les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Dacia Fréjus

132 RDN 7, 83600 Fréjus
9,3 /10
8 473 avis clients
Actuellement closed
8,9

750 clients de la concession Renault Dacia Fréjus partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Très bonne prise en charge, délais...Je ne peux être totalement satisfait dans la mesure où il faut attendre quelque temps pour juger de la qualité de la réparation (courroie de transmission/pompe à eau). La seconde observation - mais nous avons été informés, et c'est le problème de RENAULT -c'est le coût de l'opération, bien élevé pour notre petite twingo - 11 ans d'âge à la valeur vénale réduite.
Réparation
Renault / TWINGO II DYN 12CRE4

9,0

Satisfait de la prise en charge et du geste commercial
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Le personnel est tres sympathique
Carrosserie
Hyundai / IX 35 2.0 CRDi 184 4

10

accueil exceptionnel ainsi que les prestations
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Freinage / Démarrage
Renault / VEL SATIS IN222 150A

10

Disponibilité et amabilité au niveau de l'accueil. Professionnalisme de l'ensemble de nos interlocuteurs
Carrosserie / Révision
Renault / MEGANE IV GTL NCA6T

10

très bon accueil et travail effectué dans les délais annoncés. donc très bien !
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Très bon accueil et bonnes explications sur les interventions effectuées
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BZC15A110

10

Très bon accueil Rapidité de l'intervention
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2CEP 15L E6

6,0

On fait 1 photocopie de ma carte grise alors qu'il fallait la vraie ce qui fait que j'ai attendue ma voiture 1 mois 1/2 , on ne m'a même pas proposé un véhicule de courtoisie en attendant et en plus elle était dégoûtante. J'ai lu les papiers que l'on m'a donnés quand je suis rentrée chez moi qui disaient que j'avais plus et acceptés celui est faux : rien lu et rien signé?! Et le coté droit (peinture) a été un peu abîmée et n'a pas été réparée !
Pneumatique / Carrosserie / Autre
Renault / TWINGO II DY5 15Q E5

10

Bon accueil - Intervention de maintenance (révision annuelle) rapide
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Très professionnel. A l.écoute
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

Accueil : personnel aimable, souriant ,compétent, professionnel . En ce qui concerne la réparation ma voiture m’a été rendue comme neuve -travail de carrosserie propre et réalisé de manière impeccable . j’ai été prévenu dès que mon véhicule a été prêt.
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

9,0

Tres bien.
Freinage
Renault / LAGUNA II INI22 150

5,0

J’ai déposé ma voiture car le passage de l’expert était programmé. Je suis revenu le soir. On m’a dit que l’expert n’était pas passé alors que l’expert était passé et qu’on lui avait dit que le véhicule n’était pas la
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV CER 15L E5

9,0

Excellent accueil et respect des délais
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 NBA6R

10

rapide, efficace, voiture nettoyée, super
Renault / TWINGO III HIP 9BC E

6,0

Rendre le véhicule dans l'état qu'il était lors de la prise en charge, et si pb le signaler au client et proposer la réparation du dommage.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Amabilité et respect des délais de révision annoncés.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B6AUA 12E E

10

Prestation toujours de très grande qualité. Professionnalisme et cordialité toujours de mise.
Révision
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Très bon accueil et employés très professionnel
Freinage / Pneumatique
Renault / MODUS ALY16 113AE4

7,0

Surprise du tarif excessif qd mm
Révision
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

10

Très bonne opinion
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Tres agreable
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBM6T

10

Très compétent
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / KANGOO II F EXT2MA2

10

bonne reception par le personnel
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

8,0

Réparation carrosserie de très bonne qualité, cependant il manque une pièce aj niveau du pare-chocs arrière.
Carrosserie
Renault / CAPTUR E3G AL M

10

Amabilité - sérieux - bref professionnel.
Révision
Renault / CLIO III 5 PRI 16BAE

6,0

je trouve que le service m a fait changer batterie freins en plus du contrôle et j ai senti que du fait d être une femme ils en ont profité . A 28000 KMS au bout de 3 ans je ne suis pas sure que c'était obligatoire. Facture de plus de 700 euros !
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

6,0

Je vais voir par la suite si mon véhicule ne prends pas l'eau.
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

10

Bonne prise en charge, explications claires, pas de surprise sur la facture, et vous vous êtes même occupés du contrôle technique. Merci
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV ZEN 15S E5

10

Très bon accueil le personnel à l écoute propose plusieurs solutions pour satisfaire le client
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SMBA 10D

8,0

Rien à dire sur les délais mais les prix restent excessifs par rapport à ce qui peut se faire en indépendant si l’on prend le temps
Freinage
Renault / ESPACE IV LAL2D150 F

