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Renault Gonesse

16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse
89,6% des clients recommandent ce garage
155 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 155 clients du garage Renault Gonesse vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (59)8,6/10
Freinage (21)8,3/10
Carrosserie (21)8,1/10
Pneumatique (15)9,1/10
Pare-brise (12)8/10

Satisfaction par marque

Renault (97)8,2/10
Dacia (20)8,6/10
Volkswagen (2)9/10
Peugeot (2)8,7/10
Kia (1)7,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (75)60%
Satisfait (36)29%
Passable (7)6%
Mécontent (3)2%
Très mécontent (5)3%
7,5

Bonjour, Aimable. L'aspect de la concession est en revanche catastrophique !
Dacia / LODGY PRE7 15H 5RH

9,0

Très bon. Renseignements bien. Prise de rendez-vous et confirmation bien. Dans l ensemble c'est bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Extrêmement satisfait. Des services en plus de la prestation initiale pour le même prix
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III EP 15 090

10

merci a tout l'equipe qui sont tres professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Renault / TRAFIC II FG3E3 112

8,0

La prestation est parfaite au niveau des techniciens j ai juste un petit bémole ç est le prix de l'intervention qui étais assez élevé juste pour changé une trappe à essence ça m as coûté 216€
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

5,0

J'ai demandé un rappel car un problème est survenu ventilateur anti buée à la suite d'une simple révision , j'attend toujours . Pas à chaque fois main ce soucis n'existait pas auparavant . J'ai du faire 10 km de nuit avec un pare brise embuée et mes petits enfants dans la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III AU 15 085

8,0

Très bon Garrage
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP 16D160A

6,5

le mecanicien a changé les 4 injecteurs mais la solution du voyant moteur n est pas réglé pour autant. Maintenant, il y a un bruit dans le moteur qu il n y avait pas avant la reparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 CMA 12K E3

9,5

Très sérieux et sympathique
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA III DY20D130

10

Parfait à recommandé
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV INT 15S E5

6,5

Véhicule finit juste à temps et vignette crit air ne colle plus suite au changement de pare brise.
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA2 A3M6R

10

Très satisfaite de l'accueil d'asma Très gentil super professionnel...
Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture / Autre
Renault / CLIO III B4BU1 15H E

8,0

Accueil sympathique et professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE PR RX4 19DCI

10

Bonne écoute et bonne prise en charge des clients
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV AI2 15G E6

10

Je recommande ce garage.
Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,5

Très bon accueil,
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

8,5

attente a l'accueil mecanique trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II OVA 12K E5

7,5

Très bien
Renault / MODUS L PEP 15Q E4

10

Tres bon accueil et prise en charge de mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C AJ M

10

Super équipe mécanique très pro
Autre
Peugeot

10

r-a-s tout était bien respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H J9

9,5

Bon garage, je recommande
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

1,0

Une usine aucune humanité
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / CLIO III S2AIR 15C E

10

Les prestations du garage sont correctes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M0PH H AW

8,0

Prise en charge rapide et efficace. Bien d'avoir été prévenu quand le véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Si je mets 10, c'est que je n'ai pas d"autres commentaires à faire.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3D M1 M

10

mon avis concerne l'entretien du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZF A4 K1

10

ma demande d'intervention a bien ete prise en charge, probleme regle.
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

Une grande qualité d'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2TOM 15E E

7,5

Souriant et efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 5 EXC 15E E

9,0

Je n'ai pas eu de clarté et détail du devis car c'est entre l'expert et le garage. Le délai entre le passage d'un expert et la réparation, je trouve assez long.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

Le fait d avoir pu reprendre le véhicule un samedi matin ma rendu service par rapport à mes horaires
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F M0 A

8,0

Prise en charges véhicule directe et à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II C2A15 105

3,5

Enseigne et garage vraiment decevant
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2LT3 09P E6

7,5

Sérieux et respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV TEC 15P E5

10

Un service rapide et aussi un accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

8,5

Très bon accueil travail effectuer parfaitement!
Autre
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

Très professionnel et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 1.6 HDI

10

trés bien recus par le résponsable du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H J9

8,0

établissement correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE7 A4

7,0

Le temps prévu pour les réparations à été sous évalué Ayant une voiture de courtoisie cela n'a pas été trop génant
Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

10

Bon accueil et bonne équipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5PCOM 15E E4

10

Super suivi et qualité d'accueil géniale!
Carrosserie / Peinture
Audi / Q3

7,5

Le plaisir de voir la réactivité de professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5

9,5

Accueil, conseils, respect du délai annoncé. Très bonne prestation, à recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II CFE19 125

8,0

Très bon service. Délai et professionnalisme au rendez vous
Renault / KADJAR BU A36R M2

10

Je conseille cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III PE3 M2 K3

7,5

Intervention dans les delais et bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO EX 12

8,0

Je remercie votre adorable et sympathique équipe tjrs à l'écoute.
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

prise en charge immédiate, c'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Dacia / SANDERO II MUS 09H 6

8,0

Je suis satisfaite de ce garage
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO

9,0

Satisfaite de l'intervention
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

10

Écoute et rigueur rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

9,5

Un seul petit bémol sur mon forfait confort, il y a un prêt de véhicule qui était écrit sur mon devis et que j'entends aussi à la radio avec la publicité en ce moment et rien ne m'a été proposé. Mais sinon c'est un établissement très professionnel rien à redire pour l'accueil, l'intervention et le petit coup de téléphone pour me prévenir que mon véhicule était prêt. Je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

