Renault Gradignan

CONSEILS ET ACCUEIL TRES BIEN

ecoute conseils rectivité convenable cout relativement maitrisé

Très satisfaite

Pas de mauvaises surprises !

rapidité et effcacité

Qualité de l’accueil et respect des consignes

exécution rapide et explications convaincante

j'ai été prise en charge de suite et la réparation du pneu a suivi.

J'ai fait faire la révision annuelle après avoir pris rendez vous quelques jours auparavent. Rien de spécial.R.A.S.

Trés bon accueil et prestation tout à fait satisfaisante

Accueil sympathique et personnalisé. Efficacité et rapidité.

Révision faite dans les temps et j’ai pu avoir des réponses à certaines questions que je me posais. Impeccable

Réceptionnaire atelier efficace, aimable, consciencieux.

Écoute et sérieux

bon accueil et service rapide.

Très bon accueil téléphonique et pris en charge immédiatement alors qu'il s'agissait d'une panne donc pas de rendez-vous

Rapide efficace

L'essentiel a été fait, mais l'accueil reste assez impersonnel. (Contrairement à l'accueil au garage Citroën !!)

J'ai porté mon véhicule pour la révision et d habitude j avais un document qui me donnait des infos sur les point importants en fait des conseils par exemple les freins les pneus... Hors cette fois je n'ai pas eu de conseils. D autre part après avoir payé une note de 650€ je suis allée rejoindre mon véhicule et à ma surprise mon auto ne démarrait pas. Les ouvriers ont détecté une panne de batterie. J'ai été voir le responsable n'en lui signifiant que je n étais pas satisfaite car le véhicule avant l entrée au garage n avait pas de problème de batterie. le responsable a décidé de faire changer la batterie. Hors je viens de recevoir une facture pour le changement de la batterie. J ai toujours eu des véhicules et cliente Renault... Je conteste cette facture vu les circonstances de cette panne. De plus j étais présente lors du changement de batterie et le temps pas passé est erroné par rapport à la vérité. Si j avais su le montant de cette réparation j'aurai décidé de faire ou pas cette réparation au garage. Je vous demande de faire un geste commercial en annulant cette facture. Sincères salutations

Rien à dire. Très bon accueil. Personnel très compétent

Délais pour un rendez vous. Pas de véhicule de courtoisie. Véhicule toujours livré à l'arrache. Excuses : Problème de personnel absentéîsme etc. Manque de personnel.

Tout va bien

Satisfait et confiant

Bon accueil, note conforme au devis, arrangeants.

Garage qui respecte ses engagements. Bon acceuil et une équipe à l'écoute et compétente. Mr D Petit

le responsable du garage m'a parlé avec beaucoup de mepris

La qualité de la prestation est très bonne. Par contre l'obligation de visite annuelle qui, en réalité, n'entretient rien me parait superflue.

Bon accueil. Prestation satisfaisante.

je n'ai rien de spécial à ajouter

efficacité, rapidité et amabilité ++ !

J'ai répondu ! Et je n'aime pas les intrusions plus avant ! Et par la suite, je réponds à minima.

R.A.S. Seul bémol au niveau de la révision sur climatisation spécifique sur véhicule neuf, non faisable sur ce site et prix élevé.

Très bon acceuil, satisfait de la prestation du garage. Je le recommande.

Personnel très à l’écoute, aimable et ponctuel . Très satisfaite .

Garage à l'écoute de sa clientèle. Travail bien fait, RV ponctuel, remise du véhicule à l'heure Promise.

Gentillesse et compétence sont au rendez vous dans ce garage

Très bon accueil, efficacité

Livraison retardée d'une semaine et parralelisme pas fait

Satisfaction et très bon accueil