les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guérande

18 Rue de la Briquerie, 44350 Guérande
9,1 /10
3 781 avis clients
Actuellement closed
9,0

2668 clients de la concession Renault Guérande partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1087) 9.2/10
Pneumatique (311) 9.4/10
Réparation (306) 9/10
Freinage (204) 9.2/10
10

rendez vous et prestation rapide
Révision
Renault / CLIO IV 2INI 12NAE6

9,0

Accueil cordial. Informations et conseils à la prise de rendez vous. Avertissements sur des imprévus en cours de travaux pour accord . Respect des délais.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II DYR 12K E4

9,0

par contre je ne suis pas satisfait du contact que j’ai eu lors de la prise de rendez vous mon interlocutrice a été incapable de me dire lsi il y avait une révision et de quelle nature il serait nécessaire d’avoir au téléphone un technicien mécanicien ou chef d’atelier comme c’était l’usage auparavant, connaissant la mécanique et non pas un simple secrétariat
Révision
Renault / CLIO IV E3E 12NAE6

10

Prise en charge très rapide
Réparation
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E

9,0

très bien reçu. Bien renseigné sur la révision de mon véhicule.RAS.PARFAIT
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Très bien reçu dans votre garage
Autre
Renault / SCENIC III ZE3 A4 K1

10

Tres bien. Pro et efficace.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

le coût de la révision d'une twingo est énorme en rapport d'une plus grosse cylindré je ne comprends pas pourquoi ?
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

9,0

Excellent accueil du personnel carrosserie. Bien à vous
Autre
Renault / KANGOO II F CON1 A0

10

Très bien comme d'habitude, très pro et courtois, ne changer pas une équipe qui gagne! Pour la direction, je sais bien quand temps de covid pas facile de prendre les devants mais un petit banc à l'extérieur pour pouvoir attendre serait le bienvenue, surtout avec les beaux jours qui arrivent.
Révision
Renault / CLIO III C6ZEA 12E E

10

Très courtois, efficace.
Révision
Renault / CLIO IV BLL 09H 6S 2

9,0

rapide efficace + un compte rendu simple avec le technicien
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Très bon accueil renseignements et conseils de qualité
Freinage / Pneumatique
Renault / LAGUNA III 4C20D175A

9,0

Très bon accueil Intervention rapide et efficace
Autre
Renault / SCENIC III PR 20A150

10

Bonjour. Jai été très bien reçu et l'intervention a été réalisé rapidement, donc tout c'est très bien passé pour cette première révision. Bonne journée à tous et à dans un an pour la prochaine révision. M.L.
Révision
Renault / CLIO IV BLL 09H 6S 2

9,0

L'accueil semble (enfin) être présent dans cette établissement.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

8,0

Personnel charmant. Efficace. Facture légèrement elevee
Réparation
Renault / MEGANE RXT19DTI

10

Accueil, disponibilité, réactivité, gentillesse. Bref, parfait.
Réparation
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

Bon accueil et à l'écoute et surtout bons conseils
Révision
Renault / SCENIC III BZ3 M9AK3

9,0

Bonne efficacité et amabilité. Je n'ai pas attendu longtemps
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Bon accueil, équipe sympathique et très professionnel
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 5 AUT 12C E4

10

Bon accueil et très bon suivi
Révision
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Tres bien, efficacité, accueil impeccables
Réparation
Volkswagen / POLO

9,0

Accueil correct mais un peu long
Révision / Réparation
Renault / TWINGO GEN12 60 E3

10

Service et professionnalisme au top
Révision
Renault / SCENIC IV LTD N9 M6T

2,0

A quoi sert le contrat d'entretien PACK ZEN RIT si ce n'est de payer plus cher les révisions..... C'est la limite de l'arnarque
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2
Jeudi 09 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Quelqu'un aurait pu regarder le véhicule plus tôt
Autre
Renault / KANGOO II PR115 105

10

Accueil parfait
Pneumatique
Renault / TWINGO III IN2 MEA 6

10

Super service de Mr SEbillet
Révision
Renault / SCENIC III DYC15 110

10

Très bien !
Freinage
Renault / LAGUNA III PR20D150
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Merci !

