les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Draveil

50 Boulevard Henri Barbusse, 91210 Draveil
9,4 /10
559 avis clients
Actuellement closed
9,4

559 clients de la concession Renault Draveil partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (209)9.5/10
Carrosserie (103)9.6/10
Freinage (58)9.5/10
Réparation (56)9.3/10
10

travaille bien fais ! et un suivis nickel ! très professionnel !
Pneumatique / Carrosserie
Citroën / C4

8,0

j'ai cherché de la documentation Dacia Duster...
Révision
Dacia / LOGAN L2D16 090 E4

10

Super.on est bien reçu.bonne équipe sympathique
Révision / Réparation
Renault / KANGOO II AUT16 105F

10

Très efficace, accueillant, aimable
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO II GN4 12K E5

10

Jacquis, specialiste en carroserie, est un professionnel au top. Pour la réparation de mon véhicule, il a était très a l'écoute, m'a bien conseillé et s'est montré très persuasif auprès de l'expert qui a dû reprendre mon litige en cours. Il a toujours eu un comportement clair et honnête avec moi. Il m'a rendu mon vehicule propre. Je le remercie beaucoup et il mériterai d'avoir une reconnaissance de Renault. C'est grâce à ce genre de personne que nous avons confiance envers Renault.
Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE II LXP20 136

9,0

Accueil professionnel satisfaisant.
Révision
Renault / CLIO IV LTA 09S E6

10

Très bon accueil et très professionnel. Super!
Réparation
Renault / SCENIC III AU215 110

10

Très bon accueil. Personnel agréable et à l’écoute.
Carrosserie / Réparation
Citroën / C1

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Accueil parfait
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 N9M6R

9,0

Presque parfait pour une première expérience
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER H2 2 16K E5

10

Très satisfait
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RXT1,4

10

Trèbon accueil.respect des délais. Parfait
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

très accueillant et professionnel
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER YBKA H AW

10

Pas d'opinions.
Autre
Renault / CLIO IV TRD 12C E6

10

Bonjour je suis très satisfait pour mon expérience
Carrosserie / Réparation
Citroën / C3 PICASSO

10

Tes bien. Rien à signaler!
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

Des conseils en plus
Révision
Renault / KADJAR EB A46R M2

10

très professionnel, de bons conseils, service rapide.
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

amabilité et cordialité. Prêt d'un véhucule pendant la durée de la réparation.
Carrosserie
Renault / CLIO III B5CL1 15H E

10

très bon accueil compétent et surtout très aimable
Carrosserie
Renault / CAPTUR HHB MA M

10

Très bon accueil Personnel très compétent
Révision / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC II XP35D 105

9,0

Très satisfait des prestations et du personnel technique à ce jour. Parfois le chef d'atelier, qui est très compétent et serviable, à fort à faire car il est seul à gérer beaucoup de clients . Cependant je suis très satisfait.
Freinage / Pneumatique
Renault / KOLEOS BP3 175AE5R2

10

Réponse et proposition de solution tout à fait adaptée à mon problème. Travail (carrosserie) soigné et dans le respect des délais promis. Accueil compétent et sympathique;
Carrosserie
Renault / MODUS LXD16 113 E4

10

J’ai été bien conseillée et des réponses à mes questions
Carrosserie
Opel / MOKKA

9,0

Rdv respecte et a l heure avec un technicien tres sympathique
Révision
Dacia / DOKKER VP KSTY AY EM

10

Très accueillant
Carrosserie
Mercedes-Benz / A200

10

Excellente prise en charge du client
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

10

Accueil souriant prestation rapide Seul bémol qualité de construction du véhicule
Démarrage / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2RS1 16SAE6

10

professionnellement prix correcte rdv rapidement je recommande
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Service gentillesse du personnel
Pneumatique
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Efficacité, rapidité, informations claires
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

10

Accueil et service ok
Réparation
Chevrolet / CAPTIVA

10

Nous avons été très bien reçu nous sommes très satisfait
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très bon accueil et une équipe très réceptive et présente
Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

