les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gonesse

16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse
8,7 /10
1 832 avis clients
Actuellement closed
9,1

31 clients de la concession Renault Gonesse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

tres bon acceuil et peu d'attente
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Bien passer entretien
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2 212

10

RDV impeccable, disponible, tarifs ajustés, amabilité, véhicule ( espace V) rendu passé au rouleau lavage et aspi a l'interieur !
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / ESPACE V IS 16D160A
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Asma a l'accueil carrosserie est d'un dynamisme débordant ....nous n'attendons pas comme ailleurs ....et Kamel pour les réparations a été top.
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Mon véhicule est passé dans l'atelier de NEP CAR à Gonesse pour une crevaison et une mise à jour du GPS. L'accueil a été très professionnel et les travaux engagés à la hauteur de mes attentes. Mon véhicule m'a été rendu propre à l'intérieur comme à l'extérieur
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2INI 09S E6
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

L'équipe Renault Gonesse a été d'un grand professionalisme, agréable dans l'échange. Merci
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

9,0

Professionnel et sérieux
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

toujours impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

Très déçu de Renault en générale, et notamment INITIAL PARIS, qui ne respectent pas leur parole et engagement. Le sujet de mon autoradio date depuis 2 ans, avec Bientôt 4 intervention sur cet élément électronique, qui plus est, assure de nombreuse fonctionnalité du véhicule, et de ce fait est, et doit être conçu pour la durée de vie du véhicule. 1 première panne à 2ans et demi. Réparée; 1 changement de l'autoradio 6 mois après, dont une partie à ma charge, une nouvelle panne de l'amplificateur 8 mois après, dont encore une partie à ma charge, délais d'attente 6 mois, et une nouvelle intervention pour remplacer cet fois encore l'autoradio, actuellement j'ai les fonctionnalités d'un Scénic, Visuelle entre autre, et manque certaine fonctionnalité propre à l'espace. Délais inconnu à ce jour. Pour ces motifs, j'ai raté 2 ventes, et à ce jour, le véhicule dans l'état est invendable.
Réparation
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Très bon service
Révision
Renault / MEGANE III BW 15 090
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne accueil
Révision
Renault / MEGANE II CA219 130F
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Cela c'est bien passée, bon accueil.
Révision
Renault / CLIO III B2XC1 15E E
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Rien a dire.
Révision
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

7,0

nous avons déposé une roue à réparer (clous dans le pneu) vendredi soir, nous devions récupérer cette roue réparée le lundi matin. N'ayant aucune nouvelle à 16h, nous sommes allés au garage et à notre surprise la roue était au même endroit que le vendredi soir et non réparée! et tout ça pour la modique somme de 35euros! pour des clients de ce garage où nous avons acheté notre véhicule et payant pour un contrat entretien complet, nous avons trouvé la facture un peu salée!!
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Accueil très sympathique et professionnel à la foi, voiture propre au retour et dans les temps
Révision
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

10

Rapide et efficace pour quelqu un qui travaille avec sa voiture, c'est l idéal merci
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Correct mes il fait chaud une climatisation dans le garage serait un plus pour ouvriers est client
Réparation / Révision / Carrosserie / Autre
Renault / SCENIC III BWP716 13

9,0

Bon accueil pour une première fois dans ce garage.
Révision
Renault / SCENIC III BO7 JA F1
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Rien à redire
Révision
Renault / CLIO III 5 PRI 20C E

9,0

Bon accueil sérieux de l’ intervention
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil par le réceptionniste, intervention pour une révision très rapide. J ai obtenu des reponses aux questions posées
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

Relation client très performante : bonne humeur et bon accueil de la part de tous, écoute, précision, rigueur dans le traitement et le suivi du problème, esprit positif, respect des engagements Merci
Réparation
Renault / MEGANE DY 16
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Agréable accueillant et a l'écoute
Révision
Peugeot / 207
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonjour très bonne équipe bien reçu Dommage que le tarif soit élevé sinon Nikel Cordialement
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BU7 A4 K1

9,0

hier c'était parfait, je n'ai pas d'autres mots à ajouter.
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / LODGY AMB7 15H 5RH
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Courtois rdv à l'heure
Autre
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

