les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Echirolles

9 Rue Jean-Pierre Timbaud, 38130 Échirolles
9,0 /10
772 avis clients
Actuellement closed
8,9

591 clients de la concession Renault Echirolles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (265)9.1/10
Freinage (74)9.1/10
Réparation (74)8.3/10
Carrosserie (66)8.7/10
10

accueil très sympathique, propositions de solutions efficaces, tout très bien pris en charge et géré avec une grande rapidité
Carrosserie / Réparation
Renault / ZOE LIF MB 12R

10

Ras sur réparation et concession . En revanche, mécontent de Renault
Carrosserie
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

7,0

Décalage de discours entre la prise de Rdv et le jour même de la prise en charge du véhicule.
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BOSE A4 1

8,0

Bonne prestation travail soigné
Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE II CFE19 120

10

Tres bonne acceuil et consellier technique tres a l'ecoute des clients et tres serviable.
Révision
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

9,0

Bon accueil,délai respecté.
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2 111

10

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

très bon accueil , travail parfait comme demandé
Révision / Freinage / Autre
Renault / MEGANE III PR 19 130

10

Révision et accueil toujours très bien
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BOSE A6 1

10

Réception très bien contact atelier très compétent aimable je reviendrais
Révision / Freinage
Peugeot

9,0

Bonne prise en charge
Réparation
Renault / TALISMAN E3 A4H6R A6

10

Accueil et prestation performante.
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

10

Très satisfait de l'accueil et du travail réalisé
Pare-brise
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

9,0

Conforme à ce que j'attendais
Freinage
Renault / MEGANE III ZEF15 110

10

Très content de votre équipe
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Très bon accueil, temps attente respecté, 2 cafés offerts, prêt d'une voiture le temps de l'intervention même plus, gens très sympas
Révision / Autre / Réparation
Renault / ZOE LIF ME 10R

9,0

Bon accueil et respect du délai.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2ZEN 15E E6

9,0

Bon accueil et informations détaillées. Travaux réalisés et délais conformes aux échanges.
Révision / Autre
Renault / MEGANE AU 14

10

Prise en charge directement, j’ai pu avoir une voiture de location. Cela a été très rapide. Très satisfaite du garage Grenoble
Carrosserie
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2

8,0

la personne qui vous remet le devis ,le detail de l'intervention vous l'explique mais c'est rapide car il y a du monde.Mais une fois arrivé chez vous vous reprenez les documents c'est pas aussi clair.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU M6

2,0

accueil de mauvaise qualité, personnel arrogant et poussant à la consommation délais non respecté, et aucune souplesse dans le rendez-vous de prestation
Pneumatique
Citroën / c3

10

Service très professionnel
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Ponctualité , courtoisie , serviabilité
Révision
Renault / SCENIC III LTD5 J8

10

L’accueil est excellent.
Autre
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

10

Acceuil très agréable rapide Très soucieux du resultat
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

très bon accueil des deux techniciens mécaniques . ils ont pu faire mon dossier avant l'heure du RDV pour me permettre de rejoidre mon travail plus tôt .
Pneumatique
Renault / SCENIC IV LTD N9 M6T

10

Parfait .accueil. service Ponctualité
Autre
Renault / MASTER III FGT 2 323

10

Compétence accueil au top
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO III C5GDN 16D E

10

Sérieux et professionnel.
Révision
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

10

Tres bonne accueil et trés réactif.
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2AIR 15E E6

10

Bonjour L'employé qui m'a accueilli fut professionnel et m'a paru compétent et fut aimable. Il m'a rendu mon véhicule en état de propreté (il lui a donné un bon coup de karcher ). Cela mérite d'être mentionné. Cordialement
Carrosserie
Fiat / Punto 1.2 GD

8,0

Rien à dire correct dans l'ensemble
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6

10

Vous êtes accueillis avec le sourire. La prise en charge est rapide. Diversités sur les transports de remplacement le temps de l'intervention sur le véhicule. La voiture est rendue propre et lavée cela est très appréciable. L'équipe est formidable Il ne faut pas hésiter à le dire
Révision / Pare-brise
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Très bon acceuil et bonne organisation
Carrosserie
Renault / SCENIC III DY216 130

10

Bon acceuil et pris en charge du véhicule
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

travail, accueil, tout est satisfaisant
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO III K2TOM 15E E

10

Très bon accueil sympathique
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

Accueil agréable. Bonne communication sur les travaux à faire. Conseils avisés.
Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

9,0

Je suis satisfait de mon dépannage.
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

Très pro et sans problème
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC II XP35D 130

10

Bon travail, écoute, essai de trouver des solutions
Freinage
Renault / CLIO III B2PEP 15J E

10

Conseiller agréable.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE5 J9A

10

Rendez vous et travaux sans problème
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

9,0

Bon retour dans l'ensemble avec une bonne gestion de l'équipe pour limiter les retards de prise en charge car beaucoup de clients.
Autre
Renault / MEGANE III DY 15 105

