les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dreux

1 Rue Rene Miet, 28100 Dreux
8,7 /10
1 529 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 1153 clients de la concession Renault Dreux vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (422)8,6/10
Carrosserie (169)9/10
Autre (166)8,4/10
Réparation (140)8,5/10
Pneumatique (128)8,6/10

Satisfaction par marque

Renault (977)8,7/10
Dacia (75)8,3/10
Nissan (33)9,3/10
Peugeot (24)8,6/10
Citroën (8)9,1/10

Satisfaction clients

Très satisfait (778)68%
Satisfait (277)25%
Passable (55)4%
Mécontent (25)2%
Très mécontent (18)1%
10

Qualité de l'écoute, précision des réponses, respect des délais, sérieux et finition des réparations. Merci.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE A4 1

10

prise en charge rapide nous avons étaient informé rapidement des réparations a effectués .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY719 130

10

bon accueil, travail excellent
Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III ED 15D110

9,0

Très bon accueil et prise en charge.
Autre
Renault / CLIO III 5 CCE 15C E

9,0

Bon accueil, livraison du véhicule correspondant à notre attente et délais respecté.
Renault / KADJAR

9,0

Le service est excellent. Les réparations sont effectuées dans les règles. RAS
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

De la prise de rendez-vous à la restitution du Scenic, en passant par l'annulation du premier rdv pour cause de routes enneigées, tout a été très satisfaisant. Devis de la révision des 60 000 km respecté. J'avais demandé une attention toute particulière sur l'état des pneus et le changement au cas où. Pas de nécessité avant 10 à 15 000 km, la où d'autres auraient fait ce changement. De plus voiture rendue lavée et aspirée. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT3 A0 K1

2,0

Concernant le personnel je n'ai rien à leur reprocher ils ont été adorable. Par contre une demi heure pour changer des essuies glace parce que le gestionnaire de stock ne trouvait pas les références la ça dépasse l'entendement.
Autre
Renault / CLIO III K2DYN 15E E

9,0

Très bon accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF ME 10R

7,0

Il manque les tapis offerts, non commandés. Il manque la carte GPS, mentionnée lors de la réservation. Pas de metteur en main a la concession, donc fait par la vendeuse mais ce n'est pas son métier donc c'est plus rapide et moins détaillé.
Renault / GRAND SCENIC

10

Très bon service d'entretien. Aucun soucis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / cls320

10

Venu en urgence lors d’un départ en vacances, batterie changée en 30 minutes. Merci !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III DY 14 130

9,0

Trés bon contact.Le commercial est à l'écoute de nos souhaits.Bonne présentation.
Renault / NOUVEAU CAPTUR

8,0

Bien en général
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Mr Legrand très aimable et serviable. Un vendeur vraiment remarquable. Très patient et attentionné envers le client
Renault / MEGANE III BERLINE

7,0

Le service etait satisfaisant. L'agent qui m'a reçu ete courtois. Le seul mécontentement est le délai de réparation soit 1h au lieu de LA demi heure initialement annoncée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 CCE 15E E

9,0

accueil sympathique, les délais de prise en charge ont été respectés. Rien à redire.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Excellente prise en charge, très pro
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 208

10

Personnel très compétent , professionnel et sérieux , travail très propre et impeccable. Garage à recommander
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 207

10

Personnel efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE AIGL 19DCI

10

Très bonne prestation de Renault minute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BUX JA 14

7,0

Bonjour une voiture qui ne démarre pas qui se retrouve chez Renault chanoine à Dreux avec une facture de 447 euros .Je trouve ça un peu salé
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR E3C AL M

9,0

Rapide et efficace
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

5,0

Temps d'attente infiniment trop long. 2h30 pour programmer une clé sur un Scenic 1 Phase 2 !
Autre
Renault / MEGANE RXT20A

10

Rdv rapide et travail bien fait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

3,0

Déception très grande , le véhicule livré ne correspond pas à la couleur commandée , Dacia Stepway gris comète livrée en bleu !!!! Inadmissible .!!!!
Dacia / SANDERO

