C'est la 3ème fois que je réponds j'espère que cette fois vous allez enregistrer ma réponse

Comme d'habitude, amabilité, service rapide et efficace.

Personne accueillante à l’atelier mécanique , chaleureuse

Demande vérification non faite, carnet d'entretien non rempli.prestation stricte minimum.

tout est ok dommage qu'il est fallu changer de rdv

Les délais sont très longs

Bon travail

Personnels très agréables et à l’écoute

Bonjour, j'ai toujours été bien reçus par les agents, très bonne accueil en particulier de la conseillère du service carrosserie.

Très bonne accueil

Rapide efficace personnel très agréable.

Tres bon acceuil et toujours arrangeant

révision faite de mon véhicule au service mécanique agent professionnel, agréable et souriant. Prend le temps de vous expliquer les interventions

Un vendeur excellent, et motivé, alors très satisfaisant

Ras excellent accueil prise en main du véhicule excellent

Très bien.

Ras bon accueil

Merci pour le professionnalisme de vos équipes!

Seul bémol, il n'y a pas assez de véhicules de courtoisie disponible car j'ai dû attendre 1 mois et 15 jours le temps que mon véhicule soit réparé suite à des ruptures de pièces chez Renault France. j'ai donc dû me débrouiller tout seul pour être véhiculé pour pouvoir aller travailler. On ne prévoit pas d'avoir un accident donc merci de penser à nous qui n'avons rien demandé et de ne pas nous dire que vos véhicules de prêt sont réservés.

Très satisfait.

Très bon accueil et très professionnelle en carrosserie et mécanique

Accueil et prise en charge de grande qualité Toujours satisfait de l'ensemble de l'équipe.

Rien à redire c’est parfait

Très bon accueil, travail soigné, merci pour la prestation.

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule.

Trop d attente au service mécanique

Très bon accueil, équipe souriante

Collaborateurs aimables patients et proches des clients

Toujour aussi satisfait de ce garage l’équipe est toujours à l’écoute réactif je conseille vraiment ce garage

Très bon service comme d habitude

Réception des clients un peu longue mais un accueil agréable de votre collaborateur

Très satisfaite, possibilité de louer une hybride en parallèle très très intéressant !

Je suis satisfait

accueil courtois et compétant

Etant venu pour un problème de batterie sans rendez-vous celle-ci a pu être changée le jour même ce qui m'a permis de continuer mon déplacement sans encombre.

Rendez vous rapide Accueil parfait

Aimable et rapide.

Très bon service

Très professionnel

Seul bémol l'attente ??

Bon service

Pas de prise en charge en garantie d’une pièce défectueuse lors de l’achat du véhicule et conseil d’aller voir le concessionnaire où j’ai acheté le véhicule, véhicule non nettoyé, soit disant que le lavage est congelé alors qu’un véhicule était en cours de nettoyage dans la machine, véhicule non aspiré et non chargé électriquement (zoé). J’ai dû aller nettoyer et charger le véhicule sorti de ce garage. Sachez que je souhaitais changer ce véhicule contre la nouvelle megane électrique, du coup j’ai changé d’avis car la prestation n’est pas à la hauteur que j’attendais. J’irais plutôt voir les marques premium où jusque ici j’étais satisfait.

Sens de l'accueil, reactivité, je recommande +++

rapidité et professionnalisme

Accueil au top prestation très satisfaisante

Nettoyage de la voiture a été demandé et accepté mais pas fait, tapis arrière sale et j'avais nettoyé l'avant avant de me rendre à la revision

Bon accueil et service rapide

Rien à signaler

Très bon accueil et compétence reconnue des techniciens.

Accueil sans problème mais un loupé sur la prise en charge lors du rendez vous pour la réparation et également pour la seconde prise en charge.

service mécanique au top.. merci

Il se moque du client

Accueil professionnel à l'écoute du client

Très satisfait

Mon véhicule présente un bruit important et anormal au niveau des essuie glacé du au frottement des balais malgré mon signalement cela n'a pas été résolu

Très bon accueil, réponses claires

J'ai pris RV au Garage RENAULT GONESSE afin de refaire l'embrayage de ma CLIO III. Bonne surprise, j'ai récupéré mon véhicule après une journée d'immobilisation dans l'atelier pour réparation alors que je m'attendais à plus. Comme toujours, j'ai été bien accueillie et très bien conseillée par le personnel. Je remercie toute l'équipe professionnelle qui vous met à l'aise dès que vous passez la porte et recommande ce garage sans hésitations.

Très bonne prestation mais la pièce n était pas dispo seulement dispo au bout de 15 jour honteux tous simplement

Garage propre, personnels très accueillant et gentils.

respect des engagements, à l'exception des conditions générales qui doivent être acceptées obligatoirement ??????? Drôle de façon d'entrevoir le proche avenir !!!!!!

Top accueil, efficace => Véhicule déposé à 9H pour une révision et prêt à 11H

Les prix de prestations sont trop chers

Remplacement pare brise effectué dans les meilleurs délais. Rapidité et efficacité.

Contrôler le travail des plus jeunes qui ont toujours tendance à faire des fautes d inattentioncomme l’erreur sur montage des pneus oublie de branchement de câbles ou câbles mal branchés!

