Renault Fouesnant

bon diagnostic. délai de réparation ok très satisfait

Ponctualité, Amabilité.

Très bon accueil travail parfait

L'accueil et la qualité des travaux ont été de qualité.

Accueil très lent ( "je termine le dossier que j'avais commencé et je suis à vous...."). Locaux non climatisés et irrespirables pour le personnel comme pour les clients ( je penserai à faire mes prochaines révisions en hiver !). Rien à dire concernant la gentillesse du personnel & les délais d'intervention.

Prise en charge et accueil ok

Accueil, réaction, rapidité d'exécution et amabilité.

Le prêt du véhicule a été un plus non négligeable puisque le contrôle technique a pris du temps.

Déçu J’attends toujours un retour concernant la prise en charge par la garantie complètementaire

Je trouve que ce véhicule consomme un peu trop.

Oui je suis très contente, là voiture très propre extérieur et intérieure merci beaucoup

Aucune difficulté particulière Prise en charge de mon véhicule sur rdv Prêt d'un véhicule délais tenus et travail de qualité

excellent accueil, convivial et professionnel, le garage a pu résoudre mon problème de manière très satisfaisante, excellente capacité d'adaptabilité et de disponibilité

Très bon accueil et qualité des services

Service courtois et efficace.

Tout se passe pour le mieux

Efficace et sympathique

Nous sommes satisfaits des réparations réalisées sur le véhicule

Accueil très agréable. Intervention sérieuse avec nettoyage du véhicule en bonus. Tout le personnel est très sympathique.

Très professionnel. Accueil excellent, prix très correct et délai respecté. En prime la voiture est rendue nettoyée (intérieur et extérieur.

Sérieux et professionnel

Professionnel et agréable

très satisfait de l'accueil, véhicule prêt dans les temps, très professionnel!

Tout était ok

Tres satisfaite à chacune de mes visites.

TRAVAIL PARFAIT RAPIDE.ACCUEIL TRES CHALEUREUXC.MERCI

Délai prévu pour la révision 2 heures. Dépôt du véhicule à 8h30 à 9h toujours pas d'intervention. Je suis revenue récupérer mon véhicule vers 11h15 sans savoir s'il était prêt . Pas d'appel , la facture encore à faire. Mais voiture lavée et même aspirateur à l'intérieur. Je préfère récupérer mon véhicule sale et à l'heure.

Erreur de commande de pièce

très bon acceuil.

Accueil très aimable et très efficace Rapidité d’intervention panne réparee bravo à tous

Prise en charge correcte rien à signaler de particulier

Accueil très satisfaisant personnel très compétent merci pour ce rendez-vous

Prise en charge rapide d une crevaison. Personnel très aimable

Excellent accueil, parfaite description des travaux à réaliser, pas de mauvaises surprises ! Tout est bien !

très bon accueil juste un petit bémol pour la réception du sms que je n'est pas reçu sinon je recommande :)

Bon service

rien à signaler

Bonjour Madame, Monsieur. Il est dommage que la déconnexion ou la mise en position ''ON'' du dispositif anti-démarrage ne soit pas réalisable sur 1 Twingo 1 Phase 2 Initiale de 1999. Elle a seulement 90 000 km. Que fera ma femme qui est très attachée a sa Twingo le jour ou il n'y aura plus de pièces pour ce système alors que la voiture est nikel. Merci quand même de l'avoir réparée.

Avis très satisfaisant.

Accueil agréable, temps respecté.

Très bon contact avec ce garage pour la révision de mon véhicule. Equipe très agréable et gérant aux petits soins pour ses clients. Merci

Très bon accueil

Super équipe très pro

Accueil irréprochable, prestation parfaite : totale satisfaction.

Je ne suis pas sur que la piece était nécessairement à remplacer.

Très bonne prestation de service.

Très bon accueil !

Accueil, prestation, lavage et nettoyage du véhicule parfait.

