les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gonesse

16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse
8,8 /10
1 903 avis clients
Actuellement closed
8,7

1780 clients de la concession Renault Gonesse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (780)9/10
Réparation (218)8.7/10
Freinage (209)9/10
Carrosserie (199)8.5/10
9,0

Personnels aimables et a l'écoute sur les problèmes de notre vehicule
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Je suis très satisfait par le professionnalisme et pragmatisme.
Révision / Carrosserie / Réparation
Renault / SCENIC III PR3 JA K5

10

Service APV Génial
Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok
Réparation
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

RIEN A DIRE
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

10

Très bon accueil et Service rapide
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 NBM6R
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil et service au top
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV ED1 09S E6

8,0

Accueil au top. Conseiller chaleureux et sympathique.
Révision
Renault / SCENIC III EX215 095

0,0

Ras................
Renault / LAGUNA II IM16E115 E

10

Equipe top tres pro
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Très professionnel j'ai apprécié l'accueil et surtout ils ont pu répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement
Révision
Renault / MEGANE IV BOS MRM6R
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super accueil personnel agréable et à l écoute de nos besoins
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne concession
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / TRAFIC III FG1E2 111
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil - cependant un point a revoir: Tenir compte des heures de RV. Actuellement les clients sont pris par ordre d’arrivée donc attente de 35 mn !
Autre
Renault / SCENIC III BOP15A110
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et avons pris en compte votre commentaire. Nous sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

La qualité du perssoneel et présente.
Révision
Renault / CAPTUR BUI AJ A
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Ça fait des années que je suis satisfait car mes deux dernières voitures viennent de chez vous
Révision
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

bonjour messieurs, dames . commme toujours tres bon service. merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Dacia / LOGAN L E1 14 E4
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Disponibilité, professionalisme
Révision
Renault / SCENIC III ZE7 JA K4
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres bon accueil et tres bon service
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

TRES BON ACCUEIL. JE SUIS PARFAITEMENT SATISFAITE DU GARAGE DE L'AEROPORT.
Carrosserie / Révision / Réparation
Renault / CLIO IV Clio IV TCe
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

AU TOP DU DEBUT A LA FIN. JE REVIENDRAIS ...
Révision
Dacia / SANDERO B1 12 075 E4
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Bien dans l'ensemble mais la prestation du nettoyage du véhicule est à revoir.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

9,0

Toujours très bien acceuilli
Freinage / Révision
Renault / KANGOO II DY115 105

10

Satisfaisant
Révision
Dacia / Stepway TCe 90 -18

10

toujours aussi bien accueilli...
Révision
Renault / ESPACE IV NIP 20T E4
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon service
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Très bon accueil Prestation nickel Réceptionnaire parfait Travail nickel
Révision / Pare-brise
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien accueilli. Équipe très sympa et professionnelle. Je vais revenir pour la clio 3 de mon fils
Pneumatique / Réparation
Renault / LAGUNA II EX 18
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bonne prestation seule petit bémol la personne qui m'a rendu la voiture à sali le tapis de sol trace de pieds cambouis
Renault / ESPACE IV NI2 20D17F
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon accueil professionnalisme et accueillant
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15L E5
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Sens de l'accueil, disponibilité , écoute en un mot ne rien changer
Révision
Renault / TALISMAN E3 MVH6R A7
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Un peu long en attente mais vite récupéré par l'accueil et les services
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A8M6T
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis est important et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Tres bon accueil, équipe rapide et efficace. Bravo !
Dacia / DUSTER M2PA H AW
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonjour Comme convenu Renault ma donne satisfaction
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Service rapide et agreable
Révision
Renault / CLIO IV AIR 12C E6
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

tres bon acceuil et peu d'attente
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Bien passer entretien
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2 212

