les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Fouesnant

14 Route de Quimper, 29170 Fouesnant
9,1 /10
680 avis clients
Actuellement closed
9,1

680 clients de la concession Renault Fouesnant partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (190)9.5/10
Carrosserie (90)8.8/10
Pneumatique (74)9.4/10
Réparation (68)9.1/10
10

Très bon accueil la personne qui nous a accueilli très serviable
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 15HR

10

Excellent travail
Carrosserie
Toyota / RAV4

10

rien à redire. tout à été parfait
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO II

10

tres bien très bon travail
Carrosserie
BMW / x5

10

Accueil très agréable et réparation bien faite
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Accueilli avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Travail rapide et soigné .
Pare-brise
Renault / SCENIC III BZ215 110

10

Entièrement satisfaite ... Accueil, service ...
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

7,0

c'est dommage de ne pas m'avoir renseigner sur le prix de mon pneu, avant de le commander, car la facture est un peu salé à mon goût et je pense que j'aurais demandé quelques choses de moins cher.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BZ215A110
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, le pneu remplacé n'est effectivement pas le moins cher , mais le seul pneu que nous pouvions vous proposer et vous commander spécifiquement dans ce cas précis, car vous aviez éclaté un pneumatique. La réglementation nous imposait soit de vous remplacer les deux pneumatiques avants, soit de remplacer à l'IDENTIQUE le pneu endommagé, de la marque Continental. C'est cette solution que nous avons retenu ensemble, car le remplacement d'UN SEUL pneumatique Continental revenait moins cher que le remplacement des deux pneus avec une autre marque. Enfin, votre incident étant survenu lors de notre offre promotionnelle " le mois du pneu" nous vous avons appliqué notre meilleur prix sur ce pneu, à savoir 30% de remise. Restant disponible, cordialement, Tom

10

Accueil chaleureux et efficace
Révision
Citroën / JUMPER CCAR
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Merci pour cette excellente note, l'ensemble de notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, Tom

10

Je connais le garage Renault de Fouesnant depuis les années 2000 à mon arrivée en Bretagne en 2005 je suis satisfaite des différents passage dans ce garage.
Révision / Pneumatique / Réparation / Démarrage / Carrosserie / Autre
Renault / MODUS N3COM 12C E5

10

Équipe très pro et de bons conseils. Véhicule rendu dans les délai et impeccable.
Révision / Démarrage
Peugeot / 206+
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Merci pour votre commentaire et cette excellente note, l'ensemble de notre équipe est heureuse de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, Tom

10

Très bonnes prestations !
Pare-brise
BMW / SERIE 5

9,0

le petit point négatif est qu'il n'y avait pas de véhicule de prêt pendant le temps des réparations sur ma voiture.Cependant elles ont été rapides et l'accueil est agréable.
Réparation
Toyota / AYGO

9,0

Efficacité, compétence, ponctuel et bien sûr politesse
Réparation
Nissan

10

service satisfaisant
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A8M6T

10

Très bien
Révision / Autre
Fiat / PUNTO 1.2

10

Parfait Aucun probleme
Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

Bon contact
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J9 1

9,0

Très satisfaite de l accueil, de la prestation dans son ensemble. Merci
Carrosserie
Jeep / RENEGADE

10

Accueil sympathique. Respect du délai. Que demander de + ??
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R

10

Très bonne gestion.
Carrosserie
Peugeot / 206

10

Rien à redire
Freinage / Autre
Dacia / LOGAN L2PD15 080E4

10

accueil impeccable et travaux de carrosserie sur mon véhicule comme neuf
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA 1.5 HDI

10

Personnel compétent et sérieux
Pneumatique
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Écoute et suivi des réparations
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B2XCN 16BAE

10

respect des délais
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 09H 5
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Merci pour cette excellente note, et votre commentaire. Cordialement, Tom

10

Rapide et efficace
Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Accueil professionnel de qualité. Prêt d'un véhicule neuf. Travaux de réparation de très bonne qualité effectué dans les temps. Par contre délai de prise en charge pour la réparation du véhicule un peu long ( rendez-vous à 2 mois )
Carrosserie
Honda / HRV