9,0

très bien reçu et conseiller a l écoute a fin de répondre a nos besoin
Renault / CLIO IV

9,0

Je suis venue quelques jours avant pour demander le rendez-vous en dehors de l’heure et la personne qui m’a reçu, ne m’a pas refusé.... après j’ai été accueilli par Mr j’ose tres sympathique et correct, il m’a donné un temos de réparation et c’etait exact. «  tout c’est passé sur des roues ». Votre espace d’attente est aussi bien, au milieu de toutes ces voitures qu’on peut apprécier au même temps.
Vitrage / Pare-brise
Nissan / pathfinder

10

Très bon accueil, très bon travail dans le délai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 1.6 e-HDi 92ch B

6,5

Nous avons aimes l'approche commercial et l'ecoute. Par contre nous avons était surpris a la livraison de voir que finalement certaines pieces comme les disques et les plaquettes de frien n'ont pas étaient changes comme il était prévu.
Renault / CLIO IV ESTATE

9,0

Vendeur a l'écoute des attentes des clients
Renault / MEGANE III BERLINE BUSINESS

10

Service de qualité, travail effectué sur le véhicule nickel!
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI

10

Très bon accueil
Renault / CAPTUR

9,0

Sérieux et constientieux
Autre
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

9,5

Je conseil cet établissement.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / VEL SATIS CA 22DCI

7,0

Nettoyage du véhicule vu les tarifs que vous pratiquez et un geste commercial lorsque vous laissez votre véhicule deux fois pour la même panne à 20 mois d'intervalle.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II PC19D130 E

3,0

Bonjour Renault me demande de mettre mon véhicule au garage car il à un défaut .Malgré la prise de rendez vous la semaine passée, 7 jours plus tard jeudi la pièce nécessaire à cette réparation n étais pas là donc réparation non faite . On me rappellera quand la pièce sera là. Ou pas !
Dacia / DUSTER Y2 A H J9

9,0

accueil agréable
Renault / SCENIC III BUSINESS

8,0

Rien à dire
Renault / CAPTUR

10

garage conviviale et efficace personnels à la hauteur
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

très bon accueil et personnel compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO EX 12

7,0

Je suis un ancien du garage il y a certain personne en carrosserie ne mérite pas de présent la marque en qualité du travail CDT
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV NPR 20D17F

10

Sérieux sans se prendre au sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AJ M

10

Très bon accueil et réparations effectuées dans les délais prévus.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Service pro et rapide
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

9,0

Très satisfaite cependant je regrette la difficulté de joindre par téléphone le service carrosserie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Nissan / xtrail

10

Excellent contact à l'accueil. Prise en charge immédiate pour me montrer mon véhicule que je n'avais pas encore vu. Excellent accueil des services garage et bureau. Et efficacité et professionnalisme pour me permettre de récupérer l'objet oublié dans véhicule repris.
Renault / MEGANE Berline

9,0

Rapidité de prise en charge
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

6,5

Qualité zéro heure du véhicule, 2 défauts non constatés.
Renault / NOUVEAU CAPTUR

9,0

Rien à reprocher les vendeurs au secteur occasions ou on a fait notre achat sont professionnels et renseignent parfaitement
Renault / CAPTUR

10

Très bons services et personnel à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II PRC19 130F

9,0

très bon conseil et service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,5

Quand j'ai acheté mon véhicule ,le commercial m'a inclus un PACK GRAVAGE à 350€ et un PACK DESING à 199€ !! que j'ai admis en signant la commande ,tous ces surplus n'était manifestement pas de ma volonté ,mais c'était à moi de demander plus amples explications pendant la négociation,le seul point négatif c'est que quand j'ai pris livraison du véhicule il a fallu que je réclame l'application du produit XAXOLY du "pack desing,"la prestation ,n'a pas été effectuée, le responsable livraison m'a invité à revenir ultérieurement ,c'est ce que je vais faire prochainement mais bien dommage pour un véhicule qui était dans le Show roum.Sinon très,très bon accueil des différents services , mon vendeur était très chaleureux et "bon vendeur" J'ai mis 7,5/10 pour services proposés car pour la prestation non effectuée et pas d'avantage en tant que personnel RENAULT Bien Cordialement d'un Ancien RENAULT
Renault / Grand SCENIC

