les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Echirolles

9 Rue Jean-Pierre Timbaud, 38130 Échirolles
8,9 /10
1 208 avis clients
Actuellement closed
8,8

963 clients de la concession Renault Echirolles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (422)9/10
Réparation (124)8.4/10
Carrosserie (117)9/10
Freinage (106)9.1/10
10

Rapidité et efficacité + prêt d'un véhicule de remplacement !
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III PR3 A0AK5

10

Parfait je recommande le garage
Révision
Renault / CLIO IV LTF 09S E6

10

Excellent travail
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

10

tout a été bien mené : la location du véhicule de prêt et la réparation de ma clio
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

personnel trés accueillant et efficace
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

BON ACCUEIL COMPETANT
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / LAGUNA II EX19D095 E

10

Personnel compétent et professionnel
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Un accueil toujours plaisant, réponses rapides et efficaces et prise en charge parfaite. Merci.
Pare-brise
Renault / CLIO IV BUI 15M E5

9,0

Professionnel et sympathique
Révision
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

7,0

Un peu déçu d'apprendre après le CT technique que mon problème de lève vitre soit soumit à contre visite ; cela aurait dû m'être signalé à la pré-visite d'autant que j'avais signalé ce problème en arrivant. Par contre, je peux comprendre que la fêlure sur le ressort de suspension arrière soit passée au travers. A part ça, service impeccable. Merci
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III EX715 105

10

C'était parfait
Carrosserie
Honda / JAZZ

10

J'ai été tres satisfait des services proposés.
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

7,0

Tout est très bien (accueil, délais, prestation) mis à part les tarifs vraiment prohibitifs. N'ayant pas les connaissances requises, ni la curiosité d'avoir comparé avant avec d'autres prestataires (ce que j'ai fait après coup), je trouve la note très salée...! Mon précédent contrôle technique m'avait coûté 70€, celui proposé par votre partenaire m'est revenu à 130€ pour la même prestation. 150€ pour un changement de batterie (qui ne montrait aucun signe de fatigue), un changement de gaz de clim à 250€ (moins de 100€ chez d'autres prestataires)... Je n'y connaissais pas grand chose, grâce à vous et à ma curiosité un peu tardive, j'ai été allégée de 700€ en une révision + contrôle technique. Je pense qu'on ne m'y reprendra plus !
Révision / Démarrage / Autre
Renault / ZOE LIF MA 7

10

Ne sais pas
Renault / CLIO IV ITS 15P E5

6,0

Les deux problèmes pour lesquels je suis passée au garage n’ont pas été réglés
Pneumatique / Autre
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Excellent accueil, un tout petit bémol : le wifi ne marchait pas (panne informatique)
Révision
Renault / SCENIC IV BOS NBM6R

10

BON ACCUEIL PRISE EN CHARGE RAPIDE ET EFFICACE
Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE IV LTD A3M6R

10

très bon accueil
Renault / KANGOO II EP115 085

10

Bon accueil et service
Pneumatique / Révision
Renault / CAPTUR CGR M1 M

10

Bon accueil Service de qualité
Carrosserie
Renault / KADJAR XMD A46R M4

10

Bien reçu par une équipe sympathique
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Merci service impeccable
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

10

SERVICE DE QUALITE PERSONNEL A L ECOUTE TRES BON SERVICE RENAULT RENT
Révision
Renault / ESPACE V IP A5 A 7

10

Accueil au top réparation faite tres rapidement
Pare-brise
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

9,0

Excellent accueil et disponibilité du personnel
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

0,0

Devis exorbitant, engagement pour une prise en charge non tenu, Personnel qui prétend qu'il n'y a pas de défaut de fabrication sur vos véhicules (Kangoo ZE)
Autre
Renault / KANGOO II POSTEV 060

10

Très bien reçu par le personnel qui est à l’écoute, et travail de qualité. Dans l’ensemble très bien malgré le manque de place sur le parking.
Carrosserie
Seat / 1000

10

Je suis très satisfait du travail effectué sur mes deux voitures.
Révision / Démarrage
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4

9,0

Bon service, révision satisfaisante.
Révision / Freinage
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

Très satisfait
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

9,0

Très sympa et disponible
Carrosserie
Renault / CLIO III B5BU1 15T E

10

Très bon accueil très grand proféssionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / LAGUNA III EX 20E140

9,0

D’habitude la voiture est nettoyée Pas cette fois
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Très bonne prise en charge. Super véhicule de remplacement. Le personnel est très sympathique
Autre
Opel / CORSA