10

Bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Tout est parfait ! Excellent accueil et entretien de mon véhicule avec un nettoyage en prime !!!
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

10

Très réactif
Révision / Freinage / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Bon accueil mécanicien très sympa
Révision
Renault / CLIO IV IT2 15CA6S 2

10

Très bon accueil très bon travail
Carrosserie
Mercedes-Benz / SLK200

10

t très bon accueil Je félicite la carrosserie
Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

Très bon accueil
Révision
Renault / KANGOO II F CON1 A4

10

Tres bonne accueil, personnel au top
Révision
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

Personnel aimable, serviable.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EJ3 A6M6T

10

Capteur pression cassé, pièce en stock, changé en moins d'une heure.
Autre
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

10

réactif et toujours disponible
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E5

10

LA M La marque Renault m'a toujours donné satisfaction. Le garage de Frejus a toujours répondu à mes attentes.....depuis plus de 30 ans
Révision
Renault / CAPTUR HYP AJ M

10

Très bien.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV INT 09S E5

9,0

Rien à dire, continuez
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / MEGANE III DL215A110

9,0

RIEN A DIRE SUR CONDITIONS DE RECEPTION DELAIS ACCUEIL NORMAUX
Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

6,0

Les feux arrières n avaient pas été vérifiés et étaient défectueux après la révision :-(
Révision
Renault / MODUS L DYB 12X E4

10

Personnel à l'écoute du client
Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

Tout s'est très bien passé , le RdV ? Le prêt de véhicule , le travail bien fait et largement dans les temps , super !!!
Carrosserie
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

9,0

Bon timing.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

10

Rien de spécial tout va bien
Révision / Freinage
Renault / MODUS N PEP 12C E4

10

Tres bon accueil compétence
Renault / TWINGO III ZEN MEM 6

5,0

On m’a dit que la mise à jour serait faite car j’avais des problèmes avec mon Bluetooth Au final après vérification rien n’a été fait et j’ai été obligée de reprendre un rdv avec l’atelier mécanique rdv prévu le 03/02
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP
Mercredi 22 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Super sympa
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

9,0

Très bon très bon accueil par le responsable
Révision
Renault / ZOE ULT MB 10R

10

Merci pour le lavage du véhicule en prime !
Révision
Renault / TALISMAN EP7MVH6R A7

10

Accueil sympathique , prise en charge du véhicule rapide et efficace.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

j'ai aime la gentillesse de la personne qui s'est occupe de mon vehicule
Réparation
Renault / ZOE INT MA 10R

10

Toujours satisfait sur les interventions
Freinage
Renault / KANGOO II EX115 105

5,0

La batterie devait être remplacée , mais nous ne nous attendions pas à payer une batterie de twingo 250€!! Sans nous prévenir du tarif, en nous disant que c’est une batterie pour le start and go, alors que la notre n’en est pas équipée !
Démarrage
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

très bon accueil et grande ponctualité
Pneumatique / Autre
Renault / MEGANE III EX215 110

10

très satisfait
Pneumatique
Renault / MEGANE III DY215A110

10

Très satisfaite
Révision / Pneumatique
Citroën / DS3

10

Très bon travail comme d habitude
Carrosserie
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Très content et rapide merci
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

5,0

Le technicien, suite à un changement de moteur d'essuie-glaces, m'a fait part que le moteur est tombé en panne à cause d'un problème connu sur la CLIO 3. L'évacuation de l'eau de pluie n'avait pas été débouchée (problème connu chez cette voiture). J'estime que le remplacement du moteur, n'aurait pas du être facturé puisqu'il s'agissait d'une anomalie lors de la fabrication et connu par vos services de longue date.
Réparation
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

9,0

Tres bien reçue
Pneumatique / Carrosserie
Suzuki / SPLASH 1.0 GL

10

COMME D°HABITUDE RIEN A REDIRE
Révision / Démarrage / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

9,0

les agents Renault sympat et a lécoute des problemes
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

J ai été très satisfaite de trouver le personnel à l ecoute, courtois, et efficace. Je gardais un autre souvenir, qui était nettement moins agréable.
Pare-brise
Renault / MEGANE III AU 15 085

10

bon acceuil rapidité et professionnalisme pour satisfaire le client
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

très bon accueil toutes explications correspondant à mon attente
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5

10

Accueil agreable. Explications tres claires
Réparation
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

6,0

Équipe qui s entend bien mais qui oublie ces clients (ne dialogue qu' entre eux)
Carrosserie
Nissan / MICRA

7,0

Manque de personnel: file d’attente et seule personne présente sans cesse dérangée
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

9,0

rien à signaler
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO II DYN 12C E4

9,0

Très bon accueil, amabilité, bienveillance + Énormément d'attente : l'après midi entière! Restitution du véhicule après révision classique programmée pour 14h30 : véhicule rendu à 17h30 !
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

