les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gap

Zone de Lachaup-Est, 05000 Gap
9,3 /10
1 624 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 1138 clients de la concession Renault Gap vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

accueil rapide et efficace.
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Très professionnel et vraiment très aimable Bravo, c'est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II EP115F090

10

comme je l'ai dit précedemment satisfait de l'atelier ,réception et mécanos parfaits ;comme je l'ai expliqué au mois d'Avril il n'en est pas de même pour mon contact avec les vendeurs ,et je ne suis pas le seul dans ce cas , certains vendeurs renvoient une image déplorable de GAP AUTOMOBILES.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Parfait ...
Renault / MEGANE III ULTIM JA

10

Disponible. Efficace. Serviable. Le top!
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0

9,0

Éviter au téléphone à chaque personne de poser la question « vous êtes sûr d’avoir déposer votre véhicule zone tokoro ou plaine de lachau ? «  car en 1 minute 3 personne différente au téléphone et 3 personne qui me pose la question
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER E2P2 15T E5

10

Aimable personnel, rapide efficace et arrangeant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

comme d'habitude des pros
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

9,0

Bien accueilli et réparation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II CFE15 111

10

Disponibilité et efficience.Delais respectés. Propreté du véhicule restitué .
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN EP7A5H6R A6

10

Accueil très sympa et efficace
Renault / LAGUNA II AU2 1,9DC

10

Service rapide,accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AJ M

9,0

Très bon acceuil, rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III LIFE J9 1

10

Accueil très bien, et services au top
Renault / SCENIC II CFE15 100

10

rapidité de prise de rendez-vous. amabilité et disponibilité du personnel renault minute de Gap. respect des horaires .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Très rapide et sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE IV GL3 A4M6R

10

Tout est parfait accueil sourire prêt de voiture rapide et révision ultra rapide MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

9,0

Rien à dire. Le service était excellent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 CCD 15F E

9,0

Politesse de l’interlocuteur Ponctualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IS 16E190A

10

Très satisfaite du chef d'atelier mécanique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III CA715A110

10

Accueil très satisfaisant. Personnel à l'écoute, disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très professionnels et accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R

9,0

De passage dans votre région, j'ai eu un petit sur mon véhicule et je suis chez Renault minute. Aucun problème;très aimable
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Excellente réception comme d'habitude.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II AMB 09H 5

10

un seul regret: faute de temps le lavage de la voiture n'a pu être fait
Carrosserie / Peinture
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

9,0

Très bon accueil et bon suivi suite à mon achat.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR E3 A46R M4

10

excellente réacitivité, excellente compétence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

Bien satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II SPD19 120

9,0

Bon accueil et révision effectuée rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LTD 09S E5

10

Travail bien fait et dans les délais . Équipe toujours pro
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B5EX1 12C E

10

J'étais attendu, la révision a été faite dans le délai qui m'avait été annoncé, et la voiture m'a été rendue lavée. Tout à fait satisfait donc.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Rien à redire sur la révision. Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

bon accueil, bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Très bien reçue, ce qui n'avait pas été le cas en mai 2018 où l'étais venue pour la même raison et il n'y avait pas eu de suite. Le collaborateur est parti depuis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

TRES BON ACCUEIL ET EFFICACITE DU TRAITEMENT DE MA DEMANDE
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

aucun souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

Horaires, délais tout à fait respectés Travail bien fait
Dacia / DUSTER E2PD X MD

5,0

on n'est pas mecontent des services on est mécontent de la voiture ( consommation excessive , peinture fragile ,disfonctionnement de l'ordinateur, jauge a essence qui ne fonctionne pas correctement)
Dacia / DUSTER M2PD X AU

10

Très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER M2PD X J9

10

Concession très agréable
Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV N25CD 150

9,0

gestion client et entretiens réalisés professionnellement Coût prestation (fourniture 1 optique antibrouillard) élevé.
Renault / MEGANE III BUF15 110

3,0

le garage RENAULT est trop éloigné de GAP, je dois faire 3 aller retour pour chaque intervention. un déplament pour l'etat des lieux, un déplacement pour déposer le véhicule, un déplacement pour la récupérer. Les déplacements augmentent s'il faut commander une pièce.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5PDYN 15E E4

10

Personne très professionnel, à l'écoute du client, et de ses attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOX A4 14

10

Très sympathique et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

6,0

C'est la première fois en 5 ans que l'on change les essuies-glace de ma voiture! Et encore parce que je l'ai demandé! J'ai un service de garantie de 6 ans, je paie 28 € tous les mois et il faut que je demande à entretenir ma voiture! Alors que, par ailleurs, les organismes chargés d'effectuer les contrôles techniques nous convoquent de manière automatique! Je crois que vous avez encore beaucoup de progrès à faire!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Personnel accueillant et agréable. A répondu à mes attentes. Les délais annoncés ont été respectés
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Très satisfait de la prestation
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II EXC19 130