7,0

très bon accueil. Sur le plan des réparations, je ne me prononce pas car je ne connais pas la qualité du garage, entre autre.
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

voiture nickel après une réparation merci
Révision / Carrosserie
Mini / MINI

10

j'ai été très bien accueilli.Service rapide et courtois.
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR E3F MR M6

10

Travail parfait
Autre
Peugeot / 206 2.0HDI

10

bon accueil, réalisé comme prévu.
Autre
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E

10

Très bon accueil, et bonne réactivité !
Renault / MEGANE IV EA1 A3M6R

10

Très satisfait du délai pour rendez vous, de la réception et de la réparation effectuée
Autre
Renault / VEL SATIS IN235 245A

7,0

Bonjour Je pense que pour une pièce d'occasion la facture est élevée Je suis fouesnantais pas un touriste Cordialement
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, comme vu ensemble lors de mon appel de ce jour, nous vous avons facturé le diagnostic et le remplacement du moteur et du mécanisme d'essuie glace en respectant le devis que vous aviez validé. Ayant privilégié la pièce de réemploi pour minimiser le montant des réparations sur votre FORD de plus de 10 ans, je m'étonne et ne peux que regretter votre commentaire. Nous vous avons facturé 120€ ttc le moteur et le mécanisme d’essuie glace avant, soit environ un tiers du prix du neuf. Par ailleurs, et comme je viens de vous l'exposer, nous pratiquons bien évidemment les mêmes prix quelque soit le lieu de résidence de nos clients. Restant disponible, Tom

10

Jeune homme très sympa et très professionnel à la réception. Réparation parfaite, délai respecté.
Carrosserie
Citroën / c1

9,0

Entretien satisfaisant bonnes explications sur l'entretien de mon véhicule et travaux effectués dans un délai respecté
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

Je suis arrivée sans rdv pour une petite réparation. Accueil parfait; petit plus le café et le coin pour attendre .
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT3 15P E5

10

A l écoute respect des délais donnesconserve cet accueil
Démarrage / Carrosserie
Honda / civic

10

Je suis tres satisfait avec le travail de l’établissement Renault Fouesnant
Pneumatique
Ford / FOCUS

8,0

REMPLACEMENT DU TRAIN DE PNEUS AV ALORS QUE LA DEMANDE PORTAIT SUR LE TRAIN AR-
Pneumatique
Citroën / XSARA PICA
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, nous avons avons effectivement remplacé les pneus avants usés et non ceux de l'arrière encore assez loins du témoin d'usure, car nous avions omis que vous aviez déjà fait réparer plusieurs fois un des pneus arrières. Une fois avertis de notre erreur, nous vous avons proposé de vous remettre gracieusement en place vos anciens pneus que nous avions conservé. Après discussion, vous avez préféré remplacer deux pneumatiques supplémentaires, opération sur laquelle je vous ai appliqué un geste commercial. Restant disponible pour toute question, cordialement, Tom

10

Très satisfait
Révision
Renault / LAGUNA III G220D130

9,0

Très bonne accueil très sympas
Révision
Renault / KADJAR E3 A36R A2

10

Vraiment parfait accueil et tarif .
Révision
Renault / ZOE INT MB 9
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Merci de votre retour ! Cordialement, Tom

9,0

Bon accueil et disponibilité de l'équipe
Révision / Autre
Dacia / LOGAN MCV K2D15 080
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Merci pour votre appréciation , cordialement, Tom

10

Très bien, efficace.
Révision
Renault / CLIO IV E3E 09S E6
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Merci pour votre commentaire . Cordialement, Tom

9,0

La première prise de contact face à une panne qui nécessité une réparation très rapide était un peu froide alors que je suis une cliente habituelle j'ai même envisager d'aller voir un autre garagiste c'est dommage car ensuite j'ai été très satisfaite de la gentillesse et de l'efficacité du service. Seul point négatif le volant de mon véhicule était vraiment sale et désagréable au toucher après la réparation.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Dacia / LODGY LAU7 12H 5RH
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre retour et votre excellente note. Nous essayons au quotidien d'apporter satisfaction à nos client(e)s , le plus souvent possible avec le sourire. Cordialement, Tom

