les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gap

N85, 05000 Gap
9,3 /10
3 693 avis clients
Actuellement closed
9,4

2656 clients de la concession Renault Gap partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1038)9.4/10
Réparation (325)9.2/10
Pneumatique (287)9.6/10
Carrosserie (281)9.6/10
9,0

bien recu et et bien renseigne
Démarrage
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

C vraiment pas normal que l on ne puisse pas avoir les pièces nécessaires pour la réparation. 3 semaines d immobilisation et encore à t il fallu trouver la pièce sur un véhicule d occasion et tt ca en faisant faire la réparation chez un concessionnaire! Navrant.
Carrosserie
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Très bon service
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

satisfait pour l'intervention sous garantie,malgré panne identique à une année d’intervalle.
Réparation
Renault / SCENIC IV E3C A3M6R

7,0

J'ai contacté Renault et j'ai été reçu de façon très agréable par la secrétaire qui m'a transmis vers le service adapté. Cependant je suis tombé sur le répondeur et j'ai fourni mon nom ainsi que ma plaque d'immatriculation pour qu'il me recontacte et ils ne m'ont jamais rappelé. c'est pourquoi, je les ai recontacté pour enfin les avoir au téléphone et prendre rendez-vous.
Autre
Renault / CLIO IV AI2 15B 6S

9,0

Bon accueil, travaux réalisés dans les délais et au prix du devis, véhicule rendu lavé.
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR E2ABAL A

10

Accueil excellent Réparation immédiate des
Autre
Renault / SCENIC III BUS7 A0A

10

accueil et renseignements tres satisfait personnel à l'écoute reparation effectuée dans les temps
Démarrage
Renault / MEGANE III CA 15 105

10

Accueil parfait
Autre
Renault / ESPACE IV N PR 35A I

9,0

Le garage a pris en compte mon éloignement de Gap pour traiter le pb sur ma voiture immédiatement
Freinage
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

10

amabilité , a l’écoute
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Efficacité
Révision / Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

8,0

Bonne prestation mais rdv pris pour 15h et véhicule pris en charge aux alentours de 15h40.
Réparation
Renault / LAGUNA III 4C 20D150

6,0

Remplacement disques et plaquettes arrières sur mon Scénic 3. Résultat: 2h35 d'intervention pour un temps barème prévu à 1h10 ! Remplacement des disques par des disques MOTRIO au lieu des disques pièces d'origines Renault prévus dans mon devis ! J'ai donc demandé un remboursement de la différence, qui m'a fait perdre une 1/2 heure supplémentaire car le chef d'atelier n'était pas là et la comptable est en vacances... Donc je dois attendre son retour pour que le problème (j'espère), soit réglé !
Freinage
Renault / SCENIC III PR 19 130

9,0

rapidité de réponse
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

9,0

tres bien recu
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

tres bien un peu d'attente
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ADM

9,0

Excellent accueil au Renault minute.
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / DUSTER M2PD X J9

10

équipe très professionnelle et sympathique
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bonne disponibilité et accueil du service mécanique
Réparation
Renault / KOLEOS XC2 175ME5 4

10

Bon accueil Bonnes explications Voiture rendue propre
Révision
Dacia / SANDERO II STY 15H 6

9,0

Très bon accueil et bon conseil
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6R

10

très satisfait donc rien a ajouter.merci.
Renault / CLIO IV CEP 15B 6S 2

10

Excellent service
Autre
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3

10

Bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC II EXC16 110

10

tout est bien
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II AU5 15Q E5

8,0

Il serait intéressant que pour les mois de vacances il y ait des prises en charge moins longues
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

9,0

Très bon accueil. Essai véhicule par personne compétente. Révision 30000 kms non rapport qualité prix. Je recommanderai votre garage à mon entourage.
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV BOS MRA6R

10

A l écoute du client
Révision
Renault / CAPTUR LI2 AJ M

10

personel sympa tres bien accueilli personnel competant et souriant
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

RAS tout s'est très bien passé
Révision
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

9,0

Rapide et efficace
Autre
Renault / SCENIC III BOSX A3 1

9,0

Rapidité du service
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

9,0

Bon accueil, personnel attentif gentil et compétent
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

9,0

Service au top
Réparation
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

8,0

Le système de contrôle des véhicules neufs sont très cher. Nous y sommes allé en juin pour payer une visite, il fallait retourner en août pour refaire les freins nous dit-on. Finalement on y retourne, on paie 250 euros pour une vidange et filtre plus à nouveau le contrôle général de la voiture.
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