9,0

Très bien, bon accueil, bon travail. Bien conseillé
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

7,0

Très bien dans l'ensemble,mais pour chaque intervention je doit laisser mon véhicule pour la journée même pour un simple changement de bougies
Autre
Renault / CLIO III C2DYN 15J E

10

Depuis de nombreuses années, je suis fidèle à votre entreprise, et je suis toujours très satisfait, pourvu que cela dure ainsi.
Révision
Renault / VEL SATIS CA22 140 F

9,0

Très bon accueil et conseil du vendeur.
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Qui mieux que Renault peut entretenir ma Ragnotti !
Freinage
Renault / CLIO 2 3 RAG20 I5

10

Bon Acceuil. Délai respecté.
Révision / Pneumatique
Renault / KOLEOS XPC 175ME5 4

10

Accueil parfait mais un peu trop tôt pour moi qui suis à la retraite (7h30) ; je n'ai plus l'habitude ; bien qu'ayant eu un métier d'architecte. Mais cela reste un petit détail... Pour le reste je suis très satisfait de l'intervention de Renault. J'envisage le renouvellement de ma voiture mais pas en urgence compte tenu du parfait état de ma Twingo II. Cependant je ne suis pas du tout intéressé par la nouvelle Twingo (manque total de charme) et pourtant j'ai possédé au moins 5 Twingo de première génération. Les modèles de Renault comme de la plupart des autres constructeurs sont trop grands. Ma première voiture était une Fiat 850 ma deuxième une Autobianchi A112 Abarth puis Alfa Romeo puis Lancia Delta mais je n'ai jamais eu autant de plaisir (sauf avec l'A112) de conduire ma première Twingo. Bien sur il y avait quelques sourires... une petite voiture... ; mais l'avis des gens... Je regrette ce temps passé sans prétentions
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II MAB 12K E5

10

Tout était parfait
Révision
Renault / KADJAR E2 NB6T M2

9,0

personnel au top
Réparation
Renault / KANGOO II F EXT1 A0

9,0

Très bon accueil, rapidité, restitution du véhicule dans les délais
Révision / Autre
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4

3,0

Ma voiture est passée au contrôle technique mais les travaux n'ont pas été fait ce qui va me coûter encore un contrôle technique plus les travaux à effectuer que normalement il aurait dû les faire et après la passer au contrôle technique
Révision
Renault / CLIO 2 5 RXT14+

10

Très bon accueil
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN

10

ACCUEIL SYMPA , AGENTS RAPIDES ET COMPETANTS
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

tout est bien
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,0

Le garage a pris en compte l'urgence de récupérer mon véhicule au plus vite et l'a réparé très vite. Je les en remercie
Réparation
Renault / SCENIC III EN212 115

10

fidèle à Renault depuis de nombreuses années
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBA6R

10

Bonne accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

2,0

Impossibilité de prendre rendez-vous (pas de réponse au téléphone, et la réservation par internet ne fonctionne pas. meme en me rendant physiquement à la concession, impossibilité de me garer par manque de place. Par ailleurs j'ai du retourner à la concession après la révision car le niveau de liquide de frein était insufficant (voyant "stop" allumé), toujours avec des difficultés "dissuasives" pour se garer. Cependant, personnel acceuillant en réception . Je ne pense pas que ma prochaine révision sera dans une concession Renault.
Révision
Renault / SCENIC III PR3 A6 K5

7,0

A l arrivée on ne sait pas s il faut attendre ou s annoncer? Pas vraiment d accueil en ce qui me concerne. Horaires rdv non respecté...pour le reste ça allait.
Autre / Révision
Renault / SCENIC III DYS15 110

10

Ponctualité, amabilité.
Révision
Renault / SCENIC III BOS A0A 1

8,0

Déçue car mon ordinateur ne m'a pas alertée sur la date de révision. Mon contrat de maintenance était alors échu depuis 15 jours au moment de la révision et j'ai dû payer la facture.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR I3D M1 M

9,0

Efficacite
Renault / KADJAR SLV A36R M2

9,0

Accueil convivial et professionnel.Très satisfait des prestations offertes par mon garage Renault qui m'a proposé une bonne prise en charge financière pour le remplacement de la planche de bord défectueuse de mon véhicule Renault Kangoo qui venait de dépasser la date de garantie des deux ans.
Autre
Renault / KANGOO II K LT21 A1

