les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gonesse

16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse
8,8 /10
1 985 avis clients
Actuellement closed
8,8

1840 clients de la concession Renault Gonesse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (816)9.1/10
Réparation (220)8.7/10
Freinage (214)9/10
Carrosserie (199)8.6/10
10

pas d attente, bien reçu.
Révision / Freinage
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ

9,0

Très professionnel et avenant .
Révision / Autre
Renault / TRAFIC III PG1E4S211

10

professionnel, compétent, rapide
Révision
Renault / MEGANE III DY 20C140

10

Efficacité et professionnalisme
Réparation
Renault / SCENIC III JA 20A150

9,0

Service parfait. Avec café offert....merci. Espace d'attente client...un peut trop juste
Autre
Renault / LAGUNA III PR20D150A
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Un après midi attente pour 1h20 de MO
Révision
Renault / CLIO IV 2INI 12NAE6

9,0

Bon accueil, pour une première !
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rien à signaler
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SMBA 10D

10

un très bon accueil et très professionnel
Révision
Dacia / SANDERO II STY 15H 6

10

Tres bien accueil explications tarifs
Révision
Dacia / LOGAN MCV R1 15 080
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bonne accueil et délai respecté une bonne équipe
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Tres bien !!! Retour de la voiture dans la journee
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

disponible agréable et professionnel
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

9,0

L'accueil est au rendez-vous réponses aux questions posées 10 / 10 ce qui est dommage c'est l'attente malgré le rendez-vous pris
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3D AJ M
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

travail rapide très satisfaisant.
Révision
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

5,0

3 visites pour le même problème la facture au final est très salée
Révision / Réparation
Renault / CLIO III B5XVF 15I E
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,
Jeudi 03 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Il est très agréable d’être bien accueillie et ... de retrouver son véhicule nettoyé et aspiré... merci
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

attente trop longue a l'accueil une personne en plus serai bien
Révision
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

9,0

Très bonne équipe
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 15E E4

10

LA PERSONNE QUI M'A RECUE LORS DU DEPOT ET DE LA REPRISE DE MON VEHICULE EST TRES AIMABLE, COMPETENT ET D'EXCELLENT CONSEIL CONCERNANT LES CONTROLES, ENTRETIENS ET REPARATIONS A EFFECTUER.
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien personnel a l'écoute merci
Révision
Renault / ESPACE V ZN A5 A 7
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Travail bien fait.
Révision
Renault / CLIO III 5 CCE 14B E

10

Tt est ok Avec Renault des gens à la hauteur
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

très reactif
Révision
Renault / MEGANE III EX215 110

9,0

La personne à l'accueil mécanique est très difficile à joindre par téléphone, j'ai appelé plusieurs fois entre 16h et 18h et le lendemain matin de 8h à 9h30 idem, je n'ai pu le joindre que vers 11h. Je comprends tout à fait qu'il soit avec des clients, peut-être faudrait-il le seconder ou que les messages passent afin qu'il rappelle quand il a un moment creux. Merci
Révision / Démarrage / Autre
Renault / KANGOO II K EXP1 A4
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

0,0

Nous ne sommes pas satisfaits des prestations du pack intégral. Depuis l 'achat de notre véhicule le 27 juillet 2014, nous avons effectué les révisions requises dans le pack. Ce pack nous coutera le 23 juillet 2020 2376 EUROS. Les essuie -glace ont été remplacé une fois. Le carnet d'entretien n 'a jamais été rempli. Nous avons vraiment l'impression d'avoir perdu de l'argent. Pour notre prochain achat, nous ne réitèrerons pas cette expérience. Dans tous les cas pas chez un concessionnaire DACIA.
Révision
Dacia / LODGY BLK5 12H 5RH

9,0

Tres bon accueil hyper transparant.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Toujours un très bon accueil.
Révision
Renault / CAPTUR WA2 MR M6
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bien
Pneumatique
Renault / SCENIC III BZ216 130