10

RDV impeccable, disponible, tarifs ajustés, amabilité, véhicule ( espace V) rendu passé au rouleau lavage et aspi a l'interieur !
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / ESPACE V IS 16D160A
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Asma a l'accueil carrosserie est d'un dynamisme débordant ....nous n'attendons pas comme ailleurs ....et Kamel pour les réparations a été top.
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Mon véhicule est passé dans l'atelier de NEP CAR à Gonesse pour une crevaison et une mise à jour du GPS. L'accueil a été très professionnel et les travaux engagés à la hauteur de mes attentes. Mon véhicule m'a été rendu propre à l'intérieur comme à l'extérieur
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2INI 09S E6
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

L'équipe Renault Gonesse a été d'un grand professionalisme, agréable dans l'échange. Merci
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

9,0

Professionnel et sérieux
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

toujours impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

Très déçu de Renault en générale, et notamment INITIAL PARIS, qui ne respectent pas leur parole et engagement. Le sujet de mon autoradio date depuis 2 ans, avec Bientôt 4 intervention sur cet élément électronique, qui plus est, assure de nombreuse fonctionnalité du véhicule, et de ce fait est, et doit être conçu pour la durée de vie du véhicule. 1 première panne à 2ans et demi. Réparée; 1 changement de l'autoradio 6 mois après, dont une partie à ma charge, une nouvelle panne de l'amplificateur 8 mois après, dont encore une partie à ma charge, délais d'attente 6 mois, et une nouvelle intervention pour remplacer cet fois encore l'autoradio, actuellement j'ai les fonctionnalités d'un Scénic, Visuelle entre autre, et manque certaine fonctionnalité propre à l'espace. Délais inconnu à ce jour. Pour ces motifs, j'ai raté 2 ventes, et à ce jour, le véhicule dans l'état est invendable.
Réparation
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Très bon service
Révision
Renault / MEGANE III BW 15 090
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne accueil
Révision
Renault / MEGANE II CA219 130F
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Cela c'est bien passée, bon accueil.
Révision
Renault / CLIO III B2XC1 15E E
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Rien a dire.
Révision
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

7,0

nous avons déposé une roue à réparer (clous dans le pneu) vendredi soir, nous devions récupérer cette roue réparée le lundi matin. N'ayant aucune nouvelle à 16h, nous sommes allés au garage et à notre surprise la roue était au même endroit que le vendredi soir et non réparée! et tout ça pour la modique somme de 35euros! pour des clients de ce garage où nous avons acheté notre véhicule et payant pour un contrat entretien complet, nous avons trouvé la facture un peu salée!!
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Accueil très sympathique et professionnel à la foi, voiture propre au retour et dans les temps
Révision
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

10

Rapide et efficace pour quelqu un qui travaille avec sa voiture, c'est l idéal merci
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Correct mes il fait chaud une climatisation dans le garage serait un plus pour ouvriers est client
Réparation / Révision / Carrosserie / Autre
Renault / SCENIC III BWP716 13

9,0

Bon accueil pour une première fois dans ce garage.
Révision
Renault / SCENIC III BO7 JA F1
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Rien à redire
Révision
Renault / CLIO III 5 PRI 20C E

9,0

Bon accueil sérieux de l’ intervention
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil par le réceptionniste, intervention pour une révision très rapide. J ai obtenu des reponses aux questions posées
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

Relation client très performante : bonne humeur et bon accueil de la part de tous, écoute, précision, rigueur dans le traitement et le suivi du problème, esprit positif, respect des engagements Merci
Réparation
Renault / MEGANE DY 16
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Agréable accueillant et a l'écoute
Révision
Peugeot / 207
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonjour très bonne équipe bien reçu Dommage que le tarif soit élevé sinon Nikel Cordialement
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BU7 A4 K1

9,0

hier c'était parfait, je n'ai pas d'autres mots à ajouter.
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / LODGY AMB7 15H 5RH
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Courtois rdv à l'heure
Autre
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

8,0

Entre l escargot,la tortue et la réception chez Renault,lequel et le plus rapide.impossible de répondre,jean de la fontaine aurait sûrement fait une fable .
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente occasionnée ce jour. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Aucune fausse note, tout était parfait. Le 10 est m&rité
Démarrage
Renault / LAGUNA II CFE20 135

