les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Givors

2 Avenue Georges Charpak, 69700 Givors
8,8 /10
2 023 avis clients
Actuellement closed
8,8

1638 clients de la concession Renault Givors partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (656)8.9/10
Carrosserie (260)8.5/10
Réparation (198)9/10
Pneumatique (196)9/10
Freinage (172)9/10
10

Tres bonne accueil très bon travail
Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Accueil très agréable. Travail bien fait sur la voiture.
Carrosserie
Renault / CLIO III B2EX1 15K E

10

Satisfait
Révision
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

9,0

bon accueil , bon travail !
Révision / Carrosserie
Renault / KOLEOS XC2 150AE5 4

10

Très satisfaisants
Freinage
Renault / ESPACE IV L25TD150 F

10

Bon travail, bon accueil
Révision / Pneumatique
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

10

Excellent accueil Bonne prise en charge de toutes les demandes
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 11R

9,0

que de problèmes sur cette voiture
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / ESPACE V IS A5 A 6

10

la reponse à notre attente efficace
Pneumatique
Renault / ZOE ZEN MA 10R

9,0

Les délais pour avoir un R.d.V. son de plus en lus long à obtenir, le manque de pièces de rechanges en stock rallonge aussi le temps d'immobilisation du véhicule .
Autre
Renault / MODUS CAM14 098 E3

10

personnel accueillant et compétent
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9BC 6

9,0

Accueil sympathie et efficacité 10 étant la perfection je met 9 bravo à toute l’equipe
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO III B2EX1 12CGE

9,0

L'accueil est très agréable et professionnel. Le seul bémol est toujours la difficulté à joindre l'atelier pour prendre rendez-vous. Aucun rappel malgré les massages...
Révision
Renault / SCENIC III BO5 JA G9

9,0

Service Convenable
Révision
Renault / CLIO III K2DYN 15E E

9,0

Super service, Dommage que la voiture de prêt soit en réserve d'essence
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Rendez-vous rapide et efficace
Révision
Renault / CLIO IV LTB 15R E6

10

Très bien
Renault / TALISMAN E3 A3H6R M6

9,0

Rapide Efficace Personnel agréable
Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Tout s'est bien passé
Révision
Renault / ZOE INT MB 9

7,0

Satisfaite mais point négatif, j’avais demandé à ce que les ampoules dont celle de la veilleuse soient changées car en panne et la veilleuse n’a pas été changé.
Freinage / Démarrage / Autre
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Personnel à l'écoute et accueillant très bon professionnalisme
Freinage
Peugeot / 308

10

Merci à monsieur goncalves pour son professionnalisme
Révision
Renault / SCENIC IV 2EA3 A7M6T

10

equipe super
Révision / Freinage
Renault / CLIO III 5 LXD 15E E

10

Parfait rien a redire
Renault / MEGANE III CC 15 110

10

J'ai été très bien accueilli le travail qui va être fait sur la voiture est bien expliqué le prix c'est un peut le même que partout peut être un peu plus cher qu'un petit garage mais au moins je repart pas avec un autre problème sur la voiture que celui pour lequel je suis venu. Bon garage.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Technicien très agréable et pédagogue. Voiture retrouvée propre intérieur comme extérieur. Le prix est correct même s'il aurait été parfais en dessous de la barre symbolique des 100€.
Révision
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / ZOE LIF MA 7

9,0

Rien à rajouter, juste pour une révision banale des 20 000 km.
Révision
Renault / MEGANE IV AKJ MRM6R

10

Tout s'est bien passé
Révision
Renault / CLIO IV TRD 15G E6 2

8,0

Contrôles véhicule incomplet.. liquide refroidissent mini
Révision
Renault / KADJAR E3 A46R M2

