les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gap

N85, 05000 Gap
9,3 /10
4 020 avis clients
Actuellement closed
9,4

2895 clients de la concession Renault Gap partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1151)9.4/10
Réparation (349)9.2/10
Pneumatique (313)9.6/10
Carrosserie (310)9.6/10
10

Clé remplacée sans aucun frais malgré une garantie finie depuis 6 mois Merci
Autre
Renault / ZOE LIF MB 9

10

Très bonne équipe
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

10

Bon accueil et explications des opérations à envisager
Révision
Renault / CLIO 2 5 EX12+

9,0

Accueil correct et plein de renseignements utiles
Autre
Renault / MEGANE IV EX1 A3M6R

10

Accueil très bien
Révision
Dacia / DUSTER E2 I X J9

10

COURTOISIE EFFICACITE
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Travail professionnel réalisé efficacement dans les meilleurs délais.
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / KADJAR E3 A46R M4

9,0

très aimable
Réparation
Dacia / NEW DUSTER M3 2 ADM

10

Très bon service, rapide et réparation parfaite merci
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Véhicule entré à l atelier à l heure annoncée, idem pour la reprise du véhicule, tout propre int et ext.
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6

1,0

Incompétence du technicien.non respect des délais
Autre
Renault / SCENIC II PRP15 105

10

Personnel competent et sympathique
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE II PR 15 105

10

Ras sans commentaires 9
Révision / Réparation
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Très bon travail et accueil.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Rendez vous respecté et pas d'attente après professionnalisme de mes interlocuteur
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

accueil et efficacité
Autre
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

9,0

rien de plus à ajouter.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

0,0

tout d'abord , véhicule en panne et immobilisé pendant 24 jours suite à un défaut de réparation de votre part sans compter les nombreuses pannes que nous avons subies pendant 3 ans. De plus,nous n'avons eu aucune information concernant les réparations durant toute cette période. Nous étions obligés d'appeler sans cesse votre atelier pour connaître les raisons de la panne (turbo hs puis après diagnostic tuyau d'huile percé.) Et enfin, vous nous restituez un véhicule avec un pare brise fêlé sans que personne de chez vous ne voie la fêlure pendant 24 jours (il est vrai que l'on déplace un véhicule sans regarder le parebrise) et on nous annonce que c'est à nous de prouver que le pare-brise était en bon état alors que notre véhicule est arrivé chez vous sur une dépanneuse de chez Renault et que l'on nous a fait signer aucun papier sur l’état du véhicule. D'autant que la fêlure démarre dessous le capot sous un joint que vous avez retirez pour accéder au bloc moteur . Vous êtes les champions du monde de la mauvaise foi.
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Parfait, le mot suffit à lui mêmej
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

9,0

super bien reçu,et les explications de l'entretien sur l'entretien du véhicule
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

Très bien reçu
Révision
Renault / SCENIC III BOSE5 A3

9,0

Simple entretien, ras. Prêt d’un véhicule, très pratique
Révision / Pneumatique
Renault / ZOE INT MB 10R

10

le travail est toujours fait en temps et en heure. et j oublie le principal : le travail est soigné courtoisie amabilité sourire. l'équipe est très sympathique.
Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 DYN 12C E4

10

Professionalisme, sens de l'accueil, compétence.
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

8,0

Non livraison de pièces par RENAULT
Réparation
Renault / ESPACE IV LIN 20T E4

10

Lors de la révision des 20000km, suspicion de fuite d'huile à la boite de vitesse ,rendez vous pris pour le 23 septembre, boite démontée, heureusement il n'a pas été utile de la changer, joint refait, boite remontée, réparation effectuée sous garantie, dans les délais, prêt d'un véhicule pendant les travaux, rien à dire de plus pleinement satisfait.
Réparation
Dacia / DOKKER VP

10

Excellent service, prise en charge rapide, personnel très pro et parfaite prestation.
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

avons été bien reçu et avons eu un rendez-vous pour le lendemain pour la réparation du bouton du rétroviseur.
Réparation
Renault / CAPTUR HHB M0 A

