les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gonesse

16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse
8,8 /10
2 040 avis clients
Actuellement closed
8,8

1794 clients de la concession Renault Gonesse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (820)9.1/10
Freinage (223)9/10
Réparation (213)8.6/10
Carrosserie (159)8.5/10
10

Accueil très satisfaisant
Révision
Renault / MEGANE IV BI3 A3A6R

9,0

Accueil atelier mécanique très satisfaisant sauf temps d'attente...
Révision
Renault / SCENIC III DY215 110

10

Garage sympathique et efficace
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

Satisfait de l établissement
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

9,0

Très satisfaite par le service mécanique
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

rien a dire ... parfait comme dab
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Simple efficace
Freinage / Révision
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

Comme d’habitude très bon accueil
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

L accueil est très satisfait
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI N4 M

10

Très bon accueil. Remise fidélité de 15% apprécié
Révision
Dacia / DUSTER YBKG H J9A
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tres bonne acceuil et personnel courtois
Révision / Freinage
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Rien à signaler
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MFA6R

10

Très bon travail
Pneumatique
Mercedes-Benz

6,0

Equipe très accueillante. Cependant, pour l'entretien de mon véhicule, véhicule non disponible le soir même car entretien non fait dans la journée. Problème de détecteur de ceinture arrière signalé à l'entretien et non réglé.
Révision
Renault / CLIO IV BU1 15L E5
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

bonjour je suis tres satisfais du service renault
Renault / CLIO V RSL MFA6T
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

service soigné.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

9,0

Bon accueil et très bonne réactivité du personnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / TWINGO II DYR 12M E5
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil parfait et service
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 JL

3,0

La voiture est rendu 24h après l'heure prévue et en reprennant la voiture le voyant airbag réapparait... je rappelle l'agence de suite en espérant avoir enfin la réparation adéquate.
Réparation
Renault / CLIO III B5CL1 12C E
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Février 2020
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Notre responsable APV est entré en contact avec vous pour votre nouveau problème. Nous espérons vous avoir apporté la solution. N’hésitez pas à nous recontacter s'il y a récidive afin que nous planifions d'un RDV pour réparer votre nouvelle panne. Cordialement,
Vendredi 21 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait. J avais rdv à 8h pour la révision des 2 ans, a 12h30 un mécano très sympa, ma appelé pour venir la récupérer.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne prise en charge et bonne compétence
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / ESPACE V IP A5 A 6
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Bonne prestation
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Bonne accueil Rdv rapide Véhicule intérieur propre Fait dans la journée Prix conforme à l’estimation
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Excellent accueil ,efficacité et rapidité
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2EIP N4 A
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon service mais la facture reste chère
Révision / Freinage / Autre
Renault / MEGANE III DY 15A110

9,0

rdv est pris avec stephane pour la revision des
Autre / Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

8,0

Je n’ai rien à dire sur la prestation au contraire c’est parfait La seule chose qui m’a gêné est que le véhicule a été immobilisé près de 2 semaines incluant 2 WE et il n’y avait pas de véhicule de remplacement de disponible et rarement disponible dans le passé
Carrosserie / Réparation
Renault / CLIO IV LTD 15XAE5
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Bonne accueil et très sympa
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOP16 130

8,0

Delai respecté
Révision
Renault / MEGANE III BZF A0AK1

10

Très pros!! Très bon accueil, Rapides, travail très bien fait, et disponibles même en-dehors des horaires. Merci 😊
Carrosserie
Renault / LAGUNA III I220D150C
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Facile, utile et rapide
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC II XPC19 130

10

Très bonne expérience
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Accueillant et bon contact
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

ensemble satisfaisant
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

délais annoncé sont trop long pour des intervention comme la mienne deux jour pour la courroie dis
Révision
Renault / KANGOO II CF115S090

10

Très bon accueil, bon diagnostic, bonne révision du véhicule.
Révision
Renault / TWINGO II TGT 12X E4

