L'hôtesse d'acceuil mécanique à eu bcp de mal à retrouver le RDV et elle ne semblait pas entreprenante dans ses recherches.
Beaucoup d'attente pour déposer un véhicule alors qu'on avait RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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ZOE INT MA 7
10
Roger G.
à St Egreve le 15 févr. 2019
Toujours des conseils et des interventions rapides et pertinentes à l'atelier pro.
Accueil très long, ma voiture a encore un voyant orange allumé, pas nettoyée alors qu'ils disent qu'ils l'ont fait. 90€ de diagnostic pour la recherche de panne de la caméra de recul sur une voiture qui a 3 ans !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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SCENIC III BO7 A3 F1
9,0
Jeau Pierre C.
à Echirolles le 14 févr. 2019
Nous avons été content de la réparation de notre véhicule toujours fidèle à Renault
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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SCENIC II DYC15 105
7,0
Graciela R.
à Eybens le 14 févr. 2019
Rendez-vous pris pour une révision de 1h qui a duré 2h30 sans raison valable avec près d'1h avant la prise en charge effective du véhicule dans l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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CAPTUR WA2 AJ M
10
O. P.
à Marseille le 13 févr. 2019
Ras bon service efficace et rapide
Renault
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CLIO IV BUI 15E E5
9,0
H. L.
à St Martin D Uriage le 13 févr. 2019
Prise en charge du véhicule et réalisation des travaux beaucoup plus rapide que prévue très bien, petite incompréhension sur un message passé mais geste co sur la facture. Rien de grave.
Tres bien dans l ensemble.
Renault
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TWIZY SED 80 2
10
Dominique C.
à Crolles le 12 févr. 2019
Sympathique, à l'écoute, prévenant et de l’initiative.
accueil cordial. voiture prête dans les temps.
seul bémol: impossible de joindre le service par téléphone. on tombe toujours sur le répondeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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SCENIC III BO7 A6 F1
7,0
P. G.
à Jarrie le 7 févr. 2019
le remplacement du capot moteur de mon véhicule c'est fait par une pièce de réemploi, côté extérieur pas de soucis la peinture a été refaite par vos soins. Mais coté intérieur,le capot est resté tel quel avec une belle couche de gras et de saleté. je pense qu'un petit nettoyage aurait finis de belle façon votre prestation.Je suis un peu déçu de ce manque de professionnalisme de votre part.
Carrosserie / Peinture
Peugeot
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407
10
Claire L.
à St Ismier le 6 févr. 2019
Juste un bémol au niveau du devis internet Renault que je n’ai jamais reçu, mais si j’ai bien compris le garage en soit n’y est pour rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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MEGANE II EX 15 105
10
Fabienne K.
à St Egreve le 6 févr. 2019
Accueil professionnel mais se retrouver au milieu de salariés qui parlent de leur week qui vient est plutôt incongru !
Ma Talisman n'a pas encore 3 ans (21/04/2016), la garantie d'usine est de 3ans. Jusqu'à cette date anniversaire de 3ans, la garantie d'usine est supérieur à la garantie "OR" et c'est tout à fait par hasard que j'ai eu cette information lors du changement de la batterie qui était HS, sinon avec la garantie OR j'aurais du payer cette batterie. je trouve dommage que cette information ne soit pas donné systématiquement. Lors de cette dernière révision, j'ai su que la révision complète de mon véhicule n'avait pas été faites à son achat le 02/01/2018, je ne sais pas quelles incidences cela a pu avoir pour moi lors de ma dernière Visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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TALISMAN E2 A3H6R M6
10
D. D.
à La Tronche le 5 févr. 2019
Très bon établissement
Renault
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ZOE LIF MA 7
10
Catherine P.
à Grenoble le 5 févr. 2019
Bon accueil, prêt d un véhicule en attendant la,réparation du mien.
Réparation faite dans les temps, récupération de mon véhicule après nettoyage de l'intérieur apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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CAPTUR E2C MA M
2,0
M. J.
à Grenoble le 4 févr. 2019
Suite à un accident, 4 semaines d'immobilisation du véhicule !!! problème sur véhicule non transmis à l'expert, une fois transmis, diagnostic du problème faux transmis à l'expert.
Discours général pas très professionnel.
Carrosserie / Peinture
Fiat
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BRAVO
9,0
Jacqueline L.