8,0

Entre l escargot,la tortue et la réception chez Renault,lequel et le plus rapide.impossible de répondre,jean de la fontaine aurait sûrement fait une fable .
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente occasionnée ce jour. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Aucune fausse note, tout était parfait. Le 10 est m&rité
Démarrage
Renault / LAGUNA II CFE20 135

9,0

Très bon accueil, à l’écoute.
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Je vais faire les révisions de mes véhicules depuis plus de 10 ans et jamais déçu
Révision
Renault / CAPTUR BU2 AJ M
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très souriant et accueillant
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

7,0

On a attendu longtemps avant qu'un conseiller prend en charge notre véhicule
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis est important pour nous et nous vous en remercions. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée dûe au délai. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Il m'a été demandé si ils pouvaient passer la voiture au rouleau , j'ai accepté bien que l'ayant fait moi même 2 jours avant et la voiture m'a été rendue après je suppose passage du rouleau sans séchage car avec la canicule ce jour là elle était comme tachetée et sale avec obligation de la relaver , c'est pour cela que j'ai mis un 8
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes désolés pour ce contre-temps et nous ferons mieux lors de votre prochain passage. N’hésitez pas à nous faire remonter d'autres suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Super professionnels et dynamique.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueil, délai de réparation acceptable, personnel agréable
Carrosserie
Renault / SCENIC III PR719 130

10

Le service SAV est assuré par des professionnels digne de son nom .
Révision
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

J'accepte la proposition financière mais j ai une perte d argent qui ne devrait pas m être imputée Mon problème vient du fait que la porte d accès à mon réservoir d'essence s'est bloquée au moment où j en avais un réel besoin tous les garages Renault sont fermés le samedi matin et je me suis trouvé piégee c'est un ouvrier "concession Peugeot " qui a ma demande a forcé l'ouverture d'où réparation d^u au manque de sécurité j'experais un remboursement total vu l'angoisse que j'ai vécue gros problème VOILA
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E5
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bien accueilli, personnel sympa
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Excellent accueil prise en charge rapide et équipe très professionnelle. RENAULT retrouve ses lettres de noblesse
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOS7 JA 1
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

4,0

Prise en charge bonne mais en ce qui concerne ma demande concernant la révision une chose n'a pas était fait certainement sur un malentendu.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE II PR19 130F
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

7,0

Si j'avais écouté la personne qui m'a accueillie j'aurais payé 24€ de trop du reste je lui ai fait remarquer
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV TRD 12C E6
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Toujours parfait
Révision
Renault / SCENIC III DYS16 130

10

Service bon
Carrosserie / Réparation
Hyundai / IX20

10

reçu à l'accueil par une personne qui explique le détail des travaux qui seront effectués
Révision
Dacia / LODGY PRE7 12H 5RH
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Solutions adaptées aux réparations
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II EXP 12C E4

10

Meilleur service
Révision / Autre
Renault / SCENIC II PKE19 120

10

Bon service mais peu d 'écoute du client.pour changement de pneus j'ai demandé de mettre les pneus arrière det mon véhicule cela n 'a pas été fait.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC II SPD19 120

10

Très bien, bon accueil et équipe sympa.
Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC III BO7 A6 F1

7,0

Nous avions rdv à 8h45 et nous avons dû passer vers 9h30 car les gens viennent prendre rdv mais passent devant nous qui avions rdv. Pourquoi nous donner des rdv si c'est pour être pris 45 mn apres
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC II EXC19 130F
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

4,0

Quelques jours après le passage en révision nous tombons en panne de climatisation et la prochaine prise en charge est proposée début juillet seulement, et le véhicule n'a pas été passé au diag.
Autre
Renault / ZOE LIF ME 10R
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

Excellente prise en charge du véhicule et très bon contact.
Démarrage
Renault / ESPACE V IP A5 A 6
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon service client
Révision
Renault / TALISMAN E37A4H6REA6

10

Efficacite rapidite
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Acceuil attentionné et cordial
Révision
Renault / SCENIC III PRP516 13

