Concessionnaire Auto Renault Epinal - BYmyCAR

Je tiens à vous faire part de ma très grande satisfaction de la prestation commerciale de Monsieur Roek. Il a mené à bien cette cession avec beaucoup de patience ; une telle opération à distance étant probablement plus complexe.

Excellent échange (à distance car j'habite en Bretagne) avec mon commercial. Le véhicule correspond en tout points au descriptif annoncé. Le seul point qui doit être amélioré est le nettoyage du véhicule avant remise au client. L'extérieur et l'intérieur étaient propres mais des détails ont été oubliés. J'ai l'impression que le temps alloué à cette prestation est peu important. Par ailleurs, j'ai comparé avec les concession dans l'ouest là où je réside et je vous félicite pour le choix que vous proposez sur votre parc et votre politique de prix. Une belle concession, de bons commerciaux, de bons produits. Je note précieusement vos coordonnées car lors d'un prochain achat je ne manquerait pes de vous consulter malgré les presques 800 km qui nous séparent

Personnel très compétent sympathique

Contact et suivi permanent du dossier satisfaisant

Vendeur très gentil mais il est temps qu'il parte en retraite...

Très satisfaite de votre accueil..t de mon achat

très bon accueil, service efficace

Manque de communications Pas d’infos sur l’arrivée du véhicule 2semaines de retard sur livraison

Renseignements sur l'historique de la voiture achetée très flous

Demander le remboursement de 200€ pour un véhicule partant à la feraille (montant de la dite reprise) est vraiement très très moyen de la part d'une telle concession. D'autant qu'aucun geste n'a été effectué sur le prix du véhicule et qu'une réparation était prevue dessus à la suite ... D'ailleurs la location n'était même pas prévenu pour le prêt d'un véhicule pour la durée de l'intervention. Bref, je n'acheterais plus de véhicule dans cette concession et je n'en ferais pas la pub ...