Délai un peu long pour un changement de pare-brise mais le travail est bien fait et la franchise de 80 € offerte.

Satisfaite

Accueil chaleureux. Explications claires. Garage à conseiller vivement.

Toujours disponible

J'ai beaucoup apprécié le service les conseils.

Je suis venu réparer mon pneu. Resultat : 25 Euros et pneu a plat le lendemain … Bref plus jamais !

Excellentes prestations equipe sympa.

RAS. Délais, réparation ok.

rien a preciser

Tres bonnes prestations,attention toutefois à la fiabilité de vos rdv.Bravo

Très professionnel

Très bonne relation avec l'équipe du garage, et très bonne efficacité.

Mauvais accueil non respect des engagements

très bien,très bien

Très efficace avec beaucoup d'anticipation

Vraiment satisfait

Excellent diagnostic du problème rencontré sur le véhicule et très bonne prise en charge du-dit véhicule en lien avec le servicez commercial de Renault.

je suis tres satisfaite de l 'intervention effectuee ainsi que de l ' acceuil reserve

très satisfaite dans l'accueil, l'écoute et le service technique rendu: réponse précise à nos questions

Un chef d’atelier très à l’écoute et de très bons conseils.

Toujours aussi fiable et performent. Continuer ainsi.

Très satisfait du service

Bonne intervention

Absence de devis

Faux contact sur attache remorque réparé en 5mn parfait

J'avais demandé quelques explications complémentaires sur le fonctionnement de mon véhicule : excellente prise en charge pour répondre à mes questions Pour ce qui concerne ma 1ère révision j'ai reçu un excellent accueil avec 1 prise de R.V. à ma convenance et horaire respecté. Personnel à l'écoute. Etablissement à recommander

travail soigné et de qualité avec une équipe professionnelle et à l'écoute du client

Tres bon acceuil. Le garage vous appelle quand le vehicule est pret. Le vehicule est nettoye.

Vraiment très bien

retour de la voiture très propre.rien a dire

Rien à dire

Toujours un excellent service

Cela fait 15 jours que j'ai fait une reclamation sur le site renault.fr et à ce jour personne ne s'est manifesté et mes remarques sur mon véhicule scénic ne sont pas prises en compte. C'est désolant.

Très bon accueil très pro et surtout toujours souriant ce qui devient très rare continuez

J ai été très content de l accueil de la prise en charge du véhicule et de la réparation moins content du prix payé pour une crevaison pneu non réparable mais mon automobile est neuve

Accueil et contacts efficaces et courtois.

Rapidité de l'intervention

o top communication, réparation suivi,le responsable jean marc derouard, est juste irréprochable et son équipe

L’équipe fait le maximum pour rendre service. Compétences et amabilité sont au rendez-vous.

Bonne analyse sans frais et voiture lavée à l’extérieur tout correct

très satisfait de l'accueil et de l'équipe

Bonne prestation Véhicule rendu propre Ras

rien à signaler

Aucun avis

parfait. efficace et disponible

parfaitement

Bonsoir. Exellent accueil, disponibilités, compétences et gentillesse de toute l'équipe. Bravo et merci.

excellent accueil petite intervention, mais sans soucis Bravo!

Comme il est impossible d'être parfait, je ne mets jamais 10

Service très compétent et de qualité

Respect des engagements vis à vis de la gestion du sinistre

Qualité de l'accueil, respect de la durée d'intervention, rendu du véhicule parfaitement lavé et nettoyé ...et en plus le café offert était de qualité. signé: un client très content.

j 'ai juste fait changer un pneu tout s'est bien passé

Tout est très clair et la révision est faite rapidement. Accueil aimable.