10

Concessionaire sérieux.
Révision
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

efficace, sympathique, professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / MEGANE III DY 20C140

9,0

un rincage du lavage serait le bien venu
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

8,0

Dépôt véhicule à 9h réponse devis 15h30 ??
Réparation
Renault / MEGANE III LIQ15 110
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les délais occasionnés. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Rien de à redire.
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBM6R

10

Une équipe très performante et sympathique, et surtout...efficace
Révision / Pneumatique
Renault / ESPACE IV LIN 20D150
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

professionnel
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Disponibilite le lundi de Pentecôte.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Accueil cordial, bonne communication
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Bon accueil.
Carrosserie
Renault / SCENIC III CA715 110

10

Très bon accueil, beaucoup de gentillesse et du personnel très serviable.
Freinage / Réparation
Renault / CLIO III B4XVF 15K E
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Pré-contrôle technique et contrôle technique réalisés dans les délais avec la possibilité de réaliser mes activités grâce au prêt d'un véhicule de "courtoisie"
Autre
Renault / ESPACE IV NCS4D 150F
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil,conseils,pas de surprise sur la facture car le client est prévenu si d'autres réparations sont nécessaires lors de la révision du véhicule. Rapidité du service.
Révision
Renault / LAGUNA RXT18
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

J'ai tres bien ete accueilli. On m'a tres bien expliqué.
Révision / Freinage / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rien à signaler, équipe très professionnel. Merci
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil équipe très professionnel
Révision / Réparation
Renault / LAGUNA III BO 20D150

9,0

Merci j'ai été satisfait
Pare-brise / Freinage
Renault / KANGOO II F CFT1 M8S

10

Personnel compétent, efficace et très symphatique
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LTC 09E E6
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Excellent accueil les explications et le récapitulatif du devis sont claires véhicule rendu propre
Freinage / Révision
Renault / CLIO 2 5PAUT 12B E4
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

un diagnostic simple et clair
Autre
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

satisfait satisfait
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV ME2 15E E6

10

Très bon service
Révision
Renault / KANGOO II F L1TAZ CF

10

Comme d'habitude bon accueil et bon travail.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Pour une voiture (dacia sandero) qui est plus ou moins accessible à l'achat, je trouve que les révisions sont un PEU CHÈRES. Heureusement que les employés sont sympathiques et sérieux dans leur travail.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II ANV 12D 5

10

Très bon acceuil et bonnes prestations avec montage offert sur les pneus
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY PRE5 15H 5RH
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Acceuil parfait, Je suis très contente de mon passage chez vous.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

Bon accueil Explication claire Personnel adorable
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

La froideur et la non ecoute du personnel.plus jamais j'irai dans ce garage pour quoi que soit d'autres.merci
Carrosserie
Toyota / COROLLA

0,0

Bonjour, j'ai pris rendez-vous pour un diagnostic 27 mai, à 9h00, j'ai déposé mon véhicule et on ma dit que l'on allais m'appeler pour m'informer de la suite des événements, mais j'ai n'ai pas reçu de nouvelles, le 28 au matin j'ai appelé pour avoir des informations concernant mon véhicule, et la on explique que il n'ont toujours pas consulté mon véhicule et que si je suis pas content je viens récupérer ma voiture
Autre
Renault / SCENIC III ITS15A110
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

Accueil au top et travail sérieux Je recommande
Révision / Réparation / Pare-brise
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil au top surtout le jeune homme et sa collègue a la réception 😊
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

cool sérieux rapide
Autre
Renault / KANGOO II POSTF15070

10

Très bon acceuil et service efficace
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Accueil, disponible, écoute
Autre
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

9,0

Vendeur au top
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 ALI1,475
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

je suis client depuis sarcelles (+de35 ans) et très content.
Renault / KANGOO II K XTR1 M8S
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait dans l'ensemble
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

Accueil parfait
Autre
Renault / TWINGO IN 12+R I5

9,0

non elles sont assez recentes
Freinage / Carrosserie
Renault / SCENIC III AU 15 110

10

excellent accueil, très souriant, délais respectés, tout est OK
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Service après vente excellent
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12B E4

