les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gap

Zone de Lachaup-Est, 05000 Gap
9,3 /10
2 403 avis clients
Actuellement fermé
9,4

Les 1716 clients de la concession Renault Gap vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Ras, svp ne rendez pas la zone de commentaires obligatoire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO PR2 15D65

10

Accueil parfait, personnel compétent et sympathique, que demander de plus ? Ah si, une petite bière fraîche peut-être....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Disponibilité et rapidité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0

7,0

La panne n à pas été trouvée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER M2PD H AW

7,0

Ils n’ont pas vu ou nous pas averti et dès lors pas réparés des petis problèmes de la peinture rayé à l’autre coté de la voiture.
Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE PUR MB 10R

10

Accueil parfait, services et personnels irréprochables..
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

aucun problème' que se soit a la réception où à l'atelier, je parle de Renault minute,c'est eux qui se sont occupé de mon véhicule,il y a un bon moment que je ne suis plus passé par l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

RIEN DE SPECIAL A SIGNALER
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil sympathique, prise en charge immédiate et problème réglé ! Que demander de mieux ? Merci
Carrosserie / Peinture
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

10

Comme d'habitude, le personnel reste très professionnel et à l'écoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

7,0

Très bon accueil au magasin!
Renault / KANGOO II K INT1 M2

0,0

Venue pour une pré-visite au contrôle technique, l'on m'a informé que la voiture serait amenée au contrôle technique uniquement si elle passerait. Le cas contraire, je devais recevoir un appel pour me dire quels travaux il fallait faire. Quelle surprise en récupérant la voiture le soir qui n'est pas passée au contrôle technique, qu'on m'a fait payer !!! Tout en me donnant un devis de 1500€ pour des réparations. Engagement non tenu sur la visite de pré-contrôle, sur le prix, sur l'information. Tout ça pour un devis impayable. Je suis très en colère et ne recommanderai pas, bien au contraire, ce service.
Renault / MODUS N TEC 12X E4

10

très bon service en mécanique suite à un problème ayant nécessité la mise en oeuvre de l’assistance Renault
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III ZE3 A1 K1

9,0

Trop d'attente pour une mise à jour de GPS, qui à la reprise de mon véhicule, selon un conseillé, je devais rentré mon téléphone à nouveau pour le bluetooth et, surprise, toujours actif comme les programmations de la radio ........
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

10

très bon accueil - Entretien OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

9,0

équipe très serviable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY SRM7 12H 6RH

10

Très bon accueil, travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE INT MB 10R

10

ras.................
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

9,0

Personnel très accueillant et qui explique très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II PRC19 130F

10

Agréable et de la courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ED1 09S E6

9,0

Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Équipe très sympa et accueillante
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3

10

Très bon accueil très bon travail merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN MCV K2D16 110B

10

Très professionnel Très grosse amélioration depuis 10 ans Personnel jeune et compétent à l’écoute. Malgré tout encore un peu cher par rapport à la concurrence discount Et j’arrive toujours pas à comprendre pourquoi on doit payer le fait de faire un diagnostic de la voiture D’autant plus que on a pas le choix
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER HP 4 15T E5

10

Très bon accueil Équipe souriante sympathique dinamique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

Satisfaction générale. Le prêt d'un véhicule de remplacement est très appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

De bons conseils et très commercial.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III AU 15 105

10

Très bon service
Renault / CLIO IV RS1 16SAE6 2

9,0

RAS concernant l'atelier, très bien, personnel prévenant. Le coût du filtre à gazoil est juste effrayant pour la révision... Une possibilité de paiement en 3 fois CB aurai été appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K PRI2 A2

9,0

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Audi / A4 2.0 TDI BK

10

Très satisfait bon accueil merci du travail. A la pro chaine.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE LIF MB 8

5,0

Je ne doute pas de la compétence de votre colaborateur,mais,il devrait montrer un peu plus d'attention a son client,et non pas faire dix choses à la fois avant d'avoir fini avec une personne. C'est très desagreable.
Renault / MEGANE II SPD19 120

10

Efficace et très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Voiture pour la révision, et prêt d'une voiture de remplacement. Travail effectué dans de bon délai. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR ITS MR M6

9,0

RDV ENTRETIEN HONORE COMME CONVENU BON ACCUEIL PRISE EN CHARGE EFFICACE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MR M6

10

Service réalisé dans les temps et avec le soin habituel. Prestation appréciée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Personnel aimable et compétent. Véhicule de remplacement travail soigné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

9,0

Rien a dire ,
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III DY3 A4 K3

5,0

Difficile d’avoir le garage au téléphone Par contre bonne relance pour le suivi
Renault / ESPACE V IS 16E190A

10

Trés bon accueil. Explications détaillées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV LTA 15R E6

10

Bon accueil, sourire et efficacité ... que demander de plus ?
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BUS A4 15

10

Très bon accueil de la concession de Gap mais très d=çu du Duster
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

9,0

Accueil chaleureux Travail parfait
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 09