L'accueil est toujours sympathique dans ce garage et le service rendu est correct. L'inconvénient est que le véhicule que j'ai acheté dans ce garage (le vendeur n'est pas le chef d'atelier) ne présente que des défauts ou des usures anormales. Cette voiture en un peu plus d'un an m'a déjà coûté très cher en réparations et n'est absolument pasx fiable. Les dysfonctionnements se succèdent et le garage me dit à chaque fois que tout va bien. Retraité, je n'ai pas d'argent pour en changer, je pensais garder la voiture 6 ou 8 ans mais ce n'est plus possible de continuer comme cela, je vais me renseigner à la concurrence et éventuellement acheter un véhicule d'occasion en perdant beaucoup d'argent dans cet achat que je regrette beaucoup. Je parle bien sûr à mes amis, à tous ceux que je rencontre, de mes problèmes avec Renault et je ne fais pas de publicité favorable à Renault.

Accueil très courtois avec des explications techniques très claires et un travail soigneux sur notre voiture.

Le meilleur garage Renault qui existe!

Bon accueil. Lavage voiture offert. Rapidité - Qualité de la prestation très bonne. Je recommande

Bon accueil avec le remplaçant, véhicule nettoyé avant remise des clés

Pièce en stock Délai respecté

Très satisfait , rien à dire de plus!

Grande disponibilité et réactivité suite à panne

Bon accueil.

Rien à signaler ; satisfaite des relations .

Accueilprofessionnel. Bon rapport qualité prix.

L'intervention s'est passée rapidement et la facture raisonnable...

Contrat respecté

Il a fallu insister pour qu'on nous dise clairement que la prise en charge est totale. Il voulait qu'on paie la facture. Il a fallu ramener aussitôt la voiture car OUBLIÉ de changer une pièce

LE RENDEZ VOUS A ETE RESPECTE

Bon accueil Bonne prestation

tres bonne equipe

Diagnostic très bien fait. Coût estimatif respecté et même réduit lors de la facturation du fait de la réduction du temps main d'oeuvre estimé lors du devis. Très satisfaisant.

Satisfaisant dans l'ensemble , petite négligence du technicien de montage des pneus , pas de remise a zéro , obligé de retour au garage

nous avons été très bien reçu (avec le sourire..important !) les travaux ont été bien exécutés et ayant un peu de retard par rapport à une livraison de pièces nous avons été informés immédiatement.

Travail très soigné, dans les délais.

Très bon accueil , prise en charge de mon problème mécanique très rapidement car rdv fixe dans la même journée, horaire respecté.

Compétence - Rapidité - Ponctualité

bon service mais facture élevée pour la 1ère révision

Très bonne gestion du dossier et très bon accueil.

L'accueil laisse à désirer. les prestations sont par contre de qualité.

travaux effectués dans les délais prévus. Véhicule propre à la sortie du garage. Amabilité

Excellent travail.Bonne équipe

personnel à l'écoute, même si cela a été difficile de le joindre par téléphone

Accueil toujours très sympathique et courtois. Je n’ai jamais eu de problème suite à une révision ou réparation. Oui je recommande Renault Fouesnant

accueil et prise en charge parfaite

Personnel aimable et compétant

accueil, compètance,serviabilité

Très bon accueil. Satisfait des réparations effectuées

Le délais pour avoir un véhicule de remplacement et meme pas disponible le jour du rendrez vous

Prise en charge et accueil efficace.

Véhicule laissé pour capteur arrière défectueux, voyant allumé. Au sortir du garage, voyant éteint mais plus de détection capteur. Il faut donc retourner le véhicule. Une vérification avant remise au client me paraît indispensable

accueil super, très souriant

efficace simple rapide

ACCUEIL TRÈS AGRÉABLE

très bon accueil , dépanné très rapidement

Un peu d'amabilité ne nuit pas …….

Tout s’est bien passé..

L'accueil est toujours très sympathique et le travail fait en temps et en heure.

Il est toujours possible de s'améliorer, c'est juste pour cela que j'ai mis cette note. Rien à dire de spécial

Service rapide et techniciens compétents

Déçue de la prise en main de mon véhicule et du délai. Accueil à revoir

toujours très bien reçu par jean marc