10

Personnel aimable et professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F M1 M

8,0

J’ai trouvé le controle technique très cher! 99€.
Autre
Renault / TWINGO II EXP 12B E4

10

Accueil et services parfaits
Freinage / Autre
Renault / CLIO III B6BUI 15H E

9,0

Accueil aimable et compétent, prise en compte rapide de mon véhicule.
Carrosserie
Renault / MEGANE AU 14

10

Je suis client depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu de problème
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBM6R

10

tres bon accueil.
Révision
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

Service rapide, aimable, tout a été fait pour me simplifier la vie. Ce fut très agréable !
Carrosserie
Citroën / C3

8,0

Prise de rdv et accueil impeccables. Cependant, à la restitution du véhicule le nettoyage intérieur laisse grandement à désirer et le nettoyage extérieur n'est pas effectué. La raison évoquée : machine en panne ( depuis plus d'un an, puisqu'à ma dernière visite le véhicule n'avait déjà pas été lavé...). Je précise que j'ai souscrit pour ce véhicule un contrat maintenance de 7 ans. Je précise également que j'ai une 2ème voiture de marque Peugeot où, quand je la récupère de la révision, elle est NICKEL, intérieur et extérieur. Si la voiture avait été propre à la récupération dans votre concession, vous auriez eu la note de 10. Dommage... Cordialement, P.H
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / CAPTUR ITS AJ M

9,0

accueil et prestation parfaite .
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 11R

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III B2DY1 15J E

9,0

Facture un peu trop salé.
Autre
Renault / MEGANE III DY 15 110

6,0

Un manque de professionnalisme sur des questions d entretien du véhicule. Quoi faire comme révision sur un véhicule de X années et X kilométrage.
Révision
Renault / MODUS L DYN 12X E4

3,0

Des prestations facturées mais non réalisées + obligé de reprendre un rdv
Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III LT3 A1 K1

9,0

Satisfait dans l'ensemble.
Autre / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

10

Tout a fait satisfait ... comme d'habitude .
Révision
Renault / SCENIC III LTD5 J8

9,0

Sympa et dans les delais
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

7,0

Différence entre le montant commandé sur internet et le montant fscturé
Révision
Renault / ZOE LIF MB 9

10

C’etait Parfait
Pare-brise
Alfa Romeo / 159

10

Très serviable. Super accueil.
Autre
Renault / CLIO IV 2CEP 15L E6

10

Comme d'habitude, sérieux et professionnalisme font que je continu à faire confiance au personnel de Renault Echirolles
Révision
Renault / MEGANE III DY215 110

9,0

L’acceuil est bien aimable. Travail bien fait. L’explication est claire.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

9,0

Écoute...conseil....courtoisie
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV LTC 09S E6

10

des soucis sur le délai pour les pièces mais on n'étaient pas pressés
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC III LTD7 J9

10

Service parfait
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

professionnalisme et réactivité
Carrosserie
Renault / KANGOO II K LT21 A1

9,0

Bonjour, Après le changement du kit distribution et la pompe à eau (clio 2), j'ai du saisir le code de l'auto radio. Pourquoi l'alimentation électrique a été coupée?
Réparation
Renault / CLIO 2 5 DYN 12C E4

0,0

Les réparations de mon véhicule n ont pas été réalisées correctement
Réparation
Renault / SCENIC III DN 14 130

7,0

Délai très long
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2LT3 15XAE6

10

rien a redire, cela s'est passé comme prévu.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

10

Sympathique, des professionnels à l'écoute et un bon travail.
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III GT 20 160

9,0

Rapidité et efficacite
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R

10

Très bien
Révision
Renault / KADJAR BU A36R M2

10

Accueil sympathique , ponctualité je regrette simplement que mon véhicule n’ait pas été lavé .
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

9,0

Bon accueil et efficacité
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III DY 15 110

2,0

Délais hors norme. Plus d’un mois pour changer 4 injecteurs. Les pièces n’étaie pas dispo.
Renault / SCENIC III BUS15 110

9,0

Très bon accueil et beaucoup d'effort pour s'adapter à la demande du client (récupération véhicule lundi matin au lieu de vendredi après-midi et prolongation prêt véhicule de courtoisie) Temps d'attente prise en charge un peu long par rapport à l'heure prévue
Révision
Renault / CAPTUR E2C M1 M

9,0

POLI ET COMPETANT
Révision / Pneumatique
Renault / LAGUNA II EX19D095 E

10

Bon service
Réparation / Révision
Renault / TRAFIC II FG3E3 111

10

Bonne équipe travail sérieux et soigné
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR I3D MR M6

