Rien à dire comme d’habitude très professionnel le personnel très aimable :)

J’ai déposé ma Zoé pour un problème moteur, Le garagiste m’a proposé la révision en plus J’ai récupérer mon véhicule jeudi à 14h et je suis tombée en panne le jour même à 21h

Très satisfaite

Equipe sympa J’avais une vis dans le pneu ils me l’ont enlevé gratuitement merci encore

Rapide, professionnel et efficace !

Très bonne accueil et bonne prise en charge ❤️

Trop d’attente pour la prise en charge du véhicule malgré une date et heure de rendez-vous

Super accueil

Très bon accueil, écoute et adaptation à mes besoins.

Un grand merci a tous!

toujours un acceuil chaleureux et bon conseilleur

Bon accueil, prestation paefaite

Très satisfaite délais on a en plus eu droit à une remise Merci pour l'accueil juste une petite confusion Sur le délai mais rien de grave

Équipe au top

Très satisfait.

Très bon accueil, service rapide et efficace

Excellent service

Une équipe fantastique. Très bien accueilli.

Accueil et service au top

Un Très bon accueil et une bonne ecoute

Super, tous ce que j’ai demandé à été fait comme il le faut, le vendeur et le CommercialQui s’est occupé de nous impeccable

Très bon accueil très bon détail bon délai bonne communication

Accueil très agréable. Prise en charge et restitution du véhicule rapide. Véhicule rendu propre .

Délai un peu trop long

Efficacite ,rapididite,très bon acceuil

Très professionnel et accueil super chaleureux

Accueil chaleureux et à l'écoute du où des problèmes.

Prise en charge rapide. Assez satisfait se la prestation.

Belle accueil

Efficace, aimable, commercial

très satisfait

Équipe réactif et professionnels

Fidèles dans les convocations. Serviables. Prévenants.

J’ai oublié d’enlever mon porte-monnaie de la voiture. Et ma monnaie a été volée. Aucun geste n’a été fait malgré avoir fait remonter l’information. Je suis très déçue car je faisais confiance à ce concessionnaire.

Très bon service

Bonjour je suis pas content du tout de votre prestation vous prenez la décision sans demander l'accord de client et vous demander la facture excessive et vous croyez je suis satisfait

Aucune considération des entreprises. Aucune rapidité et rien à faire de la clientèle.

Compétences et amabilité de tout le personnel

Cette annotation de 3 étoiles ne concerne ABSOLUMENT PAS le service mécanique qui a montré son professionnalisme une nouvelle fois ! Voiture de mars 21 qui présente depuis fev 22 ,3 changements de batterie avec 2 interventions Renault assistance à domicile .. voiture révisée le 1/03 à Gonesse et nouvelle panne batterie 2 mois plus tard. Mais une équipe concernée par le problème lors de ma dernière visite et recherche active du pb .. le souci c'est le service location car voiture gardée 4j ... Suite à mon contrat en cours je demande une voiture de remplacement pour usage pro..on me propose une électrique alors que je fais 150 kms par jour sans rentrer chez moi ! Après insistance on me trouve une voiture essence ,promis une twingo ..au final ce sera une captur! Top ! Sauf que La personne responsable des locations ose vous laisser une voiture de moins de 8000kms , quasi neuve , dans un état de saleté inimaginable !! En période de crise sanitaire, j'y trouve à la prise de voiture , sièges tâchés,des cheveux longs,des legos des élastiques, Des tapis qui n'ont jamais connus l'aspirateur, des morceaux de gâteaux entre les sièges arrières, un tableau de bord sale à faire pleurer!! J'ai du la nettoyer avant utilisation!! Une honte ! Photos à l'appui si besoin .. on me stipule à la location 90 euros de caution et 850euros de franchise en cas de sinistre , on fait le tour de la voiture pour recherche impacts mais on vous laisse une voiture archidegueulasse!! Quelle image pense telle donner de Renault, cette personne ?? Personne qui n'hésite pas sur une précédente location à vous rétorquer " et c'est moi qui vais le faire peut être? " devant le manque d'essence remis dans le réservoir après utilisation!! Et vous facture calculette à la main ..15 euros Et pour le service nettoyage ???? Je demande combien?? A la mécanique c est 5 étoiles Au service locatif c'est 2 étoiles

Très satisfait

Accueil parfait devis clair service aussi

très bon accueil

Accueil de grande qualité , prestation très professionnelle, merci.

Amabilité, accueil, explications techniques, service rendu, prestations de qualité, véhicule restitué propre. Que demander de plus?

Très compétent et à l'écoute du client

Très bon accueil ,

Très satisfaite

tres satisfait tres bien je recommande

Très bien accueilli et rapide intervention

Parfait très satisfait

La personne qui m’a reçu et top

très satisfait je pense que ca veut tout dire

Ras prise en charge sans soucis et pas de surprises le plan d'entretien est respecté a la lettre. De plus l'accueil est tres chaleureux.

Très bien parfait même surtout le monsieur a l'accueil au top

Service rapide, qualité des échanges avec vos collaborateurs.

Efficace explications claires

Superbes pro

Très satisfait de la prestation. Personnel très très sympathique, surtout le monsieur à l'accueil du service mécanique.

Lumières ( feux de croisement ) toujours absent / éteint / grillé / pas du tout changer donc impossible à utiliser pour conduire... surtout la nuit... c'est dangereux.