10

pas de problèmes bon accueil rapide efficace merci
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 15B
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Merci pour votre retour et cette excellente note ! Cordialement, Tom

8,0

Délais long pour les réparations
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour, comme vu ensemble lors de notre échange téléphonique, nous avons tout mis en oeuvre pour vous apporter satisfaction, en respectant notre devis et n'immobilisant votre véhicule que 2 jours pour ses travaux de peinture. Restant disponible, cordialement, Tom

10

Très bien accueilli, prise en charge et diagnostic rapide. Service de qualité.
Autre
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Merci pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, Tom

10

Excellent accueil .
Carrosserie
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Merci pour votre commentaire et à bientôt dans notre établissement ! Cordialement, Tom

10

recherche de la meilleure solution de réparation
Réparation
Renault / SCENIC II CFE15 111
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire et cette excellent note. Nous essayons au quotidien d'apporter satisfaction à nos clients, en proposant par exemple des pièces de réemploi quand cela est possible. Cordialement, Tom

6,0

Pas de location disponible quand véhicule est en révision
Dacia / NEW DUSTER M3 2 ADM
Mercredi 06 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

gentillesse, ponctualité, à l'acceuil comme à l'attelier .
Freinage
Citroën / berlingo

10

toujours bien acceuilli
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

8,0

Pas de retour sur notre problème de prise remorque.
Révision
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , suite à notre échange de ce jour , votre prise d'attelage est arrivée dans nos locaux. Restant disponible, cordialement, Tom

9,0

Tout était parfait. Juste une erreur sur le kilométrage indiqué sur le contrat de la voiture de remplacement (sans conséquence).
Carrosserie
BMW / X3

9,0

Ecoute du client pour le fideliser
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / giulietta

10

Très compétent professionnel et très agréable à recommander
Réparation
Mini / MINI
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Merci pour votre appréciation , nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, Tom

10

Accueil exceptionnel , très bonne écoute , travail très satisfaisant
Révision
Dacia / Stepway TCe 90 Easy

10

trés bien.
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon accueil, simplicité des démarches, très satisfait de la prestation et du prêt de véhicule.
Carrosserie
Peugeot / 206 1.4 HDI

10

Réparation bien faite, voiture rendue très propre, accueil sympa et professionnel
Pare-brise
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Bon accueil, très bonprofessionalisme
Révision
Renault / CAPTUR E2C AU A

9,0

Bon accueil et respect des délais
Freinage
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

10

Lorsque j'ai amené la voiture pour une vidange et une révision annuelle, les pneus avant m'ont été signalés proches du point d'usure, sans me pousser à la consommation. Comme l'hiver est proche, j'ai préféré les faire remplacer lors de cette révision ce qui a été fait sans nécessiter un autre rendez-vous; ce que j'ai apprécié.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / TWINGO II EX5 12K E5

10

très bon accueil
Révision / Démarrage
Renault / CLIO III K2EXP 15J E

10

Personnel compétant et serieux
Autre
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

bon accueil
Pare-brise
Renault / SCENIC III EXP15 110

9,0

Très bon accueil
Carrosserie
Mini / MINI

10

Les travaux commandés ont été réalisés, très bon accueil.
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

10

Très bon accueil Voiture livrée dans les délais prévus et parfaitement nettoyée
Carrosserie
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

tout est tres bien, tout simplement
Carrosserie
Dacia / SANDERO II

10

Service parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

10

Confiance confirmée pour ce garage, accueil, service.
Réparation
Ford / fusion

10

rapide, efficace
Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 CFA 12C E3

10

Changement d'un pneu effectué très rapidement.
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Très satisfait de l'accueil Temps prévu pour les travaux respecté. Garage à conseiller.
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

9,0

bon accueuil
Freinage
Renault / LAGUNA III BO 20D175

10

Très bon accueil de la part de l'équipe présente et la prestation est très satisfaisante. Je recommande cet établissement.
Pneumatique
Renault / CLIO III B2DY1 15J E