6,0

Ordinairement lors de la prise en charge de la révision, le lavage du véhicule est compris. Même si le laveur automatique est en réparation, je trouve que cela aurait été préférable de m'en informer lors du dépôt du véhicule et non de m'inscrire directement sur la feuille de remise du véhicule que je ne la désirais pas. Sachant qu'en plus mon véhicule était encore plus sale lors de sa réception qu'à mon arrivée. Temps d'attente long lors de son dépôt et réception.
Révision
Dacia / SANDERO II Stepway d
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Posé la voiture le matin enfin de matinée appel pour me dire la prestation fini vous pouvez récuperai votre véhicule au top
Renault / CLIO IV BUI 15E E5
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

bon boulot et bonne service
Freinage / Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

10

Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que des travaux réalisés sur mon véhicule.
Renault / SCENIC III IT215A110

9,0

Non pas du tous
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NCA6R

10

Asma du garage Renault gonesse est très agréable est à l’écoute de nos demandes . Très appréciable d’avoir affaire à cet professionnelle . Réactivité et disponibilité . Merci
Carrosserie / Autre
Renault / CAPTUR 2E3A NF M
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel très compétent à l'écoute merci à eux !!
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 A3A6R

9,0

Très professionnel...
Révision
Renault / SCENIC III BOP15 110

9,0

Un déséquilibre au niveau du personnel entre l'accueil carrosserie, et l’accueil mécanique. Par 2 fois j'ai attendu coté carrosserie (malgré la très grande compétence d'Asma). L'accueil mécanique était libre, personne ne voulait me prendre, il n'y a pas de polyvalence entre les 2 équipes.
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 EXF 15C E
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Délai respecte
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Super je recommande Nice
Pneumatique
Peugeot / 308

10

Bon accueil. Bon contact avec les Techniciens qui sont très à l'écoute.
Réparation
Renault / SAFRANE 2,1DT
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bel acceuil, les explications étaient clair. La communication de l'équipe est remarquable. Organisation parfaite.
Révision / Freinage
Renault / KANGOO II F EXT1 A1
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

2,0

Aucune écoute , problème solutionné autre part
Révision / Autre
Renault / TWINGO III BR3 9SP E
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

RAS. Bon accueil. Solutions trouvées.
Révision / Freinage / Autre
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

8,0

Un peu d'attente mais rien de perturbant
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

1,0

Ce que je souhaite, revoir m'a voiture en bonne état. Avec une pienture bien fait.
Pneumatique / Démarrage / Freinage
Renault / MEGANE PR4 19DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter plus en détails. Cordialement,

10

2ème révision pour ma Renault Zoé.Cette année encore je suis très satisfaite des services du Renault Gonesse.
Révision
Renault / ZOE LIF ME 10R
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

6,0

J'ai noté 6 sur 10 car j'ai des gros doutes au niveau le travail du mécanicien. (Pour la réception à l’accueil, rien a dire il est au TOP, merci M. Berson). Pendant qu'il changeait la courroie distribution, on m'appelle pour me dire que la boite a air est fissuré... Je me suis posé la question comment une boite a air puisse se fissurer toute seule alors que je ne touche pas cette boite. Je me demande si ce n'est pas le mécanicien, lui même, qui a cassé ma boite à air en voulant démonter. Et pour finir, En rentrant chez moi, je vérifiais leur travail et je constate que le niveau du liquide de refroidissement est largement au dessus du "maxi"... il a fallut que je retire moi même pour mettre au niveau normal.
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 EX12+
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Parfait,rien a redire très professionnel très très bien
Révision
Renault / ESPACE V IP A5 A 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Juste lorsque l’on dépose son véhicule éviter de touchez la boîte à gants et surtout les objet personnel qui ne serve pas au pourquoi le véhicule à été déposé Je lais retrouver sur le siège arrière et ce n est pas la première fois Je suis infirmière il peu m arriver de pratiquer des gestes d urgence comme le bouche à bouche j ai un matériel indispensable pour éviter le contact direct le boîtier était à sa place sans le contenu La confiance est une priorité que l on vous accorde en vous laissant le véhicule c est mon véhicule professionnel je ne peux tout d’emménager à chaque fois Veuillez veiller à ce que cela soit une priorité
Freinage / Révision / Démarrage
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Réactivité, très agréable
Démarrage
Renault / TWINGO III BR3C 9VP
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Toujours à l' écoute
Autre
Renault / CLIO IV ITS 09S E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