9,0

Très bon service clientèle
Carrosserie
Seat / IBIZA

10

Professionnel, très bon accueil, bon conseil
Carrosserie / Révision
Volkswagen

10

Accueil et réparations au top
Carrosserie
Škoda / OCTAVIA

10

Très bon accueil et service
Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

rapidité d execution véhicule lavé avant de le reprendre
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO 2 5 LXP 15D E3

10

Accueil parfait travaux réalisés avec soin et un très grand professionnalisme
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

trés bon accompagnement du vendeur car problème de révision lors de l'achat au garage de st Etienne.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Accueil très chaleureux et complet. Néanmoins, le dispositif de réception du client prend un temps considérable ce qui provoque une file d'attente pour les clients suivants et est particulièrement désagréable par rapport à eux pour le client déposant sa voiture. De même pour récupérer le véhicule. Soit informatiser est bien mai il faut rajouter du personnel pour pouvoir satisfaire tout le monde
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2E3A NF M

10

Très bon accueil et expertise (M. Rivollier)
Réparation
Dacia / LOGAN II MCV LAU 15H

8,0

Pourquoi 2 lieux pour prendre rendez-vous Renault mécanique et Renault minute?
Révision
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

10

Bonne prise en charge
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Concernant la concession Renault Givors, accueil et service très bien,j'ai une autre opinion de mon véhicule megane 4 de 8000 km, un deuxième véhicule est probablement à envisager, une Renault ??
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

8,0

Tres bon accueil et prise en charge, delai un petit peu long, quand a la qualité de la prestation satisfaisante dans l’ensemble et s’améliora après reprise de quelques détails.
Réparation / Carrosserie
Volkswagen / GOLF R

10

Très satisfaite
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

Conseiller très agréable et souriant
Révision
Renault / CLIO IV Clio TCe 120

9,0

Tout s’est bien passé pour la prise de rdv, l'échange avec le conseiller à la pose et à la fin de la révision de ma Clio. Pendant la révision, j’ai eu droit à un véhicule de prêt.
Révision
Renault / CLIO III B2XC1 15E E

9,0

Technicien très agréable et professionnel, belles attentions du chef d'atelier mais qui peut desservir ses collègues dans leur méthode de travail. Je ne met pas 10 car mon problème soulevé lorsque la voiture était sous garantie n'a pas été résolu et il persiste encore ce jour.
Révision
Renault / KADJAR BOS A46R M4

10

Accueil chaleureux. Très bien renseignée.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

parfait , bien reçu, très bon contact, livraison en temps prévu
Révision
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Bon service et a l écoute du client.merci
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

4,0

1er passage pour obtenir un rendez vous , 2ème passage pour définir la panne , 3ème passage pour réparation , les pieces commandées ne sont pas les bonnes , 4ème passage , prise en compte du véhicule mais pas de rappel lors de la fin de réparation , sans mon appel je n'étais pas informé que je pouvais recuperer mon véhicule , une petite remise de 10°/° sue la facture et plusieurs semaines avec une alarme de ceinture de sécurité qui se déclenchait dans les courbes et virages , situation dommageable et pénible , j'avais espéré une prise en compte plus réactionnelle et surtout plus rapide
Révision
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

9,0

je portais ma voiture pour la révision normale, bien reçu comme d'habitude
Révision
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

Bon accueil personnel très sympathique
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II PRI 15B E4

2,0

J ai récupéré mon véhicule après 2 mois et demi d immobilisation sans que toutes les pièces aient été livrées. Cela fait maintenant près de deux semaines et je n ai encore aucune information sur les délais de livraison de ces pièces. Par ailleurs mon véhicule m a été restitué sans avoir été nettoyé résultat j ai constaté des points qui n avaient pas été traités, des bouts de verre se balladent à l intérieur de la porte du coffre, des messages d erreur sont à corriger)
Autre
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

fait le job
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

7,0

Toujours pas solutionner mon problème
Autre
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Délais respectés, travail impeccable, et en plus amabilité et sourire. Merci
Carrosserie
Hyundai

