les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Fréjus

132 RDN 7, 83600 Fréjus
9,3 /10
2 696 avis clients
Actuellement fermé
9,4

Les 2038 clients de la concession Renault Dacia Fréjus vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Toujours aussi bien et avec le sourire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 3 DYN 16BAE

7,0

On a pas réussit à remettre les signaux sonores de mon véhicule , il a fallu que je reste presque 1/2 h de plus après la récupération
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Véhicule conforme à la commande,livraison en avance sur le délai,présentation faite par le vendeur,tout est OK
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil et respect des delais
Renault / TWINGO T3 EVEN

10

Service rapide et très professionnel, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil sans pb
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR XMD A36R A2

10

accueil et service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

9,0

Très satisfait surtout par le fait des difficultés rencontrées sur le site Internet de Renault (les adresses sur la carte sont permutées, impossibilité de payer par Internet mais la remise de 5% est accordée par téléphone) Le prix payé ne correspond pas à Internet. Sur Internet 2 tarifs, le tarif payé est un prix moyen de ceux proposés sur Internet. Pourquoi ? Véhicule entretenu dans le délai annoncé et bon accueil au niveau de Renault minute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

8,0

Un effort peut être fait sur les reprises.
Renault / TRAFIC VU

10

Très rapides, agréable, professionnel
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Service aimable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 15B

10

Accueil irréprochable comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II PR5 15BFE5

10

Très bon accueil. Personnel agréable, de tres bon conseil, à l'écoute.
Dacia / SANDERO

10

Très bon Accueil, rapidité de la prestation,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III PE 15 110

9,0

Bonne réception avec un personnel très aimable ,
Dacia / SANDERO

10

Parfait de a a z
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Trés satisfait depuis de nombreuses année
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Accueil du client, déroulement de l’expertise, prise en charge du véhicule, facilités de règlement de la franchise, mise à disposition d’un véhicule de remplacement : très satisfaisants.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE II EX 16A110

10

Très très professionnel Merci monsieur ENZO
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

Confort excellent - superbes option - stabilité excellente - bonne reprise au démarrage Accueil et démonstration excellente de la part du responsable des ventes
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Nous confirmons que nous avons été très satisfaits de vos services.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II PR115F105

10

équipe toujours au top!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR1B 9SP

10

competence,reactivité,accueil et suivi dans le relationnel quoi de plus???? cordialement
Renault / CAPTUR

10

Personnel très accueillant
Renault / CLIO

9,0

Très aimable et courtois Temps d'attente un peu longue
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE IV LAL2DA150F

10

Rapide simple et efficace
Renault / TWINGO

10

Personnel compétent agréable et sérieux
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

5,0

Un peu curieux que "l'expert" ait quasiment obliger à repeindre une portière suite destruction du rétroviseur car choc grand comme une tête d'épingle quasi invisible. Maintenant j'ai une portière plus claire que le reste de la carrosserie et là bien visible. Le concessionnaire content d'augmenter sa facture par contre l'"expert" on se demande pour qui il roule
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS LXP14 098 E3

10

Personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

rien à signaler très satisfait
Renault / CLIO

10

Je n'ai pas de commentaires particuliers à dire sinon que j'espère être satisfaite pour l'avenir. Que mon véhicule m'emmène où je veux sans souci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

5,0

Lors de la prise en charge de mon véhicule à 10 h30 il m’a été annoncé 1h pour ma révision De plus on devait m’appeler pour venir le chercher De fait c est moi qui est téléphoné à 14h30 et surprise on allait m’ap Pour me prévenir que mon véhicule était près Enfin 87€ pour vérifier l’eclairag la pression des pneus et le changement d’un filtre de particule je trouve cela exagéré
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP ME A 6

10

Excellente prestation
Renault / Nouveau KOLEOS

10

Bon renseignement de la conseillère commerciale Me Icard
Dacia / LODGY

10

Très bien reçus, à l'heure, très aimable,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C AL A

