les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gonesse

16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse
8,7 /10
1 723 avis clients
Actuellement closed
8,7

1642 clients de la concession Renault Gonesse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (707)9/10
Réparation (198)8.6/10
Freinage (194)9/10
Carrosserie (183)8.4/10
10

Efficacite rapidite
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Acceuil attentionné et cordial
Révision
Renault / SCENIC III PRP516 13

10

Concessionaire sérieux.
Révision
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

efficace, sympathique, professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / MEGANE III DY 20C140

9,0

un rincage du lavage serait le bien venu
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

8,0

Dépôt véhicule à 9h réponse devis 15h30 ??
Réparation
Renault / MEGANE III LIQ15 110

10

Rien de à redire.
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBM6R

10

Une équipe très performante et sympathique, et surtout...efficace
Révision / Pneumatique
Renault / ESPACE IV LIN 20D150

10

professionnel
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Disponibilite le lundi de Pentecôte.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Accueil cordial, bonne communication
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Bon accueil.
Carrosserie
Renault / SCENIC III CA715 110

10

Très bon accueil, beaucoup de gentillesse et du personnel très serviable.
Freinage / Réparation
Renault / CLIO III B4XVF 15K E

10

Pré-contrôle technique et contrôle technique réalisés dans les délais avec la possibilité de réaliser mes activités grâce au prêt d'un véhicule de "courtoisie"
Autre
Renault / ESPACE IV NCS4D 150F

10

Accueil,conseils,pas de surprise sur la facture car le client est prévenu si d'autres réparations sont nécessaires lors de la révision du véhicule. Rapidité du service.
Révision
Renault / LAGUNA RXT18

10

J'ai tres bien ete accueilli. On m'a tres bien expliqué.
Révision / Freinage / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Rien à signaler, équipe très professionnel. Merci
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil équipe très professionnel
Révision / Réparation
Renault / LAGUNA III BO 20D150

9,0

Merci j'ai été satisfait
Pare-brise / Freinage
Renault / KANGOO II F CFT1 M8S

10

Personnel compétent, efficace et très symphatique
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LTC 09E E6
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Excellent accueil les explications et le récapitulatif du devis sont claires véhicule rendu propre
Freinage / Révision
Renault / CLIO 2 5PAUT 12B E4
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

un diagnostic simple et clair
Autre
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

satisfait satisfait
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV ME2 15E E6

10

Très bon service
Révision
Renault / KANGOO II F L1TAZ CF

10

Comme d'habitude bon accueil et bon travail.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Pour une voiture (dacia sandero) qui est plus ou moins accessible à l'achat, je trouve que les révisions sont un PEU CHÈRES. Heureusement que les employés sont sympathiques et sérieux dans leur travail.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II ANV 12D 5

10

Très bon acceuil et bonnes prestations avec montage offert sur les pneus
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY PRE5 15H 5RH
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Acceuil parfait, Je suis très contente de mon passage chez vous.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

Bon accueil Explication claire Personnel adorable
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

La froideur et la non ecoute du personnel.plus jamais j'irai dans ce garage pour quoi que soit d'autres.merci
Carrosserie
Toyota / COROLLA

0,0

Bonjour, j'ai pris rendez-vous pour un diagnostic 27 mai, à 9h00, j'ai déposé mon véhicule et on ma dit que l'on allais m'appeler pour m'informer de la suite des événements, mais j'ai n'ai pas reçu de nouvelles, le 28 au matin j'ai appelé pour avoir des informations concernant mon véhicule, et la on explique que il n'ont toujours pas consulté mon véhicule et que si je suis pas content je viens récupérer ma voiture
Autre
Renault / SCENIC III ITS15A110

10

Accueil au top et travail sérieux Je recommande
Révision / Réparation / Pare-brise
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil au top surtout le jeune homme et sa collègue a la réception 😊
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

cool sérieux rapide
Autre
Renault / KANGOO II POSTF15070

10

Très bon acceuil et service efficace
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Accueil, disponible, écoute
Autre
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