10

Très bien
Révision
Volkswagen / GOLF

10

Rien a dire sur l'acceuil, sur la qualité, sur l'attente... Equipe au top
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Tres sérieux et très serviable le personnels accueil
Renault / SCENIC III AU 15 110
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent accueil de Nasma, très professionnelle
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2LIF 15L E6
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

6,0

Deux jours après la reprise de mon véhicule je me suis aperçu le manque du bouchon du lave glace, le pourquoi de la note de 6. .... a note que comme la facture précise le remplissage du lave glace, peut-être est il reste à gonesse....mais étant en vacances difficile de retourner à Gonesse pour explication
Révision
Renault / SCENIC III DY 15 110
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

8,0

Problème de panne intermittente,et après passage au garage, toujours pas résolu,donc pas vraiment satisfait
Révision / Autre
Renault / KADJAR EB A36R A2
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil très agréable toujours des réponses intéressantes aux questions posées
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E5
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

À accueil a demander mail de confirmation alors que j’ ai reçu seulement par téléphone suite à ma demande rendez-vous via votre site Renault, l’attente plus de 20mns, alors il était 08:30 du matin
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Tres bien recu et travail bien fait
Démarrage
Renault / CLIO IV BUI 15L E5
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

delai de revision correct
Révision / Freinage
Renault / KADJAR E3 A46R A2

10

Très très bien très très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

Personnel acceuillant et à l'écoute
Révision
Renault / SCENIC III PV3 JA K4
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Devis respecté Temps d'intervention respecté Très bien
Révision
Renault / KADJAR BOS A46R M4
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

C'est très bien le travail est parfait car je suis stagiaire dans cette entreprise.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Renault / ESPACE L RXE22DT

9,0

J’envisage le changement dans deux ans
Freinage / Pneumatique / Révision
Renault / LAGUNA III BO5 15D11

0,0

Insatisfaction de Renault en générale, sur la multiplication des pannes et bugs sur mes 2 espaces.
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

10

Très bon accueil, respect du devis et rapidité des réparations.
Révision
Renault / TRAFIC II FX E3 111
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil. Travail très bien effectué.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / KADJAR BU A36R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Personnel très compétant à l.ecoute des clients bravo très bon accueil.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / TWINGO T3 ALI

9,0

Personnel très agréable et accueillant
Révision
Renault / CAPTUR HHB M0 A

9,0

très bonne accueil
Révision
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

Très bon accueil. Personnel professionnel et aimable
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rien à dire
Révision
Renault / KANGOO II CF015F075

9,0

Personnels aimables et a l'écoute sur les problèmes de notre vehicule
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Je suis très satisfait par le professionnalisme et pragmatisme.
Révision / Carrosserie / Réparation
Renault / SCENIC III PR3 JA K5

10

Service APV Génial
Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok
Réparation
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

RIEN A DIRE
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

10

Très bon accueil et Service rapide
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 NBM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil et service au top
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV ED1 09S E6

8,0

Accueil au top. Conseiller chaleureux et sympathique.
Révision
Renault / SCENIC III EX215 095

0,0

Ras................
Renault / LAGUNA II IM16E115 E

10

Equipe top tres pro
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Très professionnel j'ai apprécié l'accueil et surtout ils ont pu répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement
Révision
Renault / MEGANE IV BOS MRM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super accueil personnel agréable et à l écoute de nos besoins
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne concession
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / TRAFIC III FG1E2 111
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil - cependant un point a revoir: Tenir compte des heures de RV. Actuellement les clients sont pris par ordre d’arrivée donc attente de 35 mn !
Autre
Renault / SCENIC III BOP15A110
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et avons pris en compte votre commentaire. Nous sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

La qualité du perssoneel et présente.
Révision
Renault / CAPTUR BUI AJ A
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Ça fait des années que je suis satisfait car mes deux dernières voitures viennent de chez vous
Révision
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

bonjour messieurs, dames . commme toujours tres bon service. merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Dacia / LOGAN L E1 14 E4
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Disponibilité, professionalisme
Révision
Renault / SCENIC III ZE7 JA K4
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres bon accueil et tres bon service
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

