau Captur

10

J'ai été très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé. les personnes chargés de la clientèle et de la facturation ont été impeccables. pour mon prochain achat de voiture je reviendrais Merci
Renault / TWINGO

10

Commercial à l ecoute des attentes,explications claires par la personne qui m'a expliqué la prise en main et efficacité de la personne qui s est occupé de l'administratif.
Renault / Nouveau Captur

9,0

Je suis contente de la voiture. Le seule bémol, que le jour de la livraison je m'attendais à un prise en main,pas si rapide. Heureusement que il y a l'internet et j'ai pu prendre connaissance de la voiture à la maison.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Tout c'est bien passé
Renault / Nouveau Captur

8,0

J'ai dû attendre 45 minutes qu'un vendeur se libère pour me "livrer" la voiture, malgré un RV pris longtemps à l'avance
Renault / Nouvel ESPACE

8,0

Délai de livraison de près de 5mois
Renault / TRAFIC VU

10

Bon accueil, informations et conseils satisfaisants et délais de livraison respectés.
Renault / Nouveau Captur

10

Très bon accueil. Le véhicule correspond à mes attentes.
Renault / Nouveau Captur

10

Très satisfai
Renault / CLIO

10

RAS RIEN à DIRE
Renault / Nouveau Captur

10

Très bonne prestation de service
Renault / TWINGO

9,0

commande de la voiture rapide et efficace car on savait ce que l'on voulait. La livraison a été plus chaotique car plusieurs mails envoyées et plusieurs coup de téléphone sans réponse ou réponse évasive patientez ou bientôt bientôt. Apres un quatrième appel enfin qqun qui regarde et vérifie et nous dit qu'on peut prendre rdv et nous donne un rdv. carte grise reçue depuis 5 semaines, voiture marquée sur le site myrenault comme livrée et jamais personne pour nous rappeler et quand on appelle on nous demande de patienter. Livraison impeccable, seul mauvaise surprise, voiture ayant 44kms déjà au compteur pour une voiture neuve???
Renault / Nouvelle TALISMAN Berline

9,0

Très bon accueil
Renault / KANGOO VP

9,0

Très bonne prestation de l’équipe commerciale Bémol pour la transmission des infos (secrétariat) Premier rendez vous raté et présentation d’une livraison partielle qui a été refusée
Renault / CLIO

10

TRÈS BON ACCUEIL RAPIDE,EFFICACE,TRÈS CONTENT
Renault / KADJAR

10

j'achète des véhicule Renault depuis un certain nombre d'années ce qui veux dire que je suis satisfaite de la marque
Renault / Nouvelle MEGANE

7,0

Présentation du véhicule à la vitesse d'une fusée.il est vrai qu'il était 16h30...double des clefs et livret entretien livres en différé .devis de roue de secours demandé non obtenu.ceci dit tous les intervenants ont été très courtois et les intervenantes chargées de la vente et de la livraison très professionnelles.
Renault / TWINGO

10

Très satisfait de l'achat en LOA de la Zoé avec reprise du Scénic. Le vendeur nous a bien tout expliqué.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très bon accueil, prise en charge optimale
Renault / TWINGO III

7,0

Après avoir posé 3 foos la quedtion sur le temps de charge. Nous sommes déçu de constater qu'il nous fautble double du temps ! Cependant, nous avons toujlurs été très bien accueilli. Dans l'attente de la réception du véhicule, un autre nous a été prêté
Renault / ZOE

9,0

Belle equipe sympas et pro
Renault / TALISMAN

9,0

Très bon accueil, vendeur très professionnel.
Renault / TRAFIC FOURGON

10

Accueil et conseil très satisfaisant
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

10

Très content de mon véhicule de société
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Un très bon accueil malgré les contraintes liées au covid. Le jeune garçon qui m'a remis le véhicule m'a expliqué de façon très pédagogique le fonctionnemnt du tableau de bord. Les hôtesses à l'accueil sont très aimables. Le service après-vente a été efficace et a réglé très vite sans prise de rendez-vous les petits éléments à réparer (bouton des rétroviseurs et joints des portes coulissantes).
Renault / KANGOO

9,0

j'ai eu un petit problème pour l'ouverture du réservoir d'essence. L'atelier a réparé ce problème très vite.je suis satisfait.
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

4,0

J'ai acheté une voiture dans cet établissement de draguignan le jour où je l'ai reçu les pneus étaient usés j'ai dû faire des pieds et des mains pour qu'on va y enferme les changer j'ai trouvé ça très désagréable et ensuite j'ai eu un craquement dans la direction quand j'emmène la voiture quelqu'un me reçoit très poliment 10 - 1 uniquement pour le début car le premier coup on entendait pas le bruit dans la voiture sauf que au moment d'aller réserver un véhicule de prêt pour le jour de mon deuxième rendez-vous on attend enfin le bruit je lui ai je décide de lui ramener il dit qu'il entend toujours rien au moment de repartir le bruit et enfin flagrant je décide donc de devenir le revoir une troisième fois dans la même journée je peux comprendre que cela puisse paraître très agaçant et passer pour le client chiant mais je voulais en profiter du fait qu'on entendait vraiment le bruit car j'habite très loin je ne peux pas venir tous les jours sauf que là le responsable mécaniquement voit clairement balader et me fais bien comprendre que je l'embête et décide donc de m'envoyer un mécanicien un mécanicien vient constater et effectivement il entend clairement le bruit il me dit que c'est normal... le SAV sur la voiture est vraiment médiocre c'est la première fois que je mets autant d'argent dans une voiture et franchement je ne reviendrai jamais dans cette boutique
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Voiture très bien, vendeur très professionnel.
Renault / CLIO IV

10

Agréable, gentil, compréhensif, efficacité et cherche à trouver des solutions au plus vite. Merci à vous.
Renault / CAPTUR

9,0

Accueillant, disponible, à l'écoute
Renault / CLIO V

10

Très satisfaite de l accueil et de la disponibilité des vendeurs
Renault / MEGANE III COUPE

10

Bonne accueil des employés
Renault / KADJAR

9,0

Bonjour personnel courtoie et agréable et surtout à l'écoute
Renault / KOLEOS

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