10

J’ ai acheté plus de 10 voitures chez vous, ce n’est pas pour rien, toujours un très bon accueil et un bon service
Révision
Renault / SCENIC III LT4 A6 F1

10

Excellent accueil et intervention rapide.
Autre
Renault / SCENIC III LT4 A6 F1

10

Très bonne prise en charge, rapide. Seule petite remarque : le prix du diagnostic (100€ / Heure) un peu, beaucoup cher...
Freinage
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Accueil professionnel, courtoisie et efficacité. Dommage de repayer un diagnostic réalisé par un autre garage 15 jours avant. Coûts toujours un peu élevé de la mo en région parisienne.
Révision
Renault / SCENIC III DYC16 130

10

Très sérieux e fait rapidement merci
Citroën / DS3

8,0

Manque de suivi d'information sur intervention en cours ( j'ai dû contacter plusieurs fois l'atelier pour être informé de la réception des pièces à changer ainsi que de l'avancement de l'intervention ). Pour ces deux appels on devait me contacter.
Pneumatique
Renault / MEGANE III ZEN A1 15

9,0

J'entretiens depuis toujours mon véhicule actuel au garage C&B Draveil et j'ai toujours été très bien reçu et accompagné. L'équipe a été cette fois ci particulièrement accueillante, que ce soit le responsable atelier mécanique ou la jeune fille du bureau face à lui. Rien à redire.
Révision
Renault / TWINGO II TGT 12X E4

8,0

Dommage que la voiture n'est pas été lavée et la roue de secours remise en place.
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 EXC 12C E

9,0

Délai d'intervention d'une journée supplémentaire, les pièces à changer, bien que courantes n'étant pas disponibles.
Démarrage
Renault / TWINGO II IN2 12L E4

10

tres bonne acceuil
Révision
Dacia / SANDERO II Stepway P

9,0

Très bien reçu très pro
Réparation
Renault / SCENIC III PRP716 13

3,0

trop de délai pour obtenir les pièces
Renault / TWINGO II DY3 12L E5

10

Très bon accueil et à l'écoute. Je recommande ce garage.
Carrosserie / Autre / Réparation
Peugeot / 208

8,0

Service très bien, très clair
Révision
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

SATISAFAIT
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Accueil et prestation très satisfaisants
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

10

Très satisfaite de l'accueil et du travail réalisé.
Carrosserie
Toyota / YARIS

10

Bon accueil. Les travaux de réparation ont été effectués comme prévus. La voiture était nettoyée, j'ai beaucoup apprécié.
Carrosserie
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

9,0

Bon accueil, panne difficile à trouver mais résultat satisfaisant.
Réparation
Renault / CLIO 2 3 EX12 00

9,0

tout c'est bien passé rien a redire
Renault / CAPTUR ITS M1 M

9,0

Bon service et surtout accueil chaleureux de la standardiste !
Autre
Renault / CAPTUR HHA AL M

9,0

Très bon service. Juste que j'ai eu ma facture après avoir récupéré la voiture aïs c'est pas grave
Carrosserie
Ford / FIESTA 1.4 TDCi Sens

10

Accueil sympathique et travail sérieux.
Révision / Autre
Renault / CLIO III 5 PEP 12C E

4,0

Inadmissible que la pièce et defectueuse et n à pas était prise en charge à 100% sa fait deux fois que sa nous arrives de votre part. Cordialement
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5

10

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule jusqu'à la restitution.
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO B2 15 080 E4

10

Service rapide, impeccable, soigné et accueil chaleureux. Je ne regrette pas d'avoir acheté mon véhicule dans cette agence.
Autre
Renault / TRAFIC III PG1M1 212

10

Très bon accueil et travail de qualité
Réparation / Carrosserie
Toyota / RAV4

9,0

A l'ecoute, souriant et de bons conseils. A su s adapter a la problématique de mon vehicule
Révision
Renault / SCENIC III BUS A4 15

10

Très bonne prise en charge
Autre
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

je suis tres content de ce garage . j ai ete pris tres rapidement.
Autre
Renault / SCENIC III LNG7 A4 K