TRES BON ACCUEIL. JE SUIS PARFAITEMENT SATISFAITE DU GARAGE DE L'AEROPORT.
Carrosserie / Révision / Réparation
Renault / CLIO IV Clio IV TCe
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

AU TOP DU DEBUT A LA FIN. JE REVIENDRAIS ...
Révision
Dacia / SANDERO B1 12 075 E4
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Bien dans l'ensemble mais la prestation du nettoyage du véhicule est à revoir.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

9,0

Toujours très bien acceuilli
Freinage / Révision
Renault / KANGOO II DY115 105

10

Satisfaisant
Révision
Dacia / Stepway TCe 90 -18

10

toujours aussi bien accueilli...
Révision
Renault / ESPACE IV NIP 20T E4
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon service
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Très bon accueil Prestation nickel Réceptionnaire parfait Travail nickel
Révision / Pare-brise
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien accueilli. Équipe très sympa et professionnelle. Je vais revenir pour la clio 3 de mon fils
Pneumatique / Réparation
Renault / LAGUNA II EX 18
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bonne prestation seule petit bémol la personne qui m'a rendu la voiture à sali le tapis de sol trace de pieds cambouis
Renault / ESPACE IV NI2 20D17F
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon accueil professionnalisme et accueillant
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15L E5
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Sens de l'accueil, disponibilité , écoute en un mot ne rien changer
Révision
Renault / TALISMAN E3 MVH6R A7
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Un peu long en attente mais vite récupéré par l'accueil et les services
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A8M6T
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis est important et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Tres bon accueil, équipe rapide et efficace. Bravo !
Dacia / DUSTER M2PA H AW
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonjour Comme convenu Renault ma donne satisfaction
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Service rapide et agreable
Révision
Renault / CLIO IV AIR 12C E6
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

tres bon acceuil et peu d'attente
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Bien passer entretien
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2 212

10

RDV impeccable, disponible, tarifs ajustés, amabilité, véhicule ( espace V) rendu passé au rouleau lavage et aspi a l'interieur !
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / ESPACE V IS 16D160A
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Asma a l'accueil carrosserie est d'un dynamisme débordant ....nous n'attendons pas comme ailleurs ....et Kamel pour les réparations a été top.
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Mon véhicule est passé dans l'atelier de NEP CAR à Gonesse pour une crevaison et une mise à jour du GPS. L'accueil a été très professionnel et les travaux engagés à la hauteur de mes attentes. Mon véhicule m'a été rendu propre à l'intérieur comme à l'extérieur
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2INI 09S E6
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

L'équipe Renault Gonesse a été d'un grand professionalisme, agréable dans l'échange. Merci
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

9,0

Professionnel et sérieux
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

toujours impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

Très déçu de Renault en générale, et notamment INITIAL PARIS, qui ne respectent pas leur parole et engagement. Le sujet de mon autoradio date depuis 2 ans, avec Bientôt 4 intervention sur cet élément électronique, qui plus est, assure de nombreuse fonctionnalité du véhicule, et de ce fait est, et doit être conçu pour la durée de vie du véhicule. 1 première panne à 2ans et demi. Réparée; 1 changement de l'autoradio 6 mois après, dont une partie à ma charge, une nouvelle panne de l'amplificateur 8 mois après, dont encore une partie à ma charge, délais d'attente 6 mois, et une nouvelle intervention pour remplacer cet fois encore l'autoradio, actuellement j'ai les fonctionnalités d'un Scénic, Visuelle entre autre, et manque certaine fonctionnalité propre à l'espace. Délais inconnu à ce jour. Pour ces motifs, j'ai raté 2 ventes, et à ce jour, le véhicule dans l'état est invendable.
Réparation
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Très bon service
Révision
Renault / MEGANE III BW 15 090
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne accueil
Révision
Renault / MEGANE II CA219 130F
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Cela c'est bien passée, bon accueil.
Révision
Renault / CLIO III B2XC1 15E E
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Rien a dire.
Révision
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