Très bonne prise en charge de la voiture et à chaque fois elle est rendue propre comme un sous neuf.
Révision
Dacia / SANDERO II SYER 09H

5,0

très bon accueil, réparation excellente mais un peu cher, pas de prêt de véhicule de courtoisie gracieux, alors que mon véhicule était bloqué pendant 4 jours : RdV le vendredi, commande de la pièce le lundi, travaux le mercredi...
Réparation
Renault / MEGANE II LXP19 120

10

Très bon accueil, conseiller performant et attentif. Bonne prise en charge lors de l’entretien de mon véhicule restitué dans un état impeccable. Un véhicule de prêt m’a été proposé pour que je puisse rentrer chez moi le temps que la révision et le changement de pneus soient effectués. Très satisfait !
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

9,0

Après mon passage au bureau d'accueil mon véhicule a été rapidement confié aux mécaniciens du garage. Après une heure trente min la révision était terminée. A l'accueil le responsable m'a assuré que tous les points du devis avaient été exécutés. Je lui fais confiance.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Prise en charge rapide pour un souci de batterie et efficacité.
Démarrage
Renault / CLIO IV LT3 09S E5

10

Excellent accueil de la part de Mr Bottela; compétence et profesionalisme.
Autre
Dacia / SANDERO II ST19 09H

9,0

"Service après" vente assuré par Mr Maio au top (trouver un pièce par temps de grève, remise sur facture, rapidité réparation) Recommanderai le garage sans problémes
Réparation
Renault / SCENIC II EXC16 110

9,0

Ras , nickel
Révision
Renault / SCENIC III PR3 A0AK5

9,0

Bonne réparation
Carrosserie
Toyota / AURIS 1.3

10

Merci à Karim de la carrosserie est sa secrétaire
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

J ai été reçu par mR botella Très bien
Révision
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R

9,0

Rapide simple efficasse très bien
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE J8 1

9,0

très bien reçu, un petit retard le matin(15 mn) pour la réception du véhicule le matin tout le reste parfait
Révision / Réparation
Dacia / NEW DUSTER M3 2 MFM

6,0

à la récèption de véhicules personne pas trés gracieuse
Démarrage
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Intervention correcte
Révision
Dacia / SANDERO B2 12 075 E5

10

Toujours très satisfait par les compétences et l'amabilité de l'équipe Renault SATAC Fréjus.
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

8,0

1 vidange , seule , quel prix exact ?
Révision
Dacia / DUSTER E2 I H MD

8,0

Bonjour, Très bien jusqu'à la reprise du véhicule, attitude du mecanien désinvolte et qui me conseille de mettre du vert au futur questionnaire
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Bon accueil et bonne écoute. Explication détaillée de la facture et des éléments d'usure du véhicule.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

travail bien fait. Bon accueil. Prêt de véhicule
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

9,0

Très cordial mais il est inutile de me demander de remplacement les 4 pneus d'un coup avec 70% d'usure à l'arrière sachant que je roule peu.
Freinage
Renault / MEGANE III EX215 110

10

Je n'ai rien d'autre à rajouter !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO B2E15 070 E5

10

Bon accueil..Bon suivit..Personne competente.. Rien de plus à rajouter
Renault / KANGOO Express

10

Très bon accueil de la commerciale et de très bons conseils .
Dacia / SANDERO

10

Très content
Dacia / SANDERO

10

Parfait du début à la fin
Dacia / DOKKER

10

Bonne accueil,delais de livraison ecourte.
Dacia / DOKKER

10

Très satisfait de l'accueil et du conseil apporté.
Dacia / SANDERO

8,0

la deuxième clé ne nous a toujours pas été livrée
Renault / TWINGO

9,0

R A S continuez
Renault / Nouvelle CLIO

10

toujours un super accueil
Renault / Nouvelle CLIO

10

TRES BON CONTACT AVEC NOTRE VENDEUR DACIA CONNAIT SON METIER RIEN A MODIFIER
Dacia / DUSTER

10

Un très bon acceuil et un suivi parfait merci également pour les fleurs reçues ulterieurement
Renault / CAPTUR

10

Très professionnel
Dacia / SANDERO

8,0

Achat du véhicule d'expo. Nettoyage extérieur fait a la va-vite, plein de traces d'eau sur la carrosserie et les vitres.
Dacia / LODGY

10

Excellent accueil de tous et à tout mes passages
Renault / Nouvelle CLIO

10

le vendeur est vraiment au top, grande disponibilité et respect du client. Il en est de meme pour les autres services, ca laisse à désirer pour la mise en mains.
Renault / Nouveau Captur