9,0

Un peu d'attente,techniquement bien
Autre
Renault / SCENIC II LA516 110

9,0

Je suis venue pour la révision de mon véhicule avec plusieurs points de contrôle et au moment de récupérer mon véhicule il ne m'a pas été fait de compte rendu sur ces contrôles.Je pensais trouver ce compte rendu avec ma facture mais rien. J'aurai bien aimé que l'on m'en parle car du coup je ne sais pas si ils ont été faits alors qu'ils étaient compris dans le forfait. D'autant que je sais que mes amortisseurs arrière et mes pneus arrière sont à changer. Sinon, très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule.
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Accueil agréable clarté des informations
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

3,0

la réparation n'a pas été faite par manque du matèriel dans les stoks. Je n'ai pas éé prévenu.
Réparation
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

bon accueil.bonne ecoute
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III EX 15 105

9,0

Bon accueil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA1 A3M6R

9,0

Le temps de mise à disposition du véhicule est assez long entre la préparation du dossier et la location de véhicule
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

9,0

Prise en compte facile à l’écoute du client un peu d’attente lors de la remise du véhicule mais la révision répond aux attentes
Révision / Autre
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

Excellent accueil Excellent travail
Réparation
Renault / MASTER 2 FG E1 222 2

6,0

Pas de lavage du véhicule ou même pas proposé. Pas de remise à zéro de la révision du coup passage pour une seconde fois au garage. Par contre bon accueil et bonne explication
Révision
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Tout s'est bien passé, dommage que les voitures ne soit pas solide, je préférerai ne pas venir, et ne pas payer pour des réparations du à de la mauvaise qualité....
Révision
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

10

Très bon acceuil, très content de ce véhicule .
Renault / ZOE LIF MB 12R

10

Tres bien je recommande
Révision
Renault / CAPTUR E3B MR M6

10

Très bon accueil et excellente prise en charge de la personne qui m ' a reçue lorsque j' ai apporté ma voiture pour une réparation .
Révision
Renault / MEGANE RXE 1,6 75

10

Bon accueil bon conseil rien à redire
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6

9,0

Les travaux ont été faits sur un kangoo de 20 ans et l'équipe du garage a fait son maximum pour le réparer et permettre le CT sans problème.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / KANGOO B RTE 1,4+

10

L'équipe d'accueil est sympa et professionnelle.
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R

10

Pourquoi obligatoire ? Le questionnaire est sur la base du volontariat.
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 5 CCA 12K E3

7,0

juste l'usure des pneus ar qui sont neufs
Renault / MEGANE III BO 19 130

10

Rien à redire sur l'intervention.
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

EQUIPE A L ECOUTE ET OPERATIONNELLE
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Très bonne accueil
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R

10

Ponctualité, efficacité, amabilité.
Révision
Renault / CLIO IV INI 12NAE6 2

10

good service
Autre
Renault / SCENIC II LA35D 105

10

Rien à dire
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO III B2XCN 12X E

10

Très accueillants
Révision / Autre
Renault / CLIO IV ZEN 15F E5

10

RAS TRES BON SERVICE
Révision
Renault / KANGOO II EXP15F090

10

Équipe très sympathique et competante
Pneumatique
Renault / MEGANE III CA 15 105

9,0

OK avec la presta de réparation mais pas du tout en accord avec l'info sur le défaut à réparer.
Autre
Renault / TRAFIC III DC1E2 111

8,0

Trouver le bon bureau n'était pas évident. Une fois le bon bureau trouvé, l'agent qui s'est occupé de nous était très accueillant et efficace.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BS3 A0AK1

10

Très très satisfaite
Révision / Freinage
Peugeot / 00000

10

Très bon accueil et très professionnel. Réparation impeccable et dans les délais
Réparation
Renault / MEGANE II DY 15 105

9,0

Très bon établissement accueil sympathique et personnel efficace. Bravo.
Révision
Renault / CLIO IV 2ICO 09S E6

10

Accueil très sympathique et efficace
Carrosserie
Renault / SCENIC III PR3 A0AK5

10

Rapidité et efficacité. Très bon accueil
Carrosserie
Suzuki / ALTO

6,0

J ai récupéré mon vehicule le samedi matin. L habitacle était sale: de grandes empreintes de chaussures sur les tapis de sol avant, des détritus papier et plastique à l avant avec des saletés sur le tableau de bord...Le lavage extérieur demandé n avait pas été fait. De plus, j avais demandé des devis de réparation de pare choc qui ne m ont jamais été adressés.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / MEGANE II CFE16 115

9,0

très à l'écoute et averti une fois terminé par SMS good
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E5

10

On a eu la crémaillère de notre voiture à changer , nous avons fait la demande de Renault France pour en prendre partie de la facture car nous trouvions pas normal de devoir la changer alors que la voiture n’a que 80000 km , ils nous ont eux même fait le dossier et ont été très à l’écoute . Très professionnel .
Réparation
Renault / ZOE INT MA 7