6,0

-> Le RDV pris au téléphone et confirmé par SMS n'était pas enregistré ! On m'a dit que c'était toujours comme ca avec les réservations internet, mais ce n'était pas une réservation internet mais bien au téléphone avec le garage ! J'ai du prouver qu'il y avait bien un RDV en montrant le SMS de confirmation reçu ! Sinon on me traitait presque de menteur. -> 45 minutes d'attente pour prendre ma voiture à 09h30 du matin alors que j'étais à l'heure (et qu'on m'attendait au travail). -> Heureusement le monsieur a quand même pris la voiture malgré le couac de la réservation, et il a été plutôt sympathique. J'aurai mis une note supérieure s'il n'y avait pas eu ce retard et cette absence de résa.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

9,0

bon accueil bonne explication
Renault / SCENIC III

3,0

Ayant quelques difficultés pour la prise de rendez-vous, je reçois un courrier de relance sur une facture de la révision de mon véhicule malgré mon Pack Intégral ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

9,0

Voiture prise et restituée dans les temps. Accueil aimable et chaleureux. Un petit bémol sur la prise en charge, personne ne m'a indiqué le bon guichet. J'ai perdu 10 minutes à attendre au mauvais endroit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

très bon accueil de la part de l'équipe Chanoine
Renault / CAPTUR

10

cet établissement a été imposé par l'assurance'
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AUT 12H E4

9,5

Personnel accueillant, très réactif et ponctuel surtout Mr Faustino qui était très à l'écoute ! Respect du délai des réparations. Je les recommande vivement.
Autre
Nissan / QASHQAI TEKNA 4X4 2.

10

Personnel très aimable et professionnel
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / sprinter

10

très bon accueil ; grosse compétence et volonté de rendre un service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Nissan / NOTE 1.4

9,5

j'ai été reçue et guidée par un Monsieur de la mécanique trés professionnel , qui connait bien son métier et qui à tout fait pour que je sois dépannée et rassurée.
Autre
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

10

Révision du véhicule fait dans les délais , aucun problèmes .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV LIN4DA180E

10

Intervention bien réalisée et en plus le véhicule a été lavé intérieur et extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Fiat / 500

10

Accueil du vendeur excellent. Compétent et bonne présentation. Accueil pour la réception du véhicule excellent. Rien a redire.
Dacia / LODGY

10

Garage sérieux, personnel aimable et compétent.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III JA 20C140

7,0

Pas de traçabilités en la vente et la révision 1ans apres jzi trouve sa moyen d'aller chercher les informations sur l'entretien du véhicule pour pouvoir faire cette révision le jour j mm sur le suivri ordinateurs rien été noté déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

juste un pare-brise changé rien a dire
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 208 1.4 HDI

10

Parfait en tous points
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

accueil et service
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 PEP 15C E

10

tout est ok conforme aux engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN E3 A4H6R M6

9,5

Une équipe sympa et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3G AL M

7,5

Tarif trop cher sachant que c'est 2 fois le prix d'une batterie ailleurs.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

J'ai apprécié la rapidité de l'intervention et le prêt d'une voiture pendant l'intervention.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III JAP19 130

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2DY1 09S E6

10

J'ai aimé qu'on m'explique toutes les fonctions sur ma voiture
Renault / TWINGO

4,5

Peu de conseils, ils ne sont professionnels.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO EX 12

10

Excellent garage Écoute et conseil au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

intervention prise en garantie, sans peobléme
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BREAK GT M

9,5

Client chez Renault Dreux depuis 20ans je ne peux que recommander ce garage à tous. Ambiance familiale sans occulter le coté très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR ITS AJ M

10

Tout le personnel est d'une extrême gentillesse et courtoisie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Renault / KADJAR XMD A46R M2

10

Parfait, très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ215A110

10

Révision des dispositifs de sécurité (offre à 0 €) effectuée à la perfection.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DV 19 130