9,0

Vendeur au top
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 ALI1,475
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

je suis client depuis sarcelles (+de35 ans) et très content.
Renault / KANGOO II K XTR1 M8S
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait dans l'ensemble
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

Accueil parfait
Autre
Renault / TWINGO IN 12+R I5

9,0

non elles sont assez recentes
Freinage / Carrosserie
Renault / SCENIC III AU 15 110

10

excellent accueil, très souriant, délais respectés, tout est OK
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Service après vente excellent
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12B E4

10

pose rapide du retroviseur
Renault / MEGANE IV BREAK BOS

9,0

Le Mr qui c est occupé de moi très sympa très professionnel ne perd pas du tout le temps il m’as pris en charge en 2 seconde parfait
Révision
Renault / CLIO IV LT4 15XAE6 2
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Accueil chaleureux, écoute et professionnalisme.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil
Révision
Renault / KADJAR E2 MR6R M2

10

Service après vente impeccable
Révision
Renault / KADJAR EB A46R M4

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR I3D AJ A

9,0

tres bon acceuil
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Très pro. Rapidité et efficacité
Freinage / Pneumatique
Kia / cee'd

9,0

Très bien reçu, pour un révision faites en moins de 3h
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

4,0

Ma voiture étais au garage pour réparer de un accident là carrosserie n’est pas réparé complet la moitié de carrosserie est resté sans réparer
Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV E3G 12NAE6
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre rendez-vous en concession afin que nous puissions revoir ensemble les travaux de carrosserie. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très satisfait de cette concession Très bon accueil et rapidité des travaux
Révision / Pare-brise
Renault / CLIO IV ME2 15E E6
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil très chaleureux Prise en charge très rapide. Travail très satisfaisant;
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Ouvre tardivement le matin
Autre
Renault / MEGANE III BZF A4 K1

10

Service après vente super efficace
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Réception agreable et professionnelle
Révision / Démarrage
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Oui j'ai l'intention de remplacer mon véhicule prochainement mais je réfléchis à mon financement merci
Révision
Renault / LAGUNA RXE19DTI

9,0

Rapide efficace agréable
Réparation
Renault / CAPTUR HHB MA M

10

Très bon accueil. Rapidité d'exécution de la révision.
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6R

10

Équipe au top
Autre
Renault / CLIO IV RS18 16TAE6
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Qualité réactivité
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

10

Très bon accueil à l écoute du client avec stephane
Révision
Renault / KADJAR E3 A46R M4
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Enthousiaste, réactif, professionnel
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très professionnel c'est super
Révision / Freinage
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

7,0

Offrir le lavage après une réparation comme le font d'autres Renault
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

9,0

Très efficace
Réparation
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

10

Très bien
Révision
Audi / A3

1,0

Quand on fait un devis de 4000€ en disant qu’il y a beaucoup de choses à changer et que au final il y en a pour 400€ expliquer mois ou et le problème je connaissais la panne et je leur et demander de vérifié je pense que ce n’est pas un garage de confiance et qu’il voulait surtout me racheter ma voiture pour une misère pour que je paye une blinde une autre voiture donc vraiment très très mécontent
Autre
Renault / MEGANE III EX215 090

4,0

j'avais rdv à 14h, et l'attente pour la prise en charge était beaucoup trop longue. De plus, il n'y a rien de prévu pour s'assoir.
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

9,0

Rapide, efficace et professionnel
Révision
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

9,0

Bon service de qualité
Révision / Autre
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Vous venez d'effectuer une révision et changement de batterie sur ma twingo RS, cela faisait des années qu'elle n'avait pas marché aussi bien. De plus très bon accueil et suivi. Je sui ok pour publication de mon avis mais à condition que ne figure sur cet avis que mon prénom.
Révision / Démarrage
Renault / TWINGO II GDN 16B E4
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

travail nickel comme d'habitude
Révision
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