10

Accueil respect des délais et satisfaits
Carrosserie / Peinture
Hyundai

10

Très satisfait de l’accueil et des réponses à mes questions.
Renault / KADJAR Intens Energy

10

Rien à signaler......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

très bon service a l heure
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

9,0

très bien personnel très compétent
Renault / CAPTUR E2C M1 M

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Très satisfaite... rapidité... efficacité ...personnel accueillant...
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO Stepway dCi

10

très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DY2 12L E4

10

Très satisfaite
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

rendez vous obtenu rapidement accueil très convivial
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV Intens TCe 9

10

satisfaction totale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

9,0

Bien rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO Stepway TCe

9,0

Très bon acceuil personnels très sympatiqud
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Parfait, malgré quelques cafouillages vite réglés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKWA X J9

10

à l'écoute et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MASTER III TFG 2 222

9,0

Très serviable
Renault / CLIO III B2DYN 12X E

1,0

Mon véhicule neuf acheté au mois de juin et receptionné le 5 septembre où j'ai fait ajouté une caméra renault en option lors de la commande et posée par vos services ne montre pas les gabarits de ma voiture. un aller retour à gap mercredi 19 (un après midi perdu et 140 km fait pour RIEN) un aller retour à embrun chez renault pour essayer de voir ce problème mardi 25 septembre soit un 2 heures perdu et 40 km pour RIEN. J'EN AI MARRE. de plus chaque fois que j'appelle on me dit que le responsable va me rappeler ou le commercial et RIEN personne ne me rappelle c'est toujours moi qui rappelle.
Renault / KADJAR BU MRE6R M2

9,0

rdv de visite très correct temps estimé et horaire respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MR M6

10

RAS 123456
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

RenAult a fait beaucoup de tarif oompétent depuis quelque temps et nous sommes'Très satisfaisant
Vitrage / Pare-brise
Renault / TRAFIC II PA L1H1 PM

10

Renault minute - Rdv et traitement remplacement pièce rapide et efficient
Renault / MEGANE III BUF15 110

10

Reactivite et compétence RV rapidement trouvé et durée d'intervention annoncée respectée Tout ce qui permet d'être satisfaite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 CCD 14B E

9,0

Accueil parfait et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

9,0

bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II GC115 085

9,0

Bien pris en charge
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

10

Rien à dire un service au top. Je leur laisse mon véhicule avec une grande confiance
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Accueil satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR CGR AJ M

10

rie de particulier a signaler
Renault / MEGANE IV EJ3 A5A6R

10

Très bon accueil, bon accompagnement dans les différentes questionnements
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

9,0

Bon accueil L'agent à bien compris ma demande, il s'en àest tenu aux reparations prévues initialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II LXD19 130

10

très compétant , aimable ,rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO CCL12 60 I4

10

Rien à redire pour ce garage. Un excellent accueil et un très grand professionnalisme pour tous les employés qui m'ont reçue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

0,0

Je complète ma réponse. Si vous deviez me faire une révision hors contrat, vous auriez dû me prévenir avant d’engager la dépense. C’est une faute professionnelle, je vais faire une réclamation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AU A

9,0

Suis fidèle à Renault, pour l’instant très bon contact avec vos services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN BREAK E3 A4

10

extrêmement satisfait
Renault / LAGUNA PK3 19DTI

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K PRI1 A1

10

Très satisfait de l'accueil et de la compétence du responsable technique qui a pris en compte les demandes supplémentaires que je lui ai adressées lors de ma visite d'hier. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

7,0

Prix exorbitant de la 1ere revision pour changer qq filtes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6

9,0

beau travail rapide et bon contact .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO A3 F1

10

Personnel agréable, très professionnel, à l'écoute du client. Respect du temps d'intervention annoncé lors du dépôt du véhicule. Parfait ! Je recommande le garage à mon entourage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER Stepway 2017

10

La personne qui était à l'accueil a répondu aimablement à toutes mes questions avec patiente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT3 A1 K1

10

bon accueil, bon service. Le seul reproche que je pourrai faire ne' concerne pas Renault Gap, mais votre centre de prise de rendez-vous "j'ai reçu un appel qui me rappelez la révision de la voiture (très bien). Le rendez-vous est fixé le mardi, pour un dépôt du véhicule lundi soir. Nous allons avec 2 véhicules au garage lundi soir (A/R 66km x 2). Nous apprenons que notre véhicule ne peut être en sécurité dans la nuit par manque de place à l'intérieur. Nous repartons avec les 2 véhicules et nous prenons un rendez-vous en direct avec le garage pour le jeudi 14h. Tout se passe comme prévu...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER YBKA X J9

10

tres bon accueil
Dacia / NEW DUSTER H2 4 ABM

10

Non pas pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

2,0

le vendeur n'a rien compris à ma demande lors de l'achat du véhicule JE SUIS TRES TRES DECU ET JE LE FAIS SAVOIR A MON ENTOURAGE AUTRE CHOSE - LE VEHICULE A UN VICE CACHE ET PAS D ECOUTE DE LA CONCESSION ET EN PLUS AU NIVEAU DE L HISTORIQUE DU VEHICULE QUI SOIT DISANT ETAIT SUIVI AUCUN TRACAGE DE L ORIGINE DU PROBLEME
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC II FGAE3 111

