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Concessionnaire Auto

Renault Gonesse

16 Rue Berthelot , 95500 Gonesse
9,2  /10
2 968 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,5

153 clients du concessionnaire Renault Gonesse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

C'est la 3ème fois que je réponds j'espère que cette fois vous allez enregistrer ma réponse
Révision
Renault / CAPTUR II ITSMFHA 6T

10

Comme d'habitude, amabilité, service rapide et efficace.
Révision
Renault / CLIO III B5NED 15H E

10

Personne accueillante à l’atelier mécanique , chaleureuse
Freinage / Révision
Renault / KANGOO II F EXT1 A6

6,0

Demande vérification non faite, carnet d'entretien non rempli.prestation stricte minimum.
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO IV BUI 15CA6S 2

10

tout est ok dommage qu'il est fallu changer de rdv
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

8,0

Les délais sont très longs
Autre
Dacia / SANDERO III SMF M6 6

10

Bon travail
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Personnels très agréables et à l’écoute
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

10

Bonjour, j'ai toujours été bien reçus par les agents, très bonne accueil en particulier de la conseillère du service carrosserie.
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Très bonne accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Rapide efficace personnel très agréable.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR HHB MA M

10

Tres bon acceuil et toujours arrangeant
Révision
Renault / CLIO V 3B2H MUH6UY

10

révision faite de mon véhicule au service mécanique agent professionnel, agréable et souriant. Prend le temps de vous expliquer les interventions
Révision / Freinage
Renault / CLIO V INT MT 6T

10

Un vendeur excellent, et motivé, alors très satisfaisant
Révision
Dacia / DUSTER M3 2 MFM 6TS

10

Ras excellent accueil prise en main du véhicule excellent
Révision
Renault / TWINGO III LTD MKM 6

10

Très bien.
Peugeot / 308

8,0

Ras bon accueil
Révision / Autre
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Merci pour le professionnalisme de vos équipes!
Freinage
Renault / CAPTUR 2BUI AJ A

8,0

Seul bémol, il n'y a pas assez de véhicules de courtoisie disponible car j'ai dû attendre 1 mois et 15 jours le temps que mon véhicule soit réparé suite à des ruptures de pièces chez Renault France. j'ai donc dû me débrouiller tout seul pour être véhiculé pour pouvoir aller travailler. On ne prévoit pas d'avoir un accident donc merci de penser à nous qui n'avons rien demandé et de ne pas nous dire que vos véhicules de prêt sont réservés.
Carrosserie / Autre / Réparation
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

8,0

Très satisfait.
Audi / A6

10

Très bon accueil et très professionnelle en carrosserie et mécanique
Révision / Carrosserie
Renault / VEL SATIS CA20D150 F

10

Accueil et prise en charge de grande qualité Toujours satisfait de l'ensemble de l'équipe.
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Rien à redire c’est parfait
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Très bon accueil, travail soigné, merci pour la prestation.
Carrosserie
Opel / GRANDLAND

8,0

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule.
Révision
Renault / KADJAR E3 A36R A2

8,0

Trop d attente au service mécanique
Révision
Renault / CAPTUR II B2HMUHH 6U

10

Très bon accueil, équipe souriante
Freinage / Révision
Renault / KADJAR EA3 NB6T 2A

10

Collaborateurs aimables patients et proches des clients
Révision
Renault / CAPTUR II ITSMFHA 6T

10

Toujour aussi satisfait de ce garage l’équipe est toujours à l’écoute réactif je conseille vraiment ce garage
Réparation / Révision
Renault / TRAFIC III FGPE2 112

10

Très bon service comme d habitude
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV 2RSL A6A6T

10

Réception des clients un peu longue mais un accueil agréable de votre collaborateur
Révision
Renault / CAPTUR II E3HMUHH 6U

10

Très satisfaite, possibilité de louer une hybride en parallèle très très intéressant !
Réparation
Renault / CAPTUR 2E3A N4 A