Ras, tout c’est bien passé

Merci à toutes l'équipe pour vos services et votre efficacité, Merci à Mme Asma à l'accueil de carrosserie pour sa gentillesse et sa bienveillance. Bonne Année et meilleurs voeux 2023.

Très professionnel, les clients sont-ils informés comme il faut.

Tres bien, copme d'habitude. diagnostique optimisé. Un grand merci a toute l'équipe de Gonnesse

Bonne équipe, satisfaite de l accueil et du travail effectué sur mon véhicule

Super garage

Dans l'ensemble c'était excellent, je n'ai pas mon mot à dire. De plus, l'accueil et les appels et les mails étaient très satisfaisant.

Equipe au top Travail soigné et toujours impeccable

Bonjour, voiture déposée ce matin pour révision. Très bien reçue, accueil très aimable et souriant de l'employé mécanique. Voiture récupérée rapidement propre et laver. Impeccable

Personnels très agréables courtois doté d'une grande bienveillance. Avec qui j'ai confié ma voiture pour une révision rapide et efficace. Je retournerai avec plaisir

Ils sont super

Bon accueil du service mécanique pour les entretiens des véhicules

Parfait... Comme d'habitude...

Toujours bien accueilli et le travail est bien fait.

Bonne expérience depuis plusieurs années

Je suis toujours très satisfait par le professionnalisme et l'accueil merci

un accueil impeccable un service rapide et tres bien fait

Très satisfait

Un accueil parfait, une Reparation parfaite et une mention spéciale pour Hayat qui a été superbe

Très accueillant, sérieux et professionnel. Un remerciement tout particulier à Asma, de la réception carrosserie.

Je suis client de cet établissement depuis plusieurs décennies et j'ai toujours été très satisfait. Pour cette intervention (courroie de distribution, révision, plaquettes de frein), j'ai particulièrement apprécié l'accueil, les conseils avisés, le professionnalisme et la remise effectuée pour m'encourager à continuer à entretenir ma Clio campus dans sa quinzième année avec 98000 km au compteur. J'ai acheté 3 véhicules dans cet établissement en 34 ans.

RAS, très serviable

Excellent accueil et les équipes sont très réactive merci beaucoup

Garage sérieux. Personnel sympathique et accueillant. Très professionnel

Très bon accueil

Aucun pb, conforme au devis

Sérieux et corrects

Accueil au top... mais la prise en charge l'équipe dans l'atelier sont débordés donc pas de dispo j'ai dû attendre une dizaine de jrs et j'étais donc sans véhicule.

Prestation faite rapidement

L’accueil était bon

Je n’ai pas de suggestions particulières

Très bonne accueil et très bon travail

Je suis toujours bien reçu et le travail est bien fais et rapide

Premier fois je vais chez Renault je suis très satisfaits.

Je laisse rarement mon opinion mais je tenais à le faire suite à cette visite dans votre garage. Depuis que j'ai fait l'acquisition de mon véhicule, j ai pour habitude de déposer ma voiture chez vous dans l espoir de bénéficier d un service de qualité et d un professionnalisme à la hauteur du standing de votre marque. Je dois reconnaître que jusqu'à présent je ne suis pas déçu. L accueil est de qualité. Le personnel sait recevoir et trouver des solutions. Votre garage connaît le sens du mot service client ce qui est particulièrement agréable. Merci au service mécanique!J'espère que cela continuera pour que je puisse rester une clientèle fidèle.

J’ai eu un très bon accueil. Les personnes étaient très réactif et ont très vite trouvé une solution à mon problème.

Pas de rétroviseurs rabattables électriquement a cause d'une pénurie de composants

Je suis satisfaite de ma Dacia système très agréable à conduire

Très contente de mon nouveau véhicule, sachant que je suis cliente depuis 6 ans dans votre établissement, et le personnel est vraiment très sympa.

Acceuil parfait,bonne écoute du clients

Très bon accueil, prise en main du véhicule impeccable tout comme la partie administrative

Très bons échanges et conseils de votre vendeuse Jamila.

Bon accueil, très sympa, merci à Areski pour la préparation et la présentation du véhicule et merci aux filles pour la paprasse, rien à dire.

Les conseils, informations et accompagnements de l'équipe ont été très bienveillants et importants dans ma décision finale.

Tout est top

Rien à redire

Accueil sympathique.Prise en main du véhicule claire.Dossier administratif parfait.Petit bémol : Fourniture d'une quantité d'essence juste nécessaire pour atteindre la station service la plus proche.

Personnel très sympathique accueillant

Personnel attentionné et efficace. La livraison de la voiture mériterait un espace dédié à l'intérieur de la concession et non sur le parking, un peu impersonnalisé : ma dernière Clio neuve avait été livrée sous un drap et avec les projecteurs ;-)

Le véhicule est comme je l'espérais par contre que dacia supprime le support du tel est bien et mesquin !!!

Retard de la livraison

Le garage RENAULT GONESSE est l'établissement où nous avons toujours acheté nos véhicules. Très sérieux et agréables, les informations sont bien transmises, à l'écoute de leurs clients.

conseiller commercial compétent, à l'écoute, soucieux de satisfaire le client

Agréable moment en famille pour étrenner notre nouvelle voiture. Disponibilité et accueil des personnels.

Très bon accueil Personnel aimable et competent

Achat à distance sans voir la voiture en toute confiance...

Très bon accueil.

Très satisfait

je suis pour l'instant satisfait de mon achat