Je suis toujours satisfaite du service rendu et de l'accueil aussi
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9UP E

9,0

Éloignement de garage pas de véhicule de remplacement
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

Super acceuil
Révision
Dacia / SANDERO II SMBA 10B

9,0

content de vos services
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

Très bon accueil. Personnel très disponible et à l'écoute.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Excellent accueil, pertinences d’interve
Autre
Renault / KANGOO II K PRI1 A1

10

Trés satisfait
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Réparation effectuée avec qualité et rapidité
Carrosserie
Jaguar

6,0

promesses non tenus pour la réalisation de l'intervention (délai)
Révision
Dacia / DUSTER E2PB X MD

10

Un travail impeccable et un bel accueil. Je recommande.
Révision
Renault / SCENIC II LAC15 111

10

Très professionnel, rapide, parfait
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III DL3 JA K1

10

Parfait, hyper compétent. Bravo
Autre
Renault / MEGANE II PKA15 080

10

tres bon acceuil , un vehicule de pret pour faire quelques courses , vraiment rien a dire ,tres pro
Révision
Renault / ESPACE V IS A5 A 7

9,0

Professionnel .
Révision / Pare-brise
Renault / ESPACE IV L EX 20T

10

Très serviable
Révision
Renault / ZOE PUR MB 10R

10

je suis trés satisfait
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Le service réparation m'a trouvé un rendez-vous qui répondait à mon planning, diagnostiqué le défaut et y a remédié dans les délais annoncés. Bonne écoute client. Merci.
Autre
Renault / SCENIC IV BU2 NBA6R

10

Personnel à l'écoute et très compétant
Freinage
Renault / KANGOO II F GCF1 A1

10

rien à dire de particulier
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 4 ABM

9,0

De bons conseils
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Très bien reçue. Personnel sérieux et très qualifié. Ont tout de suite trouvé le problème sur mon véhicule (C4 Picasso Citroën).
Freinage / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO N1

8,0

La facture n'est pas assez détaillée.
Révision
Renault / KANGOO II K LT21 A1

10

bonne compréhension de mon problème et gestion rapide a la concession( vitre arrière coincée en position basse dans la portière)avec impossibilité de sécuriser la voiture car en vacances/ mise en position haute dans la journée et pièce changée 24 h plus tard. Donc rien a redire si ce n'est le prix excessif ! Par contre zéro pointé pour Renault minute gap qui ne voyait pas de solution avant 10 jours , qui ne proposait même pas de remonter la vitre, et qui me demandait d'aller voir a Embrun!!! cela ne s'invente pas !!!!
Freinage / Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV N25CD 150

10

personnels très aceuillants problemes sur la voiture tres detaillés devis claire et réparations hyper rapide
Autre
Renault / CLIO 2 5 PR16 I5

10

Je suis satisfait
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Accueil parfait, service irréprochable
Pare-brise
Renault / MEGANE II AU 15 085

10

Super expérience. Rapide efficace et mécanicien performant
Réparation / Pneumatique
Renault / SCENIC III EXP16 130

10

Excellent accueil, prise de rendez-vous satisfaisante, réparation adéquate.
Renault / MEGANE AIR4 16

10

Personnel tres professionnel et très agreable
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV EA2 A3M6R

10

C'est la troisième "captur" que j'achète et je la trouve bruyante !!!
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI N4 M

10

ras ras ras ras
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

Super équipe . Très bon accueil du personnel .
Autre
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

10

Personnel compétent et efficace.
Freinage
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

L'accueil est courtois et professionnel. Le detail de l'entretien effectué sur ma voiture m'a été listé. Les explications sont claires.
Révision
Renault / CLIO IV 2TRD 09P E6

10

Ponctualité,disponibilité,respect des délais,prêt d'un véhicule durant la révision. Totalement satisfait
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 4 ABM

9,0

le personnel etait au top
Autre
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

trés bonnes prestations.
Révision
Renault / CAPTUR HYP MR M6

10

Tres bonne accueil et service
Révision
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