8,0

Je suis satisfait
Renault / TRAFIC III FG E2 213

10

accueil courtois et compétant
Révision / Carrosserie
Dacia / DUSTER M3 2 M6M 6US

10

Etant venu pour un problème de batterie sans rendez-vous celle-ci a pu être changée le jour même ce qui m'a permis de continuer mon déplacement sans encombre.
Démarrage
Renault / MEGANE III BUS J9A 1

10

Rendez vous rapide Accueil parfait
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Aimable et rapide.
Révision / Réparation
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

10

Très bon service
Révision
Renault / ARKANA ESL N0A6U HS

10

Très professionnel
Carrosserie
Citroën / C3

10

Seul bémol l'attente ??
Révision
Renault / CAPTUR II E3HMUHH 6U

10

Bon service
Révision
Renault / CAPTUR II E3HN0HA 6U

2,0

Pas de prise en charge en garantie d’une pièce défectueuse lors de l’achat du véhicule et conseil d’aller voir le concessionnaire où j’ai acheté le véhicule, véhicule non nettoyé, soit disant que le lavage est congelé alors qu’un véhicule était en cours de nettoyage dans la machine, véhicule non aspiré et non chargé électriquement (zoé). J’ai dû aller nettoyer et charger le véhicule sorti de ce garage. Sachez que je souhaitais changer ce véhicule contre la nouvelle megane électrique, du coup j’ai changé d’avis car la prestation n’est pas à la hauteur que j’attendais. J’irais plutôt voir les marques premium où jusque ici j’étais satisfait.
Autre
Renault / ZOE INT A MD 1L

10

Sens de l'accueil, reactivité, je recommande +++
Autre
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

10

rapidité et professionnalisme
Carrosserie
Dacia / DUSTER H3 2 MAM 6RS

8,0

Accueil au top prestation très satisfaisante
Révision
Dacia / SANDERO II LAUF 10D

6,0

Nettoyage de la voiture a été demandé et accepté mais pas fait, tapis arrière sale et j'avais nettoyé l'avant avant de me rendre à la revision
Révision
Dacia / SANDERO II Stepway T

10

Bon accueil et service rapide
Réparation
Renault / CLIO V BUI AG 6T

8,0

Rien à signaler
Renault / CLIO V INT MFA6T

10

Très bon accueil et compétence reconnue des techniciens.
Révision
Renault / SCENIC III LTD A0 K1

6,0

Accueil sans problème mais un loupé sur la prise en charge lors du rendez vous pour la réparation et également pour la seconde prise en charge.
Autre
Renault / CAPTUR HHB M0 A

10

service mécanique au top.. merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2PD H MD

2,0

Il se moque du client
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Accueil professionnel à l'écoute du client
Réparation
Renault / SCENIC III PRP516 13

10

Très satisfait
Autre
Renault / CLIO III K DYN 15E E

4,0

Mon véhicule présente un bruit important et anormal au niveau des essuie glacé du au frottement des balais malgré mon signalement cela n'a pas été résolu
Révision
Dacia / SPRING E2PM1 B4E2R

10

Très bon accueil, réponses claires
Réparation
Renault / CAPTUR II ITSMFHA 6T

10

J'ai pris RV au Garage RENAULT GONESSE afin de refaire l'embrayage de ma CLIO III. Bonne surprise, j'ai récupéré mon véhicule après une journée d'immobilisation dans l'atelier pour réparation alors que je m'attendais à plus. Comme toujours, j'ai été bien accueillie et très bien conseillée par le personnel. Je remercie toute l'équipe professionnelle qui vous met à l'aise dès que vous passez la porte et recommande ce garage sans hésitations.
Réparation
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Très bonne prestation mais la pièce n était pas dispo seulement dispo au bout de 15 jour honteux tous simplement
Réparation
Renault / MEGANE IV EJ3 NCA6R

10

Garage propre, personnels très accueillant et gentils.
Réparation / Révision / Démarrage / Freinage
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

10

respect des engagements, à l'exception des conditions générales qui doivent être acceptées obligatoirement ??????? Drôle de façon d'entrevoir le proche avenir !!!!!!
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MRA6R

10

Top accueil, efficace => Véhicule déposé à 9H pour une révision et prêt à 11H
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A6M6T