9,0

Diagnostic et réparation efficace avec respect du budget anoncé. seul petit bémol, le temps d'intervention sur le véhicule (1 semaine)
Réparation
Renault / SCENIC III EX 19 130

10

EFFICACITE ET RAPIDITE DE L INTERVENTION
Freinage
Renault / CLIO III K2XC1 15K E

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule
Autre / Réparation
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2

10

Bon service,exellent accueil. Rien à redire
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Bon accueil chez Renault gap
Autre
Dacia / DOKKER VP

10

Très bon accueil . Explications très claires et revision impeccablement excitée
Révision
Renault / CLIO IV LT2 09S E6

10

Je suis satisfait
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Accueil mécanique parfait
Réparation
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

Accueil très agréable, personnel compétent et à l'écoute
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

9,0

bon acceuil travail rapide
Autre
Renault / TWINGO LXP12+ 75 I4

10

Très bon accueil et suivi. Merci!
Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Très bon accueil et prise en charge pour la révision annuelle.
Révision
Renault / TWINGO CFA12+ 75 I4

10

Toujours très bien reçu ni
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR KGR MR6R A2

10

Très bon accueil, discussion très bonne avec le responsable de l'équipe, parfait
Pare-brise / Révision
Renault / MEGANE III BOSE A6 1

10

Parfait très bon service un peu long la commande des pneus mais voila
Pneumatique
Dacia / LODGY SRY7 JT 6TH

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV LTD 09S E5

10

très bien reçu, rapide et efficace
Carrosserie
Dacia / SANDERO II ACCA 10D

9,0

Satisfait merci
Autre
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

10

Bon accueil et bon conseil
Réparation
Ford / FIESTA

10

Personnel compétent et professionnel
Révision
Dacia / DUSTER E2 A H M2

10

Accueil très sympathique par une personne qui prend le temps de répondre à mes questions. Transparence des opérations effectuées sur le véhicule.
Révision
Dacia / DUSTER M2PD X AU

10

excellent travail
Autre
Renault / KANGOO II PRI15F110

10

bon accueil et intervention rapide
Freinage
Renault / MEGANE III DY3 A0AK2

9,0

Bien bien bien
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

10

Très bon accueil, entretien et réparations nécessaires de mon véhicule expliqué de façon claire.
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / DUSTER E2 A X MD

9,0

Pas trop eu de compte rendu suite à une révision
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO Stepway TCe

10

professionnel et à l écoute
Pneumatique
Renault / SCENIC IV OE3 A5A6R

10

Bon accueil et bonne réactivité dans le traitement de mon dossier.
Carrosserie
Renault / TWINGO II AUT 12K E4

10

bon accueil tres bon service
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

Très professionnel très compétent et très agréable avec le client parfois désespéré vu ancienneté du véhicule,continuer dans ce sens...merci à l’équipe de Gap 👌
Autre
Renault / MODUS AAA15 065 E3

10

Je suis satisfaite
Autre
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Je recommande le professionnalisme du responsable
Révision
Jeep / RENEGADE

9,0

Pas d'actualité pour changer de véhicule
Révision / Freinage
Dacia / DOKKER VP KMSILV AY

10

réponses à toutes les questions,écoute ,les informations demandées sont toujours transmises et précises,ponctualité respectée, amabilité, courtoisie du réceptionnaire
Pneumatique
Renault / TWINGO EMO12+R60 I4

10

Tb très bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC III EXP16 110

10

Bon accueil, explications pertinentes.
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

10

Très bon accueil, bons conseils et explications.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 LXP 15E E

9,0

Bien, bon accueil , rapidité.
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV ZEN 15E E6 2

10

tres satisfaite
Révision / Freinage / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Accueil tres sympathique Et rapidité d'exécution sur la panne de notre voiture. Exellent contact. Merci
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