9,0

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15XAE6 2

9,0

Très bon accueil, la révision s'est très bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR HHB M0 A

10

Très bon service rapide et efficace
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Aucun souci particulier.
Carrosserie / Peinture
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Bon accueil bon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BUSX J9 1

10

Efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

très professionnel, serviable, service de qualité
Renault / TWINGO

9,0

Livraison de la voiture plutôt que prévu, bon établissement
Renault / CLIO

10

Vendeur renault brenier la batie neuve tres agreable et a l'ecoute.
Renault / CLIO

10

Rien a dire.
Renault / CLIO

10

Très content
Renault / CLIO

10

Compétence et professionalisme. Très à l'écoute du client
Renault / TALISMAN

10

Nous sommes très satisfaits de votre accueil.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et attitude très professionnellle.
Renault / KADJAR

10

Globalement nous sommes très satisfait et comme seule la note 10 est valorisante pour la concession lors de ce type d'enquête, nous attribuons 10. malgré la livraison un peu tardive (le vendeur nous ayant indiqué courant aout que le fourgon était prés à l'usine depuis début aout nous ne l'avons réceptionné à Gap que le 21/09) et le fait que l'écrou antivol n'est pas livré avec les jantes aluminium (sic).
Renault / TRAFIC VU

10

Conseillers et secrétaires très sympathiques et super professionnels.
Renault / SCENIC

9,0

Bon accueil, explications claires et sympathie du personnel
Renault / MEGANE Berline

10

Très bonne satisfaction générale.
Renault / CAPTUR

9,0

tres bon accueil par des collaborateurs aimables et compétents
Renault / CAPTUR

9,0

Satisfait du service en général
Renault / KADJAR

10

tout est ok
Renault / MEGANE Estate

9,0

contact impéccable et livraison de la voiture ponctuelle
Renault / CLIO

10

accueil du personnel parfait à tous les niveaux
Renault / TRAFIC FOURGON

10

Véhicule en très bon état lors de la réception. Très satisfait du véhicule
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Qualité de l'accueil et de l'information
Renault / SCENIC III

9,0

Très bon accueil et bons conseils
Renault / KOLEOS

10

Tres satisfait
Peugeot / 208

10

Très bien très bon accueil personnel compétent
Renault / CAPTUR

10

Tout le monde a été charmant et professionnel. Très bonne équipe.
Renault / CAPTUR

4,0

Je trouve ça scandaleux de livré une voiture avec des défauts qui aurait dû être fait pendant la période qui avait été donné.
Renault / CAPTUR

10

bon accueil bon service merci!
Dacia / SANDERO

9,0

sérieux , rapidité , gentillesse .
Renault / CLIO IV

9,0

Je suis un peu déçu par la reprise de mon véhicule (trés sain et suivi en SAV constructeur), il m’a été repris 1700 € de moins, par rapport à la côte Auto Plus et 800 € chez Aramis, c’est dire... J’étais un peu bloqué pour négocier, d’autant que mon domicile se trouve à 450 km du garage en question. Mais je suis comtent du véhicule que j’ai acheté. Par ailleurs, au cours des négociations concernant ma reprise, la vendeuse m’a dit plusieurs fois : « je vous rappelle » et elle ne me rappelait pas. Il fallait que j’essaie de joindre quelqu’un pour avoir des nouvelles...
Mercedes-Benz / CLASSE C

7,0

Gros manque dans la communication avec le client qui , du coup s’imagine avoir affaire à de piètres professionnels alors que la confiance (étiquette Renault) était de mise dans les premiers contacts... Dommage car le service au final n’est pas si mal.
Renault / LAGUNA

8,0

Problème avec Diac(crédit refusé ). 15 jours entre l'achat et la livraison c'est beaucoup trop !
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil
Dacia / DUSTER

10

Accueil parfait , professionnels, le personnel est à l ecoute de ses clients.
Renault / CLIO IV SOCIETE

3,0

Délai d'attente pour VOIR le véhicule super-long (50minutes puis) nouveau délai d'attente pour mise à disposition L'auto-radio était cassé avant l'achat et cette panne n'avait pas été vue lors de la présentation du véhicule sur le stand La voiture n'a pas pu nous être livrée 'à domicile' mais nous avons dû re-descendre la chercher (100km aller + 100km retour) PANNE et IMMOBILISATION 1h après sa prise en charge
Nissan / NV200 COMBI

10

Satisfait je recommande
Renault / CAPTUR

10

Très satisfaisant très bon accueil
Renault / CAPTUR

10

Très bien
Dacia / DUSTER

10

Je suis très satisfait de l'achat de mon nouveau véhicule et du suivis client.
Renault / CLIO IV

10

Super accueil conseil et accompagnement très bon rapport clientèle
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

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