les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Gonesse

16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse
8,8 /10
2 029 avis clients
Actuellement closed
9,2

81 clients de la concession Renault Gonesse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

2ème révision pour ma Renault Zoé.Cette année encore je suis très satisfaite des services du Renault Gonesse.
Révision
Renault / ZOE LIF ME 10R

6,0

J'ai noté 6 sur 10 car j'ai des gros doutes au niveau le travail du mécanicien. (Pour la réception à l’accueil, rien a dire il est au TOP, merci M. Berson). Pendant qu'il changeait la courroie distribution, on m'appelle pour me dire que la boite a air est fissuré... Je me suis posé la question comment une boite a air puisse se fissurer toute seule alors que je ne touche pas cette boite. Je me demande si ce n'est pas le mécanicien, lui même, qui a cassé ma boite à air en voulant démonter. Et pour finir, En rentrant chez moi, je vérifiais leur travail et je constate que le niveau du liquide de refroidissement est largement au dessus du "maxi"... il a fallut que je retire moi même pour mettre au niveau normal.
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 EX12+
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Parfait,rien a redire très professionnel très très bien
Révision
Renault / ESPACE V IP A5 A 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Juste lorsque l’on dépose son véhicule éviter de touchez la boîte à gants et surtout les objet personnel qui ne serve pas au pourquoi le véhicule à été déposé Je lais retrouver sur le siège arrière et ce n est pas la première fois Je suis infirmière il peu m arriver de pratiquer des gestes d urgence comme le bouche à bouche j ai un matériel indispensable pour éviter le contact direct le boîtier était à sa place sans le contenu La confiance est une priorité que l on vous accorde en vous laissant le véhicule c est mon véhicule professionnel je ne peux tout d’emménager à chaque fois Veuillez veiller à ce que cela soit une priorité
Freinage / Révision / Démarrage
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Réactivité, très agréable
Démarrage
Renault / TWINGO III BR3C 9VP
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Toujours à l' écoute
Autre
Renault / CLIO IV ITS 09S E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

O top comme d'habitude
Révision / Freinage
Renault / MODUS CSM12 075 E4
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

C’était très bien
Révision
Renault / SCENIC IV ONE A5A6R

10

Très bon qualité l'amour
Renault / TALISMAN E37A4H6R A6
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil Très satisfait du travail
Révision / Autre
Renault / TWINGO III LTD2 9BC
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Rapidité pour l'obtention du rendez-vous et efficacité sur la prestation
Pneumatique
Renault / SCENIC IV LTD A8M6T
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Un très bon accueil et une prise en charge toujours agréable. Un professionnalisme remarquable.
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis très satisfait des travaux réalisés.
Réparation / Révision
BMW / X2
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien
Révision / Autre
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Toujours parfait rien a dire
Autre
Renault / TWINGO II RSP 16B E4

10

Prise en compte du besoin reel du client
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon Acceuil a la réception et travail bien fait
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

10

Bon contact ;)
Révision
Renault / CAPTUR E2AEAL M

9,0

bon accueil et très bon service
Révision / Autre
Dacia / LODGY AMB7 15H 5RH

9,0

Très agréable a la réception. Appel pour obtenir le feu vert des réparations non prévues. Voiture de remplacement
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO IV INT 09S E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

J'ai du attendre 45 jours pour que mon véhicule soit prise en charge. A part ça je reste reste satisfait
Réparation
Renault / LAGUNA II LXP19 120
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Service rapide et irréprochable. Je recommande.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Equipe très réactive
Pare-brise
Renault / LAGUNA II DY 19DCI+

10

Accueil formidable respect des delais
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil aussi bien en vente quand réparations et bon travail
Pneumatique
Renault / MEGANE III LIQ15 090

9,0

Par chance je suis tombé sur une journée où il n'y avait pas beaucoup de voitures donc ils ont réussi à réparer ma voiture très rapidement sans rendez-vous
Réparation / Autre
Renault / CLIO 2 5 RTE1,9D
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Professionnalisme et accueil : que du bonheur. Encore grand merci.
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Équipe professionnelle avec un très bon accueil, le service est aussi très bon les techniciens de l'atelier c'est pareil
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

vendeur affable et compétant
Autre
Renault / CLIO 2 5 RTE1,2
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon acceuil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