8,0

Rien a signalé. Prise en charge du véhicule à la date souhaitée et rendue dans les temps.
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bonne prestation
Renault / SCENIC II CFD19 120

10

Très bon accueil
Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A8M6T

10

Très bon établissement : informations,accueil,ponctualité,délais respectés
Carrosserie / Réparation / Démarrage / Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

qualité de l’accueil et du service rendu
Révision
Renault / LAGUNA II DY 19DCI+

10

Très bon professionnalisme et toujours à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Le seul souci on nettoie pas la voiture comme les autres garages
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Rien à dire
Révision
Renault / MEGANE IV BOS MRM6R

10

je suis très satisfaite de la qualité d'accueil et de réalisation des travaux
Carrosserie
Honda / CRV

10

Très bon accueil et surtout humain
Autre
Renault / TWINGO II EX2 12H E4

9,0

Accueil très bien et répartition aussi.
Révision
Renault / SCENIC III BZ216 130

10

Très professionnels
Révision / Freinage
Dacia / LODGY ASL5 12H 5RH

10

a meme pas 30000 k ilometres en 3ans retraite je trouve la facture de revision en pieces bien trop elevees
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO IV TRD 09P E5

9,0

Travaux bien effectues.
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

1,0

Je suis déçue ! Je n’aurais pas dû revenir dans cette concession, l’an dernier après la révision, le voyant de la révision ne s’éteignait pas, un diagnostic est alors programmé , une durite du turbo défaite, seuls les Mécaniciens Renault Draveil sont intervenus sur mon véhicule ! Je ne pense pas qu’une durite se défasse seule !! Ils m’ont facturé une 100 aine d’euros alors que la garantie venait juste de se terminer! Cette fois mes disques et les plaquettes sont usés à 29000 km.. après vérification, nous sommes dans la tolérance, le chef d’atelier m’indique un devis de 400€ de plus, je refuse, il a alors écrit sur la facture que mon véhicule ne devait plus aller sur la voie publique tant que la réparation n’etait Pas faite ! Je ne savais pas que cette personne avait la triple Casquette de chef d’atelier/contrôle technique/policier ! Pas mal le recrutement ! De plus mon véhicule était prêt depuis plusieurs heures avant que la concession m’appelle.. pourquoi ? stratégie pour me faire réfléchir et accepter ce devis exorbitant ? Pratiques pas commerciales!!!
Révision / Démarrage / Autre
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

tb accueil, délais respectés, très bonnes explications à la remise du véhicule.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J9 1

10

Bon accueil et bon diagnostic par contre le vehicule achete neuf avec seulement 7200 km aurait pu beneficier d un geste commercial de la part de renault capteur arbre a cam a changer
Révision / Réparation
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

10

Très bon accueil. Prestations rapides et excellentes.
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

10

Prise de RDV rapide. Accueil excellent. Prix du devis respecté. Travail de qualité
Révision
Renault / KADJAR KGR MR6R A2

9,0

bonne accueil de mr lopes à la éception atelier
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

serieux et serviable
Révision
Renault / SCENIC III LF3 A4 K1

9,0

RAS sur l'accueil. Par contre: Ma voiture est tombée en panne "totale" à cause d'une batterie insuffisamment chargée. Il n'y a eu aucune information préalable me précisant qu'il serait souhaitable de changer la batterie. L'impossibilité de démarrer la clio est survenue dans mon entrée de garage. Je vous laisse imaginer si cette panne était survenue sur une aire d'autoroute...autoroute sur laquelle je me trouvais la veille. Je trouve cela inadmissible!
Démarrage / Révision
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

accueil chaleureux, expertise accessible, service impeccable, prix sans surprise
Autre
Renault / TRAFIC

9,0

prise en charge et réparations rapides
Carrosserie / Autre
Volkswagen / FOX

10

Equipe très réactive et agréable
Carrosserie
Suzuki / SWIFT

10

Accueil très satisfaisant amabilité gentillesse.competence.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

bonjour, Je suis venu sans rendez-vous pour un changement de batterie. Le responsable mécanique en a commandé une qui a été installée dans la journée. Les employés de ce garage sont tous très agréable. Par contre le prix de la batterie est trop élevé. cordialement.
Démarrage
Renault / SCENIC III BZ215A110