à Champagnier le 4 févr. 2019
aucun probleme avec ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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CLIO III 5 XCN 15E E
5,0
Sophie T.
à Grenoble le 4 févr. 2019
j'ai récupéré mon véhicule en retard, mais pas grave car j'avais véhicule de prêt; par contre ce matin j'arrive au bureau avec mon véhicule et là!!!! surprise!!!! mon clignotant droit ne fonctionne pas, comme par hasard le côté qui a été réparé. Le top du top c'est qu'il va falloir que j'aille à Echirolles, j'habite Grenoble à 8h puisque ça ferme à midi et le soir à 17h or je quitte mon travail à 18h. Vous imaginez pas comment je suis CONTENTE!!!!!!!
Bernard S.
à Varces Allieres Et Risset le 2 févr. 2019
Très bien reçu
Un technicien a l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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TWINGO II AUT 12L E4
10
Yvette C.
à Echirolles le 2 févr. 2019
Prestation très bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault
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TWINGO II PRI 12L E4
9,0
S.
à Fontaine le 1 févr. 2019
tres bon accueil, bonne préstation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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MASTER 2 FG E3 323 1
10
Jean-Claude J.
à Seyssinet Pariset le 1 févr. 2019
Accueil, suivi, travaux : Très sérieux, encore merci.
Carrosserie / Peinture
Renault
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CLIO III K2DYN 15F E
9,0
L. G.
à Champ Sur Drac le 1 févr. 2019
Très bien, paperasse un poil long (je travaillais mais c’est la procédure pas de mauvais jugement).
Personnel agréable et compétent.
9 et pas 10 car rien n’est parfait mais rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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MEGANE IV GT MVA6R
10
Alice H.
à Fontaine Cedex le 1 févr. 2019
L'accueil a été agréable. Le véhicule prêté a été satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
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CAPTUR 2ITS AU A
8,0
David P.
à Grenoble le 17 févr. 2019
Vérification plus poussée du véhicule car depuis quelque jour j’ai trouver des problèmes
Renault
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CAPTUR
9,0
Matthieu M.
à Fontaine le 15 févr. 2019
Content de cet achat
Renault
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MEGANE IV BERLINE BUSINESS
10
Alain P.
à St Martin D Uriage le 14 févr. 2019
Accueil parfait,information détaillée,véhicule impeccable,formalités sans défaut.
Options-suppléments et mise en main dans un délai court.
Courtoisie et professionnalisme.
Renault
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KANGOO
10
Philippe B.
à St Sulpice De Favieres le 7 févr. 2019
Bravo votre équipe occasion merci pour tous ? merci a franck a votre secretaire et aussi votre personne qui ma mis la voiture en main et toute les personnes qui ont preparer la voiture
Renault
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SCENIC III
10
S. C.
à Echirolles le 5 févr. 2019
Très bon accueil, service idéal.
Renault
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CLIO IV
10
Y. K.
à Echirolles le 5 févr. 2019
Employé compétent et humainement très agréable
Renault
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MEGANE 4 BERLINE
9,0
P. L.
à Grenoble le 5 févr. 2019
Excellent accueil
Renault
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MEGANE III BERLINE
10
A. C.
à Grenoble le 5 févr. 2019
Très bon accueil
Très bons conseils
Renault
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CLIO IV
10
C. P.
à Gordes le 4 févr. 2019
TRÈS PROFESSIONNEL
Renault
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CLIO III
7,0
Lionel D.
à Theys le 2 févr. 2019
je trouve que mon véhicule consomme beaucoup de carburant, soit ma conduite n'est pas adaptée ou il y a un problème de consommation j'attends encore 1 quarantaine de jour pour évaluer et reprendrais contacte avec le service après vente .
cordialement
Renault
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CAPTUR
9,0
Marion D.
à Le Pont De Claix le 2 févr. 2019
Un très bon service, je ne suis pas déçue !
Renault
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CLIO IV BUSINESS
10
E. B.
à Grenoble le 2 févr. 2019
Très bon accueil, voiture très bien préparée et bons conseils de la part de toute l'équipe.
Très bonne préparation de la carrosserie également.
Renault
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CLIO IV
8,0
N. M.
à Vif le 2 févr. 2019
Présentation un peu rapide du vehicule
Renault
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CAPTUR
9,0
Jacques L.
à Echirolles le 2 févr. 2019
Bon accueil, bien renseigné, seul bémol les locaux de vente des voitures d'occasion.