10

Très professionnel et très aimable
Autre
Renault / TWINGO IN1 1,2A

9,0

bien pas de remarques sur la prestation sinon que c'est toujours trop cher ......
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

rapidité,efficacité,et gentillesse
Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Très bon acceuille et travail , délais respecté, équipe formidable Merci
Révision
Renault / MASTER 2 FG E1 111 2

10

très bon accueil , pris en charge rapidement , très satisfait du professionnalisme du chef d'atelier à Renault -Guérande
Démarrage
Toyota / RAV4
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordiales salutations.

9,0

disponibilité, conseils, réactivité
Démarrage
Renault / TRAFIC II FG+L2H1P2

10

Sans commentaires
Autre
Renault / MODUS N3COM 15T2E5

10

Établissement très pro. Accueil parfait.pour moi rien à redire.
Autre
Renault / CLIO IV 2LT3 09P E6

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Renault / LAGUNA III BE7 15D11

10

Toujours le même service parfait
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Personnel compétent et respectueux des horaires. De très bon conseil.
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Personnel de l'accueil à l'écoute et compétent . Bonne qualité du travail et délai respecté .
Réparation
Renault / MODUS LXP14 098 E3

4,0

2jours pour diagnostiquer une panne batteries !!! Nous avons dû rentrer en taxi.
Démarrage
Renault / SCENIC III EX 15 110
Lundi 06 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Respect du prix du délai amabilité du personnel
Révision
Renault / CLIO IV RS1 16SAE6 2

10

accueil aimable, clarté des interventions (devis à l appui), tarif acceptable
Révision / Pneumatique / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC II LA35D 105

10

BONNE PRESTATION
Révision
Renault / CAPTUR LTD M1 M

8,0

Devis incomplet. Pièces pas en stockage malgré rdv programmé
Freinage
Renault / CLIO III B2XC1 16BAE

10

Super accueil et bonne écoute
Révision / Pneumatique
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Accueil et réception de qualité , travail bien fait
Pneumatique
Renault / KANGOO II PR015 105

10

Bon accueil, bon travail
Pneumatique
Renault / CLIO IV ED1 09S E6

9,0

Satisfaite de la réception de ma voiture
Renault / TWINGO

10

super produit , grand support tt parfait
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

voiture très agréable à conduire coffre plus haut
Renault / TWINGO

10

Pratique commerciale très efficace suivie d’une mise à disposition complète, un peu rapide, mais agréable.
Renault / Nouveau Captur

10

Rien a dire tout est parfait
Renault / Nouvelle CLIO

10

Toujours irréprochable en attention et qualité de service pour sa clientèle
Renault / TWINGO

10

Vendeur très sympathique et à l’ écoute Lors de la remise du véhicule , ce fut la même chose
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon accueil, le commercial a cerné tout de suite le véhicule qui nous correspondait. Rapide et efficace.
Renault / CLIO

9,0

Très bon service et très bon accueil
Renault / CLIO

10

Nous avons été très bien reçu.
Renault / Nouveau Captur

10

Bon accueil client
Renault / Nouvelle ZOE

10

Rien à redire accueil et conseil parfait
Renault / Nouveau Captur

9,0

Cliente chez RENAULT pour 3 véhicules ,voir plus dans les années avenir , donc je suis très satisfaite de RENAULT et de leurs personnels qui sont accueillants et à l'écoute
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense : Merci ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordiales salutations.

10

Efficacité et qualité de service Efficience dans les délais de reponse
Renault / Grand SCENIC

8,0

nous avons été obligé de demander à quoi servait le mandat de prélèvement qu'on nous demandait de signer, la réponse a été claire mais on aurait du nous en informer auparavant
Renault / TWINGO

10

Bon accueil sympathique.Jai été satisfaite des réponses à mes questions.Jaurai aimé avoir un choix dans les petites voitures d'occasion et c'est tout à votre avantage puisque j'ai acheté une twingo neuve.Je ne pense pas regretter.
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Merci pour cet agréable commentaire et bonne route ! Nous restons à votre écoute. Cordiales salutations. Renault Guérande.

9,0

Acceuil très agréable. Vendeur à l'écoute et très courtois
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Nous vous remercions de nous avoir confié votre projet d'achat. Cordiales salutations. Renault Guérande.