10

Équipe accueillante, à l’écoute du client prenant le temps de parfaire des explications claires et adaptées. Ils n’hesitent pas à tendre à trouver des solutions afin que le client puisse poursuivre son quotidien sans encombre.
Révision
Renault / TWINGO II AU5 15Q E5

10

Prestations complétes
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

9,0

Prise en charge réparation rapide
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN

10

Excellente prestation
Autre
Renault / MEGANE III AU215 090

10

Très bon accueil. Personnel tres aimable. Mais j attends aussi de voir apres les services de réparation et d entretien de mon véhicule. Merci.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

Depuis cinquante ans, toujours satisfait.
Révision
Renault / CAPTUR WA2 AU M6

9,0

Prise en charge et rendu à la carte
Carrosserie
Citroën / DS4

10

Professionnel, sérieux, a l'écoute.
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

Très bon accueil et une qualité d'échanges très appréciable. Merci
Réparation / Pare-brise / Autre
Renault / CLIO III 5 RP2 15C E

10

Satisfait du contact et des prestations
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

accueil sympathique service rapide et efficace
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

je ne veux pas remplir ce champ
Réparation
Renault / SCENIC III LNG A6 K1

9,0

Rien a signalé
Révision
Renault / SCENIC II PRC19 130F

10

tres bonne équipe et sympathique
Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 AFA 15C E3

7,0

J’avais mentionné un problème de pression de pneu et avais demandé une vérification, sur la facture je ne vois pas apparaître cette prestation. Dois je en déduire que cela n’a pas été fait ?
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Service super. Très bonne équipe, bravo !
Révision
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

Efficacité
Autre
Renault / LAGUNA III B215D110

10

Très satisfait !
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A6 1

9,0

Accueil parfait. Qualité de l'accompagnement.
Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

J'aurais mis 10 s'il n'y avait pas eu un contre temps pour la voiture de remplacement. Rendez vous initial le lundi 18 mars 2019, pas de véhicule disponible ( il fallait parait-il que j'appelle pour réserver le véhicule ). Quand on fait le devis en ligne avec véhicule de remplacement compris dans le prix de la révision on ne nous prévient pas qu'il faut appeler le garage. On nous dit que le garage va nous appeler dans les 48 h. Je n'ai pas eu d'appel ou de message vocal. Résultat, on a reporté la révision au mercredi. Pas grave, je suis à la retraite....
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Accueil très agréable, explications claires et suivi très bien.
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / MEGANE III EP4 A1 K1

9,0

Après avoir signalé pendant la garantie légale (sans résultat) que la surveillance de ligne ne fonctionnait pas, je me retrouve à payer (50%) une réparation qui aurait dû être pris en charge à 100% par Renault et ça me reste en travers la gorge...... Sinon RAS concernant la réparation, je suis satisfait.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III PR3 JA K4

10

Equipe efficace, rapide, disponible, courtoise. Bref, de très bons professionnels.
Carrosserie
Ford / FOCUS

10

très satisfait du service qui a été rendu par le garage
Carrosserie
Renault / TWINGO EXP12

10

Personnel compétent, qui conseil et alerte sans forcément vendre et ça c’est justement un très bon positionnement qui fait qu’on ne se sent pas forcé et qui du coup nous met en confiance ;)
Autre
Renault / TWINGO II EXP 12C E4

10

L’acceuil irreprochable, le personnel arrangeant et à l’écoute. En somme un garage que je recommande sans hésitation.
Carrosserie
BMW / SERIE1 116D

10

bon Accueil et sérieux
Carrosserie
Volkswagen / POLO

9,0

Le personnel est adorable . PAR CONTRE L ATTENTE DE PLUS D UN MOIS DE LA PART DE DACIA J AI TROUVE CA UN PEU LONG . Heureusement que le personnel de Draveil a pu mettre un véhicule à ma disposition . J 'attends des explications de la part de DACIA . Cordialement
Carrosserie / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Rien à ajouter de plus que 10/10.
Révision / Autre
Renault / TWINGO II SIX 12K E5