10

Conseil et accueil des meilleurs
Dacia / SANDERO

10

La disponibilité et l'amabilité du personnel sont toujours au rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

technicien agréable et efficace
Fiat / 500

6,0

concernant le devis.... un certain nombre de questions sont posées au client sur ce devis , mais les réponses ont été réalisées par M. HELLEAUME sans que je sois informé de l'existence de ces questions et invité à donner mon avis.. je n'ai eu qu'à signer ce document.ce qui me parait particulièrement anormal concernant la possibilité de demander des pièces de l'économie circulaire et la possibilité de récupérer les pièce remplacées, obligations légales si je ne m'abuse Faut il saisir la Direction de la Concurrencve et des Prix , car j'ai eu le sentiment que les autres clients se trouvaient dans la même situation Parmi ces questions figure également la demande de lavage du véhicule, M. HELLEAUME a coché pour moi la case NON.......Pourtant au bas du document remis en fin de prestation et intitulé VOTRE CERTIFICAT DE CONTROLE , figure la mention NOUS AVONS REALISE UN NETTOYAGE INTERIEUR-EXTERIEUR , qui bien sûr n'a pas été réalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

Service excellent
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Un garage à taille humaine, toujours bien reçu, bien conseillé. Satisfait du travail effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

Très bon accueil, personnel efficace et rapide Très satisfaite . Je reviendrais
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MA 8

10

Tres bien, tres satisfiée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

L'accueil & la disponibilité au Garage de la TdM.
Dacia / SANDERO

0,0

Jai commandé une vitre arrière de mon véhicule, rdv pris un vendredi, puis décalé par Renault à lundi, puis décalé à mardi.... 643e à payer et aucun geste commercial de fais !! Au moment de récupèré mon véhicule, je m'aperçois qu'il reste toujours des morceaux de verre dans la partie haute du coffre, C est alors que le monsieur me répond que ça vas tombé tout seul( je trouve du grand n'importe quoi) et en refermant mon coffre surprise une rayure !! En lui amenant la preuve(photo prise avant reparation) que la rayure as bien était fait lors des réparations. Il me dit alors quil vas le prendre en charge mais lors de ma prochaine visite pour la vidange. Alors non une chose est sur, je ne ramènerais plus mes véhicules chez Renault (3pour être exact). Je suis vraiment mécontente surtout à 643e et après avoir attendu 1semaine.
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E2B AL M

10

Super service client, efficace et très sympa, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III PR 15A110

8,0

Satisfaite des prestrations
Renault / MEGANE III DY 15 105

8,0

délai trop long entre commande et livraison
Renault / CAPTUR

9,0

Manque une clef pour l'attelage.
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Vraiment très satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO PR 12+

9,0

Rien à dire sur la visite...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV AKJ A4M6R

10

Prestations de qualité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BZ215 110

10

Excellente réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

1,0

Mon rétro à était mal peint mauvais peintre je sais pas où vite fait ?
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BU3 A4 K1

10

Prise en charge rapide et efficace et prix plus que correcte
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Le commercial qui s'est occupé de moi a été parfait. Il a été commerçant, disponible, ponctuel ( difficile l'été dans le golfe de saint tropez).
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

9,0

bien recu et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Très bien pour les réparations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE II EX 19 130
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Bon accueil, réparation effectuée dans l'heure.
Renault / KANGOO II NEX15F090
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN E3 MVH6R A7
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère monsieur, merci d'avoir noter nos services. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / ESPACE IV N25CD 150F
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Fréjus

10

très sastifait
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Fréjus

9,0

Très bonnes prestations
Renault / CLIO IV SOCIETE
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Fréjus

10

Très bon accueil très bon conseil bien guider le top
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Fréjus

10

L achat la livraison se sont très bien déroulé un réel plaisir.
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Fréjus

10

Bon accueil. Personnel sympathique a l ecoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXT19DCI 96
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Fréjus