10

pose rapide du retroviseur
Renault / MEGANE IV BREAK BOS

9,0

Le Mr qui c est occupé de moi très sympa très professionnel ne perd pas du tout le temps il m’as pris en charge en 2 seconde parfait
Révision
Renault / CLIO IV LT4 15XAE6 2
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Accueil chaleureux, écoute et professionnalisme.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil
Révision
Renault / KADJAR E2 MR6R M2

10

Tres bon accueil lors la prise de contact Le montage du dossier a été fait de manière très professionnelle et avec gentillesse de la part de Mr ballin . La prise en main de mon véhicule m a été expliqué de la même façon. Je suis très contente d avoir effectué mon achat dans votre garage. Je le recommanderai
Renault / Nouvelle CLIO

10

Tres bonne expérience chez Renault, je ne suis pas déçu.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon accueil. Explications claires.
Dacia / LODGY

10

Personnel très accueillant et professionnel
Dacia / SANDERO

8,0

service bon un peu d attente et pret d une voiture kangoo tres sale volant qui colle etc reproche plus sur le pret du vehicule qui pour moi n est pas a l image de la marque
Renault / Nouveau KADJAR

10

bon accueil
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil disponible
Renault / CAPTUR

10

excellent accueil - bons conseils sur le véhicule personnel professionnel
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon établissement équipe a l'écoute du client. Parfait
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil agréable et compétent. Réponses aux questions posées Complète satisfaction
Dacia / SANDERO

10

Il s'agit du 2eme véhicule commande en 4 ans, idem qu'à l'époque très bon accueil, conseil et professionnalisme au rdv. Je recommande la concession.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres satisfait et très bien conseillé merci
Dacia / DUSTER

10

Très bonne accueil, avec un bon accompagnement et de bonnes esplications
Dacia / DUSTER

10

J ai eu comme vendeur Mr le coeur nicolas..il a été très bien..il m as bien expliquer ce qu je voulais,surtout le ne suis pas jeune..et j ai pas été déçu..Je le remercie..si quelqu'un que je connais me parle de ma voiture,je le recommande..Mr le coeur nicolas...
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Equipe très sympathique qui prend le temps nécessaire pour les clients
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Livraison plus rapide que prévu Accueil chaleureux
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

équipe sérieuse, réactif, et compétente
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

1,0

Modèle commandé ne correspond pas au modèle livré. Donc livraison refusée !
Renault / MEGANE Estate
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

10

Très bonne accueil de l'équipe de Gonesse
Dacia / DUSTER

9,0

Équipe super
Dacia / LOGAN
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très satisfait de l'accueil
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel a l'écoute disponible et professionnel
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil. Commercial à l'écoute..
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil satisfaisant très bonne explication de prise en main du véhicule
Dacia / DUSTER

9,0

Tout est bien passer le vendeur très accueillant.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tres bon accueil rapide et efficace
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bien
Dacia / SANDERO

10

Super bien
Renault / CLIO

10

bon accueil et explications claires
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Oui la voiture est bon
Renault / CLIO IV

10

Très bien
Renault / TRAFIC FOURGON

10

J'ai été reçue très cordialement ; j'ai pu avoir toutes les réponses à mes questions.
Dacia / DUSTER

10

Les démarches ont été rapides, fluides. Une équipe à l'écoute et très clairs, je n'ai rien à redire. Tout s'est très bien déroulé.
Renault / GRAND SCENIC III BUSINESS
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

J'ai bien été orienté
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très très satisfait surtout du vendeur qui sait occupé de moi rien a dire a part merci pour tout
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Le personnel a été très à notre écoute, les intérogations bien prises en compte.employés (ées) très agréables. et rapides.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapide et efficace
Renault / MASTER FOURGON

10

10 pour le vendeur ! 0 pour la ou les personnes qui devait être présentes à 16h pour le Rdv de prise du véhicule ! (Pas vu)c est le vendeur qui a du faire cette démarche. 0 pour la préparation du véhicule !!! Degeulasse l'intérieur
Renault / CAPTUR BUSINESS
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés pour tous ces problèmes que vous avez rencontrés. Nous faisons remonter l'information aux services concernés. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

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