8,0

Les prix de prestations sont trop chers
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / MEGANE III PR 19 130

10

Remplacement pare brise effectué dans les meilleurs délais. Rapidité et efficacité.
Pare-brise
Renault / MEGANE III EN212 115

8,0

Contrôler le travail des plus jeunes qui ont toujours tendance à faire des fautes d inattentioncomme l’erreur sur montage des pneus oublie de branchement de câbles ou câbles mal branchés!
Réparation
Renault / CAPTUR 2BUI AJ A

10

Ras, tout c’est bien passé
Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Merci à toutes l'équipe pour vos services et votre efficacité, Merci à Mme Asma à l'accueil de carrosserie pour sa gentillesse et sa bienveillance. Bonne Année et meilleurs voeux 2023.
Carrosserie
Volkswagen / GOLF

10

Très professionnel, les clients sont-ils informés comme il faut.
Carrosserie / Autre
Peugeot / 3008

10

Tres bien, copme d'habitude. diagnostique optimisé. Un grand merci a toute l'équipe de Gonnesse
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Bonne équipe, satisfaite de l accueil et du travail effectué sur mon véhicule
Carrosserie
Peugeot / 308

10

Super garage
Réparation
Renault / CLIO IV ZEN 15S E5

10

Dans l'ensemble c'était excellent, je n'ai pas mon mot à dire. De plus, l'accueil et les appels et les mails étaient très satisfaisant.
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Equipe au top Travail soigné et toujours impeccable
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Autre
Renault / TWINGO III INT M4M 6

10

Bonjour, voiture déposée ce matin pour révision. Très bien reçue, accueil très aimable et souriant de l'employé mécanique. Voiture récupérée rapidement propre et laver. Impeccable
Révision
Renault / CLIO V LT1 MT 6U S

10

Personnels très agréables courtois doté d'une grande bienveillance. Avec qui j'ai confié ma voiture pour une révision rapide et efficace. Je retournerai avec plaisir
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6T

10

Ils sont super
Freinage / Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

8,0

Bon accueil du service mécanique pour les entretiens des véhicules
Révision / Réparation / Freinage
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Parfait... Comme d'habitude...
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 JL

10

Toujours bien accueilli et le travail est bien fait.
Révision
Dacia / SANDERO III CMF MG 6

10

Bonne expérience depuis plusieurs années
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Je suis toujours très satisfait par le professionnalisme et l'accueil merci
Pare-brise
Dacia / SANDERO III SMF M6 6

10

un accueil impeccable un service rapide et tres bien fait
Carrosserie
Ford / FOCUS

10

Très satisfait
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Un accueil parfait, une Reparation parfaite et une mention spéciale pour Hayat qui a été superbe
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Très accueillant, sérieux et professionnel. Un remerciement tout particulier à Asma, de la réception carrosserie.
Carrosserie / Autre
Peugeot / 206 1.1

10

Je suis client de cet établissement depuis plusieurs décennies et j'ai toujours été très satisfait. Pour cette intervention (courroie de distribution, révision, plaquettes de frein), j'ai particulièrement apprécié l'accueil, les conseils avisés, le professionnalisme et la remise effectuée pour m'encourager à continuer à entretenir ma Clio campus dans sa quinzième année avec 98000 km au compteur. J'ai acheté 3 véhicules dans cet établissement en 34 ans.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO 2 5 DYN 14B E4

10

RAS, très serviable
Révision
Dacia / SANDERO III CMF MG 6

10

Excellent accueil et les équipes sont très réactive merci beaucoup
Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15B 6S 2

10

Garage sérieux. Personnel sympathique et accueillant. Très professionnel
Révision
Dacia / SANDERO III CMF MT 6

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Aucun pb, conforme au devis
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

10

Sérieux et corrects
Révision
Renault / ZOE ULT MB 10R

8,0

Accueil au top... mais la prise en charge l'équipe dans l'atelier sont débordés donc pas de dispo j'ai dû attendre une dizaine de jrs et j'étais donc sans véhicule.
Démarrage
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Prestation faite rapidement
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