7,0

Trop cher pour un révision obligatoire sur une voiture qui affiche moins de 2000km au compteur
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

9,0

Voiture, révision effectuée et contrôle technique effectué
Révision
Renault / CLIO III 5 RPC 15E E
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bonne équipe simpatique et souriant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Super très professionnel
Freinage / Autre
Renault / ESPACE V ZN A5 A 7

10

Bon accueil, prévenue pour modification des travaux.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bien passé
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2 212

8,0

Trop de temps d’attente le matin pour la prise en charge du véhicule je suis arrivé à 8h40 pour être pris pour 9h20. Par contre tout le reste était super une bonne prise en charge du véhicule et de bonne explication sur les changements à faire
Révision
Renault / MEGANE III ZEN A4 15
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

L' accueil est très agréable, dans l' ensemble, j' ai apprécié la réception et la remise de mon véhicule.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR HYP AU A

10

Je suis très satisfait de renault.merci
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil, travail de qualité, voiture de prêt, délai tenu, explications sur les interventions réalisées ! De quoi rester client et de conseiller votre établissement dans mon entourage.
Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV NCS4D 150F
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Je voulais faire 6fois sans frais mais on vendu un crédit renouvelable.chose que j'ai jamais demandé.juste une facilité de payement vu le prix mais j'ai été obligé de régler la totalité des des frais.or on m'avait promi 6 fois sans frais.
Réparation
Renault / MEGANE AIGL 20

9,0

Personnel très agréable
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP JS A

9,0

Je suis très satisfaite du personnel et des services , seul gros point négatif, j'ai malheureusement attendu 45 mn avant d'être pris en charge malgré une prise de rendez vous .....
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Nous sommes néanmoins désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré. Nous faisons notre maximum pour réduire votre attente. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bon accueil
Pneumatique
Renault / KANGOO II F CFT1 M8T

8,0

Respect des horaires
Autre
Renault / SCENIC II DLC19 115

9,0

Très efficace sauf pour la voiture de prêt que je n’ai pas pu avoir
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

5,0

Attente de 35 minutes debout pour établir les formalités de prise en charge de mon véhicule alors que le rendez vous était pris. Pas d information précise pour l heure de récupération de mon véhicule.
Révision
Dacia / DUSTER BKWA H J9
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

2,0

trop long par écrit...... mais hormis, Asma, adorable, charmante, efficace,professionnel.. le reste laisse à désirer.....une impression d’être prise pour une cruche, et un sentiment d'avoir été volée.
Révision / Carrosserie / Pare-brise
Renault / CLIO IV ITS 15P E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Merci à la personne qui s'est occupé de nous, très sympathique et serviable.
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Il pourrait y avoir un deuxième guichet ouvert le matin pour accueillir les clients... attente trop longue...
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil tout à fait professionnel et convivial...
Révision / Démarrage
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Bonne accueil et intervention
Démarrage
Renault / ESPACE IV NIP 20T E4

9,0

Accueil et intervention de qualité, mais le tarif est abusif : pourquoi facturer un forfait devis et recherche de panne à 135 euros alors que la fuite de liquide de refroidissement était évidente (fuite visible au niveau de la pompe à eau)?
Réparation
Renault / CLIO IV IT1 09P E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

J'ai été reçu par un mécanicien confirmé. Excellent professionnel, compétent. Ses explications sont à la mesure de son savoir faire. Un garage qui mérite d'être plesbicité.
Autre
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Malgré les grèves le personnel est a l’écoute et a sus répondre a toute nos questions merci a eux
Révision
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Toujours aussi aimables, serviables, et à l'écoute du client
Démarrage / Réparation
Renault / KANGOO II EXP15F090
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très compétant
Réparation
Renault / CLIO III 5 CCE 14B E

9,0

Très bonne équipe
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très bien
Révision
Renault / CLIO III C2G T 16D E

10

Tres bien reçue et conseillée
Révision
Renault / SCENIC III BUS J9A 1

0,0

Avant-dernière fois que jai ramener ma voiture pour la carrosserie, le mécano a oublier de remettre l'antivol des pneus dans ma voiture. Probleme électrique aucune réponse.
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