6,0

ils m'ont promis de nettoyer la voiture ça pas été fait et en plus les détails de prestations j'ai pas trop compris
Autre
Renault / CLIO IV CER 15L E5
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le nettoyage de votre véhicule non effectué. N'hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions vous expliquer plus en détail votre prestation. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Rien à dire toujours parfait
Révision
Renault / scenic II LXP19 120
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personnel d'accueil très à l'écoute, souriant et efficace.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BS3C 9BC
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

satisfaisant
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

Bien acceuillie travail sérieux
Révision / Autre
Renault / CLIO IV IT1 09S E5

9,0

Équipe très à l'écoute du client et respectueux. Que cela puisse continuer
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Trop d'attente a l'accueil a par sa personnel serieux et serviable
Réparation
Renault / SCENIC II LXP20 136
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

super bien servi
Révision / Freinage
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

9,0

Accueil et service rapide rien à dire
Révision
Renault / LAGUNA III BO5 15D11
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

1,0

Je me suis déplacé pour un rendez-vous pour un problème de star/stop sachant que le problème est pris en charge avec la garantie mais avec mon grand étonnement on me dis que vous avez des dégâts de rongeurs et ma voiture est restée au garage pour une semaine car la vanne n'est pas en stocks et les frais ne sont pas pris en charge Merci Reneault alors que je paye 722/mois je ne ferais jamais cette erreur alors que je travaille avec la voiture C pas commercial pour fidéliser les clients il y'a meilleur ailleurs
Autre
Renault / TALISMAN EP7A5H6R A6
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Malheureusement nous n'avons pas pu prendre en charge les dégâts sur votre véhicule car la garantie Renault ne couvre pas les dégâts de rongeur. Nous avons limité au maximum vos frais en réparant le câblage au lieu de le remplacer ; nous n'aurions pas pu faire plus avantageux pour vous. Vos remarques ont néanmoins été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

ACCUEIL TRÈS SYMPATHIQUE ET SÉRIEUX POUR LE SERVICE MESSIANIQUE.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Renault / TALISMAN E2 A4H6R M6

10

Rapide et sérieux
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

8,0

Globalement, je suis satisfait de la prestation du garage; mais pas de Renault qui depuis 19 jours calendaires ergote sur le remplacement de la boite de vitesses les parties se jugent billes arrêtées, à confirmer lors de la restitution du véhicule après un long essai sur route et autoroute .
Autre
Renault / TWINGO III BA3 9VP E
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Au top sur la qualité de service , le relationnel, les prestations tout est parfait
Réparation
Renault / CLIO IV EXP 09S E5
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très bien reçu, rapide, notre interlocuteur très aimable , la voiture nous à été rendu très rapidement
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Équipe toujours aussi accueillante et professionnelle.
Pare-brise / Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

stephane a l accueil atelier est un mec en or.un peu bourru de prime abord,il s avert etre une vrai crème il m a depatouillé d une panne importante pour moi avant un depart en vacances. par contre pour les tarifs pratiqués on est plus chez renault mais presque chez bmw
Réparation
Renault / ESPACE IV N PR 20T
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. C'est avec un réel plaisir que nous transmettons votre commentaire à Stéphane. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil très professionnel et convivial, ce qui ne gâte rien...
Révision / Pneumatique / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Depuis quelques années, nous sommes toujours aussi satisfaits des services Renault Gonesse. Tout le personnel reste à l’écoute et est très professionnel.
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

cest tres bien passe!
Révision
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6

9,0

Bon accueil. Le véhicule a été réparé rapidement
Révision / Réparation
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

J'ai était reçu par mlle Asma qui avait un soucis de qualité. Cette personne est très aimable,professionnel et correcte. Si je dois prochainement aller chez Renault,ce sera belle est bien à Gonesse. Juste pour le personnel
Carrosserie
Renault / SCENIC III BOP716 13

8,0

Plutôt bonne prestation bien que je trouve le tarif élevé pour une révision heureusement que j'avais une remise. Le point positif en plus ma voiture m'a été rendu propre !
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Prise en charge rapide. Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