Personnel sympatique
Autre
Renault / MEGANE III DY 20C140

10

J'ai était satisfaite depuis 3ans d'entretien chez eux et je continue à entretenir ma voiture chez eux et ils sont très accueillant et très professionnel !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

9,5

Tres bon acceuil, l'equipe de la mécanique est tres serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUS A4 15

9,0

Prestations globalement satisfaisantes
Carrosserie / Peinture
Jeep

8,0

etablissement très accueillant. réponds rapidement aux clients !! je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III AUQ15 090

6,0

le mécanicien n'avait pas terminé son travail.Durite pas enclenchée,capteur pas fixer.Aucune vérification de votre mécanicien n'a été en fin d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

10

Très bonne accueille , voiture rendu dans de bref délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

10

Satisfait du professionnalisme de chacun et très bon contact avec les intervenants.
Autre
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

7,5

Explication claire sympathique respect des horaires
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II CFE15 100

10

Prévoir du temps lorsqu'on amène son véhicule le matin, car vous pouvez attendre de longues minutes avant d'être pris en charge( manque de personnel ou rendez vous mal planifiés ? )
Autre
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

10

Accueil, intervention, délais : rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA1 A1M6R

10

Au top super comme d'habitude merci à toute l'équipe APV pour leur boulot
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II GC115 085

10

Excellente équipe de professionnels. A l'écoute, efficaces et rapides. Je recommande vivement ce garage !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY PRE5 15H 5RH

10

Garage très sérieux J'envisage de changer de véhicule dans le début 2018 avec boîte automatique
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Renault / KOLEOS LI3 150ME5R2

10

L'accueil en carosserie est très agréable et professionnel, la prestation de mon véhicule fut rapide. Je recommande ce garage!
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II DYR 15Q E5

8,5

Professionnalisme et respect des engagements.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II Stepway P

10

Bon établissement, accueil parfait par l'équipe de carrosserie
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.2

7,5

Très bonne prise en charge du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B4CER 15H E

3,5

Prise de rendez-vous 3semaines avant intervention Pièces non commandées pour la date fixée Voiture bloquée 1semaine au lieu d une journée
Vitrage / Pare-brise / Autre
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH

10

Réparations conformes au devis, délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BO7 A2 G9

10

Très bon accueil en urgence très rassurant et je le recommande +++
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ECF 15F E5

8,5

Mieux prévenir le client du nombre d'attente pour la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H

10

Très bon accueil, rapide et efficace
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

7,5

Très correct et fiable. Très bon accueil.
Autre
Renault / MEGANE III LIQ15 110

9,5

lors de l'accueil l'écoute du client est bien affutée.
Renault / MODUS C1D15 088 E4

9,5

Bon prise en charge..bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III LIQ15 110

10

Très bon accueil, bon travail et respect des délais
Renault / TWINGO IN1 1,2

5,5

j'ai achete une voiture neuve fin juin 2017 et cela fait quatre fois que je la rentre et les problemes ne sont toujours pas resolus
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

1,5

Garage à déconseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

0,5

Des menteurs et incapables. Renault offre l'intégralité de la franchise bris de glace hors à gonesse ils nous disent qu'il y a un plafond de remboursement alors que c'est précisé nul part ! De plus après avoir récupéré ma voiture les balais d essuies glace auto ne marchaient plus car ils ont oublié de mettre le gel opaque derrière le rétro viseur intérieur. J'ai donc dû y retourner. Bref beaucoup d'avis négatifs sur Google et ça se comprend.
Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III 4C 20D180

8,0

Très pro bon bouleau recommande vivement Ma voiture revenu comme avant
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

J'ai affaire à une équipe professionnelle qui donne de tes bons conseils, l'accueil est très agréable je reviendrais faire mes révisions. Le seul problème c'est l'emplacement du garage situé dans une zone très mal desservie par les transports en commun. C'est galère pour venir récupérer son véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO BSD15 085 E5

10

Il me semble que cet établissement s'est engagé à s'entourer d'un personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / CLIO 2 5 EX14

5,5

À la remise du véhicule nous avons pas fait le tour du véhicule, c'est des que je suis rentré chez moi je me suis aperçu que sur le montage du feux de stop du hayon était mal monté! Et de plus le véhicule pleins de poussières du au ponçage donc! Même pas lavée
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III PR3 A4 T2

9,0

accueil satisfaisant mise a disposition
Renault / CLIO III B2DYN 15C E

10

toujours prêt a vous rendre le moindre petit service, mise à niveau des produits de refroidissements, gonflage des pneus et pleins d'autres petits choses qui font que mon véhicule est toujours impeccable .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture / Autre
Renault / MEGANE IV EA2 A3M6R

10

Excellente écoute et vous conseille tout étant pédagogue pour moi, nouveau conducteur ;)
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / CAPTUR E2AEAL M

10

Un personnel à l'écoute.
Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

10

Accueille sympa professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Bon accueil bien cible
Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO PR 12+

7,5

Attente un peu longue pour la prise en charge du véhicule, malgré la prise de RDV.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Service très amiable et super rapide !!!! Merci
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

10

Très professionnel et sympa , délai de révision respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NCS2D150 F

10

Très bon etablissements. Je le recommande vivement
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III PRP16 130

10

Très bien bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H MD

7,5

Satisfaite de l'intervention du garage
Kia / PICANTO

6,5

L'aspirateur à été passé dans le véhicule, il aurait été encore plus appréciable se le passer aussi au lavage. C'est un service qui s'est perdu. Dommage :-(
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BUS A0A 1

10

C'est parfait sauf l'attente le matin pour dépôt du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV LTD 15XAE5

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