10

Un bon accueil et une prise en charge rapide. Un personnel à l'écoute et réactif. Je recommande fortement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

8,5

J ai fait le plein d essence le jour de l acquisition, 3 jour après, le tableau de bord indique qu il me reste 1 carré d essence alors qu il est noté que je peux faire encore 270km et que je consomme 5.5 litres au 100 km. ..problème de jauge d essence???? Ou consomme t elle beaucoup trop???
Renault / TWINGO

8,0

Les travaux ne sont pas finis, car nécessite la commande d'une pièces. Néanmoins les travaux effectués, le sont correctement. Je regrette juste qu'une voiture de cette gamme (Mégane Break business) ait ce type de PB (joint de porte défectueux - bruit de vent, plafonnier arrière idem - clignote en roulant).
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

8,5

Bon accueil Intervention rapide Très satisfait
Autre
Renault / SCENIC II CFE15 111

7,5

Très satisfait très bon accueil travail bien fait voiture rendue à l'heure et très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

oui je recommande cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III K2XCN 15E E

10

Extrêmement professionnel avec un accueil de qualité depuis plusieurs années client dans cet établissement agréable surprise de voir que mon véhicule avait un suivi d'enregistrė avec toutes les interventions faites par ce garage et cela depuis l'achat de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Dacia / LOGAN MCV K2PD15 080

6,0

Véhicule normalement prévu avec un quitte main libre comme indiqué sur le catalogue et qui été la seul options demander n'a pas été livré
Renault / NOUVEAU CAPTUR
Le 31 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

TRes sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

Excellente qualité de service et grand professionnalisme de la part de tout le monde
Renault / ZOE

9,0

Encien RENAULT tres satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER BKWA X J9

7,5

Il est un peu tôt pour dire si je suis satisfaite de mon achat.
Renault / CLIO IV

5,0

prise de rendevous mal pris avec votre serveur pas de suivi avec l atelier et votre serveur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Renault / MEGANE EX4 16

9,0

Personnel soucieux du client et très souriant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2PEP 15J E

9,0

Très satisfait de l'intervention rapide et efficace sur mon véhicule de l'équipe Renault minute du garage CHANOINE à DREUX !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO EX 12+

10

délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY216 130

10

Tout s'est déroulé normalement.
Carrosserie / Peinture
Nissan / micra

9,5

Vendeur professionnel
Dacia / SANDERO

8,5

Intervention rapide et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / swift

10

parfait sur tous les points
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / MODUS ALM 15C E4

10

oui c'etait bien
Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO B1 15 070 E4

10

Merci a tous perssones qui travail chez Renault a Dreux...Ils sont professionnel...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III ZEF A4 K1

9,5

Bonne prise en charge du véhicule, rapidité d'exécution, totale transparence des opérations effectuées et bonne humeur du personnel.
Autre
Renault / TWINGO II AUH 15Q E5

9,0

Encore merci au vendeur Adrien Simon pour sa disponibilité et son sens du service. Merci encore.
Dacia / SANDERO

10

Accueil et compétence très satisfaisants
Renault / ZOE

8,0

Ils sont a l écoute des demandes du client
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

7,0

Disponibilité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN BREAK E2BA4

8,5

Réparations trop chères pour la prestation...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / SCENIC III BZ7 JA K3

10

Équipe sérieuse qui entretient le sens du service
Audi

3,5

Quand j'ai été chercher ma voiture, il a fallu la chercher pendant plus d'une demi heure parce qu'une erreur avait été faite et que la personne qui m'a accueilli n'avait pas été mise au courant. Mon problème n'est pas complètement résolu et je trouve l'ensemble de prestations, hors dépannage très cher.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 CCD 15C E

10

Bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE LIF MB 8

10

je suis client de Renault chanoine depuis 25 ans et j'en suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Renault / TALISMAN BREAK EP A5

10

Upgrade de batterie pour Renault ZOE de 22 à 41 parfaitement effectuée.
Autre
Renault / ZOE INT MA 7

10

rien à dignaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOX JA 14

10

Délai respecté, professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA2 A1M6R