10

Très bon accueil et professionnalisme A l'écoute des clients.
Carrosserie / Réparation
Peugeot / 207

10

Très bon accueil, charmants, expliquent bien, ne poussent pas à la consommation. Je n’ai même pas envie d’aller payer moins cher ailleurs !!!!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Dacia / SANDERO B2 15 070 E4

10

Bravo @toute l'équipe
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

SATISFACTION DANS LES TOUS LES DOMAINES : - Très grande amabilité lors de l'accueil du client - Très bons renseignements sur les travaux à faire - Respect du délai annoncé AUTREMENT DIT TRES SATISFAITS. FUTUR CLIENT EVENTUEL
Carrosserie
Citroën / C4

10

Excellents accueil et explications données ... un sans faute !
Révision / Autre
Renault / LAGUNA II CA16E115 E

9,0

Toujours un très bon accueuil et un sens de l'écoute
Réparation
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

8,0

19 jours pour changer un neiman,beaucoup trop long!!!
Pare-brise / Autre
Renault / TWINGO II DY3 12L E5

10

Satisfait du travail et de l'amabilité de l'ensemble du personnel depuis de nombreuses années en observation : l'accès à l'accueil, remis à neuf récemment, est inadapté pour les handicapés dont malheureusement je fait parti
Révision / Démarrage / Pneumatique / Freinage
Renault / SCENIC II PRC19 130F

10

Une équipe aux petits soins, tant pour le véhicule que pour son conducteur.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Bon acceuil Prise de rendez-vous rapide Bon travail
Pare-brise
Citroën / SAXO

9,0

Bon accueil
Démarrage
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,0

Bonne accueil
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Vraiment super.Ils m'ont ramener à la maison le matin de mon rendez vous( jeudi 9H30)et ils sont venus me chercher vendredi vers 15h. jeudi remplacement de mon pare-brise et vendredi passage de mon véhicule au contrôle technique.je n'ai eu qu'une ligne de défaillance mineure.Ils ont vraiment bien préparer mon véhicule pour ce contrôle
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MEGANE II DY 20 150

10

Très bon accueil, amabilité, sérieux des interlocuteurs. Explications précises de l'intervention par le technicien.
Révision / Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Bon accueil, rapidité rien à redire c'est parfait.
Pare-brise
Toyota / YARIS

10

très bon accueil
Révision / Réparation
Renault / MODUS CAM12 075 E3

10

Accueil courtois et révision faite dans les temps.
Révision
Renault / MEGANE III ZEN A1 15

9,0

Bon accueil. Pas la note de 10, car révision réglée par CB via My Renault sur internet afin de bénéficier des 5% de remises et règlement à nouveau réclamé en concession, sans les 5%..... l'impression de régler 2x la facture.....
Révision
Renault / MEGANE IV AKJ A4M6R

10

Rdv pour une révision Toujours très bien reçu
Révision
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

Très bien accueilli.equipe très bien
Carrosserie
Renault / KANGOO II AUT16 105F

5,0

Bon accueil
Dacia / DOKKER VU FBASIC M3
Mercredi 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

délai tenue. bon accueil. Merci à toute l'équipe
Révision
Renault / SCENIC III BO3 JA K4

9,0

Je suis satisfait.
Renault / MEGANE III ZEN A6 15

10

Bon accueil, bon renseignement, bon travail.
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE
Pneumatique
Suzuki / SX4 S-CROSS

10

Très bon accueil.Des employés souriants et très à l écoute et efficaces
Pare-brise
Dacia / SANDERO BSD15 085 E5

9,0

Totalement satisfait de l'accueil et des prestations ; seul un point reste d'actualité , à savoir le fonctionnement anarchique du clignotant lorsque sont actionnés en même temps clignotant + lumière + frein ... Disfonctionnement signalé lors de la réception , mais je n'ai peut-être pas été assez clair ! Dommage la note 10 était en vue !! Bonne journée !
Révision
Renault / MEGANE II BPA14 100

10

Équipe courtois professionnels et disponible à nos interrogations
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 RTE1,6A

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