4,0

Accueil GAP RENAULT MINUTE très bien mais le délais de livraison d'une batterie pour une Espace 10 jours!!! c'est à mon point de vue exagéré Le tarif / facturation ne correspondait plus au tarif annoncé lors de la prise de commande Mais devant l'urgence de la nécessité de faire redémarrer mon véhicule j'ai accepter la facturation à contre cœur Je reste blesser par ce différent
Autre
Renault / ESPACE HELI 2,2

9,0

Ras parfait mécanicien au top
Pneumatique
Renault / CLIO III B2AUT 15J E

3,0

3 rdv ont été nécessaires pour effectuer une climatisation défectueuse sur une Renault Mégane, bien sur sans voiture de prêt possible, par conséquent entre les 3 rdv qui en plus de me faire perdre du temps, je suis resté sans clim pendant toute la période. Inadmissible
Révision / Réparation / Autre
Renault / MEGANE III AU215 090

10

Très bon accueil et renseignements précis
Réparation
Renault / CLIO IV ZEN 09S 6S 2

5,0

Le service n'est pas à la hauteur.
Freinage
Renault / MASTER III TCC 2C3 3

10

Très satisfait Merci
Pneumatique
Renault / TALISMAN BREAK E3 A4

10

Très bon accueil à la concession et beaucoup de professionnalisme en ce qui concerne l'intervention sur mon véhicule
Autre
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

10

Le personnel est très professionnel. L'accueil est parfait et les délais sont respectés.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Établissement agréable, personnel agréable et serviable .Très bon accueil
Carrosserie
Peugeot / 208 1.6 HDI

9,0

Une pièce calculateur frein de parking a été prise en charge par Renault, car la fin de garantie est récente.
Autre
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

service efficace et cordial
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BU2 A6M6T

10

aucune remarque défavorable
Révision
Renault / KANGOO II PV115 085

9,0

l'accueil et la compétence technique nous conviennent.
Révision
Renault / CAPTUR 2BA4 NK A

9,0

J'avais pris rdv, malgré cela on m'a fait patienté 40 mn mais avec un café et confortablement installée.
Révision
Dacia / SANDERO Stepway TCe

10

Service rapide et efficace Personnel au top
Réparation
Renault / MEGANE III TO 15 110

9,0

Toujours bien reçu rien à dire
Révision
Renault / TALISMAN BREAK EP7A5

10

Professionnalisme,amabilité de tout le personnel. Fidèle à Renault depuis 50 ans et le resterai tant qu'il en sera ainsi.
Carrosserie
Renault / SCENIC III BUSX J9 1

10

Équipes professionnelles et compétentes
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III PEP715 11

10

Excellent accueil, technicien et mécano très pro
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

a l écoute du client, bon accueil .
Révision
Dacia / DUSTER YNTA X J9

9,0

Mon problème a été réglé en 3 mois comparé au prédécesseur du responsable de l'atelier actuel qui eux non pas fait leurs boulot correctement, il m'ont fait poiroter 2 ans pour un devis avec la prise en chage du service client non communiquer une fois eu ( alors que j'avais preciser que financierement sans aide de dacia il m'ete impossible de de le changer, en retour ils ne m'ont jamais contacter pour me communiquer le devis avec la prise en charge et ont préciser sur mon dossier que c'ete suite a mon refus. Mais comment refuser un devis sans l'avoir eu en mains? je trouve cela pas normal et un manque de professionnalisme de leurs part car j'ete au garage toute les semaines pdt cette periode la). Malgré que mon media nav soit trop vieux et donc impossible de le changer, une solution a ete trouver, il a ete mis en reparation et j'en ai eu moin que sur le devis signer. Donc j'estime que mon probleme a ete resolue et j'ai enfin un auto radio qui marche apres 2 ans sans. Le chef d'atelier actuelle, est une personne sérieuse et qui a pris au sérieux mon probleme et qui a trouver une solution et qui a fait en sorte que se soit reglé. Essayer de garder le chef d'atelier le plus longtemps du a sont serieux et sa competence
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II AMB 15B 5

9,0

Le responsable d'atelier mécanique M. Flamand a été PARFAIT, du début à la fin du traitement de mon dossier
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Mr sebastien Flamant est très professionnel et une personne attentive . Merci pour le rendez-vous entre deux . Bonne continuation .
Autre
Renault / SCENIC II XP35D 105F

10

explications et conseils clairs, centrés sur la securité. Rapidité et efficacité des reparations exigées par le controle technque
Pneumatique / Autre
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

10

Très bien ttttttttttt
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Bon accueil et sens de l'écoute
Renault / MEGANE Berline

10

très bon accueil
Dacia / DUSTER

10

De bonnes explications, gentillesse, réponses rapides.
Renault / CLIO Estate

10

tout très bien
Renault / Nouvelle CLIO

10

Bon accueil, attentif à notre demande, clair dans la présentation du véhicule
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très accueillant et très sympathique !
Dacia / SANDERO

0,0

Voiture disponible, mais aucun effort pour la livraison donc lamentable.
Renault / KANGOO VP

8,0

que les contrats soient bien clairs afin de ne pas etre oblige de reconsiderer les pventes
Renault / CAPTUR

10

Rien à signaler c'était parfait !
Renault / Nouvelle CLIO

10

je suis a ce jour satisfait du personnel des commerciaux du demonstrateur et des secretaires ils ont ete de bon conseil et fait les demarches necessaires a realiser cette acquisition
Dacia / DUSTER

10

Très à l'écoute du client.
Renault / CLIO Estate

10

bon accueil. Disponibilité. Mise en main rapide. Gros problème de délai de livraison chez Dacia non imputable au garage qui m'a dépanné sans problème en me prêtant des voitures et qui ne m'a pas laissé dans l'embarras.
Dacia / DOKKER

10

Le personnel est très accueillant et au petit soin.
Dacia / DUSTER

9,0

Très bon accueil commerciale,mais livraison du véhicule avec un peu de retard, et quelques soucis d'organisation et technique.(période de congés peut-être) Je considère néanmoins que ces problèmes ont très bien été gérés par Mme Chanbry et son équipe.
Renault / SCENIC

10

Comme d'habitude très bien accueilli, présentation et récupération du véhicule sans aucun soucis.
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

L'accueil était celui qu'on doit réserver à quelqu'un qui vient d'acheter une voiture. La présentation du véhicule était très satisfaisante. La remise des clés sans soucis. Un petit geste aurait été le bien venu (café, gilet jaune..)
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Respect de l'horaire de livraison Bonne explications pour prise en mains du véhicule
Renault / MEGANE Berline

10

Tout s'est bien passé...
Renault / CAPTUR

10

Treste chaleureux Très professionnel
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très satisfait de l ensemble du personnel
Renault / CAPTUR

10

Très bon service.
Dacia / SANDERO

10

Accueil chaleureux et personnel sympathique
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

qualité correcte du service (oubli des tapis commandés mais livrés à domicile ce jour )
Renault / Nouvelle CLIO

10

très satisfait rien à dire
Dacia / DUSTER

10

Très bien passé
Renault / CLIO

10

rapide et a jour et bon produit. seul dommage que il n'y a pas camera de recule ou alarm de recule comme c'est un véhicule long - ca doit être standard!
Renault / NOUVEAU TRAFIC VP

9,0

Très professionnel
Renault / Nouveau KADJAR

10

Tout à fait satisfait bon accueil et à l'écoute
Renault / MEGANE Estate

10

Bon acceuil,toutes les ètapes de l achat a la rèception du vèhicule,se sont très bien dèroulèes.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Service et acceuil impeccable ravie de la prestation
Renault / CLIO IV

5,0

trop long voila tous
Renault / CLIO IV

9,0

Équipe très professionnelle et à l’écoute
Nissan / JUKE

10

Je suis très satisfait du service,
Renault / CLIO IV

8,0

Vérification des véhicules avant livraison sachant que j ai récupérer mon véhicule le vendredi et je me suis aperçu que mes balais av étaient abîmé donc non changer forcément sous la pluie sa fait bizarre
Renault / CAPTUR

8,0

Prêt d’une voiture sans aucun papier fourni en attendant la livraison de mon achat d’occasion.
Renault / CLIO IV

9,0

Vehicule acheté hier avec 96 points de contrôle effectué ét a la réception du véhicule la climatisation ne fonctionne pas
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Très satisfait
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

9,0

Accueil très agréable de très bons conseils je recommande sans hésitation
Renault / CLIO IV

10

Explications claires et précises. Que ce soit au niveau administratif ou technique. Très bon accueil par les équipes
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil merci beaucoup
Renault / KANGOO

9,0

Trop bien, merci
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Je suis satisfait de l’accueil.
Renault / SCENIC III

10

Très bon accueil
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Super accueil et rapidité de la commerciale
Renault / KADJAR

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