9,0

Depuis des années je fais réviser mes voitures chez ce garage qui me donne une entière satisfaction.
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Amabilité, professionnalisme. Rien à dire je suis satisfait. (j'ai mis 9 car vous n'aviez pas d'ampoule H9 pour mon autre véhicule ;-) )
Révision
Renault / ZOE LIF MB 8
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Bonjour, prise en charge , et remise du véhicule contact professionnel et sympathique.
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

la présence et les conseils que peut se poser le client surtout pour ce garage en mécanique
Révision / Autre
Renault / CAPTUR PUR AL A

9,0

C’était bien et rapide
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Personne tres sympathique et pro
Révision
Renault / KADJAR BOS MR6R A2
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

5,0

Balais essuis glace non change
Dacia / SANDERO BLV12 075 E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions planifier un RDV pour remédier au problème. Bien à vous,

5,0

Pour une grande concession un délai de 8 jours ouvrés pour une réparation,en région parisienne, me parait énorme.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III AU 15 110
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Ponctuel travail parfait à prix raisonnable
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Satisfaite de l accueil et jusqu'à présent des opérations réalisées sur mon véhicule et de son état lors de la réception.
Révision / Autre
Renault / CLIO 2 5 EX14

9,0

Bonjour ! Les réparations furent en effet exécutées conformément aux devis qui fut présenté agréablement et efficacement par votre collaborateur "Mécanique" ! Est-ce suffisant ? Tout est une question de Confiance et comme vous devez le savoir j'ai en maintes occasions présenté mes véhicules pour diverses opérations ! Par ailleurs et en toute franchise : Mon sentiment sur les coûts qui me paraissent parfois surévalués ! Merci et à Bientôt
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 RXT1,6
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Personnel très aimable et compétent repris véhicule dans les temps très belle voiture de prêt un très bon service
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO T3 ALI
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

bien reçu. Commercial s'est cassé la tête pour nous trouver une voiture. Bonne équipe en général
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV ME2 15E E6
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bien
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR HHB MA M

10

Très professionnel
Pneumatique
Toyota
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Bon accueil bon travail
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC II SPD19 120

9,0

Rien à signaler.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Toujours un accueil chaleureux,et surtout un contrôle minutieux du véhicule, découverte de problème et réparation immédiate
Révision / Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Professionnel et sérieux
Réparation
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

10

Accueil très agréable, mécanique et entretien sur ma voiture depuis 12 ans, je suis très satisfait.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Dacia / LOGAN MCV K2 15 080
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

J aurai voulu qu'on pousse plus loin le diagnostic au lieu de faire juste ce que je demandé.
Réparation
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Reception et prise en charge rapide ainsi que l écoute Merci a l Equipe de la reception
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel très professionnel et très agréable
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09S 6S 2

10

Rien à dire toujours au top équipe parfaite
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III DYS16 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Difficile parfois à certaines heures d'avoir des nouvelles d'un véhicule
Réparation
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

6,0

J’ai trouvé le prix trop élevé
Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 15L E6
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Amabilité et bon service
Freinage / Révision
Dacia / SANDERO II Stepway P

10

J'accorde toute ma confiance pourla maintenance de mon véhicule.
Pneumatique / Révision
Renault / LAGUNA III BE 20D130
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

0,0

Beaucoup trop d'attente récupérer le véhicule, l'accueil pas très sympathique, a peine 'BONJOUR'.
Autre
Renault / CLIO IV LTF 15R E6
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

Toujours aussi efficace et sympathique en toutes circonstances
Autre
Renault / KANGOO II EXP15F090

10

Accueil et travail très satisfaisant
Carrosserie
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

9,0

il devrait y'avoir 2 guichet en mécanique
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2MED 15L E6
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bon accueil
Révision
Renault / LAGUNA III IN 20D150

8,0

Batterie remplacée le 12 novembre 2019 par une neuve de 720 A/h, après contrôle 355 A/h, soit 49.3 % de la capacité totale; à cette capacité le start en stop ne fonctionne pas !
Démarrage
Renault / TALISMAN E3 MVH6R A7

10

Agréable Compétent Ils sont au top
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service client au top
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil, rapidité, bon conseil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV TEC 15P E5