5,0

Une seule personne pour assurer l'accueil et prise en charge c'est trop peu lorsqu'il y a affluence. Alors que d'autres personnes ne semblent pas surchargées autour, je pense qu'il serait judicieux de mettre en place une organisation dans laquelle un renfort pourrait intervenir en cas d'affluence.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV GEN 12C E6
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque ; notre chef d'atelier intervient lors des moments d'affluence afin de fluidifier les délais. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

J ai eu comme vendeur Mr le coeur nicolas..il a été très bien..il m as bien expliquer ce qu je voulais,surtout le ne suis pas jeune..et j ai pas été déçu..Je le remercie..si quelqu'un que je connais me parle de ma voiture,je le recommande..Mr le coeur nicolas...
Dacia / SANDERO

9,0

Equipe très sympathique qui prend le temps nécessaire pour les clients
Dacia / DUSTER

9,0

Livraison plus rapide que prévu Accueil chaleureux
Dacia / SANDERO

10

équipe sérieuse, réactif, et compétente
Renault / MEGANE Berline

1,0

Modèle commandé ne correspond pas au modèle livré. Donc livraison refusée !
Renault / MEGANE Estate

10

Très bonne accueil de l'équipe de Gonesse
Dacia / DUSTER

9,0

Équipe super
Dacia / LOGAN
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très satisfait de l'accueil
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel a l'écoute disponible et professionnel
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil. Commercial à l'écoute..
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil satisfaisant très bonne explication de prise en main du véhicule
Dacia / DUSTER

9,0

Tout est bien passer le vendeur très accueillant.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tres bon accueil rapide et efficace
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bien
Dacia / SANDERO

10

Super bien
Renault / CLIO

10

bon accueil et explications claires
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Aucune fausse note très bonne prestation du service commercial ancien vendeur Renault je sais juger.ok cela était sur les années 60.très bonne prestation du Mr qui m a livré le véhicule. Merci
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excellent accueil, commerciale à l'écoute
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

La qualité du vendeur et de l'équipe efface le manque de chaleur de l'accueil.
Renault / CAPTUR

9,0

Accueil très agréable livraison rapide et très bonne prise en main du véhicule explicite lors de la réception.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Satisfait de la prestation personnel sympa
Renault / CLIO

10

S'était clair net presis et rapide.
Dacia / SANDERO

10

Bonne accueille, à l'écoute, véhicule livré , bien expliqué = satisfait
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfait du conseiler vente
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Le garage a répondu à toutes mes attentes. Bien reçu. transaction rapide bonnes explications. Réception et prise en main du véhicule agréable et efficace Personnes compétentes aussi bien côté vendeur qu'administration des ventes
Dacia / DUSTER

8,0

C’est un renouvellement et RENAULT France n’a pas fait d’effort pour un geste commercial pour Acquérir le véhicule que je voulais.
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour , Votre avis est important pour nous et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu être à la hauteur de votre demande. N’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Que dire bonne présentation
Dacia / SANDERO

8,0

J'ai bien été orienté
Renault / CAPTUR

10

Très très satisfait surtout du vendeur qui sait occupé de moi rien a dire a part merci pour tout
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Le personnel a été très à notre écoute, les intérogations bien prises en compte.employés (ées) très agréables. et rapides.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapide et efficace
Renault / MASTER FOURGON

10

10 pour le vendeur ! 0 pour la ou les personnes qui devait être présentes à 16h pour le Rdv de prise du véhicule ! (Pas vu)c est le vendeur qui a du faire cette démarche. 0 pour la préparation du véhicule !!! Degeulasse l'intérieur
Renault / CAPTUR BUSINESS
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés pour tous ces problèmes que vous avez rencontrés. Nous faisons remonter l'information aux services concernés. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Mon garage reference rien a dire
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

A l’ecoute, disponible
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil, vendeur à l’écoute et disponible.
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

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