10

Très bel accueil l'équipe RENAULT a l'écoute et souriant
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Très bonne accueil
Renault / Nouvelle CLIO

10

Compétente, disponible et amicale, l'équipe du garage Renault m'a donné entière satisfaction, Monsieur Skoudy en tête.
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Très bien. Rapide et franc
Dacia / LOGAN MCV

10

Je suis très satisfait du garage Renault Gonesse
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très professionel
Renault / SCENIC

10

Très bon accueil du service commercial et présentation du véhicule
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bien reçu
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Livraison du véhicule impeccable. Explications claires.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Août 2019
Bonjour , Votre avis est important pour nous et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

5,0

*1= date de livraison non respectée. *2= Commande d un véhicule neuf et le modèle d exposition reçu. *3=véhicule livrer avec un impact sous la lunette arrière.
Renault / CLIO

10

Très bon Accueil Equipe sympa Et très bonne voiture
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Jamais déçue des véhicules proposés. Commerciaux très professionnels.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueil, les personnes qui y travail sont compétents et souriant. Très satisfaite.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellente acceuil, conseil au top
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Le vendeur est très professionnel, très courtois et très réactif. Il nous done entière satisfaction.
Dacia / DUSTER

10

Le service était excellent rien à dire
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très agréable et bien à l’écoute merci bcp à votre équipe
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Parfait rien a redire
Renault / Nouvelle CLIO

10

Super service !!
Renault / CAPTUR

10

Tres bon accueil lors la prise de contact Le montage du dossier a été fait de manière très professionnelle et avec gentillesse de la part de Mr ballin . La prise en main de mon véhicule m a été expliqué de la même façon. Je suis très contente d avoir effectué mon achat dans votre garage. Je le recommanderai
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tres bonne expérience chez Renault, je ne suis pas déçu.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon accueil. Explications claires.
Dacia / LODGY

10

Personnel très accueillant et professionnel
Dacia / SANDERO

8,0

service bon un peu d attente et pret d une voiture kangoo tres sale volant qui colle etc reproche plus sur le pret du vehicule qui pour moi n est pas a l image de la marque
Renault / Nouveau KADJAR

10

bon accueil
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil disponible
Renault / CAPTUR

10

Très pro & efficace
Renault / KANGOO

10

Particulièrement étonné de la compétence, de l’amabilité et de la patience des personnes rencontrées : vendeur, « metteur en mains », secrétaire. De plus, le véhicule acquis me satisfait pleinement.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

We are happy
Renault / TWINGO III

5,0

Jai acheté mon véhicule (Nissan Micra) d’occasion, avec les revision, le contrôle technique qui a été effectués par Renault , le 17/09 le lendemain de l’achat, ma voiture fait un bruit. La courroie d’accessoire es à changer car elle est HS !
Nissan / MICRA
Lundi 30 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bien pris en main à mon arrivée à la concession bien renseigné satisfait du véhicule et du déroulement de la vente
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

J’ Ai acheté un master de 2017 au prix de 20 000€! Lorsque l’on a fait le tour du véhicule le jour de la livraison, on s’ est Aperçu que le cache rétroviseur droit était cassé et que la jante droite n’etait pas de la même couleur que les autres ! J’ ai demandé si on pouvait faire quelque chose pour ces deux souci, on m’ Répondu il aurait fallu le voir avant maintenant il est trop tard !!! Je trouve que pour le prix du véhicule c’ Très limite !!!
Renault / MASTER FOURGON
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Vendeur très aimable qui a su répondre à mes attentes
Citroën / C3 PICASSO
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Ca été super
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Vos collaborateurs ont été a la hauteur de mes attentes cotes réactivités et délais de traitement.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Très bon accueil, merci beaucoup !
Renault / TRAFIC PASSENGER

9,0

Oui la voiture est bon
Renault / CLIO IV

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