O top comme d'habitude
Révision / Freinage
Renault / MODUS CSM12 075 E4
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

C’était très bien
Révision
Renault / SCENIC IV ONE A5A6R

10

Très bon qualité l'amour
Renault / TALISMAN E37A4H6R A6
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil Très satisfait du travail
Révision / Autre
Renault / TWINGO III LTD2 9BC
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Rapidité pour l'obtention du rendez-vous et efficacité sur la prestation
Pneumatique
Renault / SCENIC IV LTD A8M6T
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Un très bon accueil et une prise en charge toujours agréable. Un professionnalisme remarquable.
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis très satisfait des travaux réalisés.
Réparation / Révision
BMW / X2
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien
Révision / Autre
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Toujours parfait rien a dire
Autre
Renault / TWINGO II RSP 16B E4

10

Prise en compte du besoin reel du client
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon Acceuil a la réception et travail bien fait
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

10

Bon contact ;)
Révision
Renault / CAPTUR E2AEAL M

9,0

bon accueil et très bon service
Révision / Autre
Dacia / LODGY AMB7 15H 5RH

9,0

Très agréable a la réception. Appel pour obtenir le feu vert des réparations non prévues. Voiture de remplacement
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO IV INT 09S E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

J'ai du attendre 45 jours pour que mon véhicule soit prise en charge. A part ça je reste reste satisfait
Réparation
Renault / LAGUNA II LXP19 120
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Service rapide et irréprochable. Je recommande.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Equipe très réactive
Pare-brise
Renault / LAGUNA II DY 19DCI+

10

Accueil formidable respect des delais
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil aussi bien en vente quand réparations et bon travail
Pneumatique
Renault / MEGANE III LIQ15 090

9,0

Par chance je suis tombé sur une journée où il n'y avait pas beaucoup de voitures donc ils ont réussi à réparer ma voiture très rapidement sans rendez-vous
Réparation / Autre
Renault / CLIO 2 5 RTE1,9D
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Professionnalisme et accueil : que du bonheur. Encore grand merci.
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Équipe professionnelle avec un très bon accueil, le service est aussi très bon les techniciens de l'atelier c'est pareil
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

vendeur affable et compétant
Autre
Renault / CLIO 2 5 RTE1,2
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon acceuil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

7,0

Trop cher pour un révision obligatoire sur une voiture qui affiche moins de 2000km au compteur
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

9,0

Voiture, révision effectuée et contrôle technique effectué
Révision
Renault / CLIO III 5 RPC 15E E
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bonne équipe simpatique et souriant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Super très professionnel
Freinage / Autre
Renault / ESPACE V ZN A5 A 7

10

Bon accueil, prévenue pour modification des travaux.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bien passé
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2 212

8,0

Trop de temps d’attente le matin pour la prise en charge du véhicule je suis arrivé à 8h40 pour être pris pour 9h20. Par contre tout le reste était super une bonne prise en charge du véhicule et de bonne explication sur les changements à faire
Révision
Renault / MEGANE III ZEN A4 15
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

L' accueil est très agréable, dans l' ensemble, j' ai apprécié la réception et la remise de mon véhicule.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR HYP AU A

10

Je suis très satisfait de renault.merci
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil, travail de qualité, voiture de prêt, délai tenu, explications sur les interventions réalisées ! De quoi rester client et de conseiller votre établissement dans mon entourage.
Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV NCS4D 150F
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Je voulais faire 6fois sans frais mais on vendu un crédit renouvelable.chose que j'ai jamais demandé.juste une facilité de payement vu le prix mais j'ai été obligé de régler la totalité des des frais.or on m'avait promi 6 fois sans frais.
Réparation
Renault / MEGANE AIGL 20