10

Un gros effort a été fait par rapport à l'équipe d'il y a 8/10 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE V IP 16D160A

7,5

La personne rencontrée semble être très satisfaisante.
Renault / Nouveau KOLEOS

9,0

Bonsoir, Je suis satisfaire que le problème soit résolu, l'espace aurais pu être aspiré et laver ! vu la facture presque 300 euros.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE IV LAL2DA150F

7,5

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Simple révision d'un an
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INI 15R E6 2

10

professionnel et compétent
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3C M0 A

7,0

Sans commentaire
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS LXP15 082 E3

10

Personnels professionnels
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

6,5

Ma voiture a toujours été suivie par Renault Chanoine Dreux. Une révision a été faite en octobre 2017 avec notamment changement du filtre habitacle pour un coût de 85€. janvier 2018 soit 2 mois 1/2 après nouvelle révision pour 195€ dont le changement de filtre habitacle était inclus dedans. Je trouve abusé de faire 2 révisions à si peu d'intervalle, je pense que les 85€ auraient pu être épargné. Mais je souligne que les agents sont très professionnels et très accueillants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ3 A2 K3

10

Accueil exemplaire Explication technique de grande qualité
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Etablissement à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PV5 JA K4

8,0

TRes bonne accueil à l'ecoute du client et du professionnalisme des techniciens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TRAFIC II FG L1H1P1

9,0

tres anciun client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Renault / MEGANE III BZ3 A4 K4

10

Belle expérience client. Bravo à la prise en charge de Renault Minute qui a su diagnostiquer la révision ad'hoc pour le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 JA F1

5,5

Eviter de faire revenir le client une 2ème fois sous prétexte que les travaux demandés n'ont pu être réalisés dans le délai imparti (la journée).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Le chef carrossier est très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER M2PD H J9

9,5

Mon véhicule m'a été restitué à l'heure dite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

8,0

Personnel accueillant Explications clair
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ZE2 AU A

8,5

Cela fait 25 ans que je suis client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Monsieur le grand francois est très professionnel et les propositions sur les ventes sont bien argumenter
Renault / Grand SCENIC

10

Excellent accueil. Très bonne présentation des fonctions du véhicule. En un mot: continuez!
Renault / KADJAR

10

Super très pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II CB L1H1P1

10

Rien à signaler
Autre
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

2,0

Délai de diagnostic et réparation 15j, nous prenant pour des pigeons après une gueulante et menace de mauvaise pub ils ont réglé le problème. Non professionnel, pas aimable et chère.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II SPD19 120

9,5

pas de commentaire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Renault / LAGUNA III 4C 20D130

10

accueil très conviviale .trés réactif réparation effectue dans la journée du samedi véhicule rendu lavé et nettoyé encore merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II XPC16A110

10

ÉTABLISSEMENT EXEPTIONNEL !!! ÉCOUTE / RÉACTIVITÉ / GRANDE AMABILITÉ / PROFESSIONNALISME / COMPÉTENCE / SERVICE IMPECCABLE !!! TRÈS TRÈS RARE À NOTRE ÉPOQUE. JE RECOMMANDE HAUTEMENT CE GARAGE RENAULT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

5,0

Un vrai problème d'information et de mise en relation avec les bons interlocuteurs. Presque 2 jours sans information est bcp trop. La prise de rendez-vous était centrée sur La garantie avant de parler des services. Mais surtout un accueil téléphonique déplorable ou inexistant.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III BZ3 A6 K4
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2018
Bonjour. l immobilisation de votre véhicule a pris quelques jours, pour le diagnostique en premier temps car chaque véhicule en panne est pris par ordre d arrive et ensuite votre véhicule bénéficie d une garanti externe au constructeur , l attente de celle ci pour accord de prise en charge et ensuite remise en état. nous sommes désoler de cette attente et mettons tout en œuvre pour réduire ces temps au maximum. Cordialement l équipe Renault Dreux

3,0

3 jours pour reprogrammer le calculateur , aucune nouvelle sur l'état d'avancement des travaux, obligé d'appeler à chaque fois.
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10

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