10

les personnes a qui j ai eu affaire lors de l achat de mon véhicule très sympathique
Renault / NOUVELLE CLIO

10

Direction commerciale très impliquée et soucieuse de satisfaire la clientèle, agent commercial très professionnel, un service irréprochable.
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

9,0

Respect des délais et du client
Renault / KADJAR

9,0

retard dans la livraison mais la période explique cela; le personnel est très courtois et agréable, les renseignements utiles sont donnés
Renault / Nouveau Captur

9,0

Nous sommes très satisfaits de l'équipe Renault de Guerande. Nous venons de la région parisienne pour acheter nos véhicules ici. Nous apprécions le personnel pour leur amabilité et leur gentillesse
Renault / Nouveau Captur

10

Accueil très bon délais respectes
Renault / NOUVELLE CLIO

10

Accueil chaleureux, professionnalisme,efficacité et qualité, rien à redire !
Renault / Nouvelle ZOE

10

très bien reçu
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Très bon accueil et commercial à l’écoute
Renault / KADJAR

10

ras ras ras ras
Renault / NOUVELLE MEGANE

10

Très bon accueil. Connaissance des besoins.
Renault / TWINGO

10

Vendeur très professionnel
Renault / Nouveau Captur

10

Amabilité, disponibilité et suivi tel du client
Renault / CLIO

10

Je me suis trompé dans le choix du véhicule mais le vendeur n'y est pour rien.
Renault / SCENIC

10

Très bon accueil.
Renault / Nouveau Captur

10

Un service au top
Renault / TWINGO

9,0

Merci pour gentillesse.
Renault / TWINGO III

10

Bon accueil
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très bien reçu bon contact rien à redire nous conseillons ce garage
Renault / CLIO IV

9,0

Bon accueil. vendeurs à l'écoute.
Renault / KADJAR

10

nous avons été conseillé par le vendeur, très satisfait.
Renault / MEGANE IV ESTATE

10

Conseiller commercial très pro, efficace,à l'écoute,sympathique et disponible. Sa collègue de livraison aussi. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Je recommanderai cet établissement sans hésitation.
Renault / ZOE

10

Courtois, professionnel et attentif à nos remarques

9,0

Un très bon accueil une franche amabilité, et une volonté inévitable de satisfaire le client .
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
La satisfaction cliente est effectivement une réelle priorité pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que votre passage en concession se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Renault Guérande.

9,0

Tres bon accueil et bons conseils
Renault / CLIO IV

10

Excellent accueil, avec des explications claires. Très satisfaite.
Renault / CAPTUR

9,0

j'aurais aimé avoir le véhicule plus tôt,
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Une qualité optimale de réponse à ma demande et mes attentes d'achat de voiture d'occasion, des garanties maximum, dans ce garage, après avoir effectué cette même demande ailleurs sans aucune proposition concrétisable ou contact suivi, au bout d'un mois ...
Renault / CAPTUR

10

équipe très sympa et très à l écoute des clients
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très bon accueil à l écoute du client et très bon niveau de competences
Renault / TALISMAN

10

Très bon accueil, conseils pertinents, collaborateurs très aimables et souriants
Peugeot / 2008

10

Services impeccables
Renault / CAPTUR

10

Très commercial.rtt bons renseignements
Renault / CAPTUR

10

Sérieux et efficace ,très content de l'achat de ma voiture d’occasion
Renault / ZOE

10

Le représentant est très compétent.
Renault / TWINGO III

9,0

Très satisfait, très bons services des différents interlocuteurs, seul bémol l'étroitesse des locaux de la vente d'occasion et du parking de réception!
Renault / CAPTUR

9,0

C est jeremy qui s'est occupé de nous. Très bon accueil,il nous à très bien renseigner et nous sommes répartis content.
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Tres bon accueil et préparation physique et administrative du véhicule Seul bémol réponse tardive pour le moyen de paiement suite à ma demande qq jours avant.
Renault / LAGUNA

10

Très bon accueil...explications claires et précises.. merci
Renault / SCENIC IV

10

TRÈS SATISFAIT, AVEC LE VENDEUR, ET LA SECRÉTAIRE.
Renault / ESPACE V

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