9,0

Personnel très agréable
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP JS A

9,0

Je suis très satisfaite du personnel et des services , seul gros point négatif, j'ai malheureusement attendu 45 mn avant d'être pris en charge malgré une prise de rendez vous .....
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Nous sommes néanmoins désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré. Nous faisons notre maximum pour réduire votre attente. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bon accueil
Pneumatique
Renault / KANGOO II F CFT1 M8T

8,0

Respect des horaires
Autre
Renault / SCENIC II DLC19 115

9,0

Très efficace sauf pour la voiture de prêt que je n’ai pas pu avoir
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

10

Très bon accueil Mme Satai a été une vendeuse disponible et toujours à mon écoute La livraison du véhicule s'est très bien passée que ce soit la présentation des fonctionnalités ou l'explication des documents à signer.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Superbe prestation
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Sympathiques, accueillants, à l écoute de la demande.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Juste parfait
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil et services top
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil commerciale et technique.
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Le service était très satisfaisant.
Dacia / SANDERO

10

Bonjours, Très satisfait de l’accueil et de l’ecoute du commercial, messieurs Join. Je le cite car, ayant visité d’autres concessions, je n’ai pas eu le même ressentiment. Merci
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Oui très content du service merci beaucoup
Dacia / DUSTER

10

Accueil agréable, très bon professionnalisme et disponibilité. Merci pour tout
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil,présentation et explication à la réception
Renault / MEGANE Berline

10

Personnels tres souriant et Aimable une vrai connaissance du produits qu'ils vendent et de bon conseils à la vente
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Une équipe très professionnelle
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnels très agréable, mention spéciale pour Mr Ballin que est toujours a l'écoute de ses clients.
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Professionnalisme bonne ecoute
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très satisfaite
Dacia / SANDERO

9,0

Accueil satisfait
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

2e véhicule que j'achète chez Renault Gonesse et suis très satisfaite
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil, relations commerciales exemplaires, très bon suivi de la livraison et prise en main.
Renault / Nouveau Captur

10

Equipe sympathique et dynamique.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Réception véhicule faite sans souci.
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil et véhicule conforme à ma commande
Dacia / SANDERO

10

Très satisfait
Renault / TWINGO

10

Personnel très accueillant et à l'écoute des clients.
Renault / TWINGO

8,0

Garage vétuste en mauvais état. Bureau des commerciaux qui n'en est pas un....
Renault / MEGANE Berline

9,0

Très bonne prises en charge de nos demande Le commercial était très professionnel
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bonne équipe très professionnelle continuez ainsi
Dacia / SANDERO

6,0

Dacia devrait plus tolérant
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Ils ont répondu à nos attentes et ceci rapidement
Dacia / DUSTER

9,0

Vendeur top
Renault / CLIO IV

10

Très bon ressenti
Mercedes-Benz / CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Professionnel, accueillant, accessible, répondent aux questions
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Satisfait
Dacia / DUSTER

10

TRES BIEN BON SERVICE
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil collaborateurs très compétents
Renault / KADJAR

10

Les conseillers ont bien répondu à mes attentes concernant l’achat de ma voiture .
Renault / TWINGO III

10

Excellent accueil; la commerciale a bien pris le temps de nous expliquer les différentes options avant de nous décider. Au moment de l'acquisition du véhicule, le technicien a su répondre à toutes nos questions et nous montrer toutes les fonctionnalités de la voiture en détail pour une bonne prise en main. Tout nous a semblé simple et fluide de A à Z. Merci.
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Satisfaite du service !
Renault / CAPTUR

10

Très bien accueilli vraiment super satisfait de mon achat
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

A l écoute de ma demande et très réactif
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Une très bonne équipe Le personnel il n’y a rien à dire accueillant aimable et poli sont à l’écoute (un grand merci aux vendeur)
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

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