10

Travail sérieux . Mise en lumière d un souci à régler. Satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II IWA 12M E5
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Je suis tres satisfaite de l accueil et des conseils de toute l equipe.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

rien à dire sinon que je suis satisfait de dacia toute fois la sandero est un peut trop faible en puissance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Services excellent améliorer le suivi et les demande des travaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MASTER PROPULSION BB
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous prenons toutefois note de vos remarques. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

9,0

Service agréable et dispo de suite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2EX1 15E E
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Très bon accueil avec de bons conseils. Pleinement satisfaite,je le recommande.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

très bon accueil, bon conseil, personnel agréable
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BZ4 JA K1
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère /madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II F GCF2MA1
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Véhicule parfait pour mes besoins.
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Traitement très rapide de notre demande, par le biais de la Maif.
Carrosserie / Peinture
AF5
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

2,0

Véhicule traité par un debutant hesitant et finalement incapable Véhicule rendu avec 1/2h de retard Aucune excuse ni geste commercial de compensation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER ESF4 15T E5

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9BC E
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

4,0

Rayures sur mon véhicule lors de sa reprise après révision.
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Satisfait du vehicule et des vendeurs, rien a redire c est le 2eme vehicule que j achete et j en suis satisfait
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

9,0

bravo l'équipe !!
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

9,0

Très bon accueil, les explications de fonctionnement de la voiture ont été claires et précises.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Bon accueil, délai respecté,voiture rendue propre. Entière satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

9,0

La perfection n'existant pas, j'ai mis 9.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

accueil sourire et surtout compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III COUPE Még
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

je suis toujours aussi satisfaite de Renault minute Frejus Accueil Disponibilite Professionnalisme Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Je félicite toute l'équipe de Fréjus pour l'accueil, le prêt du véhicule, la prise en charge, le professionnalisme. Merci particulièrement à Enzo Mayo. Cela me fait presque oublier les 3 dernières années de services lamentables avec les autres concessionnaires. Je saurai où acheter mon prochain véhicule... Si mon message peut parvenir au chef d'agence, qu'il remercie toutes les personnes concernées par l'atelier de mécanique. F. MERIAUX Collège Privé Européen
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MA 8
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous transmettons votre message auprès des équipes de l'après-vente. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

9,0

Parfait, rapide, compétant et gentil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2DY1 15ERE
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Une très bonne commerciale à l'ecoute du client qui répond parfaitement à la demande de celui-ci.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

EXCELLENT ACCUEIL, AMABILITE ET RAPIDITE
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Très satisfait de mon passage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F EXT2 M8
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

INTERVENTION RECHARGE DE CLIMATISEUR VEHICULE RENDU DANS LES DELAIS PREVUS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE II S2D19 130F
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Très satisfait !!!!
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

0,0

aucune reponse d'un recommande envoyé le 27 juillet
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Le 16 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

rien a signaler
Renault / TWINGO III LTD2 9UP
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

très bonne prestation
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Rien a dire . Très bien comme d'habitude. Continuez comme ca :-)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2DY1 15J E
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

respect du client, bon travail, garage très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO BS 15 070 E4
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Excellent accueil. Bonne relation et très bons conseils..... Tenue des délais; Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II CFA15 080
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

BONNE PRISE EN CHARGE ET RESPECT DES DELAI SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

très bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

9,0

compétence et proffessionnalisme
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

La voiture est conforme a ce que j’attendais
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Tout s'est très bien passé avec une fluidité parfaite entre les différents temps, de la commande à la livraison de la voiture. Merci à toute l'équipe.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Malgré un problème d'acheminement de la pièce commandée, service top et personnels très agréables, disponibles et arrangeants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / ESPACE IV LIN2DA180F
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Rapide, qualité, écoute, simple et efficace ! Très satisfaite !!
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

6,0

Je suis tombé sur un mauvais vendeur
Renault / CAPTUR

7,0

Je suis très satisfaite de ma 2ème visite avec un jeune commercial. Les conseils ont été efficaces et il a écouté mes besoins. La commande a été conclue. En revanche, lors de ma première visite à Fréjus, d'où ma note de 7, un commercial imbu de sa personne (les objectifs ont du être atteints), on avait vraiment l'impression de le déranger. Les conseils n'ont pas été à la hauteur, il m'a orienté vers un diesel et un financement qui ne me convenait pas. VOUS AVEZ FAILLI PERDRE UN CLIENT.
Renault / CLIO