L’accueil était bon
Renault / MEGANE IV 2BU2 NHH6U

8,0

Je n’ai pas de suggestions particulières
Autre
Renault / CAPTUR HHB M0 A

10

Très bonne accueil et très bon travail
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

10

Je suis toujours bien reçu et le travail est bien fais et rapide
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BOS A4M6R

8,0

Premier fois je vais chez Renault je suis très satisfaits.
Réparation
Renault / SCENIC III LTD7 J9A

10

Je laisse rarement mon opinion mais je tenais à le faire suite à cette visite dans votre garage. Depuis que j'ai fait l'acquisition de mon véhicule, j ai pour habitude de déposer ma voiture chez vous dans l espoir de bénéficier d un service de qualité et d un professionnalisme à la hauteur du standing de votre marque. Je dois reconnaître que jusqu'à présent je ne suis pas déçu. L accueil est de qualité. Le personnel sait recevoir et trouver des solutions. Votre garage connaît le sens du mot service client ce qui est particulièrement agréable. Merci au service mécanique!J'espère que cela continuera pour que je puisse rester une clientèle fidèle.
Révision
Renault / CLIO III B2XC1 12X E

10

J’ai eu un très bon accueil. Les personnes étaient très réactif et ont très vite trouvé une solution à mon problème.
Autre
Renault / TRAFIC II PG E2 212

8,0

Pas de rétroviseurs rabattables électriquement a cause d'une pénurie de composants
Renault / CAPTUR

10

Je suis satisfaite de ma Dacia système très agréable à conduire
Dacia / NOUVEAU DUSTER

10

Très contente de mon nouveau véhicule, sachant que je suis cliente depuis 6 ans dans votre établissement, et le personnel est vraiment très sympa.
Dacia / Nouvelle Sandero

10

Acceuil parfait,bonne écoute du clients
Dacia / NOUVEAU DUSTER

10

Très bon accueil, prise en main du véhicule impeccable tout comme la partie administrative
Renault / Grand Scenic

10

Très bons échanges et conseils de votre vendeuse Jamila.
Dacia / NOUVEAU JOGGER

10

Bon accueil, très sympa, merci à Areski pour la préparation et la présentation du véhicule et merci aux filles pour la paprasse, rien à dire.
Renault / KANGOO VP

10

Les conseils, informations et accompagnements de l'équipe ont été très bienveillants et importants dans ma décision finale.
Dacia / Nouvelle Sandero

10

Tout est top
Dacia / Nouvelle Sandero

10

Rien à redire
Dacia / Nouvelle Sandero

10

Accueil sympathique.Prise en main du véhicule claire.Dossier administratif parfait.Petit bémol : Fourniture d'une quantité d'essence juste nécessaire pour atteindre la station service la plus proche.
Renault / KANGOO VP

10

Personnel très sympathique accueillant
Dacia / Nouvelle Sandero

8,0

Personnel attentionné et efficace. La livraison de la voiture mériterait un espace dédié à l'intérieur de la concession et non sur le parking, un peu impersonnalisé : ma dernière Clio neuve avait été livrée sous un drap et avec les projecteurs ;-)
Renault / CLIO

10

Le véhicule est comme je l'espérais par contre que dacia supprime le support du tel est bien et mesquin !!!
Dacia / Nouvelle Sandero

8,0

Retard de la livraison
Renault / Arkana

10

Le garage RENAULT GONESSE est l'établissement où nous avons toujours acheté nos véhicules. Très sérieux et agréables, les informations sont bien transmises, à l'écoute de leurs clients.
Dacia / Nouvelle Sandero

10

conseiller commercial compétent, à l'écoute, soucieux de satisfaire le client
Dacia / NOUVEAU DUSTER

10

Agréable moment en famille pour étrenner notre nouvelle voiture. Disponibilité et accueil des personnels.
Dacia / NOUVEAU DUSTER

10

Très bon accueil Personnel aimable et competent
Renault / TWINGO

10

Achat à distance sans voir la voiture en toute confiance...
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Très bon accueil.
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait
Renault / SCENIC IV

10

je suis pour l'instant satisfait de mon achat
Toyota / YARIS

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