10

Très bon accueil,remarquable service de la part du commercial,équipes homogènes.
Pneumatique / Autre
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6T

10

Bon accueil, satisfait de la prestation.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Très bien
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MRA6R

10

La personne à l'accueil était très pro et de bon conseil
Pneumatique
Renault / SCENIC III ZE7 A4 K1

10

Très satisfait
Autre
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

9,0

Service et accueil pro, léger retard par rapport au rv mais l’equipe S’est adaptée à mes contraintes Coût révision plus CT très correct
Révision / Autre
Renault / MASTER 2 FG E1 333 1

9,0

pas de commentaire
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Compétences et humour de l'ensemble de l'équipe
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

9,0

accueil stisfaisant
Révision / Autre
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

J ai rencontré des personnes attentives et efficaces ...apparemment ma zoé est contente aussi !!
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / ZOE LIF MA 7

9,0

Un effort manifeste pour satisfaire et fidéliser le client. C'est évidemment très positif. Si le problème de vibration pour lequel j'ai amené ma voiture au garage a été traité, je serai totalement satisfait. Mais je ne serai fixé qu'au bout de quelque temps (quelques semaines peut-être). Si le phénomène persiste, vous devinez bien que je serai très déçu et que mon appréciation serait dès lors fortement révisée à la baisse. En attendant, merci pour le travail effectué et pour la qualité de l'accueil et des services.
Autre
Renault / SCENIC III BOSE A0A

8,0

Plus d'une semaine sans voiture! !!
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

10

Bonjour Accueil de qualité et explications très claires sur l’intervention
Autre
Renault / MEGANE II CFE15 100

9,0

délai respecté, voiture rendu propre, remplacement pneumatique fait rapidement alors que pas prévu
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV GT A5A6R

10

ls ont trouvé rapidement la panne due à un excès d'eau dans le gasole
Autre
Renault / SCENIC IV EA2 A4M6R

10

Très bien
Pare-brise
Renault / ESPACE IV NAL4D 180E

9,0

Il s'agissait d'une demande de réparation
Autre
Renault / TRAFIC II CB L2H1P2

10

Depuis des années j’achète mes voitures dans votre établissement je n'ai jamais été déçu
Révision / Démarrage / Freinage
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

De l'accueil à la livraison de la voiture, j'ai été très bien accueillie et renseignée.
Renault / TWINGO III

10

Le vendeur a été parfait dans ses explications La secrétaire commerciale et la personne qui m'a fait la mise en main du véhicule ont eux aussi étés parfaits
Renault / MEGANE 4 BERLINE

10

Personnel à l écoute c était parfait
Renault / KANGOO EXPRESS

9,0

Accueil sympathique et efficace. Le véhicule était prêt à notre arrivée
Renault / SCENIC III

9,0

VOITURE BIEN PREPAREE
Renault / MEGANE 4 ESTATE

10

1 bonne équipe a l'écoute rien a dire parfait ;)
Renault / GRAND SCENIC 4

10

Bon accueil,des personnes disponibles et à l'écoute.
Renault / CLIO IV

10

Tres satisfaite
Renault / CLIO IV

10

Rapide, efficace, personnel agréable et souriant
Renault / CAPTUR

9,0

Bien exeptais que j attend j attend toujour un coup de téléphone du carrosier
Renault / CLIO IV

10

Équipes très compétentes,professionnelles et a l’écoute du client. Je suis très satisfait a tous les niveaux. ( 10 voitures achetées en 15ans ce qui veut dire ma confiance dans votre établissement et à Renault ) Avec tous mes remerciements.
Renault / SCENIC 4

9,0

Bon accueil, recherche du modèle le mieux adapté pour répondre à notre désir et à l'expérience déjà acquise en la matière. Après quelques semaines de conduite du modèle choisi, on pourra compléter ces appréciations!
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, réponses satisfaisantes à mes questions
Renault / CAPTUR

9,0

Nous avons été très bien accueillis avec courtoisie et professionnalisme.
Renault / KADJAR

10

Très bon service
Renault / TRAFIC COMBI

9,0

Personnel au top nous sommes ravis et au final Kadjar intense véhicule superbe
Renault / KADJAR

10

Tout va bien
Renault / SCENIC IV

10

Je viens de consulter Monsieur Taormina pour la 7ème voiture achetée dans votre réseau, preuve de la confiance que je lui fais pour me proposer une offre adaptée à mes besoins et mon budget.
Renault / KANGOO

10

Très satisfaite de Renault Echirolles
Renault / CLIO IV

10

Très bien reçue et explications claires et complètes
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil
Renault / MEGANE 4 BERLINE

10

Très bonne présentation du vendeur et idem pour la remise du véhicule merci
Renault / CAPTUR

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