10

Bon accueil, bons produits, bon rapport qualité/prix.
Renault / KANGOO VP
Réponse de l'établissement le 8 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Fréjus

9,0

Satisfait, mais attente un peu longue à l’accueil le matin.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous prenons toutefois note de vos remarques sur le délais d'attente et essayons d'améliorer cela. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Satisfait du personnel et bonne réception de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER LOOK H AW
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Vendeur au top, très professionnel !!
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

8,0

Un accoudoir sur le siège passager
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Super garage
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Excellent accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Opérationnel, parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS AUT 15C E4
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

Accueil sympathique et très professionnel
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Chère madame, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

9,0

efficace et sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

J"apprécie l'accueil, les services et la compétence du personnel de l'établissement Renault Dacia Fréjus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SYER 09H
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

L'atelier comme la location ont été super compréhensif et efficace lors de la panne de mon véhicule le jour de mon retour de vacance, un grand merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE15 111
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher monsieur, votre avis nous réjouit énormément et nous vous en remercions. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service et la satisfaction client et notre priorité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l’équipe SATAC Renault Dacia Fréjus

10

heure de rdv respectée, explications claires et précises, rapidité d'execution de ma révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Excellente approche. Explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

10

excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO EX 12R

10

Enzo maio à encore une fois été très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MA 7

10

Très satisfaite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Très bonne accuel très pro pour la réalisation des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

10

note de 10 justifiée pour l'accueil et la compétence professionnelle
Dacia / DUSTER H0 2 15H E5

10

Équipe Renault ras
Renault / CLIO

10

POUR CHANGER UNE BATTERIE PRIS EN URGENCE ET RAPIDEMENT TRES CONTENTE
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III TO215 090

10

Au top pas de pb
Carrosserie / Peinture
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Très bien accueilli Satisfait du travail effectué. La voiture lavée (intérieur et extérieur) était une très bonne surprise .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

Personnel a l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III AU 15 090

10

Rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Nous sommes très bien accueillis à chacune de nos visites. Une responsable adorable.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très bon accueil et à l'écoute du client.
Renault / TWINGO

9,0

commerciaux et techniciens tres pro dans leur exercice et tres proches de leur clientele
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER Black Touch 2

9,0

Personnel accueillant et competent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III E3P 9BCAE

8,0

Serviable et patient
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

10

COMPETENCE ET SERIEUX
Dacia / LODGY ASL5 12H 5RH

10

L’accueil est toujours très bien.. les techniciens sont à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KOLEOS CA2 150ME5 2

10

Très bon accueil - Bonnes explications - Proposition de travaux de maintenance pertinents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III DY20D150

9,0

Personnel agréable et qualifié
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

3,0

Véhicule avec 45000km et qui présente déjà des vibrations anormales lors du freinage et je vais devoir prendre rdv j’ai un réparateur, concernant le garage j’ai appelé pour faire remarquer que le compteur de maintenance n’avait pas été réinitialisé après la révision soit disant effectué et je n’ai aucun retour !!!!! Nous sommes déçu du véhicule et du service
Citroën / C4 AIRCROSS
Le 9 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Le délai était un peu long Commande passe au mois de mars et reçu mi juillet 😬
Dacia / NEW DUSTER H2 2 MAM

8,0

Manque de personnel, attendre 15 mn des clés parce que le responsable est au téléphone, pas normal, en plus beaucoup de monde attendait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Service impeccable. Personnel très aimable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BW 16 110

10

Les personnes que j'ai rencontré étaient à l'écoute, m'ont bien conseillée et bien informée. Un rendez-vous m'a été donné rapidement et mon véhicule Renault réparé dans les temps. Merci
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III MG 20D150

9,0

Personnel agréable et qualifié
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

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