Très bon accueil

Un super garage avec un personnel très sympathique

Bon travaille

Très bien et rapide

Très satisfaite du garage Renault gonesse suis cliente depuis 50ans

Très bon accueil, entretien effectué consciencieusement et compte-rendu précis après inspection du véhicule .

Efficacité et rapidité sont toujours de rigueur

EQUIPE PERFORMANTE ET PRO...

Je suis satisfait du travail accompli sur mon vehicule

De bons professionnels, malgré tout une facture relativement élevée pour un véhicule bas gamme ((Clio)

Super service merci

Très satisfait

Rendez-vous très rapidement pris. Le travail a été fait très rapidement et de façon efficace. J'y retournerai pour les révisions de ma voiture.

Je suis satisfait

Garage à l ecoute, professionnel et précis ds les explications des prestations réalisées.

Très bon accueil

Autre motif

Je m'y rends depuis 4o ans au moins donc je dois être satisfait.

Très bonne écoute et conseil

les travaux demandés ont été réalisés dans de bonnes conditions en tenant compte de mes disponibilités. Je suis très satisfait.

Très satisfait de l'ensemble des employés surtout de Mme Asma

Le monsieur de l’accueil mécanique super accueillant donne des très bons conseil , par contre le prix excessif pour un diagnostic

très bon accueil même si le cout de la révision était élevé

Efficace et personnel au top

Bonjour Mon passage au service s’est très bien passé et j’ai été très satisfait de l’accueil ainsi des services de l’équipe Cordialement

Clarté à améliorer

Équipe efficace et sympathique

Super accueil

Ils ne prennent pas les American Express.

Équipe très professionnelle

Obtention rapide d'un RV Très bon accueil

Professionnel , reactif et écoute du client

Contente de la prestation concernant mon véhicule

la dame qui nous reçoit est très aimable , bien expliquer . serviable .

Très bonne accueil,très professionnel et efıcace.

J’aı demande lors de la revısıon a controler Les freıns Çar bruıt bızarre. Aucun controle effectuer . Bruıt toujours present alors que vehıcule laısser üne journee

Accueil et conseils au rendez- vous

Excellent accueil. J'ai été très bien reçu ce qui met de suite en confiance. Le rendez-vous a bien été respecté et l'entretien du véhicule a été fait selon le devis.

Satisfait par l'ensemble des personnes et des prestations.

Bon accueil,bons services.

Accueil personnalisé et très agréable personnel très professionnel

Bon accueil

Très bon accueil physique et téléphonique pas de superflu parfait

accueil agréable et à l'écoute de mes demandes

Tout était parfait

Personnel bien, accueillant aimable bien conseillé rien à dire

Belle accueil

Une écoute du professionnalisme pour la personne qui a su prendre du temps pour mise en main de ma voiture Un acceuil un dossier parfaitement préparé

Vendeur à l'écoute de toutes les questions avec réponses claires

Bien accueilli. Satisfait

Deuxième véhicule acheté avec M. Ballin et c’est un plaisir de traiter avec lui. Efficace et a l’écoute, nous le recommandons vivement.

Personnel au top, aimable, professionnel et compétent. Répondent à toutes les questions de façon claire. Je recommande ce garage pour son sérieux. Allez-y les yeux fermés.

Une équipe dynamique très orienté vers la satisfaction du client.

Délai respecté. Disponibilité du vendeur ainsi que l'équipe.

Acceuil et professionnalisme sont au rendez vous , délais respectés , tout est mis en œuvre afin de satisfaire le client .

A l écoute et suivie

Tout a été parfait

Accueil chaleureux et équipé compétente

Parfait, j'ai reçu la voiture très rapidement.

Accueil très souriant, personnel disponible

Je suis venu lors des journées portes ouvertes de mi-mars tout ce qui était décidé avec le vendeur, aujourd’hui tout a été conforme à la livraison le secrétariat et l’agent qui m’a fait la présentation de la Zoe a fait preuve D’une bienveillance et d’un professionnalisme.

Personnel agréable et compétent.

Je suis satisfait rien à ajouter !

Très bon accueil

Équipe sympathique, pour une première fois pour chez Renault, j'ai reçu un très bon service Merci

Tres satisfait

Cc est la deuxième occasion que nous achetons chez vous et franchement aucun problème sur la vente et reprise des véhicules. Vendeurs de bons conseils

Accueil chaleureux

Je suis très satisfaite de l accueil et d avour eu un bon vendeur et de bons collaborateurs. C est super

6 pannes en 2 ans je suis plus que déçue et ne recommande pas la clio V , aussi un élément s'est il détaché du véhicule sans raison me causant presque un accident et une sacré frayeur sur la route. je me suis présenté le lundi même avec l'élément dangereusement suspendu pour des explications et une intervention chez le concessionnaire j'attends un retour mais suis une nouvelle fois déçue de voir que je n'ai pas été recontactée un réel manque de professionnalisme et de sérieux

Rien à signaler

Satisfait

J’ai acheté une Twingo d’occasion à 15000€ dans votre établissement, je n’ai même pas eu droit a un véhicule avec le plein d’essence, juste de quoi rentrer chez moi, et lorsque je fais la remarque au commercial,, il me répond «  ce n’est pas moi c’est la direction », pas très élégant tout de même lorsque qu’on laisse 15000€ !

Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion auprès de votre enseigne. J'ai été très bien conseillée avec une très bonne prise en charge, de la commande jusqu'à la livraison du véhicule qui est d'un état impeccable. Ce n'est pas notre 1er achat auprès de votre garage et nous continuerons à vous recommander dans notre entourage.