Très bon accueil...
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

Service parfait
Autre
Renault / CLIO III 3 LXD 15E E

10

Très bon accueil et resultat de l'intervention excellent
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

très bien. Bon accueil et bons conseils
Révision / Freinage
Renault / TALISMAN BREAK E3 A4

10

Pièce commandée et livrée en prévision de la venue sur site pour effectuer l'opération - Montage de la pièce dans un Renault Minute comme planifié
Carrosserie
Renault / CLIO III B6BUS 15H E

9,0

Accueil et conseils satisfaisant
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

Très bon accueil
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

8,0

1) pas de possibilité de remorquer mon véhicule délai d'attente pour la prise en charge 9 jours 2) diagnostic payant et obligatoire de mon véhicule facture à minima de 80 € a payer pour le diagnostic (ce n'est pas normal qu'il n'y ai pas une cherche de panne basée uniquement sur la compétence du mécano) 3) facture trop chère (le prix doit être en rapport avec la marque et le modèle DACIA en l’occurrence) 4) jamais de voiture de prêt disponible pas de service de "covoiturage " en place,surement une piste pour améliorer les prestations (garage qui a déménagé loin de la ville) 5) changement de véhicule prévu mais la proximité du garage est un de mes critères donc..... Au delà de tout çà personnel très compétent et très professionnel c'est à la direction de se remettre en cause
Autre
Dacia / DUSTER HP 4 15T E5

10

bon accueil, bon service.
Autre
Renault / MEGANE II EX2CD 105

10

bons conseils
Autre
Renault / KANGOO II EP116 105F

10

À l'écoute de mon attente
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / KADJAR E3 A46R M4

10

je suis satisfait de la prestation réalise par Renault gap
Carrosserie
Renault / KOLEOS BO 150M E5 4

10

accueil tres agreable et professionnel . Travail tres bien fait .merci beaucoup
Révision / Carrosserie / Réparation
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Bien reçu bien fait
Pneumatique
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

Accueil parfait pleinement satisfaite
Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO PP1 1,2

9,0

Très bon accueil prise en charge rapide et équipe professionnelle
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

10

Rien à signaler.Prestations très satisfaisantes.Merci.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bon garage
Réparation
Renault / LAGUNA III BE 15D110

10

Bon accueil personnel compétent
Révision / Freinage / Réparation
Renault / MODUS N3NED 12X E5

8,0

comme toujours, aucun problème avec le personnel de l'atelier: compétent,sympathique un regret l'absence de quelqu'un à la réception,ce qui était le cas auparavant,pour en avoir discuté avec des amis et des clients et pas mal de gens travaillant dans les ateliers,il semblerait que l'ambiance est de plus en plus déplorable,ce qui a mon avis sera sur la durée préjudiciable pour la bonne santé de l'entreprise, à titre personnel ce qui me fait venir à la concession c'est le fait que j'ai noué des liens de confiance et de sympathie avec les personnes travaillant dans les ateliers, il est certain que le jour où ces personnes ne seront plus là mon choix risque de changer. Pour ce qui est du changement de véhicule,si ça doit se faire, il est clair que vu l'acceuil que j'ai eu lors de l'achat de ma Megane 4,j'irai à Renault Cavaillon où j'ai été très bien reçu
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

9,0

Super gentil très attentifs à mon écoute
Révision / Pare-brise
Peugeot / 2008 2008 1.6 BlueHD

10

Réparation de mon véhicule en carrosserie réalisée dans les délais annoncés, travail parfaitement réalisé, satisfaction totale
Carrosserie
Fiat / FIORINO 1.3 TD

10

Accueil et travail bien organisé
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / ESPACE V ZN 16E190A

10

Tres satifaite de l'accueil et disponibilité de l'agent Renault.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Rarement un garage a été aussi parfait, accueil, prestation, délai respecté. Rien à dire.
Révision
Renault / CLIO III 5 XC2 15E E