10

Personnels tres souriant et Aimable une vrai connaissance du produits qu'ils vendent et de bon conseils à la vente
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Une équipe très professionnelle
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnels très agréable, mention spéciale pour Mr Ballin que est toujours a l'écoute de ses clients.
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Professionnalisme bonne ecoute
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Accueil satisfait
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

2e véhicule que j'achète chez Renault Gonesse et suis très satisfaite
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil, relations commerciales exemplaires, très bon suivi de la livraison et prise en main.
Renault / Nouveau Captur

10

Equipe sympathique et dynamique.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Réception véhicule faite sans souci.
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil et véhicule conforme à ma commande
Dacia / SANDERO

10

Très satisfait
Renault / TWINGO

10

Personnel très accueillant et à l'écoute des clients.
Renault / TWINGO

8,0

Garage vétuste en mauvais état. Bureau des commerciaux qui n'en est pas un....
Renault / MEGANE Berline

9,0

Très bonne prises en charge de nos demande Le commercial était très professionnel
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bonne équipe très professionnelle continuez ainsi
Dacia / SANDERO

6,0

Dacia devrait plus tolérant
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Ils ont répondu à nos attentes et ceci rapidement
Dacia / DUSTER

10

très bon actuel, rapide, réponse à nos questions. rien à dire
Renault / Nouvelle Clio Société

10

Satisfait bonne acceuil
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rien à dire de négatif Personnels à l'écoute service impeccable
Dacia / LOGAN

10

rien a dire sur le vendeur et la secrétaire qui font le maximum pour la vente a qui j'ai attribué la meilleure note. je regrette toutefois que renault ne donne pas plus comme tapis de sol que j'ai du acheter ;50euros le lot de tapis ,une goutte d'eau dans la mer par rapport au CA de RENAULT ,mais j'ai attribué toute ma confiance au vendeur et je suis satisfait du produit.
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

7,0

Arrêter de prendre les femmes qui rentrent dans un concessionnaire pour des neuneus serait peut-être bien surtout au 21ème siècle ! Et puis nous proposer de conduire pendant l'essai aussi serait sympas surtout quand on vient pour une voiture que l'on va plus conduire que notre conjoint (surtout quand on s'y connait plus que lui en voiture). Heureusement la secrétaire qui s'occupe de nous faire signer les papiers et le Mr qui nous fait la prise en main de la voiture sont très agréable. Merci à eux !
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée lors de votre venue. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon accueil, de très bonnes explications
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Vendeur super
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon accueil. Renseignements fiables et complets. Suivi de commande et délai respectés. Livraison impeccable.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Les conseillers ont bien répondu à mes attentes concernant l’achat de ma voiture .
Renault / TWINGO III

10

Excellent accueil; la commerciale a bien pris le temps de nous expliquer les différentes options avant de nous décider. Au moment de l'acquisition du véhicule, le technicien a su répondre à toutes nos questions et nous montrer toutes les fonctionnalités de la voiture en détail pour une bonne prise en main. Tout nous a semblé simple et fluide de A à Z. Merci.
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Satisfaite du service !
Renault / CAPTUR

10

Très bien accueilli vraiment super satisfait de mon achat
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

A l écoute de ma demande et très réactif
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Une très bonne équipe Le personnel il n’y a rien à dire accueillant aimable et poli sont à l’écoute (un grand merci aux vendeur)
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon service client
Renault / TWINGO III

10

Toute une équipe accueillante.
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Une équipe de professionnels
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super accueille Trop satisfait Merci beaucoup
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Prise en charge rapide et complète.
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Un peu long en ce qui concerne la mise en route du véhicule, mais équipe arrangeante et vendeuse sympathique.
Renault / TRAFIC PASSENGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

c tris bien la calais
Renault / CLIO III

8,0

Bonjour Renault Gonesse
Renault / TRAFIC FOURGON

9,0

Bonjour votre centre automobile ma très bien accueillit et tes bien renseigné et eguiller pour l achat de ma voiture .je vous recommande et recommanderais auprès de tous mes contacts
Renault / TWINGO III

0,0

Voiture rayée, carrosserie non refaite. Boitier de vitesse non fixé etc...
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Il nous est impossible de refaire l'intégralité d'une carrosserie sur les véhicules d'occasion. Cependant, n’hésitez pas à nous recontacter pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires