les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Renault Gonesse

16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse
9,1 /10
2 842 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,4

192 clients du concessionnaire Renault Gonesse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Rien à dire comme d’habitude très professionnel le personnel très aimable :)
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 A3A6R

2,0

J’ai déposé ma Zoé pour un problème moteur, Le garagiste m’a proposé la révision en plus J’ai récupérer mon véhicule jeudi à 14h et je suis tombée en panne le jour même à 21h
Révision / Freinage / Autre
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Très satisfaite
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Equipe sympa J’avais une vis dans le pneu ils me l’ont enlevé gratuitement merci encore
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R

10

Rapide, professionnel et efficace !
Révision
Renault / MEGANE III BUS A4 15

10

Très bonne accueil et bonne prise en charge ❤️
Révision
Renault / CLIO IV LL2 09S 6T

8,0

Trop d’attente pour la prise en charge du véhicule malgré une date et heure de rendez-vous
Révision
Renault / KADJAR E3 NC6T M2

10

Super accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très bon accueil, écoute et adaptation à mes besoins.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

Un grand merci a tous!
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

toujours un acceuil chaleureux et bon conseilleur
Carrosserie
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Bon accueil, prestation paefaite
Carrosserie
Renault / MEGANE III BZQ15 110

10

Très satisfaite délais on a en plus eu droit à une remise Merci pour l'accueil juste une petite confusion Sur le délai mais rien de grave
Réparation / Révision
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Équipe au top
Révision
Renault / KADJAR BU2 A66T 2M

10

Très satisfait.
Révision
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Très bon accueil, service rapide et efficace
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Excellent service
Freinage
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Une équipe fantastique. Très bien accueilli.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6T

10

Accueil et service au top
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Un Très bon accueil et une bonne ecoute
Révision
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

10

Super, tous ce que j’ai demandé à été fait comme il le faut, le vendeur et le CommercialQui s’est occupé de nous impeccable
Réparation
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

10

Très bon accueil très bon détail bon délai bonne communication
Carrosserie
Peugeot / 3008

10

Accueil très agréable. Prise en charge et restitution du véhicule rapide. Véhicule rendu propre .
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

8,0

Délai un peu trop long
Carrosserie
Renault / SCENIC II CFD19 120

10

Efficacite ,rapididite,très bon acceuil
Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Très professionnel et accueil super chaleureux
Carrosserie
KIA / SPORTAGE

10

Accueil chaleureux et à l'écoute du où des problèmes.
Révision / Autre
Renault / ESPACE V IP 16D160A

8,0

Prise en charge rapide. Assez satisfait se la prestation.
Réparation / Carrosserie
Opel / ZAFIRA

10

Belle accueil
Révision
BMW

10

Efficace, aimable, commercial
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

très satisfait
Carrosserie
Renault / LAGUNA III C220D130

10

Équipe réactif et professionnels
Réparation
Renault / CAPTUR II ITAMTH5 6T

10

Fidèles dans les convocations. Serviables. Prévenants.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

2,0

J’ai oublié d’enlever mon porte-monnaie de la voiture. Et ma monnaie a été volée. Aucun geste n’a été fait malgré avoir fait remonter l’information. Je suis très déçue car je faisais confiance à ce concessionnaire.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II Stepway T

10

Très bon service
Révision
Renault / SCENIC IV 2BOS NBA6T

2,0

Bonjour je suis pas content du tout de votre prestation vous prenez la décision sans demander l'accord de client et vous demander la facture excessive et vous croyez je suis satisfait
Renault / KANGOO II FPL11B MZ

2,0

Aucune considération des entreprises. Aucune rapidité et rien à faire de la clientèle.
Réparation
Dacia / LODGY SRY7 15T 6RH

10

Compétences et amabilité de tout le personnel
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV LTD NBM6R

6,0

Cette annotation de 3 étoiles ne concerne ABSOLUMENT PAS le service mécanique qui a montré son professionnalisme une nouvelle fois ! Voiture de mars 21 qui présente depuis fev 22 ,3 changements de batterie avec 2 interventions Renault assistance à domicile .. voiture révisée le 1/03 à Gonesse et nouvelle panne batterie 2 mois plus tard. Mais une équipe concernée par le problème lors de ma dernière visite et recherche active du pb .. le souci c'est le service location car voiture gardée 4j ... Suite à mon contrat en cours je demande une voiture de remplacement pour usage pro..on me propose une électrique alors que je fais 150 kms par jour sans rentrer chez moi ! Après insistance on me trouve une voiture essence ,promis une twingo ..au final ce sera une captur! Top ! Sauf que La personne responsable des locations ose vous laisser une voiture de moins de 8000kms , quasi neuve , dans un état de saleté inimaginable !! En période de crise sanitaire, j'y trouve à la prise de voiture , sièges tâchés,des cheveux longs,des legos des élastiques, Des tapis qui n'ont jamais connus l'aspirateur, des morceaux de gâteaux entre les sièges arrières, un tableau de bord sale à faire pleurer!! J'ai du la nettoyer avant utilisation!! Une honte ! Photos à l'appui si besoin .. on me stipule à la location 90 euros de caution et 850euros de franchise en cas de sinistre , on fait le tour de la voiture pour recherche impacts mais on vous laisse une voiture archidegueulasse!! Quelle image pense telle donner de Renault, cette personne ?? Personne qui n'hésite pas sur une précédente location à vous rétorquer " et c'est moi qui vais le faire peut être? " devant le manque d'essence remis dans le réservoir après utilisation!! Et vous facture calculette à la main ..15 euros Et pour le service nettoyage ???? Je demande combien?? A la mécanique c est 5 étoiles Au service locatif c'est 2 étoiles
Démarrage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV 2EA3 A6M6T

10

Très satisfait
Freinage / Autre
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Accueil parfait devis clair service aussi
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

très bon accueil
Freinage / Révision
Dacia / SANDERO II MUS 09H 6

10

Accueil de grande qualité , prestation très professionnelle, merci.
Révision
Renault / ESPACE V IS 16D160A

8,0

Amabilité, accueil, explications techniques, service rendu, prestations de qualité, véhicule restitué propre. Que demander de plus?
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5PAUT 12BGE4

10

Très compétent et à l'écoute du client
Carrosserie
Renault / CAPTUR II E3HM6H6 6U

10

Très bon accueil ,
Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CAPTUR II IT2MNHA 6T

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

tres satisfait tres bien je recommande
Pneumatique
Renault / CLIO IV AIR 15M E5

10

Très bien accueilli et rapide intervention
Révision
Renault / MEGANE III BZ4 JA K1

10

Parfait très satisfait
Renault / TRAFIC III FGPE2 112

10

La personne qui m’a reçu et top
Révision / Freinage
Renault / CLIO V INT AD 6T

10

très satisfait je pense que ca veut tout dire
Révision
Renault / KADJAR E2 MR6R M2

10

Ras prise en charge sans soucis et pas de surprises le plan d'entretien est respecté a la lettre. De plus l'accueil est tres chaleureux.
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI M1 M

10

Très bien parfait même surtout le monsieur a l'accueil au top
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

10

Service rapide, qualité des échanges avec vos collaborateurs.
Freinage
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Efficace explications claires
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / KADJAR E3 A46R M4

10

Superbes pro
Réparation
Renault / ESPACE V ZN A5 A 7

10

Très satisfait de la prestation. Personnel très très sympathique, surtout le monsieur à l'accueil du service mécanique.
Révision / Autre
Renault / CAPTUR II EIPN0HA 6U

6,0

Lumières ( feux de croisement ) toujours absent / éteint / grillé / pas du tout changer donc impossible à utiliser pour conduire... surtout la nuit... c'est dangereux.
Révision / Pare-brise
Dacia / DUSTER H3 2 ABM 6RS

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Un super garage avec un personnel très sympathique
Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / CAPTUR 2ITS JR M

10

Bon travaille
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

8,0

Très bien et rapide
Révision
Renault / TRAFIC III FGPE2 213

10

Très satisfaite du garage Renault gonesse suis cliente depuis 50ans
Renault / TWINGO III ZEN M4M 6