10

Garage RENAULT GAP dont les Agents sont à l'écoute de la demande de leurs clients. Très satisfaits
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

Disponibité, rapidité pour le diagnostic et respect du délai de réparation.
Pneumatique
Renault / CLIO III 5 CCD 14B E

10

bonne service , patient , souriant
Autre
Renault / CLIO 2 5 XRD 15D E3

10

Accueil parfait, véhicule réparé dans les temps, voiture en ordre de marché sans problème
Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV LCS2D175 F

10

bon accueil. bonnes explications.
Révision
Dacia / SANDERO II

9,0

Bon accueil. Les renseignements sont donnés de façon claire et compréhensive
Révision
Renault / SCENIC III LT3 A1 K1

9,0

bien reçu bon travail
Réparation
Renault / LATITUDE INT 20A1755

9,0

Agent,très professionnel,souriante et très aimable
Renault / MEGANE Berline

9,0

tres satisfait
Renault / Nouveau KADJAR

10

Personnel agréable et à l écoute
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Concession sympathique bonne accueil de très bon conseilles commerciaux la partie Renault sport de vrai passionné de l automobile ca fait plaisir de savoir qu'ils en existent encore
Renault / MEGANE Berline

10

Efficacité, amabilité au rendez-vous. les différentes personnes que j'ai rencontrées ont toutes été particulièrement sympathiques, dynamiques avec un réel désir d'être au service du client
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil
Renault / SCENIC

10

Le service a été parfait.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très bien reçu et conseillé
Dacia / SANDERO

5,0

Des traces de polish sur l'ensemble de la carrosserie, intérieur avec de la poussière sur les différentes commandes, joints de portes mal positionnés, 2 morceaux de plastiques présents sous le siège conducteur
Renault / Nouvelle CLIO

10

je suis satisfait mais j'attends votre appel pour me dire si vous avez retrouvé le livre de fonctionnement de la voiture
Dacia / LODGY

10

rien a redire
Renault / MEGANE Berline

8,0

Commerciale très compétente.
Renault / Nouvelle CLIO

10

une super equipe a tous les niveaux bravo et encore merci
Renault / Nouvelle CLIO

10

Tres bon accueil et service pour toute les opérations de commande et de livraison.
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très clair et rapide
Renault / NOUVEAU TRAFIC VP

10

Gens aimables et réceptifs à mon attente professionnelle
Renault / KOLEOS

10

Pro, acceuillant, rien a dire super
Renault / CAPTUR

9,0

Dommage de n'avoir pas pu vraiment essayer la Sandero.
Dacia / SANDERO

9,0

Nous sommes très satisfaits actuellement.
Renault / CAPTUR

9,0

la commerciale a qui nous avons eu à faire a été très professionnelle et d'une grande patience
Renault / KANGOO VP

10

L'accueil global(représentant au garage de Briançon puis au garage Renault de Gap a été trés satisfaisant) Tous les renseignements demandés ont été obtenus sans aucune difficulté nous en sommes a notre 3ième Scénic
Renault / Grand SCENIC

10

Merci a toute l' equipe .
Renault / Nouvelle TWINGO

10

tres satisfaite
Renault / Nouvelle CLIO

10

Professionnel Voiture niquel
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Relations commerciales très bien, Le véhicule est très sympa 😃
Renault / CLIO IV

9,0

Très satisfait du choix, c'est ma 3ème Mégane...
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Présentation deu véhicule trop rapide
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Les 3 intervenants ont été nickel. Je ne regrette vraiment pas mon déplacement sur Gap (contrairement a Nimes et Ales).
Renault / ZOE

10

De très bons conseils
Renault / CLIO IV

9,0

1er accueil décevant car aucune suite n'a été donnée à notre visite et à notre demande. Le second accueil s'est déroulé dans de bonnes conditions et nous a permis d'acheter le véhicule que nous souhaitions.
Dacia / DUSTER

9,0

tres bon suivi du dossier
Renault / CAPTUR

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