9,0

tout s'est passé comme anticipé. Il y a eu l'aspiration de la moquette qui m'a fait plaisir. Par contre, c'est mon fils qui a apporté la voiture et on lui a proposé une prestation à 15€ qui ne semble pas nécessaire car dans ma location, pour moi, tout est prévu pour un entretien correct du véhicule. Le but est que je vous rend un véhicule en bon état den 24 mois.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

0,0

Voiture en panne lors de sa reception !!!!!!
Démarrage
Renault / MEGANE RXEC16

9,0

les personnel est aimable et compétant
Carrosserie
Citroën / berlingo

5,0

Déçue que lon ne m'est pas dit dès le départ : courroie + pompe à eau Voiture jamais lavée..toujours l'excuse que le lavage ne fonctionne pas! Réparation chère..on peut au moins faire ça au client svp!
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO IV CEP 15S E5

10

Des professionnels à l'écoute, aimables, efficaces et serviables
Renault / MEGANE 4 BERLINE

10

Super vendeur. Très agréable et très disponible. Livraison au top
Renault / TWINGO III

10

Accueil chaleureux et professionnalisme.
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

9,0

Très bon accueil et professionnalisme
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil. Explications claires
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Les points de contrôle ne sont pas assez vérifiés Volant pas droits tir à droite pression des pneus sur gonfler niveau d’huile au dessus du maxi
Renault / TWINGO III

10

Très pro bon accueil
Renault / SCENIC IV

10

Très bon accueil . Personnel qui donne de l’attention à sa clientèle, merci pour votre patience et vos réponses à nos nombreuses questions . cordialement
Renault / ZOE

9,0

Personnels toujours a l écoute et sympa !!
Renault / CLIO IV BUSINESS

3,0

Le vehicule livré présente un impact fissurant sur le pare brise, la carte du GPS n'est pas dans le véhicule au moment de la livraison, la pochette avec le mode d'emploi du véhicule et de l'autoradio ne sont pas fournis lors de la livraison
Renault / SCENIC III

9,0

Accueil, explication concernant le véhicule .
Renault / KADJAR

2,0

La vente c’est très bien passé avec le vendeur, mais au bout d’une semaine après avoir signé la vente, le véhicule est encore sur le parc... encore plus d’une semaine pour la livraison... lors du rendez-vous pour la livraison, le véhicule le véhicule n’est pas là et pas près !!! Il arrive encore mouillé avec un ticket de péage dans le vide poche de la portière arrière et franchement la qualité de nettoyage a l’intérieur n’est pas à la hauteur de ce que j’ai pu connaître dans votre établissement. Pas de kit de sécurité 🤔 vite rectifier par la personne fort heureusement. Aller, nous partons avec le véhicule et la, pas de gazole !!! Pompe en panne soi disant... et au bout de quelques mètres le voyant « vérifier la pression des pneux » s’allume 😂😂😂 qui mieux que Renault peut entretenir votre voiture 🤔🤔🤔. Clients depuis quelques années ( vérifiez vos fichiers) je suis vraiment insatisfait de cette prestation...
Renault / CAPTUR
Dimanche 06 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

Découverte d’un problème sur mon véhicule le jour de la livraison ... pas de compensation significative proposée. Manque de professionnalisme.
Renault / CLIO IV

9,0

Accueil très satisfaisant. Réponse complète aux questions. Agréable.
Renault / CLIO IV

10

AU TOP A TOUT LES NIVEAUX
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

JE SUIS TRES SATISFAIT DE L?ACCEUIL ET DES AGENTS RENAULT
Renault / CLIO IV

10

Entièrement satisfaite par le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de votre équipe.
Nissan / MICRA

10

RAS. Je suis très content de votre service et de son équipe
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Gentillesse et professionnels .
Renault / SCENIC IV

9,0

Modèle récent avec peu de km. Etat impeccable, garantie 24 mois. Vendeur compétent et sympathique.
Renault / CLIO IV

10

Très content de mon achat de ma nouvelle voiture
Renault / SCENIC IV

9,0

Personnel compétent et très courtois
Renault / CLIO IV

9,0

Achat d'un véhicule d'occasion. Transaction rondement mené. Personnel au top. Très content de mon achat.
Renault / ESPACE V

9,0

vendeur tres agreable et a l ecoute
Renault / KADJAR

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