9,0

Très bon accueil et très efficace. Petit bémol sur les délais de RV très longs (3 semaines) et sur le lien avec l’assurance ( soit disant, le garage n’avait pas reçu les mails de mon assurance, mais finalement ils les ont retrouvé...)
Carrosserie
Mini / MINI

10

Très bien je recommande
Réparation
Renault / MEGANE II LXP19 120

8,0

Pas de délai fixé pour la récupération du véhicule !
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

10

très bien mais le véhicule de prêt était vraiment une antiquité !! mais bien utile quand même !!
Carrosserie
Renault / MEGANE III DY216 130

9,0

Accueil assez rapide.
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

La personne qui s'est occupé de moi est très serviable, à l'écoute de mes demandes et très accueillante.
Pare-brise
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Parfait rien à dire. rapide, dynamique, compétent.
Révision / Réparation
Renault / KANGOO II F GCF1 M7

10

Accueil et service au top merci mr goncalves.
Freinage
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

10

Prestations et équipe au top
Carrosserie
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

10

Je suis satisfaite de l'accueil et de l'équipe.
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

Efficacité
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

Très bonne accueil. A l'écoute très professionnelle.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

9,0

Véhicule pris en charge très rapidement, je recommande RENAULT GIVORS
Réparation / Révision / Freinage
Renault / CLIO IV EXP 15S E5

10

Très bon accuei
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO719 130

10

Toujours agréablement accueilli
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

8,0

Bon accueil, un petit point négatif c'est le stationnement !!!
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

du personnel compétent et proche du client
Pneumatique / Autre
Dacia / DOKKER VP KLAURE AJ

10

Personnel disponible pour diagnostic rapide. Mise en place intervention avec véhicule de prêt pendant remplacement très appréciable.Personnel aimable et a l'écoute, pour l'accompagnement de la prise sous garantie, partielle de l'intervention.
Révision / Réparation
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

0,0

Connaissez vous le sentiment d'avoir été floué pour ne pas dire b...é et bien moi je l'ai .
Renault / SCENIC III ITS15A110

10

accueil respectueux, description claire des travaux réalisés
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Agent Renault minute givors = *Serviable *à l'ecoute *pro *efficace Je reviendrais
Autre
Renault / TWINGO II EX3 12K E5

0,0

Je pose mon véhicule lundi je demande le délai à la personne qui me livre le véhicule de prêt ( Renault transit qui ne ferme pas à clef ) Il me dit mardi voir mercredi. Mercredi j’appel le garage on me dit vendredi car il y aurait du travail dessus ( decabossé une porte arrière gauche d’un vito et le peindre )et on m’annonce qu’on a dû déplacer mon camion dans un autre garage sur un autre département (St chamond ) plus difficile pour moi de récupérer du matériel dans mon fourgon. Arrive vendredi je part d’un chantier pour le récupère vers 8h30 on me dit que je doit régler la TVA soucis car personne ne m’a avertie au préalable et on refuse de m’envoyer une facture pour la régler ultérieurement pas de paiement pas de véhicule. Vraiment déçue en tous point du service rendue du délai du véhicule qui ne ferme pas avec du matériels de valeur à l'intérieur et du manque de communication pour la tva a avancée
Carrosserie
Mercedes-Benz / VITO

9,0

Personnel très agréable et courtois Disponible et à l'écoute
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E2C AL M

9,0

bon service. délai d'attente un peu long
Freinage
Renault / CAPTUR HYP M1 M

9,0

Très satisfait du personnel. Par contre...le véhicule de remplacement laisse à désirer...!
Révision / Autre
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R

10

Bien.........
Révision
Renault / ZOE LIF MA 10R

9,0

Entretien annuel
Révision / Autre
Renault / TWINGO EMO12 60 E3

9,0

La révision des 120 000 kms au Renault Minute très bien. En revanche, pour mon problème de régulation de chauffage, on me dit que c'est peut être une sonde à 18€ mais qu'il y a plus de 750 € de main d'oeuvre ??????
Révision
Renault / TWINGO II SIX 15Q E5