10

Très bon accueil, ponctualité
Réparation
Dacia / LOGAN MCV KBL15 080

10

très bien et efficace
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon accueil
Autre
Renault / CAPTUR ZE2 M1 M

9,0

travaux conformes à ma demande
Pneumatique
Citroën / c3

0,0

Manque de dialogue entre vos collaborateurs au détriment du client.Je me pose encore la question pour confier mes véhicules en entretien chez vous
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E
Jeudi 17 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

efficace et cordial
Révision
Renault / LAGUNA III BE 15D110

10

personnel très accueillant
Freinage / Révision / Pare-brise
Citroën / C1

10

Très contente des prestations
Révision
Renault / SCENIC II EXS15 105

10

Prise en charge en urgence très efficace et très sympathique.
Démarrage
Renault / SCENIC III AU 15 105

10

Très bon accueil Travail soigné
Réparation
Renault / TWINGO EXP12

10

Accueil et information de qualité
Freinage
Renault / MEGANE III BZ215A110

10

Bonjour, L'intervention demandée consistait à remplacer les deux pneus avant de mon véhicule. L'équipe de Fouesnant m'a fait profiter des 20% de réduction sur les pneus Dunlop. De plus, la voiture a été lavée et les tapis intérieurs nettoyés à l'aspirateur sans rien demander. Donc, très satisfait.
Pneumatique
Renault / SCENIC III LTD5 JB

10

Service rapide et efficace.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 EX14 I5

4,0

Ma voiture présente des dysfonctionnements depuis son achat il y a 2 ans et on me dit que tout va bien. Personne ne veut me croire et on me dit même que je ne sais pas utiliser mon véhicule. Mon litige avec Renault dure depuis 2 ans et je ne peux que me débarasser de cette voiture mais malheureusement j'ai perdu beaucoup d'argent et retraité je ne pourrai que racheter une voiture bas de gamme ou d'occasion. Mes déboires avec Renault sont racontés à tous mes proches ou amis et je peux que les inviter à se détourner de la marque Renault.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA2 MBM6R

2,0

Mon problème n'a pas été résolu mais il semble que le garage ne puisse pas le régler à son niveau.
Autre
Renault / CLIO IV Business TCe

9,0

Personnel sympa ! Facture claire et détaillée...
Révision
Renault / MEGANE II CFE19 120

10

polis, efficaces et infos utiles délivrées
Réparation
Renault / CLIO 2 5 CAA 15C E3

9,0

Très bon accueil. Problème réglé très rapidement.
Nissan / NOTE

10

Très bon accueil conseil respect du devis
Révision
Renault / SCENIC III LT3 A0 K1

10

très satisfait
Carrosserie
Fiat / TIPO

10

Bon acceuil , efficacité dans le respect du client .
Pare-brise
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Une équipe de jeunes très sympa, motivée et efficace!
Carrosserie
Renault / MEGANE III PR 15 110

10

Bravo pour la rapidité avec laquelle mon pneu crevé a été réparé.
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Très bien
Pneumatique
Citroën / C2

9,0

Bon accueil et équipe efficiente
Carrosserie
BMW / SERIE1

9,0

Rien à signaler sur le service et accueil très agréable. Véhicule neuf de remplacement très propre
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE II P2A14 100

9,0

Aucun souci
Carrosserie
Renault / SCENIC III BZS15 110

10

très bon contact avec le responsable d'atelier aussi bien pour la prise de rdv que pour le suivi : il m'as appelé pour me donner le diagnostic de l'atelier. lorsque j'ai repris ma voiture le soir, les mécaniciens avaient imprimer le diagnostic de leur valise. les explications ont été claires. merci
Démarrage
Škoda / OCTAVIA

10

Prestation de qualité
Autre
Renault / LAGUNA III B215D110

9,0

Bon accueil, efficacité, service au top. Un bémol toutefois 185 euros pour une vidange !
Révision
Renault / SCENIC III BOSX A6 1

