Renault Echirolles

Tres bon accueil et efficaces

L'hôtesse d'acceuil mécanique à eu bcp de mal à retrouver le RDV et elle ne semblait pas entreprenante dans ses recherches. Beaucoup d'attente pour déposer un véhicule alors qu'on avait RDV

Toujours des conseils et des interventions rapides et pertinentes à l'atelier pro.

Accueil très long, ma voiture a encore un voyant orange allumé, pas nettoyée alors qu'ils disent qu'ils l'ont fait. 90€ de diagnostic pour la recherche de panne de la caméra de recul sur une voiture qui a 3 ans !

Nous avons été content de la réparation de notre véhicule toujours fidèle à Renault

Rendez-vous pris pour une révision de 1h qui a duré 2h30 sans raison valable avec près d'1h avant la prise en charge effective du véhicule dans l'atelier.

Ras bon service efficace et rapide

Prise en charge du véhicule et réalisation des travaux beaucoup plus rapide que prévue très bien, petite incompréhension sur un message passé mais geste co sur la facture. Rien de grave. Tres bien dans l ensemble.

Sympathique, à l'écoute, prévenant et de l’initiative.

J'aurais aimé avoir plus de temps avant de le signer, pour le comprendre et le soumettre à mes référents

très bon accueil à la réception pro agent de réception très pro et sympa.

TRES SATISFAIT DES PRESTATIONS DE L ETABLISSEMENT RENAULT ECHIROLLES ET DE LEUR PROFESSIONALISME

très bien reçu sympas a l écoute du vendeur a la reception

Bien reçu et bien conseillé, à l'écoute.

Aucune remarque à faire, très bon accueil.

Aucun commentaire particulier à faire.

expliquer les contraintes et les étapes.

accueil cordial. voiture prête dans les temps. seul bémol: impossible de joindre le service par téléphone. on tombe toujours sur le répondeur.

le remplacement du capot moteur de mon véhicule c'est fait par une pièce de réemploi, côté extérieur pas de soucis la peinture a été refaite par vos soins. Mais coté intérieur,le capot est resté tel quel avec une belle couche de gras et de saleté. je pense qu'un petit nettoyage aurait finis de belle façon votre prestation.Je suis un peu déçu de ce manque de professionnalisme de votre part.

Juste un bémol au niveau du devis internet Renault que je n’ai jamais reçu, mais si j’ai bien compris le garage en soit n’y est pour rien

Accueil professionnel mais se retrouver au milieu de salariés qui parlent de leur week qui vient est plutôt incongru !

Très bien ! Merci

Entretien et réparation correspondant à mes besoins.

Je confirme la note notée.

bon accueil et bonne explication

Un service à l'écoute du client. Un accueil et une prise en compte des problèmes très bien gérés. Très satisfait de la prestation

Prix élevé

très bien reçu,

Horaire pour déposer son véhicule pas adapter à une vie professionnelle

Accueil impécable et efficace

Aucune clarté sur l'ordre de travaux

Accueil agreable, service efficace

Ma Talisman n'a pas encore 3 ans (21/04/2016), la garantie d'usine est de 3ans. Jusqu'à cette date anniversaire de 3ans, la garantie d'usine est supérieur à la garantie "OR" et c'est tout à fait par hasard que j'ai eu cette information lors du changement de la batterie qui était HS, sinon avec la garantie OR j'aurais du payer cette batterie. je trouve dommage que cette information ne soit pas donné systématiquement. Lors de cette dernière révision, j'ai su que la révision complète de mon véhicule n'avait pas été faites à son achat le 02/01/2018, je ne sais pas quelles incidences cela a pu avoir pour moi lors de ma dernière Visite

Très bon établissement

Bon accueil, prêt d un véhicule en attendant la,réparation du mien. Réparation faite dans les temps, récupération de mon véhicule après nettoyage de l'intérieur apprécié

Suite à un accident, 4 semaines d'immobilisation du véhicule !!! problème sur véhicule non transmis à l'expert, une fois transmis, diagnostic du problème faux transmis à l'expert. Discours général pas très professionnel.

aucun probleme avec ce garage

j'ai récupéré mon véhicule en retard, mais pas grave car j'avais véhicule de prêt; par contre ce matin j'arrive au bureau avec mon véhicule et là!!!! surprise!!!! mon clignotant droit ne fonctionne pas, comme par hasard le côté qui a été réparé. Le top du top c'est qu'il va falloir que j'aille à Echirolles, j'habite Grenoble à 8h puisque ça ferme à midi et le soir à 17h or je quitte mon travail à 18h. Vous imaginez pas comment je suis CONTENTE!!!!!!!

Bon respect du devis et de la date de la reparation

Accueil de qualité, mais qui a pris un peu trop de temps

très bon accueil.

J'ai eu une réponse adapté à toutes mes questions.

Efficace rapide parfait

Très bon acceuil. Dans le délai annoncé. Pas de surprise avec en prime une petite intervention en guise de geste commercial. Merci.

Très bien reçu Un technicien a l'écoute

Prestation très bien

tres bon accueil, bonne préstation

Accueil, suivi, travaux : Très sérieux, encore merci.

Très bien, paperasse un poil long (je travaillais mais c’est la procédure pas de mauvais jugement). Personnel agréable et compétent. 9 et pas 10 car rien n’est parfait mais rien à redire.

L'accueil a été agréable. Le véhicule prêté a été satisfaisant

Vérification plus poussée du véhicule car depuis quelque jour j’ai trouver des problèmes

Content de cet achat

Accueil parfait,information détaillée,véhicule impeccable,formalités sans défaut. Options-suppléments et mise en main dans un délai court. Courtoisie et professionnalisme.

Bravo votre équipe occasion merci pour tous ? merci a franck a votre secretaire et aussi votre personne qui ma mis la voiture en main et toute les personnes qui ont preparer la voiture

Très bon accueil, service idéal.

Employé compétent et humainement très agréable

Excellent accueil

Très bon accueil Très bons conseils

TRÈS PROFESSIONNEL

je trouve que mon véhicule consomme beaucoup de carburant, soit ma conduite n'est pas adaptée ou il y a un problème de consommation j'attends encore 1 quarantaine de jour pour évaluer et reprendrais contacte avec le service après vente . cordialement

Un très bon service, je ne suis pas déçue !

Très bon accueil, voiture très bien préparée et bons conseils de la part de toute l'équipe. Très bonne préparation de la carrosserie également.

Présentation un peu rapide du vehicule

Bon accueil, bien renseigné, seul bémol les locaux de vente des voitures d'occasion.