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III STY 15D11

10

excellente réception au Renault minute,respect des horaires, pourvu qu ça dure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 INI 16B E

9,0

A l'écoute et de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC19 130F

10

Accueil et service au top comme d habitude
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

Accueil et intervention toujours aussi efficace à Renault minutes
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO II DYR 12KR E

10

Reçu par un personnel compétent à lécoute du client totalement satisfait .
Dacia / DUSTER E2 A X MD

5,0

Pas du tout pratique pour les professionnels nous n'avons pas pu envoyer le véhicule en révision sans payer la facture sur place,nous sommes obligés de prendre un chèque en blanc pas de possibilité de payer à réception de la facture très bien pour les particuliers pas pratique pour les professionnels!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ME2 15E E6

9,0

non seulement je réponds à votre enquête, mais en plus il faut que je me justifie!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

Prise en charge rapide - Traitement du problème efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / SANDERO B2 15 080 E4

9,0

J'ai eu affaire a des professionnels très compétents & efficaces.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Toujours très satisfaite par l'accueil à l'atelier "Renault minute" et l'intérêt porté à la clientèle par la réceptionniste du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

9,0

tres bien servcie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / NEW DUSTER H2 4 ABM

10

Parfait très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2INI 12NAE6

10

Très contente ,personnel sérieux et professionnel,merci.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LTC 09P E6

10

tres satisfait
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

8,0

Après une première visite, la prise en compte de mon problème a été très correcte et le défaut signalé a été corrigé. Peut-être me suis-je mal exprimé la première fois? Sur la mise à disposition du véhicule de prêt et la qualité de l'intervention technique je n'ai aucune remarque : 10 sur 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Très bonne accueil et très bon conseil, je recommande.
Carrosserie / Peinture
Seat

10

Trés bien reçu par des personnes disponibles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Parfait.Accueil,professionalité.
Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE PUR MB 10R

10

In English - sorry! First-class service. Prompt, professional and polite. Excellent. Thank you.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2 A X AU F

10

Je suis hyper satisfait de l'accueil ; gentillesse, sourire et surtout compétence
Carrosserie / Peinture
BMW

10

ponctualité,sourire,efficacité.... parfait. merci à l'equipe!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO Stepway TCe

10

Le service est parfait
Renault / LAGUNA III I220D150C

10

Bon accueil, agents sympathiques, je suis satisfait.....
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Personnel compétent et professionnel . Accueil téléphone et sur place très agréable .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

9,0

R A S .........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2E3E AU A

10

Accueil sympathique, service compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II PR 15 105

9,0

Très satisfait de tout, de l'accueil, l'intervention,de l'ambiance générale et surtout de l'efficacité des techniciens pour résoudre le problème.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II K LT31 A1

10

La révision d'une ZOE,à 12000 km en 2 ans de temps, me parait prématurée et onéreuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Très bien .......
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

10

Efficace et rapide
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bon accueil service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A46R M4

10

Bonne accueil et efficacité du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II NPR15F090

10

prise de rdv rapide.l'acceuil au garage trés bien.le délai respecté .maintenant les travaux réalisés pas de souci pour l'instant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ST18 15H

10

Bons services et bon accueil. .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III DYD15 110

10

Très satisfait de l'accueil, la rapidité de l'administratif, du prêt de la voiture de courtoisie et des prestations de révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

0,0

Mon mari est allé s'expliquer par oral
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Prise en charge rapide et disponibilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER HL 2 15H E5

10

pour l'équipe entretien, carrosserie et location, prêt véhicules: Personnel sympathique, à l'écoute et disponible pour tous renseignements. C'est agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO EX2 15D65

10

Toujours un bon relationnel l'atelier. J'aurais aimé plus de précision sur la reprise de mon véhicule dès le début pour pouvoir mieux m'organiser
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER Prestige Blue

10

C'est un excellent garage, et nous y sommes bien reçus.
Renault / CLIO IV LT3 15E E5

10

Sastisfait
Renault / TRAFIC III FG1E1 111

10

Il s'agissait de la 1ère révision de mon véhicule, tout s'est très bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II STY 15H 6

10

SUPERBE PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Citroën

10

Bon accueil, travail rapide et soigné.
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

Parfait réfection des vitres des phares, très satisfaite du résultat
Renault / KANGOO II EP115F090

9,0

Tres bien reçu. Bonnes Explications données sur les réparations faites a ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV LT3 15F E5

10

bon accueil, personnel très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II F EXR1 M8T

10

Les explications reçues étaient à la fois très complètes et très claires (peut être les plus claires et complètes jamais reçues depuis que j'ai une voiture...)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX715 105

10

Prise de rendez-vous rapide, à l'heure, révision effectuée, véhicule de prêt : contact équipe parfait et travaux parfait !
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI 1.6

5,0

-Prestations trés chères,(481 euros pour une révision) d'ailleurs pour ce prix, un petit lavage exterieur serait le bienvenu !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MASTER III TFG 2 112

8,0

Très bon accueil général.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BU3 A4 K1