8,0

je n'ai pas pu recuperer mon ancien filtre d'habitacle il était dans la poubelle plein d'huile
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

7,0

mon vehicule etait pret et on ne m a pas appele pour le recuperer je suis venu au garage de ma propre initiative le camion etait bien pret mais je n ai pas pu aller travailler ce soir la car il etait trop tard je suis a mon compte et toute soirée perdu est non recuperable !
Révision
Renault / MASTER 2 PCPL2H2 P3G

10

Bon service
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Compétences et commercial
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO 2 3 V6 I5

9,0

Très bien accueilli ,le service mécanique était mieux que lors de ma précédente visite
Autre
Citroën / C5

10

Parfaitement satisfait. Accueil, professionalisme, respect des délais, qualité de la réparation
Carrosserie
Renault / KADJAR E3 NB6T M2

10

Bon accueil. Bons services
Pare-brise
Citroën / C3

10

J'ai amené ma voiture réparation par rapport à un sinistre j'ai été accueilli par une personne très accueillante je vous conseille ce garage
Carrosserie
Opel / ASTRA 1.4 - 90 Twinp

10

Intervention et prise en charge de remplacement rétroviseur rapide.
Pare-brise
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

9,0

Accueil très satisfaisant le matin à la pose de mon véhicule . Personne très souriante et très professionnelle . Dommage , à la récupération du véhicule personne a l'accueil . Tout le monde était en réunion . Un bon quart d'heure d'attente avant qu'une personne vienne s'occuper de moi . Encore dommage car mon véhicule restitué était impeccable.
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

9,0

nous avons toujours été satisfait du garage RENAULT GIVORS
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III PEPITE JC

3,0

Jai emmené mon véhicule pour un alternateur. La personne à quand même fait faire un devis concluant celui ci et qui a coûté 90€60. Déçu
Révision
Renault / CLIO 5RT2 1,9D 93

4,0

Peu de courtoisie et de la désinvolture
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Très bien accueilli et renseigné
Carrosserie
Volkswagen / NEW BEETLE

10

Compétence et réactivité de bon niveau
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III OVA15 110

9,0

Bon service
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très rapide.
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Ras vendeur tres agreable disponible
Renault / Nouvelle CLIO

10

Accueillante, efficace
Dacia / SANDERO

10

Garage de Givors très professionnel, agréable et accueillant
Renault / CLIO

9,0

L agent était très competent et a su m orienter sur le bon véhicule en fonction de mon budget et de mes besoins
Renault / CLIO

5,0

On avait dit vitres électriques à l arrière jantes allus c est des enjoliveurs entretien du véhicule c est pour moi surtout en lissing c est pas normal sa 239 euros par mois
Renault / CLIO

6,0

Très mécontent sur le délai de livraison presque 2 mois de retard
Renault / CAPTUR

10

Tres bon vendeur a l´ecoute et s’achant repondre a nos demandes .
Renault / ESPACE V

10

Excellent !
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Je suis satisfait de vos services jusqu'à maintenant !
Dacia / SANDERO

8,0

livraison en retard due a un probleme avec le service carroserie, deuxieme clef livree sans pile fonctionnelle, pas d etat des lieux delivre oblige de le reclamer. sinon personnel tres agreable et a notre ecoute
Renault / ZOE

9,0

content de la accueil, mise en main au top
Renault / TWINGO III

10

Super accueil, explications claires, engagements tenus. Le client est roi
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil et une grande attention de satisfaction auprès du client
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Accueil parfait
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Excellent contact avec M. Putarek qui s est montré efficace et à l ecoute
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Bon contact avec le vendeur, bon accompagnement tout au long de la vente.
Renault / MEGANE III BERLINE

9,0

satisfait sans commentaire
Renault / MEGANE III BERLINE

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