10

Très bon accueil, entretien effectué consciencieusement et compte-rendu précis après inspection du véhicule .
Révision
Renault / SCENIC IV EIP A7A6T

10

Efficacité et rapidité sont toujours de rigueur
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER YNTA H AW

10

EQUIPE PERFORMANTE ET PRO...
Renault / CLIO V EAE AG 6T

10

Je suis satisfait du travail accompli sur mon vehicule
Révision / Autre
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

De bons professionnels, malgré tout une facture relativement élevée pour un véhicule bas gamme ((Clio)
Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV MED 15S E5

10

Super service merci
Révision / Réparation
Renault / TALISMAN BREAK BU AM

10

Très satisfait
Révision
Dacia / DUSTER M3 4 ADMV6TS

10

Rendez-vous très rapidement pris. Le travail a été fait très rapidement et de façon efficace. J'y retournerai pour les révisions de ma voiture.
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Je suis satisfait
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Garage à l ecoute, professionnel et précis ds les explications des prestations réalisées.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / TALISMAN EP7ALH6T A6

8,0

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO V BUI MUH6UY

6,0

Autre motif
Carrosserie / Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Samedi 23 Avril 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je m'y rends depuis 4o ans au moins donc je dois être satisfait.
Réparation
Renault / MEGANE RXT 1,6

10

Très bonne écoute et conseil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

les travaux demandés ont été réalisés dans de bonnes conditions en tenant compte de mes disponibilités. Je suis très satisfait.
Pneumatique
Renault / SCENIC III IT215A110

10

Très satisfait de l'ensemble des employés surtout de Mme Asma
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

10

Le monsieur de l’accueil mécanique super accueillant donne des très bons conseil , par contre le prix excessif pour un diagnostic
Réparation
Renault / CLIO III 5 INI 15F E

10

très bon accueil même si le cout de la révision était élevé
Révision
Dacia / SANDERO II SMBA 09H

10

Efficace et personnel au top
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Bonjour Mon passage au service s’est très bien passé et j’ai été très satisfait de l’accueil ainsi des services de l’équipe Cordialement
Réparation
Renault / ESPACE V IP 16E190A

8,0

Clarté à améliorer
Révision
Renault / CAPTUR II ZEAMTH5 6T

10

Équipe efficace et sympathique
Révision / Autre
Renault / CLIO III B5NED 15H E

10

Super accueil
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RTE1,4

8,0

Ils ne prennent pas les American Express.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / MEGANE III AUQ12 115

10

Équipe très professionnelle
Révision
Dacia / Stepway TCe 90

10

Obtention rapide d'un RV Très bon accueil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

10

Professionnel , reactif et écoute du client
Autre
Renault / CAPTUR II RSHMUHH 6U

10

Contente de la prestation concernant mon véhicule
Pneumatique
Peugeot / 308 BUSINESS

10

la dame qui nous reçoit est très aimable , bien expliquer . serviable .
Autre
Renault / SCENIC IV BLAE NBA6U

10

Très bonne accueil,très professionnel et efıcace.
Révision
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

2,0

J’aı demande lors de la revısıon a controler Les freıns Çar bruıt bızarre. Aucun controle effectuer . Bruıt toujours present alors que vehıcule laısser üne journee
Révision / Freinage
Renault / MASTER III TFG 2 222

10

Accueil et conseils au rendez- vous
Pneumatique
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Excellent accueil. J'ai été très bien reçu ce qui met de suite en confiance. Le rendez-vous a bien été respecté et l'entretien du véhicule a été fait selon le devis.
Révision
Dacia / DUSTER M3 2 MFM 6TS

10

Satisfait par l'ensemble des personnes et des prestations.
Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6T

10

Bon accueil,bons services.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2BUI NF M

10

Accueil personnalisé et très agréable personnel très professionnel
Carrosserie
Dacia / DUSTER M3 2 ADMV6TS