9,0

Très bon accueil très pro
Réparation
Renault / MEGANE RXE16

10

Très bon accueil et service parfait . Amitiés
Révision / Réparation
Renault / TWINGO T3 MA

9,0

qualité du technicien. Il faudrait améliorer le service téléphonique d'accueil, temps d'attente trop long et on devine la standardiste désappointée car elle n'a pas déléments pour répondre.
Réparation
Renault / MEGANE II CFE16 115

10

Bon acceuil
Pneumatique / Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

10

Super garage tres bon accueil et travail tres soigné
Révision
Renault / MEGANE RXEC19DCI 96

8,0

service compétent et rapide et je reviendrai certainement pour la prochaine révision.
Révision / Autre
Renault / KANGOO II CF115X085

9,0

Très bon accueil
Révision / Réparation
Renault / TWINGO IN1 1,2

10

bon accueil et bon conseil
Révision
Renault / MODUS ALE16 113 E4

10

Accueil agréable, personnel à l'écoute, réponses claires et exécution de la prestation conforme aux attentes et dans les délais.
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

10

Réparation rapide, prix raisonnable, véhicule restitué lavé.
Révision
Renault / LAGUNA III G220D130

10

Excellent accueil Réparation immédiate
Pneumatique
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

parfait rien à redire
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

10

Bon accueil. Efficacité.
Révision
Renault / TWINGO III BR3B 9UP

10

rapide et efficace
Révision
Seat / LEON

9,0

BON ACCUEIL, bon suivi, excepté le prêt de voiture pas possible malgré la publicité TV
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC II DYC16 110

10

très bien ..
Autre
Renault / SCENIC II LXP16 115

10

Accueil trés satisfaisant
Réparation
Renault / MODUS LXD16 113 E4

10

Excellente prestation. Délai respecté. Rien à redire.
Carrosserie
Fiat / 500

10

Réparation très bien réalisée.
Freinage
Renault / TWINGO II AUT 15B E4

10

Qualité de la réception et du travail réalisé.
Révision
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

8,0

Rien à signaler
Réparation
Ford / KA 1.2

9,0

Délai respecte,très bonne qualité ,prêt véhicule de courtoisie
Carrosserie
BMW / 320D

10

Explications excellentes sur le devis. Prise en compte de mes remarques. Délais respectés et tout cela avec le sourire des collaborateurs de Renault Fouesnant
Révision
Renault / SCENIC III BO5 JA K1

9,0

Équipe à l écoute du client
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

Toujours très bien reçue et satisfaite du travail.
Révision
Renault / SCENIC III AUP15 110

10

nous étions en vacances ,suite à une crevaison ,nous nous sommes rendu au garage le plus proche Très bon accueil et le travail bien fait Merci
Pneumatique
Citroën / C4

10

PROFESSIONNELS AVANT TOUT...
Révision
Nissan / xtrail

10

Rapidité efficacité amabilité
Démarrage
Honda / JAZZ

10

Ras.......
Révision
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

9,0

Accueil chaleureux comme d’habitude Merci à Tom ainsi que le mécanicien pour leur professionnalisme et la rapidité de la prise en charge.
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2CEP 15R E6

8,0

Il faudrait avoir un devis précis avant réparation
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RXT1,6

4,0

Le mécanicien mérite la note de 10.
Autre
Renault / CLIO III 5 CCE 15C E

10

Impeccable
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9BC

6,0

satisfaite de la réparation mais pas de l’accueil des salariés à la réception.
Carrosserie
Volkswagen / tiguan

10

fiabilité, efficacité, service
Freinage / Réparation
Renault / CAPTUR E3D AL A

10

RDV TRES PONTUEL ET RAPISE.MERCI.
Autre
Renault / CLIO III B4COM 12C E

10

Bonne reception, travail bien fait, ils savent placer un client "entre deux" en cas d'urgence.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE SY 1,4

10

Très bien . Rappel du RDV par SMS. Véhicule nettoyé.
Pare-brise
Peugeot / 5008

9,0

très bien reçu pour une panne en vacances n'étant pas un client habituel et dépanné dans un top délai Encore merci
Réparation
Renault / SCENIC III BU7 JA K1

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