10

très bon accueil et compétence
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO Stepway TCe

9,0

Prise en charge satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ215A110

10

Tres satisfait de l’accueil et de l’ecoute lors de la definition de mon achat
Renault / KANGOO Express

10

Très bon accueil, bonnes explications et confiance accordée
Renault / CAPTUR

8,0

Comme déjà indiqué, la livraison a été retardée d'un mois et j'ai été informé du problème par téléphone lors de la prise de rdv pour la remise des clés. J'aurai préféré être tenue informée en amont.
Renault / CLIO

10

rapide et efficace
Dacia / LODGY

10

Très satisfait, une affaire rondement menée...
Renault / CLIO

10

Très satisfaite par tous les intervenants
Renault / CLIO

10

Accueil, écoute, et conseils pour la mise en main du véhicule et facturation très bons.
Renault / SCENIC

10

accueil parfait delai de livraison respecter un vendeur qui a repondu a toute mes attente et toute mes question
Dacia / DUSTER

9,0

L'ensemble des collaborateurs rencontrés a répondu à nos attentes, par leur cordialité et leur professionnalisme.
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil Bonnes explications concernant le véhicule. Aucune surprise Merci à Renault Dacia
Dacia / SANDERO

9,0

Très satisfait.
Renault / CAPTUR

10

J’ai bénéficié d’un très bon accueil, de conseils précis, d’une prestation de qualité. Les points d’amélioration sont à chercher dans la production de devis sans erreurs (couleurs, accessoires).
Renault / MEGANE Berline

10

tout s'est déroulé comme prévu, les rendez-vous, la livraison du véhicule, les différentes phase de la réception, l'accueil des collaborateurs !
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Tres bien reçue
Renault / TWINGO

10

Tout est bien rodé. La livraison c'est bien passé. Le personnel est à l'écoute.
Renault / CLIO Estate

10

Complète satisfaction sur l'amabilité et l'efficacité du personnel
Renault / SCENIC

10

Excellent.
Renault / CAPTUR

9,0

Personnel accueillant et a l'écoute, je suis satisfait de mon achat et de son déroulement
Renault / CLIO

9,0

professionnel
Dacia / SANDERO

10

l'établissement est très agréable propre et son personnel est efficace, sympathique et disponible.
Renault / CAPTUR

9,0

les delais de livraison ont été respecté,j ai recu la voiture que j attendais,le seul petit bémol est le cheque d apport qui devait etre de 2000 euros,et qui a été de 2015 euros et des poussieres.ces 15 euro et quelques,je ne sais pas d ou ils sortent.la voiture est livrée brute,sans tapis sans pack de securité sans aucun cadeaux d aucune sorte....c est un peu le reproche que l on doit faire a reneult qui ne fait plus rien pour conserver sa clientele,meme vielle de plus de 30 ans.pourtant,je fais parti des clients qui ont donnés la chance a renault d etre ce qu il sont aujourd hui
Renault / CLIO

9,0

l'équipe est très sympathique...le vendeur très agréable..j'ai pu essayé les vehicules avant de me décider....par contre il reste quelques points noirs, mais qui ne sont pas du seul ressort du magasin...faut voir ensuite sur le long therme si tout se passe bien
Renault / MEGANE Berline

10

très efficace , des explications claires , pas de bla bla des actes
Renault / CLIO

9,0

Très bien . Livraison conforme à nos attentes.
Dacia / Nouveau DUSTER

8,0

Un contact sympa, une belle concession.Il faut juste éviter de se disputer devant les clients!!!!
Renault / CLIO Estate

10

Je suis ravi de l'accueil ainsi que du professionnalisme de tous les collaborateurs rencontrés.
Renault / CLIO IV

10

Ils sont rapide et soigneux . Tres satisfait de mon achat .
Renault / SCENIC III

10

Super acceuil il sont à l'écoute de notre demande nous renseigne très bien à propos du véhicule ect... bravo
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Bon vendeur
Volkswagen / POLO

10

Personnel accueillant, compétant et pas avare en explications. C'est parfait !
Renault / CAPTUR

9,0

Très bien
Dacia / SANDERO

10

Commerciale hyper qualifiée.Très compétente et d'un très grand professionnalisme.
Dacia / DUSTER

8,0

Comme cité dans le questionnaire que j'ai rempli à la concession le jour de la livraison du véhicule, un bémol concernant le suivi clientèle de la part de la commerciale avec qui j'ai traité l'affaire.
Dacia / DUSTER

9,0

Equipe occasion très agréable et compétente tant au niveau du service commercial que celui de la remise du véhicule.
Renault / CLIO IV

10

Excellent accueil des personnels. il faudrait juste que les informations dont elles disposent soient mises à jour de telle manières que les offres faites au clients soient fiable. (Problème offre DIAC).
Renault / CAPTUR

10

L accueil et super bien que il continu comme ça
Peugeot / PARTNER TEPEE

10

Personnels très compétents et super agréables. 👍👍👍
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

10

parfait ! à l'écoute, efficace. merci
Renault / CAPTUR

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