10

Bon accueil
Dacia / Nouvelle Spring

10

Très bon accueil physique et téléphonique pas de superflu parfait
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

accueil agréable et à l'écoute de mes demandes
Dacia / Sandero

10

Tout était parfait
Renault / CLIO

10

Personnel bien, accueillant aimable bien conseillé rien à dire
Dacia / NOUVEAU JOGGER

10

Belle accueil
Renault / CLIO

10

Une écoute du professionnalisme pour la personne qui a su prendre du temps pour mise en main de ma voiture Un acceuil un dossier parfaitement préparé
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Vendeur à l'écoute de toutes les questions avec réponses claires
Renault / CAPTUR

10

Bien accueilli. Satisfait
Dacia / LODGY

10

Deuxième véhicule acheté avec M. Ballin et c’est un plaisir de traiter avec lui. Efficace et a l’écoute, nous le recommandons vivement.
Renault / Arkana

10

Personnel au top, aimable, professionnel et compétent. Répondent à toutes les questions de façon claire. Je recommande ce garage pour son sérieux. Allez-y les yeux fermés.
Dacia / Nouvelle Spring

10

Une équipe dynamique très orienté vers la satisfaction du client.
Renault / Arkana

10

Délai respecté. Disponibilité du vendeur ainsi que l'équipe.
Dacia / NOUVEAU DUSTER

8,0

Acceuil et professionnalisme sont au rendez vous , délais respectés , tout est mis en œuvre afin de satisfaire le client .
Renault / CAPTUR

10

A l écoute et suivie
Renault / CAPTUR

10

Tout a été parfait
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Accueil chaleureux et équipé compétente
Renault / CLIO

10

Parfait, j'ai reçu la voiture très rapidement.
Dacia / Sandero

10

Accueil très souriant, personnel disponible
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Je suis venu lors des journées portes ouvertes de mi-mars tout ce qui était décidé avec le vendeur, aujourd’hui tout a été conforme à la livraison le secrétariat et l’agent qui m’a fait la présentation de la Zoe a fait preuve D’une bienveillance et d’un professionnalisme.
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Personnel agréable et compétent.
Dacia / Sandero

8,0

Je suis satisfait rien à ajouter !
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil
Dacia / Sandero

10

Équipe sympathique, pour une première fois pour chez Renault, j'ai reçu un très bon service Merci
Renault / TWINGO III

10

Tres satisfait
Renault / CAPTUR

10

Cc est la deuxième occasion que nous achetons chez vous et franchement aucun problème sur la vente et reprise des véhicules. Vendeurs de bons conseils
Dacia / SANDERO

10

Accueil chaleureux
Dacia / SANDERO

10

Je suis très satisfaite de l accueil et d avour eu un bon vendeur et de bons collaborateurs. C est super
Dacia / SANDERO

2,0

6 pannes en 2 ans je suis plus que déçue et ne recommande pas la clio V , aussi un élément s'est il détaché du véhicule sans raison me causant presque un accident et une sacré frayeur sur la route. je me suis présenté le lundi même avec l'élément dangereusement suspendu pour des explications et une intervention chez le concessionnaire j'attends un retour mais suis une nouvelle fois déçue de voir que je n'ai pas été recontactée un réel manque de professionnalisme et de sérieux
Renault / CLIO V

8,0

Rien à signaler
Dacia / SANDERO

8,0

Satisfait
Renault / CLIO IV

6,0

J’ai acheté une Twingo d’occasion à 15000€ dans votre établissement, je n’ai même pas eu droit a un véhicule avec le plein d’essence, juste de quoi rentrer chez moi, et lorsque je fais la remarque au commercial,, il me répond «  ce n’est pas moi c’est la direction », pas très élégant tout de même lorsque qu’on laisse 15000€ !
Renault / TWINGO III

10

Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion auprès de votre enseigne. J'ai été très bien conseillée avec une très bonne prise en charge, de la commande jusqu'à la livraison du véhicule qui est d'un état impeccable. Ce n'est pas notre 1er achat auprès de votre garage et nous continuerons à vous recommander dans notre entourage.
Renault / TWINGO III

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