9,0

Très bon accueil, à l’écoute.
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Je vais faire les révisions de mes véhicules depuis plus de 10 ans et jamais déçu
Révision
Renault / CAPTUR BU2 AJ M
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très souriant et accueillant
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

7,0

On a attendu longtemps avant qu'un conseiller prend en charge notre véhicule
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis est important pour nous et nous vous en remercions. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée dûe au délai. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Il m'a été demandé si ils pouvaient passer la voiture au rouleau , j'ai accepté bien que l'ayant fait moi même 2 jours avant et la voiture m'a été rendue après je suppose passage du rouleau sans séchage car avec la canicule ce jour là elle était comme tachetée et sale avec obligation de la relaver , c'est pour cela que j'ai mis un 8
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes désolés pour ce contre-temps et nous ferons mieux lors de votre prochain passage. N’hésitez pas à nous faire remonter d'autres suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Super professionnels et dynamique.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueil, délai de réparation acceptable, personnel agréable
Carrosserie
Renault / SCENIC III PR719 130

10

Le service SAV est assuré par des professionnels digne de son nom .
Révision
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

J'accepte la proposition financière mais j ai une perte d argent qui ne devrait pas m être imputée Mon problème vient du fait que la porte d accès à mon réservoir d'essence s'est bloquée au moment où j en avais un réel besoin tous les garages Renault sont fermés le samedi matin et je me suis trouvé piégee c'est un ouvrier "concession Peugeot " qui a ma demande a forcé l'ouverture d'où réparation d^u au manque de sécurité j'experais un remboursement total vu l'angoisse que j'ai vécue gros problème VOILA
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E5
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bien accueilli, personnel sympa
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Excellent accueil prise en charge rapide et équipe très professionnelle. RENAULT retrouve ses lettres de noblesse
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOS7 JA 1
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

4,0

Prise en charge bonne mais en ce qui concerne ma demande concernant la révision une chose n'a pas était fait certainement sur un malentendu.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE II PR19 130F
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

7,0

Si j'avais écouté la personne qui m'a accueillie j'aurais payé 24€ de trop du reste je lui ai fait remarquer
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV TRD 12C E6
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Toujours parfait
Révision
Renault / SCENIC III DYS16 130

10

Service bon
Carrosserie / Réparation
Hyundai / IX20

10

reçu à l'accueil par une personne qui explique le détail des travaux qui seront effectués
Révision
Dacia / LODGY PRE7 12H 5RH
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Solutions adaptées aux réparations
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II EXP 12C E4

10

Meilleur service
Révision / Autre
Renault / SCENIC II PKE19 120

10

Bon service mais peu d 'écoute du client.pour changement de pneus j'ai demandé de mettre les pneus arrière det mon véhicule cela n 'a pas été fait.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC II SPD19 120

10

Très bien, bon accueil et équipe sympa.
Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC III BO7 A6 F1

7,0

Nous avions rdv à 8h45 et nous avons dû passer vers 9h30 car les gens viennent prendre rdv mais passent devant nous qui avions rdv. Pourquoi nous donner des rdv si c'est pour être pris 45 mn apres
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC II EXC19 130F
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

4,0

Quelques jours après le passage en révision nous tombons en panne de climatisation et la prochaine prise en charge est proposée début juillet seulement, et le véhicule n'a pas été passé au diag.
Autre
Renault / ZOE LIF ME 10R
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

Excellente prise en charge du véhicule et très bon contact.
Démarrage
Renault / ESPACE V IP A5 A 6
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon service client
Révision
Renault / TALISMAN E37A4H6REA6

10

Efficacite rapidite
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Acceuil attentionné et cordial
Révision
Renault / SCENIC III PRP516 13

10

Concessionaire sérieux.
Révision
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

efficace, sympathique, professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / MEGANE III DY 20C140

9,0

un rincage du lavage serait le bien venu
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

8,0

Dépôt véhicule à 9h réponse devis 15h30 ??
Réparation
Renault / MEGANE III LIQ15 110
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les délais occasionnés. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Rien de à redire.
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBM6R

10

Une équipe très performante et sympathique, et surtout...efficace
Révision / Pneumatique
Renault / ESPACE IV LIN 20D150
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

professionnel
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Disponibilite le lundi de Pentecôte.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Accueil cordial, bonne communication
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Bon accueil.
Carrosserie
Renault / SCENIC III CA715 110

5,0

*1= date de livraison non respectée. *2= Commande d un véhicule neuf et le modèle d exposition reçu. *3=véhicule livrer avec un impact sous la lunette arrière.
Renault / CLIO

10

Très bon Accueil Equipe sympa Et très bonne voiture
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Jamais déçue des véhicules proposés. Commerciaux très professionnels.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueil, les personnes qui y travail sont compétents et souriant. Très satisfaite.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellente acceuil, conseil au top
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Le vendeur est très professionnel, très courtois et très réactif. Il nous done entière satisfaction.
Dacia / DUSTER

10

Le service était excellent rien à dire
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très agréable et bien à l’écoute merci bcp à votre équipe
Renault / Nouvelle CLIO

10

Parfait rien a redire
Renault / Nouvelle CLIO

10

Super service !!
Renault / CAPTUR

10

Tres bon accueil lors la prise de contact Le montage du dossier a été fait de manière très professionnelle et avec gentillesse de la part de Mr ballin . La prise en main de mon véhicule m a été expliqué de la même façon. Je suis très contente d avoir effectué mon achat dans votre garage. Je le recommanderai
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissementMercredi 24 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tres bonne expérience chez Renault, je ne suis pas déçu.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon accueil. Explications claires.
Dacia / LODGY

10

Personnel très accueillant et professionnel
Dacia / SANDERO

8,0

service bon un peu d attente et pret d une voiture kangoo tres sale volant qui colle etc reproche plus sur le pret du vehicule qui pour moi n est pas a l image de la marque
Renault / Nouveau KADJAR

10

bon accueil
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil disponible
Renault / CAPTUR

10

excellent accueil - bons conseils sur le véhicule personnel professionnel
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon établissement équipe a l'écoute du client. Parfait
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil agréable et compétent. Réponses aux questions posées Complète satisfaction
Dacia / SANDERO

10

Il s'agit du 2eme véhicule commande en 4 ans, idem qu'à l'époque très bon accueil, conseil et professionnalisme au rdv. Je recommande la concession.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres satisfait et très bien conseillé merci
Dacia / DUSTER

10

Très bonne accueil, avec un bon accompagnement et de bonnes esplications
Dacia / DUSTER

10

J ai eu comme vendeur Mr le coeur nicolas..il a été très bien..il m as bien expliquer ce qu je voulais,surtout le ne suis pas jeune..et j ai pas été déçu..Je le remercie..si quelqu'un que je connais me parle de ma voiture,je le recommande..Mr le coeur nicolas...
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Equipe très sympathique qui prend le temps nécessaire pour les clients
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Livraison plus rapide que prévu Accueil chaleureux
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

équipe sérieuse, réactif, et compétente
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

1,0

Modèle commandé ne correspond pas au modèle livré. Donc livraison refusée !
Renault / MEGANE Estate
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

10

Très bonne accueil de l'équipe de Gonesse
Dacia / DUSTER

10

Vendeur très aimable qui a su répondre à mes attentes
Citroën / C3 PICASSO
Réponse de l'établissementLundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Ca été super
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Vos collaborateurs ont été a la hauteur de mes attentes cotes réactivités et délais de traitement.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Très bon accueil, merci beaucoup !
Renault / TRAFIC PASSENGER

9,0

Oui la voiture est bon
Renault / CLIO IV

10

Très bien
Renault / TRAFIC FOURGON

10

J'ai été reçue très cordialement ; j'ai pu avoir toutes les réponses à mes questions.
Dacia / DUSTER

10

Les démarches ont été rapides, fluides. Une équipe à l'écoute et très clairs, je n'ai rien à redire. Tout s'est très bien déroulé.
Renault / GRAND SCENIC III BUSINESS
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

J'ai bien été orienté
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très très satisfait surtout du vendeur qui sait occupé de moi rien a dire a part merci pour tout
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

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