7,0

il a fallu que j'intervienne, auprès du directeur des ventes pour obtenir mon véhicule après plus de trois mois (véhicule acheté). Cela était dû à un problème du sous traitant Renault concernant les attaches remorques.Heureusement le chef des ventes de votre succursale a su analyser le problème non sans mal, sinon je serais sans doute dans l'attente ou et cela est plus probable j'aurais demandé la résiliation de l'achat de mon véhicule.
Renault / Nouvelle CLIO

10

J'ai beaucoup apprécié la petite surprise de la voiture recouvert d'une bâche
Dacia / SANDERO

10

Une très bonne équipe, sérieuse dynamique
Dacia / DUSTER

9,0

acceuil chaleureux,voiture prete
Dacia / SANDERO

9,0

Bon établissement que je recommande
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Très bon accueil. Une équipe professionnelle. Un vendeur à l'écoute et réactif. Je remercie particulièrement Monsieur Marchese.
Renault / TWINGO

9,0

Personnel agréable et professionnel
Dacia / SANDERO

10

Très content de l’accueil et du vendeur ainsi que de l’attention de Renault après l’achat (envoi de fleurs) Un seul bémol: la préposée à la prise en main s’est montrée “minimale”.il faudrait la changer!
Renault / TWINGO

8,0

satisfait des personnes et la véhicule
Renault / KANGOO Express

10

Accueil très sympathique
Renault / TWINGO

10

Ras excellente équipe
Renault / TWINGO

10

Super équipes occasion ou neuf Décision compliquée de notre part Mais patience et écoute Disponibilité du véhicule neuf choisi Finitions top Bravo un deal réussi
Renault / TWINGO

7,0

La livraison de mon véhicule s'est faite dans la précipitation. J ai vu mon véhicule arrivé. Il n'était pas bâché. Je m'en suis étonnée. On m'a répondu que compte tenu que j'avais découvert mon véhicule ; il n'était plus utile de le bâcher. Donc je n'ai pas eu la surprise de le découvrir comme il y a 4 ans ...
Dacia / SANDERO

10

Accueil et service de grande qualité. Un commercial parfaitement à l’écoute de nos besoins.
Renault / NOUVEAU MASTER VU Transports fer

9,0

Bon accueil et bonne voiture
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Très pro, tout est bien expliqué. Merci
Peugeot / 3008

10

Bon accueil.a l'écoute
Dacia / DUSTER

9,0

Très satisfaite
Renault / TWINGO III

10

parfait , rien a dire
Renault / MASTER TRANSPORTS SPECIFIQUES

10

Très bon accueil. Equipe professionnelle.
Renault / CLIO IV

10

Commerciale très professionnel, bon sens de la relation client
Volkswagen / GOLF

5,0

Version du logiciel multimédia très vieux , me coute 90euro a mettre a jour. Aucun historique d'entretien du véhicule, usure anormal des pneu , beaucoup trop d'huile dans le moteur
Mazda / MAZDA3 2017

10

A l'écoute du client
Dacia / DUSTER

8,0

Seul aspect négatif de mon expérience d'achat auprès de Renault Dacia Fréjus : les démarches d'immatriculation du véhicule par le garage, auxquelles le vendeur a affirmé ne pas pouvoir déroger car imposées par la direction de l'entreprise, et facturées 90 EUR, sont néanmoins abusives. Voir DGCCRF sur l'étiquetage des véhicules mis en vente par un professionnel : "Le prix de vente TTC qui doit obligatoirement inclure tous les frais de mise à la route, de préparation et de mise à disposition du véhicule, que le professionnel fait payer ; [...] La pratique consistant à facturer des frais ou forfaits de mise à la route en supplément est interdite ;" Sachant qu'elles m'ont été imposées en infraction à cette réglementation, je suis en droit de les contester auprès de la DGCCRF ou d'une association de consommateurs.
Peugeot / 308

10

Rien à signaler
Dacia / DUSTER

10

toujours très satisfaite .
Renault / CAPTUR

10

Très bien accueilli et à l ecoute
Dacia / DUSTER

8,0

Commercial à l’écoute, véhicule livré en temps et en heure rien à dire. Le point négatif, un pneu sous-gonflé qui après regonflage s’avère être une crevaison lente...
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

tous c'est très bien passé de l'accueil juste cas a la livraison merci
Renault / TWINGO III

10

Conseil. Service irréprochable
Renault / CLIO IV

10

Très bien
Renault / TRAFIC FOURGON

9,0

Vendeur excellent, très agréable et de bons conseils , mais rayures sur pare choc arrière pas effacées comme convenu et oubli de mise à jour du logiciel de la voiture après révision. Pas de marge de négociation possible, c'est dommage.
Citroën / C4 CACTUS

10

Toujours satisfaite meme après 4 véhicules achetés
Renault / KADJAR

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